爱心──同济医院文化精髓
医院文化建设应该重视的四大理念

医院文化建设应该重视的四大理念文章来源:慧聪网医疗器械行业频道发布时间:2004-10-11 16:17:01在当前的医院文化建设中,许多医院培育、提炼出了自己的医院精神,设计出了自己的院徽,创作出了自己的院歌,这些形式都不同程度地体现了医院哲学(价值观)或医院理念的内容。
然而,这些形式中究竟涵盖了多少医院理念的内容,很值得研究。
众所周知,医院精神、院徽、院歌应当是医院理念的提炼和升华。
笔者认为,目前,一些医院的文化建设仅停留在医院精神、院徽、院歌这个层面上,而无法向纵深发展的一个很重要的原因就是忽视了医院理念的建设。
当前应当重视以下几种理念的建设。
一、诚信理念诚信是社会主义道德的基本规范,是各行各业的行为准则,是医院最大的无形资产。
对医院来讲,诚信是一种以契约为基础的诚信,是一种信息非对称条件下的诚信。
患者到医院就医,医患之间首先建立起了一种法律上的契约关系。
医院必须首先兑现自己的承诺,违约不仅违犯道德,而且可能触犯法律。
医患之间的诚信还是一种信息非对称条件下的诚信,医疗行业是一个高技术的行业,相对于患者在医患关系中的弱势,医院讲诚信就显得更为重要。
讲诚信就意味着完全以患者的利益为出发点,就意味着要真正贯彻好“以病人为中心”的服务宗旨,将诚信的理念溶入医院文化建设之中,使诚信成为职工行为的准则,成为约束职工行为的规范。
当前,医疗收费成为了患者投诉的热点之一,虽然,近年来,医院采取了明码标价和住院患者“一日清单制”,但患者仍不满意,究其原因,医院在群众心中缺乏诚信是其重要原因之一。
一些地方开展了行风评议、创“百姓信的过医院”等活动,收到了一定效果。
但要从根本上解决问题,恐怕还得从医院诚信文化的建设方面入手,使每位职工懂得“诚信兴院”的意义,明白诚信对人的人格的重要意义,特别是对每位新入院的同志进行诚信教育。
同时,还可以开展一些树立医院诚信形象的活动,形成一个医院倡导,职工参和,群众监督的良好局面,这样长期积淀,诚信自然就会成为医院的一种文化现象。
同济医院概况

长江之滨,黄鹤楼下,有一所海内外闻名遐迩的医院,她就是华中科技大学同济医学院附属同济医院。
同济医院1900年由德国医师埃里希•宝隆创建于上海。
经过110年的建设与发展,如今已成为学科门类齐全、英才名医荟萃、师资力量雄厚、医疗技术精湛、诊疗设备先进、科研实力强大、管理方法科学的集医疗、教学、科研为一体的创新型现代化医院,其综合实力跃升为国内医院前列。
百年同济,名医荟萃。
4500多名职工中,博士生导师180名,享受国务院政府特殊津贴者92名,“973”项目首席科学家2名,教育部长江学者3名、国家杰出青年基金获得者10名、卫生部有突出贡献中青年专家8名、教育部新世纪优秀人才9名,特聘9名院士为同济医院教授,一大批专家、教授享誉海内外。
医院现有病床2500张、52个临床和医技科室,其中国家重点学科8个,康复科是世界卫生组织指定的研究和培训中心。
同济医院的医疗定位是:打造一个中心:国家中部地区医疗保健中心;创建三个基地:急危重症救治基地、手术治疗基地、高知高干医疗保健基地;发挥四个作用:中心作用、示范作用、指导作用和幅射作用。
主要医疗工作量不断刷新荆楚医疗史,年门、急诊量连续10多年保持湖北省第一。
2009年门、急诊量达到255.6万人次,出院病人8.1万人次,住院病人手术量3.93万人次。
春华秋实,桃李芬芳。
同济医院治学严谨在国内独树一帜,这里孕育了9位中国科学院、中国工程院院士;培育了3位共和国卫生部部长和副部长;哺育了无数中国医学界栋梁之才。
当代医圣裘法祖院士是他们当中的杰出代表,其“裘氏风范”被称誉为医学史上不朽的丰碑。
同济医院的科研业绩是我国医院的一道亮丽风景线,被医学界誉称为“同济现象”。
改革开放以来,全院共获得国家级科研项目718项,2010年获得国家自然科学基金课题数突破80项。
所承担的国家级科研课题数名列全国医院前茅。
国内、国际论文发表数连续四年保持全国医疗机构排名第二位。
志存高远,脚踏实地。
医院文化理念

医院文化理念为了一切病人,为了病人一切,一切为了病人。
广博慈祥,追求卓越,厚德行医,医德共济。
环境卫生,从我做起,干净家园,人人有责。
多一声问候,多一份关爱,多一些笑容,多一声祝愿。
改陋俗,树新风,提高全民健康水平。
医院建设我奉献,医院文明我参加医院进展我欢乐。
关爱生命,奉献真情,营造温馨。
感同身受,理解每位患者的心理状态。
博极医源,精诚不倦。
发奋图强,开拓创新,建设医院新形象。
立场决断一切,环节决断成败。
给我一份信任,还您一身健康。
爱惜公共设施,提倡文明生活。
从我做起,人人争当文明市民。
营造精美环境共享健康生活。
转变工作作风,优化服务环境,构建和谐医患关系。
全院职工行动起来,为创建省级文明单位标兵共同奋斗。
深化医药卫生体制改革,维护人民群众健康权益。
美化医院,就是美化我们的家园。
说文明话,行文明路,办文明事,做文明人。
情系健康,我们缔造完满生活。
严谨行医,诚信为人。
患者的满足是我们的动力。
以患者满足为标准,以精益求精为准篇。
人人都是文明单位创建参加者,个个都是文明单位建设主军。
做文明市民,树文明新风。
单位的文明,离不开您的努力。
医院文化理念21、做文明员工,建文明医院。
2、用技术治疗患者伤,用温情治疗伤者痛,宁可自己麻烦百次,不让患者麻烦一次。
3、树岗位新风,展天使形象。
4、创建文明单位,构建和谐医院。
5、以我真心、关怀、耐烦换您放心、安心、舒心。
6、美德贵在坚持,文明重在行动。
7、让陇南的天更蓝,水更清,山更绿,城更美。
8、以患者满足为标准,以精益求精为准篇。
9、为医院的建设和进展做贡献。
10、弘扬白求恩精神,注塑医院新形象。
11、为了一切病人,为了病人一切,一切为了病人。
12、爱心是生活明媚的阳光,文明是人生温馨的春风。
13、塑窗口形象,树行业新风。
14、举手之间百姓利益,一针一线性命攸关。
15、爱心由我奉献,疗效请您验证。
16、做文明市民,树文明新风。
17、改陋俗,树新风,提高全民健康水平。
同济医院的历史长河 - Welcome to Thong Chai Medical

2000 年 19.1.2000 举办“同济慈善迎千禧” 金航旅游业有限公司赞助,由中国陕西榆林民间 艺术团呈献民间歌舞义演晚会
2000 年 3.6.2000 同济大厦 6 楼发生火患。 2000 年 25.8.2000 举办“同济医院慈善夜” 与光华校友会联办,怀旧金曲、舞蹈与相声义演 晚会 2000 年同济医院旧址风波(一) 1999 年 6 月 兰 桂坊迪 斯 科 酒廊开始在古迹旧址 营业。许多公众误以为同济经营酒廊生意在报章 引起不少争议。有些人对建筑用途感到不满。 9.9.2000 同济医院得到旧址业主的同意及古迹 保留委员会的许可下在旧址大门两侧安置中英文 告示铜牌来说明事由。 2.10.2000 兰桂坊迪斯科 酒廊因生意欠佳而停止 营业。 2000 年 11.11.2000 举行 2000 年度全国售旗日 2001 年 17.3.2001 举行 2001 年度全国售旗日 2001 年中医针炙师注册 全院申请针炙师注册的医师圴获得注册证书。 2003 年申清 注册 中医师, 全 院医师 也 都 获得 注 册证书。 新加坡国会于 2000 年 11 月 15 日三 读通过了传统中医师法案。 传统中医 师法案的主要内容有两方面,一是允 许成立传统中医局,二是确立中医师 (包括针灸师在内) 注册制度。从 2002 年 1 月 1 日 起, 只有已注册并 持有效执业证书的针灸师才能执业。 从 2004 年 1 月 1 日 起, 只有 已注 册 并 持 有 效执 业证书 的中医才 能执 业。 2002 年 19.1.2002 举办“同济慈善爱心夜” 与华源会联办,美声艺术歌曲、华乐、华族舞蹈 与相声义演晚会 2002 年 19.4.2002 举办第一届同济 高尔 夫球 义 赛 2002 年 15.9.2002 庆祝 135 周年院庆 为成立同济医药研究院及筹募科研基金,举行大 型筹款宴会。 2003 年对抗非典型肺炎(SARS) 28.3.2003 召 开 紧急 会 议果断的让 四位参 加 肾脏 学术会议由中国海南经广州归来的驻院医师隔离 在家。会议也决定立刻采取严格的防护与卫生措 施包括进入医院必须量体温。 3.4.2003 及 23.4.2003 两 度招 开医师 抗炎座谈 会邀国立大学微生物系教授李元昆博士出席。 7.5.2003 成立抗炎小组处理突发性的危机。 9,10 及 12.5.2003 新加坡 卫 生部 髙级 人员来院 检查。一切通过。 14.5.2003 总理公署及社体部政务部长曾仕生先 生与中医管理委员会主席庄日昆生生率领多位国 会议院与卫生部高级官员来巡视同济医院。过後 在记者招待会上点名表扬同济抗炎工作做得好。 9.8.2003 荣膺总统颁赐抗炎工作表扬奖状. 2003 年 3 月 SARS 由香 港 传 入新加 玻後 蔓延快速 ,人人谈炎色变。新加 坡政府采取了一系列强而有力措施来 隔离,切断病毒的传播渠道。教育民 众注意卫生。同年 5 月 30 日世界卫生 组织宣布把新加坡从 SARS 肺炎区名 单删除。 传染性非典型肺炎是一种急性的 呼吸 系 统 感 染 , 世 界 卫 生 组 织 (WHO)将其名称公布为严重急性 呼吸 道 症 候群 (SARS) 。 这 是由 一种新病原引起的,临床主要表 现为肺炎,在家庭和医院有显著 的聚集现象。短短的时间内传遍 中国、香港、台湾、越南、新加 坡、马来西亚、加拿大等。杀伤 力极强。 同济慈善夜 – 节令鼓演出 1974 年同济医院旧址被列为古迹。 1976 年同济医院迁至振瑞路现址,将 旧址交还政府。旧址建筑物正大门麻 石横梁上的“同济医院”4 字是古迹 的一部份无法搬走,所以有些人还误 以为那是同济的产业。产业多次转手 易主,也有过多种不同用途。
“大医精诚”—医院诚信文化新解

“大医精诚”——医院诚信文化新解大医精诚”这句几千年来中国医家的铭训,体现了华夏医道中诚信与医术并重的亘古真理。
然而,由于市场机制的引入,医疗体制的改变,如今的医疗诚信,正处在一个历史嬗变时期,医疗业工作者已不能像千百年前虔诚遵循孔子“医乃仁术”的儒家思想一样,根据内心的伦理和心境毫不费力地做出为大多数人普遍接受和认可的道德选择和价值判断。
医疗业的现状使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的紊乱。
医疗、药品行业的诚信问题日益凸显,在社会经济生活的各个层面显示出了惊人的破坏性。
近年来,医疗、药品行业各类频频震撼全国的危害患者、消费者生命安全和经济利益的事件、案件,将医疗业的诚信问题推到了风口浪尖,患者与医生、医院和药品厂商之间的信任空前脆弱。
种种现状都将全面审视医疗诚信内涵外延、整合医疗诚信体系的探索赋予了紧迫性和重要性的双重特征,诚信这一关键词在以人为本的思潮下作为患者维护生命安全的保障,无疑是当前构筑医药经济文化的核心。
诚信作为医疗道德和医学伦理的核心,经几千年中国传统文化的层层濡染,早已形成其深刻的外延和丰富的内涵,深深烙印在医药人甚至大众的文化骨髓中,其影响是挥之不去的。
而社会主义市场经济体制下医疗卫生体制的改革,又撼动着传统医疗诚信的内涵,冲击着医疗诚信的外延。
在此背景下,医生、医院、医药企业这三大医疗诚信的主体被赋予了新的特点,面临新的信用、要求和挑战。
因此,追溯传统文化,综观现实背景,对医疗诚信的内涵外延进行全面的解读与剖析,可为系统地整合与解决当前医疗诚信缺失现状服务,以期为改善医疗诚信现状尽绵薄之力。
1 医疗诚信内涵外延之传统文化溯源“医儒同道”这一我国古代医学的重要特点,使得医疗道德体系与我国博大精深的传统文化一脉相承,医疗诚信作为医疗道德的重要组成部分,无疑深受传统文化的濡染,有着浓郁的传统文化色彩和鲜明的传统价值要求。
1.1 传统医疗诚信观之“知与不知” 儒家“医乃仁术”的思想对医疗诚信内涵方面的解释体现在“知之为知之,不知为不知”(《为政》),要求医生以人的生命为重。
医院文化的心得体会8篇

医院文化的心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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精敬于医继创于学立信于人荣耀于心

院训解读—精敬于医继创于学立信于人荣耀于心精敬于医院训,首先着眼于一个“医”字,作为一个医学院的学生,这是最为重要的,有了这份能力,才能秉承传统“大医”精神,以仁慈之心和精湛医术,谱写了一曲扶困济贫、解患者于危难的动人篇章,为构建社会和谐贡献了自己的一份力量。
还记得那份誓词吗?健康所系,性命相托。
当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
要实现这份誓词,只有秉承“精敬于医”的精神,用“精”的态度对待所学的医学专业课程,做到扎实.牢固的掌握,才能实现治病救人的第一步,所谓“巧妇难为无米之炊”,如果你连最基本的方法都没掌握,又何谈救人之说。
其次,当我们走上医学岗位的时候,“精进于医”的“敬”字——敬业.又显得尤为重要了,敬业是一个道德的范畴,是一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。
道德就是人们在不同的集体中,为了我们集体的利益而约定俗成的,应该做什么和不应该做什么的行为规范。
所以,敬业就是人们在某集体的工作中,严格遵守职业道德的工作态度,这是作为个人的基本态度。
继创于学创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺和发达的动力。
就如同我们的校训“文明求实,继承创新”学习中的创造是双向的,学生在学习中创造,为终身发展奠基。
创造性学习是指学习过程中的独立思考,自己探索为基本学法,对学习中遇到的问题勇于提出自己的见解,勇于寻求新的理论,不轻易放弃自己的看法,不人云亦云。
创造性学习不仅强调学习的结果,而更注重学习的过程。
启发引导学生在知识的海洋里遨游,潜移默化地增长创造的才能。
创造力是人类特有的一种综合性本领。
一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。
它是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。
医院文化理念和服务宗旨

医院文化理念和服务宗旨1. 引言本文档旨在阐述本医院的文化理念和服务宗旨,我们深信通过明确的目标和价值观,我们能够提供优质的医疗服务,满足患者的需求。
2. 医院文化理念我们的医院秉承以下文化理念:2.1 以患者为中心患者是我们工作的核心。
我们始终将患者的健康和福祉放在首位,致力于为患者提供全方位的医疗服务。
2.2 尊重和关爱我们尊重每一位患者的个人权益和尊严,尊重他们的文化背景和价值观。
我们将以关爱的态度对待患者,倾听他们的需求,并提供人性化的医疗服务。
2.3 团队合作我们强调团队合作的重要性。
医生、护士、技术人员和管理人员将紧密合作,共同致力于提供卓越的医疗服务。
我们鼓励员工之间的信息共享和互相研究,以不断提升医疗质量。
2.4 创新与发展我们积极推进医疗科技的应用和创新,追求医疗服务的卓越和持续改进。
我们鼓励员工不断研究和专业发展,以保持技术的前沿性和领导力。
3. 服务宗旨为了实现我们的文化理念,我们制定了以下服务宗旨:3.1 专业化服务我们拥有一支经验丰富、专业技能娴熟的医疗团队,以确保为患者提供高质量的医疗服务。
我们将始终保持对新技术和医学发展的关注,以提供准确、高效的诊断和治疗。
3.2 温馨和谐的医疗环境我们致力于打造一个温馨和谐的医疗环境,给予患者和家属安全和舒适的感受。
我们倡导亲切的沟通和耐心的倾听,为患者提供温暖、周到的护理服务。
3.3 充分沟通和透明我们重视与患者沟通的重要性。
我们将及时准确地向患者解释病情和治疗方案,帮助他们理解并做出决策。
我们鼓励积极反馈和建议,以不断改善我们的服务。
3.4 社会责任作为医疗机构,我们拥有重要的社会责任感。
我们积极参与公益活动和慈善事业,回馈社会,关心弱势群体的健康需求。
4. 总结本文档中阐明了本医院的文化理念和服务宗旨,我们将始终努力践行这些理念和宗旨,以为患者提供高质量的医疗服务。
我们期待通过持续改进和创新,成为患者信赖的卓越医疗机构。
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爱心──同济医院文化精髓
汪晓;汪玲
【期刊名称】《中外企业文化》
【年(卷),期】1998(000)009
【总页数】3页(P10-11,17)
【作者】汪晓;汪玲
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F279.26
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