春秋航空介绍
春秋航空简介
05
公司社会责任与可持续发展
履行社会责任的情况
1 2 3
坚持诚实守信
春秋航空始终秉持诚实守信的经营原则，注重企 业社会责任的履行，赢得了广泛的社会认可和尊 重。
保障员工权益
春秋航空重视员工权益的保障，提供完善的员工 福利和职业发展机会，激发员工的工作积极性和 创造力。
参与公益事业
春秋航空积极参与公益事业，关注弱势群体，通 过捐款、捐物、志愿服务等方式回馈社会。
竞争优势及市场地位
01 竞争优势
02 1. 成本管控
03 2. 机队规模
04 3. 服务品质
05 市场地位
春秋航空在低成本航空领 域具有显著竞争优势，主 要体现在以下几个方面
公司通过精细化管理、严 格控制成本、优化流程等 手段，实现低成本运营， 提高盈利能力。
公司拥有庞大的机队规模 ，覆盖国内外众多航线， 具备规模效应和网络优势 。
创始人
春秋航空的创始人是王正华，他凭 借对航空市场的深入了解和独到的 商业眼光，成功创立了春秋航空。
定位
春秋航空定位于低成本航空公司， 通过优化运营模式和实行低成本策 略，为客户提供价格更为实惠的航 空服务。
发展历程概述
01
02
03
04
2005年
春秋航空首航成功，开通了上 海至烟台的航线。
2006年
多样化营销策略
春秋航空采取多种营销手段，包 括线上和线下渠道、会员制度等 ，有效扩大了客户群体和市场份
额。
航线网络及布局
重点城市覆盖
春秋航空的航线网络以重 点城市为主，覆盖了国内 外大部分旅游、商务和货 运需求较为集中的城市。
逐步拓展国际市场
随着公司实力的增强和市 场需求的增加，春秋航空 正逐步拓展国际航线网络 ，为旅客提供更多选择。
春秋航空分派实施方案
春秋航空分派实施方案一、背景介绍春秋航空是中国上海的一家低成本航空公司，成立于2005年，是中国第一家以低成本模式运营的航空公司。
春秋航空的航线网络覆盖国内外多个城市，为广大旅客提供了便捷的出行选择。
为了更好地管理和分派航空资源，春秋航空需要制定一套科学合理的分派实施方案。
二、分派实施方案的目的春秋航空的分派实施方案旨在合理分配航空资源，提高资源利用率，提升航班准点率和客户满意度。
通过科学合理的分派方案，春秋航空可以更好地满足不同航线的需求，提高运营效率，降低成本，提升竞争力。
三、分派实施方案的内容1. 航班分派春秋航空根据不同航线的需求和客流情况，制定合理的航班分派方案。
通过对航班时间、航线距离、客流量等因素的综合考虑，确定每条航线的航班频次和时间安排，确保航班的合理分派和利用。
2. 机组分派针对不同航班的特点和需求，春秋航空将机组进行合理分派。
根据机组的飞行经验、技术水平和工作状态，将其分派到适合的航班上，确保机组的合理配置，提高航班的安全性和准点率。
3. 机型分派根据不同航线的客流情况和飞行距离，春秋航空将不同机型进行合理分派。
对于客流量大的航线，选择座位数较多的大型机型进行运营；对于短途航线，选择座位数较少的小型机型进行运营，以提高资源利用率和运营效率。
4. 航班停靠分派针对不同机场的停机位资源和航班需求，春秋航空进行航班停靠分派。
根据机场的停机位情况和航班的到达时间，合理安排航班的停靠位置，确保航班的正常运营和旅客的顺利出行。
5. 资源优化分派春秋航空通过对航空资源的综合分析和优化配置，实现资源的最大化利用。
通过科学合理的分派方案，降低航空资源的空置率，提高资源的使用效率，降低成本，提升竞争力。
四、分派实施方案的实施步骤1. 制定分派计划春秋航空根据航班需求和资源情况，制定航班、机组、机型和停靠位置的分派计划。
通过对各项因素的综合考虑，制定科学合理的分派方案。
2. 组织实施根据分派计划，春秋航空组织实施分派方案。
(正式)春秋航空公司PPT
此外，消费者对机票折扣以及航班时刻的重视度各占27%,春秋航空的低价销售策略恰迎合了这部份人的
心理，而吉祥航空优越的时间段，为其提供了较好的平台，使其上座成绩较为理想．
第13页，共24页。
(Spring Airlines Co,.LTD)
第1页，共24页。
Directory
1
Enterprise brief introduction
2
Market share
3
Price system
4
Management concept and
characteristics
5
consumer research
准时
航空公司品牌
5
旅行社安排
唯一可选航班
0
是该航空公司会员
26.6%的被调查者选择以机票折扣为主要原因 --春秋的目标客户
16%的被调查者选择以舒适度为主要原因 7%的被调查者选择以服务为主要原因 --吉祥及其他国有航空公司的目标客户
第15页，共24页。
Market positioning of tourists
❖ 2006年春秋航空的平均票价比市场上平均价 格低约36%。并在安全运行第一周年即实现 赢利。2006年春秋航空荣获民航总局运输司 公布的中国民航“五率”加权积分总评比第 一。春秋航空平均上座率达到95.4％成为国 内民航最高客座率的航空公司。
第4页，共24页。
比例（%）
China transport market share
第17页，共24页。
Network sales
春秋航空企业文化
春秋航空企业文化作为中国发展速度最快的航空公司之一，春秋航空始终致力于打造优秀的企业文化。
公司注重员工培训，营造和谐的工作环境，秉承一切以客户为中心的经营理念，并贯彻这些理念到公司的每个角落。
以下是关于春秋航空企业文化的一些介绍。
一、关于春秋航空春秋航空成立于2005年，是中国最大的低成本航空公司之一。
公司总部位于上海，拥有一个高效率的运营网络，覆盖了中国大陆、香港、澳门、台湾地区及东南亚、日韩、澳新等国际航线。
作为“以人为本、便捷优惠”的航空公司，春秋航空以超低价、高效率、安全可靠的运作模式为标志，优化客户出行体验。
二、春秋航空企业文化1.核心价值观春秋航空的核心价值观是以客户为中心，以诚信、创新、持续改变和奋斗精神为基础。
春秋航空以客户为中心，为客户提供优质的航空服务。
公司以诚信、创新、持续改变和奋斗精神为基础，鼓励员工不断学习、创新、直面挑战，持续改进，并奋斗于形势与竞争之中。
2.组织文化春秋航空鼓励创新及自由思考，提供良好的工作环境和公正透明的管理。
在公司内部，不断强调「以人为本」，鼓励员工全面展示个人潜力及领导才能，并合理平衡工作和生活的需求。
3.服务文化在春秋航空，服务始终是第一位的。
公司的愿景是成为最优秀的低成本航空公司，为客户提供超值、超准时、超安全的服务。
公司建立了一套完整的客户服务体系，持续改进客户服务质量，始终将客户需求放在第一位。
4.员工文化春秋航空注重员工的成长与发展，提供良好的培训机会和晋升渠道，鼓励员工拓展职业领域。
公司同时重视员工的生活，努力营造和谐的工作氛围，使员工有归属感和荣誉感。
5.创新文化创新是春秋航空企业文化的重要组成部分。
公司鼓励和提倡员工的创新和发挥个人能力，建立一套完善的创新机制，不断推出更优质、更便捷的航空服务；从而确保客户在春秋航空的行程中享受到最完美的体验。
三、小结春秋航空企业文化注重「以客户为中心，创新、诚信、持续改变、奋斗精神」理念，秉承人性化、客户至上、服务第一的经营理念，促进企业与个人的共同成长。
春秋航空低成本战略
为了在低成本运营的同时保持竞争力，春秋航空需要不断 改进服务质量，提高乘客满意度，进而提升运营效率。
促进创新管理
低成本战略的实施促使春秋航空在管理上不断创新，寻求 更有效的成本控制方法和运营策略，推动公司运营效率持 续提升。
CHAPTER 04
春秋航空未来展望
公司未来的发展战略
1 2 3
CHAPTER 02
春秋航空的低成本战略
低成本战略的定义和特点
定义
低成本战略是企业通过降低成本、提高效率等方式，以较低 的价格提供产品和服务，从而获得竞争优势的战略。
特点
低成本战略注重成本控制、规模经济、高效率等，通过以更 低的成本提供相似的产品或服务，或者以相似的成本提供更 高质量的产品或服务，来获得市场份额和利润。
降低财务风险
低成本战略有助于春秋航空在航空 市场波动较大时保持稳定的财务状 况，降低了公司的财务风险。
低成本战略对公司市场地位的影响
提升市场份额
凭借低成本优势，春秋航空在市 场上提供了更具竞争力的票价， 吸引了大量价格敏感的乘客，从
而提升了市场份额。
增强品牌影响力
通过低成本战略，春秋航空在航 空市场中树立了独特的品牌形象 ，增强了品牌影响力，进一步巩
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
通过以上措施，春秋航空成功实施了低 成本战略，迅速成为中国航空市场的一 股重要力量。
创新营销手段：通过线上销售、社交媒 体等低成本渠道进行宣传和销售，降低 销售费用。
单一机型策略：通过采用单一机型，降 低维修、培训和备件成本，提高运营效 率。
精细化财务管理：通过严格的预算控制 和财务分析，降低不必要的开支，提高 盈利能力。
春秋航空有哪些亮眼之处？
春秋航空有哪些亮眼之处？这是许多人都感兴趣的话题。
作为一家年轻的航空公司，春秋航空在短短的几年时间里就发展成了中国最大的低成本航空公司之一。
它的成功离不开以下几个亮眼之处。
一、价格优势春秋航空的最大卖点就是价格优势。
作为一家低成本航空公司，春秋航空在航班价格上比传统航空公司更有优势。
它通过减少服务和航班频次来降低成本，然后将这些成本优势转化为更低的票价，吸引了大量的消费者。
在春秋航空的官网上，乘客可以轻松地查找到相对较便宜的机票，这也是许多人选择春秋航空的原因之一。
二、航班网络虽然春秋航空是一家低成本航空公司，但它的航班网络却非常完善。
春秋航空目前覆盖了国内大部分城市，还开通了许多国际航线。
无论是去旅游还是出差，乘客都可以选择春秋航空的航班。
春秋航空还与其他航空公司合作，提供联程服务，方便乘客的出行。
三、客户服务春秋航空虽然是一家低成本航空公司，但它在客户服务方面的表现却非常出色。
春秋航空的客服人员都受过专业培训，能够及时、有效地解决乘客的问题。
春秋航空还提供了多种服务，如在线值机、自助服务、机场接送等，让乘客的出行更加便捷。
四、安全保障春秋航空一直以来都非常注重飞行安全。
它的飞行员都是经过严格培训和考核的，飞机也定期进行维护和保养。
春秋航空还与国内外多家保险公司合作，为乘客提供全面的保障。
春秋航空的成功离不开其价格优势、航班网络、客户服务和安全保障。
作为一家低成本航空公司，春秋航空在这些方面都做得非常好，赢得了广大乘客的信任和支持。
未来，春秋航空将继续努力，为乘客提供更好的服务和更优质的航班体验。
春秋航空发展历程简介
春秋航空发展历程简介
春秋航空是一家中国低成本航空公司，总部位于上海。
以下是该公司的发展历程：
2005年：春秋航空成立，开始运营国内航线，首次投入使用
的飞机是波音737-4B3。
2006年：春秋航空推出了国际航线，开通了到达香港和台北
的航班。
2010年：春秋航空引入了首家外资合作伙伴——日本航空公司，在国内市场上取得了更大的影响力。
2011年：春秋航空开始扩大国际航线网络，开通了首条到达
首尔的航班，并且持续增加了到其他亚洲国家的航班。
2013年：春秋航空成为中国首家持有飞行权的民营航空公司，获得了国际航线运营资格。
2014年：春秋航空实施了资本市场重组，成功上市，成为中
国首家在上海证券交易所上市的民营航空公司。
2016年：春秋航空开始开通了直飞欧洲的航线，首条航班飞
往了捷克的布拉格。
2021年：春秋航空已经发展成为中国最大的低成本航空公司
之一，航线网络覆盖了国内外多个热门旅游城市。
以上是春秋航空发展的历程简介，该公司不断扩大航线网络和提升服务质量，为广大旅客提供便利和经济实惠的航空出行选择。
春秋航空安全吗
春秋航空安全吗春秋航空是中国一家快速发展的低成本航空公司，成立于2005年，总部位于上海。
随着公司规模的不断扩大，春秋航空的航线网络也在不断拓展，涵盖了国内外众多热门航线。
然而，随着航空业的竞争日益激烈，人们对于航空安全问题的关注也愈发增加。
那么，春秋航空的安全究竟如何呢？首先，我们可以从春秋航空的安全记录来看。
据统计，春秋航空在过去几年中并未发生过重大的安全事故，这无疑是对其安全管理工作的一大肯定。
而且，春秋航空也不断加强对飞行员、机组人员的培训和考核，确保他们具备足够的飞行经验和应对突发情况的能力。
此外，春秋航空也不断更新和维护其飞机设备，确保其在良好的状态下运行，从而最大程度地保障飞行安全。
其次，春秋航空在安全管理方面也有着严格的制度和流程。
公司建立了完善的安全管理体系，对飞行、维护、地面服务等各个环节进行全面监控和管理。
同时，春秋航空也积极参与国际航空安全组织的合作和交流，不断吸取国际先进的安全管理经验，提升自身的安全管理水平。
这些举措都为春秋航空的安全保障提供了有力的支撑。
再者，春秋航空在安全意识方面也做了大量的宣传和教育工作。
公司不断加强对乘客的安全宣传，提醒他们在飞行过程中要遵守相关规定，配合机组人员的工作。
同时，春秋航空也建立了完善的安全投诉和反馈机制，鼓励乘客对于安全问题提出意见和建议，及时发现和解决安全隐患。
总的来说，春秋航空在安全方面的努力是有目共睹的。
然而，我们也要清醒地认识到，航空安全是一个系统工程，涉及到诸多因素，需要各方的共同努力。
因此，无论是航空公司、政府监管部门，还是乘客个人，都需要共同关注航空安全问题，共同维护一个安全、有序的航空环境。
综上所述，春秋航空在航空安全方面的表现是值得肯定的，但也需要持续不断地努力和改进。
希望春秋航空能够继续保持良好的安全记录，为乘客提供更加安心、舒适的飞行体验。
同时，也希望广大乘客能够增强安全意识，配合航空公司的安全管理工作，共同营造一个安全、和谐的航空环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天空之城
春秋航空股份有限公司
公司介绍
蔡惠群
16
目录
1.公司概述
2.公司说明《拥有机对、年净利润》
3.重要通航
4.特色产品
5.制服争议
6.“异类”
7.历史
8.春秋航空官网
春秋航空公司是春秋国旅的子公司。
这家航空公司的第一架飞机是一架空客A320，于2005年7月12日从莲花航空公司购得。
首航是2005年7月18日飞行的一架从上海至烟台的航班。
同日，春秋航空上海至桂林的航线也一同启航。
作为一家低成本航空公司，为节约成本，春航鼓励乘客从其网站购票，对乘客可免费携带的行李重量及体积作了较其它航空公司更为严格的限制、简化了机票和登机牌，座距为比其他航空公司更小的28英寸。
同时在飞机上，春航不提供免费的机上膳食和饮料（初期提供免费瓶装水，但现已改为收费）。
乘客如有需要，可购买便餐及饮料。
春航有时还会在飞行过程中进行名为“空中商城”的推销活动（深夜航班上除外）。
此外，春秋航空还曾尝试推出“站票”，通过改装座椅缩短前后排间距，以增加约40%的载客量。
但该计划因安全问题而搁置。
拥有机队
截止2015年1月，春秋航空拥有46架空客A320-214型客机，均为统一构型，全经济舱配置。
另已订购的24架同机型客机，发动机型号为CFM56-5B4/P。
年净利润
2011年春秋航空净利润依然保持增长，略高于2010年的4.7亿元，但同比增幅有所下降。
2011 年春秋航空营业收入超过43 亿元，净利润破4.7 亿元，有员工5000 多人。
据悉，2010年，春秋航空的净利同比增长240%。
2011-2013年，春秋航空的净利润分别为4.83亿元、6.25亿元和7.32亿元。
2014年上半年，春秋航空的净利润2.7亿元。
2015年三季度业绩报告显示，春秋航空前三季度实现营业收入63.25亿元，同比增长13%；归属于上市公司股东的净利润12.02亿元，同比增长83%；基本每股收益3.09元。
重要通航
●首次航班
2005年7月18日上午9时15分，中国首家低成本航空——春秋航空公司的首个航班，编号为B-6250的空中客车320-214型客机，满载180名旅客从上海虹桥机场直飞烟台。
●国际通航
春秋航空把开辟的第一条国际航线确定在上海与日本东京之间，将在日本东京东北部的茨城县与中国旅游客源最充足的长江三角洲之间架起经济、旅游交往的空中走廊。
●通航台湾
这也是国内低成本航空首次获准经营两岸航线。
为庆祝开航，春秋航空官方网站推出一系列开航促销活动：官网活动页面微博分享可获免费台湾游、飞高雄有机会享买一赠一、积分加倍等丰富活动。
●新开新加坡、大阪、清迈、岘港四条国际航线
国际航线达到17条，覆盖日、韩、东南亚等国，其中，上海至新加坡、大阪是每天一班，上海至清迈每周二、四、六、日执飞，上海至岘港每周一、五执飞。
此外，低价是春秋航空的“杀手锏”，上海至韩国济州岛最低甚至仅9元，堪称“白菜价”
机票。
特色产品
商务经济座
商务经济座是春秋航空推出的一项高性价比服务产品，以满足商务旅客的需求
为主，并在人人都坐得起飞机的前提下，以经济舱的价格使商务旅客享受高于
经济舱标准的服务。
让旅客真正享受到高客座率、高利用率的高性价比差旅服务。
空铁快线
空铁快线是春秋航空推出的飞机加高铁的联运产品，在2013年8月下旬开通
了苏州、杭州、无锡、常州、嘉兴往返上海的5个高铁城市。
旅客在空铁快线
购票专区内，可以购买到春秋航空直飞航班机票以及苏州、杭州、无锡、常州、嘉兴往返上海的高铁车票。
制服争议
日前，春秋航空对外宣布，即日起将在国内首次推出主题航班――空姐穿女仆装、空少着英式管家服为机上旅客提供服务[11] 。
此次推出的主题航班主要是上海虹桥机场出港的部分国内航班，届时，在航班飞行途中，空姐将更换空乘制服，穿上一身女仆装，男空乘则会换上一身英式管家服，为机上旅客服务。
这一“创意”一经公布，立刻在网上引发了较大议。
1、票价差异：
春秋航空推出99元、199元、299元、399元等“99系列特价机票”，通过降低运营成本使票价下降，以对价格比较敏感的商务客和旅游观光客为主要客源市场，让更多的乘坐火车和汽车等地面交通工具和从未坐过飞机的人，尤其是自费客人乘坐飞机旅行。
2、销售方式差异：
春秋航空的销售不进中国民航GDS预订系统，全部在春秋自己开发的座位控制销售系统销售。
以网上
B2C电子客票直销为主。
3、创新服务：
旅客可以在家或在办公室通过网上支付预订机票，还可以在网上选择飞机上座位，并且用普通纸张打印电子客票行程单。
4、机上服务差异：
春秋航空减少非必要服务，不免费供应其它饮料和餐食，旅客如有需要均可有偿使用。
飞机上采用蹲式、挎篮式等服务。
春秋航空(Spring Airlines)股份有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线，也是首家由旅行社起家的廉价航空公司。
春秋航空是中国首批民营航空公司之硕果仅存者，是国内首家低成本航空公司,2011 年净利润逾4.7 亿元，成为当前国内最成功的低成本航空公司，总部在上海，在上海虹桥机场、上海浦东机场、石家庄正定机场、沈阳桃仙机场设有基地。
春秋航空有限公司自2004年5月26日得到
当时的中国民航总局（现交通部中国民用航空局）批准后开始筹建，由春秋旅行社创办，注册资本8000
万元人民币，约一年左右成功开航。
首航班机于2005年7月18日上午由上海虹桥机场起飞前往山东烟台。
创立之初，只有3架租赁的飞机空客A320飞机，经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。
春秋航空平均上座率达到95.4%，成为国内民航最高客座率的航空公司。
截止2013年8月，机队规模达到37架180座空客A320飞机。
开通了往返于日本、韩国、泰国、马来西亚、柬埔寨、香港、澳门等的10余条国际及地区航线，及北京、上海、广州、成都、深圳、昆明、重庆、珠海、揭阳（汕头）、厦门、三亚、沈阳、哈尔滨、长春、大连、青岛、石家庄、西安、绵阳、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特、杭州、南京、合肥、宁波、常德、张家界、桂林、南宁、淮安、洛阳等国内航线，共约70余条。
春秋航空公司是中国唯一不参加中国民航联网销售系统（CRS）的航空公司
春秋航空官网/链接
主页
进到主页，可以直接进行搜索到达哪里的机票，还可以预定酒店，门票，火车票，签证等问题
这些是春秋航空的服务
这是机票详情
这是酒店预定页面，一点进来就是可以搜索，方便快捷，简便
这是可以在网上预定套餐，价格相比街上的还是比较贵的，个人认为。
所以春秋航班好不好？。