电力体制改革形势下营销风险管控对策
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施【摘要】电力市场的不断发展给供电企业带来了新的挑战，电力营销风险逐渐凸显。
本文分析了电力营销风险的现状，并提出了相应的安全管理措施。
针对供电企业电力营销风险的处理策略进行了探讨，着重指出了未来发展趋势。
总结了供电企业电力营销风险安全管理的重要性，展望了未来的发展，并提出了完善安全管理措施的建议。
通过本文的研究，可以帮助供电企业更好地应对电力市场的挑战，保障安全稳定地发展。
【关键词】供电企业、电力营销、风险、安全管理、现状、处理措施、电力市场、挑战、未来发展、重要性、展望、建议。
1. 引言1.1 供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施随着电力市场的发展和变革，供电企业在电力营销方面面临着新的挑战和机遇。
电力营销风险是供电企业在市场竞争中面临的一个重要问题，如果管理不当将会影响企业的经营和发展。
电力营销风险的现状分析显示，供电企业面临着市场价格波动、竞争对手增多、用户需求变化等多方面的挑战。
这些风险可能会导致企业的利润减少、市场份额下降，甚至面临市场退出的风险。
为了有效应对电力营销风险，供电企业需要采取一系列的安全管理措施，包括建立完善的风险评估和监控机制、制定合理的风险应对策略、加强内部控制和风险意识培训等。
只有通过健全的风险管理体系，供电企业才能有效降低电力营销风险带来的损失。
供电企业还需要制定灵活的电力营销策略，及时调整市场定位和服务模式，以应对市场的变化和竞争的挑战。
只有不断提升自身的竞争力和风险管控能力，供电企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 正文2.1 电力市场的发展对供电企业提出了新的挑战电力市场的发展对供电企业提出了新的挑战，这是一个重要的现实问题。
随着电力市场的不断发展和完善，供电企业面临着越来越多的挑战和压力。
市场竞争日益激烈，各家企业为了争夺市场份额竞争激烈，价格战频繁，使得供电企业的利润空间越来越小。
电力市场的规模不断扩大，企业需要面对更广泛的市场需求，同时也需要拓展更多的销售渠道，这对企业的营销能力和资源调配提出了更高的要求。
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施当前，供电企业电力营销面临的风险十分严峻，主要体现在以下两个方面：一是市场竞争日趋激烈，电力营销市场进入到垄断局面，使得供电企业面临着更大的市场风险；二是新能源市场不断崛起，对传统能源的替代性越来越明显，这使得供电企业的产品和服务面临着更多的市场变数和风险。
针对以上问题，供电企业应实施以下几方面的风险安全管理措施：一、加大市场拓展力度，提高营销手段目前，供电企业应从供给方向发力，积极寻找更多的客户以满足市场需求，提高电力营销能力。
拓展市场渠道，增加客户数量，加强营销手段，增强市场竞争力，是当前的重要任务。
为此，供电企业应开展宣传策划、广告营销、市场推广等系列活动，以提高企业知名度和美誉度，吸引潜在客户。
此外，针对客户需求，不断推进产品创新和研发，提升产品质量，加强售后服务，提高客户满意度和粘性，以获得更多市场份额。
二、建立完善的风险管理体系建立完善的风险管理体系是保障供电企业电力营销的可持续发展的重要保障。
一方面，应加强对商业伙伴的风险评估，识别潜在风险，及时有效应对；另一方面，要建立全面的市场风险监测机制，及时发现和应对市场风险。
此外，还应加强对电力营销数据的收集和分析，及时跟踪市场动态，对市场进行积极预测和分析。
建立市场风险防范机制，制定相应的应对政策和方案，避免企业发生损失，保护企业利益。
三、加强风险防范措施提高供电企业的风险防范能力，是保障电力营销安全稳定运行的关键。
应在供电企业营销管理过程中加强物流控制、库存管理、订货管理等环节的规范化管理，强化业务流程控制和信息技术支持，加强供应商和客户的管理，提高对订单的管理和跟踪，确保库存合理，避免产生过高的库存成本。
同时，加强供电企业的内部风险防范和管理。
完善内部管控机制，加强培训和管理人员的能力、责任和监管，防范内部违规行为。
综上所述，加强风险安全管理，提高供电企业的电力营销能力和市场竞争力，不仅能够保障企业的长期稳定发展，同时也能够在激烈的市场竞争中占据更有竞争优势的地位。
新时期电力市场营销中的风险分析及管控措施构建
新时期电力市场营销中的风险分析及管控措施构建新时期电力市场营销中的风险分析及管控措施构建随着电力系统企业化改革的结束，电力企业日益面临着电力产品销售服务的压力。
尽管，电力企业仍存在于市场垄断结构中，但电力产品直接关系到所在区域的民生问题，从而在业务的实施中不得不承担着较大的社会舆论压力，以及来自官方的政治压力。
因此，电力企业需要实现经济效益和社会效益的统一。
从市场营销理论出发可知，经济效益与社会效益间形成了一种共生效应，从而决定了电力企业需要不断重视自身的服务品质。
正因如此，对电力市场营销中的风险进行分析，以及管控措施的构建也就成为了本文立论的出发点。
这里需要指出，与普通商品的营销目的不同，区域消费群体对于电力产品具有刚性需求的特征，因此电力企业的市场营销需要更加关注实现社会效益目标，然而在我国普遍面临的产能过剩困局中，有效的市场营销活动还将优化电力企业的产能结构。
基于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。
一、电力市场营销中的风险分析结合笔者的工作体会，电力市场营销中的风险可从以下两个方面进行分析：（一）客户关系管理中存在的风险由于电力产品具有使用刚性和同质化的特征，所以在市场营销中首先面临着客户关系管理，这一活动直接关系到电力企业的社会声誉度和外部政治压力大小。
但在具体的客户关系管理中，又因电力企业与客户之间的沟通渠道不畅，或者电力企业自身的惯性思维所致，在对客户进行精细化服务方面仍存在缺陷，从而无法切实满足客户在电力基础设施和电力产品细节上的需求。
（二）客户技术支持中存在的风险固然客户关系管理构成了电力企业市场营销的重头戏，但在这一管理中也产生资产专用性损失。
即，随着电力企业在实施客户技术支持活动的同时，也导致了因技术设备的专用性而使电力企业锁定在该客户的关系管理之中，从而将增大电力企业对其它客户服务时成本。
如，针对其它客户的学习效应不足，或者技术专属性而带来的转换成本。
从现有的问题讨论中，还鲜有同行考虑到这一风险。
电力营销管理中安全风险问题及解决措施
电力营销管理中安全风险问题及解决措施在各种新能源和环保政策的影响下，传统电力市场已不再具有垄断地位，竞争日趋激烈。
面对新的市场环境，要实现电力企业的长远发展，公司高层管理人员首先要改变以往的轻营销观念，相应的电力营销手段要开放电力市场，增加或保持传统电力公司的市场份额。
随着竞争的加剧，电力营销逐渐出现，但在电力营销的发展中还存在许多问题，影响着电力市场的进一步发展。
因此，本文对电力市场营销发展中遇到的主要问题进行了分析和研究，并提出了相应的解决方案，以促进电力市场的有效发展。
标签：开拓；电力市场；电力营销；问题；对策1、电力市场中电力营销开拓存在的问题分析1.1营销理念欠缺，服务意识缺乏电力营销管理是一种有意识的生产经营活动，是在具体管理理念的指导下进行的。
这是传统的电力营销管理理念，适用于总供大于求的情况。
因此，在电力营销管理理念下，供电企业的所有生产经营都应立足于电力市场的需求，充分调查和分析电力市场，真正了解电力用户的实际需求。
电力营销管理策略生产电力产品，以满足电力市场发展的需要。
长期以来，我国电力市场一直处于供需矛盾之中。
1.2对电力法律法规不够重视，阻碍电力市场健康有序发展随着经济的不断发展，电力法律法规体系越来越完善，尤其是供电企业的法律管理也在不断完善。
由于外部环境和内部管理的问题，供电企业在依法生产经营过程中经常遇到一些困难。
目前，电力法律法规尚未大力推广，部分用户认为欠款对自己有利，导致供电企业资金回收和再投资。
近年来，一些问题变得更加突出。
例如，非法用电和破坏电力设施给供电企业造成了巨大的经济损失。
这反映了供电营销部门监督检查的深度和广度。
1.3服务观念相对落后，服务手段没有跟上时代发展在传统电力产业的发展过程中，电力企业往往认为自己是垄断行业，因此在服务中总是有一种态度。
在21世纪的社会，这也是电力营销中的一个主要问题.服务营销是非常重要的。
在电力市场中，电力行业需要不断提高工作效率，开拓更广阔的未来。
如何做好电力行业营销风险管控工作
如何做好电力行业营销风险管控工作摘要：随着社会的不断发展，电力行业竞争压力逐渐增加，加之生活条件的改善使得人们提高了对用电服务的要求和标准。
为了更好满足人们的日常所需，顺应当下发展趋势，供电企业会面临更大的挑战。
不仅如此，随着新能源应用范围越来越广泛，国家政策的变动等，供电企业要想获得长久发展，就必须要做好营销管理工作，提高管理意识，制定科学的管控措施，尽可能减少实际营销工作过程中的风险，从而有利于保证企业健康发展，提高自身竞争实力。
关键词：电力行业；营销；风险管控1电力营销中的风险分类1.1政策风险国家的每项政策都对电力公司的发展和革新有着直接影响。
此外，国家经济的快速发展造成很多经济非常发达的区域已经逐渐开始出现供电不足的情况。
这就导致了电力分配上存在很大矛盾，这种矛盾会给供电企业的营销带来更大的风险，不利于企业的进一步发展。
1.2线损和窃电风险电力资源在从发电厂输送到用户的过程中往往需要经过一段较长的电路，在这一过程之中，输电线上往往会损耗一些电量，这些损耗的电量并不属于用户需要缴纳的电费部分，而需要电力企业自己承担。
而现阶段我国电力企业并未完全实现产业升级，许多企业仍然采用的是传统营销战略与输电方式，这就导致电力运输过程中出现的线损非常大，给电力企业的正常运营带来极大的风险。
不仅如此，目前我国的窃电现象也十分严重，诸多住宅用户或企业在用电量较大的阶段往往不愿意缴纳高额电费，于是铤而走险进行窃电。
尽管当前我国相关部门也出台的一些制度对窃电行为进行约束，但显然这些制度的作用并未得到充分发挥，窃电行为仍然十分猖獗，这就导致电力企业无法回收应得的电费，进而陷入严重的经营危机。
1.3自然风险许多不确定的自然因素导致电力公司面临更高的风险。
自然风险与电力供电之间存在较大的矛盾。
其中，恶劣天气对于电力系统的运行安全性更是存在直接的影响，还有其他种类的自然灾害也会影响电力的输送。
2电力营销风险管控策略2.1建立完善的风险管控机制为了保证整个行业的进一步发展，更好地进行风险防控工作，在实际工作过程中，有效避免出现的各种风险和问题，相关管理部门需要建立更加完善的风险管控体系，保证企业在开展相应的风险管控工作时有据可循。
电力营销中的安全风险问题及其治理对策分析
电力营销中的安全风险问题及其治理对策分析摘要：在社会发展中人们的生活和各行各业对电力资源的依赖性越来越高，对供电服务的要求也越来越高，因此电力企业应强化对电力营销和各环节的管理。
本文结合电力营销实际情况，分析电力营销中存在的安全风险问题，并针对相应的问题提出治理对策。
关键词：电力营销；安全风险问题；治理对策前言结合目前电力企业发展情况，可以发现在电力营销过程中所涉及到的安全风险问题有：市场风险、服务风险及政策风险等，强化风险防范与治理可以有效的保障电力企业的经济效益和社会效益，也能够有效的保障人们的用电稳定和用电安全。
本文就相应的内容进行详细分析，并提出针对性的治理措施，期待能够为电力企业管理电力营销中的安全风险问题提供有价值的参考信息，进而有效地促进我国的电力行业稳定可持续发展。
1.电力营销中的安全风险问题1.1市场风险对于电力企业而言所面对市场产品是电力资源以及供电服务，电力企业所面对市场的竞争压力是非常激烈的，因此想要保障电力企业稳定发展，在市场化环境中电力营销必然存在市场风险。
市场外部环境、人们用电需求、电力能源供给等各类问题，这些问题存在导致电力营销存在风险[1]。
电力营销安全风险中市场风险可以分为以下几类风险：其一是电价风险，电力企业在收取电费会遇到各种各样的风险问题，尤其是针对一些企业用电，在与企业签订供电合同时，由于合同不够规范或者收费标准不够明确，导致在实际收费价格上存在着一定的问题，这种风险存在会对电力企业带来一定的经济损失。
其二是电费风险，电费风险问题存在于电费核算核电费收取过程中，由于工作人员操作不当或者电费计表器误差等问题，导致在收费过程中与实际用电不相符，这种问题存在会给后续的工作带来不同程度的影响。
在其中还涉及到很多用户恶意欠费，在收取电费时较为困难。
其三是电量风险，电量风险主要存在于电力资源供给不足的问题，相关的电力资源无法满足到用户的需求，影响到用户的生活和生产造成用户投诉等问题发生。
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施供电企业所面临的电力营销风险主要包括市场风险、技术风险和经营风险等方面。
为保障供电企业的电力营销工作的安全与稳定，需要采取一系列的管理措施。
针对市场风险，供电企业需要加强市场调研，了解市场需求和竞争状况。
通过市场调研，能够及时了解用户需求的变化和竞争对手的动态，使企业能够灵活调整营销策略以适应市场变化。
针对技术风险，供电企业需要加强技术研发和创新能力。
要不断跟踪电力行业的新技术和新产品，积极引入先进的营销工具和系统，提高电力营销的效率和质量，提升企业的竞争力。
针对经营风险，供电企业需要加强内部管理。
建立健全的内部控制制度，加强财务管理和风险监控，保障企业的经营活动的合法性和规范性。
加强人力资源管理，培养专业的营销人才，提高员工素质和能力，以保证企业持续发展。
供电企业还应加强与政府部门的合作。
积极参与政府的电力政策和规划的制定，争取政府的政策支持和资源保障。
加强与其他电力企业的合作，通过共享资源和信息，实现互利共赢。
对于电力营销风险的处理，供电企业应制定相应的风险防控措施。
建立健全的风险管理体系，明确责任分工和工作流程，确保风险的及时识别、评估和处理。
然后，采取积极的风险控制策略，包括多元化发展，降低单一市场的依赖度，提高企业的忍耐力。
加强风险传导和信息共享，及时在业务层面和监管层面进行信息沟通，减少风险的传导和扩大。
对于发生的电力营销风险，供电企业应及时采取相应措施进行应对和处理。
可以通过调整营销策略，加大宣传力度，扩大市场份额，提高客户满意度和忠诚度。
灵活运用营销手段和方法，提高营销效果。
对于特定的风险事件，还应制定相应的应急预案，包括积极应对，及时解决问题，防止风险扩大。
供电企业的电力营销风险安全管理需要从多个方面进行处理。
通过市场调研、技术创新、内部管理、与政府合作等措施，可以有效降低风险的发生和对企业的影响。
制定相应的风险管理和应对措施，能够及时、有效地处理电力营销风险事件，保障企业的安全和稳定经营。
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施随着电力市场的深入开放和竞争加剧，供电企业的电力营销面临着越来越大的风险和挑战。
为了保证供电企业的电力营销风险安全，需要加强风险管理，并制定相应的处理措施。
1、价格风险。
电力价格波动较大，市场价格的变化往往超出企业预测范围。
2、市场风险。
市场需求的波动，竞争激烈，容易受到不利市场因素影响。
3、信用风险。
企业供电市场中客户信用的变化对于供电企业的风险具有很大的影响。
4、技术风险。
市场上出现新技术或新设备，供电企业压力较大，面临技术升级和积极适应市场变化的挑战。
1、分析市场供求情况，制定风险管理策略。
在制定策略时，需加强市场信息采集，对于市场风险进行细致的分析，然后制定出适合自身的风险管理策略。
2、建立完善的风险管理体系。
通过建立相应的风险管理体系，对于可能出现的风险进行准确评估和处理。
3、加强供应链管理。
传统的营销模式已经不适应现代市场的需求，供电企业需要通过加强供应链管理来减轻市场风险，并提高营销效率。
4、建立预算控制制度。
制定精准预算，加强预算管控，减少财务风险。
5、完善信用管理制度。
建立完善的信用管理制度，对于供电企业客户的信誉度进行评估，从而降低信用风险。
6、市场推广和品牌建设。
通过市场推广和品牌建设的方式，不断提升企业形象和知名度，扩大市场份额，增强市场竞争力。
7、加强技术创新，提高企业竞争力。
供电企业需要不断加强技术创新，提高技术水平和竞争力，以适应市场变化并获得更多的发展机遇。
三、处理措施1、加大市场营销力度。
通过加大市场营销力度，增强企业品牌影响力和知名度，在市场竞争中占据更多的份额。
2、建立完善的客户服务体系。
建立完善的客户服务体系，为客户提供满意的服务，提高客户满意度，增加客户黏性。
3、加强供应链管理。
通过建立完善的供应链管理体系，减少中间环节，降低商业风险，提高企业营销效率。
4、加强资金管控。
加强资金管控，控制企业的资金流动，提高财务透明度，降低财务风险。
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施一、引言随着电力市场的逐步开放和竞争，供电企业在电力营销过程中面临着各种风险，如市场风险、信用风险、合规风险等，这些风险可能会对企业的安全和稳定经营造成影响。
供电企业需要加强对电力营销风险的安全管理，并制定合理的处理措施，以应对各种风险挑战，保障企业的正常运营和发展。
本文将就供电企业电力营销风险的现状和安全管理措施进行分析和讨论。
二、供电企业电力营销风险的现状分析1. 市场风险市场风险是指供电企业在电力市场中面临的市场竞争、价格波动、需求变化等风险。
随着电力市场的逐步开放和竞争，供电企业在电力营销过程中面临的市场风险越来越大。
市场需求的不确定性、市场价格的波动、竞争对手的强势攻势等，都会给供电企业的电力营销带来不确定性和风险。
2. 信用风险信用风险是指供电企业在与客户及合作伙伴进行业务往来时所面临的信用违约风险。
在电力营销过程中，供电企业需要与各类客户和合作伙伴进行业务往来，若其中有一方违约，就会给企业带来经济损失。
客户的信用状况、客户履约能力、合作伙伴的信用记录等，都是影响供电企业面临的信用风险的重要因素。
3. 合规风险合规风险是指供电企业在电力营销过程中所面临的合规法规风险。
在电力行业中，供电企业需要遵守各种电力行业法规、政策和标准，一旦违反相关规定，就会面临法律风险和行政处罚。
合规风险主要来自于政策法规的变化、管理制度的漏洞和内部控制的不完善等因素。
供电企业电力营销风险安全管理的现状是各个企业都建立了相对完善的风险管理体系。
包括建立了风险管理部门、建立了风险管理制度、制定了风险评估标准等。
但是在面对市场风险、信用风险和合规风险时，还存在需进一步完善的空间。
1. 建立完善的风险管理体系2. 强化风险管理意识供电企业需要加强对电力营销风险意识的培训和教育，提高员工对市场风险、信用风险和合规风险的认识和理解，使员工在业务操作和决策过程中能够更加主动地考虑和处理风险，以及时发现和应对各种风险挑战。
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施1. 引言1.1 背景介绍随着电力市场的逐步开放和竞争加剧，在供电企业进行电力营销过程中，所面临的风险也日益增加。
电力营销风险主要包括市场风险、政策风险、技术风险和信用风险等方面。
供电企业在开展电力营销活动时必须认真对待这些潜在风险，采取有效措施加以控制，确保企业的稳健经营和可持续发展。
目前，供电企业电力营销风险安全管理存在一些不足之处，如风险意识不强、安全管理体系不健全、风险防范措施不到位等。
这些问题严重影响了供电企业的经营效益和市场竞争力，亟需进行改进和完善。
本文将对供电企业电力营销风险安全管理现状进行分析，提出相应的处理措施，以期为供电企业在应对电力营销风险方面提供一定的参考和指导。
希望通过本文的研究，能够引起相关企业的重视，增强风险意识，加强安全管理，提高风险防范能力，确保企业的健康发展和可持续经营。
1.2 问题意识供电企业在电力营销过程中存在着诸多风险，这些风险可能源自市场波动、技术故障、自然灾害等多方面因素。
如何有效管理这些风险、确保安全运营成为供电企业亟需解决的问题。
在电力市场竞争激烈、环境复杂的背景下，供电企业需要深入分析电力营销中存在的各种风险，并制定相应的安全管理措施和风险应对策略，同时建立健全的安全监控机制和风险防范措施，以保障供电企业的稳定运营和发展。
问题意识的提出，旨在警示供电企业关注电力营销过程中存在的潜在风险，并引起其高度重视和应对。
只有正确认识和深刻理解问题所在，才能有效预防和控制风险，确保供电企业的安全、稳定和可持续发展。
加强风险意识、提升管理水平、完善应对机制成为供电企业必须重视和努力解决的问题。
【2000字】2. 正文2.1 电力营销风险分析电力营销风险分析是供电企业在经营过程中面临的重要问题之一。
供电企业在进行电力销售时，可能面临市场价格波动、需求不确定性、竞争压力等风险。
市场价格波动会直接影响企业的收入，需求不确定性会导致企业难以准确预测市场需求，竞争压力则可能导致企业市场份额下降。
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必行 。
【 关键词 】 改革； 营销风险 ； 管控体 系 【 中图分类号 】 Ｆ ４ ２ ６ 【 文献标识码 】 Ａ
【 文章编号 】 １ ０ ０ ６ — ４ ２ ２ ２ （ ２ ０ １ ７ ） １ １ － ０ ２ ０ ３ — ０ ２
引 言
国 家经 济 发 展 进 入 新 常 态 ，经 济 发 展 方 式 从 规 模 速 度 型
２ ０ １ ７年 ６月上
电力 讯 息 ２ Ｏ ３ 电力体来自制改革形势下营销风 险管控对策
马明静 ， 彭先锋 （ 国网 湖北省电 力公司天门 市供电 公司， 湖北 天门４ ３ １ ７ ０ ０ ）
【 摘 要】 随着 电力体制改革的逐步推进 ， 现有的经 营模式受到较 大的冲击， 售 电侧放开 ， 售 电公司直接进入到售 电端 ， 形成 多买家多卖家 的电
１ 电网企 业改革 的主要 方向
“ 若 干 意见 ” ） 明确 ， 要 逐 步 放 开输 配 以外 的 经 营性 电价 、 售 电、 增 量 配 电 业务 。 发、 供 电计 划 ， 建 立科 学 有 效 的 交 易平 台 ， 加强
置， 转 变 传 统 盈 利 的 经 营观 念 。 强 化 以 消 费 者 需 求 为 中 心 的 营
在 市场 经 济发 展 的今 天 ．我 们 应 该 充 分 认 识 到 市 场 才是 户直购电试点、 各 地 售 电公 司的 纷 纷 成 立 和 核 准 ， 电 网 企 业将 我 们 经 营与 发 展 的核 心 。目前 ． 电 力 营销 市 场 主要 表 现 为 买 方 面 临 市 场 竞 争 的更 大冲 击 。 市场． 因此 ． 这 就 要 求 电 力 营销 企 业 应 该 将 消 费者 放 到 最 高位
使 用环 保 型 建 筑 材 料 ． 推 动 可再 生 能 源 管理 工作 ， 促进绿 色小 资源、 服 务优势 。 加 强与政府 、 发 电企 业 、 大客 户 还 明确 了加 强 绿 色建 筑 和 推 进 绿 色用 电工 作 的 任 务 ．如 倡 导 挥 公 司技 术 、 对接 ， 主动 响应 客 户 需求 ， 确保 存 量客 户 不流 失 。 区、 绿 色城 市建 设 。 同 时 ， 若 干 意 见还 提 出要 加 强 政 府 对 于输
３ ． ２ 以市 场 为导 向 ， 推 动营 销服 务刨 新
秉承“ 你用 电。 我用心 ” 理念 ， 坚持 以 市 场 为 导 向 ， 以客 户 为 中心 。 完善 供 电 服 务 体 系 ， 推 动 营销 服 务 创 新 ， 提 高 市 场 响 应 速 度 和 综 合服 务 能 力 。 防 范服 务 风 险 ， 认 真 做 好 普 遍 服 务 和
能 够 成 为 售 电公 司天 然 的人 才储 备 库 。
３ 营销风险 的管控措施
３ ． １ 转变营销观念 ， 强化市场服务意识
转向质量效率型 ， 随着 中央 ２ ０ １ ５年 ９号 文 的 下 发 ， 新 一轮 电 力 体 制 改 革 的 大幕 已拉 开 ， 而 售 电侧 改 革 又 是 重 中之 重 。 大用
“ 主 动 出击 ” ． 抢 占市 场 ． 防 范市 场 流 失 风 险 。
传统的电力营销只是被动地等客 户， 要 变“ 等客 户 ” 为 《 关 于进 一 步 深化 电 力体 制 改革 的若 干 意见 》 （ 以 下 简称 销 组合 ． （ １ ） 积 极 服 务 电力 直 接 交 易。充 分发 挥 大 用 户 直接 交 易在 积 极 支 持 扩 大 直 接 交 易规 模 ， 主 动 配 电力规划 ； 规 范 市场 交 易 ， 完善 交 易规 则 和 市 场规 模 ， 有 序 开 电 力改 革 中 的重 要 作 用 ． 合 政 府 部 门做 好 政 策研 究 、 市场 准入 等 工 作 。 对 于符 合 直 接 交 展 市 场价 格 信 号 交 易试 点 ． 实现 资 源 的合 理 配 置 ， 逐 步 推 进 行 易条 件 的 用 户进 行 上 门走 访 ． 宣 传 参 与 直 接 交 易 的政 策 ， 主 动 业 市 场化 目标 实现 。 在工作过程 中， 完善 政 企 、 厂 网、 主辅 分 开 服 务 、 积 极 引 导 符合 市 场 准 入 条 件 的 用 户 直 接 上 平 台 交 易 ， 最 这一政策 。 依照“ 中间 紧、 两 头松 ” 的 实施 原 则 ， 将 主 网和 调 度 降低 客 户 用 电成 本 。 外的竞争性环 节（ 主 要 指 售 电 业务 ） 向社 会 资本 有 序 开 放 ， 公 大 限度 地 释 放 改 革 红 利 。 （ ２ ） 积 极 参 与 售 电市 场 竞 争 。 利 用现 有 模 式 开 展 市场 化 售 益性 和调 节性 以外 的 发 、 用 电计 划 也 可 以 向 社 会 资 本 有 序 开 探 索建 立适 应 售 电侧 改 革 的 营 销 机 制 。 进 一 步 转 变服 放。 同时 ． 要 大 力 提 倡 时 区域 电 网建 设 与 符 合 我 国 实 际情 况 的 电业 务 ， 变“ 被动 ” 为“ 主动” ， 变“ 坐等 ” 为“ 上 门” ， 综合公 司 内 输 配体 制 的科 学研 究 ． 加 强政 府 监 管职 能 ， 重 视 电力 制 度 顶 层 务 理 念 ， 优化服务举措 ， 创 新服 务手 段 ， 提 升 市场 竞 争 能 力 。 发 设计． 确 保 电 力 系统 的稳 定 、 高效 、 安 全 运 行 。此 外 ， 若 干 意 见 部 资源 ，