小学物业管理方案
小学物业管理制度

小学物业管理制度第一章总则第一条为了建立一个安全、清洁、有序的小学环境,保障师生的生命财产安全,提高小学教学质量,特制定本物业管理制度。
第二条本制度适用于小学内的所有师生和工作人员,所有人员必须严格遵守本制度的各项规定。
第三条学校物业管理工作由学校内设的物业管理部门负责具体执行,学校领导为最终责任人。
第四条师生应当共同参与小学物业管理工作,积极配合学校的管理工作,共同营造一个和谐的学习生活环境。
第二章物业管理部门第五条学校设有专门的物业管理部门,负责小学校园内的保洁、绿化、安全等工作。
第六条物业管理部门应当定期组织维修小学校园内的设施设备,确保各项设施设备的正常使用。
第七条物业管理部门应当配备足够的保洁人员,保障校园的清洁卫生。
第八条物业管理部门应当组织开展校园绿化工作,保护校园内的绿色环境。
第九条物业管理部门应当制定各项物业管理规范和作业流程,确保各项管理工作的质量和效率。
第十条物业管理部门应当与学校其他部门密切合作,共同推动学校的各项管理工作。
第三章校园清洁第十一条师生应当自觉维护校园的清洁,不随意乱扔垃圾,保持环境整洁。
第十二条物业管理部门应当定期清理校园内的垃圾,保持校园的清洁卫生。
第十三条师生应当注意节约用水用电,避免浪费资源。
第十四条校园内的卫生间应当保持清洁干净,物业管理部门应当定期进行清洁消毒。
第四章安全管理第十五条学校应当建立健全的安全管理制度,制定安全演练计划,定期组织安全演练活动。
第十六条学校应当定期检查校园内的安全隐患,及时进行整改,确保师生的安全。
第十七条学校应当配备急救设备和人员,做好突发事件的应急处理。
第十八条师生应当遵守校园安全规定,不私自进入禁止区域,不从事危险行为。
第五章其他规定第十九条物业管理部门应当严格控制外来人员的进出,确保校园的安全。
第二十条师生应当爱护校园内的设施设备,不随意破坏公共财物。
第二十一条物业管理部门应当定期组织清查校园内的设备设施,发现问题及时处理。
中小学物业管理服务方案

中小学物业管理服务方案背景中小学物业管理服务是为了满足中小学校园内物业管理需求而开展的一项服务。
物业管理服务的目的是为学生提供一个清洁、安全、舒适的学习环境,同时帮助学校减轻管理负担。
服务内容清洁卫生服务中小学校园内有大量的学生和教职员工,其日常生活和学习活动会产生大量的垃圾和污染物。
清洁卫生服务内容包括:•日常清扫:包括教室、走廊、楼道、厕所、食堂等公共区域的清扫,及地毯、窗户、门窗、墙壁等设施的清洗。
•垃圾清理:包括垃圾桶、垃圾箱、食堂厨余垃圾处理、厕所垃圾清理等。
•特殊清洁:包括窗户、地板、墙壁、空调、排污管道等设施的彻底清洁。
绿化养护服务中小学校园内有大量的绿化植物,需要对其进行养护和管理。
绿化养护服务内容包括:•植被养护:包括植物种植、修剪、浇水、施肥、松土等。
•草坪维护:包括除草、修剪、浇水、施肥、防虫等。
•绿化环境:包括植被景观设计、废旧物品回收等。
安全巡查服务中小学校园内有大量学生,安全问题需要引起高度重视。
安全巡查服务内容包括:•安全检查:包括危险区域、设施损毁、场所需要改进的安全方案等的巡查。
•应急处理:如突发事件、火灾等,需要快速进行处理。
•安全培训:向学生和教职工提供常识性、规范性和专业性方面教育。
设施维护服务中小学校园内有大量的设施设备,需要对其进行维护和管理。
设施维护服务内容包括:•设施设备维护:包括电气、水气、通风、照明等设施的日常维护和检修。
•突发设施维修:如配电故障、水管破裂、漏电等突发事故需要及时处理。
•保洁用品维护:如日常清扫用品、消毒用品、垃圾桶等物品的维护。
服务模式中小学物业管理服务可以有多种服务模式,如自营模式和外包模式。
自营模式指学校自己招聘物业人员负责物业管理;外包模式指学校通过承包商或服务商将物业管理服务外包。
在管理效率和质量方面,外包模式更具有优势。
外包服务商拥有多年的物业管理经验,可以提供专业的管理团队和高效的管理模式,并且可以更好地控制人员流动和管理成本,以保证物业服务质量和稳定性。
市中区小学物业管理方案

市中区小学物业管理方案一、前言市中区小学是我市的一所重点小学,学校占地面积较大,建筑物较多,设施设备齐全。
为了保障学校的正常运转,提高学校的管理水平和服务质量,特制定本物业管理方案。
二、物业管理目标1. 提高学校设施设备的保养和维护水平,确保设施设备的正常运行。
2. 加强学校环境的整治和美化工作,营造一个清洁、整洁、文明、和谐的学习环境。
3. 提高物业管理服务水平,为师生提供更加高效、便捷的服务。
4. 确保学校的安全,及时处理突发事件,保障师生的生命和财产安全。
三、物业管理组织1. 物业管理办公室:设立专门的物业管理办公室,负责学校的日常物业管理工作,包括设施设备的维护、环境的整治、安全的保障等。
2. 物业管理团队:组建物业管理团队,包括保洁人员、维修人员、安保人员等,分工明确,密切配合,共同为学校提供高效的物业管理服务。
四、物业管理工作内容1. 设施设备维护:定期巡查学校的各类设施设备,发现问题及时修复,确保设施设备的正常运行。
2. 环境整治:加强学校的卫生清洁工作,定期进行环境整治,保持学校的清洁整洁。
3. 安全保障:建立安全管理制度,加强对学校安全的监控和保障,及时处理突发事件,保障师生的安全。
4. 服务接待:建立物业管理服务接待台,为师生提供咨询、投诉、建议等服务,提高服务质量和效率。
5. 物业管理档案:建立健全物业管理档案,记录每一次维修、整治、安全事件,做到有据可查,为学校提供数据支持。
五、物业管理工作流程1. 巡查保养:每天早晨对学校各类设施设备进行巡查,及时发现问题。
2. 维修保养:针对发现的问题,立即进行维修保养,确保设施设备的正常运行。
3. 环境整治:每周进行一次环境整治活动,清洁学校每一个角落。
4. 安全检查:每月进行一次安全检查,发现问题及时处理,确保学校的安全。
5. 服务接待:每天设立固定时间提供服务接待,接受师生的咨询、投诉等。
六、物业管理工作考核1. 对物业管理团队进行定期考核,根据工作表现进行评定,对工作出色的进行激励奖励,对工作不力的进行督促改进。
中小学物业管理方案

中小学物业管理方案为了保障中小学校园的安全、卫生和秩序,提高学习和教学环境,有效利用资源,提高管理效率,制定中小学物业管理方案至关重要。
本方案旨在对中小学物业管理进行全面规范,确保学校的正常运转和学生的健康成长。
一、物业管理组织架构1. 物业管理部门中小学应设立专职物业管理部门,负责学校的环境卫生、设施设备的维护、安全保障等工作。
物业部门应包括值班、保洁、维修等岗位,岗位设置应根据学校规模和实际情况进行合理划分。
2. 物业管理人员物业管理人员应具备相关专业知识和技能,熟悉学校的设施设备情况和管理规定。
物业管理人员应配备足够的保洁、维修、安保等工作人员,确保学校的正常运转。
3. 物业管理委员会为了加强物业管理工作,中小学可成立物业管理委员会,由学校领导、教师、家长代表以及物业管理人员组成。
物业管理委员会负责监督和指导物业管理工作,定期召开会议,讨论解决学校物业管理中的重要问题。
二、物业管理工作内容1. 环境卫生管理保持学校的环境卫生是中小学物业管理的重要工作内容。
物业管理人员应组织保洁人员对学校楼栋、教室、操场、厕所等公共区域进行定期清洁,保持学校整洁、干净、卫生。
2. 设施设备维护中小学物业管理部门应负责学校设施设备的维护保养工作。
物业管理人员应定期检查校园设施设备的运行情况,及时发现问题并进行维修保养,确保设施设备的正常运行。
3. 安全保障工作保障学生和教职员工的人身安全是中小学物业管理的首要任务。
物业管理部门应定期开展消防演练、安全培训等工作,提高学校师生的安全意识,确保学校的安全稳定。
4. 资源管理中小学应合理规划和管理学校的资源,包括水电气等公共设施资源、教学设备资源等。
物业管理部门应制定资源利用计划,保证资源的合理分配和有效利用,提高资源利用效率。
5. 物业管理信息化中小学物业管理部门应建立物业管理信息化系统,实现物业管理的信息化、数字化。
物业管理系统应包括设备台账、保洁记录、维修记录等内容,提高管理效率和准确性。
小学物业管理工作计划方案

一、前言为了确保我校物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,保障师生的生活和学习环境,特制定本管理工作计划方案。
二、工作目标1. 提高物业管理服务质量,满足师生对生活、学习环境的需求。
2. 加强物业管理工作,确保校园安全、卫生、整洁。
3. 建立健全物业管理制度,提高物业管理效率。
三、工作内容1. 人员管理(1)选拔一批责任心强、业务素质高的物业管理员,进行专业培训,提高其服务意识和服务技能。
(2)建立物业管理员考核制度,定期对物业管理员进行考核,确保其工作质量。
2. 设施设备管理(1)对校园内的设施设备进行全面检查,确保其正常运行。
(2)定期对设施设备进行维护保养,延长使用寿命。
(3)对损坏的设施设备及时进行维修或更换。
3. 环境卫生管理(1)制定环境卫生管理制度,明确卫生责任区域和责任人。
(2)加强校园环境卫生宣传教育,提高师生环保意识。
(3)定期对校园进行清洁,保持校园整洁。
4. 安全管理(1)建立健全安全管理制度,确保校园安全。
(2)定期对校园进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
(3)加强校园安全宣传教育,提高师生安全意识。
5. 日常服务(1)为师生提供便捷的物业服务,如维修、清洁、绿化等。
(2)设立服务热线,及时解决师生在物业管理方面的诉求。
四、工作措施1. 加强组织领导,明确责任分工。
成立物业管理领导小组,负责统筹协调物业管理各项工作。
2. 建立健全物业管理制度,确保各项工作有章可循。
3. 加强培训,提高物业管理员素质。
定期对物业管理员进行业务培训,提高其服务意识和服务技能。
4. 加强与师生的沟通,了解需求,及时解决问题。
5. 定期对物业管理工作进行自查,发现问题及时整改。
五、实施步骤1. 制定本管理工作计划方案。
2. 成立物业管理领导小组,明确责任分工。
3. 对物业管理员进行业务培训。
4. 建立健全物业管理制度。
5. 加强与师生的沟通,了解需求。
6. 定期对物业管理工作进行自查,发现问题及时整改。
小学教师宿舍物业管理方案

小学教师宿舍物业管理方案1. 物业管理服务内容1.1 整体环境管理:对宿舍楼的外观、绿化、道路、墙壁、楼梯等进行定期清洁和维护,保证宿舍楼整体环境的干净整洁。
1.2 安全设施管理:对宿舍楼的消防设施、电梯、楼道照明等安全设施进行定期检查和维护,确保师生居住的安全。
1.3 公共设施维护:对公共卫生间、洗衣房、健身房、休闲区等公共设施进行定期清洁和维护,提供舒适的生活环境。
1.4 垃圾处理服务:定期清运垃圾,保持宿舍楼周围环境的卫生。
1.5 安全巡查服务:定期进行宿舍楼的安全巡查,排除隐患,保障师生的人身和财产安全。
1.6 值班服务:在夜间和假期安排专人进行值班,应对突发事件,保障师生正常的生活和学习。
1.7 报修服务:提供24小时的报修服务,及时响应和处理师生的报修需求。
2. 物业管理服务流程2.1 报修流程:师生可以通过电话、短信、微信等方式向物业报修,物业会及时派人前往处理,并在处理完成后向师生反馈情况。
2.2 安全巡查流程:物业会定期组织安全巡查,发现问题及时进行整改,并对问题进行跟踪,确保安全隐患得到有效的解决。
2.3 值班流程:针对夜间和假期的值班服务,物业会制定详细的值班计划和流程,确保安全有人值守。
2.4 公共设施维护流程:对于公共设施的维护,物业会制定保养计划,做好设施的日常维护和定期检查,确保设施的正常使用。
3. 物业管理服务管理模式3.1 直接管理模式:招聘专业的物业管理人员,直接对宿舍楼的管理和维护进行指导和督导。
3.2 自治管理模式:参考居民自治管理的模式, 通过选举产生宿舍楼的自治委员会,由教师和学生代表组成,负责宿舍楼的管理和维护工作。
4. 物业管理服务质量管理4.1 定期评估:对物业管理的服务质量进行定期评估,收集师生的意见和建议,及时查找和解决存在的问题,提高服务质量。
4.2 奖惩机制:对物业管理人员根据工作绩效给予相应的奖励或惩罚,激励其提供优质的服务。
4.3 服务承诺书:制定物业服务承诺书,明确物业的服务内容和标准,向师生做出服务承诺。
小学校园物业管理方案

小学校园物业管理方案一、引言物业管理是指管理和维护一个建筑或土地的运作和维护。
在小学校园中,物业管理至关重要,它关系到师生的工作学习生活环境。
为了保障小学校园的正常运作和师生的健康成长,我们制定了以下物业管理方案。
二、人员管理1. 校园物业管理部门设立为了更好地管理校园物业,可以设立一个专门的校园物业管理部门,由专业人员负责校园物业管理工作,包括校园清洁、设备维护、安全巡检等工作。
2. 校园物业管理人员配备校园物业管理部门的人员应具备相关专业知识和技能,能够熟练操作各类设备,及时发现和解决问题。
3. 定期培训校园物业管理人员应定期接受相关培训,提升技能和知识水平,以适应不断发展的物业管理需求。
三、设备维护1. 校园设备清洁校园设备应定期清洁,保持设备干净整洁,确保设备运行正常。
2. 设备维护与保养校园设备应定期维护和保养,及时发现和解决问题,确保设备的正常使用。
3. 设备更新与升级根据校园发展需求,适时更新和升级设备,提高设备的使用效率和便利性。
四、校园安全管理1. 安全设施完善校园应配置完善的安全设施,包括消防设备、监控设备、安全门禁等,保障师生生命安全。
2. 安全保卫力量配备校园应配备专业的安全保卫力量,保障校园安全,预防各类安全事故。
3. 安全演练和应急预案校园应定期进行安全演练,提高师生遇到紧急情况时的自救能力;同时制定完善的应急预案,保障校园安全。
五、校园清洁管理1. 定期清洁校园应定期进行清洁工作,包括教室、走廊、操场等区域的清洁,保持校园环境整洁。
2. 垃圾分类校园应推行垃圾分类制度,引导师生养成良好的垃圾分类习惯,减少环境污染。
3. 绿化环境校园应加强绿化管理,打造优美的校园环境,增加师生的生活幸福感。
六、校园环境卫生1. 空气质量监测校园应定期进行空气质量监测,保障师生的健康。
2. 环境卫生检查校园应定期进行环境卫生检查,及时发现和解决环境污染问题。
3. 环境卫生改善校园应采取措施改善环境卫生,保障师生的健康和生活质量。
小学物业管理方案免费

小学物业管理方案免费一、物业管理组织机构设置1. 物业管理部门:设立专门的物业管理部门,统一负责小学校园内的设施设备管理、维修及安保工作。
2. 物业管理人员:招聘具有相关专业背景和经验的物业管理人员,设立维修、安保、清洁等专业团队,确保各项工作有序进行。
3. 物业管理委员会:成立由校长、教职员工和家长代表组成的物业管理委员会,共同监督和指导物业管理工作。
4. 定期会议制度:定期召开物业管理会议,对校园内的管理工作进行评估和改进,及时处理出现的问题和提出建议。
二、设施设备管理1. 设施设备清单:建立设施设备清单,包括教室、办公室、厕所、操场、图书馆等各个区域的设备设施情况,定期检查和保养。
2. 设备维护计划:制定设备定期检查和维护计划,保证设施设备的正常运行和安全使用。
3. 设备报废处理:对老化和损坏的设备及时进行报废处理,更新维修设备,确保校园设施设备的完好运行。
4. 紧急应急预案:建立校园设施设备的紧急应急预案,面对突发事件能够迅速有效的应对,保障师生安全。
三、安全管理1. 安全巡查制度:建立定期安全巡查制度,对校园内的安全隐患进行排查,及时整改。
2. 防火安全措施:严格执行防火安全措施,加强火灾隐患排查,组织师生进行火灾应急演练。
3. 校园安保措施:加强校园安全保卫工作,设立校园门卫、监控设备,确保校园内的安全稳定。
4. 交通管理:制定校园交通管理规定,确保周边道路畅通,提倡学生和家长骑行或步行上下学。
五、环境卫生管理1. 定期清洁保洁:建立定期清洁保洁制度,对校园内的教室、走廊、操场等区域进行定期清洁保洁。
2. 垃圾分类处理:推行垃圾分类处理制度,加强对学生的环境卫生教育,提高学生的环保意识。
3. 绿化美化:加强校园绿化美化工作,打造绿色环保的学习生活环境,营造良好的校园氛围。
六、服务管理1. 服务宗旨:建立以师生需求为中心的服务宗旨,提供周到、便捷、高效的服务。
2. 服务项目:提供教室维修、设备借用、保洁服务等各项服务,满足不同需求。
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中小学学校物业管理模式与服务规范一、总体构想与管理模式1、管理模式:校园后勤物业管理的管家。
2、质量控制ISO9001质量管理体系,ISO14001环境管理体系。
二、物业管理的服务内容与范围中小学物业管理服务涉及的基本要求,通用服务、教辅服务、监督与投诉的要求,在物业实践中,物业服务与业主(或物业使用人)可根据实际情况,参照本标准选择服务内容。
三、基本要求1、服务机构物业服务企业应根据具体情况和合同约定,设置相适应的物业服务机构,并符合以下要求:——物业服务企业应具有符合建设部《物业服务企业资质管理办法》的资质;——设置相应的服务场所,在办公楼、教学楼、学生公寓等重要场所内设立值班室;——各类值班室布置规范、张贴“服务指南”,资料本、登记本齐全,配备满足服务需要的设备设施;——设置服务窗口或公开服务电话,应提供咨询、缴费、报修、受理投诉等服务;——采用信息化手段进行管理。
2、人员物业服务机构人员应符合如下要求:——具有良好的职业道德、身体健康;——管理人员、专业技术操作人员按照国家有关规定取得物业从业人员资格证书或岗位证书;——进驻物业服务点之后,针对实际情况物业服务企业应对所有上岗人员进行岗前培训,合格后上岗;——统一着装,佩戴明显标志,仪容仪表整洁,服务主动热情,窗口服务人员宜使用普通话;——办公楼、教学楼、学生公寓值班室等区域内服务人员应熟悉并掌握职责管辖范围内人员、物品情况,如实做好登记。
3、规章制度物业服务企业应完善各项管理制度,主要包括:——物业服务方案;——各岗位职责、工作流程及服务标准;——内部管理制度,如财务管理制度、节能管理制度等。
4、档案有较完善的物业服务档案,至少应包括:——技术档案,包括物业竣工验收档案、物业权属资料、物业承接查验资料等;——日常档案,包括物业使用人资料、物业租赁档案、装修管理资料、应急事件处理档案、安全管理档案等。
四、房屋维修与保养服务1、应提供24小时报修电话,登记报修记录。
2、对教学楼、办公楼、学生公寓楼等建筑物进行日常维修养护。
3、急修30分钟内到达现场,并制定维修方案,及时维修,记录规范齐全。
4、制定房屋及其附属设施的年度大、中型维修计划和日常维护保养计划,经校方同意后,组织实施。
1.1 保持房屋及附属设施正常使用功能,延长房屋使用寿命,其状态应满足以下要求:——屋顶无积水、无渗漏;——外墙装饰层无空鼓、无裂缝、无风化、无脱落;——阳台、雨罩、梁等结构构件保护层无开裂;——烟道及垃圾检查井定期进行清挖,确保管道畅通。
五、设施设备运维与保养服务(一)、综合管理1、制定设施设备维修保养计划,重点设备(变压器、锅炉、水泵、冷暖设备等)应建立维修保养档案。
2、设置24小时报修电话,报修记录规范,配备专业人员,对学校电气、弱电、给排水、暖通、升降设备、空调、锅炉等公共设施设备进行维修、保养。
3、及时更新全校电力、供暖、供水、雨污水、通讯等地下管网图,确保学校正常工作和教学秩序。
(二)、供配电设备1、按要求对供配电设备进行周期检查、保养,并登记记录结果。
2、供配电设备发生异常或故障应及时报告,做好记录,并协同排除异常或故障。
3、定期检查维护应急供电系统,确保正常工作状态。
(三)、给排水系统1、按照规范定期对给排水系统进行维护、润滑。
2、每天检查一次污水泵、提升泵、排水泵、阀门等,曝气风机、排水系统通畅,各种管道阀门完好,仪表显示正确,无跑、冒、滴、漏。
3、定期对污水处理系统全面维护保养,作业人员应有相应的职业资格;系统无明显异味和噪声;污水排放达到GB 8978的要求。
4、中水按规程生产运行,同时做好运行记录;中水水质达到有关标准要求;工作人员要有防护装置;中水管道和设施设备要有明显标识。
5、用户末端的水压及流量满足使用要求。
6、每季度对楼宇排水总管进行检查,定期对水泵、管道进行除锈油漆。
7、高层供水设备定期保养,确保水质无污染并符合规定的要求,生活饮用水水质应符合GB 5749的要求,涉及生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒人员的健康检查、水质检测的要求参照GB 17051执行。
8、定期对水泵、水质处理和消毒装置及设备控制柜进行保养。
9、如遇供水单位限水、停水,应按规定时间通知校方,供水恢复后检查阀门及水龙头的关闭情况。
(四)、供暖系统1、市政集中供暖及自行供暖的根据实际情况协助学校做好维护工作。
2、保证供暖锅炉房、每年应对供暖锅炉、热交换器、水泵、电机、阀门、控制设备、供热管网进行检修,重要设备应建立检修档案。
3、供暖期间锅炉房、交换站应做到24小时值守;供暖管网应每两天检查一次并保有记录,减少管网跑水,日补水率每万平方米应少于1吨。
4、在每个交换站所供区域建立不少于5个观察点(或每万平方米不少于一个监测点),每天统计,室内温度达标率在97%以上。
(五)、避雷装置1、公寓楼、教学楼、机房等重要部位防静电地板的接地可靠,对各楼层的钢窗、钢结构进行外观检查。
2、每月一次对变、配电室的设备的接地带进行检查;每季度对以上重要部位的配电柜及设备接地进行检查。
3、保证所有机电设备、管道、构架等金属物接地良好。
4、所有避雷设施完好,接地电阻应不大于4Ω,弱电设备接地电阻应不大于1Ω。
(六)、消防设施1、疏散通道、安全出口、消防车道保持畅通,无堵塞、占用、锁闭现象,严禁占用防火间距。
2、室内消火栓箱醒目、无遮挡,箱门应设置紧急开启装置,栓口、水枪、水带齐全,使用正常。
3、室外消火栓、水泵接合器应完好,无损坏、埋压、遮挡、圈占现象。
4、灭火器保险及喷嘴外观良好,无损坏、无锈蚀,压力表显示在正常范围内,应定期维修、检测;5、消防器材应设明显标识,不应随意挪用。
6、消防水池等消防储水设施水量达到规定水位,冬季应有防冻措施。
7、自动消防设施运行正常;发生火灾时,设施应能及时联动,启停均在消防控制室有信号反馈。
(七)、教学用课桌椅维修1、制定课桌椅的维修制度,与校方沟通明确即时修理和学年大修计划。
2、课桌椅的维修应在非教学时间。
3、不能现场维修的,维修期间提供备用桌椅。
六、公共秩序维护(一)、安全防范1、根据学校特点,制定安全防范措施,制定安全管理应急预案。
2、处理学校内各种突发事件,必要时疏散人员,及时汇报并做好记录。
3、监督学校内装修和建设项目的施工,装修人员出入和装修物料工具的出入登记。
4、在施工现场及危及人身安全区域设立明显标志,禁止学生进入现场。
5、协助学校维护入、放学的秩序,不得将学生交与无关人员。
6、定期开展自我培训,熟悉安全防范规程。
7、建立和公安及相关部门的联动机制,对学校周围的环境进行排查。
8、实行24小时专人值班和巡查,完善信息通报制度,确保信息畅通。
巡查工作主要包括:——巡查通道、公共场所等区域,做好防火防盗安全防范工作;——检查各种设备是否完好,协助记录维修事项,如照明、漏水、漏气等;——查看停车场情况,防止车辆盗窃、丢失现象。
(二)、门岗服务1、实行立岗服务,立岗姿势端正,热情回答询问。
2、应做好人员出入管理工作,凭有效证件,如学生证、工作证,进出校园,无关人员禁止进入。
3、应确保学校出入口道路畅通。
4、对装修施工人员登记办卡,做到一人一卡。
5、监督物品进出学校,阻止易燃、易爆、剧毒等危险物品进入学校,按照物品放行工作程序做好辖区物品放行事宜。
6、引导机动车、非机动车有序停放,对外来机动车辆实行管制或临时出入卡制度,并做好记录。
七、消防安全管理1、物业服务企业应与校方协议约定各自消防管理职责。
2、制定消防安全管理制度,确定消防安全管理人,明确专人维护、管理消防器材、消防设施。
3、按规定进行防火巡查、防火检查,寄宿制学校应进行每日夜间防火巡查,且不应少于两次,学生宿舍严禁使用明火照明、取暖。
4、每季度至少进行一次防火检查;巡查、检查时应填写记录,由检查人及其主管人员签字。
5、制定符合本单位特点的灭火疏散预案,每学期组织师生至少举行一次消防应急疏散演练。
6、开展多种形式的消防安全宣传和培训。
应组织学生进行消防知识普及和启蒙教育,每学期对新生进行消防教育宣传。
7、组织学校老师、工作人员至少进行一次集中消防培训,教育有关人员具备检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾的能力、组织人员疏散逃生的能力、消防宣传教育培训的能力。
8、家组织学生参观当地消防站、消防博物馆,参加消防夏令营等活动。
9、消防控制室实行24小时值班,每班不少于两人,自动消防系统操作人员应取得国家认可职业资格证书、持证上岗。
10、由物业企业承担自动消防设施管理责任的,物业企业应委托具备相应资质的检测、维修保养机构对消防设施进行维保,每年至少进行一次全面联动检测,每月进行一次专项检查,检测、检查应有记录。
11、物业服务企业应建立消防档案,统一保管、备查。
八、应急服务1、物业服务企业协助学校建立突发事件应急处理机制,控制、减轻和消除突发事件引起的危害。
2、物业服务企业应对服务人员进行应急预案培训,定期组织预案演练;维持学校安全和正常的教育教学秩序,有效应对突发事件。
3、突发事件主要包括:——人员踩踏事故;——突发传染病;——食物中毒;——盗窃、斗殴等;——水浸;——高处坠落——燃气泄漏;——停电、停水;——触电;——火灾、爆炸;——机动车辆伤害;——设备设施故障;;——机械伤害;——自然灾害异常情况等。
九、保洁服务1、建立专业化保洁队伍,制定详细的操作规程和工作标准,每日8个小时保洁服务。
2、校内环卫设施完备,各类卫生宣传标识齐全、整洁。
3、生活垃圾和装修垃圾分类袋装,密闭式收集和运转,日产日清。
4、定期进行除虫、灭鼠等消杀服务。
5、应根据实际情况和合同的约定,做好学校清洁工作。
表1 学校清洁服务要求清洁服务要求1 道路、广场、操场无杂物、杂草,无明显污迹。
2 楼道地面水泥地面每日清扫一次,每隔2小时巡扫一次,每月冲洗一次;瓷砖地面每日擦拭一次;大理石地面定期抛光打蜡;保持地面无烟头、果皮、纸屑等垃圾,无积水、尘土。
3 楼梯楼梯扶手每日擦拭,梯级每日清扫,每周拖抹一次,每月冲洗一次,保持整洁,无污迹、垃圾、杂物。
4 垃圾箱(池)、垃圾车垃圾箱每日清洗一次并套上垃圾袋,桶外壁干净无垃圾附着物;垃圾车、池每日清洗,每周消杀一次,无积水,无污渍。
5 教室内(需物业承担清洁)每日清扫一次,每周进行一次大扫除;保持空气清新,墙面干净,无蜘蛛网、无污迹、无灰尘;地面、讲台、门窗每日擦试一次,应无积水、无纸屑;课桌摆放整齐。
6 公共墙面内墙面每周清洁一次,无灰尘、蛛网;外墙光亮、整洁,无水渍、油渍。
7 公共照明灯杆、灯罩每月擦拭一次,保持表面整洁。
8 消火栓、电盒柜、管线等每周擦拭一次,保持洁净,无灰尘、蛛网。
9 玻璃门、窗、幕、墙每日擦拭,每周彻底清洗一次;无灰尘、污迹。