管理学原理：企业技术创新
周三多《管理学-原理与方法》课后习题(企业技术创新)【圣才出品】
第十九章企业技术创新1．何谓技术创新？技术创新与发明是何关系？答：（1）技术创新内涵创新是对“生产要素的重新组合”，技术创新则是与生产制造有关的创新。
技术创新是企业创新的一个重要方面，从生产过程的角度分析技术创新可将其分为要素创新、产品创新、要素组合方法创新等三个方面。
（2）技术创新与发明的关系技术创新经常与技术发明相混淆，实际上创新的概念远比发明宽泛。
发明是一种创新，但创新决不仅仅是发明。
如果说发明是在新知识、新理论创造基础上一种全新技术的出现，那么创新既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能是几种未经改变的原有技术简单的重新组合。
2．组织中可能存在哪些技术创新的源泉？答：创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。
这些机会可能是企业刻意寻求的，也可能是企业无意中发现，发现后立即有意识地加以利用的。
美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成不同的创新来源，主要包括：（1）意外的成功或失败①意外的成功通常为企业创新提供丰富机会，这些机会的利用要求企业投入的代价以及承担的风险都相对较小。
②意外的失败是指企业在某产品的技术开发或市场开发的设计、论证以及执行非常精心和努力，最终仍然失败，那么这种失败必然隐含了某种变化，实际上向企业预示了某种机会的存在。
（2）企业内外的不协调①宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。
整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，但本企业的销售额却没有增长，市场份额不断萎缩，对这些问题的分析为技术创新提供思路和机会。
②假设和实际的不协调。
企业根据一定的假设来计划和组织其活动，假设如果不能被实际所证实，那么企业战略投资或日常经营就可能朝着错误的方向努力。
及时发现假设与现实的不符，企业就可以及时地改变或调整努力的方向。
③对消费者价值观的判断与消费者的实际价值观不一致。
根据错误的假设组织生产，企业的产品始终不可能真正满足消费者的需要。
管理学原理第12章 创新管理
三、管理者的作用
• • • • （一）允许员工在创新的过程中存在失败 （二）引导组织形成具有创新精神的文化氛围 （三）建立创新奖惩机制 （四）成为创新阻力的排除者
四、组织创新阻力的来源和减少阻力的措施
• （一）组织创新阻力的来源 • （二）减少组织创新阻力的措施
第六节 组织创新的发展趋势
• • • • 一、由“高度集权”向“扁平化分权”发展的趋势 二、由“僵化固定”到“柔性灵活”发展的趋势 三、由“组织革命”到“微创新”发展的趋势 四、由“单兵作战”到“集团网络化作战”发展的趋势
三、创新职能的基本内容
• • • • • （一）目标创新 （二）技术创新 （三）制度创新 （四）组织创新 （五）环境创新
第二节 管理创新概述
一、管理创新的含义
• • ①发展一种新产品，也就是消费者还不熟悉的产品或产品的一种新特性； ②采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检 定的方法，这种新的方法绝不需要建立在科学新发现基础之上，并且也 可以存在于商业上对一种产品的新的处理方式之中； ③开辟一个新的市场，也就是有关国家的某一制造部门以前不曾有产品 进入的市场，不管这个市场以前是否存在过； ④控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，不管这个来源是已经存 在的，还是第一次创造出来的； ⑤实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断。•••
二、管理创新的必要性
• （一）市场经济和激烈的市场竞争的要求 • （二）企业现状和深化企业改革的要求 • （三）科技进步和知识经济的要求
三、管理创新的条件和特点
• （一）管理创新的基本条件 • （二）管理创新的特点
四、管理创新的模式选择
• （一）激进式创新 • （二）渐进式创新
管理学原理考试复习含答案(升本)
管理学原理考试复习（升本）•1、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织。
•A、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整•B、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递•C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息•D、非正式沟通渠道信息传递很通畅，运作良好得分：2。
0•2、管理方格图中，9。
9型对应的是领导方式。
•A、中庸之道型•B、团队型•C、乡村俱乐部型•D、任务型得分：2。
0•3、现场控制还可以被称为（）•A、事后控制•B、前馈控制•C、反馈控制•D、同期控制得分：2.0•4、需要层次理论认为，人的行为决定于。
•A、主导需求•B、需求层次•C、精神状态•D、激励程度得分:0。
0•5、供应链管理的基本思想是（)。
•A、业务外包•B、建立分销制度•C、采购•D、供应商的选择得分:2.0•6、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（）。
•A、企业价值观•B、企业形象•C、企业精神•D、企业规范得分:2.0•7、哈默和钱皮曾在《公司再造》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量,其中哪一项最为重要（)•A、成本•B、变革•C、顾客•D、竞争得分：2.0•8、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于。
•A、考察受训者的高层管理能力•B、帮助受训者扩展与提高业务能力•C、减轻上级领导的工作压力•D、增强受训者的综合管理能力得分：0.0•9、双因素理论中的双因素是指()•A、人与物的因素•B、保健因素与激励因素•C、历史因素与自然因素•D、经济因素与技术因素得分：2.0•10、如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时,你的态度是（)。
•A、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体•B、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之•C、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导•D、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔得分：2.0•11、下列属于事前控制的是（)。
陈传明《管理学原理》笔记和课后习题详解(管理的创新职能)【圣才出品】
第17章管理的创新职能17.1 复习笔记一、创新与创新管理1．作为管理基本职能的创新工作创新是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。
（1）创新与管理创新的内涵①创新的定义是指产生新的思想和行为的活动，它一般包括设备的更新、产品的开发或工艺的改进等。
人们的创新活动也同样可以分成具体操作创新和管理创新。
②管理创新是指在探究人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程。
管理创新之所以能够成为管理活动的一个独立职能，原因在于：a．管理创新对任何组织来说都是一种重要的活动；b．与创新管理活动相对的，维持管理只是管理活动一个环节，管理工作离开了创新环节，管理是不完整，也是无效的（详见“创新管理与维持管理关系”部分）；c．管理创新也与其他管理职能一样，具有其内在逻辑性，是人类理性活动的一部分，这种活动既可以被人们所认知，也能够被实践。
③作为管理职能的创新，其主要内容包括计划创新（战略创新）、技术创新、组织创新、领导创新和环境创新等，它们构成创新管理活动的基本框架。
④从逻辑顺序上来考察，在特定时期内对某一社会经济系统（组织）的管理工作主要包括以下内容：a．设计系统的目标、结构和运行规划，启动并监视系统的运行，使之按预定的规则操作；b．分析系统运行中的变化，进行局部或全局的调整，使系统与内外环境保持动态一致。
（2）创新工作是重要的管理活动①创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；②创新是组织谋取竞争优势的利器；③创新是组织摆脱发展危机的途径。
（3）企业创新工作内在逻辑①企业家是指企业中能够承担风险和不确定性、发现市场机会和具有创新精神的管理者，它具有两个基本要件：创造利润和指向未来。
a．承担风险和不确定性是指他们能够克服在经营过程中的各种知识与理性的不完全性；b．发现市场机会是指他们能够发现市场机会和那些被市场低估的资源价值；c．创新是企业家的本质，熊彼特认为企业家就是创新者，正是通过创新来获得经济租金，企业家的创造活动包括创造新的产品、使用新的生产方法、开辟一个新的市场、获取新的供货来源以及实现新的组织形式。
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和习题(企业技术创新)【圣才出品】
第十九章企业技术创新19.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一：技术创新的内涵和贡献★★★1．创新与技术创新（1）熊彼特认为，创新是对“生产要素的重新组合”。
（2）技术创新的概念比技术发明宽泛，它可以是全新技术的开发，也可以是原有技术的完善，甚至可能仅是几种未经改变的原有技术的一种简单的重新组合。
2．技术创新的内涵（1）要素创新①材料创新：寻找和发现现有材料、特别是自然提供的原材料的新用途。
②手段创新：a．用先进的科学技术成果改造和革新原有设备；b．用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后的机器设备。
（2）产品创新①新产品的开发：利用新原理、新技术、新结构开发新产品。
②老产品的改造：在原有产品的基础上，部分采用新技术制造适合新用途、满足新需要的新产品。
（3）要素组合方法创新①工艺创新：生产工艺的改革和操作方法的改进。
②生产过程的组织方法创新：设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时间上的组合。
3．技术创新的贡献（1）通过降低成本使企业产品在市场上更具价格竞争优势。
（2）通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力，从而在整体上推动企业竞争力不断提高。
考点二：技术创新的源泉★★★★1．意外的成功或失败（1）意外的成功为企业创新提供丰富的机会。
（2）意外的失败向企业预示了某种机会的存在。
2．企业内外的不协调（1）宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。
（2）企业对消费者价值观的判断与消费者实际价值观的不一致。
3．过程改进的需要（1）过程改进的需要与企业内部工作（内部的生产经营过程）有关。
（2）过程的改进既可能是科学技术发展的逻辑结果，也可能是推动和促进科技发展的原动力。
4．行业和市场结构的变化（1）企业应对不及时，可能影响企业在行业中的相对地位，带来经营上的灾难，引发企业的生存危机。
（2）企业及时应变，会给企业带来众多的创新机会。
5．人口结构的变化（1）人口结构变化直接决定着劳动力市场的供给，从而影响企业的生产成本。
835《管理学原理》考试内容范围[修改版]
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第一篇：835《管理学原理》考试内容范围《管理学原理》考试范围说明一、管理总论（一）管理与管理学。
人类的管理活动：人类活动的特点，管理的必要性，管理的概念；管理的职能与性质；管理者的角色与职能；管理学的对象与方法。
（二）管理思想的发展。
中国传统管理思想；西方传统管理思想；西方现代管理思想的发展：行为科学学派；“管理科学”学派；“决策理论”学派。
中国现代管理思想的发展。
（三）管理的基本原理和基本方法。
管理原理的特征；系统原理；人本原理；责任原理；效益原理；伦理原理。
管理的方法论；管理的基本方法。
（五）管理道德与企业社会责任。
管理与伦理的观点；道德管理的特征和影响道德的因素；改善伦理行为的途经。
企业社会责任。
（六）全球化、信息化与管理。
全球化内涵，全球化与管理者，全球化与管理职能。
信息及其特征；信息化管理。
二、决策与计划（一）决策与决策方法：决策的定义、原则与依据；决策的类型和特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法。
（二）计划与计划工作：计划的概念及其性质；计划的类型；计划的编制过程。
（三）战略性计划与计划的实施：远景和使命陈述；战略环境分析；战略选择。
物料资源计划及制造资源计划；企业资源计划概念及其管理思想；企业资源计划的构成；企业资源计划的实施的过程；业务流程再造与企业资源计划。
目标管理；滚动计划法；网络计划技术。
三、组织（一）组织设计：组织设计的概述；组织设计的影响因素分析；部门化；分权和集权。
正式组织和非正式组织；直线与参谋；委员会。
（二）人力资源管理：人员配备的任务、程序、原则；管理人员的选聘；管理人员的考评；管理人员的培训。
（三）组织变革与组织文化：组织变革的一般规律；管理组织变革；组织文化及其发展。
组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途经。
四、领导（一）领导和领导者：领导的性质和作用；理想的领导者与领导集体；领导方式及其理论；领导艺术。
专科升本科《管理学原理》客观题210题
专科升本科《管理学原理》练习题库-----客观题（单选题）1.在“天、地、彼、己、顾客”中，“地”是指（）。
A、企业竞争所处的行业环境B、企业竞争对手C、企业自身条件D、外部一般环境2．科学管理的贡献不包括以下哪项?( )。
A、作业人员与管理者的分工协作B、时间研究C、经济人思想的提出D、动作研究3．事业部制的主要不足在于( )。
A、不利于调动下层的积极性B、不利于灵活调整经营策略C、难以克服事业部之间的竞争D、不利于企业发展壮大4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（）。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（）。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．组织中的市场营销管理者、财务管理者、生产管理者、人事管理者等都属于（）。
A、综合管理者B、高层管理者C、专业管理者D、低层管理者7．按照亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）的经理角色理论，挂名首脑、领导者和联络者属于（）。
A、人际关系角色B、组织领导角色C、决策制定角色D、信息传递角色8．管理者进行战略决策，扮演的角色是（）；参加公关活动，则扮演的是（）角色。
A、资源分配者；挂名首脑B、企业家；联络者C、资源分配者；联络者D、企业家；挂名首脑9．按照管理学者罗伯特·卡茨（Robert L. Katz）的观点，管理者所需要的技能或素质是（）。
A、人际技能、管理技能和概念技能B、技术技能、专业技能和概念技能C、人际技能、专业技能和概念技能D、技术技能、人际技能和概念技能10．按环境与管理组织的关系，可以把管理环境分为（）。
A、外部环境和内部环境B、宏观环境、中观环境和微观环境C、简单环境和复杂环境D、动态环境和稳定环境11．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（）。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境12．从资金来源、人员供给、市场需求等方面影响组织的投入产出，从而制约管理活动进行的一般环境因素是（）。
《管理学》第十七章习题与详解
《管理学》第十七章习题与详解管理学习题与详解第十七章企业技术创新1．在熊彼特的理论中，何谓创新？创新包括哪些方面的内容？答：（1）熊彼特的理论中创新的含义经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，认为企业家之所以能成为企业家，是因为拥有创新精神并实际地组织了创新。
一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家的数量以及这些企业家在实践中的创新努力。
正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展。
（2）创新的内容在熊彼特的理论中，创新是对生产要素的重新组合，包括五个方面：①生产一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源；⑤实现一种新的工业组织。
后人在此基础上将企业创新分为制度创新和技术创新。
技术创新主要与生产制造有关，制度创新主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。
2．技术创新包括哪些方面？其贡献是什么？答：（1）技术创新的内容技术创新包括要素创新、产品创新、要素组合方式创新，这些方面既是相互区别，又是相互联系、相互促进的。
材料创新不仅会带来产品制造基础的革命，而且会导致产品物质结构的调整；产品的创新不仅使产品功能增加、完整或更趋完善，而且必然要求产品制造工艺的改革；工艺的创新不仅导致生产方法的更加成熟，而且必然要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进。
反过来，机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善；工艺或产品的创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求。
总之，上述的各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组织都必然会促进整个生产过程的技术改进、从而必然会带来企业整体技术水平的提高。
（2）技术创新的贡献技术或者依附于物质产品而存在，或者是为物质产品的实体形成而服务。
因此，不论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上促进产品竞争力、从而促进企业竞争力的提高。
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第三节技术创新战略及其选择
一、创新基础的选择
何种层次上创新？ 基于基础性研究的创新 基于应用性研究的创新
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二、创新对象的选择
材料 产品 工艺 手段
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三、创新水平的选择
先发制人 后发制人
8
四、创新方式的选择
独立开发 联合开发 购买专利 联盟
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企业技术创新
第一节 技术创新的内涵和贡献 第二节 技术创新的源泉 第三节 技术创新的战略及其选择
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第一节 技术创新的内涵和贡献
一、熊彼特的创新
创新是对“生产要素的重新组合” 生产一种新的产品 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料和半成品的一种新的 来源 实现一种新的工业组织
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二、创新、发明、技术
1.
2. 3.
发明是一种创新 但创新不仅仅是发明 创新与发明可能并不需要什么技术含量
3
三、技术创新的内涵
1.
要素创新
材料 设备 开发新产品 改造老产品 工艺 设备 生产过程
4
2.
产品创新
3.
要素组合方法的创新
பைடு நூலகம்
第二节 技术创新的源泉
一、意外的成功或失败 二、企业内外的不协调 三、过程改进的需要 四、行业和市场结构的变化 五、人口结构的变化 六、观念的改变 七、新知识的产生