建材管理制度

建材管理制度
建材管理制度

XXXXXX建材有限公司2009年1月编制

公司简介

XX建材有限公司成立于2006年,其前身为XXXX建材有限公司。公司经过多年来的风雨励练,积累了丰富的市场资源,在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅,并在甲省

二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司,在省内外享有良好的声誉。

在社会各界人士的关心支持下,公司全体员工的不懈努力,以顾客是财富,员工是资源的经营宗旨指导下,公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有:XX品牌墙地砖、中高档

石材及装饰材料等相关国内外知名建材产品,能为您提供完整的

售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。

公司秉承“ XX建材,贴心为您”的服务宗旨,竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务,努力为您营造精致的生活空间。

甲市XX建材有限公司

一、企业文化

二、规章制度

三、员工守则

四、公司日常管理制度

五、销售管理制度

六、售后服务管理制度

七、员工出差及费用报销管理制度

八、公司用车管理制度

企业文化企业目标

打造西部最具价值建材流通企业

经营宗旨

顾客是财富员工是资源

服务理念

服务无极限

管理理念

以人为本科学规范

企业口号

XX建材贴心为您

规章制度

为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度:

一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度;

二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩;

三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密;

四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竟争,不得拖欠他人款

项;

五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄;

六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工;

七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人;

八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到;

九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会;十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话, 任何人不得公话私用。

员工守则

一、忠于职守,爱岗敬业。树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的思想,

爱岗敬业,绝对忠诚,白觉维护公司的合法权益,树立公司的良好

形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。

二、心系顾客,热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人

为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,白觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。

三、加强学习,无私奉献。白觉加强公司相关业务知识和技能的学习,

不断充实白我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有

为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正

确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。

四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的

名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘

密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于白

律,不贪不染。

五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听

从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。

六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,

团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内辽,说实话、报实情、办实事、求实效。

七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振

奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。

八、操守良好,品行端正。模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,

艰苦朴素,克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。

公司日常管理制度

第一条:员工上下班规定:

1、公司员工上班工作时间上午8点30分至下午6点(店面

人员随各商场规定时间而定,但店面每天必须如实做好考

勤记录)。

2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度(特批

出差情况例外),当月满勤天数为27-28天。

3、上班时间工作人员不得吃零食、餐点(除午餐及加班晚餐

外)。

第二条:休息与休假规定:

1、公司员工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息

天数,不得三天连续休息),门店销售人员星期六、星期

天不得休假;

2、元旦、五一、国庆各休假一天(带薪),春节休假公司另

行以书面形式通知。(不带薪);

3、事假:员工单次请事假不得超过3天,连续请事假总天

数不得超过5天,并须提前办理请假手续,获批

准后方可离开工作岗位休假。凡请事假天数超过

两天以上的,须经总经理批准方能有效。

4、病假:必须以医生的证明为准,严禁开具假病假证明,

发现此类情况一经查实不予批准并罚款100-500元。

5、事假、病假批条手续须及时交至内务部,任何人严禁未

经书面批准擅离工作岗位。否则,一律以旷工处理。

6、除后勤及及门市人员外,业务人员每月出勤天数超过

公司内部管理制度(完整版)

公司内部管理制度(完整版) 为加大公司正规化治理,强化对职员的治理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门职员应按照本部门工作分工,加大对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 本规章制度连同《公司治理规定》、《新职员手册》、公司文件及有关治理制度,具有同等的效力,各职能部门、治理处应按照本制度对所属职员加以治理和考核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。 不尽之处,公司将适时予以补充。 本规章制度从下发之日起执行。 年月日

第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业治理的方针、政策。 2、带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,爱护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方主动因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情形,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府有关部门沟通,理顺关系,制造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、要紧抓好设备设施修理、保养打算的制订和落实工作。带领全体职员对物业辖区实行全方位治理,保证物业完好状态,提升使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作打算,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方主动因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分治理工作情形,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关怀职员生活,努力提升职员工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府有关部门顺关系,制造良好的外部环境。

建材有限责任公司管理规章制度大全

目录 第一部分总则................................... - 2 -第二部分公司治理制度............................ - 4 -第一章文件治理制度.......................... - 4 -第二章档案治理制度.......................... - 6 -第三章保密制度.............................. - 9 -第四章印章使用治理制度..................... - 11 -第五章证照治理制度......................... - 16 -第六章证明函治理制度....................... - 17 -第七章会议治理制度......................... - 18 -第八章办公用品治理规定..................... - 23 -第九章公司车辆治理制度..................... - 26 -第十章财务治理制度......................... - 28 -第十一章财务报销治理制度................... - 32 -第十二章借款和报销的制度................... - 34 -第十三章出差治理制度....................... - 38 -第十四章公司宴请接待制度................... - 42 -第十五章通讯治理制度....................... - 44 -第十六章职员招聘、调动、离职等制度......... - 47 -第十七章考勤与休假制度..................... - 49 -第十八章绩效考评制度....................... - 55 -第十九章职员薪资福利制度................... - 60 -第二十章合同治理制度....................... - 66 -第二十一章卫生治理规定..................... - 73 -

(完整版)公司内部网络安全和设备管理制度

公司内部网络安全和设备管理制度 1、网络安全管理制度 (1)计算机网络系统的建设和应用,应遵守国家有关计算机管理 规定参照执行; (2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制;安 全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由系统管理员负责制定和实施; (3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定; (4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动, 必须提前通知技术部门做好有关数据备份,不得危害计算机网络系 统的安全。 (5)计算机网络系统的使用科室和个人,都必须遵守计算机安全 使用规则,以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题,有关使用科室负责人应立即向信息中心技术人员报告;(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防 范工作,由信息中心负责处理,其他人员不得擅自处理; (7)所有HIS系统工作站杜绝接入互联网或与院内其他局域网直 接连接。 2、网络安全管理规则 (1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施 安全管理; (2)网络系统应有专人负责管理和维护,建立健全计算机网络系 统各种管理制度和日常工作制度,如:值班制度、维护制度、数据库备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等,以确保工作有序进行,网络运行安全稳定; (3)设立系统管理员,负责注册用户,设置口令,授予权限,对 网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试,并协调实施。同时,负责对系统设备进行常规检测和维护,保证设备处于良好功能状态; (4)设立数据库管理员,负责用户的应用程序管理、数据库维护 及日常数据备份。每三个月必须进行一次数据库备份,每天进行一次日志备份,数据和文档及时归档,备份光盘由专人负责登记、保管; (5)对服务器必须采取严格的保密防护措施,防止非法用户侵 入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管,服务器中任何数据严禁擅自拷贝或者借用; (6)系统应有切实可行的可靠性措施,关键设备需有备件,出现 故障应能够及时恢复,确保系统不间断运行; (7)所有进入网络使用的U盘,必须经过严格杀毒处理,对造成 “病毒”蔓延的有关人员,应严格按照有关条款给予行政和经济处 罚; (8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责, 其他人员不得随意拆卸和移动; (9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作 规程,禁止无关人员在工作站上进行系统操作;

营销活动组织与管理制度

营销活动组织流程 一、目的 为项目营销过程中,各类营销活动的计划编制、方案拟定、执行过程、效果考核等提供明确的目标和参照范本,同时也为监督机构提供监督标准。 二、范围 本程序适用于公司进行房地产项目营销过程中,营销活动的计划编制、方案拟定、执行过程、效果考核等的控制。 三、职责 (一)策划部为本程序负责部门,负责营销活动计划的编制,方案的拟定,活动执行的组织,活动效果考核等相关工作。 (二)销售部、企业管理部、商业公司、物业公司等为主要配合部门。销售部配合给予营销活动计划相关意见,对活动前的相关客户通知,活动中的服务工作,活动后的效果评估工作等;企业管理部配合进行各种资源的协调组织,活动执行的督导等工作。 四、程序 营销活动开展流程图:

(一)由策划部编写项目营销活动总体计划(对于大型项目分公司、部门或分年度编写营销活动计划),营销活动计划的编写应遵循以下要点: 1.符合项目营销策略,项目营销推广总方案对营销工作所界定的思路; 2.对各个重大时间节点的确定; 3.控制总体费用,符合项目营销费用中,对营销活动一块的相关分配; 4.营销活动计划应包括生活家园相关活动,与商业、物业配合的相关活动等,以及这些活动所进行的时间、地点、参与人员及费用大致预算。 (二)由策划部汇同销售部、商业公司、物业公司等进行营销活动形式、内容的商讨,确定主体思路后,由策划部活动专员(或策划专员)负责拟定营销活动方案具体内容。营销活动方案应包括以下内容: 1.活动目的、主题、时间、地点、天气情况、组织内容、参与者(工作人员、嘉宾); 2.活动工作人员及其工作内容、工作效果要求; 3.较细致的活动费用预算; 4.中大型活动对可预见之突发情况所拟定的活动应急预案; 5.中大型活动应单拟定较为完善的活动工作人员纪律规范(一般活动按公司行政管理制度相关内容执行); 6.对于邀请媒体作为嘉宾的营销活动,应拟定相应的新闻通稿。 (三)活动方案须按照方案评审表流程进行评审,评审通过后,以OA形式发至活动参与的工作人员。 (四)所有活动都应事先进行预演练。 (五)活动完成后,应根据实际情况进行相关效果评估,评估方式如下: 1.由策划部组织进行活动效果的内部评估总结会议; 2.由策划部、销售部进行活动效果的客户满意度调查; 3.由策划部对评估内容进行整理汇总,同时做内部资料存档。 五、相关表格 《项目营销活动总体计划》(或《项目年度营销活动总体计划》)

同心建材市场管理制度

建材市场管理制度 总则 ················································································· 一、市场准入管理制度 ························································· 二、物业管理规则 ······························································· 三、装修施工管理规定 ························································· 四、广告推广规则 ······························································· 五、消防管理规定 ······························································· 六、文明经营公约 ······························································· 七、应急管理 ·····································································

为了保证同心建材市场持续健康的发展,树立良好的品牌及信誉,不断地提高服务质量,根据本市场的实际,特制定本管理制度(草案)。 《市场准入管理制度》 1、在市场经营中,应该做到遵纪守法、文明经商,服从市场管理,维护市场秩序。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证,市场内不得置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本市场公共安全、公共卫生的物品。 3、本市场大部分是自购自营商铺,所有自购的商铺在市场整体开业时必须营业经营。并且只能经营建材。其它配套如酒店、饭店、食品店等与本市场配套的由市场管理部统一安排规划。任何商铺不得私自改变业态。 4、经营者必须先办理入场登记,服从市场安排,办妥营业执照等有关证、照后,在指定地点亮照经营,严禁无照经营。 5、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉,遵守政府相关法令法规,不得贩售、经营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品;不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 6、各经营户应遵守市场制定各项管理制度交纳税费。

建筑材料采购管理制度及流程(精编文档).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 材料采购管理制度及流程 为加强工程材料程序化管理,有效的控制资金使用,更好的做好材料成本控制工作,了解各项目材料用款,对外欠款。结合公司实际情况,特制定相关材料采购流程,望各项目部严格按照此制度执行。 一﹑项目部申请材料采购计划 1.在进场前,项目部要提前做出由工程部门认可的材料总需求计划,如果部分材料是甲方指定的,项目必须注明指定材料名称,品牌,规格型号,数量,到场时间,联系方式等。有加工图纸的材料要附上图纸,且有项目部项目经理签字,(结合工程实际情况,项目部必须考虑到定制加工材料的加工周期及采购周期,提前提出材料申请,给采购部合理的采购时间)。 2. 施工过程中,项目部根据实际施工情况,每个月报一次月采购计划,提交材料申购单(每个月的15号可以补充一次采购计划,填写内容必须认真详细,规格、型号、数量必须齐全,采购部完全按照申购单进行采购,如与工程实际材料有出入,项目部自己承担责任),材料申购单一式三份,采购部,项目部,财务部各一份。为了杜绝浪费和其他不合理情况发生,材料申购单上面必须有材料申请部门预算员、申请部门负责人签字,缺一不可。否则公司采购部有权拒绝接收材料采购申请表。公司采购部原则上不接收项目部任何人电话通知供货要求,如果

有特殊情况,一定要有公司领导批准同意,由公司领导通知公 司采购部负责人,公司采购部负责人在接收到公司领导批准同 意采购,方可安排公司采购部相关人员进行采购。在公司采购 部进行材料采购的同时,项目部相关人员必须及时的补交材料申购表,并且按正常的审批程序进行审批,然后将审批通过的材料采购申请表交至公司采购部。 3. 项目中变更或增加材料用量,以甲方书面通知或签证为主。预算部收到变更或增加材料用量申请表后,必须进行核算,并报公司领导审批,同时,项目部按材料采购流程申请材料采购。 二、公司采购部在接收到批准后的材料材料申购单,应该按照工 程施工流程和请购材料的缓急。由公司采购部负责人安排采 购人员去进行采购。 1.采购人员在接到采购部负责人安排的材料采购申请表后,采购人员要参考市场行情以及以前采购记录和供应商询价、报价。优先选择供货准时,材料质量好,价格优惠,实力强的供应商,进行采购。主要材料或是采购量大的材料,采购人员要选择三家以上的供应商进行报价比价,并把供应商的材料样品,交货时间和报价上报给公司采购部负责人和公司领导进行审批,采购人员在接收到审批后的供应商名单后,进行相对应的材料采购。如果是采购量或者是采购金额比较大的材料采购时,为了保护供需双

公司信息安全管理制度(修订版)

信息安全管理制度 一、总则 为了加强公司内所有信息安全的管理,让大家充分运用计算机来提高工作效率, 特制定本制度。 二、计算机管理要求 1.IT管理员负责公司内所有计算机的管理,各部门应将计算机负责人名单报给 IT管理员,IT管理员(填写《计算机IP地址分配表》)进行备案管理。如有变更,应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。 2.公司内所有的计算机应由各部门指定专人使用,每台计算机的使用人员均定为计算机的负责人,如果其他人要求上机(不包括IT管理员),应取得计算机负责人的同意,严禁让外来人员使用工作计算机,出现问题所带来的一切责任应由 计算机负责人承担。 3.计算机设备未经IT管理员批准同意,任何人不得随意拆卸更换;如果计算机出现故障,计算机负责人应及时向IT管理员报告,IT管理员查明故障原因,提出整改措施,如属个人原因,对计算机负责人做出处罚。 4.日常保养内容: A.计算机表面保持清洁 B.应经常对计算机硬盘进行整理,保持硬盘整洁性、完整性; C.下班不用时,应关闭主机电源。 5.计算机IP地址和密码由IT管理员指定发给各部门,不能擅自更换。计算机系统专用资料(软件盘、系统盘、驱动盘)应由专人进行保管,不得随意带出公司 或个人存放。 6.禁止将公司配发的计算机非工作原因私自带走或转借给他人,造成丢失或损坏的 要做相应赔偿,禁止计算机使用人员对硬盘格式化操作。

7.计算机的内部调用: A. IT管理员根据需要负责计算机在公司内的调用,并按要求组织计算机的迁移 或调换。 B. 计算机在公司内调用,IT管理员应做好调用记录,《调用记录单》经副总经理 签字认可后交IT管理员存档。 8.计算机报废: A. 计算机报废,由使用部门提出,IT管理员根据计算机的使用、升级情况,组 织鉴定,同意报废处理的,报部门经理批准后按《固定资产管理规定》到财 务部办理报废手续。 B. 报废的计算机残件由IT管理员回收,组织人员一次性处理。 C. 计算机报废的条件:1)主要部件严重损坏,无升级和维修价值;2)修理或 改装费用超过或接近同等效能价值的设备。 三、环境管理 1.计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。 2.应尽量保持计算机周围环境的整洁,不要将影响使用或清洁的用品放在计算机 周围。 3.服务器机房内应做到干净、整洁、物品摆放整齐;非主管维护人员不得擅自进 入。 四、软件管理和防护 1.职责: A. IT管理员负责软件的开发购买保管、安装、维护、删除及管理。 B. 计算机负责人负责软件的使用及日常维护。 2.使用管理: A. 计算机系统软件:要求IT管理员统一配装正版Windows专业版,办公常用办

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

建材公司管理制度

森炫建材贸易有限公司 管理制度 2009年1月编制 公司简介 森炫建材贸易有限公司成立于2011年4月。公司经过多年来的风雨励练,积累了丰富的市场资源,在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅,并在甲省二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代 理销售、售后维护的综合性实体公司,在省内外享有良好的声誉。 在社会各界人士的关心支持下,公司全体员工的不懈努力,以顾客是财富,员工是资源的经营宗旨指导下,公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有:意特陶品牌墙地砖、中高档卫浴及装饰材料等相关国内外知名建材产品,能为您提供完整的售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。 公司秉承森炫建材,贴心为您”的服务宗旨,竭诚为新、老客户提供相关产 品的咨询、设计、销售、维护等优质服务,努力为您营造精致的生活空间。

目录 一、企业文化 二、规章制度 三、员工守则 四、公司日常管理制度 五、销售管理制度 六、售后服务管理制度 七、员工出差及费用报销管理制度 八、公司用车管理制度 企业文化 企业目标 打造杏坛镇最具价值建材流通企业 经营宗旨 顾客是财富员工是资源 服务理念 服务无极限 管理理念 以人为本科学规范 企业口号 森炫建材贴心为您

规章制度 为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度: 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度; 二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩; 三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密; 四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竟争,不得拖欠他人款项; 五、注重公司形象,统一着装,穿戴整齐,仪表端庄; 六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工; 七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人; 八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到; 九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会; 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守,爱岗敬业。树立公司兴我荣,公司亏我耻”勺思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客,热情服务。坚持为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。 三、加强学习,无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。 五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥, 有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。 八、操守良好,品行端正。模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,艰苦朴素, 克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。

建材公司规章制度

建材公司规章制度范本 为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度: 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。 二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩。 三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密。 四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竞争,不得拖欠他人款项。 五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄。 六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工。 七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。 八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到。 九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会。 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守,爱岗敬业。树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的

思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客,热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,努力提高服务质量和效率,让顾客满意。 三、加强学习,无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。 五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。

(完整版)公司内部安全管理制度

公司内部安全管理细则 第一章总则 一、为了加强本公司办公区域的安全管理,营造良好、安全的工作环境,防范安全事故,特制定本安全管理制度。 二、公司安全管理主要影响因素包括: 1、办公区域用水、用电安全 2、办公区域防火、防潮安全 3、办公区域防盗安全 4、办公区域卫生管理、仓库安全管理 三、公司坚持“安全第一,预防为主”的安全管理方针,在工作过程中,公司全体应确保合理运作,保证安全,杜绝粗心大意、贪图方便等侥幸想法。 四、公司全体都应遵守本规章制度,并切实做好、配合好相关部门的安全管理检查与监督,确保本制度得到有效执行。 五、员工应不断提高安全意识,积极参与到公司安全管理中。 第二章办公区域用水、用电安全 一、全体员工应坚持“合理使用,勤俭节约”的用水、用电原则。 二、卫生间使用过后,应冲洗干净,并确保冲水闸、洗手台水龙头等相关出水口处于正常关闭状态,避免人为忽略或配件损坏而造成水资源的无故浪费。

三、在不进行办公、招待等合理作业的情况下,应将相关区域的电灯、空调、电脑、排气扇等设施关闭,避免浪费资源,同时降低安全隐患。 四、每天下班前,各部门最后离开部门办公区域的员工,应确保部门办公室相关耗电设备(例如,电脑、电灯等)都处理合理关闭状态;最后离开公司的员工,应确保公司各个区域的用水、用电设施都处理合理关闭状态,方可离开。 五、若发现个别设施设备出现问题,应及时进行恰当处理,并通知总经办,以便安排更详细的检查和维修。 六、每逢假期放假前,总经办应对各办公区域用水、用电情况进行监督,长假期间应对办公区域进行断水、断电,以减少安全隐患。 第三章办公区域防火、防潮安全 一、办公区域内,严禁烟火;抽烟的员工应到指定的抽烟区(楼梯口,远离窗口高压电线处)抽烟,并确保烟头、烟灰处于完全熄灭状态,方可离开;如到访客户抽烟,则负责接待的员工应确保烟火对办公区不造成安全威胁(即要为客户提供烟灰缸,确保烟头、烟灰不掉落地毯,且丢弃时已完全熄灭等等)。 二、办公区域内,除了工作所需的物品、产品之外,严禁堆积任何易燃易爆的杂物,废弃的纸皮箱、胶袋等应及时丢弃处理,相关业务所用的物品(例如,画册、宣传单等),相关部门应定期进行整理。 三、办公区域内,严禁出现废水积存的情况,以免产生潮气,滋生蚊虫,影响工作环境。 四、天气潮湿时期,各办公区域应对相关设备进行定时检查(例如,久置不用的耗材、电脑、投影仪等等),确保设备处于可正常使用状态。 五、如发现相关安全隐患,每位员工都有义务及时向总经办提出,以便进行整改。 第四章办公区域防盗安全

公司文体活动组织管理制度 (精简版)

文体活动组织管理办法 1 总则 1.1 目的 为丰富员工文化生活,增强员工体质,陶冶员工情操,提升文体活动层次和品位,建立良好的公司企业文化氛围,将企业文化精髓渗透到创先工作中,根据本公司具体情况,特制定本制度。 1.2 适用范围 本规定适用于公司总部、直属机构。各分子公司参照本规定,结合自身管理需要制定相应管理办法。各地区局/厂只执行制度,不制定制度。 2 职责 公司文体活动组织机构为南方电网公司文体协会(以下简称文体协会),文体协会下设办公室于公司工会。文体协会下设十个分协会,办公室设于相应分子公司工会。 2.1 文体协会职责 2.1.1 制定协会活动方案,领导所属协会开展工作。 2.1.2 组织协会活动,开展对外交流。 2.1.3 审定协会活动经费预算并上报公司工会审批。 2.1.4 负责筹集协会活动经费。 2.1.5 审议、决定其他重大事项。 2.2 分协会职责 2.2.1 每年2月提交年度计划,由文体协会审查批准。 2.2.2 审核活动组织、场地、设备、条件、后勤等。 2.2.3 聘请裁判人员、评委、工作人员,审核参赛人员资格。 2.2.4 培养优秀文体人才,增进对外交流。 2.2.5 完成文体协会交办的其他工作。 3 管理内容与方法

3.1 基本原则 3.1.1 以展示职工精神风貌和企业文化精神为目标,健康向上、内容丰富,覆盖面广等原则执行。 3.1.2 文体活动的开展以公开、公平、公正为原则。 3.1.3 坚持普及性、参与性,围绕公开、公平、公正开展,创建和谐,以服务企业为原则。 3.2 组织管理 3.2.1 按照年度文体活动计划和上级部署,每年组织举办相应活动。 3.2.2 组织参加社会及上级单位举办的各类文体活动。 3.2.3 选拔优秀文体人才,参加系统内外文体竞技活动。 3.2.4 做好各项活动总结,归纳活动经验和不足。 3.2.5 积极为员工打造文化阵地,根据实际情况,建造体育活动室、图书室、文娱室等硬件设施。 3.2.6 配备专(兼)职人员负责文体活动的实施。 3.2.7 主动征求职工群众意见和需求,做好活动满意度调查。 3.2.8 组织好、记录好每次活动,做好活动宣传和存档。 3.2.9 组织活动时要严密组织,分工协作,精心实施,和参与者之间相互配合,保障活动各环节的顺利完成。 3.3 活动分类 3.3.1 重大纪念日活动:包括建党、建国周年庆。 3.3.2 传统节假日活动:包括元旦、春节、三八节、劳动节、中秋、国庆等节假日前的庆祝、表彰及晚会活动。 3.3.3 公司周年庆活动。 3.3.4 公司常规大型活动:包括职工运动会、职工艺术节、职工文艺调演。3.3.5 文体分协会活动:包括羽毛球、桥牌、气排球、乒乓球、摄影、声乐、书画、游泳、网球、户外运动活动。 3.4 经费管理 3.4.1 参加上级单位活动的经费按有关活动文件规定执行,经费经公司工会审

建材市场建设管理规范

招商制建材家居市场建设及管理技术规范 (征求意见稿) 1 范围 本标准规定了招商制建材家居市场建设与管理使用的术语、开业条件、消防安全、招商管理、商品质量管理、价格管理、经营秩序和服务管理等技术要求。 本标准适用于招商制建材家居市场建设与管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 JGJ 48 商店建筑设计规范 GBJ 16 建筑设计防火规范 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB 10001.1 公共信息标志用图形符号第一部分:通用符号 GB/T 17217 城市公共厕所卫生标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 招商制 Merchant System 由市场主办者以摊位租赁(包括融资)形式招进经销商,市场主办者负责市场管理,经销商从事商品经营活动,自负盈亏。 3.2 摊位Booth/Stall 市场经营场地划分若干个经营区间,经销商独立从事经营活动的场所。 3.3 建材家居市场 Hardware & Home-furnishing Market 经营建筑工程结构、基础材料,装修、装饰材料和家居用品饰品的专业市场。

4 开业技术要求 4.1 市场环境要求 4.1.1 选址要求 4.1.1.1 场址选择应符合本地区的城市建设规划和商业网点规划要求。 4.1.1.2 应交通方便,易达性好,辐射范围广。 4.2.1.3 在市场主体建筑安全距离符合防火规范规定的范围内不应有生产或存储易燃易爆等危险物品。4.1.2 场内环境 4.1.2.1 场内布局应规划合理,设有车辆和人员专用出入口。 4.1.2.2 场内应按当地绿化主管部门规定要求进行绿化,环境美观。 4.1.2.3 场内各种标识应齐全、明确,符合GB 10001公共信息标志用图形符号的规定。 4.1.2.4 应设有专用机动车停车场,停车场面积应满足市场经营需要。停车场主要通道应宽敞,地面应承重、平整、耐磨、防滑。 4.1.2.5 场内应清洁卫生,不应有影响环境卫生的污染源。 4.1.3 卖场环境 4.1.3.1 建材家居市场的主体建筑应为正式建筑,并符合JGJ 48商店建筑设计规范的要求。 4.1.3.2 卖场地面应坚固、平整、清洁、防滑。 4.1.3.3 卖场应设有通道,保证通行顺畅和疏散迅速,通道最小净宽度应符合JGJ 48-88中3.2.8的规定,并不得堆放任何物品。 4.1.3.4 卖场空间应宽敞明亮、通风、空气清新、无异味。 4.2 设备设施要求 4.2.1 应有良好的采光、照明、通风、排水、防尘、广播通讯、公告等设施。 4.2.2 多层卖场应设有人行自动扶梯、垂直升降电梯、货用电梯。 4.2.3 卖场应设有中央空调或其它空调设施。 4.2.4 应设有卫生间,卫生间的数量、面积、条件应与卖场面积、条件相匹配。卫生间应有无障碍设施。卫生间卫生应符合GB/T 17217城市公共厕所卫生标准的要求。 4.2.5 应有垃圾收集和分类处理设施,垃圾应及时清理。 4.2.6 市场应设置仓储设施。 4.2.7 应按商品大类设置经营区域,配置适宜的布货设施。 4.2.8 消防设施应符合本标准 5.3 的规定。 4.2.9 卖场应配置无障碍设施。 5 消防安全要求 5.1 市场建筑应符合GBJ 16建筑设计防火规范的要求,并通过消防主管部门验收。

建材公司员工管理制度

建材公司员工管理制度 所有员工,均以提高万家星生产效益为目的,促进生产快速发展为目标。特制定以下规章制度: 1.上班人员不得做与生产无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。 2.员工会员卡未经金龙建材管理人员许可不能转让他人使用,包括万家星员工在内。 3.车间只剩10台空机时仍用员工会员卡生产的,必须自觉下机。 4 . 上班时间按照金龙建材公司要求保持衣冠整洁。 5.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小时 6.保持良好的品德习惯,如发现生产二级板不上报的,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。 7.工作时间内不得吃零食,不得在生产车间大声喧哗。 8.员工不得私自解锁开机。 9.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。 10.质检主任检查好设施设备,注意生产环境、餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,办公桌面整洁)。 11 . 巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时

处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。空调调到适当温度。 12.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在生产车间私聊。13.禁止他人私自操作生产控制台、产线电脑,更改机器设置,出现问题由车间主任负责。 14.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。 16.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。 18.生产员工在工作时要求使用礼貌用语 19.禁止私自或让非工作人员进入生产车间并应加以阻拦。20.泄露公司机密,使公司遭受损失,情节严重的开除不结算工资。

企业内部安全管理制度标准版本

文件编号:RHD-QB-K4803 (管理制度范本系列) 编辑:XXXXXX 查核:XXXXXX 时间:XXXXXX 企业内部安全管理制度 标准版本

企业内部安全管理制度标准版本操作指导:该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的,并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。 第一章厂院 1、人行道和车行道应该平坦,畅通;夜间要有足够的照明设备。道路和铁路轨道的交叉处必须设有明显的警告标志、信号装置或落杆。在十字路口或交通要道要设立限速牌。 2、为生产需要所设的坑、壕和池,应该有围栏和盖板。 3、原材料、成品、半成品和废料的堆放,应该不妨碍通行和装卸的时候便利和安全。 4、建筑物必须坚固安全,如果有损坏或者危险的象征,应该立即修理。

5、电网内外都应该有护网和明显的警告标志(离地2.5米以上电网可不装护网。 第二章工作场所 1、机器和工作台等设备的布置,应该便于工人安全操作,通道的宽度不能小于1米。 2、升降台和走台应该加围栏,走台的围栏高度不能低于1米。 3、原材料、成品、半成品的堆放要不妨碍操作和通行,废料应该及时清除。 4、在易使脚部潮湿、受寒的工作地点,要设干燥的木头站板。 第三章机械设备 1、传动带、明齿轮、砂轮、电锯、接近于地面的联轴节、转轴、皮带轮飞轮等危险部分,都要安设防护装置。

2、机器的转动磨擦部分,可设置自动加油装置或者蓄油器,如果用人工加油,要使用长嘴注油器,难于加油的,应停车注油。 3、各种机械设备有造成碾、挤、扎、刮伤等危险部位都要防护装置。 4、机器设备和工具要定期检修,如有损坏,应该立即修理。 第四章电气设备 1、电气线路和设备的绝缘必须良好。裸露的带电导体应该安装于碰不着的场所,否则必须设置安全遮拦和显明的警告标志。 2、电气设备必须设有可熔保险器或者自动开关。 3、电气设备的金属外壳,可能由于绝缘损坏而带电的,必须根据技术条件采取保护性接地或者接零的

组织机构管理制度

组织机构管理制度

公司组织机构管理制度 1、目的:为了更好的完善企业管理工作,明确企业管理组织程序,达到提高企业经营效率的目的。 2、范围:本制度规范了公司组织机构的管理模式、功能、程序,部门和岗位设置、职责等,适用于企业内部的管理运作。 3、职责 3.1公司组织管理制度由管理部负责制定,管理部负责根据公司的发展需要,对公司组织机构 进行制定、修改、发放、检查,并根据组织机构的设置,制定各部门的职责及岗位职责,以及工作流程等。 3.2 其他部门配合综合部做好公司组织机构的管理工作,并根据组织机构所规定的部门职责及 岗位职责的要求做好本职工作。 4、组织机构管理办法 4.1 组织机构图

4.2 组织机构设置 4.2.1公司组织管理在总经理的领导下,设立总经理负责制。 4.2.2公司组织管理层分为高层、中层、基层三个层次。 4.2.3管理程序分别为总经理、副总经理。 4.2.4根据组织机构管理原则下设岗位及部门为: ①高层:总经理、副总经理。 ②中层:部门主管。 ③部门:管理部、技术研发部、工程项目部、工程维护部、业务部。 4.2.5 部门设置的功能: ①管理部:负责建立公司的各项行政管理制度,并对各项管理制度实施情况进行检 查。根据公司目前的管理要求,公司行政事务及财务、仓库、合同管理等统一由管理部管理。 ②技术研发部:负责公司技术研发。 ③工程维护部:负责公司产品的维护,退换货及客诉的处理。 ④工程项目部:负责公司项目的安装指导、调试,下设调试和设计。 ⑤业务部:负责公司项目的业务开拓和应收账款的追踪,分业务员和业务助理。 5、部门职责、岗位职责 5.1总经理职责 5.1.1负责公司全面经营管理工作; 5.1.2制订公司发展规划,组织实施公司经营计划和投资方案; 5.1.3组织实施公司内部人事、财务经营管理的设置方案; 5.1.4组织实施公司章程; 5.1.5公共社会关系处理; 5.1.6负责公司采购管理工作; 5.1.7负责公司管理人员的任免。

建材管理制度

XXXXXX建材有限公司2009年1月编制

公司简介 XX建材有限公司成立于2006年,其前身为XXXX建材有限公司。公司经过多年来的风雨励练,积累了丰富的市场资源,在居然之家和红星美凯龙等主要建材市场设有直营展厅,并在甲省 二级市场发展了多家加盟店。目前已发展成为集加工生产、设计施工、代理销售、售后维护的综合性实体公司,在省内外享有良好的声誉。 在社会各界人士的关心支持下,公司全体员工的不懈努力,以顾客是财富,员工是资源的经营宗旨指导下,公司得以不断发展壮大。公司现代理销售相关产品有:XX品牌墙地砖、中高档 石材及装饰材料等相关国内外知名建材产品,能为您提供完整的 售前、售中、售后所需的室内外装饰解决方案。 公司秉承“ XX建材,贴心为您”的服务宗旨,竭诚为新、老客户提供相关产品的咨询、设计、销售、维护等优质服务,努力为您营造精致的生活空间。 甲市XX建材有限公司

一、企业文化 二、规章制度 三、员工守则 四、公司日常管理制度 五、销售管理制度 六、售后服务管理制度 七、员工出差及费用报销管理制度 八、公司用车管理制度

企业文化企业目标 打造西部最具价值建材流通企业 经营宗旨 顾客是财富员工是资源 服务理念 服务无极限 管理理念 以人为本科学规范 企业口号 XX建材贴心为您

规章制度 为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度: 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度; 二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩; 三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密; 四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竟争,不得拖欠他人款 项; 五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄; 六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工; 七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人; 八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到; 九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会;十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话, 任何人不得公话私用。

建材公司规章制度范本

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建材公司规章制度范本 为规范公司管理制度,树立公司良好形象,促进公司健康发展,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规章制度: 一、遵纪守法,遵守国家有关法律法规和公司的各项规章制度。 二、忠于职守,爱岗敬业,努力完成本职工作,勇创一流业绩。 三、维护公司利益,不得以公谋私,不得泄露公司商业机密。 四、遵守职业道德,不得欺诈,不得恶性竞争,不得拖欠他人款项。 五、注重公司形象,统一着装,配戴胸卡,穿戴整齐,仪表端庄。 六、遵守值班制度,准时上下班,不得迟到、早退或旷工。 七、尊老爱幼,不得以貌取人,不得耻笑他人。 八、诚实守信,答应他人的事情,务必做到。 九、尽心尽力为顾客解决难题,珍惜每一次为他人服务的机会。 十、持有手机并享受公司电话费补贴的员工,在工作时间内必须开机以保持通讯畅通,不得无故关机。公司电话为业务电话,任何人不得公话私用。 员工守则 一、忠于职守,爱岗敬业。树立“公司兴我荣,公司亏我耻”的思想,爱岗敬业,绝对忠诚,自觉维护公司的合法权益,树立公司的良好形象,始终在思想上、行动上与公司保持高度一致。 二、心系顾客,热情服务。坚持“为您服务到永远”的服务理念,以人为本,服务第一,改进作风,端正态度,虚心向顾客学习,自觉接受顾客的批评和监督,

努力提高服务质量和效率,让顾客满意。 三、加强学习,无私奉献。自觉加强公司相关业务知识和技能的学习,不断充实自我,工作认真负责,不推诿、不扯皮、不敷衍,奋发有为,勇创一流业绩。正确处理奉献与索取、付出与收入的关系,正确对待个人与公司的关系,发扬艰苦创业、无私奉献的精神。 四、遵守法律,依法经营。严格遵守国家各项法律法规,不得以公司的名誉从事个人商务活动,不得挪用公款,不得泄漏公司的商业秘密,不得打架斗殴,不得聚众赌博,不得与同行恶性竞争,严于自律,不贪不染。 五、严守纪律,令行禁止。严格遵守公司各项规章制度,服从命令,听从指挥,有令则行,有禁则止,禁止一切有损公司荣誉和利益行为。 六、团结协作,务实创新。一切从公司的利益出发,同事之间协调一致,团结互助,诚恳待人,顾全大局,不拉帮结派,不搞内讧,说实话、报实情、办实事、求实效。 七、仪表端庄,举止文明。严格遵守公司着装管理规定,保持精神振奋,谦虚谨慎,以理服人,讲究礼节,举止端庄,使用文明用语,树立良好形象。 八、操守良好,品行端正。模范遵守社会公德,文明礼貌,乐于助人,艰苦朴素,克勤克俭,诚实守信,有诺必践,反对横攀竖比、反对安逸享受。 公司日常管理制度 一、员工上下班规定: 1、公司员工上班工作时间上午____点___分至下午____点(店面人员随各商场规定时间而定,但店面每天必须如实做好考勤记录)。 2、公司员工上下班一律实行打卡记录出勤的制度(特批及出差情况例外),当月满勤天数为_____天。

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