企业战略的构成要素和层次
企业战略管理导论
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第一节 企业战略
一、战略的定义 “战略”一词具有悠久的历史，它来源于希腊的军事用语，是指战争全局的
筹划和指导原则。后用于其他领域，泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。 在商业背景下，战略是实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂
和不断变化的外部环境的核心性概念。 关于战略的定义，最具有代表性的是美国管理学大师亨利•明茨伯格提出的
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第四节 战略管理概述
一、战略管理的含义
“战略管理”一词最皁是由伊戈尔·安索夫在1972年提出的。它是一种崭新
的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如
何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题作出回应。
与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：
１．战略管理是关于企业整体的管理。
企业使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企 业的根本任务或其存在的理由。 三、企业使命的要素
企业使命至少应当具备以下5个要素： 1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。
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2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效 分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方 向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。
企业战略管理
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➢ 主要内容： 企业战略产生的时代背景； 企业战略管理的重要意义； 战略与企业战略的内涵； 企业战略的构成要素； 企业战略管理的基本概念和步骤； 企业战略管理理论发展史及学科体系的构成。 ➢ 学习目标：
掌握企业战略与企业战略管理的基本概念，对企业战略管理 的内容和过程要有一个总体认识，了解企业战略管理理论的发 展过程和学科体系。能运用企业战略构成要素对相关案例进行 分析。
市场营销：超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷 (4)
综合卷(二)一、填空题（10道，10分）1、整合营销的主题：和。
2、企业战略的三个层次分别是：；；3、一般说来，市场营销环境主要包括两个构成要素：一是，二是。
4、针对习惯性购买行为，企业有两种策略：消费者习惯性购买行为和习惯性购买行为。
5、根据消费者对产品各种属性的偏好程度，可把需求偏好分为同类型、和群集型消费者偏好。
6、迈克尔·波特教授把竞争者看成是、潜在进入者、替代品、、五个因素构成。
7、衰退期的营销策略主要包括放弃、和。
8、根据成本费用与产品产量或销量之间的关系，总成本费用往往被分解为和两部分。
9、客户因素包括、、、、。
10、销售促进通常是刺激需求迅速增长的短期手段。
具体的形式包括、、、等多种，大型的促销活动可能同时使用几种销售促进工具。
二、单选题（10道，10分）1、“酒香不怕巷子深”反映的是（）。
A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．推销观念2、市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。
A．问号 B．明星 C．金牛 D．瘦狗3、提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于：（）A愿望竞争者B平等竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者4、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A动机 B认知 C学习 D记忆5、当出现下列（）情况时，市场上所有消费者的偏好大致相同，不存在显著差别。
A．群集型偏好 B．同质型偏好 C．分散型偏好 D．需求型偏好6、日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型（）A．完全竞争 B．不完全竞争 C．完全垄断 D．垄断竞争7、旅馆的客人期望得到清洁的床位、便利可用的洗浴设备等属于（）A期望产品 B形式产品 C延伸产品 D潜在产品8、一般说来，商品价格必须能够补偿产品生产及市场营销的所有支出，并补偿商品的经营者为其所承担的（）A成本 B人工费用 C材料费用 D风险支出9、不适合密集型分销的商品有（）A．香烟 B．肥皂 C．口香糖 D．汽车10、企业应根据产品的（）确定公关宣传的具体目标A 形状B 用途C 特点D 包装三、多选题（10道，20分）1、期货市场，是买卖商品或金融工具的期货或期权合约的场所，由（）三部分构成。
企业战略的四个构成要素与三大结构层次
企业战略的四个构成要素与三大结构层次导读：企业战略由活动领域、资源配置、竞争优势和协同优势四个关键要素构成，这四个方面将战略与企业活动紧密联系在一起。
战略可以分为三个层次：公司战略、经营战略和职能战略，它们之间的相互作用和联系构成了企业的战略体系。
企业战略的四个构成要素与三大结构层次企业战略由活动领域、资源配置、竞争优势和协同优势四个关键要素构成，这四个方面将战略与企业活动紧密联系在一起。
战略可以分为三个层次：公司战略、经营战略和职能战略，它们之间的相互作用和联系构成了企业的战略体系。
一、企业战略的四个构成要素企业战略应考虑以下四个关键组成部分：1、活动领域企业从事生产经营的活动领域即为企业的经营范围或业务组合。
企业活动领域的确定除了受到社会、市场、顾客等外部环境因素的影响外，还受战略领导者对战略概念的理解和企业具体情况的影响。
2、资源配置资源配置的优劣将极大地影响企业战略的实施能力。
企业资源配置不仅包括对企业过去和现在的资源和技能进行配置和整合，还包括根据内外部环境的变化对企业资源和技能进行重新配置和重组。
3、竞争优势通过确定企业的活动领域和资源配置方式，企业在市场中的竞争地位优于其他竞争对手，就是企业的竞争优势。
其核心是企业利用自身的竞争地位，以高于竞争对手的价值实现战略目标。
竞争优势是一个相对的概念，相对于行业或市场中的其他竞争对手。
4、协同优势在明确内外部环境的前提下，通过组织资源的有效配置，可以实现组织内各要素共同努力的“1+1>2”效应，即各组成部分之和大于简单相加的规模优势。
在企业管理中，协同效应可以通过投资协同、生产协同、销售协同和管理协同来实现。
二、企业战略的三大结构层次一般来说，企业战略可以分为三个层次，即企业战略、经营战略以及职能战略。
1、公司战略企业战略又称企业总体战略，是企业最高层次的总体战略。
引导和控制企业的一切行为，也是企业最高管理者的最高行动纲领。
企业战略回答了这样一个问题：我们的业务是什么?我们应该经营什么业务?同时，在确定答案后，在各业务部门之间进行资源配置，以实现公司的整体战略意图。
企业经营战略的构成
企业经营战略的构成一个科学的企业经营战略，是由经营战略依据、经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点和经营战略对策等基本要素构成的，并通过经营战略决策和经营战略规划及其计划来表达和实现。
（一）经营战略依据。
要确立一个切实可行又激励职工，为实现经营战略行为而奋斗的企业经营战略，必须在调研预测分析的基础上，综合揭示和反映企业内外的共同性和差异性，从而确定经营战略的客观依据。
任何性质的经营发展战略，都是全方位的，开放系统的，着眼于未来发展的，必须把企业经营同国内外大环境联系起来而发展自身。
这就要尽量占有情报资料，密切注意相关科学技术发展和市场供需变化，从中预测其最新的发展趋势，作为企业经营战略依据。
另一方面，还要掌握企业内外的差异性，对经营战略的有利条件、竞争能力和不利的制约因素等内部个性的研究，也是经营战略的一个重要依据。
（二）经营战略思想。
作为企业经营战略灵魂的指导思想，它对经营战略目标、经营战略重点、经营战略决策起着统帅作用。
但一个正确的战略思想的形成不是偶然的，它是对企业在一个历史时期发展，总体上起决定性作用的客观规律的高度概括。
是企业经营过程中总结提炼经验教训，以及对企业适应市场环境变化中主要矛盾进行分析研究的产物。
经营战略思想来源于企业经营管理主要矛盾的分析研究，企业经营战略就是改变不适应市场变化的条件和解决发展中的主要矛盾。
经营战略的指导思想概括并产生指导方针，指导方针体现并制约指导思想。
二者相辅相成，指导企业经营战略各构成要素之间的相互作用，发挥经营战略的整体功能。
经营战略思想是一个重要的前提性的构成要素。
（三）经营战略目标。
作为在一定经营战略时期企业要达到的经营目的和期望结构的经营战略目标，其正确与否及其水平高低，直接影响着企业生产经营活动的成败。
因此，经营战略目标的确定，必须对外部环境和内部条件的调查预测资料，进行综合分析。
其目的是在尊重客观可能性的前提下，充分发挥主观能动性，实现外部环境与内部条件的最佳组合，形成特定的企业经营战略。
同等学力-战略(1)
第一章战略管理理论第一节战略的基本概念一、企业使命（—）企业使命的定义企业使命是企业管理者去定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
（二)企业使命的内容企业使命一般包括以下的内容:1.企业目的。
生存、增长、获利三个经济目的决定着企业的战略方向。
2.企业定位3.企业理念4.公众形象5.利益群体二、企业目标（一）基本定义目的必须根据已确定的使命来制定，而却目标则必须支持企业已定的目的。
（二）企业目标体系1.战略目标2.长期目标3.年度目标三、企业战略的基本概念（一）企业战略的定义1.广义定义2.侠义定义企业战略是贯穿于企业经营的产品和市场之间的一条“共同经营主线”。
决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
四个要素：（1）产品和市场范围（2）增长向量（3）竞争优势（4）协同作用3.广义定义与侠义定义的区别（1）战略概念的广度。
（2）战略的构成要索。
本身不存在任何要索。
四、企业战略管理的维度（一）战略管理的过程战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。
（二）战略管理的层次和内容战略管理四个层次：（1）网络层次。
（2）企业层次。
（3）业务层次。
（4）职能层次。
第二节企业战略的构成要素一、企业战略的构成要素四个要素组成：（一）经营范围经营范围是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。
（二）资源配置资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。
（三）竞争优势竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
（四）协同作用协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
二、探讨企业战略的构成要素的意义（一）认识构成要素对企业效能和效率的影响（二）构成要素存在于企业各个层次的战略中第三节企业战略的层次一、总体战略（一）总体战略的含义总体战略，又称公司战略。
在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。
企业战略管理重点
第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
二、企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。
公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。
3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。
职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。
如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。
四、企业战略观念1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。
2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。
3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。
它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。
4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。
1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。
战略管理不能凭直觉，也不能带有应急性。
企业的经营战略的构成要素有哪些
企业的经营战略的构成要素有哪些一个科学的企业的经营战略，是由经营战略依据、经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点和经营战略对策等基本要素构成的，并通过经营战略决策和经营战略规划及其计划来表达和实现。
1、企业的经营战略依据要确立一个切实可行又激励职工，为实现企业的经营战略行为而奋斗的企业经营战略，必须在调研预测分析的基础上，综合揭示和反映企业内外的共同性和差异性，从而确定企业的经营战略的客观依据。
任何性质的经营发展战略，都是全方位的，开放系统的，着眼于未来发展的，必须把企业经营同国内外大环境联系起来而发展自身。
这就要尽量占有情报资料，密切注意相关科学技术发展和市场供需变化，从中预测其最新的发展趋势，作为企业经营战略依据。
另一方面，还要掌握企业内外的差异性，对经营战略的有利条件、竞争能力和不利的制约因素等内部个性的研究，也是经营战略的一个重要依据。
2、企业的经营战略思想作为企业经营战略灵魂的指导思想，它对经营战略目标、经营战略重点、经营战略决策起着统帅作用。
但一个正确的战略思想的形成不是偶然的，它是对企业在一个历史时期发展，总体上起决定性作用的客观规律的高度概括。
是企业经营过程中总结提炼经验教训，以及对企业适应市场环境变化中主要矛盾进行分析研究的产物。
经营战略思想来源于企业经营管理主要矛盾的分析研究，企业经营战略就是改变不适应市场变化的条件和解决发展中的主要矛盾。
经营战略的指导思想概括并产生指导方针，指导方针体现并制约指导思想。
二者相辅相成，指导企业经营战略各构成要素之间的相互作用，发挥经营战略的整体功能。
经营战略思想是一个重要的前提性的构成要素。
3、企业的经营战略目标李博群：管理咨询界唯一具有国家媒体、全球500强、跨国外企和知名民企经历的讲师。
毕业于美国顶尖新闻学院和商学院，大众传播和工商管理双硕士。
负责中国标杆企业的全球内外部沟通，美国大众传播和新闻教育协会（AEJMC）会员。
职业经历包括联想集团首席沟通官，负责集团的全球内部沟通和品牌沟通事务，新华社记者和编辑，全国十大教育集团华美国际教育投资集团国际部主任，英国某传媒公司中国区经理。
企业管理ppt
二、企业战略的特征
全局性 纲领性 长远性 竞争性
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三、企业战略的构成要素
经营范围：企业从事生产经营的领域，反映了企 业目标与外部环境相互作用的程度。 资源配臵：企业过去和目前资源和技能配臵的水 平和模式。 竞争优势：企业通过其资源配臵的模式和经营范 围的决策在市场上所形成的与其竞争对手不同的 特殊地位 协同作用：企业从资源配臵和经营范围的决策中 所能寻求的各种共同努力的结果。
政治、法律环境
法律法规
企业
技术环境
技术变革速度 产品生命周期 新技术
社会文化、自然环境
人口、地理 教育 生活方式 社会价值 生态保护
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1、企业外部环境分析
产业环境分析——波特的五力模型
潜在的新进入者
供 应 商
销售者之间的竞争来自于企业 争夺有利市场地位和竞争优势。
购 买 者
替代品的其它企 业
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能力
资源
3、企业分析的常见方法
SWOT分析:进行企业外部环境和内部条件分 析，从而找出两者最佳可行战略组合的一种 分析工具。 其中：
S-Strengths（优势） W-Weaknesses（劣势） O-Opportunity（机会） T-Threats（威胁）
企业战略管理的内涵及特征 企业战略管理过程 企业战略分析 企业战略评价选择 企业战略实施与控制
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一、企业战略管理的内涵及特征
1、企业战略管理内涵 企业战略管理：指企业确定其使命，根据 组织外部环境和内部条件设定战略目标， 为保证目标的正确落实和实现进行谋划， 并依靠企业内部能力将这种谋划和解决付 诸实施，以及在实施过程中进行控制的一 个动态管理过程。