质量管理人员岗位知识培训
质量管理人员岗位知识培训
企业的管理职能80%集中在现场，生 产现场职能的管理是优化管理的突 破口；
企业的员工80%集中在现场，抓住现 场人员管理才能调动全员积极性；
产品质量80%孕育在现场，现场的质 量管理是保证质量的核心；
生产成本80%取决于现场，现场是管 理之纲、竞争之本。
第一章：现场管理概述
1、何谓“管理”：就是管人管事，即合 理 利用有限的资源（人、机、料、方 法、环境），达到组织目标的过程， 包括计划、组织、协调和控制。
(4)是否有人在做与本身业务无关的工 作?
●有没有都要插手管的部属?
●有没有指派工作态度热心的部属 去做跟他本身无关的业务?
(5)业务是否过于细密化? ●是否把交给—个人就可以完成的 业务分给许多人去做? ●因为，太多人从事于同一业务而责
任分不清，有否此种现象?
(6)工作分配是否平均? ●有的人所分配的工作太多，有的
●是否对必要的工作花了适当的时用?
(2)．有否错误的人力配置?
●所有的职务对组织的任务来说，都 是重要的．
●有否包括不必要或可在组织外部做 的业务?
●是否各个作业对达成组织的目标和 推行业务有效?
●是否把时间花费在不太重要的工作 上?
(3)．能否适用利用技能? ●有否具有特殊技能的部属，把大部
分工作时间花费在杂务或其他不需 要技能的工作上? ●有否部属从事超出本身技能或未曾 受训过的业务?
●—分钟的收拾＝十分钟的寻找!
●提升效率，提高质量，减少浪费， 降低成本，避免工业安全事故的发 生。
2、实施程序：
(1)．成立推动组织； (2)．设定执行目标及开展规划； a．制定执行标准； b．编制教导教材； c．培训内部讲师； d．实施教育训练；
公司质量管理员培训内容
公司质量管理员培训内容在公司里，质量管理员就像是守护产品质量的卫士，责任重大呀！那要成为一名出色的质量管理员，得掌握些啥呢？咱先来说说质量管理的基本理念。
这就好比盖房子得先打牢地基，质量管理的理念就是那坚实的地基。
你得清楚质量不是检查出来的，而是设计和制造出来的。
这就像做饭，食材选得好、烹饪方法对，做出来的饭菜才美味，要是等到出锅了才发现不好吃，那可就晚啦！再讲讲质量标准。
这可是质量管理员手里的尺子，得量得准才行。
不同的产品有不同的标准，就像不同的人有不同的尺码衣服，不能搞混。
比如说，电子产品的质量标准可能侧重性能和稳定性，而食品的质量标准就得关注卫生和安全。
要是把电子产品的标准用到食品上，那不乱套啦？然后是质量控制的方法。
抽样检验、统计过程控制，这些都是常用的手段。
抽样检验就像是从一大群羊里挑几只看看是不是都健康，统计过程控制则像是时刻盯着羊群的生长情况，一旦有不对劲的趋势就能及时发现。
这可需要咱质量管理员有一双火眼金睛，能看出其中的门道。
还有质量问题的分析与解决。
这就像是医生看病，得找出病根儿才能对症下药。
是原材料的问题？生产工艺的问题？还是员工操作的问题？得仔细排查，不放过任何一个细节。
比如说，产品表面出现瑕疵，是模具的问题，还是喷漆的过程出了岔子？这可得好好琢磨琢磨。
质量改进也是至关重要的一环。
这就像一个学生，不能满足于现在的成绩，得不断进步。
通过收集数据、分析原因，找到改进的方向和方法。
而且这改进可不是一锤子买卖，得持续进行，不断优化。
在培训中，案例分析也是少不了的。
看看那些成功的质量管理案例，学习人家的经验；再看看失败的案例，吸取教训，避免重蹈覆辙。
这就像看别人走过的路，好的咱跟着走，不好的咱绕开。
对于质量管理人员来说，沟通协调能力也不能差。
要和生产部门、采购部门、销售部门等等打交道，让大家都重视质量。
这就像一场拔河比赛，得大家心往一处想，劲往一处使，才能赢得比赛。
总之，作为公司的质量管理员，责任重大，任务艰巨。
品管员的岗位培训
品管员的岗位培训标题：品管员岗位培训一、引言品管员是企业在质量管理过程中的重要岗位，负责监督和控制产品质量，保证产品符合国家相关法规和标准。
为了提高品管员的专业素质和技能水平，本企业特制定品管员岗位培训方案，旨在使品管员更好地履行职责，提升企业产品质量。
二、培训目标1. 理解质量管理的基本原理和方法，熟悉国家相关法规和标准；2. 掌握产品检验、试验、分析等技能，具备独立开展品管工作的能力；3. 提高沟通协调能力，提升团队协作精神；4. 增强责任心，提高工作效率，确保产品质量。
三、培训内容1. 质量管理基础知识：培训内容包括质量管理的基本概念、质量管理八项原则、质量管理体系等，使品管员对质量管理有一个全面的认识。
2. 国家法规和标准：培训品管员熟悉国家相关法规和标准，如《产品质量法》、《食品安全法》等，确保产品符合法规要求。
3. 产品检验、试验、分析技能：培训品管员掌握产品检验、试验、分析的基本方法和技能，包括采样、制样、检测、数据分析等，提高品管员的专业技能。
4. 沟通协调能力：培训品管员提高沟通协调能力，学会与各部门有效沟通，确保产品质量问题得到及时解决。
5. 团队协作精神：培养品管员具备团队协作精神，加强团队凝聚力，共同推进企业质量管理工作的开展。
6. 责任心与工作效率：强化品管员的责任心，提高工作效率，确保产品质量。
四、培训方式1. 集中授课：邀请专业讲师进行集中授课，系统讲解质量管理知识、法规标准、产品检验技能等。
2. 案例分析：通过分析实际案例，使品管员了解质量管理过程中可能遇到的问题及解决办法。
3. 实操演练：组织品管员进行实际操作，如采样、制样、检测等，提高品管员动手能力。
4. 小组讨论：分组进行讨论，促进品管员之间的交流与分享，提高团队协作能力。
5. 考核评价：培训结束后进行考核评价，检验培训效果，为品管员提供反馈和改进方向。
五、培训时间与地点1. 培训时间：共计10天，分为两个阶段进行，每阶段5天。
质量管理培训内容(14页)
质量管理培训内容一、引言质量管理是企业持续改进和提升竞争力的关键。
通过有效的质量管理，企业可以确保产品和服务的高质量，满足客户需求，提高客户满意度，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。
本培训旨在帮助员工了解质量管理的核心概念、原则和方法，掌握质量管理的基本技能，提高质量管理意识和能力。
二、质量管理概述1. 质量管理的定义质量管理是指企业为了满足客户需求，通过制定和实施一系列质量方针、目标和计划，对产品和服务的设计、生产、销售和服务过程进行全过程控制，以确保产品和服务质量符合规定要求的活动。
2. 质量管理的意义（1）提高产品质量，满足客户需求；（2）降低生产成本，提高企业效益；（3）增强企业竞争力，提升企业形象；（4）提高员工质量意识，培养高素质人才。
3. 质量管理的原则（1）以客户为中心；（2）全员参与；（3）持续改进；（4）过程方法；（5）系统管理；（6）决策基于事实；（7）互利的供方关系。
三、质量管理方法1. 质量管理体系（QMS）质量管理体系是企业为了实现质量管理目标，建立的一套文件化的管理体系。
ISO 9001是国际通用的质量管理体系标准，企业可以通过实施ISO 9001标准，建立和改进质量管理体系。
2. 统计过程控制（SPC）统计过程控制是一种通过统计方法对生产过程进行监控和控制的方法，以发现和解决生产过程中的质量问题。
SPC包括过程能力分析、控制图、过程性能指数等。
3. 六西格玛（6σ）六西格玛是一种通过减少过程变异，提高过程稳定性和质量的方法。
六西格玛包括定义、测量、分析、改进和控制（DMC）五个阶段。
4. 全面质量管理（TQM）全面质量管理是一种以客户为中心，全员参与，持续改进的管理方法。
TQM强调预防为主，通过提高员工素质、改进工作方法、优化生产流程等手段，提高产品质量。
四、质量管理工具1. 质量成本分析质量成本分析是对企业质量管理过程中产生的各种成本进行分析和评估的方法。
通过质量成本分析，企业可以了解质量管理的成本效益，为决策提供依据。
品管部门人员培训资料
品管部门人员培训资料一、培训目的品管部门是企业质量管理的核心部门，其工作涉及产品质量控制、流程改进、问题解决等重要环节。
为了提高品管部门人员的专业素质和工作能力，本次培训旨在匡助品管部门人员全面了解质量管理体系，掌握相关工具和方法，提升质量管理水平。
二、培训内容1. 质量管理概述- 什么是质量管理- 质量管理的重要性和作用- 质量管理体系的基本原理和要素2. 质量管理体系- ISO9001质量管理体系标准- 质量管理体系的建立和运行- 质量管理体系的审核和改进3. 流程管理与改进- 流程管理的基本概念和原则- 流程图的绘制和分析- 流程改进的方法和工具4. 统计过程控制（SPC）- SPC的基本概念和原理- SPC的应用场景和方法- SPC图的绘制和分析5. 问题解决方法- PDCA循环- 5W1H分析法- 根本原因分析（5Why法、鱼骨图等）6. 质量工具与技术- 流程图、直方图、帕累托图等基本质量工具- 七大质量管理工具（因果图、关系图、直方图等） - 其他常用质量工具和技术7. 客户投诉处理- 客户投诉的重要性和影响- 客户投诉处理流程和方法- 客户投诉案例分析和解决方案8. 品质管理软件应用- 品质管理软件的种类和功能- 品质管理软件的选择和应用- 品质管理软件的实际操作演示三、培训方法本次培训将采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、小组讨论、实际操作演示等。
通过理论与实践相结合的方式，提高学员的学习效果和应用能力。
四、培训时间和地点本次培训估计为期三天，具体时间和地点将根据实际情况确定。
培训地点将提供舒适的学习环境和必要的培训设施。
五、培训师资本次培训将邀请具有丰富经验和专业知识的质量管理专家担任培训讲师。
讲师将结合自身实践经验，深入浅出地讲解相关知识和技巧，并与学员进行互动交流。
六、培训效果评估为了确保培训效果，将进行培训效果评估。
评估方式包括学员满意度调查、学员知识测试等。
评估结果将作为改进培训内容和方法的依据。
质量人员需要的培训计划
质量人员需要的培训计划一、培训目的质量人员在企业中担任着非常重要的角色，他们需要具备良好的质量管理知识和技能，以确保企业产品和服务的质量。
因此，为了提高质量人员的能力和素质，我们需要开展一系列的培训活动，使他们能够更好地适应企业的需要，为企业的发展做出积极的贡献。
二、培训内容1. 质量管理基础知识质量管理基础知识是任何一位质量人员都必须掌握的内容。
这部分内容包括质量管理的概念、原则、体系、方法等方面的知识。
通过学习这些内容，可以帮助质量人员建立正确的质量观念，提高其工作的有效性和稳定性。
2. 质量管理工具和技术在企业的日常工作中，质量人员需要掌握各种质量管理工具和技术，以便更好地进行质量管理工作。
这部分内容包括流程图、因果图、直方图、控制图、测量系统分析等质量管理工具和技术的学习和应用。
3. 质量管理体系标准质量管理体系标准是企业质量管理工作的重要参考依据，质量人员需要熟悉ISO9000、ISO14000等相关的质量管理标准，以便更好地指导企业的质量管理工作。
4. 质量管理案例分析通过案例分析，质量人员可以更好地理解和掌握质量管理实践中的一些关键问题，从而提高其在实际工作中的应变能力和业务水平。
5. 沟通与协调能力质量人员需要与各个部门和个人进行有效的沟通和协调，以实现企业质量目标。
因此，培训中还需加强对质量人员沟通与协调能力的培养。
6. 质量管理新趋势随着社会的不断发展，质量管理领域也在不断变革和发展，质量人员需要不断更新自己的知识和技能，以适应新的发展趋势。
因此，培训中也需要介绍一些质量管理新趋势和新技术，以提高质量人员的专业水平。
三、培训形式1. 班内培训通过专业的培训讲师进行课堂教学，结合案例分析和实际操作，提高学员的质量管理知识和技能。
2. 实习实训组织学员到企业实地实习实训，让他们亲身参与到企业的质量管理工作中，从而加深对质量管理的理解和应用能力。
3. 在职培训通过开展在线培训、业余培训等形式，让质量人员能够更方便地学习和提高。
质量管理培训-质量管理员部分-PPT课件
1、熟悉《质量管理制度检查与考核制度》、《内部质量 体系审核管理制度》，协助质量经理完成公司年度的质量 管理制度检查与考核及GSP内审。
2、协助行政部完成公司年度的质量培训和健康体检工作。 3、负责对养护员、保管员进行药品储存养护等工作的指
导和督促。 4、负责公司实施电子监管药品赋码数据的上传工作。 5、负责本部门质量档案的存档保管，检查督促其他部门
1、质量信息分为外部信息和内部信息 外部信息包括：
（1）国家新颁布的有关药品的法律、法规及行政规章等； （2）药品监督管理部门监督公告及药品监督抽查公告； （3）业务协作单位经营行为的合法性及质量保证能力。 内部信息包括：企业内部购销存环节围绕药品质量、环境质量、
服务质量、工作质量各个方面形成的质量记录。 2、质量信息的收集途径：网络、报刊杂志等媒体、对客商的调
质量管理培训-质量管理员部分
1、树立“质量第一”的观念，加强药品法律法规的学习，承担质量管 理方面的具体工作，在药品质量管理工作中有效行使质量否决权；
2、制定本部门的质量工作计划，协助部门经理组织实施； 3、负责建立药品质量档案，对企业经营的药品质量进行跟踪评价，为
业务部门提供决策依据； 4、负责企业往来客商的合法资质证明材料和对应时空供应链中权限管
上述所列情况的。 2、质量管理员负责业务部门反馈的药品不良反应收集分
析，报质管部经理。
3、药品召回指的是对我公司销售的被确定存在安全隐患 的药品按规定实施召回行动。包括药监部门检验认定的假 劣药品和药品生产企业主动要求召回的药品。
4、根据药品安全隐患的严重程度，药品召回分为： （1）一级召回：使用该药品可能引起严重健康危害的; （2）二级召回：使用该药品可能引起暂时的或者可逆的 健康危害的; （3）三级召回：使用该药品一般不会引起健康危害，但 由于其他原因需要收回的。
质量管理员岗位知识培训ppt课件
质量管员岗位培训
No 一、岗位职能
二、工作内容
Image 三、主要权利
四、主要考核指标
五、任职资格
No 一、 岗位职能： 根据公司经营理念和质量管理体系的要求，监督与指 导公司的药品质量管理工作，促进质量管理工作的规范化 和服务专业化。
Imag品、质量管理的法律、法 规；督促执行公司关于药品质量管理方面的规章制度。
Image 2.3.3 监督指导药品购进、验收、养护、储存、配送、运
输、销售等环节的药品质量管理工作。 2.3.4 负责处理药品质量的咨询、查询和质量事故或质量 投诉的调查、处理及报告。 2.3.5 负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理 、销毁过程实施监督管理。 2.3.6 收集药品质量标准，建立药品质量档案。
Image 2.2 完善药品质量管理网络；监控药品质量。
2.3 进行以下药品质量管理工作，发现问题提出改 善措施并指导实施。
二、工作内容
No 2.3.1 首营企业和首营品种的质量审核，药品购进合同中
质量条款的监督实施。 2.3.2 收集和分析药品质量信息，准确、及时地传递反馈 ；对发生质量问题的供应商或药品提出中止业务的要求。
2.5 配合教育部门开展质量意识和质量工作的教育和培训。 2.6 负责中药标本的收集和保管。 2.7 负责合格供货方的审核、确定。
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三、 主要权力：
No 3.1 对有质量问题的药品、供应商具有否决权：
3.2 对公司内有关药品质量工作的否决权。 3.3 对公司内部质量事件的处罚建议权。
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Image 其管理进行判断、指导、监督和裁决。
5.5 省级药品监督管理部门颁发的岗位合格证。
质量管理职责培训
质量管理职责培训
质量管理职责培训主要是为了提升企业内部人员对质量管理的理解和执行能力，确保产品或服务质量符合既定标准及客户需求。
以下是进行质量管理职责培训时可能包含的主要内容：
1. 质量管理体系知识：
1)ISO 9001等国际质量管理体系的介绍与理解。
2)质量方针、目标的制定与实施。
3)质量手册、程序文件、作业指导书的编写与使用。
2. 质量管理工具与方法：
1)七大质量管理工具（如鱼骨图、帕累托图、控制图等）的应用训练。
2)过程改进方法（如PDCA循环、六西格玛管理、精益生产等）的学习与实践。
3. 质量策划与控制：
1)产品设计与开发阶段的质量管理要求。
2)生产过程中的质量监控与预防措施。
3)进料检验、过程检验与成品检验的操作流程与标准。
4. 不合格品处理与纠正预防措施：
1)不合格品的识别、隔离、记录与处置流程。
2)纠正措施（CAR, Corrective Action Request）与预防措施（PAR, Preventive
Action Request）的提出、分析与跟踪闭环。
5. 内审与外审应对：
1)内部质量体系审核的方法与技巧。
2)应对外部第三方认证机构审计的策略与准备。
6. 客户满意度与持续改进：
1)客户需求与期望的管理。
2)建立并维护客户满意度评价机制。
3)持续改进文化的培养与案例分享。
通过以上内容的系统性培训，员工可以更好地明确自己的质量管理职责，并在实际工作中运用所学知识，共同推动企业的质量管理水平持续提升。
质量管理员基础培训(汇总)
质量打点员根底培训一．前言：质量打点〔QM〕的意义：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量筹划〔QP)、质量控制〔QC〕、质量包管〔QA)和质量改进〔QI)使其实施的全部打点本能机能的所有活动。
我们出产的产物是机油泵，而机油泵是策动机的心脏，一旦发生故障会导致整台策动机烧毁报废，会造成严重后果，因此抓好产物质量，包管产物质量的不变性非常重要。
现阶段质量打点员在质量方面必需对峙质量第一，在包管质量的前提下正常出产。
QP质量筹划，QC质量控制/品质打点，QA质量包管，QI质量改进QE品质工程，IQC/TQM进料查验，PQC/IPQC出产过程控制，OQC出厂查验/终端查验，SQC供应商包管，DQA设计包管，TQA全面质量包管，PQA产物质量包管，FQC成品质量查验。
二．质量打点员的职责：1.产物查验、质量状态确认〔要求在随工单及计件人员日查核统计表〕中签字确认。
签字前必需包管批次产物已检合格，对于存在问题的要返工重检合格才可签单。
2.每班必需对出产人员首件进行100%复检，并作好记录，在出产员自检记录上盖章。
3.每班对各工序产物实施巡检并做好记录，要求百检的产物安排并实施百检。
4. 不合格品判定。
对于加工过程呈现的不合格品要进行盖章确认，做好标识催促加工员及时措置好现场不良品，并对不合格品每天要在签单时查抄是否如实的记录在随工单和业绩统计表中而且要每天登入废品台帐交质量工程师。
5. 质量信息反响。
对于加工或查验过程中发现的问题要及时反响质量工程师或上级带领。
对于本身有能力当即解决的可顿时采纳办法控制，对于暂时无法解决的重要问题，应采纳临时办法防止质量问题进一步开展，然后当即向上反响。
二级以上的不合格品〔不合格达到10件以上〕，必需写质量反响单交质量工程师。
6. 积极参加质量部和其他部分组织的质量改进活动，并提出合理化建议，对出产过程傍边采纳的各种方案和办法要及时跟踪验证效果。
7.对工装夹具进行周期性验证。
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(7)．召开异常管理会议，以检讨异 常现象并透过部门协商方式取得较圆满 之处理对策并争取处理时效；
(8)．定期分析生产异常所费成本并 探讨潜在原因以研订永久处理对策并照 会相关部门及人员执行。
第五章现场改善
一、现场改善活动的目的
1．权责分明，事务处理简单化、合化； 2．减少浪费，降低成本； 3．提高效率，提升士气； 4. 美化环境，减少工业安全事故的发生；
3、方法：
(1)．口头报告； (2)．书面报告；
a、生产日报表； b、质管日报表； e、入库日报表； d、制造通知单完工联； e、其他； (3)．进度会议(产销协调会议)；
4、进度落后之原因与处置方式
(1)．常见之进度差异问题分析： a、日程计划不善或生产技术的变更； b、工作分派不善； c、村料或工具不能按时供应； d、机器设备故障； e、产品质量低劣、不良率过高；
生产现场管理
前言
企业的管理职能80%集中在现场，生 产现场职能的管理是优化管理的突 破口；
企业的员工80%集中在现场，抓住现 场人员管理才能调动全员积极性；
产品质量80%孕育在现场，现场的质 量管理是保证质量的核心；
生产成本80%取决于现场，现场是管 理之纲、竞争之本。
第一章：现场管理概述
二、现场改善活动的范围
1．工作分配； 2．工作环境； 3．工作方法；
三、工作分配的改善
1．作法：
(1)．拟定作业表； (2)．制定职务分配表； (3)．检讨职务分配； (4)．改善职务分配．
(2)．设定异常水平以判断是否需及时反 应；
(3)．运用目视管理以尽快获得异常情 形；
(4)．异常情形应适时提报； (5)．异常时应同时进行异常原因
分析追查，以针对要项提出对策， 彻底进行重点改善； (6)．设定异常表单以利管理，例如：
a、生产异常报告单：显示生产异常情 形及处理对策；
b、质量异常处理单：显示生产中质量 异常及处理方式；
现场管理工作千头万绪，除了协调各 个不同的部门，来结合人、机、料、 方法、环境、夹具、模具等资源，协 调产销关系、作最佳的资源规划，还 要管理许多供应商之作业，来达成最 佳质量、交期、成本之目标。
第二章：现场管理的范围
1、现场任务
现场任务
管理办法
管理方法
人 机 料 法 环 计划 控制
1 生产力 P √ √ √
d．对设备产能、机器特性、工模 夹具之准备查核……等作成资料。
e．当日或当批清点各项存量。 f．善用图表及目视管理。 g．运用生产协调会以掌握异常状
况，事先做好防范措施。
三、在制品管理
1.实施要点
a、确保实施收、发、存之数量及 储位记录，无表单绝不自由移动； b、定期盘点； c、各类在制品分类标识储存； d、保管场所与容器妥善安排；
对外：及时应付业务及交货之需;
对内：各单位之生产率、成本、 作业配合及物料供应等;
4. 内容：
(1)．进度安排之订定： a．订单安排之优先考虑顺序； b．紧急订单之处理原则； c．无工作订单时之处理原则； d．订单的修改处理原则； e．其他有关进度安排注意项；
4. 内容：
(2)．生产安排前的准备工作; (3)．订单或工作之负荷计算与生产
f、存量不足发生停工待料现象； g、工作场所纪律不良； h、员工离职率过高或出勤率过低； l、意外事故的发生。 (2)．处置方式 a、限时补救（加班，托外加批交货 等）。
五、、生产现场异常管理
1、生产异常处理方式；
(1)．由生产实际与计划比较以掌握差异 情形；
第三章：现场管理的基本 内容
一、生产工作的安排 二、生产准备 三、在制品管理 四、生产进度管理 五、生产现场异常管理
一、生产工作的安排
1. 目的：以最经济的方式达成生
产计划
2. 原则：
最低的制造成本; 最佳产能运用； 满足交货条件; 提高生产士气; 最少资金积压; 最低占用场地;
3. 因素：
f．工夹、模具之准备； g. 设备之点检； h. 生产日报表或生产看板之填写； i. 检查是否有半成品、不良品或备品
待生产或处理； j. 其他协调事宜；
2.作好生产准备的要点： a．将生产准备内容作成标准作业程序 b．以产品类别汇总产品生产之依据资
料，例如：工作指导书、标准工表、
标准用料表、人员安排资料、制品质 量检查重点、工作命令单……等． c．将员工技能于事前作成职能分析表， 并适时培育员工之第二专长．
e、如有不良品或遗失应迅速处 理，并追究责任；
f、确保帐物一致； 2. 利用"移交单"或"转移交接单"
作在制品数量转移之处理。
四、生产进度管理
1、目的：
确保生产进度有效并促使生产任务 如期完成。
2、内容：
(1)．生产实际进度是否与计划相符? (2)．生产效率是否稳定? (3)．产品质量是否稳定?
√
√ 产能分析 余力管理 派工
2 质量 Q
√√
制程品管 个人品质 作业标准
3 成本 C
√√
成本降低 绩效管理 减少浪费
4 质量交期 D √ √ √
生管作业 交期管理
5 安全 S
√
√ √ 整理整顿 定期保养
6 士气 M √ √
√ 全员参与 绩效评估 教育训练
2、依标准作业程序（SOP)执行 3、创造舒适的环境（5S） 4、善于观察现场（异常与变化， 目视管理） 5、现场改善（提案改善，QCC组）
进度的安排; (4)．设备负荷分析与设备工作进度
安排; (5)．进度安排方法之确定；
a．数字记录法； b．甘特图表示法； c. 符号表示法；
二、生产准备
l. 生产准备的工作内容： a．工作计划：包括生产产品、数量、
交期……等； b．人员准备及调配； C．制品规范的核对； d．参考样品或图面以查对产品质量； e．材料之准备与领用；
1、何谓“管理”：就是管人管事，即合 理 利用有限的资源（人、机、料、方 法、环境），达到组织目标的过程， 包括计划、组织、协调和控制。
2、何谓“生产管理”：就是充分、 合理利用有限的资源，实现生 产目标（质量、成本、交期、 产值）的过程。
3、何谓“现场”：凡是企业之直接活 动
的场所，就是现场，现场工作包括 身体的劳动，以及事物的处理。