商务部管理制度与岗位职责(修复的)
商务部职责及岗位职责
商务部职责及岗位职责商务部是国家权力机关，负责中国的商务事务管理和国际贸易谈判。
本文将介绍商务部的整体职责以及商务部各个岗位的职责和作用。
一、商务部的整体职责商务部作为中国政府的重要部门，承担着多项重要职责。
主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定贸易政策和商务战略：商务部根据国家发展需要、国际形势和经济环境等因素，制定和调整贸易政策和商务战略，以促进国际贸易的健康有序发展。
2. 推动贸易便利化：商务部努力促进贸易便利化，促进贸易的自由化和便利化，提升国际贸易的效率和竞争力。
3. 组织国际贸易谈判：商务部负责组织和参与国际贸易谈判，维护和促进中国在国际经贸事务中的合法权益。
4. 经济合作与项目管理：商务部负责参与并管理国际经济合作项目，推动中国与其他国家和地区的经济合作与交流。
5. 商务信息监测与分析：商务部负责监测和分析国内外商务信息，为决策提供依据，支持和指导企业和行业的发展。
6. 外贸监管和服务：商务部负责外贸监管和服务工作，确保外贸的合规和规范运作，提供外贸相关政策咨询和支持。
二、商务部各个岗位的职责和作用商务部内部设有多个职能部门和岗位，各个岗位承担着不同的职责和作用，共同为完成商务部的整体职责和目标服务。
下面列举了一些商务部的典型岗位和职责：1. 国际经济合作与交流处：负责组织和协调中外经济合作与交流活动，推动中国与其他国家和地区的经济合作。
2. 外贸恢复与发展处：负责协调和推动外贸恢复和发展工作，制定外贸政策和措施，支持企业开展国际贸易业务。
3. 贸易救济与调查处：负责处理贸易救济案件，开展贸易调查工作，保护和维护中国企业的合法权益。
4. 贸易促进与贸易便利化处：负责贸易促进和贸易便利化工作，推动贸易便利化政策和措施的实施，提升国际贸易的效率和竞争力。
5. 外商投资合作与服务中心：负责吸引外商投资，提供外商投资政策咨询和服务，促进中外经济合作与交流。
6. 商贸服务与市场开拓处：负责商贸服务和市场开拓工作，推动中国企业对外贸易的服务和支持，拓展国际市场。
商务中心管理制度及岗位职责
商务中心管理制度一、销售的管理1、各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
2、不断收集客户的需求信息，建立完善客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度.3、及时进行款项回收工作，追踪款项。
4、进行数据的收集统计分析，协助业务员在各地销售所需资料。
5、协调各地商务会议及展会的各项事宜，及时沟通各部门备货，确保市场需求。
二、资料管理1、商务中心及时将各项数据进行统计分类管理。
2、涉及公司商务机密的文件由商务经理进行保管。
借阅需由总经理批准才可。
3、客户档案内容包括:销售产品、公司名称、地址、联系人、协议书、合同书、公司证件等。
4、公司体系文件的保存和更新。
5、公用资料、不涉及保守商业机密的资料,如彩页、宣传册等，由销售经理领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由商务经理保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室；外部门人员借阅有关资料，须本部门领导同意,并办理借阅手续，重要资料必须及时归还。
三、日常管理11、需要请假调休或因公外出的，需向部门负责人请示，经部门负责人同意后办理相关手续。
如遇特殊情况不能及时报道，须在第二天一早报告部门负责人事由并补齐相关手续，逾期不补，并示为旷工。
2、有外来访客需要接待时，及时告知展厅负责人。
相关值班人员配合展厅负责人进行访客接待.四、报表管理周报表在每周五17：00前发部门经理，由部门经理综合统计后发总经理和综合部.五、例会管理1、品质会议时间：每周五下午15:00—16：00六、维修产品管理1、维修产品出库要按公司出库的相关规定.维修产品手续必须由商务文员办理售后服务合同，工程服务中心和商务文员确认产品后方可搬回。
待检测报告出来，由相关人员和顾客沟通后,才可进行维修。
2、维修产品与其它产品的出库手续相同，在办理出货手续时,注明为维修产品并注明维修合同号。
3、商务文员在统计销售产品时需录入产品序列号、客户名、发货日期及保修期,便于返修时的查询.七、展厅管理1、展厅借出物品.若是短期借出。
商务部制度职责
商务部制度职责一．商务部管理制度1.商务部制度职责2.商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。
3.商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,不允许当事人在外电话请假。
4.部门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。
5.工作时间内不可打游戏、睡觉、不用QQ非工作性聊天,不浏览与工作无关的网页。
6.对接待客户、代理商、合作商所需产生的费用,必须报备商务经理,经商务经理同意后方可执行。
7.商务部人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为,商务部有权立即辞退并不做出任何补偿,另外追究其个人责任及法律责任。
8.商务部人员必须保持手机开机状态,不得关机或停机（特殊情况除外）9.商务部所有人员需熟悉并完全理解公司的企业文化,及公司主要经营范围、公司涉及涵盖业务、公司未来发展方向。
要求不断提高个人素质和个人能力。
二．商务部会议制度1．部门人员依次对上一周工作总结及细化分析。
2．部门人员依次作部门及个人的本周工作安排及细化分析。
3．商务部主管进行总结并就下一步工作进行安排三．商务部员工素质1.尊敬领导,服从领导的各项指令及规定,有问题虚心请教或提出建议。
2.按时上下班,严格执行打卡制度3.努力学习业务知识,提高业务水平,向多技能努力和靠近,向技能较好的同事学习,做到虚心请教。
4.处理好同事和兄弟部门的关系,不可随意散播谣言,无事生非,挑拨是非。
5.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。
6.不可在业务上私下和同事间有小动作及交易7.比学赶帮,正当竞争,营造商务部高效,积极,人人争先锋的良好气氛和面貌。
商务部岗位职责1．承办各项商务工作,协助公司上下游合作机构联络。
做好公司各类商务活动（谈判,客户关系维护,商务会议的筹备、接待、合同审批）2．做好公司的来宾接待任务,根据不同标准,做好经费预备,合理安排。
3. 负责好公司各项的业务签订,变更,执行,终止。
商务部管理制度
为加强商务部管理，明确部门人员岗位职责，促进商务管理的规范化，维护 公司的合法权益，提高项目效益，结合公司的实际情况，特制定本管理制度。
本制度合用于。
1、在总经理的直接领导下，全面负责公司商务管理工作，协助指导生产经营管理工作，协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
2、认真贯彻执行国家相关法律法规，及时熟悉并掌握各种施工工艺、行业定额、国标清单、材料价格信息、劳务价格信息。
3、爱岗敬业，忠于职守，保守公司商业机密，不得徇私舞弊、滥用职权，损害公司利益。
4、带领商务部完成公司经营目标，合理安排部门员工的分工与协作，考核、激励、培养下属员工，形成良好的部门管理机制。
5、商务部负责人应切实加强对投标工作的策划(包括风险分析、清单工程量差异分析、单价分析、施工条件及施工难易程度分析、标前成本测算、投标盈亏分析及投标策略)并上报至总经理，由总经理组织进一步研究报价决策，使之最后定案报董事长。
6、商务部负责人应参预业主合同谈判，认真研究与分析合同条款，最大限度争取有利条件，降低履约风险。
7、商务部负责人应根据招投标文件、招标答疑、施工合同、施工图纸等主持编制项目成本测算、项目盈亏及策划点分析、对项目施工合同二次风险识别及提出应对措施，报公司总经理批准后，建立目标成本，并将目标成本责任分解明细。
8、商务部负责人应主持分包分供招标工作，根据工程部提供的技术要求及施工图纸(含设计变更单、工程指令)编制招标文件及工程量清单，经综合比选后确定三名中标候选人，报公司审批。
9、商务部负责人应组织复核清单工程量量差(即根据招标图纸复核招标工程量，并与招标清单工程量进行对照)，对清单工程量的偏差、清单工程量项目特征描述不符、清单漏项等问题，做出对公司最有利的方案，上报公司总经理。
10、商务部负责人应组织进行月进度款的申报及形象进度的确认，及时回收工程款，并做好相应台账。
11、商务部负责人应进行项目施工过程中商务策划(根据施工合同、施工规范等，结合施工现场条件进行商务策划)，通过创造条件、创造条件进行设计变更，提高项目经济效益。
商务部职责及岗位职责
商务部职责及岗位职责
商务部职责及岗位职责
一、职责范围
商务部为企业的主要经营部门之一，其职责范围包括但不限于以下内容：
1.制定企业的市场营销方案，制定营销策略，根据市场变
化持续优化并调整营销方案；
2.负责企业的产品销售、渠道建设及推广方案制定；
3.分析市场信息并撰写市场研究报告，为企业的战略决策
提供数据支持；
4.监控竞争者动态，制定策略应对竞争者威胁；
5.负责客户关系管理，维护客户关系并拓展新客户；
二、合法合规
商务部必须遵守相关的法律法规，包括但不限于反垄断法、广告法、商标法等。
同时，商务部要求在与客户和供应商交往中诚信守信、保持公正公平。
三、公正公平
商务部负责公司的营销及销售工作，要求在与客户的交往中保持公正公平，维护客户权益，恪守商业道德，不得在销售过程中使用不正当手段。
四、切实可行
商务部制定的营销方案、推广方案等必须切实可行，考虑到企业的实际情况和资源限制，并做出合理的计划和安排。
五、持续改进
商务部应持续改进工作，并找到解决问题的方法。
在实践过程中，商务部人员需要不断研究市场变化，跟进客户需求，并及时调整策略和方案，以达到持续改进的目标。
商务部管理制度
商务部管理制度一、部门划分与职责1.商务部设立不同的司、局、处等职能单位，负责具体的管理工作，其职责分工由商务部党组和领导班子确定并上报国务院批准。
2.商务部参与制定对外贸易、国际经济合作和外贸外经济技术合作的政策、法规和规章，并组织实施，对相关职能单位进行指导和监督。
3.商务部积极开展对外贸易和国际经济合作，推动我国企业参与国际市场竞争，促进国际经济合作与交流。
4.商务部加强与其他相关政府部门的协调与合作，共同推动对外贸易和国际经济合作的发展。
二、决策与执行机构设置1.商务部设立党组及领导班子，定期召开党组会议，研究和决定重大事项。
2.商务部设立决策委员会，由部长和副部长组成，讨论、决策部门重要事项。
3.商务部设立执行机构，根据各司、局、处的职责和任务，进行实施和管理。
三、人事管理1.商务部履行领导干部管党治党主体责任，完善干部选拔任用制度，提高领导干部素质和能力。
2.商务部建立绩效考核制度，根据工作完成情况和贡献评定绩效，对绩效突出者给予奖励，对绩效不佳者进行约谈和调整。
3.商务部加强干部培训和交流，提高干部的专业素质和执政能力。
4.商务部建立健全人员奖惩制度，激励先进，惩罚不良行为。
四、预算管理1.商务部按照国家财政预算管理制度，编制年度预算，并进行部门内部预算执行和监督，确保经费的合理利用。
2.商务部建立财务制度和账务核算方法，确保财务管理的规范和透明。
3.商务部加强资产管理，做好设备的维护和保养，提高资产使用效率。
五、信息管理1.商务部建立信息系统，对外公布政策法规和行政审批事项，提供便捷的服务。
3.商务部加强信息化建设，提高信息管理的效率和质量。
六、监督与评估1.商务部建立健全内部监督机制，加强对各职能单位的监督和管理，确保工作的有序进行。
2.商务部加强对干部的监督和约束，做到权力运行的公开、公平、公正。
3.商务部建立绩效评估制度，定期对部门绩效进行评估和反馈，发现问题及时整改。
以上是商务部管理制度的二稿修改，主要涉及部门职责的划分、决策与执行机构的设置、人事管理、预算管理、信息管理以及监督与评估等方面的内容。
(完整版)商务部管理制度
商务部规章制度一、制度总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门.二、商务销售人员工作守则1、商务销售人员认真对待每个客户，对业务进行跟单、回访，尽最大努力订单，要积极主动与客户联系，与关键客户必须保持长期定时的联络。
2、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
3、商务销售人员应定期拜访客户，询问、了解产品的使用及售后情况，进行必要的感情投资，寻求双方长期的合作可能性。
4、商务销售人员应积极学习，提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉，充分了解客户的中长期发展规划，发掘客户的需求。
5、工作期间，不得与客户发生冲突，不卑不吭，尽量友好协商处理。
如发生此类情况将严重处理，同时也不得过份迁就客户过份要求，造成公司损失。
6、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时，应及时与上级主管领导说明原因及具体调整的方案，获批准后再与客户接触。
若出现营销计划以外的重大情况时，应向上级主管领导及时汇报，获得批准后方可与客户商谈，不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题；7、商务销售人员在与客户接触沟通时时，需及时记录整理会谈内容并存档。
8、商务销售人员与客户接触，除介绍公司业绩和技术实力外，为增加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。
三、商务销售人员责任1、商务销售人员必须对其活动的后果负责，并确保其作出的决定、介绍和行为能符合公司的营销战略并满足客户的要求。
2、商务销售人员必须不得向第三方泄露公司机密及客户资料信息，不得在外同时兼职同行职业。
四、商务人员工作职责1）岗位名称：电子商务工作关系：1、直接上级：销售主管2、直接下级：无工作职责：1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理2、努力完成上级下达的销售目标3、认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料。
商务部职责及岗位职责 (2)
商务部职责及岗位职责
商务部职责及岗位职责
一、职责范围1.负责公司商务活动的规划、执行和管理，包括市场营销、客户关系、业务拓展等方面。
2.制定和落实公
司商务政策、战略和计划，并监督其执行情况。
3.负责公司客
户资源的管理与维护，建立良好的客户关系。
4.协调公司内部
各职能部门之间的工作，保障商务活动的成功落实。
5.研究市
场变化趋势、竞争情况等，为公司的业务拓展提供战略性建议。
二、合法合规1.执行国家法律法规和行业规范，确保商务活动的合法合规。
2.在商务活动中遵守道德规范和商业道德，
保护公司声誉和品牌形象。
3.确保商务活动的信息安全和保密性，防止信息泄露。
三、公正公平1.在商务活动中坚持公正公平原则，遵守市场规则和商业竞争规则。
2.严格执行公司商务决策程序和规范，防止任何形式的贿赂、行贿等不正当行为。
3.维护客户合法权益，营造公平竞争环境，提高公司商业信誉度。
四、切实可行1.制定的商务政策、战略和计划必须符合公司实际情况和市场变化趋势，具有切实可行性。
2.商务活动的
执行要具有实效性，达到预期效果和目标。
3.充分考虑公司内
部资源和条件，确保商务活动不影响公司其他业务的正常开展。
五、持续改进1.不断总结商务活动的经验和教训，优化公司商务管理制度和流程。
2.关注市场变化、客户需求的变化，及时调整和改进商务策略和计划。
3.加强与其他部门的合作，共同推动公司的发展，实现商务目标的持续优化。
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良胜 2015-3-3
北京分公司
商务合约部职能及管理办法
目录
第一部分总则 (2)
一、编制依据 (2)
二、目的 (2)
第二部分商务合约部组织架构及部门职能、工作流程 (2)
一、组织架构 (2)
二、部门职能、工作流程 (3)
第三部分商务合约部岗位职责及日常管理制度 (7)
一、商务主管副总岗位职责 (7)
二、商务合约部长岗位职责 (8)
三、商务合约部预算员岗位职责 (8)
五、商务合约部日常管理制度 (9)
六、与其他部门协调配合 (10)
商务合约部职能及管理办法
第一部分总则
一、编制依据
根据公司2015年2月26日邵纪军总经理组织的2015年各部门职责分工会议指导精神，及2016年春节后股东会议。
二、目的
本办法着力于做好商务合约部前期工程投标管理工作；着力于构建项目合同管理全过程、全位管理体系，实现公司股份制改革后合同管理的规化、制度化。
第二部分商务合约部组织架构及部门职能、工作流程
一、组织架构
商务合约部组织机构采取分级负责制，由商务合约部伟部长负责日常管理，并对公司主管副总良胜负责，公司主管副总良胜直接对邵总负责。
组织架构图如下：
二、部门职能、工作流程
1、负责各个项目总承包合同的审核谈判及签订工作；
2、在施工过程中，配合物资采购部材料计划的编制、提请，经工程技术部审核确认后递交物资部；工作流程如下图：
另需招募安装工程造价员，土建工程造
价员若干
3、负责对甲工程进度款的申报；
4、负责分包进度款的审核及结算工作，具体流程如下：
5、施工过程中，配合项目技术部门及时做好变更、洽商、签证工作；
6、负责对甲总承包合同的结算工作；
7、项目开工前或开工后具备成本核算条件时，负责出具项目成本核算书；
8、组织编制项目投标阶段的经济标工作，工程技术标部分由工程部配合完成，最终组卷由商务合约部完成；工程招投标流程见下图：
9、负责公司对分包队伍招投标工作，分包队伍主要由工程部负责审核推荐，也可由公司各位股东推荐（推荐人对其推荐队伍应承担信誉、经济风险责任）。
专业工程分包无论是包工包料还是清包工形式，招标时保证投标报价单位不少于三家。
特别说明：对于合同额小于100
万的分包，项目主导分包，分包工程招标流程图如下：
第三部分商务合约部岗位职责及日常管理制度
一、商务主管副总岗位职责
1、贯彻落实公司规章制度，切实履行职责；
2、负责项目成本分析、核算、定期分析总结等管理工作，并定期向公司总经理汇报各项目产值情况、资金回收情况，针对项目成本管理中的问题，协调解决；
3、根据公司对项目的目标责任书，结合项目实际情况进行成本目标的分解，并监督、指导成本分解目标的实施和分析；
4、组织、协调商务合约部门事宜。
二、商务合约部长岗位职责
1、组织管理商务合约部日常工作；
2、对商务合约部每个员工专业特长、技能了如指掌，下发分派投标任务；
3、及时组织召开项目分包招投标事宜，不能因此耽误项目施工进度；
4、协助公司做好项目成本分析核算工作；
5、配合项目部，组织人力及时做好项目结算工作；
6、积极发现具有潜质的合约商务人员并竭诚培养；
7、协调、配合好公司其他部门工作。
8、组织和审核本部门管理制度的制定；
9、审定本部门员工的考勤和休假情况；
三、商务合约部预算员岗位职责
1、认真贯彻落实部门领导指派的任务；
2、项目商务负责项目所有分包合同台账和合同文本的管理；
3、参与分供商合同履约管理。
针对项目其他岗位/责任人提供的分供
商履约情况，依据合同条款施行约束措施；
4、项目商务负责《成本控制实施情况月报》表的填写；
5、根据项目要求，配合工程部及时准确提交项目材料采购计划给物资采购部；
6、负责对甲工程进度申报、工程进度款的支付申请工作；
7、负责分包进度款的审核、确认，及分包结算工作，负责整体工程结算工作；
8、配合项目经理部做好变更、洽商、签证事宜；
9、公司预算员积极配合部门经理完成好工程的投标事宜；
10、服从并做好公司安排的其他事宜。
五、商务合约部日常管理制度
商务合约部人员按工作性质职责分工，分为两部分：一部分常驻公司（以下统称“公司商务”) 一部分人常驻项目部（以下简称项目商务）
1、负责公司投标商务标的编制、整理，负责项目合同的收集保管、项目分包付款情况跟踪付款信息的收集整理工作；负责项目材料计划的申报，负责对甲及分包工程进度款支付的申报、审核、结算等工作。
2、公司商务要格遵守公司日常考勤制度，早上8：30之前到公司，中午12:00之前不能出去，有特殊情况必须经过商务经理同意之后才能走，下午1：30之前必须到公司，下午5:30之前不能出去，有特殊情况必须经过商务经理同意之后才能走。
迟到、无故旷工按人事部规定执行。
.
3、公司商务无投标任务，且项目没有任务时，按法定假日休息，有工作任务时双休日不休息，工作任务较紧急情况下，公司商务必须服从领导的加班安排。
4、公司商务所有人员不能在公司走廊上随意走来走去，不能有穿拖鞋、大声喧哗、吃东西、等不礼貌的行为出现。
5、项目商务应格遵守项目部规章制度。
不得有迟到、早退、旷工现象出现。
6、商务人员要爱护公司里的所有设备设施，如若损坏按原价赔偿。
7、有事不来上班的人员或者休假人员。
提前一天向负责人说明情况，并按人事部规定填写请假单经过同意之后可休假。
不能当天请假如有违者将作罚款处理。
六、与其他部门协调配合
1、及时提醒经营部领取招标文件，标书做好后及时提醒经营部按时送达标书，在中标后，商务谈判结束后，及时提醒经营部对甲的合同的跟踪索取。
2、及时提醒配合财务部预付款保函、履约保函的签订。
3、休息日加班，提前通知后勤人员安排好食宿。
4、及时将招标文件提交给工程部做技术标，与甲的往来函件及时提交给工程部。
5、对于分包招标，工程部负责招标围界定及品牌技术要求的界定，商务部负责起草、发放招标文件。
资料.。