第五讲景区安全服务与管理
旅游景区的安全管理制度与游客服务
旅游景区的安全管理制度与游客服务在旅游业蓬勃发展的今天，旅游景区作为吸引游客的重要载体，其安全管理制度和游客服务水平也越来越受到关注。
安全问题是游客选择景区的重要考虑因素，而优质的服务则可以提升游客的旅游体验。
本文将探讨旅游景区的安全管理制度与游客服务，并提出一些改进的建议。
一、安全管理制度1. 参观安全方面的措施为了保障游客的人身安全，景区应制定参观安全方面的措施。
首先，应设置明确的安全标识，指示游客遵守规定，并提供必要的紧急救援设施。
其次，要定期检查保安设备和紧急通道的使用情况，并配备足够的保安人员。
此外，景区可以制定游客进入景区的数量限制，以确保游客的安全和舒适。
2. 应急管理与救援体系景区应建立完善的应急管理与救援体系，确保游客在紧急情况下能够得到及时的救助。
应制定详细的应急预案，培训相关人员对突发事件进行有效处理，并配备必要的急救设施和专业的救援队伍。
此外，景区还应加强与当地公安、医院等部门的合作，形成紧密的联动机制。
二、游客服务1. 信息服务景区应提供全面准确的信息服务，包括景点介绍、交通指引、参观须知等。
可以在景区内设置信息咨询台或安装自助查询设备，以方便游客获取所需信息。
此外，景区还可以通过官方网站、手机APP等形式提供在线预订、导航功能等服务，提升游客的便利度。
2. 导游服务优秀的导游服务可以丰富游客的旅游体验。
景区应加强对导游队伍的管理，确保导游具备专业知识和服务技能。
导游应提供准确全面的景点解说，并根据游客的需求提供个性化的服务。
此外，景区可以选择多种语言的导游，以满足不同游客的需求。
3. 特色文化活动特色文化活动是增添游客好奇心和参与度的重要手段。
景区可以组织丰富多样的特色活动，如传统文化表演、手工制作体验等，让游客更好地了解当地的历史文化。
此外，景区还可以开设游客互动区，提供与景点相关的游戏、小品等娱乐项目，增加游客的参与感。
4. 餐饮和住宿服务良好的餐饮和住宿服务是提升游客体验的重要环节。
景区安全管理措施
景区安全管理措施随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择到各种景区进行旅游观光。
然而，随之而来的安全问题也日益凸显，景区安全管理成为了一个亟待解决的问题。
为了确保游客的安全，景区管理部门需要采取一系列有效的安全管理措施。
首先，景区管理部门应加强对景区周边环境的安全监控。
通过安装摄像头、加强巡逻等方式，及时发现并制止一切可能对游客安全构成威胁的行为。
同时，景区应建立健全的安全预警系统，一旦发现安全隐患，能够第一时间采取措施，确保游客的安全。
其次，景区管理部门应加强对游客的安全教育。
在景区入口处设置安全宣传牌，向游客介绍景区的安全出口、应急逃生通道等信息，提醒游客在游览景区时要注意自身安全，不要随意攀爬、跳跃等危险行为。
此外，景区应定期组织安全知识培训，提高景区工作人员的安全意识和应急处置能力。
再者，景区管理部门应加强对景区设施设备的维护和检查。
定期对游乐设施、观光车辆、索道等设施进行安全检查，确保设施设备的安全可靠。
对于一些老化严重的设施，应及时进行整改或更换，以免发生安全事故。
另外，景区管理部门应建立健全的安全责任制度。
明确各级管理人员和工作人员的安全管理职责，加强对工作人员的安全教育和培训，提高他们的安全管理水平。
同时，建立健全安全事故报告和处理机制，一旦发生安全事故，能够迅速有效地进行处置和善后工作。
最后，景区管理部门应加强与相关部门的合作与沟通。
与公安、消防、卫生等部门建立紧密的联系，共同制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
同时，加强与游客之间的沟通，及时了解游客的安全需求和意见建议，不断改进安全管理工作。
综上所述，景区安全管理是一个综合性、系统性的工程，需要各方的共同努力。
只有加强对景区周边环境的监控、加强对游客的安全教育、加强对设施设备的维护和检查、建立健全的安全责任制度、加强与相关部门的合作与沟通，才能真正确保景区的安全，为游客营造一个安全、放心的旅游环境。
希望各个景区管理部门都能重视景区安全管理工作，努力提升景区的安全管理水平，为广大游客提供更加安全、舒适的旅游体验。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐和体验自然文化的重要场所，安全管理至关重要。
一个安全有序的景区环境不仅能让游客放心游玩，更能提升景区的形象和声誉。
为了确保旅游景区的安全，制定一套科学合理的安全管理规范是必不可少的。
一、人员安全管理1、游客管理景区应在入口处、重要景点等位置设置明显的安全提示标识，提醒游客注意自身安全，如遵守景区规定、注意道路状况、防止滑倒等。
对于特殊人群，如儿童、老人、残疾人等，应提供必要的帮助和照顾。
例如，设置专门的儿童游乐区域，并配备工作人员进行监护；为行动不便的游客提供轮椅租赁服务等。
合理控制景区游客流量，避免因游客过多造成拥挤、踩踏等事故。
可以通过门票预订、实时人数监测等手段进行调控。
2、员工管理景区工作人员应经过专业的安全培训，了解基本的安全知识和应急处理技能。
对于从事高风险工作的员工，如游乐设施操作人员、缆车驾驶员等，必须持有相关的资格证书，并定期进行体检和技能考核。
建立员工安全责任制，明确每个岗位的安全职责，将安全工作纳入绩效考核体系。
二、设施设备安全管理1、游乐设施各类游乐设施应符合国家安全标准，并定期进行检测和维护。
检测记录应完整保存，以便追溯。
在游乐设施运行前，工作人员应对设备进行全面检查，确保设备正常运行，无安全隐患。
为游客提供必要的安全防护装备，如安全带、头盔等，并指导游客正确使用。
2、交通设施景区内的道路应保持畅通，交通标志和标线清晰明确。
对于景区内的交通工具，如观光车、游船等，应定期进行维护和保养，确保其性能良好。
驾驶员应具备相应的驾驶资格，遵守交通规则，保障游客的乘车安全。
3、消防设施景区内应配备足够的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。
制定火灾应急预案，定期组织员工和游客进行消防演练，提高大家的火灾应急能力。
4、电力设施景区内的电力线路应铺设规范，避免出现私拉乱接现象。
定期对电力设备进行检查和维护，防止因电气故障引发火灾或触电事故。
旅游景区安全管理与服务质量标准
旅游景区安全管理与服务质量标准随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择在假期里前往各种旅游景区进行休闲度假。
然而，旅游景区的安全管理与服务质量问题也逐渐凸显。
为了保证游客的安全与满意度，各行业都制定了一系列规范、规程和标准。
本文将从景区规划与建设、服务人员素质、安全管理及危险源识别与预防等多个方面，对旅游景区的安全管理与服务质量标准进行论述。
一、景区规划与建设1. 景区位置选择在选择景区位置时，要考虑地理环境、气候条件、交通便利度等因素。
同时，需要避免选择地质灾害、水域污染、气候灾害等隐患较大的区域。
2. 景区的功能布局不同的旅游景区应该根据其特点和主题进行功能布局。
例如，海滨景区应该设立沙滩区、游泳区、运动区等；文化古迹景区则需要设置历史展示区、文物保护区等。
3. 景区的道路与设施建设为了方便游客的出行，景区应建设规范的道路网络，并配置符合安全标准的交通设施。
同时，景区内的公共设施如洗手间、休息区等也需满足卫生、安全与便利的要求。
二、服务人员素质1. 岗位培训与技能要求景区应确保每位服务人员都接受过相关的培训与教育，提升他们的专业素质。
不同岗位的服务人员应具备不同的技能，例如导游应具备丰富的知识和流利的口语表达能力。
2. 服务态度与行为规范服务人员应具备良好的服务态度，对游客热情友好，并遵守行业的行为规范。
同时，服务人员也要严禁涉及销售、诱导购买等行为，确保游客的权益受到保护。
三、安全管理1. 安全意识与培训景区应加强员工的安全意识教育，使其能够识别危险并妥善处理突发事件。
安全培训课程应包括逃生自救、急救知识等内容，以提升员工的应变能力。
2. 安全设施与应急预案景区应在各个危险区域设置警示标识、护栏等安全设施，确保游客的安全。
同时，针对可能发生的紧急情况，景区也需要制定详细的应急预案，并定期组织演练。
四、危险源识别与预防1. 环境风险评估景区应定期进行风险评估，识别潜在的自然灾害、人为事故等环境风险，采取相应的措施进行预防与应对。
旅游景点 安全管理
旅游景点的安全管理是确保游客和工作人员在旅游过程中的安全的重要环节。
以下是一些常见的旅游景点安全管理措施：
安全设施：景区应该配备必要的安全设施，包括消防设备、紧急救援设备、安全稳固的建筑物、安全通道等。
这些设施应该经常检查和维护，确保其正常运作。
安全标识：景区应该设置清晰可见的安全标识，包括紧急出口标志、逃生通道标志、安全警示标志等，以便游客能够快速了解和采取适当的安全措施。
安全培训：景区工作人员应接受必要的安全培训，包括急救技能、紧急疏散程序等，以提高其安全意识和响应能力。
安全检查：景区应定期进行安全检查，确保设施和设备的运行正常，消除安全隐患，及时修复和更换老化的设备。
游客教育：景区应提供游客教育，包括安全宣传和提示，告知游客注意事项，提醒他们遵守景区规定和安全要求，增强游客的安全意识。
安全监控：景区应设置安全监控系统，监控景区内的重点区域，及时发现并处理异常情况，确保景区的安全。
突发事件应急预案：景区应制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、地震、恶劣天气等各种紧急情况的处理措施，并进行演练和宣传，以应对可能出现的紧急情况。
合作与沟通：景区应与相关的政府部门、警察、医疗机构等建立紧密的合作与沟通机制，以便在紧急情况下能够及时协调响应和救援。
这些措施可以帮助保障旅游景点的安全管理，但是每个景点的安全需求可能不同，需要根据实际情况制定相应的安全管理方案。
旅游景区景区安全管理与游客服务
旅游景区景区安全管理与游客服务旅游景区的经营和发展不仅仅是提供美丽的风景和独特的文化，更重要的是要确保游客的安全，提供优质的服务。
景区的安全管理和游客服务是保障游客权益、推动旅游行业健康发展的重要方面。
本文将围绕旅游景区的安全管理和游客服务展开讨论。
一、景区安全管理景区安全管理是旅游景区经营中最基本的问题之一，它直接关系到游客的生命安全和财产安全。
景区安全管理的重点在于预防和响应，即制定科学的安全预防措施，同时建立健全的应急机制。
1.安全预防措施为了确保游客的安全，景区应制定和落实一系列安全预防措施。
首先，加强景区的巡逻和监控工作，增加安全警力的配置，及时发现和制止各类安全隐患。
其次，完善景区的安全设施，譬如安装防护栏、灭火器等，确保游客在景区中的安全和便利。
此外，制定游客参观的规定和安全守则，通过讲解员、标识牌等形式向游客传达安全知识，提高游客的安全意识和素质。
2.应急机制景区应建立健全的应急机制，以应对突发事件和紧急情况。
一是要建立完善的应急预案，明确各类突发事件的应急措施和责任分工，提高应对事件的效率和准确性。
二是要组建应急处置团队，配备专业的应急人员和装备，提供及时的处置和救援。
三是要加强应急演练和培训，增强景区员工的应急能力和应变能力，提高应对突发事件的能力。
二、游客服务游客服务是景区的核心竞争力之一，它直接关系到游客的满意度和重复率。
优质的游客服务不仅仅是提供便利的服务设施，更重要的是为游客创造良好的旅游体验。
1.便捷的服务设施景区应提供便捷的服务设施，为游客提供更好的旅游体验。
这包括完善的交通设施，如停车场、旅游巴士等，方便游客的交通出行；提供便捷的接待中心，方便游客办理入园手续和咨询服务；还要提供便利的餐饮、住宿和洗手间等基础设施，方便游客的日常需求。
2.热情周到的服务态度景区的员工应具备热情周到的服务态度，为游客提供贴心的服务。
员工应接触游客时微笑并主动问候，了解游客的需求并及时回答问题。
景点安全管理
景点安全管理是确保游客安全、维护景区秩序的重要工作。
以下是一份景点安全管理的800字方案，供您参考：一、安全管理目标1. 确保游客在景区内的安全，减少意外事故的发生。
2. 建立完善的应急预案，及时应对突发事件。
3. 加强景区内人员管理，提高游客满意度。
二、安全管理措施1. 建立安全管理组织架构：成立景区安全管理领导小组，负责制定安全管理制度和应急预案，组织实施安全检查和巡查工作。
2. 加强巡查力度：设立专职安全巡查员，负责每日对景区内的各项设施、设备和道路进行检查，发现问题及时处理。
同时，安排志愿者或安保人员对景区进行不间断巡查，及时发现和处理安全隐患。
3. 规范景区内各类设施的管理：加强对景区内游乐设施、交通工具、食品卫生等各类设施的管理，确保设施符合国家安全标准，并对设施定期进行检测和维护，确保设施的正常运行。
4. 加强安全宣传教育：通过景区内的宣传栏、横幅、标语等多种形式，加强安全宣传教育，提高游客的安全意识和自我保护能力。
同时，向游客提供安全提示和应急救援指南，帮助游客了解景区内的安全规定和注意事项。
5. 建立应急预案体系：根据景区的实际情况和可能出现的突发事件，制定相应的应急预案，包括火灾、地震、游客意外伤害等。
同时，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
6. 加强人员管理：对进入景区的游客进行实名登记和安全检查，确保游客符合景区的安全规定。
同时，加强对景区内工作人员的管理和培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。
7. 建立安全信息共享平台：通过建立安全信息共享平台，及时收集和发布景区内的安全信息，包括天气变化、交通状况、安全隐患等，方便游客了解和应对。
三、安全管理效果评估1. 定期对景区内的设施进行检查和维护，确保设施的正常运行和符合国家安全标准。
2. 对景区内的安全管理制度和应急预案进行评估和修订，确保其科学性和可行性。
3. 对安全管理组织架构和工作流程进行评估和优化，提高工作效率和效果。
旅游景区安全管理与服务质量标准
旅游景区安全管理与服务质量标准引言现如今，旅游业已经成为全球经济的重要支柱产业之一。
随着人们生活水平的提高和休闲度假需求的增加，旅游景区作为旅游业的核心组成部分，受到越来越多游客的青睐。
然而，旅游景区安全管理与服务质量标准对于整个行业的发展至关重要。
本文主要探讨旅游景区安全管理与服务质量标准的相关内容，旨在提高旅游景区的管理水平和服务质量，为游客提供更安全、便捷、愉快的旅游体验。
第一章旅游景区安全管理标准1.1 旅游景区安全管理体制旅游景区安全管理体制是确保景区内所有人员和财产安全的基础。
建立完善的安全管理体制应包括以下内容：1.1.1 安全责任分工景区安全责任分工要明确，各级安全管理人员的职责和权限要明确规定。
例如，景区管理部门应负责安全管理工作的整体规划和协调，景区安全保卫部门应负责景区的安全巡逻和监控等工作。
1.1.2 安全管理制度景区要制定相关的安全管理制度，包括游客安全、景区设施设备安全、应急管理等方面的制度。
制度的内容应确保各项安全工作的有序进行，如游客入园管理、景区巡逻制度、游客责任规定等。
1.1.3 安全培训和演练景区应定期组织安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和应急处理能力。
培训内容可包括安全常识、紧急疏散演练等。
1.2 旅游景区安全设施与设备标准1.2.1 景区出入口管理景区出入口是游客进出的重要通道，必须建立严格的出入口管理制度，包括有效的门禁系统、安全检查设备等。
同时，为了应对突发状况，应设置有效的疏散通道和紧急出口。
1.2.2 安全监控设备景区应配置适当的安全监控设备，对景区内的人员和财产进行监控和防范。
监控设备应包括摄像头、报警设备等，并保证设备的正常运行和及时的维护。
1.2.3 安全警示设施景区内应设置合理且清晰的安全警示设施，包括警示标识、疏散指示牌、安全提示等，以提醒游客注意安全，并指引游客正确行动。
第二章旅游景区服务质量标准2.1 旅游景区服务质量管理体系为提供优质的旅游服务，景区应建立完善的服务质量管理体系。
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大堡礁巡游
水母 防蛰服
救生衣
一般深潜教练一次带两个人，下水之 前会有一系列的培训。
专门的潜水摄影师 150-210元/张
浮潜
旅游安全
2010年10月17日，10名来自中国广东的游客乘坐小巴从拉 斯维加斯到大峡谷游览，不料半途发生车祸。10名中国游客 有4人受轻伤、4人受重伤。一名乘客被甩出车外受到撞击， 当场死亡，另一名游客半身被弹出车外，也不幸罹难。所有 受伤和遇难的中国游客在这场车祸中有一个共同特点：就是 都没有系安全带。而坐在前边的司机和导游都系有安全带， 结果安全无恙。
——玄武湖公园 管理处党群工作部钱 部长
公安、船管、渔政部门 投保 定位系统 监控系统
速度慢？
景区漂流安全管理
漂流旅游：漂流经营企业组织游客 在特定的流动水域，乘坐船只、木 筏、竹排、橡皮艇等漂流工具，以 水流为主要推动进行的各种旅游活 动。
景区漂流安全管理
漂流工作人员
责任心强，身体健康 专业 技术熟练 讲解和说明 提起告知和适地监护
后的申请人数达到了 34684位。其中以美国 人最多，共有11565人，
随后依次是加拿大人 (2791人)，英国人(2262 人)以及澳大利亚人 (2064人)。来自中国大
陆、香港、台湾三地的 中国申请者共有503位。
大堡礁看护员
获胜者
来自英国的慈善基金 募集人：本•索萨尔见
思考：你认为在大堡礁迅游有没有 安全隐患？
旅游景区游船（艇）安全管理
游船（艇）的审批
1、基本条件
适航证书 适任证书 遵纪守法，安全设施
、装备齐全，通信设 施通畅
旅游景区游船（艇）安全管理
游船（艇）的审批
2、审批
景区上级主管部门审 批、颁发经营许可证 书、年检；
保养和检修 安全检测和鉴定
“长江二号” 豪华游轮
室内恒温、恒湿游泳池； 有世界一流音响配置的影 剧院和同声翻译国际会议 厅；有长江游轮上面积最 大的露天阳光甲板和700多 平方米的多功能演艺大厅， 中餐厅、商务餐厅、阳光 酒吧、咖啡厅、图书室、 娱乐室、水疗馆、商场、 国际品牌店、珠宝店以及 观光电梯等一应俱全，为 游客休闲度假创造优美舒 适的环境。
第一节 旅游景区安全事故类型及 其原因分析
一、旅游景区安全事故类型
你遇到过这种“恶人”么有？
2012年4月4日
上海大学生团24人
4人死亡，4人重伤
酒后驾驶、涉嫌危险驾驶、客 货船航道交叉、乘客未穿救生 衣等多种因素，共同制造、并 加大了这次事故的惨烈程度。
张家界天门山索道被风吹停近4小时 120
思考：
你认为凤凰古城出现旅游 乱象的原因何在？旅景区安全事故原因景区管理者
经济利益 体制、救援体系不完
善
旅游者
安全意识 盲目性
社会因素
相关法规不完善 执法力度 其他（设计不合理、质量、自然因素）
驴友独闯“野路”九寨沟失踪1天 1夜 食物和水耗尽（2013.5.13）
当地时间3月30日夜间，有 4名中国游客在巴黎北郊被 6名非洲裔人抢劫。
其他职责
喂鱼 清洗泳池 兼职信差
大堡礁看护员
待遇
2009年7月1日起 6个月合同期内 15万澳元（约合93万元）
待遇
往返经济舱机票(距申请人 所在国首都最近的机场)
住宿 在哈密尔顿岛上的交通费 合同期内的旅游保险
电脑、上网服务、具录影 功能的数码相机、往来大 堡礁岛屿间的交通
2009年开始，游客在湖南凤凰旅游时遭恐吓敲诈 等遭遇不断传出。2011年，19名游客在凤凰遭当 地居民暴打，最终由警察护送才得以离开；2012 年年底，一对夫妻凤凰旅游被大巴司机暴打。网友 戏称，凤凰从此坐稳了“暴力之城”的称号，没有 点血性，缺少点智慧，还是不要去凤凰旅游了。
人民网旅游频道曾在2011年对“19名游客凤凰 古城遭到围殴”事件进行追踪报道，而湖南官方却 始终未公布此事的最终结果。
游船大堂
室内恒温游泳池
总统套房和 标准间阳台
皇朝餐厅
酒吧
景区游船（艇）安全管理
文明守法； 定期开展安全技 术培训； 引导员和急救措 施
景区游船（艇）安全管理
“码头上都放有救生 衣，游客可以自行选 择，但是并不强求游 客一定要穿戴。公园 提供了这样的救护设 施，游客不使用，我 们也没有办法。”
此外，景区在日常运营中，会定期 检查漂流设备的适航状态，在可能 发生危险的漂流区域，安排4至5名 护漂人员，配备对讲机、急救箱、 救生绳等救援设备，并在漂流尾点 设有医疗站，配有救护车、担架、 急救药品及必要的手术器械。
景区安全管理系统
四个子系统相互联系
第三节 景区专项安全管理
既然已经充分认识到了旅游景区安全管理 的重要性，那么，你认为一个旅游景区该
大堡礁看护员
工作地点
世界上最大的珊瑚礁 生态系统
2600公里海岸线
其中包括2900个独立 珊瑚礁及900个岛屿。
大堡礁看护员
主要职责
探索大堡礁的群岛， 以更加深入地了解大 堡礁。
看护员须通过每周的 博客、相簿日记、上 传视频及接受媒体的 跟踪访问等方式，向 昆士兰旅游局(以及全 世界)报告其探奇历程。
塞纳-圣但尼省是来自前法 国殖民地国家的移民聚集地。 贫穷、失业、骚乱、暴力事 件是这个地方的符号，治安 状况非常恶劣。
据欧洲华人旅游界联合会的 统计，2013年初以来中国旅 游、展会、公务等赴欧团组 遭到偷窃、抢劫、伤害、欺 骗等事件已经超过100起。
第二节 旅游景区安全控制与管理
旅游景区安全管理系统的 构建
晚上7点54分，景区索道恢复供电，所有滞留游客 安全下山，没有出现游客伤亡。
事故：溜滑失控致3死5伤
据了解，共有100余人通过“8837”(爬爬山去)论坛
自发组织参与了此次户外登山活动，并分成了A、B、 C三组，他们从花果山登至祖山景区黑尖顶。当时 只有B组的部分网友进入滑道溜滑，其间突然失控， 多人被甩出了滑道，造成3人死亡，死者均为男性， 另有5人受伤。
游艇海上休闲运动开始流行
最近社科院报告中指出，中 国现阶段中产阶层占就业人 口的15%，并以每年1%的 速度增长，游艇对个人而言 不再是奢侈的消费品，更代 表了全新生活理念，游艇租 赁完全可以刺激消费拉动内 需，促进游艇经济在中国的 推广普及。今后三到五年内 ，游艇休闲运动将成为人民 娱乐生活的重要选择，游艇 的海上运动将成为海洋旅游 个性消费新亮点。
旅游安全管理法规：
全国人大常委会于2013年4月25日表决通过了中国 首部规范旅游市场秩序的《旅游法》。该法对旅游 生态维护及游客安全保障等方面作出了明确规定。
《旅游法》第三章二十一条规定“对自然资源和文 物等人文资源进行旅游利用，必须严格遵守有关法 律、法规的规定，符合资源、生态保护和文物安全 的要求”。
第六章七十九条明确了旅游经营者是旅游安全的直 接责任主体，承担旅游经营的综合安全保障义务。
辽宁清原红河峡谷漂流（长白山余脉的红 河谷国家森林公园内）
漂流全长12.8公里，平均水深0.8 米，有缓段和急段各20个，40余 段水域缓急交错是北方罕见的天 然漂流场所，该景区将于5月25 日正式开漂。
辽宁清原红河峡谷漂流
2009年1月30日，同样是载有15名中国游客的大巴士在亚利 桑那州93号公路上遭遇严重车祸，造成6名中国游客遇难、 9人受伤。而这些遇难和受伤的中国游客也有一个共同特点： 就是未系安全带。
第五讲 旅游景区安全管理
学习内容
旅游景区安全事故表现形式及原因分析 旅游景区安全控制与管理 旅游景区专项安全管理 旅游景区安全事故应急处理
旅游景区治安事故
2013年4月11日，部分以无证拉客谋利为业的人员，以其利 益受损为由，上午11时，邀约少数歇业店主从凤凰古城和堂 街开始聚集，沿路邀约甚至威胁正常营业的店铺关门停业， 行至北门码头时游行队伍开始围堵沱江泛舟售票处，占据北 门码头通往沱江泛舟景点及跳岩的旅游通道，导致游客无法 通行和泛舟，大量游客无法完成行程。在聚集和围堵过程中， 县委、县政府相关领导率沱江镇、执法局、旅游局等干部耐 心劝导，因围观人员越来越多，积压未完成行程游客近300 人，下午13：35分，县城区景区行政管理行政执法局依法 疏通旅游通道，确保游客能正常通行和验票泛舟，期间4名 参与人员拒不配合维护秩序，与执法人员发生肢体冲突，被 公安民警依法带离现场。
消费
客房数量：200间 甲板数量：6层 船籍：湖北
船员数量：160人 总吨位：13000吨
长度：140M 航速：26千米/小时
宽度：20M 制造日期：2011 客房概况及入住人数：总套套房2套（2*2人=4人）、行 政房32间（可作为3人家庭房32*3人=96人）、无障碍房 暨标准间2间（2*2人=4人）、 标准间160间（160*2人 =320人）、随员间（4人间）4间（4*4=16人）。客房 门宽：0.77米、走道宽：1.5米
均全部由昆士兰旅游局提 供。
大堡礁看护员
应聘要求
反响
不同方面的经验均会获 考虑，但成功的申请者 须有：
- 良好的沟通技巧
-良好的英语听写能力
-喜欢探索、冒险的态度
-乐意尝试新鲜事物热爱 大自然
-良好游泳技巧及热爱浮 潜及/或潜水
在最后48小时内（2009 年2.22截止），共有 7500份申请涌入，使最
旅游景区社会治安管理
治安执法机构和治安管理队伍 “建、防、治”体系
景区游船（艇）安全管理
豪华游艇……
2013中国（海口） 游艇经济论坛暨国 际游艇展览会
2013年5月10-13日
游艇+婚礼
游艇+垂钓，倡导海 上运动新模式。
游船（艇）安全管理
三亚：打造世界游艇之都
游艇搬到陆地上展出， 与市民零距离接触。
漂流水域