通联支付综合卖场集中收银解决方案
通联支付互联网缴费平台综合支付方案
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系统架构图
互联网缴费平台特色：
基于云架构的多业务、多法人、多密 钥的顶层设计综合缴费平台； 满足复杂业务的大数据处理、B/S联 机发卡、自定义报表、黑名单机制、 CA证书软硬件安全应用； 全面融合住建部、交通部、银联、社 保、卫生等国家规范技术接口标准；
中国万向控股
中国万向控股有限公司是由中国万
向集团投资控股的专业从事股权投 资、行业管理的产业投资公司。公 司围绕“资源社会化、资产证券化
、资本国际化、股权公众化”，从
事长期战略投资，现治理涉及金融 、能源、农矿化工、装备制造等行 业十多家主营公司。
研究，提供社会经济咨询等服务。
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学杂费收取介绍
一、学生应缴费用的导入
可将学生的应缴费用导入系统，将学 生的基本信息与缴费科目、缴费金额 等一一对应，便于学校进行管理。
1.学生信息
2.缴费科目 3.单笔、批量导入 4.系统对接
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学杂费收取介绍
二. 多种支付方式
学生在个人平台看到自己需要缴 纳的费用科目明细，根据学校 / 银 行要求选择缴费方式即可
利用通联强大的预付卡发行、受理与运营能力，结合通联丰富的商户资源，建立紧密围绕
学校，社区居民，企业等的智慧城市卡受理商圈，在实现智慧城市卡的广泛发行和受理的基 础上，通过整合卡应用功能进一步融合，提高智慧城市卡的支付便利性，打造“智慧城市卡” 预付卡品牌，帮助项目实现“致力于打造中国最大的社区公共信息网络服务平台”的愿景， 实现项目收益共享，合作共赢。
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集中收银模式方案
集中收银模式方案概述集中收银模式是一种常见的商业运营模式，在多店铺或分支机构中，通过将所有交易数据集中到一个收银中心进行处理和管理，从而提高运营效率和管理便利性。
本文档将介绍集中收银模式的基本概念，设计原则和实施步骤。
什么是集中收银模式？集中收银模式是一种将多个分店或分支机构的交易数据中心化处理的方法。
在这种模式下，分店或分支机构将所有的销售数据、交易信息和现金流向汇总到一个中央位置进行集中处理。
这种模式通常适用于连锁店、大型购物中心、超市等多店铺或分支机构的运营场景。
设计原则在设计集中收银模式方案时，需要考虑以下几个原则：1. 数据安全集中收银模式需要确保交易数据的安全性。
这意味着在数据传输过程中需要采用安全加密算法，确保数据不被黑客攻击或窃取。
2. 高效性和可伸缩性集中收银模式需要具备高效性和可伸缩性。
这意味着系统需要能够处理大量的交易数据，并且能够方便地进行扩展和升级，以应对业务的快速发展。
3. 实时性集中收银模式需要提供实时的数据分析和报告功能。
这可以帮助管理人员及时了解各个分店或分支机构的销售情况和业绩表现，从而做出及时的决策。
4. 灵活性集中收银模式需要提供灵活的参数设置，以满足不同分店或分支机构的特殊需求。
这意味着系统应该支持个性化定制和自定义功能。
实施步骤以下是一个典型的集中收银模式实施步骤：1. 系统规划和设计首先，在实施集中收银模式前，需要进行系统规划和设计。
这包括确定集中收银中心的位置、确定分店或分支机构的连接方式和网络要求等。
同时，需要设计数据传输和安全策略，确保数据的可靠性和安全性。
2. 硬件设备和软件系统的部署根据系统规划和设计，开始部署硬件设备和软件系统。
这包括在分店或分支机构中部署收银终端设备、网络设备和数据传输设备，同时在集中收银中心建立服务器和数据存储设备。
3. 数据传输和同步一旦硬件设备和软件系统都部署完成，就可以开始进行数据传输和同步。
这意味着将分店或分支机构的交易数据通过网络传输到集中收银中心进行汇总和处理。
商场收银解决方案
商场收银解决方案
《商场收银解决方案》
商场收银是一家商场的核心业务之一，对于商场的运营来说至关重要。
如何提高收银效率、减少排队时间、降低出错率，一直是商场管理者们关注的焦点。
在数字化时代，商场收银解决方案也随之不断更新和完善。
首先，商场收银解决方案通常采用POS系统，这是一个集成了多种功能的终端设备，包括商品扫描、付款、发票打印等。
商场可以根据自身需求选择不同类型的POS系统，比如触摸屏POS系统、移动POS系统等。
这些系统能够帮助商场实现快速结账，提升了收银效率。
其次，一些商场采用了自助收银解决方案，通过自助结账台让顾客自行扫描商品并完成付款。
这种方案能够减少收银员的工作量，缩短排队时间，提升顾客体验。
同时，自助收银解决方案也能降低商场的运营成本，因为可以减少收银员的数量。
除了POS系统和自助收银台，一些商场还在收银解决方案中加入了会员管理功能。
通过会员卡或手机APP，商场可以为会员提供更多的支付方式、优惠活动和积分奖励，从而提升会员满意度和忠诚度。
总的来说，商场收银解决方案的目标是提高效率、减少成本、提升顾客体验。
随着技术的不断发展，商场收银解决方案也会不断完善和更新，为商场的运营带来更多的便利和优势。
商超集中收银方案
商超集中收银方案1. 简介商超集中收银方案是针对大型商超的一种收银管理方案，旨在提高商超收银效率，并简化收银流程。
本文将介绍商超集中收银方案的优势、实施步骤以及注意事项。
2. 优势商超集中收银方案具有以下优势：•提高收银效率：商超集中收银方案可以将多个收银台集中在一处，减少排队时间，提高收银效率。
•简化收银流程：商超集中收银方案将收银员和收银设备集中管理，简化了收银流程，减少了出错的可能性。
•数据统一管理：商超集中收银方案可以将收银数据进行统一管理，方便进行数据分析和监控。
3. 实施步骤商超集中收银方案的实施步骤如下：步骤一：准备工作在开始实施商超集中收银方案之前，需要进行以下准备工作：•确定集中收银区域：选择一个适合集中收银的区域，考虑到空间、布局以及接近交通便利等因素。
•购买收银设备：购买适合的收银设备，包括收银机、扫码枪、钱箱等，并与商超的管理软件进行兼容。
•培训收银员：对收银员进行培训，使其熟悉集中收银方案的操作流程。
步骤二：安装收银设备将购买的收银设备安装在集中收银区域，包括收银机、扫码枪、钱箱等。
确保设备的连接和设置正确，并进行测试，确保设备正常工作。
步骤三：配置管理软件将商超的管理软件进行配置，与集中收银设备进行连接。
确保软件能够获取收银设备的数据，并进行存储和管理。
步骤四：培训收银员对收银员进行培训，使其熟悉集中收银方案的操作流程。
包括如何使用收银机、扫码枪、钱箱，以及如何处理各种收银异常情况。
步骤五：启动集中收银在准备工作完成后，可以启动集中收银。
将收银员和收银设备都安排在集中收银区域进行操作。
确保设备正常工作，收银员熟练掌握操作流程。
4. 注意事项在实施商超集中收银方案时，需要注意以下事项：•设备兼容性：选择的收银设备需要与商超的管理软件进行兼容，以确保数据的准确传输和管理。
•安全性：集中收银区域需要具备安全可靠的环境，确保收银设备的安全，并且定期检查设备的防护措施是否有效。
通联支付综合卖场集中收银解决方案
通联支付综合卖场解决方案（集中收银）通联支付网络服务股份有限公司二○一一年八月1 概述本方案以红星美凯龙模式为案例予以说明。
目前，全国红星美凯龙均采取集中收银模式，即红星美凯龙内部统一布放收银台，店内所有门店商户交易需通过收银台完成支付。
前期集中收银模式采取以红星美凯龙入网，收单银行完成红星全部交易资金汇总清算，由红星根据其内部收银系统数据完成各门店商户二次清分，并分别办理门店资金划付。
此方式下，卖场收银员增加了大量的工作，同时人为的干涉造成差错率机率也较高。
在此背景下，通联支付提出本方案，与合作结算银行一起为类似红星美凯龙情况的综合卖场，提供“集中收银、分户结算”解决方案，在行业监管合规要求下，满足以红星美凯龙作为大商户入网，以红星名义集中收银，按各门店二次清算的需求。
1.2 范围和目标●集中收银是指大型家居卖场（简称大商户）下属多个门店，以大商户入网，且集中布放POS终端，所有门店商户交易均通过大商户终端交易完成；●分户结算按各门店区分交易明细且按门店清分划付。
●适用银行卡及现金收款。
●适用通联自主收单、合作收单模式。
对于专业化服务商户，如收单机构提供清算流水，也可适用。
●本方案以自主收单模式为例。
1.3 项目方案参与方●综合卖场：通过本解决方案实现商场集中收银，按各摊位门店分户结算。
在项目实施过程中，负责提供各门店结算账户信息；●卖场各门店：提供门店结算账户信息，并实现门店商户信用卡受理。
●合作结算银行：作为结算银行，与通联共同和红星美凯龙签约，完成红星美凯龙商户各门店商户资金划付。
●通联支付：作为收单机构，，与合作结算银行、红星美凯龙共同签约，负责生成清算入账文件以及分户二次清分文件，提供合作结算银行办理各门店的资金划付。
2.1 方案概述●本方案以红星美凯龙作为大商户入网，由合作结算银行、通联共同进行签约，并分配统一商户编码及集中收银终端编码。
红星下属门店分别编制门店编号。
●红星集中收银台受理现金或银行卡交易时，首先需要在POS终端上输入门店编号，通过POS交易一并上送至通联系统，如银行卡交易将转发至银联CUPS系统；系统日切后，由通联清分批处理系统根据红星商户编码以及门店编号等相关信息进行二次清分清算，分别生成大商户结算报表和各门店的结算报表，并提交合作结算银行完成各门店二次资金划付。
通联支付互联网缴费平台综合支付方案
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学杂费收取介绍
一、学生应缴费用的导入
可将学生的应缴费用导入系统，将学 生的基本信息与缴费科目、缴费金额 等一一对应，便于学校进行管理。
1.学生信息 2.缴费科目 3.单笔、批量导入 4.系统对接
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二. 多种支付方式
学生在个人平台看到自己需要缴 纳的费用科目明细，根据学校/银 行要求选择缴费方式即可
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社保代收扣款流程
社保中心确定需进行委托扣款的客户。 社保系统向通联系统提交扣款文件发起扣款请求。 通联向绑定的他行卡账户发起扣款。 通联当天反馈扣款结果，并返回至社保业务系统内。
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总对总合作的保险公司
保险行业：
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Q&A 谢谢
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成功案例—济源城市一卡通项目
智慧城市卡的支付体系由虚拟账户、预付卡账户、金融账户三大部分构成。持卡人可通过 卡片中的实名ID信息完成预付卡联机交易，也可通过卡片中的金融IC脱机账户完成金融标准 的脱机交易。 通过整合、改造现有社会公共服务资源，新建必要的社会公共服务系统，用2年左右的时间， 建成以智慧城市卡（非接触式CPU芯片）作为身份认证和支付凭证，以公共通讯网络为连接 纽带，以计算机系统为信息处理方法的集信息交换系统、业务应用系统、数据库系统和终端 设备为一体的先进公共服务平台。实现城市便民缴费（水、电、气、有线电视）、商家VIP 消费、旅游、城市交通（公共自行车）、卫生医疗（医疗一卡通）、教育（校园一卡通）等 多个领域的跨行业一卡多用和信息资源共享。
集中收银运营方案
集中收银运营方案一、现状分析随着零售行业的快速发展，集中收银已成为零售企业的必备环节。
通过集中收银，可以提高收银效率，减少人力成本，规范管理流程，提升客户体验。
然而，目前很多零售企业在集中收银方面存在诸多问题，如收银速度慢，排队等候时间长，管理混乱等，影响了企业形象和客户满意度。
二、目标设定基于以上现状分析，我们的目标是建立一个高效、规范、顾客至上的集中收银运营方案，通过科学的管理和技术手段，提升收银效率，降低成本，提高顾客满意度，进而提升企业竞争力和盈利能力。
三、方案内容1.制定集中收银流程首先，我们需要制定一套科学的集中收银流程，包括客户结账的具体步骤、收银员工作流程、交接班程序等。
通过明确的流程，可以提高收银效率，降低误操作的可能性。
2.引入现代化收银设备我们将引入现代化的收银设备，如自助收银机、POS机等，通过技术手段提高收银效率，减少排队等候时间。
另外，还可以通过这些设备收集顾客数据，为后续的CRM管理奠定基础。
3.合理安排人力资源在设计集中收银运营方案时，务必要合理安排人力资源，确保在高峰期有足够的收银员，而在低峰期又不至于造成人力浪费。
另外，需要对收银员进行培训，提高其管理和服务水平。
4.推行会员制度通过推行会员制度，可以吸引顾客通过线上渠道预付款，减少现金交易，提高收银效率。
另外，会员数据也可以用于后续的精准营销和客户关系管理。
5.监控和评估建立一套监控和评估体系，定期对集中收银的各项指标进行监测和评估，发现问题及时整改，不断优化方案。
四、实施步骤1.明确集中收银工作流程首先，我们需要明确集中收银的工作流程，包括客户结账的具体步骤、各个环节的负责人、收银员的工作职责等。
通过清晰的流程，可以规范管理，减少混乱和失误。
2.选购现代化收银设备我们需要根据企业的实际情况，选购适合的现代化收银设备。
在选购时需要考虑设备的稳定性、安全性、易用性等方面，确保设备的质量和性能达标。
3.培训与考核在引入新设备和流程后，需要对收银员进行培训，提高其操作技能和服务意识。
统一收银实施方案
统一收银实施方案随着社会经济的不断发展，各行各业都在不断寻求提高效率、降低成本的方式。
在零售行业，收银系统作为与顾客直接接触的重要环节，对于提升顾客体验、提高工作效率具有至关重要的作用。
因此，制定一套统一的收银实施方案，成为了当前零售行业的一项重要课题。
首先，统一收银实施方案需要与零售企业的整体战略目标相契合。
这意味着，收银系统不仅仅是为了完成交易，更需要与企业的营销、会员管理、库存管理等系统进行无缝对接，实现数据共享、信息传递，从而提高整体运营效率。
其次，统一收银实施方案需要兼顾线上线下渠道的统一。
随着电子商务的快速发展，线上线下渠道的融合已成为行业的趋势。
因此，收银系统需要能够支持线上线下订单的统一处理，实现线上线下库存的实时同步，为顾客提供一致的购物体验。
另外，统一收银实施方案还需要考虑多元化支付方式的支持。
除了传统的现金、刷卡支付外，移动支付、二维码支付等新型支付方式也在逐渐普及。
因此，收银系统需要具备对多种支付方式的支持，保证顾客能够选择最便捷的支付方式进行结算。
在实施统一收银方案时，培训员工也是至关重要的一环。
收银系统的更新换代可能会对员工的工作流程产生一定的影响，因此需要及时进行培训，让员工熟练掌握新系统的操作方法，保证工作效率不受影响。
最后，为了保证统一收银实施方案的顺利进行，需要建立完善的监控和反馈机制。
监控系统可以实时监测收银系统的运行情况，及时发现问题并进行处理；而反馈机制则可以让员工和顾客提出意见和建议，为系统的不断优化提供有力支持。
综上所述，统一收银实施方案的制定需要考虑多方面的因素，包括与企业战略目标的契合、线上线下渠道的统一、多元化支付方式的支持、员工培训和监控反馈机制的建立等。
只有全面考虑，才能确保统一收银实施方案的顺利实施，为零售企业的发展提供有力支持。
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通联支付
综合卖场解决方案
（集中收银）
通联支付网络服务股份有限公司
二○一一年八月
1 概述
本方案以红星美凯龙模式为案例予以说明。
目前，全国红星美凯龙均采取集中收银模式，即红星美凯龙内部统一布放收银台，店内所有门店商户交易需通过收银台完成支付。
前期集中收银模式采取以红星美凯龙入网，收单银行完成红星全部交易资金汇总清算，由红星根据其内部收银系统数据完成各门店商户二次清分，并分别办理门店资金划付。
此方式下，卖场收银员增加了大量的工作，同时人为的干涉造成差错率机率也较高。
在此背景下，通联支付提出本方案，与合作结算银行一起为类似红星美凯龙情况的综合卖场，提供“集中收银、分户结算”解决方案，在行业监管合规要求下，满足以红星美凯龙作为大商户入网，以红星名义集中收银，按各门店二次清算的需求。
1.2 范围和目标
●集中收银是指大型家居卖场（简称大商户）下属多个门店，以大商户入网，且集中布放POS终端，所有门店商户交易均通过大商户终端交易完成；
●分户结算按各门店区分交易明细且按门店清分划付。
●适用银行卡及现金收款。
●适用通联自主收单、合作收单模式。
对于专业化服务商户，如收单机构提供清算流水，也可适用。
●本方案以自主收单模式为例。
1.3 项目方案参与方
●综合卖场：通过本解决方案实现商场集中收银，按各摊位门店分户结算。
在项目实施过程中，负责提供各门店结算账户信息；
●卖场各门店：提供门店结算账户信息，并实现门店商户信用卡受理。
●合作结算银行：作为结算银行，与通联共同和红星美凯龙签约，完成红星美凯龙商户各门店商户资金划付。
●通联支付：作为收单机构，，与合作结算银行、红星美凯龙共同签约，负责生成清算入账文件以及分户二次清分文件，提供合作结算银行办理各门店的资金划付。
2.1 方案概述
●本方案以红星美凯龙作为大商户入网，由合作结算银行、通联共同进行签约，并分配统一商户编码及集中收银终端编码。
红星下属门店分别编制门店编号。
●红星集中收银台受理现金或银行卡交易时，首先需要在POS终端上输入门店编号，通过POS交易一并上送至通联系统，如银行卡交易将转发至银联CUPS系统；系统日切后，由通联清分批处理系统根据红星商户编码以及门店编号等相关信息进行二次清分清算，分别生成大商户结算报表和各门店的结算报表，并提交合作结算银行完成各门店二次资金划付。
2.2 方案设计原则
●满足行业监管要求，商户入网时需提供三证（包括营业执照、税务登记证、法人身份证）及信息调查表；
●通过二次清分方案，实现各门店信用卡交易受理及个人账户结算。
2.3 业务总体架构说明
2.4 与其它方案区别
目前，集中收银模式存在以下两种方式：
一、以各门店入网方式
1.基本流程
●注册入网：商户各门店需提供三证一表，以门店名义进行入网，并分配商户编码；
●POS终端操作：通过终端切换对应门店编码，办理银行卡交易刷卡。
2.方案分析
●各门店必须确保能够提供营业执照、税务登记证等相关材料，但现实较难实现；
●每次交易需切换门店编码且进行POS签到处理，流程较为繁锁，容易造成差错；
●如需开通信用卡及借记卡交易，必须提供单位结算账户，但现实较难实现；
●无法支持现金二次清分处理。
二、以红星作为大商户入网方式
1.基本流程
●注册入网：红星美凯龙提供三证一表，并分配商户编码；同时，后台对各门另行分配商户编码；
●终端操作：以红星商户编码及终端编码办理刷卡交易，交易送后台时根据各门店编号切换对应门店的商户编码，并以门店商户编码上送银联；清算时以门店商户编码进行清分。
2.方案分析
●以红星名义入网，却以各门店编码信息上送银联，不符合行业监管要求；
●由于收单机构与各门店无协议约定，容易造成投诉及经济纠纷，且无法依法、依规索偿处理；
●如门店需开通信用卡及借记卡交易，必须提供单位结算账户，但现实较难实现；
●无法实现现金交易二次清分。
3 业务实施说明
3.1 APMS系统商户注册
●合作结算银行、通联与红星美凯龙共同签署三方受理协议。
●以综合卖场（红星美凯龙名义）进行注册入网，生成统一商户编码；结算账户使用单位结算账户。
●收单机构：“4821+分公司地区代码”。
●交易中32域受理机构代码：“4821+商户所在地区代码”。
●在红星美凯龙商户编码下注册总店分店信息，并在总店下注册终端编码。
●在分店管理中，在总店下注册分店信息，生成分店编码，在分店下不注册POS终端信息；签购单名称：输入“门店名称”；结算设置选择：“汇总结算”。
●如开通现金交易，需红星美凯龙提供现金收款账户信息，以EXCEL表格提供总公司。
后期将纳入APMS统一管理。
●商户监控方式：选择“按分店监控”。
3.2 门店信息管理
●红星美凯龙与各摊位门店签约，明确二次清分流程及双方权利责任；
●红星提供通联各门店信息，包括：门店编码、门店名称、门店结算账户名称、账号、开户行名称等。
以EXCEL表格提供总公司。
后期将纳入APMS统一管理。
●如门店调整或信息变更，需提前至少5个工作日通知合作结算银行及通联进行系统变更。
●提供各门店信息管理卡片，通过POS终端刷卡或扫描抢扫描方式完成门店信息获取。
3.3 支持交易类型
●现金收款交易，包括现金收款、现金收款撤销；
●银行卡收款交易，包括消费、消费撤销、退货、查询；支持开通借记卡及信用卡交易。
3.4 终端类型
●通过传统POS终端发起现金收款或银行卡收款交易。
●支持现金及银行卡交易打印签购单，签购单均显示门店对应信息。
3.5 资金清算
●通联负责按大商户完成银行卡交易数据一次清分及大商户资金划付；
●通联负责按各门店完成二次数据清分，包括银行卡交易及现金交易，并由合作结算银行完成银行卡交易及现金交易资金代扣后，办理各门店资金入账。
●如开通现金交易，需红星美凯龙提供现金收款账户信息，以保证合作结算银行办理现金交易扣款。
3.6 退货处理
（1）银行卡交易退货
●可通过联机或手工退货（通过银联差错处理平台）方式完成，支持部分或全额退货。
●二次清分时，可以结合原交易区配对应各门店信息，并在各门店当日交易进行轧差
清算处理。
●如通过人工手工办理退货时，二次清算需人工调整。
（2）现金交易退货
●不支持联机退货；
●如通过手工方式办理退货时，二次清算需人工调整。
3.7 风险管理
●支持按各门店交易情况进行分别风险侦测。
3.8 商户对账
●综合卖场以及各门店商户可分别通过通联商户服务平台办理对账业务。
●综合卖场通过商户服务平台可办理所有门店商户对账文件下载、实时及历史交易。
●各门店商户通过商户服务平台可办理该门店实时、历史交易查询，以及交易统计。
4 服务报价
●除获取收单收益外，,可与大商户及门店客户协商开通信用卡交易，可提高相应费率。
●结合综合卖场实际签约扣率及交易额等情况，可与合作结算银行协商确定机具补偿费用或维护费，以及商户拓展费用、营销费用等。
5 联机业务处理流程说明
5.1 联机交易
●持卡交易：从终端录入或扫描门店编码，随交易信息一起上送至POSP系统，由POSP
传至TGP系统，TGP系统处理匹配门店编码对应的分店编码，将此交易信息存入数据
库，并判断是否是卡交易，是就将此交易发送到银联CUPS系统等待处理应答，并返
回给终端。
●现金交易：从POS终端界面选择现金交易选项，输入或扫描门店编码、输入交易金
额等相关信息，发起通知类报文至POSP系统，由POSP系统传至TGP系统，TGP系统
处理匹配门店编码对应的分店编码，将此交易信息存入数据库中，并返回给终端，
现金交易完成成功信息。
5.2 异常情况处理：
●持卡交易：从终端录入或扫描门店编码，随交易信息一起上送到POSP系统，由POSP
系统传到TGP系统，TGP系统根据数据库中分店与门店号进行匹配，如果匹配不成功，返回错误提示信息。
交易完成。
●现金交易同持卡交易。
6 技术改造
6.1 红星美凯龙
●由于通过POS终端方式接入，无需与红星收银系统进行对接，因此红星美凯龙在本
方案中无改造工作。
●如综合卖场采取MIS系统接入，将通过MIS收银机系统接入实现交易处理
6.2 合作结算银行
●负责对内部账务系统进行改造，完成二次清分资金入账文件处理。
6.3 通联支付
●负责POS终端程序改造；
●负责联机交易处理系统改造；
●负责二次清分批处理改造；
●负责提供合作结算银行入账文件改造；
●负责风险侦测模式改造；
●负责商户对账方式改造。