供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略郑曾贤
供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析
供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析随着社会的发展和人们的生活水平的提高，电力消费量也不断增长，各家企业的用电量也呈上升趋势，因此，如何高效地进行电费管理也成为供电企业必须面对的问题之一。
本文从供电企业电费抄核收的管理方法和创新策略两方面对其进行分析。
一、现行的电费抄核收管理方法目前，供电企业对电费抄核收的管理方法主要有以下几种：1、电表抄表法在很多地方，供电企业是通过定期派工人员进行电表抄表来进行电费的收费和计算的，由于每户家庭和企业使用的电表数量较多，因此工作量比较大，且续费的效率较低。
2、智能电表法智能电表是一种新型电表，具有自动抄表、远程监控等功能，可以大大减少人工干预，提高续费工作效率。
由于智能电表价格较高，因此其应用范围较为有限。
3、抄表机器法抄表机器是一种可便捷精确记录电表数据的设备。
通过使用抄表机器可以有效减轻人工负担，提高数据精度。
然而，以上几种电费抄核收的管理方法都有各自的不足之处。
定期派工人员进行电表抄表，工作量大，且效率较低；智能电表价格较高，应用范围较窄；抄表机器设备较为单一，功能上的拓展性不足。
二、创新策略基于以上问题，供电企业需要不断地进行创新，通过现代科技手段进行电费抄核收的管理，可采用以下方法：1、采用物联网技术进行管理对于大型企业或商业场所而言，每个电表的安装位置较多，定期派工人员进行电表抄表难度较大。
可使用物联网技术，将智能传感器与电表连接，通过现代科技手段进行管理。
这种方式的优势在于，可以对电表的数据进行实时监控，减少了电费统计的时间成本和人力成本。
2、人工智能技术改进随着人工智能技术的发展和普及，已经具备了一定的使用条件。
可使用人工智能技术发展电费管理系统，来解决传统的电费抄表管理方式繁琐的问题。
该系统可在不影响用户使用现有电表的情况下，实现电费的实时监管，提高电费的收费及安全管理水平。
总之，供电企业需要在现有管理方法的基础上进行拓展和升级，以适应现代社会的发展需要。
浅论关于供电企业电费抄核收的管理方法与创新措施
浅论关于供电企业电费抄核收的管理方法与创新措施引言供电企业作为能源的提供者和服务商，对电费的抄核收管理是其日常运营的核心要务之一。
在市场竞争日益激烈的背景下，如何提高电费抄核收的效率和准确性，成为了供电企业亟待解决的问题。
本文将探讨供电企业在电费抄核收管理方面的一些传统方法，并以此为基础，提出一些创新的管理措施。
传统方法1. 人工抄表人工抄表是供电企业最传统的电费抄核收方法之一。
通过派遣工作人员上门进行户表读数，然后进行数据录入和核对。
这种方法在抄表过程中存在一些问题，比如错误读数、人为操作失误等，容易导致数据的不准确和漏报。
2. 远程抄表随着智能电表的普及，远程抄表成为一种越来越常见的抄核收方法。
供电企业可以通过远程系统实时获取用户用电数据，减少了人工抄表的工作量和风险。
然而，远程抄表系统的投资和运营成本较高，对供电企业的技术水平和资金实力有一定要求。
创新措施1. 物联网技术应用利用物联网技术，可以实现电表与供电企业的实时连接，使得电费抄核收更加智能化和自动化。
供电企业可以通过无线传感器网络实时获取用户用电数据，并进行相应的处理和分析。
这种方式可以大大提高电费抄核收的效率和准确性。
2. 数据挖掘和人工智能利用数据挖掘和人工智能技术，供电企业可以对用户用电数据进行分析和预测。
通过建立合理的模型和算法，可以准确预测用户的用电量和用电模式，从而更加科学地进行电费抄核收管理。
3. 电费差异化计费传统的电费计算方法一般是按照用户用电总量进行统一计费，而对于不同用户的用电行为和用电负荷差异较大的情况下，这种方法不够精确。
供电企业可以考虑采用差异化计费的方式，根据用户的用电行为和用电负荷特点，制定相应的计费标准，以更加精确地反映用户的实际用电情况。
4. 提供用电优化建议供电企业可以利用用户用电数据，为用户提供用电优化建议。
通过分析用户的用电情况，可以查找用户用电中存在的问题或潜在的节电措施，并给出相应的建议和指导。
探析供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略
探析供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略摘要：供电企业对外提供电力服务主要通过电费抄核收工作实现，同时抄核收工作也是供电公司实现经营管理效益目标的主要方式。
必须严格控制电费抄核收工作流程，一旦出现任何差错，就会给电力公司带来严重的经济损失，也会降低电力公司的服务质量。
故此，做好电费抄核收工作，优化工作流程，加强规范性管理，构建较为完善的制度，创新管理策略，切实提升供电公司的电费管理科学化水平。
关键词：供电企业；电费抄核收；管理方法；创新策略一、概述供电企业电费抄核收的管理阐述供电企业电费抄核收管理的现状及主要问题。
当前，我国供电企业的电费抄核收是针对电量抄表、电费核算和电费收取这三方面的内容，这是供电企业日常工作的主要以及最为重要的工作内容，同时还是日常运营管理的重点所在。
现如今，我国供电企业的电费在抄核收时，有着一些不良问题，这对于供电企业的管理效率和服务质量的提升都很不利，主要的问题在于三个方面，首先是供电企业对于电力的管理模式还停留在传统阶段，在电费抄核收的管理时，陈旧的销售管理模式不再适应当前的电力运行模式，这导致了供电企业的工作质量不高，其管理效率也很低，很难适合差额电价的需要；同时加上电网覆盖面积越来越广泛、电力使用者数量的增多和用电量的增多，电费抄核收的工作量也在逐渐增多，现存的销售管理模式已经无法高质量、高效率的完成相应管理工作。
还有一个问题就是供电企业的管理方式取得的成效不佳，在供电企业电费抄核收管理工作时，大部分的工作都是基层的管理单位实施的。
近年来，随着信息科技的进步和发展，由于电力企业的科技水平的提高，供电企业开始使用先进的科学技术，例如自动化计量设施等，来改善电费抄核收的管理方式。
然而从整体来看，电费抄核收管理方式取得的成效依然不佳，其主要原因，一是在于市场需求的变化十分频繁，用电使用者使用的设施越来越复杂，同时电费价格的调整以及价格层次的不同，电力抄核收的工作很难高质量完成，现有的科学技术方法很难实现最终的目的。
供电企业电费抄核收管理及其创新策略_1
供电企业电费抄核收管理及其创新策略发布时间：2022-07-26T12:46:41.198Z 来源：《新型城镇化》2022年15期作者：武思茹[导读] 鉴于此，本文主要分析探讨了供电企业电费抄核收管理及其创新策略，以供参阅。
国网山西省电力公司大同市云冈区供电公司山西省大同市 037008摘要：抄核收是抄表、核算、收费的简称，电力营销中的转型就是指在传统抄核收模式上进行升级，用电子计算机取代人工来统计数据并完成一般的基础工作。
应用了自动化技术的抄核收营销系统能够对数据进行有效整合，并根据实际需要从中筛选出有效数据进行提取、计算、审核，从而更进一步完成电费账务的线上电子信息化处理。
鉴于此，本文主要分析探讨了供电企业电费抄核收管理及其创新策略，以供参阅。
关键词：供电企业；电费；抄核收引言随着经济建设的进步和发展，人们的生活质量不断提升，对于使用电力也有了更高标准的要求，促进供电企业的服务范围产生了一定的变化。
在企业经营管理的过程中，抄核收电费的工作发挥着十分重要的作用，和企业获取的经济效益具有直接的关联。
在这样的发展状况下，企业应该创新抄核收电费的相关工作，保证工作的秩序和规范化，提供给用户更加优质高效的服务，提升供电企业整体的经济效益。
1彻底转变传统的电费抄核收观念电费抄核收观念的转变需要电力企业和用电客户之间共同努力才能实现，很多用电客户不满意电力部门的供电现状而拒绝缴纳电费，造成电力企业资金回收的困难，对于这样的情况，电力企业可以委派客服部门的专业人员深入到用户家中对其讲解企业的运作模式和经营理念，并对用电高峰期的电力不足现象深表歉意，让住户明白其中的原因，并知道拖欠电费是不符合国家规定的行为，也可以通过宣传让住户自觉的缴纳电费，如果是那些经济效益和信誉度很差的工厂长时间的拖欠电费就可以采取相应的法律手段予以惩戒，通过签订承诺书和相关的缴费合同对其行为予以约束，也确保电费抄核收工作能够顺利的开展下去。
浅论供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略
电力用户的 日 常生活带来极大的便利 ，能够非常有效的提高电费抄核收 效率。供电企业应广范围、多途径 的推广多元化收费方式 ，例如在各种 大型公共场所布设固定式收费终端 ，以此实现 电力用户的自助缴费；充
分利用信息化 网络技术 ，进行网上缴费 、手机银行缴费等，以此实现远 程缴费等等 。
念 ，是供 电企业收费方式今后发展的必然趋势 。多元化 的收费方式能给
传统的管理观念是导致供 电企业电费抄核收的管理存在问题的主要
因素之一 ，因此 ，转变观念对于供 电企业来说非常有必要 。观念转变 主
要包 括两方面 ：一是供 电企业内部员Ｔ方面。由于电费抄核收＿ Ｔ作 的完 成程度与员工 自身的工资待遇没有什么关联 ， 导致大部分员工缺乏工作 的积极 主动性 。员工是企业经营与发展的基础 ，若是员工对于工作没有
管理非常重要 ，供电企业应不断优化电费抄核收的管理方法并不断创新 性 、完整性进行严格的考核。
二是优化服务 。供电企业必须充分 了解电力用户对用电量 的需求 ，
以此采取相应的服务手段并根据实际情况不断对服务进行优化 ，从而与 电力用户建立 良好 的互动关 系。优质的服务还有助于提升企业形象与声 誉 ，从而为企业带来更好的经济效益。
及 时进 行解 决 。
管理工作 的难度也在不断增加 ， 同时对供 电企业 的电费抄核收管理方法、 模式也提出了更高的要求 。因此 ， 供 电企业必须充分重视电费抄核收的
管理现状，针对管理中存在 的不足之处采取有效的应对策略 ，并在此基
础上不断对管理方法 、 模式进行创新 ， 从而为供电企业的发展奠定坚实
综上所述 ，对供电企业 电费抄核收的管理方法与创新策略进行探讨 具有非常重要的意义 。作为新时期的供 电企业 ，应转变传统思想观念 ，
供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析
供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析摘要：随着我国国民经济的快速发展，电在人们的生活和工作中，发挥着十分重要的作用。
在供电企业中，电费抄核收管理工作作为一项基础工作，应该对传统的管理模式进行改善和创新，以此满足社会和电力企业的发展要求。
同时，在创新过程中，需要正确认识到电费抄核收管理中存在的各种问题。
因此，本文针对于供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略展开了详细的分析与探讨，以期提高创新管理效率以及电力企业的经济效益。
关键词：供电企业电费抄核收管理方法创新策略从目前的实际情况来看，我国供电企业的抄表、核算、收费一般都是由基层电力企业进行的。
在当前市场经济的背景下，人们的生活水平和物质条件都得到了显著的提高，对于电力的需求也逐步增大，与此同时，电费抄核收管理工作也取得了一定的进步，但是管理模式依然比较落后，这为供电企业的电费管理增加了很大的难度。
因此，创新供电企业电费抄核收的管理方法势在必行，这对于供电企业经济效益的提高具有十分重要的意义。
一、供电企业电费抄核收工作现状分析以及问题分析目前，在供电企业电费抄核收工作中，主要存在着以下几个方面的问题：第一电费抄核收管理工作的效率偏低，由于社会经济的发展，人们对于电的需求，日益增加，但电费抄核收工作并没有随着用电需求的增加而进行有效的改善，导致电费抄核收管理工作的效率不高，这不仅影响到了用户的正常用电，而且还在一定程度上降低了供电企业的经济效益，阻碍了企业的长期发展；第二，缺乏有效的监督管理。
电费抄核收工作应该在相应的时间内完成相应数量的工作，将电费进行及时的收取，但在实际工作中，电费却没有得到收取，这为供电企业的资金流动造成困难，这主要是由于电费抄核收工作缺乏有效的监督管理，工作流程不规范，影响了电费抄核收工作的顺利开展；第三，没有健全的资金管理程序，缺乏对电费资金的科学合理核算，导致账务不清；第四，缺乏对违规用电行为的有力管理。
在日常用电中，很多用户存在着偷电行为，这在一定程度上降低了电力企业的经济效益，同时再加上工作人员在电费抄核收过程中，并没有对偷电行为进行有效的监督，也没及时向企业反映这个问题，从而影响到了电费抄核收工作的顺利进行，不利于供电企业的长远发展。
刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略
供 电 企 业 在 管 理 工 作 中 ，通 常 会 委 派 基 层 单 位 进 行 实 际 电 力 能 源供 应 的 主 要 机 构 ，为 安 徽 省 的 经 济 建 设 提 供 了有 效 在 管 理 方 式上 还 存 在 比 较 落后 的情 况 ． 同时 由 于 的 电 力 能 源配 置 ． 有 效 的 满足 了安 徽 省 的 电 力 能 源 需 求 。 企 业 的 管 理 工 作 ． 在 发展 中始 终致 力 于 电 网 建设 的发 展 ， 不 断 的推 动 着安 徽 省 电 力 市场 的 需 求 的 不 断 变化 等 因素 影 响 ， 因此 现 行 的 管理 方 电 力 的 可持 续发 展 ． 是 安 徽 省 的重 要 经 济 基 础部 门。 电 费抄 核 式 已经 不 能 满 足 管 理 的 需 求 ．直 接 影 响 了供 电企 业 的 电 力服 １ １ 【 ］ 收 工作 是 企 业的 重 要 工作 责 任 之 一 ． 因此 针 对在 电 费抄 核 收 务 整 体 水 平 【
随 着供 电 企 业 差 额 电 价 的 不 断 推行 ，传 统 管 理 方 式 已经 不 能适 应 市场 的要 求 ， 随 着核 收 工作 量 的不 断增 加 ， 传 统 的核 收 管理模 式工作 效率低 等 原 因， 以此 急需对 管理模 式进 行创 新。
１ ． ２ 管理 效果 难 以体现
度 也 在 不 断 的加 大 ， 这就 对 电力 企 业 的管 理 方 法 提 出 了 新 的 更 高 的 要求 ， 传 统 的 电费 抄 核 收管 理 方 式 显 然 已经 不 能满 足 企 业 发 展 的 需 求 ， 因 此
为． 了促 进 电力 企 业 的发 展 ， 以 此促 进 电力 能 源 的 稳 定供 应 ， 就 必须 对 电力 企 业 中的 电费 抄 核 收 工 作 的 管理 方式 进 行 优 化 和 创 新 ， 为 企 业 的 发现 提 供 良好 的 基 础 。 本 文将 对 电力 企 业 在 电费 抄 核 收 管 理 工作 中 面 临 的 主要 问题 进 行 分析 ， 在 此基 础 上 探 究 管 理 方 法 的创 新途 径 ｏ
供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略分析
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供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略郑曾贤
发表时间：2019-04-30T11:31:05.473Z 来源：《河南电力》2018年20期作者：郑曾贤
[导读] 随着我国城市的快速发展，供电企业做出了很大贡献。
在人们生活中与人们日益相关的就是电能，这对供电企业的各项工作提出了更高的要求。
传统的电费抄核收模式已经很难满足现如今社会发展的需求。
基于此，简单分析了目前电费抄核收工作中存在的问题，并提出了一些改善措施，以期为相关从业者提供参考借鉴。
郑曾贤
（广东电网有限责任公司清远清城供电局 511500）
摘要：随着我国城市的快速发展，供电企业做出了很大贡献。
在人们生活中与人们日益相关的就是电能，这对供电企业的各项工作提出了更高的要求。
传统的电费抄核收模式已经很难满足现如今社会发展的需求。
基于此，简单分析了目前电费抄核收工作中存在的问题，并提出了一些改善措施，以期为相关从业者提供参考借鉴。
关键词：供电企业；电费抄核收；管理方法；创新策略
引言
近些年来，随着社会生产生活用电需求的不断增长，供电企业的服务水平也需要进一步提升，以满足现如今人们对于用电的需求。
电费抄核收作为供电企业服务工作中重要的部分，其传统的工作方式由于失误多、效率低等问题已经很难满足现如今社会发展的需求，尤其是在管理上存在着诸多漏洞，供电企业要想进一步持续发展，就需要结合实际情况不断完善电费抄核收管理的措施，提高工作的质量和效率。
1电费抄核收管理现存的问题
1.1电费抄核收工作人员的服务质量有待提高
抄核收工作的主要工作内容就是向用户收缴足额的用电费用。
在施行传统电力抄核收制度期间，抄表工作主要由人工完成，所以抄表工作人员的业务能力水平以及责任意识对于抄表数据的准确性均会造成较大的影响。
例如：发生抄表人员未严格按照抄表例日进行抄表，发现电表出现异常未及时核查原因以及未认真复核抄表数据等情况，极易出现漏抄、估抄以及错抄等情况，导致应收电费无法得到有效回收，并且也容易造成用户与供电企业产生纠纷，影响企业信誉度和形象。
1.2工作缺少监管
电费抄核收工作的高效性与能否及时进行登记及缴费有直接关系。
但是，供电企业工作人员在实际的收费过程中，经常会遇到电费拖欠情况，导致电费收缴工作受到较大影响。
之所以出现该种情况与收费工作缺少监管有直接关系，一些用户未意识到自身的行为已经触犯了相关的法律法规，一个人的行为将会对整个小区的用户造成影响，并且在小区中形成不良之风，不能及时收缴电费，影响供电企业资金的高效运转，制约着供电企业的发展。
1.3电费核算准确性不足
国家电网公司自“十二五”规划期间提出构建三集五大体系的发展战略后，各供电企业均积极开展管理体系优化工作，开始实行二级审核模式，主要由供电所完成电费抄表以及复核工作，由各地区供电公司完成审核及发行工作。
正是因为实行两级审核模式，用户的电费审核、发行工作均集中由地区核算中心完成，地区核算中心所管辖的区域范围内有几百万甚至更多的用户，导致电费审核发行工作量巨大，而地区核算中心的核算人员数量相对较少，在电费核算过程中，很难发现电费核算中所有错误，使电费核算准确性受到影响。
2优化电费抄核收管理的创新策略
2.1提升工作效率
要想促进供电企业的长远发展，转变供电企业的电费抄核收观念具有必要性，以促进供电企业与用户之间能够建立和谐的关系，降低供电企业用户的不满意度，提升供电企业的服务质量。
目前，供电企业中经常会出现用电客户拒绝缴费情况，导致供电企业的资金无法回收，不利于供电企业资金的有效管理。
基于该种情况，为了确保用户能够及时缴费，供电企业的工作人员需要与客户之间做好协调工作，向客户讲解及时缴费的重要性，并向用户讲解供电企业的经营理念及运作模式，对于在高峰期电力不足的情况给用户造成的不便进行解释，使客户能够明白停电的原因，确保用户能够积极配合供电企业工作。
同时，告知用户不遵守国家法律规定的危害，对用户进行及时缴费宣传，确保用户能够按时缴纳电费，保证供电企业各项工作的高效开展。
对于一些劝诫无效的用户，若用户还存在长期拖欠电费不交情况，可运用法律手段对其进行惩戒。
同时，还可以采用与用户签订相关的缴费合同及承诺书等形式，来实现对用户行为的约束，以保证供电企业电费抄核收管理工作的高效实施及开展。
另外，还需要转变供电企业电费抄核收工作人员的工作意识，使其充分认识到自身工作对供电企业长远发展的重要性。
定期在供电企业中开展讲座，转变员工的工作思想观念，使供电企业的工作人员能够积极主动地加入电费抄核收管理工作中来。
同时，采用奖惩制度，对于一些表现好的工作人员进行鼓励，以激发供电员工的工作积极性。
在企业内部开展宣传教育活动，促进供电企业内部员工之间的协调配合。
2.2完善健全电费抄核收管理制度
现如今，在电费抄核收的实际工作中，急需一个比较科学、完善的管理体系来指导相应工作的开展，确保供电企业日常供电工作的有序开展。
管理制度是确保工作人员有效管理的基本前提，也是促进电费抄核收工作顺利进行的保障，对于提高电费抄核收工作的效率具有重要的作用。
由此可见，现阶段供电企业设置一个专门的电费管理部门是非常有必要的，以此来针对实际工作中的不足进行优化管理，让每个工作人员都能够明确自己的职责，提升工作的质量和效率。
不过，在优化和完善电费抄核收管理制度的过程中，不仅要具有创新的意识，还需要拥有敢于实践的魄力，要结合供电企业的实际情况和市场环境对管理制度及时进行更新，在原有管理制度的基础上不断优化，使其充分发挥出应有的管理效果。
除此之外，在优化和完善电费抄核收管理制度的时候，还需要充分考量用户的用电习惯，对此进行认真的调研，并且还要对人力资源进行整合，最大限度发挥出每个工作人员的潜能，运用现代化信息技术对用户用电的情况进行分析，从而有效提高电费抄核收工作的质量和效率。
与此同时，还需要注重科学管理电费抄核收工作人员。
首先，需要对相关部门的工作岗位和工作内容进行细化，加强各部门、各人员之间的交流沟通，降低电费征收过程中不必要环节，促进工作效率的提升。
其次，还应该将电费抄核收工作进行科学分配，确保每个工作人员可以保证质量和效率的完成自己职责内的工作，充分发挥出其潜能。
2.3创新电费核算管理模式
2.3.1建立三级核算体系，强化营销数据审核，确保数据准确
为了能够使电费发行数据差错得到进一步减少，应当进一步创新电费核算管理模式，通过增加数据复核环节，构建三级核算体系。
将县公司纳入到电费核算环节当中，并作为二级核算主体，对供电所提交的数据进行一次审核，各地市公司电费核算中心负责进行二次审核及电费发行，也就是：供电所负责抄表、初审（一级审核）、县公司负责复核（二级审核）、地区公司负责审核发行（三级审核），通过实施三级核算体系，使电费发行数据的准确性得到有效保障。
2.3.2深化应用“营财一体化”，确保营财数据的一致性
全面实施营财一体化的管理模式，明确各部门职责以及营财一体业务流程，深化营财业务融合和流程贯通，做好业务流程衔接，利用管控系统实时对账，实现数据全口径、无缝衔接，明确关键风险点，并针对性采取合理的控制措施，有效解决营财数据不一致的问题，避免坏账、乱账的情况出现。
结语
电费抄核收是供电企业中的一项重点工作内容，对于企业的经营收入以及供电企业的整体业务水准均可造成直接影响。
在行业竞争愈加激烈的背景下，供电企业为了提升自身竞争实力，获得发展，就需要进一步提高电费抄核收管理水平，促进抄核收工作的高效化，积极转变管理观念，提升企业服务质量，获取更高的经营效益。
参考文献：
[1]周滢.供电企业电费抄核收的管理措施[J].通讯世界，2017（15）：161-162.
[2]胡旭雯.浅谈基层供电企业电费抄核收管理措施[J].山东工业技术，2015（17）：129.。