项目标准化管理软件Software项目管理
软件项目管理教材PPT89页
范围计划 进度计划 成本计划
－－成本基准，进度基准
0
软件项目管理
第三讲 软件项目范围计划
1
本章要点
一、软件需求管理过程 二、任务分解定义 三、任务分解的类型 四、任务分解的过程 五、案例分析
2
1 软件项目需求管理
影响软件项目成败的因素
其它
过少的用户输入
13%
12% 50%
场景串联提供了用户界面以说明系统操作流程，它容易创 建和修改，能让用户知道系统的操作方式和流程。
根据与用户交互的方式，场景串联被分成三种模式：静态 的场景串联、动态的场景串联以及交互的场景串联。
选择提供哪种场景串联是根据系统的复杂性和需求缺陷的 风险来确定的。
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如何记录需求------需求跟踪矩阵
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
缺乏应用领域专家
4
1 软件项目需求管理
软件开发的目标——按时按预算开发出满足用户真实需要的软件。 需求—— 一个软件项目的开始阶段。在软件工程中，需求分析阶 段是 包括客户、用户、业务或需求分析员、开发人员、测试人员、用 户文档编写者、项目管理者和客户管理者在内的所有的风险承担者都 需要参与的阶段。
5
1 软件项目需求管理
结构化分析方法的优点与局限性。
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需求规格
需求分析工作完成的一个基本标志是形成 了一份完整的、规范的需求规格说明书
用友软件标准项目管理系统建设规划方案
汇报人： 2023-11-30
目 录
• 建设背景 • 建设目标与愿景 • 建设内容与方案 • 技术实现与优势 • 实施效果与收益 • 总结与展望
01
建设背景
企业项目管理现状
缺乏统一的项目管理 方法和标准流程
项目风险控制能力较 弱，缺乏有效的监控 手段
项目管理过程中存在 信息孤岛和沟通不畅
加强质量监控
通过实时数据监控和质量检查，可以及时发现和解决问题，保证项目 质量。
增强企业竞争力
提高市场竞争力
通过实施标准化的项目 管理流程和质量控制措 施，可以提高产品质量 和市场竞争力。
增强品牌形象
通过实施高效的项目管 理流程和解决方案，可 以增强品牌形象和客户 信任度。
提升企业战略价值
通过实施标准化的项目 管理系统，可以提高企 业战略价值和管理水平 。
06
总结与展望
用友软件标准项目管理系统建设规划方案总结
系统建设目标
用友软件标准项目管理系统建设旨在提高项目管理效率、 降低成本、优化资源配置、提升企业核心竞争力。
系统功能特点
该系统具有灵活性、可扩展性、易用性和安全性等特点， 能够满足不同领域、不同规模的项目管理需求。
系统实施成果
通过该系统的实施，用友软件将实现项目管理流程的规范 化、标准化和信息化，提高工作效率和员工满意度。
、收尾等阶段。
统一工具
采用统一的的项目管理工具，确保 项目数据的规范性和可追溯性。
培训与推广
开展培训和推广活动，确保项目成 员了解和掌握标准化的项目管理流 程。
提升项目成功率
风险管理
通过数据分析和监控，及时识别 和评估项目风险，制定应对措施
软件项目管理
能力评估
软件过程能力描述了一个开发组织开发软件开发高质量软件产品的能力。现行的国际标准主要有两个： ISO9000.3和CMM。
ISO9000.3是ISO9000质量体系认证中关于计算机软件质量管理和质量保证标准部分。它从管理职责、质量体 系、合同评审、设计控制、文件和资料控制、采购、顾客提供产品的控制、产品标识和可追溯性、过程控制、检 验和试验、检验/测量和试验设备的控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、搬运/贮存/包 装/防护和交付、质量记录的控制、内部质量审核、培训、服务、统计系统等二十个方面对软件质量进行了要求。
在选择人员的问题上，要结合实际情况来决定是否选入一个开发组员。并不是一群高水平的程序员在一起就 一定可以组成一个成功的小组。作为考察标准，技术水平、与本项目相关的技能和开发经验、以及团队工作能力 都是很重要的因素。一个一天能写一万行代码但却不能与同事沟通融洽的程序员，未必适合一个对组员之间通讯 要求很高的项目。还应该考虑分工的需要，合理配置各个专项的人员比例。例如一个站开发项目，小组中有页面 美工、后台服务程序、数据库几个部分，应该合理的组织各项工作的人员配比。对于一个中型农技110站，对数 据采集量要求较高，一个人员配比方案可以是2个美工、2个后台服务程序编写、3个数据采集整理人员。
组织模式
软件项目可以是一个单独的开发项目，也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发， 则成立软件项目组即可；如果是产品开发，需成立软件项目组和产品项目（负责市场调研和销售），组成软件产 品项目组。公司实行项目管理时，首先要成立项目管理委员会，项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小 组和软件产品项目组。
软件项目管理.ppt
PSP1在PSP0的基础上增加了计划步骤：
2019-11-2
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影响CMMI过程改进成败的因素
过程改进必须有高级主管的支持与委托，并积 极地管理过程改进的进展。
获取中层管理的支持，以方便地获取过程改进 的资源（人员、时间、经费和设备）。
基层技术人员的参与和支持极端重要。
利用定量的可观察数据尽快使过程改进的成果 可见，从而激励参与者的兴趣。
2019-11-2
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软件过程评估和软件能力评价之间的不同
软件过程评估是在一个开放的、互相协作的环 境下进行的。而软件能力评价往往是在有较大 阻力的环境中进行的。（过程评估是为了提高 管理者和工程师的工作水平，而能力评价是为 了表明一个软件组织的实际软件过程能力，为 选择承包者和减少费用服务）。
2019-11-2
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PSP关注点
如何制订计划 如何控制质量 如何与其他人相互协作 如何预防缺陷(PSP重点)
关键是如何提高设计质量
2019-11-2
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PSP中的个人任务
为每一个项目/模块制订开发计划； 记录开发时间； 跟踪错误； 在工程摘要报表中保留数据； 使用已有的数据计划以后的项目/模块； 分析已有的数据以改进开发过程，不断提高开
发水平。
2019-11-2
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PSP的使用效果
参加PSP培训的104位软件人员在应用了PSP后: 软件中总的差错数减少了58.0％； 在测试阶段发现的差错减少了71.9％； 生产效率提高了20.8％
2019-11-2
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CMM及软件项目管理
CMM(软件能力成熟度模型)一、CMM的含义与作用CMM是Capability Maturity Model for Software的简称，中文叫“软件能力成熟度模型”，是对组织软件过程能力的描述。
CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化，使企业能够更好的实现商业目标。
它侧重于软件过程开发的管理及软件工程能力的改进与评估，因此CMM被用作评价软件承包商能力并帮助组织改善软件过程质量，是目前国际上最流行、最实用的一种软件生产过程标准，成为当今企业从事规模软件生产不可缺少的一项内容。
CMM的目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。
企业实施CMM模型并评估可为企业带来如下好处：指导软件组织提高软件开发管理能力；降低软件承包商和采购者的风险；评估软件承包商的软件开发管理能力；帮助软件企业识别开发和维护软件的有效过程和关键实践；帮助软件企业识别为达到CMM更高成熟等级所必须的关键实践；增加软件企业的国际竞争能力。
二、CMM的发展过程1984年美国国防部为降低采购风险，委托卡耐基—梅隆大学软件工程研究院（SEI）制定了软件过程改进、评估模型，也称为SEI SW-CMM。
该模型于1991年正式推出，迅速得到广大软件企业及其顾客的认可。
1987年SEI推出SW－CMM框架1991年推出CMM 1.0 版1993年推出CMM 1.1 版2000年推出CMMI-SE/SW 1.0版。
我国也于2001年4月发布了《SJ/T 11234-2001 软件过程能力评估模型》和《SJ/T 11235-2001 软件能力成熟度模型》两个标准。
我国政府一直重视软件产业的规范和发展，国务院于2000年6月颁发的“18号文件”第五章第十七条明确提出鼓励软件出口型企业通过ISO9000系列质量保证体系认证和CMM认证，其认证费用通过中央外贸发展基金适当予以支持。
计算机软件项目管理国际标准
计算机软件项目管理国际标准一、引言计算机软件项目管理是现代软件开发过程中至关重要的环节。
为了确保项目的顺利进行和高质量的交付，国际上制定了一系列的软件项目管理标准。
本文将介绍其中几个代表性的国际标准，并探讨其在软件项目管理中的应用。
二、ISO 12207软件生命周期过程ISO 12207是软件行业中最重要的标准之一，它规定了软件生命周期中的各个过程，包括需求分析、系统设计、编码、测试等。
其中，需求分析过程对于软件项目成功至关重要。
在ISO 12207中，需求分析过程包括了需求获取、需求分析、需求规格定义等子过程。
这些子过程的执行将确保开发团队充分理解和满足客户的需求，从而降低项目失败的风险。
三、ISO 15288系统工程标准ISO 15288是一个适用于各类工程项目开发的标准，其中包括了软件项目的管理要求和过程。
该标准强调了系统工程在软件项目中的作用，提出了系统工程师应具备的技能和职责。
通过ISO 15288的指导，软件项目的各个阶段将有机地结合起来，形成一个协同工作的整体，提高软件项目的质量和效率。
四、CMMI软件能力成熟度模型CMMI是由美国软件工程研究所（SEI）开发的软件能力成熟度模型，它是一种评估和提升软件开发能力的方法。
CMMI定义了不同层次的成熟度模型，从初始阶段到最终优化阶段。
软件项目管理团队可以使用CMMI来评估和改进自身的软件开发能力，提高项目管理水平和团队的整体素质。
五、敏捷开发方法敏捷开发方法强调快速响应客户需求、灵活应对变化以及团队协作等价值观。
敏捷方法在软件开发项目中得到广泛应用，通过迭代和增量的方式进行项目管理和交付。
同时，敏捷开发方法还强调持续集成和自动化测试等技术手段，提高软件交付速度和质量。
六、结论计算机软件项目管理国际标准在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
ISO 12207、ISO 15288和CMMI等标准为软件项目管理提供了详细的指导，促进了软件开发过程的规范化和标准化。
如何进行项目标准化管理
如何进行项目标准化管理项目标准化管理是指对项目管理中常见的活动、流程、工具、规范等进行标准化，以帮助组织提高工作效率、降低风险和提高项目成功率。
标准化管理是项目管理中非常重要的一个环节，可以有效地提高项目管理的效果和效率。
本文将从项目标准化管理的概念、重要性、实施步骤、相关工具和注意事项等方面进行详细介绍。
一、项目标准化管理的概念项目标准化管理是指在项目管理中建立一套标准化的管理流程和规范，通过统一的标准和规范，对项目进行规范化和标准化管理。
项目标准化管理的核心在于制定和执行一套标准的管理流程和规范，以实现项目的有序、高效、可控的管理。
二、项目标准化管理的重要性1.提高工作效率标准化管理可以帮助组织建立一套标准的管理流程和规范，提高工作效率。
通过制定标准和规范，可以避免重复工作和低效率的活动，提高项目团队的工作效率。
2.降低风险标准化管理可以帮助组织对项目进行规范化和标准化管理，降低项目管理过程中的风险。
通过制定标准和规范，可以避免管理失误和项目风险，提高项目管理的安全性和可靠性。
3.提高项目成功率标准化管理可以帮助组织提高项目管理的效果和效率，从而提高项目的成功率。
通过制定标准和规范，可以提高项目的管理水平和管理能力，提高项目的成功率。
三、项目标准化管理的实施步骤1.制定标准和规范项目标准化管理的第一步是制定一套标准的管理流程和规范。
这包括制定项目管理的标准流程、制定项目管理的标准规范、制定项目管理的标准工具等。
2.培训和推广制定好标准和规范之后，需要对项目团队进行培训，使他们能够熟悉和掌握这些标准和规范。
同时，还需积极推广这些标准和规范，使其得到广泛的认可和尊重。
3.实施和执行一旦制定了标准和规范，就需要全面实施和执行。
这包括确保所有项目成员遵守标准和规范，确保标准和规范能够得到有效的落实。
4.监督和检查在实施和执行标准和规范的过程中，需要不断地监督和检查。
这包括对项目成员的工作过程进行监督和检查，对项目管理流程和规范进行全面的检查。
第七章软件项目配置管理
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本章要点
■ 1 配置管理的概念 ■ 2 配置管理计划 ■ 3 配置标识与建立基线 ■ 4 变更管理 ■ 5 版本管理 ■ 6 配置审核 ■ 7 配置状态报告
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基线（Base Line）
■ （IEEE）基线：已经正式通过复审和批 准的某规约或产品，它因此可作为进一 步开发的基础，并且只能通过正式的变 化控制过程改变。
9
配置管理的作用
7/1/2021
•软件项目的位置 管理
－－－－
•Who am I ?
•Why am I here
•Why am I who I am?
•Where do I
belong?
10
配置管理主要功能
■ 给出程序的状态 ■ 给出一个程序的最新版本 ■ 处理并发更新申请 ■ 取消一个程序变更 ■ 防止未授权的变更或删除 ■ 提供需求变更申请和程序变更之间的可跟踪性 ■ 取消一个需求变更 ■ 显示相关变更 ■ 收集当前系统源代码和文档信息，以便恢复
■ 记录和追踪变更； ■ 采取措施保证变更在受控状态下进行；
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配置库
■ Configuration Library ■ 作用：
·记录与配置相关的信息； ·利用库中信息评价变更后果； ·从库中提取配置管理过程的管理信
息；
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关于软件配置库的概念
■ 动态库（开发库、程序员库、工作库）
·开发周期的某个阶段，存放与该阶段工作有关系 的信息
· 配置管理系统包括提交建议的变更的过程，评审 和批准建议的变更的跟踪系统，为授权和控制变 更规定的批准级别，和确认批准的变更的方法。
■ CMMI即(能力成熟度模型集成)
· 运用配置标识、配置控制、配置状态统计和配置 审计，建立和维护工作产品的完整性。
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项目标准化管理:软件Software项目管理(project management) 固化、简化、标准化
疯狂代码 / ĵ:http://ProjectManagement/Article49571.html
我曾任职某公司软件Software工程中心有8位项目经理(project manager)成功地管理过许多应用软件Software开发项目部门同事戏称他们“ 8仙”他们带项目风格迥异就像 8仙过海各有神通
第位性格温和、思路清晰走是专家形象路子只要和用户交流次就能获得用户认同和尊重；般问题刚有苗头就会被他察觉并化解于无形的中因此被用户敬若神明言听计从
第 2位性格开朗、善于沟通走是关系调节路子几次接触就能和用户称兄道弟于是项目中所有问题都在酒桌上解决
第 3位善于把握用户心理和用户内部的间矛盾走是威逼利诱路子由于项目中用户方关键人员有涉足幕后交易因此往往有苦难言只能就范因此即使遇到最刁钻、难缠客户经他番软硬兼施最后也都能摆平
第 4位为人踏实、肯干富有耐心走是埋头苦干路子态度极佳、有求必应和用户处时间长了就是铁石心肠用户也不再忍心刁难
而其他几位也都可以归结为以上某两种或几种类型结合
在大家津津乐道他们传奇般成功项目管理(project management)经历的余我曾私下向他们取经:如何才能取得软件Software开发项目成功？他们观点居然出奇地致:最重要是规范标准开发过程管理！
那么为什么要规范标准软件Software开发过程？又如何规范标准软件Software开发过程呢？
我认为规范标准就是要约束自己、约束参和软件Software开发过程各方目是要消除软件Software开发中种种不良做法和习惯采用符合软件Software规律、事半功倍思路方法降低风险以使软件Software开发项目能获得可重复、可以预期满意结果
整理总结多年来项目管理(project management)实战经验和领悟我觉得要规范标准软件Software开发过程必须做好“ 3化”、同时避免踏入两个误区所谓做好“ 3化”、避免踏入两个误区就是指要坚持固化、简化、标准化避免踏入僵化、随意化两个误区
第要“固化”
软件Software过程又称“软件Software生存周期过程”是软件Software生存期内为达到定目标而必须实施系列相关过程集合说白了就是软件Software开发中系列最佳实战集合所谓“固化”其本质就是把软件Software开发过程中已被实战反复证明、符合软件Software规律正确做法(最佳实战)沉淀在开发管理流程的中供后人实战时借鉴、使用
软件Software企业是个天才汇集地方是人类智慧最集中场所的同时由于软件Software人才流动性很强软件Software企业又是智慧流失最快地方我觉得软件Software企业要想做大、做强除了采用好机制留住人才的外最重要是沉淀众人智慧而企业沉淀众人智慧有 3个载体:第是知识库第 2是流程第 3是软件Software资产库(面向领域软件Software构架及构件库)沉淀众人智慧过程就是“固化”
有了固化软件Software开发管理流程才有了规范标准软件Software开发过程基础通过不断地固化软件Software开发实战中符合规律正确做法我们得到了流程规范标准然后用这些流程规范标准指导新软件Software项目开发并在开发实战中持续改进从而使得我们软件Software开发过程越来越规范标准
固化软件Software开发实战分为两个层次个是制度个是指南制度是公司强制执行些流程规范标准不可缺失、省略如公司制定标准、规范标准、管理制度等；而指南是般情况下推荐执行建议这么做允许根据项目实际情况适度剪裁、取舍如公司定义软件Software开发过程模型、模板等实现固化手段也多种多样如通过管理制度、定义开发过程、采用软件Software工具、培训等根据本人实战体会采用些项目管理(project management)辅助软件Software工具不失为“固化”众人智慧、规范标准软件Software开发过程管理有效手段！
说到“固化”有企业走向了另个极端:僵化不顾本企业、本项目实际情况对ISO9000、CMM、
ISO12207等标准盲目地生搬硬套、墨守成规对其他企业成功经验不加消化照搬照抄、教条主义从而扼杀了项目团队(Team)主观能动性和创造性殊不知标准、规范标准、过程模型、模板是死参和项目团队(Team)成员才是规范标准软件Software开发过程主角和灵魂
第 2要“简化”
“固化”只是规范标准软件Software开发过程“静态基础”而“动态管理”对于规范标准软件Software开发过程更为重要
回顾上个世纪70年代软件Software开发很简单因此很容易规范标准随着软件Software项目规模越来越大软件Software开发过程越来越复杂涉及人、财、物资源也越来越庞大复杂导致多变多变带来随意随意容易使软件Software开发误入歧途使开发过程难以规范标准所以说规范标准软件Software开发过程还必须简化软件
Software开发过程！
说到简化也有企业走进了“随意化”误区自由主义、经验主义随心所欲地发挥口头协议满天飞时间紧、人手不足是他们抛弃规范标准、拒绝监督最佳接口其实简化绝不意味着随意化
如何简化呢？我认为采用基于构件软件Software开发思路方法就是种有效手段通过对应用领域研究(领域工程)提炼领域需求共性和变化性刻画领域模型设计面向领域体系结构开发各种构件从而使应用软件Software开发过程更接近于工业化生产流水线基于体系结构用各种构件进行组装简化了软件Software开发过程变化原因更少更容易规范标准管理
第 3要“标准化”
前面所说固化、简化都只是单个企业内部实战行为而“标准化”则是整个社会范围内固化和简化行为技术标准化、管理过程标准化、度量标准化、应用领域内业务标准化都是推动整个软件Software行业内、软件Software产业链上各个企业规范标准软件Software开发过程前提基础和有力保障标准凝聚着众多企业、科研院所智慧同时又大大简化了标准所规范标准领域内软件Software开发过程当然标准化也是规范标准软件Software开发过程征途上最漫长、最困难而又最具意义步
总的失败软件Software项目各有其失败而成功软件Software项目都样:离不开规范标准软件Software开发过程管理固化、简化、标准化正是规范标准软件Software开发过程重要 3个方面
2009-1-9 15:20:25
疯狂代码 /。