通用工作信息收集方法的主要类型
收集职业信息的方法和渠道
收集职业信息的方法和渠道在现代社会，职业信息的获取对于求职者和职业发展者至关重要。
了解不同行业和职位的要求、职业发展的趋势以及就业市场的变化，可以帮助个人做出明智的职业决策。
本文将介绍几种收集职业信息的方法和渠道，帮助你更有效地了解职业信息。
1. 职业教育机构和职业指导机构职业教育机构和职业指导机构是最直接的获取职业信息的渠道之一。
这些机构通常提供职业规划和咨询服务，可以帮助你了解各个行业的特点、就业市场的需求以及职业发展的趋势。
他们通常会组织职业讲座、行业交流会等活动，为求职者提供与行业专业人士互动的机会。
2. 职业网站和招聘平台职业网站和招聘平台也是获取职业信息的重要来源。
这些网站和平台收集了大量的招聘信息、职位要求以及职业发展的趋势分析。
通过注册账号并设置职业偏好，你可以定制个性化的职业搜索结果，浏览相关行业和职位的最新动态。
3. 社交媒体和专业网络社交媒体和专业网络成为了职业信息的新渠道。
在LinkedIn、微博、Facebook等社交媒体平台上，你可以关注各个行业的专业人士、企业和组织，及时了解他们的行业见解、职业机会和职业发展动态。
此外，加入相关的专业网络，参与讨论和交流，也可以增加你对职业信息的了解。
4. 职业相关的书籍和期刊书籍和期刊是深入了解某个职业或行业特点的有力工具。
通过阅读相关的书籍和期刊，你可以了解这个职业的基本概念、职业发展的历史和前景、行业趋势以及成功案例。
寻找在职业领域内的专家撰写的书籍和期刊，可以获得更专业和权威的信息。
5. 职业研讨会和展览参加职业研讨会和展览是获取职业信息的一种传统方法。
这些活动通常会邀请行业内的专家和企业代表发表演讲和分享经验，通过与他们的互动交流，你可以了解最新的行业动态、就业市场的需求以及潜在的职业机会。
6. 行业协会和专业组织行业协会和专业组织是集结行业内专业人士的组织机构，通过加入这些组织，你可以进一步了解行业内的职业信息。
他们通常会定期举办会议、讲座和培训课程，为会员提供专业知识和职业发展机会。
选择收集工作信息的方法
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文献法
通过对原有大量的工作分析资料的研究而获 得工作信息。 • 适用工作：正规、有历史的工作。
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专家讨论法
是指通过请相关领域专家或经验丰富的员工 进行讨论，获得工作信息的方法。 • 适用工作：工作职责还未明确的工作。
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– 访谈前的信息准备工作
• 方法对象是谁？差异程度如何？访谈目的是什么？需要什么信息？访谈结构化吗？ 需要的材料和工具有什么？
– 确定访谈方法
• 个别员工访谈法、群体员工访谈法、主管人员访谈法
– 访谈技巧培训
• 注意事项 • 工作分析访谈表举例
– 结构化访谈 – 非结构化访谈 – 工作分析面谈法问题清单
•
经典问卷有：
– – –
•
问卷举例
– – –
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观察法
即工作分析人员通过对员工的正常工作状态 进行直接观察而获取其在某一时期内的工 作信息。 • 适用工作：相对简单、重复性高、外显性 强和容易观察的工作。 • 选取合适的观察法：
– 直接观察法 – 阶段观察法 – 工作表演法
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问卷法
即通过使用预先设计好的调查问卷来获取工作分析相关信息的方法。 • 问卷设计与选择 • 注意事项
– – – – – – – – 事先征得答卷人直接上级同意，尽量获取直接上级的支持； 为答卷人提供安静的场所和充裕的时间，需要注意尽量不要和答卷人正在进行的工作产生冲突； 向答卷人简洁的介绍工作分析的意思，并说明填写问卷的注意事项； 鼓励答卷人真实客观地填写问卷，不要对表中填写的任何内容产生顾虑； 工作分析人员能够随时或尽快地解答答卷人填写问卷时提出的问题； 答卷人填写完问卷后，工作分析人员要认真地进行检查，产看是否有漏填、误填现象，至少要在问卷 末尾处提醒答卷人注意检查是否有漏填、误填等现象； 如果对问卷填写有疑问，工作分析人员应该立即向答卷人进行提问澄清； 问卷填写准确无误后，须向答卷人致谢。 职务分析问卷（Position Analysis Questionnaire，PAQ）； 临界特质分析系统（Threshold Traits Analysis System，TTAS）； 管理职位描述问卷（Management Position Description Questionnaire，MPDQ） 工作分析问卷-管理线（彭剑峰）.doc 工作分析问卷（中茶） 工作分析问卷-工业企业（彭剑峰）
工作总结的主要信息搜集与处理技巧
工作总结的主要信息搜集与处理技巧工作总结是一项至关重要的任务，它可以帮助我们回顾过去的工作，发现问题并提出改进方案。
为了有效地完成工作总结，我们需要掌握一些主要信息的搜集与处理技巧。
本文将会探讨这些技巧。
一、设定明确的目标与范围在进行工作总结之前，我们首先需要明确目标与范围。
明确目标可以帮助我们更好地集中注意力，避免在总结过程中偏离主题。
范围的确定可以帮助我们有条理地搜集信息，并避免信息过多或过少的情况。
二、系统性搜集主要信息工作总结需要基于具体的信息与数据，因此我们需要系统性地搜集这些信息。
可以通过查阅日志、报告、邮件、会议记录等资料，了解自己的工作内容与绩效。
此外，还可以通过面谈、问卷调查等方式收集同事、领导以及客户的意见与反馈，从而全面了解自己的工作表现。
三、筛选与整理信息在搜集到大量的信息后，我们需要进行筛选与整理。
首先，将信息按照重要性与可行性进行排序，优先考虑那些对工作改进有帮助的信息。
然后，将信息整理成条理清晰的形式，可以使用表格、图表等工具使信息更加直观明了。
四、分析问题与原因在工作总结中，分析问题与原因是至关重要的环节。
通过对工作过程的回顾，我们可以发现存在的问题，并深入挖掘其背后的原因。
在此过程中，可以运用鱼骨图、SWOT分析等工具，帮助我们更好地理清思路，找到解决问题的有效方法。
五、评估工作绩效评估工作绩效是工作总结的一个重要内容，它可以帮助我们了解自己的工作是否达到预期目标。
在评估过程中，可以比较预定目标与实际完成情况，找出差距与不足之处，并总结出成功的经验与方法。
六、总结经验与教训在工作总结中，总结经验与教训是必不可少的环节。
通过总结经验，我们可以发现成功的因素与方法，为今后的工作提供参考；通过总结教训，我们可以发现失败的原因与问题，避免重蹈覆辙。
七、制定改进措施根据工作总结的结果，我们需要制定改进措施。
改进措施应该针对问题的核心，并具备可行性。
在制定措施时，可以借鉴他人的成功经验，也可以尝试创新与探索。
工作总结中的有效信息收集与分析技巧
工作总结中的有效信息收集与分析技巧在现代社会中，信息的获取和分析已经成为工作中不可或缺的一部分。
无论是企业管理者还是个人职场人士，都需要掌握一定的信息收集和分析技巧，以便更好地应对工作中的挑战和问题。
本文将介绍一些有效的信息收集和分析技巧，帮助读者在工作总结中提取有价值的信息。
一、多渠道信息收集信息的获取渠道多种多样，我们可以通过多种途径进行信息收集。
首先，我们可以通过阅读相关的书籍、报纸、杂志等媒体获取信息。
这些媒体通常会提供一些有关行业动态、市场趋势等方面的信息，我们可以通过阅读这些媒体来了解行业的最新动态。
其次，我们可以通过参加行业会议、研讨会等活动来获取信息。
这些活动通常会有一些专家学者或者行业领袖进行演讲，他们的观点和见解对我们的工作总结具有重要的参考价值。
此外，我们还可以通过与同行、同事的交流来获取信息。
在与他人的交流中，我们可以借鉴他们的经验和观点，从而更好地总结自己的工作。
二、筛选有效信息在信息收集的过程中，我们需要学会筛选有效的信息。
信息的真实性和可靠性是我们筛选的重要标准之一。
我们应该尽量选择那些来自权威机构、专业人士或者可靠的媒体的信息，而不是那些来自于个人观点或者没有依据的信息。
此外，我们还应该关注信息的时效性。
有些信息可能已经过时，我们需要选择那些最新的信息来进行分析和总结。
此外，我们还需要关注信息的全面性。
有些信息可能只是一部分，我们需要综合多个信息源来获取全面的信息。
三、信息分析与总结信息的分析和总结是工作总结的重要环节。
在分析信息时，我们可以运用一些常见的分析方法，如SWOT分析、PEST分析等。
通过这些分析方法，我们可以对信息进行分类、整理和归纳，从而更好地了解问题的本质和原因。
在总结信息时，我们可以运用一些常见的总结方法，如归纳总结、概括总结等。
通过这些总结方法，我们可以将大量的信息进行概括和提炼，从而更好地表达出工作的成果和收获。
四、信息应用与反馈信息的应用和反馈是工作总结的最终目的。
信息收集方法
信息收集方法信息收集是指通过各种途径和手段，获取所需的信息资源。
在现代社会，信息收集已经成为了各行各业的必备技能。
无论是学术研究、商业决策还是日常生活，都需要通过有效的信息收集方法来获取所需的信息。
下面将介绍一些常用的信息收集方法。
首先，利用互联网是一种常见的信息收集方法。
互联网上拥有海量的信息资源，通过搜索引擎，可以轻松地找到所需的信息。
同时，各种网站、论坛、博客也是获取信息的重要渠道。
在利用互联网进行信息收集时，需要注意信息的来源和可信度，避免受到不准确信息的影响。
其次，调查问卷是一种常用的信息收集方法。
通过设计问卷，可以获取大量的定量和定性数据。
调查问卷可以通过线上或线下的方式进行，可以针对特定群体或广泛群体进行调查，获取不同层面的信息。
在设计调查问卷时，需要考虑问题的清晰度和逻辑性，以及样本的代表性，确保获取的信息具有参考价值。
另外，采访是一种深度信息收集方法。
通过与相关人士进行面对面或电话交流，可以获取详细的信息和观点。
采访对象可以是专家学者、行业内人士或普通群体，通过与他们的交流，可以深入了解所需信息的背后故事和细节。
在进行采访时，需要注意沟通技巧和问卷设计，确保获取的信息具有客观性和全面性。
此外，实地调研也是一种重要的信息收集方法。
通过实地走访、观察和体验，可以获取真实的信息和数据。
实地调研可以直观地了解所需信息的现状和特点，获取第一手资料。
在进行实地调研时，需要注意安全和礼仪，确保获取的信息具有真实性和可靠性。
最后，文献资料是一种重要的信息收集方法。
通过查阅书籍、期刊、报纸、报告等文献资料，可以获取系统和权威的信息。
文献资料可以帮助我们了解所需信息的历史、理论和实践，为信息收集提供理论支持和案例参考。
在查阅文献资料时，需要注意文献的来源和时效性，确保获取的信息具有权威性和有效性。
综上所述，信息收集是一项重要的工作，需要我们运用多种方法和手段。
通过利用互联网、调查问卷、采访、实地调研和文献资料等方法，可以获取全面、准确的信息，为我们的工作和生活提供有力支持。
《工作分析与职位评价》复习资料
《工作分析》复习资料一、单选1.工作是组织的细胞。
对于每个生物机体来讲，其组织的形成和运作离不开最基本的独立单元——细胞。
2.工作是同类职位（岗位）的总称。
3.工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
4.工作说明书一般由两个部分组成：工作描述和工作规范。
工作描述（job de-scription）是反映某项工作的性质、任务以及责任，也称为TRDs。
5.微动作（micromotion）。
指涉及基本的动作，如触及、抓起、安置或放下一个物体。
两个或两个以上的微动作的集合形成一个要素。
6.要素（element）。
指工作活动中不便再继续分解的最小单位。
工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于工作说明书之中。
7.职责（respinsibility）。
由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关集合。
8.职权（authority）。
指赋予完成特定任务所需要的权力。
特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等同于特定的职权。
它常常用“具有批准……事项的权限”来进行表达。
9.工作（job）。
也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。
10.工作族（occupation）。
企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。
11.职业（profession）。
由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。
12.职业生涯（career）。
指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
13.工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生了。
14.中国古代政治家管仲，大约在公元前7世纪，就提出了著名的四民分业定居论，主张将国人划分为士、家、工、商四大行业并按专业分别聚居在固定的区域。
后来荀况把分工称作“曲辨”，特别强调分工的整体功能。
15.历史上第一次进行大规模工作分析活动的人，据说是一位名叫丹尼斯.狄德罗（Denis Diderot）的人。
信息采集方法
信息采集方法在当今数字化的时代，信息的重要性不言而喻。
无论是企业决策、学术研究，还是个人的日常生活，准确、全面的信息都是至关重要的。
而获取这些信息的第一步，就是进行有效的信息采集。
那么，究竟有哪些信息采集方法呢？一、问卷调查法问卷调查法是一种常见且广泛应用的信息采集方法。
通过设计一系列有针对性的问题，以书面形式分发给被调查者，让他们根据自身的情况进行回答。
这种方法的优点在于可以大规模地收集数据，并且能够相对快速地获取信息。
但需要注意的是，问卷的设计至关重要。
问题要清晰明了、避免歧义，选项要全面且具有代表性。
同时，为了提高问卷的回收率和有效性，还需要选择合适的调查对象，并在问卷开头简要说明调查的目的和意义。
二、访谈法访谈法可以分为面对面访谈、电话访谈和网络访谈等形式。
与问卷调查法不同，访谈法更加灵活，可以深入地了解被访谈者的观点和想法。
在访谈过程中，采访者可以根据被访谈者的回答进一步追问，获取更详细、更深入的信息。
但这种方法相对较为耗时，而且对采访者的沟通技巧和专业素养要求较高。
三、观察法观察法是指通过直接观察研究对象的行为、活动、状态等来收集信息。
例如，在市场调研中，观察消费者在商店中的购物行为；在教育研究中，观察课堂上学生的表现等。
观察法的优点是能够获取真实、客观的第一手资料，但也存在一定的局限性，比如观察者的主观偏见可能会影响观察结果，而且有些行为和现象可能难以直接观察到。
四、实验法实验法通常用于研究因果关系。
通过控制实验条件，观察不同条件下实验对象的反应和变化，从而得出结论。
这种方法在自然科学、医学、心理学等领域应用广泛。
但实验法的实施需要严格的控制和设计，操作较为复杂，同时也可能受到伦理和道德方面的限制。
五、文献法文献法是通过查阅各种文献资料来获取信息。
包括书籍、期刊、报纸、报告、档案等。
这种方法可以获取大量的历史数据和前人的研究成果，但需要对文献的真实性、可靠性和时效性进行评估和筛选。
搜集信息的方法
搜集信息的方法搜集信息的方法有两种：一是直接搜集法；二是间接搜集法。
直接搜集信息的方法，就是通过搜集者自身的感官，耳听眼看，跟信息源直接接触，并将信息搜集起来。
用直接搜集法获得的信息见效快，且信息准确，但所搜集的信息量不大，范围窄；间接搜集法费时久些，但信息量大，范围广。
在实践中，人们常把二种方法结合起来使用，效果可能更好些。
直接搜集法和使用信息，可以举下面两个例子。
有个镇子中的饮食店老板，由他的内弟掌勺，自己却在餐桌边和顾客聊天。
该店边是一家旅店，旅客常来他的店里吃饭。
在一天，他听到一位旅客反映：现在炒卖动不动就是十元以上的菜，出差在外开销实在太大。
他听了，第二天就和旅店联系，给旅客优惠，一餐饭（一菜一汤）只收五元钱。
这样，每天固定在他这个店吃饭的旅客就有四十多人，每天营业额增加了二百元左右。
另一个例子是，有个个体百货店，生意兴隆，老板有个特别爱好，每天早晨坐两个小时茶馆，许多消息便从中而得知。
间接搜集信息的方法，大体可归纳为为如下几种：（1）阅读法，通过阅读报纸、杂志、广告、简报和文献资料，从中搜集信息；（2）投书法，给外地有关部门发信，求他们帮助惧有关信息；（3）询问法，向用户、客户、经销者和消费者、维修户询问所需商品的品种、规格、价格等行情；（4）收听法，即通过经常收听各地广播、电视中的商品、商业广告节目等，从中获取有用的信息。
由于各种信息载体每时每刻都传递着大量的信息，特别是那些公共传播媒介，如报纸、杂志、电视、广播以及商业广告、图片等，辐射出的信息量很大，还在各种各样信息报刊资料，更是集中了许许多多颇有经济价值的信息，所以，搜集和使用这类信息只能筛选对自己有实际应用价值的有关的，舍去更多的。
至于用与信去搜集信息，应该注意到：（1）凡是双边活动，总要互利，才能长久。
你要向别人索取信息，自己也应主动向对方提供某种信息；（2）要体谅对方的困难。
你给对方去信打听某种住处地，你应在自己的信中夹寄一个已贴好了邮票的信封，写上自己的详细地址，对方一般只要时间允许，会尽量给你回信的。