航空公司工作总结7篇
2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(通用6篇)
2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(通用6篇) 2024航空公司运行指挥中心年度工作总结(篇1)一、指挥中心工作概况过去的一年中，航空公司运行指挥中心在各级领导的关怀和指导下，紧紧围绕公司的总体战略，全中心员工以高度的责任感和精益求精的工作态度，积极应对各种困难和挑战，努力完成了各项任务目标，为公司的稳健发展提供了有力保障。
二、安全管理在安全管理方面，指挥中心始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，不断完善安全管理体系，强化安全意识和规章制度的落实。
通过对航班运行数据的实时监控，隐患排查整改工作的深入开展，安全事件的及时处置和预防措施的有效实施，确保了航班运行的安全和正常。
三、运行管理在运行管理方面，指挥中心严格执行各项运行标准和程序，加强与各部门的协同配合，优化航班计划和机组资源的配置。
通过提高运行效率、加强应急处置能力建设、优化地面保障流程等措施，实现了航班正常率和服务质量的持续提升。
四、人员培训人员培训方面，指挥中心高度重视员工的职业素质提升和专业技能培训。
通过制定详细的培训计划，开展多种形式的培训活动，如内部培训、外部培训、岗位练兵等，提高了员工的业务水平和应对复杂情况的能力。
同时，积极推行持证上岗制度，确保员工具备相应的资质和资格。
五、技术创新在技术创新方面，指挥中心紧跟行业发展趋势，不断引进先进的科技手段和设备，推动运行指挥的智能化和自动化。
通过建设和完善各类信息系统、引进先进的监控设备和数据采集技术等措施，提升了运行监控的准确性和时效性。
同时，注重发挥员工的创新精神，鼓励员工提出合理化建议和创新思路。
六、协作与沟通协作与沟通是运行指挥中心的重要工作之一。
在过去的一年中，我们积极与相关部门和单位建立良好的沟通机制，加强信息共享和协同配合。
通过定期召开协调会、及时传递运行信息、主动沟通解决问题等方式，有效化解了各种矛盾和冲突，为公司的顺畅运行提供了有力保障。
同时，我们还注重与国内外同行的交流与合作，积极参与行业交流活动，分享经验成果，共同提升行业水平。
航空公司年终工作总结
尊敬的领导：您好！感谢您给予我们一年来默默付出和努力的认可与支持。
作为航空公司的全体员工，我们陈诚实地向您汇报我们一年来的工作总结，以及对未来的展望。
一、总结过去一年的工作今年，我们在领导的正确指导下，全体员工团结一心，奋力拼搏，取得了令人振奋的成绩。
我们深入贯彻执行国家的航空发展战略，积极响应市场需求，不断提升服务质量和安全保障水平。
具体来说，我们在以下几个方面取得了显著的成绩：1.客户满意度提升：我们通过定期的调研和客户反馈，不断改进服务流程，提高服务标准，努力满足广大乘客的需求。
在今年的客户满意度调查中，我们得到了高度评价和认可。
2.运行安全提升：我们始终把安全作为航空公司的首要任务，将安全意识深入每个员工的心中。
通过加强员工培训和安全专业知识的学习，我们成功降低了事故发生的风险，提高了航班的安全可靠性。
3.运营效率提升：我们在航空公司内部进行了组织架构的优化和业务流程的再造，加强了内部协作和协调，提高了工作效率和运营效益。
同时，我们积极推广使用新技术，优化航班调度和运输方案，提高了运力利用率和服务效果。
4.人才培养提升：我们注重人才的引进和培养，为员工提供培训和晋升机会，搭建了良好的职业发展平台。
在过去一年中，我们的员工积极性和创造力得到了充分激发，为公司的发展注入了新鲜血液和活力。
二、对未来的展望虽然我们在今年取得了很多成绩，但是我们深知航空公司面临的挑战和压力依然存在。
未来，我们将坚持创新发展和持续进步的理念，更加全面地提升服务质量和企业形象。
具体来说，我们将：1.强化市场开发：积极了解市场需求和竞争情况，制定科学合理的市场拓展计划，提高航空公司的市场占有率。
我们将扩大航班网络，增加航线数量和频次，提供更加灵活多样的产品和服务。
2.加强服务品质：进一步提高员工素质和服务意识，加强员工培训和服务技能的培训。
我们将不断挖掘服务潜力，提供更具个性化的服务体验，让每位乘客感受到航空公司的用心和关怀。
航空公司地服工作总结(9篇)
航空公司地服工作总结（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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航空公司勤务工作总结8篇
航空公司勤务工作总结8篇第1篇示例：航空公司勤务工作总结航空公司勤务工作是保障航班正常运行和客户服务的重要环节，对于航空公司来说，优质的勤务工作可以提升公司形象，增加客户满意度。
在过去的一段时间里，我所在的航空公司勤务工作取得了一些成绩，也发现了一些问题，下面对这些进行总结：一、优点总结1. 服务态度良好：勤务人员都接受过专业培训，具备良好的服务意识和服务技能，能够主动为客户提供帮助，解答疑问。
2. 协调能力强：勤务部门和其他部门之间的协作紧密，能够迅速解决问题和处理紧急情况，确保航班正常运行。
3. 安全意识高：勤务人员都具备良好的安全意识，能够随时应对紧急情况，并确保航班安全。
4. 客户满意度高：根据客户反馈和投诉，我们的勤务工作得到了大多数客户的认可和好评，客户满意度较高。
5. 团队协作能力强：团队之间能够有效沟通和合作，共同完成任务，提升了工作效率和质量。
二、问题总结1. 应急处理能力待提升：在面对一些突发情况时，勤务人员还有待提升应急处理能力，需要加强培训和演练。
2. 工作流程有待优化：部分工作流程繁琐复杂，需要简化并优化，提升工作效率。
3. 员工素质不一：部分员工的服务意识和技能有待提升，需要加强培训和指导，确保服务质量。
4. 客户投诉较多：部分客户对我们的服务不满意，投诉较多，需要及时处理并改进服务。
5. 部门之间沟通不畅：部分时候，不同部门之间的沟通不畅，影响了工作的协调和进度，需要加强沟通和协作。
三、改进措施1. 提升培训水平：加大对员工的培训力度，提升他们的服务意识和技能，增强员工的综合素质。
3. 加强客户投诉处理：建立客户投诉处理机制，及时对客户意见进行整理和回馈，并改进服务，提升客户满意度。
4. 加强沟通协作：建立跨部门沟通机制，加强部门间的沟通和协作，提高工作效率和质量。
通过以上总结和改进措施，我相信我们的勤务工作会更加出色，为公司的发展和客户的满意度提供更好的保障。
希望全体员工能够充分理解和支持，共同努力，为航空公司的未来发展贡献自己的力量。
航空公司勤务工作总结范文5篇
航空公司勤务工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为航空公司的勤务工作人员，始终秉承公司“安全第一，服务至上”的理念，尽心尽力地完成本职工作。
现将一年来的工作情况总结如下：二、工作内容概述1. 航班保障：协助机组人员完成航班前的各项准备工作，确保航班安全、准时起飞。
2. 旅客服务：提供优质的服务，包括解答旅客咨询、协助旅客办理乘机手续、处理旅客投诉等。
3. 货物运输：负责货物的装卸、运输及异常情况处理，确保货物安全、准时到达目的地。
4. 飞机维护：协助维护人员对飞机进行日常维护和检查，确保飞机处于良好状态。
三、工作亮点与成果1. 航班保障方面，通过优化流程和加强沟通，成功提高了航班保障效率，减少了航班延误率。
2. 旅客服务方面，以真诚的态度和专业的知识赢得了旅客的认可，提高了旅客满意度。
3. 货物运输方面，通过规范操作和加强监控，确保了货物的安全性和时效性。
4. 飞机维护方面，协助维护人员及时发现并解决潜在问题，确保了飞机的安全运行。
四、遇到的问题及解决方案1. 在航班保障过程中，有时会遇到天气恶劣、设备故障等问题。
针对这些问题，我们及时与机组人员沟通，制定应急预案，确保航班安全。
2. 在旅客服务过程中，偶尔会遇到旅客投诉或不满。
在这种情况下，我们保持冷静和耐心，以积极的态度解决问题，争取旅客的理解和满意。
3. 在货物运输过程中，可能会遇到货物丢失或损坏等问题。
我们通过加强监控和规范操作流程，尽量减少此类问题的发生，并积极与货主沟通解决问题。
五、自我评估与反思在过去的一年中，我认为自己在工作方面取得了不小的进步。
但同时，我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在面对复杂问题时有时会缺乏足够的耐心和细心；在处理问题时有时会过于依赖经验，缺乏创新精神等。
针对这些问题，我将不断加强学习和实践锻炼，提高自己的综合素质和能力水平。
六、未来计划与展望在未来的工作中，我计划继续努力提升自己的业务水平和服务质量。
乘务长2024年终工作总结7篇
乘务长2024年终工作总结7篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，2024年即将过去，我在乘务长这个岗位上也已经度过了一年。
在这一年里，我经历了不少，也学到了很多。
现在，我将对自己一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、工作成绩在过去的一年中，我带领乘务团队完成了公司下达的各项任务，包括旅客运输、货物运输以及特殊情况下的应急处理。
通过我们的共同努力，我们取得了良好的业绩，得到了公司领导的表扬和客户的认可。
在旅客运输方面，我们始终坚持以客户为中心，提供优质的服务。
通过不断学习和提高业务水平，我带领团队成员积极应对各种复杂情况，确保了旅客的安全和舒适。
在货物运输方面，我们严格按照公司规定操作，确保货物的安全和及时送达。
同时，我们还积极配合公司其他部门的工作，为公司的整体运营做出了贡献。
二、工作亮点在过去的一年中，我认为自己及团队的工作亮点主要体现在以下几个方面：1. 团队建设方面：我注重团队成员之间的沟通和协作，通过定期举行团队会议和培训活动，提高了团队凝聚力和执行力。
同时，我还鼓励团队成员积极参与公司组织的各项活动，展示了乘务团队的活力和创造力。
2. 服务质量方面：我带领团队成员不断学习和提高服务水平，通过提供个性化服务和关注客户需求，赢得了客户的信任和满意。
我们的服务态度和服务质量在客户满意度调查中获得了高分。
3. 安全保障方面：我始终把安全放在首位，严格遵守公司安全规定和操作流程。
在特殊情况下，我能够迅速反应并采取有效措施，确保了旅客和货物的安全。
三、工作不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己及团队在工作中还存在一些不足之处。
主要体现在以下几个方面：1. 业务水平有待提高：尽管我们已经具备了一定的业务水平，但仍然需要不断学习和提高。
在未来的工作中，我将继续加强业务培训和学习，提高自己的专业素养。
2. 团队协作有待加强：尽管我们团队已经具备了一定的协作精神，但仍然需要进一步加强团队协作和沟通。
航空服务工作总结(共16篇)
航空服务工作总结第1篇第一部分工作总结总体概述：20XX年的工作已经落下帷幕，在这一年的工作中，我公司有得有失，但很幸运的是我地服公司顺利完成了20XX年的生产服务任务，各项工作快速稳步推进。
一、主要成绩与亮点（一）财务方面在20XX年的工作中，财务部门本着以公司向前发展为主要战略任务，增收节支，确保了我公司经济效益的稳固提升，公司在这一年中实现营业收入xxx万元，营业利润高达xx万元。
在实际的工作中也是切实做到了：强化财务基础管理，提高工作效能；落实税改工作，积极应对税制转型；做好资金筹划，保障生产经营；持续优化票证工作管理；启动全面预算管理等各项工作。
（二）人力资源方面在20XX年的人力资源管理工作中，我公司的人力资源管理部门最突出的亮点在于对我公司的员工进行了人员定编，在很大程度上夯实了人力资源基础工作，为我公司将来的特色发展奠定了坚实的人才储备。
（三）生产方面在20XX年的生产工作中，我公司根据南航A380战略的整体布署，实现了A380型客机增加至4架，国内、外航线增加至4条。
为了发挥A380客机对于南航品牌站略的重要意义，切实提高旅客出行体验，通过多方协商，实现了A380航班专用值班柜台、专用安检通道、专用候机区、专用休息室等一系列特色服务，真正为旅客提供“飞翔从此大不同”的特色化服务。
（四）质管部门20XX年，质量安全管理部按照总公司的统一部署和要求，紧密围绕“持续安全、流程优化、管理提升、标准规范和信息化建设”，重点推进A380安全运营、中转服务提升、服务质量考核、机场资源改造、重大保障方案制订等大项工作。
二、存在的问题与不足（一）对外沟通方面地服公司作为独资子公司，在某种程度上管理具有灵活性。
但与此同时，职能类工作的对外沟通频次偏少、力度不够，一定程度上影响对股份公司政策的理解与应用。
对外沟通协调是获取稀缺资源，建立跨系统、跨区域协作的有效手段。
在完成内部提升的基础上，应加强对外协调功能，尤其是与机场资源管理部门、分公司运指部、股份公司外站协调科、驻场联检单位等资源管理部门之间的沟通，为航站地面服务保障工作创造良好条件。
航空工作总结7篇
航空工作总结7篇航空工作总结(篇1)时间飞逝，转眼间自己到东航工作已经一年了，自己也渐渐从一个学生的角色转换到一个工作者的角色，这种转变意味着自己再也不能无忧无虑的了，反而多了一丝责任感，一种对工作的负责、对自己的负责，你需要用另一种目光来重新对待你的人生。
这其实是每个人都需要经历的，所谓的成长就是人生一次次的转变，而人们那么从中得到锻炼，学以致用。
经过这一年的工作时间让我学到了很多东西，对自己所从事的机务这个工作也有了一定的认识。
刚刚进入东航时，自己根本不知道机务是一个怎样的工作，随着后面一系列的培训让我渐渐理解到了机务工作者的工作内容以及重要性，作为机务工作者必须一丝不苟地执行规章制度，认真细致地对待本职工作，不能有任何的小过失，自己的一个大意往往带来的是惨痛的代价。
随着自己被分到A330/340车间后，自己才真正的接触到了机务所做的工作。
初来乍到，完全不知道自己该干点什么，幸好和自己一起工作的师兄们耐心细心的教诲我，让我理解了我如今能干的哪些工作、详细该怎么去干以及在工作时的考前须知。
让我知道了机务这个工作是不能有任何忽略的，要有很强的责任心，要认真仔细的对待每一项工作。
渐渐的自己也能单独的去干一些简单的勤务工作，也理解到了许多相关的知识：比方说，借工具要在开场工作前一小时左右借。
借工具时，航前一般情况的下要借短停工具箱，转弯旁通销，前轮起落架平安销，耳机，手电筒。
航后和短停比航前多借一个镜面清洁桶，手电筒白天借一个，夜晚最好借两个以上。
借工具时要清点好工具，要写在借工具的维修工具记录本上，假如借温度计等计量工具就记录在计量工具记录本上。
接飞机前，要开场开启自动进港灯，要在桥位上仔细检查有无杂物，防止飞机进港时吸入发动机或扎伤机轮等事故。
飞机滑入桥位时，要有人员站在监视器旁，以防突发事件。
飞机进港后，等飞机关闭发动机，停留刹车灯亮后放轮挡、小红帽和插耳机等等一般的勤务工作。
随着工作时间的增加，自己能做的工作也开场渐渐多了起来，师兄们渐渐开场教我更换飞机的____、更换飞机电瓶、更换刹车毂、帮助师兄们一起完成短停、航前、航后的局部例行工作等等，自己也渐渐的融入到了机务的工作生活的中了。
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航空公司工作总结7篇航空公司工作总结篇1时光荏苒，岁月如梭。
20__年度工作在丰华物业所有员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。
20__年全年工作是丰华物业公司寻求发展的重要而关键的一年。
在董事长及公司各级领导的大力支持下，我公司本着“服务要用心、工作要实干、业主无小事、服务无止境”的服务理念；以“一流管理、一流服务、一流质量、一流业绩”的经营宗旨；弘扬“尽职尽责、工作务实、善于创新、高效发展”的丰华精神，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形式下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。
现将我公司20__年主要工作汇报如下：一、物业费的收缴工作按照年初制定的物业费收缴计划，总公司按月、分项制定月度计划，并始终将物业费收缴列为月度重点工作计划，逐月份对指标落实剖析，各项目管理处在经理带领下，想办法、搞创新，采取走收上门、电话催缴、贴催缴单并拍照存档、划片承包等方式落实收费任务，针对拖欠物业费业主，建立专门档案，按照面积、金额、欠缴原因等跟踪追缴。
在追缴的同时公司不忘运用法律武器，与律师积极沟通，了解诉讼过程及注意事项、如何开展诉讼材料收集整理工作，并对案例进行解析，总公司对园区递交诉讼材料进行量化检查。
截止20__年12月，园区累计向法院递交份起诉材料，法院实际判决起，通过递交律师函，有户业主庭前补交所欠费用，累计为物业挽回经济损失万余元。
在全体员工共同努力下，在七个有收费考核指标的管理处中，有个项目管理处完成当年收费计划，物业公司整体完成物业费收缴：元，其中本年度应收物业费：元，电梯费:元，陈欠物业费：元，园区平均综合收费率达。
基本完成20__年收费经营目标管理计划。
二、园区建设工作20__年8月，鑫丰雍景豪城办理入住。
总公司组织人员对雍景豪城的客服、保安、保洁员工进行了细致具体的岗位培训，让新员工学习企业的规章制度，了解工作职责，掌握胜任技巧，提升服务质量。
在办理入住期间，总公司积极配合维护入住秩序，完善园区建设，解决突发事件，确保了鑫丰雍景豪城入住工作的顺利进行。
在去年国际、馨园、华凯进入四星级物业小区后，今年御景华庭在总公司的不懈努力下也步入了四星级物业小区的行列。
20__年8月总公司通过与软件公司的沟通交流，为各个园区重新配备了物业管理软件。
为使物业管理软件正常运行，明确责任，总公司组织人员建立了《公司网络软件管理制度》。
安排人员对各个园区进行培训、学习，做到了每名员工都能熟练运用、并明确责任。
为提升企业文化氛围，总公司创立了反应企业发展历程的丰华月刊，将各个物业管理处为业主提供服务所获得的锦旗及媒体对物业服务的报道，以文字配照片形式进行发表。
今年“五一”，公司开展评选劳动模范活动，共评选出位劳动模范，对他们进行了物质奖励。
为鼓励员工积极进取，为企业无私奉献的行为，公司先后对在舍身救火的优秀员工、机智抓获入室盗窃的先进集体、拾金不昧的保洁员等人员进行了表彰。
在大力奖励先进的同时，对在工作中出现失职的各级干部、违反劳动纪律的工作人员进行了人次经济处罚。
三、园区培训工作总公司分批对园区保洁员、保安员进行岗位培训，年内累计培训36次。
按照年初计划，组织园区在上下半年各搞了两次消防演练，提高了保安消防安全技能。
为提高园区保安人员的服务质量，总公司经协商制定了保安例会制度，要求各个园区保安每周进行两次例会，在例会期间对保安的站姿与巡逻进行纠正。
四、存在的问题和整改措施1、业主对物业管理工作的了解不够。
住宅小区居民和业主在住房消费上花钱买服务的观念还未建立起来。
有些业主不清楚物业运行的全貌、管理工作负荷和费用开支范围，日常进出看到的只是保安员、保洁员在工作，于是凭直觉作出简单判定，认为物值不符，经常带着不满意的情绪来投诉。
2、物业管理费收缴难。
部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。
他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。
主要体现在管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节。
管理方面，精细化管理不到位。
4、培训难以跟上，特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。
员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、部门需要改进的工作以及20__工作设想1、完善公司组织架构，各司其责，使公司能更好更快的发展。
设置原则为统一领导，分层管理。
公司在总经理和副总经理的统一领导下，设置财务部，综合部，物业管理处，秩序维护大队。
各个岗位职责明晰，一岗多责，分工协作，跟各个物业管理处签订目标责任书，责权明确，灵活运作。
2、规范业务流程。
对于每一项工作流程，都应该明确其工作目标、适用范围、相关术语与定义、涉及的部门与岗位以及其负有的权责、工作程序、关键控制点和核心重要输入输出，并配以相应的操作性表单，保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守，最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。
3、建立严格的成本控制体系。
加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。
4、加强对员工物业管理知识方面的培训。
特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水平和业务技能，同时增强员工的忠诚度。
5、健全各小区突发事件应急演练的培训。
20__年我们将建设一只能处理物业管理紧急事件的专业保安队伍，健全物业管理服务中处理紧急演练培训，提高保安队伍处理紧急事件的能力。
6、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。
拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。
但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
7、加强物业管理方面的知识宣传。
物业管理刚刚起步，很多业主对物业管理知识不了解，甚至误解，导致物业管理工作难以进行，为了更好的开展公司今后工作和树立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加强这一方面的宣传。
8、利用现有项目积极拓宽服务领域。
物业公司拥有先天的客户资源优势，今年物业公司业务发展迅速，无法顾及拓宽服务领域，待理顺公司内部管理后，将适时进行一些增值服务或综合服务，以整合和充分利用社会资源和社会服务供应来提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服务，送水，送气，房屋中介，宽带办理、自用部份的有偿维修服务等。
9、加大追收欠拖不交及恶意欠费力度；增加净利润收入，实现颗粒归仓。
利用法律法规允许范围和行业特点，采用多种催收手段进行催收。
10、做好创建文明单位的前期准备工作。
11、树立品牌服务。
利用“曲陆”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。
12、协调解决目前小区更迭查验的遗留问题。
把前期发现需要整改的内容及时与甲方协调处理，不让遗留问题影响公司之后的管理工作。
总之，在未来的时间里，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对丰华物业的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把丰华物业打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
航空公司工作总结篇2今年是公司实行基础管理，打造品牌的一年，是公司发展战略的关键一年。
在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。
通过一年的工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。
现对今年工作进行如下汇报。
一、统计报表工作方面我的主要工作之一就是上报统计报表。
我们公司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。
随着公司的不断发展状大，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。
这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。
因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。
我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加大复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。
在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。
但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。
企管是全公司做为生产经营的管理部门，已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。
因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。
二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面住房公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。
由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态(封存、正常)，由此带来了很多人员少交、漏交的问题。
我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。
鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了公司领导的同意，现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴纳了，并且账目也都能对得清了。