海航企业文化-整合版
海航企业文化

海航企业文化一、概述海航集团是一家以航空业务为核心,涵盖航空、物流、旅游、地产、金融等多个领域的大型综合性企业集团。
作为中国最大的民营航空企业,海航一直以来注重企业文化的建设和传承。
本文将详细介绍海航企业文化的核心价值观、文化特色以及文化传播方式。
二、核心价值观1. 客户至上:海航始终将客户需求放在首位,致力于提供高品质的航空服务、物流服务和旅游体验,不断满足客户的期望和需求。
2. 团队合作:海航鼓励员工之间的合作与协作,强调团队的力量和集体智慧,通过团队合作实现共同目标。
3. 追求卓越:海航追求卓越的企业业绩和个人能力,鼓励员工不断学习、创新和超越自我,为企业的发展做出贡献。
4. 诚信守法:海航坚持诚信经营,遵守法律法规和商业道德,以诚信为基础与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、文化特色1. 航空文化融合:海航将航空文化融入企业文化中,以飞行、安全、服务等航空要素为核心,形成独特的企业文化特色。
2. 创新与进取:海航鼓励员工积极创新,鼓励尝试新的商业模式和技术应用,以应对市场的挑战和变化。
3. 多元文化融合:海航拥有来自不同国家和地区的员工,倡导多元文化融合,尊重和包容不同文化背景的员工,形成开放、包容的企业文化氛围。
4. 社会责任:海航积极履行企业社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题,通过各种方式回馈社会,努力成为一个受社会尊重和认可的企业。
四、文化传播方式1. 内部培训和教育:海航定期组织各类培训和教育活动,通过内部讲座、研讨会等形式向员工传达企业文化的核心价值观和理念。
2. 内部沟通平台:海航建立了内部沟通平台,包括员工论坛、内部新闻网站等,通过这些平台向员工传递企业文化信息,促进员工之间的交流与互动。
3. 文化活动和节日庆祝:海航组织各种文化活动和节日庆祝活动,如员工文艺晚会、篮球比赛、春节联欢晚会等,通过这些活动增强员工的凝聚力和归属感。
4. 企业形象宣传:海航通过各种媒体渠道宣传企业形象和文化,包括电视广告、报纸杂志、社交媒体等,向公众传递海航企业文化的理念和形象。
海航企业文化

海航企业文化引言概述:海航企业文化是指海航集团作为一家大型航空企业所形成的独特的价值观、行为规范和组织文化。
海航企业文化不仅是海航集团的核心竞争力,也是其可持续发展的重要保障。
本文将从五个方面详细阐述海航企业文化的内容和特点。
一、价值观:1.1 以客户为中心:海航企业文化强调以客户为中心,始终将满足客户需求作为首要任务。
海航集团在服务过程中注重细节,提供高品质的航空服务,不断提升客户满意度。
1.2 诚信和透明:海航企业文化倡导诚信和透明的经营理念,坚持诚实守信,秉持公平公正的原则。
海航集团通过透明的信息披露,建立了良好的企业形象和信誉。
1.3 创新和卓越:海航企业文化鼓励创新和卓越,激励员工不断追求卓越的工作表现和创新的思维方式。
海航集团通过不断推出新的航空服务和业务模式,保持竞争优势。
二、行为规范:2.1 以人为本:海航企业文化注重员工的发展和福利,提供良好的工作环境和培训机会。
海航集团鼓励员工发挥自己的潜力,实现个人价值和企业目标的双赢。
2.2 团队合作:海航企业文化强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的沟通和协作。
海航集团通过团队建设活动和培训课程,增强员工的团队意识和合作能力。
2.3 责任和奉献:海航企业文化强调员工的责任和奉献精神,要求员工在工作中尽职尽责,为企业的发展做出贡献。
海航集团通过激励机制和奖励制度,激发员工的积极性和创造力。
三、组织文化:3.1 扁平化管理:海航企业文化倡导扁平化管理,鼓励员工参与决策和管理过程。
海航集团建立了开放的沟通渠道,使员工能够表达自己的意见和建议。
3.2 创业精神:海航企业文化强调创业精神,鼓励员工勇于创新和承担风险。
海航集团提供创新创业的平台和机会,激发员工的创造力和创业激情。
3.3 学习型组织:海航企业文化鼓励学习和知识分享,倡导持续学习和不断进步。
海航集团通过培训和学习计划,提升员工的专业素质和综合能力。
四、核心竞争力:4.1 品牌影响力:海航企业文化注重品牌建设,通过提供优质的服务和良好的客户体验,树立了良好的品牌形象和声誉。
海航企业文化-整合版

企业文化精简“举而措之天下之民,谓之事业”。
能够造福于天下人,这才叫做事业根本宗旨:爱党爱国,举业为民,感恩社会,和谐发展基本价值观:我们心系党、国家和人民;我们立志成为世界级品牌和世界级企业;我们以感恩的心回馈社会;我们致力于促进和谐发展海航目标:海航立足于成为现代服务业综合运营商,以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局,提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。
(目前的七大产业集团:海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股)海航理念:诚信、业绩、创新;为社会做点事,为他人做点事;大众认同、大众参与、大众成就、大众分享;至诚、至善、至精、至美文化体系:诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义同仁共勉十条:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
二个垂范:做制度和执行制度的垂范,做学习和提高学养的垂范海航的三大支柱:航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业管理干部操守:管理干部要做到“三为一德”,要做道德操守楷模,树商界君子典范;应遵守社会公序良俗,遵纪守法、文明礼貌,成为优秀公民;应遵守职业道德规范,遵章守纪、恪守诚信,成为业绩精英;应发扬民族传统伦理,尊老爱幼、勤俭持家,成为家庭模范“三为一德”“为人之君”,要有君子般的气度、风格和责任。
“为人之亲”,就是亲情般地善待他人;“为人之师”,即要求别人做到的,管理干部自己先要做到。
“三个明白”:想明白,说明白,做明白。
“四个会”:一是会出主意;二是办事;三是会用人;四是会写文章。
“三不”不称职、不到位、不适应;“三想”站在他人的立场想,从他人的好处想,多为他人想;“三差”责任心太差,服务意识差,办事能力差领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力;执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性科学发展观:科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障,构建企业内外的和谐环境。
海航企业文化

海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的航空运输企业之一,拥有庞大的航空网络和多元化的业务板块。
企业文化是海航集团的核心竞争力之一,它以“以人为本、追求卓越、创新发展、服务社会”为核心价值观,致力于打造一个积极向上、团结协作的企业文化氛围。
二、核心价值观1. 以人为本:海航集团坚信员工是企业最珍贵的财富,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
通过关注员工的成长和福利,激发员工的工作热情和创造力,实现员工与企业共同发展。
2. 追求卓越:海航集团追求卓越的企业业绩和服务品质。
通过持续的创新和改进,不断提升产品和服务的质量,满足客户的需求,超越客户的期望。
海航集团鼓励员工勇于追求卓越,不断挑战自我,实现个人和企业的共同成长。
3. 创新发展:海航集团积极推动创新发展,不断引进先进技术和管理理念,加强科技创新和业务创新。
通过创新,提高企业的竞争力和市场份额,实现可持续发展。
4. 服务社会:海航集团承担着社会责任,积极参预公益事业和社会活动。
通过开展慈悲捐助、环境保护等活动,回报社会,促进社会进步和和谐发展。
三、企业文化实践1. 员工培训与发展:海航集团注重员工培训与发展,通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,提升员工的专业素质和综合能力。
同时,为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工实现个人价值和职业成长。
2. 激励机制:海航集团建立了完善的激励机制,通过薪酬激励、绩效考核、岗位晋升等方式,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
同时,海航集团还注重对员工的关心和奖励,提供丰厚的福利待遇和员工关心计划,增强员工的归属感和忠诚度。
3. 团队合作:海航集团倡导团队合作精神,鼓励员工之间的协作与互助。
通过开展团队建设活动、组织员工交流和合作项目,增强团队凝结力和合作能力,实现共同目标。
4. 社会责任:海航集团积极履行社会责任,关注环境保护、公益事业等社会问题。
通过开展环保活动、捐赠慈悲机构等方式,回报社会,推动社会的可持续发展。
海航企业文化

海航企业文化一、背景介绍海航集团是中国最大的综合性民营航空企业,成立于1985年,总部位于中国海南省海口市。
作为一家全球化的企业,海航集团致力于航空运输、旅游、物流、金融等多个领域的发展。
企业文化是海航集团成功发展的重要支撑和核心竞争力之一。
二、核心价值观1. 诚信:海航集团始终坚持诚信为本,以诚信为企业的基石。
在商业活动中,海航集团遵循公平、公正、公开的原则,与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
2. 创新:海航集团鼓励员工积极创新,提倡开放、包容的工作环境。
通过持续创新,海航集团不断提升产品和服务的质量,满足客户的需求。
3. 卓越:海航集团追求卓越,致力于成为行业的领军者。
海航集团通过提供高品质的产品和服务,不断超越客户的期望,赢得市场的认可和信赖。
4. 共享:海航集团倡导共享精神,注重员工的发展和福利。
海航集团通过建立员工培训计划、提供良好的工作环境和福利待遇,为员工创造发展机会和福利保障。
三、企业理念1. 以人为本:海航集团视员工为企业最宝贵的财富,注重员工的发展和激励。
海航集团提供良好的培训机会和晋升通道,鼓励员工发挥潜力,实现个人价值和企业目标的双赢。
2. 服务至上:海航集团以客户满意度为核心指标,不断提升服务质量和效率。
海航集团建立了全球客户服务中心,提供24小时全天候的服务支持,为客户提供便捷、高效的服务体验。
3. 社会责任:海航集团积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
海航集团参与慈善活动、捐助教育事业等,为社会做出积极贡献。
四、文化活动1. 海航文化节:每年举办一次的海航文化节,旨在弘扬企业文化,展示员工的才艺和团队合作精神。
文化节包括舞蹈、歌唱、戏剧等多种表演形式,吸引了来自全球各地的员工参与。
2. 企业旅游活动:海航集团定期组织员工进行企业旅游,增进员工之间的交流与合作,提升团队凝聚力。
旅游活动涵盖国内外多个目的地,让员工在放松身心的同时,感受不同文化的魅力。
3. 员工培训:海航集团注重员工的培训和发展,定期组织各类培训课程,提升员工的专业能力和管理水平。
海航企业文化

海航企业文化一、概述海航企业文化是指海南航空集团(以下简称“海航”)所倡导和践行的价值观、行为准则以及组织文化。
海航企业文化的核心理念是“以人为本、追求卓越、持续创新、共享共赢”。
本文将详细介绍海航企业文化的各个方面。
二、核心价值观1. 以人为本:海航坚信员工是企业最宝贵的财富,注重员工的成长和发展,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康。
2. 追求卓越:海航鼓励员工追求卓越,不断超越自我,不断提升自己的能力和素质,以实现个人和企业的共同发展。
3. 持续创新:海航鼓励员工勇于创新,不断推动企业的技术、管理和业务创新,以适应市场的变化和需求的变化。
4. 共享共赢:海航倡导员工之间的合作和团队精神,鼓励员工与企业共同成长,实现共赢的目标。
三、行为准则1. 诚信守法:海航要求员工诚实守信,遵守法律法规,不从事任何违法违规的行为,保持企业的良好声誉。
2. 尊重他人:海航鼓励员工尊重他人,包括同事、客户、合作伙伴和社会公众,倡导和谐的人际关系。
3. 团队合作:海航重视团队合作,鼓励员工积极参与团队活动,共同完成工作任务,实现共同目标。
4. 追求卓越:海航要求员工追求卓越,不断提升自己的业务能力和专业素养,以提供优质的服务和产品。
5. 创新创业:海航鼓励员工敢于创新,勇于尝试新的方法和思路,推动企业的创新发展。
6. 社会责任:海航积极履行企业的社会责任,关注环境保护、公益事业和社会发展,为社会做出贡献。
四、组织文化1. 学习型组织:海航倡导学习型组织的理念,鼓励员工不断学习和成长,提高组织的学习能力和创新能力。
2. 开放包容:海航鼓励员工开放思维,接纳不同的观点和意见,构建开放、包容的企业文化氛围。
3. 激励奖励:海航设立了多种激励和奖励机制,激励员工积极工作,鼓励员工创新和创业,提高员工的工作积极性和创造力。
4. 沟通协作:海航注重内外部沟通和协作,建立高效的沟通渠道和协作机制,促进信息流动和工作协调。
海航企业文化

海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的综合性民营航空企业集团之一,成立于1984年,总部位于中国海南省海口市。
作为一家拥有航空、航天、金融、地产、旅游等多元产业的企业集团,海航一直致力于打造具有国际竞争力的企业文化,以推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 诚信:海航集团坚持诚信为本,以诚信为企业文化的基石。
在商业交往中,始终遵守承诺,讲求信用,以赢得合作伙伴和客户的信任和尊重。
2. 创新:海航集团鼓励员工勇于创新,不断推陈出新。
通过创新,不断提升企业的核心竞争力,满足客户的需求,并在行业中保持领先地位。
3. 卓越:海航集团追求卓越,致力于在各个业务领域中做到最好。
通过持续的努力和专业知识的提升,为客户提供卓越的产品和服务,实现企业的可持续发展。
三、企业使命海航集团的使命是为客户提供安全、高效、便捷的航空服务,推动航空产业的发展,为社会经济的繁荣做出贡献。
通过持续创新和改进,海航集团致力于成为全球领先的航空企业,为客户创造更大的价值。
四、员工文化1. 关爱员工:海航集团关注员工的成长和发展,提供良好的工作环境和福利待遇。
通过培训和发展计划,激励员工发挥自己的潜力,并与企业共同成长。
2. 团队合作:海航集团鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的力量。
通过分享知识和经验,促进团队成员之间的相互学习和支持,共同实现企业目标。
3. 奉献精神:海航集团倡导员工具有奉献精神,为客户和企业付出更多。
通过积极参与公益活动和社会责任项目,回馈社会,展现企业的社会责任感。
五、企业发展1. 国际化战略:海航集团积极推进国际化战略,通过与国际航空公司和企业的合作,拓展海外市场。
同时,积极参与国际航空产业的合作和交流,提高企业的全球竞争力。
2. 产业多元化:海航集团通过多元化发展战略,不断拓展新的业务领域。
在航空、航天、金融、地产、旅游等多个领域中取得了显著的成绩,实现了跨行业的协同发展。
3. 资本运作:海航集团注重资本运作,通过股权投资和资产管理,优化企业资源配置,提高资本效益。
海航企业文化

海航企业文化一、概述海航集团是中国领先的综合性企业集团,拥有航空、金融、地产、旅游、物流等多个业务板块。
作为一家具有国际影响力的企业,海航集团注重企业文化建设,秉承以人为本、创新发展的核心价值观,致力于打造和谐、创新、共赢的企业文化。
二、核心价值观1. 以人为本:海航集团以员工为中心,关注员工的成长和发展,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
倡导员工关爱、互助、团结的价值观,激发员工的创造力和工作热情。
2. 创新发展:海航集团鼓励员工勇于创新,推崇开放、包容的企业文化。
通过持续的技术创新和业务模式创新,不断提升企业的竞争力和核心竞争力。
3. 共赢合作:海航集团秉持共赢的合作理念,与合作伙伴共同发展,与员工共享成果,与社会共同进步。
注重与各界建立长期稳定的合作关系,共同创造更大的价值。
三、文化建设1. 企业愿景:海航集团的愿景是成为全球领先的综合性企业集团,为社会创造更大的价值。
2. 企业使命:海航集团的使命是为客户提供卓越的产品和服务,为员工创造良好的发展机会,为社会做出贡献。
3. 企业精神:海航集团的企业精神是团结、拼搏、创新、超越。
鼓励员工团结一心,勇于拼搏,不断创新,追求卓越。
4. 企业价值观:海航集团的价值观包括诚信、责任、合作、共赢。
倡导员工诚实守信,承担社会责任,积极合作,追求共赢。
5. 企业行为准则:海航集团制定了严格的行为准则,要求员工遵守法律法规,保持职业道德和职业操守,尊重他人,维护企业形象。
四、文化传播1. 内部传播:海航集团通过内部刊物、内部网站、员工大会等形式,向员工宣传企业文化,分享企业发展动态,激励员工的工作热情和归属感。
2. 外部传播:海航集团通过官方网站、社交媒体、媒体报道等方式,向外界传播企业文化,展示企业形象,增强公众对海航的认知和信任。
3. 文化活动:海航集团定期组织各类文化活动,如员工联谊、文化艺术展览、体育赛事等,丰富员工的业余生活,促进员工之间的交流与合作。
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企业文化精简
“举而措之天下之民,谓之事业”。
能够造福于天下人,这才叫做事业
根本宗旨:爱党爱国,举业为民,感恩社会,和谐发展
基本价值观:我们心系党、国家和人民;我们立志成为世界级品牌和世界级企业;我们以感恩的心回馈社会;我们致力于促进和谐发展
海航目标:海航立足于成为现代服务业综合运营商,以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局,提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。
(目前的七大产业集团:海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股)
海航理念:诚信、业绩、创新;为社会做点事,为他人做点事;大众认同、大众参与、大众成就、大众分享;至诚、至善、至精、至美
文化体系:诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义
同仁共勉十条:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
二个垂范:做制度和执行制度的垂范,做学习和提高学养的垂范
海航的三大支柱:航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业
管理干部操守:管理干部要做到“三为一德”,要做道德操守楷模,树商界君子典范;应遵守社会公序良俗,遵纪守法、文明礼貌,成为优秀公民;应遵守职业道德规范,遵章守纪、恪守诚信,成为业绩精英;应发扬民族传统伦理,尊老爱幼、勤俭持家,成为家庭模范
“三为一德”“为人之君”,要有君子般的气度、风格和责任。
“为人之亲”,就是亲情般地善待他人;“为人之师”,即要求别人做到的,管理干部自己先要做到。
“三个明白”:想明白,说明白,做明白。
“四个会”:一是会出主意;二是办事;三是会用人;四是会写文章。
“三不”不称职、不到位、不适应;“三想”站在他人的立场想,从他人的好处想,多为他人想;“三差”责任心太差,服务意识差,办事能力差
领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力;执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性
科学发展观:科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障,构建企业内外的和谐环境。
人生观:生有所立(立德、立言、立功),死有所归(不折磨自己,不连累他人)事业观:源于《易经》—能造福天下的事叫事业,精进人生:认真对待生命的每一时刻,勤勉、不懈怠。
世界级卓越企业有三个基本标准:
1、收入超过一万亿。
2、在管理模式和企业文化上,堪称企业之典范。
3、创造造福于人类的幸福与和平的社会责任感形象。
海航人三大历史责任:
1、创建中华民族的世界级品牌,创建中华民族的世界级企业;
2、做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者;
3、做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。
海航大厦三个内涵:慈悲、利他、智慧
海航大厦滴水铜镜以镜为鉴正衣冠,以镜为鉴以正其身。
海航的科学发展之路包含三方面内容:
1、建立了适应市场经济的管理体系;
2、海航特色的企业文化;
3、海航的党建工作。
海航现代化的企业制度和管理体制有三个基本特点:
1、是规范健全的法人治理结构;
2、是集团-产业-企业的三级管理构架;
3、是以数字化海航为平台的信息管理系统。
海航员工必读书籍有哪几本?
必读:《海航同仁守则》《中国传统文化导读》《管理干部必修读本》《海航科学发展之路》
选修:《精进人生》《认识人生改造人生》《千字文讲记》《博学之审问之慎思之明辨之笃行之》
“海航精神”价值体系
一、海航与海航人:海航:将是一种组织形态,一种信念符号,一个精神家园海航人:一群有着“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”的人。
二、继承和发扬海航创业精神:为了梦想永不满足、勇于担当、敢为天下先。
三、海航人的共同理想-“造福于人类的幸福与世界的和平”。
四、海航人的共同信仰-“天佑善人、天自我立、自我主宰”(上天保佑善良的人,路在自己脚下,命在自己手中),“真、善、美”,“无疆大爱”。
五、海航人的共同追求-“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”。
六、海航人的共同理念-“诚信、业绩、创新”。
艺术海航是一种境界,是一种永无止境的追求。
体现在“作品精神”上——我们为社会提供的每一次服务、打造的每一件产品,都应该是一件艺术作品;体现在过程控制上——制作艺术品的过程也应是一种艺术,当管理成为一种艺术,美感会在控制和平衡的过程中体现;体现在思维方式上——以“云理论”的思维组合每一种资源,打破边界,勇于创新,为社会创造最大的价值。
海航商业五年战略目标:到2015年,经营收入1000亿元人民币,资产规模500亿元,门店数3000家,进入全国百强零售连锁前5名。
(新海航实业下设7家专业公司:
海航商业、海航置业、海航酒店、海航易控股、海航实业投资、贵州海航酒业、国付宝控股)
集团在“十二五”期间的战略目标:以“做大”为主线、以“做强”为主题,昂首挺进世界500强的前100名。
实现海航“全球卓越企业”伟大目标。