2016年职业经理人的五大职责(必备资料)
职业经理人的职责和义务
职业经理人的职责和义务职业经理人在企业中扮演着重要的角色，他们负责制定公司战略、管理公司日常运营、团队建设与管理、决策与风险管理、客户关系管理、合规与道德、绩效评估与改进以及培训与发展等方面的工作。
以下是职业经理人职责和义务的详细理解：1.制定公司战略职业经理人需要了解市场和行业动态，根据公司的实际情况和发展目标，制定合理的公司战略。
他们需要具备全局视野和深入了解公司的业务领域，以确保公司战略的可行性和有效性。
2.管理公司日常运营职业经理人需要负责公司的日常运营，包括生产、销售、人力资源、财务等方面的工作。
他们需要确保公司的日常运营顺畅，提高公司的生产效率和管理水平，以实现公司的业务目标。
3.团队建设与管理职业经理人需要关注团队的建设和管理，包括招聘、培训、激励和评估等方面的工作。
他们需要建立一支高效、协作和有执行力的团队，以提高公司的整体业务表现。
4.决策与风险管理职业经理人需要在决策和风险管理方面发挥重要作用。
他们需要根据公司的战略目标和实际情况，进行科学的决策和风险评估，以确保公司的稳定和可持续发展。
5.客户关系管理职业经理人需要关注客户关系管理，与客户建立良好的合作关系，了解客户需求和反馈，以提高客户满意度和忠诚度。
他们需要积极协调售前、售中和售后服务，为客户提供优质的服务体验。
6.合规与道德职业经理人需要确保公司的业务活动符合法律、法规和道德标准。
他们需要关注商业道德和伦理问题，遵守相关法律法规，维护公司的声誉和形象。
7.绩效评估与改进职业经理人需要对公司的业务绩效进行评估和分析，找出问题和改进点。
他们需要建立有效的绩效评估体系，对各个部门和员工进行公正、客观的评估，并提出改进建议，以促进公司的持续改进和提高。
8.培训与发展职业经理人需要关注员工的培训和发展，为他们提供持续的职业发展机会和培训计划。
他们需要了解员工的需求和潜力，为他们提供适合的培训和发展计划，以提高员工的专业素质和能力水平，为公司的长远发展打下基础。
职业经理人岗位职责和任职要求
职业经理人岗位职责和任职要求
职业经理人是指在公司或组织中担任高级管理职位的人员，他们负责制定公司的战略目标、决策重要事务、管理团队和监督业务运营等。
职业经理人的岗位职责包括：
1. 制定公司的发展战略和目标，确保公司持续增长和盈利。
2. 分析市场趋势和竞争对手，为公司提供业务发展的决策依据。
3. 领导和管理公司的各部门，协调资源，提高工作效率和质量。
4. 监督业务运营，确保公司的业务流程和程序符合法律法规和公司政策。
5. 建立和维护与合作伙伴的良好关系，拓展公司的业务网络。
6. 指导和培训下属员工，提高团队的专业素质和工作能力。
7. 负责与公司股东、董事会等相关的沟通和协调工作。
职业经理人的任职要求一般包括：
1. 学历要求较高，通常是本科及以上学历，相关专业背景如管理学、经济学等。
2. 具有丰富的工作经验，在相关领域有一定的职业成就和业务素养。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与多方面人员合作和沟通。
4. 具有较高的分析和决策能力，能够独立思考并快速做出正确的决策。
5. 具备领导和管理团队的能力，能够激发团队成员的潜力和动力。
6. 具有较强的责任心和执行力，能够承担公司的运营和管理任务。
7. 具备创新思维和适应变革的能力，能够引领公司不断发展和创新。
总之，职业经理人需要在管理、决策、沟通、团队领导、业务发展等方面具备全面的能力和素质，以推动公司的持续发展和成功。
2016年职业经理人的五大职责(必备资料)
1、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要2、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络3、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位4、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页6、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织7、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是8、企业组织的核心竞争能力（）。
经理人的项工作
经理人的项工作Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】经理人的5项工作德鲁克认为，仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的，经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效，就是合理使用资源（人员、设备、原材料等）。
两项任务：建立团队/权衡利益德鲁克认为，经理人要执行两项任务。
第一项任务：经理人必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人，要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务：经理人必须权衡目前利益与长远利益。
经理人所做的一切必须既有利于当前，又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来，至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲，以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
他生活与活动于当前和未来的两度时间之中，并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
因此，德鲁克将经理人的工作分为以下五项：1、制定目标；2、组织；3、激励与沟通；4、衡量；5、培养他人（包括自己）。
工作之一：制定目标一个经理人首先要制定目标。
他决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡：在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡，在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡，在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
经理人的5项工作
经理人的5项工作德鲁克以为，仅将经理人定义为〝对他人的任务负有责任的人〞是不够的，经理人应该是〝对企业的绩效负有责任的人〞。
这里所谓的绩效，就是合理运用资源〔人员、设备、原资料等〕。
两项义务：树立团队/权衡利益德鲁克以为，经理人要执行两项义务。
第一项义务：经理人必需树立一支单一无机体的团队。
团队不只仅是集体成员才干的复杂集合，良好的团队能使全体成员的才干倍增。
假设两团体齐心协力，他们的任务绩效将超越十个单打独斗的人。
作为经理人，要协调少量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必需协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的抵触。
经理人的义务是发明出一个大于其各组成局部总和的真正的、富有生机的全体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项义务：经理人必需权衡目前利益与久远利益。
经理人所做的一切必需既有利于以后，又有利于基本的临时目的和原那么。
他即使不能把这两个方面协调起来，至少也必需使之取得平衡。
他必需计算为了以后利益而在临时利益方面所作出的牺牲，以及为了临时利益而在以后利益方面所作出的牺牲。
他必需使这两方面的牺牲尽能够地小。
而且他必需尽能够快地补偿这些牺牲。
他生活与活动于以后和未来的两度时间之中，并要对整个企业及其各个组成局部的绩效担任。
因此，德鲁克将经理人的任务分为以下五项：1、制定目的；2、组织；3、鼓舞与沟通；4、权衡；5、培育他人〔包括自己〕。
任务之一：制定目的一个经理人首先要制定目的。
他决议目的应该是什么，为了完成这些目的应该做些什么，这些目的在每一范围中的详细目的是什么。
他把这些目的通知那些同目的的完成有关的人员，以便目的得以有效地完成。
制定目的是停止平衡：在企业效果同一团体信仰的原那么的完成之间停止平衡，在企业的以后需求同未来需求之间停止平衡，在所要到达的目的同现有条件之间停止平衡。
制定目的显然要求剖析和综合的才干。
德鲁克以为，一团体可以制定目的，不一定就能成为经理人；正如一团体能在一个很小的空间范围内缝针打结，不一定就能成为外科大夫一样。
(完整)职业经理人的职责
职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立,结合＊＊市经济增长比例，与之设定入职后的业绩指标.2、对计划的完成设立监控点，检查是否有偏离,及时做出应对措施或调整.二、流程管理1、不断完善在使用中的流程,使之趋向合理，和能快速反应。
三、团队管理1、善于发现人员的优点，在工作中尽量发挥它们。
2、对员工的工作成绩作出正确的评价,能够作出改进建议。
3、建立培养机制,除培训外，具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升.4、建立人员梯队，对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。
四、正确处理以下关系：1、与企业和消费者的关系首先，销售对于任何企业来说，都是其管理运营上的一个重要环节，对直销企业更是如此。
选择直销行业要有一个正确的心态，那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做,而不要有投机心态，那种“只做事业，不做销售”的观点是行不通的。
但需要强调的是，职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理，使其全面融入企业整体的管理框架之中.其次，直销仅仅是销售的载体发生了变化，其他各方面跟传统的销售模式大体相同，因此,直销企业和其他运营主体一样，最终服务的还是消费者。
这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求，向消费者推销适合的商品和服务,发挥自身潜能从而合理配置资源.直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队，只有顾客满意了，企业才会满意,也只有这样，职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。
与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展，帮助企业获取利润，对全体股东负责，使其受益。
一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议，要代表股东管理企业并对股东负责，在任何时候，都必须优先维护企业的利益，保证总体利益的最大化。
目前，在内资直销企业，很多职业经理人都存在角色职责的错位,普遍表现在以下两个方面:一是老板问题：第一，老板不信任职业经理人，以自己的利益为中心，把他们看作高级打工仔;第二，职业经理人炒老板，频繁跳槽或者离职。
优秀的职业经理人必须要做好哪5件事
优秀的职业经理人必须要做好哪5 件事作为GS 的领导者和管理者，职业经理人必须认清自己的职责所在，不能眉毛胡子一把抓，什么都管。
一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢？一名职业经理人必须要做好五件事，一起来看看。
作为职业经理人必须要提高领导力，具备管理大团队的经验。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
作为职业经理人，管人是非常重要的，你必须关注团队中每个成员，并带领他们创造团队业绩，实现工作目标。
在这个过程中，职业经理人要做好五件事。
1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上，起码占50%精力。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
管人就是看好自家的门，管好自家的人，这一点是非常重要的；管事你必须要有主次之分，要学会抓重点，这个重点首先要管好GS 战略，包括战略制定与战略实施。
绝大部分管理者在管事上花的时间最多，永远在救火，永远在解决问题。
作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓，什么都管，什么都自己上，跟团队开会讨论的全是问题，如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。
你必须要多花时间在管人和用人上，培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。
总之，职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中，你必须要有超越事情干大事的能力。
培养业务骨干首先要选好人。
业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。
与其花时间在后面对人的管理上，不如在前期选人上多下功夫。
一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。
你看重的人，在他身上花精力是非常值得的，他会被打动，他会感知到你确实非常在乎他，士为知已者死，优秀人才聚集在一起总会有共鸣的，这个共鸣一定会产生团队效应，有利于GS 整体业务目标实。
职业经理人岗位职责和任职要求
职业经理人岗位职责和任职要求职业经理人是企业中非常重要的岗位，他们承担着管理和决策的责任。
他们的工作涉及到各个方面，需要具备一定的经验和能力。
本文将探讨职业经理人的岗位职责和任职要求。
一、岗位职责1.战略规划和决策职业经理人需要参与企业的战略规划和决策过程。
他们需要了解企业的长期目标和发展方向，并制定相应的战略和计划。
他们需要分析市场和竞争环境，为企业的发展提供战略指导。
2.组织管理职业经理人需要负责组织管理工作。
他们需要制定组织结构和职责分工，建立有效的管理体系。
他们需要协调各部门之间的合作，确保工作的顺利进行。
同时，他们还需要制定和实施绩效评估体系，激励和管理员工。
3.财务管理职业经理人需要负责财务管理工作。
他们需要制定预算和财务计划，监督和控制企业的财务状况。
他们需要分析财务数据，评估企业的盈利能力和风险状况，并提出相应的改进措施。
4.市场营销职业经理人需要参与市场营销工作。
他们需要分析市场需求和竞争状况，制定市场营销策略。
他们需要确定目标客户群体，制定产品定位和推广计划。
他们还需要监督和评估市场营销活动的效果，并及时调整策略。
5.人力资源管理职业经理人需要负责人力资源管理工作。
他们需要制定人力资源策略和计划，招聘和培训员工。
他们需要评估员工的绩效，提供发展机会和激励措施。
他们还需要处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
二、任职要求1.良好的领导能力职业经理人需要具备良好的领导能力，能够激励和组织团队。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与员工和合作伙伴合作。
他们需要具备决策能力和问题解决能力，能够应对各种复杂情况。
2.专业知识和经验职业经理人需要具备专业知识和经验，能够理解和应用相关的管理理论和方法。
他们需要了解企业管理的各个方面，包括战略管理、组织管理、财务管理、市场营销和人力资源管理等。
他们需要不断学习和提升自己的知识和能力。
3.创新和适应能力职业经理人需要具备创新和适应能力，能够应对不断变化的市场和竞争环境。
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1、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要2、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络3、根据经营单位组合分析法，假设某经营单位应增加必要的投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位（）。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位4、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页6、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织7、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是8、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误（）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力10、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设了意见薄和监督电话，客户可随时举报。
该公司的控制属于（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制11、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装12、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要13、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络14、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据15、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（）。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络16、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研17、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装18、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要19、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问20、管理幅度是指主管人员（）。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围21、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要22、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段23、企业生存的根本（）。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本24、ISO9000质量管理体系的本质在于（）。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化25、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是26、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是27、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装28、营销管理第一步工作是（）。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研29、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问30、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利31、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C32、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作33、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况34、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论（）。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分35、现代企业要求企业导向是（）。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向36、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是37、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据38、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响（）。