最新整理王老吉的销售渠道建设方案

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关于王老吉的市场营销方案(共5篇)

关于王老吉的市场营销方案(共5篇)

关于王老吉的市场营销方案(共5篇)第一篇:关于王老吉的市场营销方案关于王老吉的市场营销方案一王老吉的定价策略王老吉的作用就是“ 预防上火”,这就避免红色王老吉与以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料和以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料等国内外饮料巨头产品的直接竞争,形成独特区隔,相比较而言,红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”。

而且红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。

王老吉进行了成功的产品定位和品牌定位后,3.5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”。

制定了推广主题“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红色王老吉作为饮料的性质。

为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球赛、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心地享受上述活动的同时,纷纷畅饮红色王老吉。

结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红色王老吉,从而购买。

二王老吉的产品策略这样定位红色王老吉,是出于现实格局通盘的考虑,主要益处有四;其一,利于红色王老吉的推广走出广东、浙南由于“ 上火” 是一个全国普遍性的中医概念,而不再像“ 凉茶” 那样局限于两广地区,这就为红色王老吉走向全国彻底扫除了障碍。

其二,避免红色王老吉与国内外饮料巨头产品的直接竞争,形成独特区隔其三,成功地将红色王老吉产品的劣势转化为优势· 淡淡的中药味,成功转变为“ 预防上火” 的有力支撑· 3.5 元的零售价格,因为“ 预防上火的功能”,不再“ 高不可攀”· “ 王老吉” 的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“ 正宗” 的有力的支撑其四,利于加多宝企业与国内王老吉药业合作正由于加多宝的红色王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“ 药品”、“ 凉茶”,因此能更好促成两家合作共建“ 王老吉” 品牌。

王老吉营销计划(五篇模版)

王老吉营销计划(五篇模版)

王老吉营销计划(五篇模版)第一篇:王老吉营销计划六、目标市场营销²市场细分按购买行为因素细分市场利益细分市场年龄使用数量心理口味18—25岁重度消费者追求流行、时尚、环保对饮食非常讲究健康、袪火26-40岁中度消费者追求时尚、健康、休闲,承受压力较大,渴望得到放松保健养生40岁以上轻度消费者保守,追求安稳、平静,希望延年益寿通过市场细分,我们决定18-25岁的消费者群体作为我们的目标市场,因为:1、该年龄段的消费者都是茶饮料的重度消费者,在大学城中,高校云集,该目标群体能够形成足够大的市场规模并具有一定的发展潜力。

2、由于高校学生群体消费观念的改变以及近年年轻的白领一族收入水平的提高,该群体的购买力水平也得到一定的提高。

3、18-29岁的年轻人对王老吉这一品牌有较高认知的忠诚度,而且他们一般比较乐意尝试和接受新产品,具有环保理念,盒装王老吉将比较容易赢得这一消费群体。

²市场选择在确定市场选择时,先要用5W1H法确定企业目标。

此次王老吉的营销活动,采取产品专业化以及市场专业化来选择目标市场。

我们提供盒装王老吉这一种产品,向大学生销售。

我们集中力量满足大学生这一特定顾客群的各种需要,这种模式能更好的满足顾客的需求,树立良好的信誉。

王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手是其他饮料;其品牌定位——“预防上火的饮料”,独特的价值在于——喝王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球。

由于“预防上火”是消费者购买王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场。

²市场定位王老吉是一种健康的饮料,人人都能喝;无论是外出就餐,还是朋友聚会,都是最佳的饮料;在炎热的夏天能让顾客感到一丝凉爽,同样冬天也能喝到健康;还可以搭配任何食物一起饮用。

所以,王老吉的市场定位是不分年龄,不分场所,不分时间的,消费者可以随时随地的享用。

随着盒装王老吉的上市,虽然与红罐王老吉是同一个品牌,并没有本质上的区别,但由于两者在价格、包装、适用的人群与场合上存在着区别,盒装王老吉的价格、包装因素在即饮和家庭消费市场可作为红罐王老吉顾及不到的市场的补充。

王老吉年轻化营销策划方案

王老吉年轻化营销策划方案

王老吉年轻化营销策划方案一、背景分析王老吉是中国知名的中药凉茶品牌,拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。

然而,在日益激烈的市场竞争下,王老吉亟待年轻化营销策划方案的推出,以吸引更多的年轻消费者并拓展市场份额。

本文将从王老吉品牌定位、目标消费群体、市场调研以及营销策划等方面,提出一系列增加年轻消费者黏性和提升品牌形象的策划方案。

二、品牌定位1.目标消费群体针对王老吉年轻化的营销策划方案,目标消费群体需要放在23-35岁的年轻人群体,特别是生活在大城市的白领和大学生等高学历人群。

这一人群有较高的购买力,更加注重健康和养生,同时对品牌形象和产品体验要求也较高。

2.重新定位王老吉形象王老吉需要赋予更年轻、时尚和时代感的形象,以吸引目标消费群体。

通过包装设计的改变,色彩的明亮和饮用方式的创新等方式来实现商品形象的年轻化。

三、市场调研1.了解目标消费群体需求通过市场调研,了解目标消费群体的需求和偏好,确定王老吉产品线的调整方向。

可以通过问卷调查、深度访谈等方式,了解消费者对王老吉的了解程度、购买动机、购买渠道等信息,确定王老吉未来发展的方向。

2.分析竞争对手对比分析其他健康饮品品牌如康师傅、统一等竞争对手的品牌定位、产品特点、价格和市场份额,为制定年轻化营销策划方案提供参考。

四、产品调整1.创新产品线并发展多元化产品针对年轻人的需求,王老吉可以推出更多口味的凉茶和其他饮品,如绿茶、果汁、红豆酒等,提供更多选择,满足不同消费者口味的需求。

2.改变包装设计通过改变包装的设计,王老吉可以更好地吸引年轻消费者的关注。

如运用更年轻的元素,增加鲜艳的色彩和流行的图案,以及增加便携性,给消费者带来时尚感。

3.提高产品质量和口感除了外观,王老吉还可以进行产品的调整,提高产品质量和口感。

例如,可以优化配方,使产品更加符合年轻人的口味;增加新鲜水果或其他天然成分,提升产品的营养价值和口感。

五、渠道拓展1.线上渠道年轻消费者喜欢通过线上渠道进行购物和咨询,王老吉可以通过建立官方网站、开设线上购物平台等方式,将产品推广至网上销售,同时与大型电商合作,开展促销活动。

王老吉的市场营销之路

王老吉的市场营销之路
光度和市场影响力。
渠道拓展
零售渠道
王老吉在超市、便利店等零售渠道进行广泛布局,确保产品在消 费者购买时随手可得。
线上渠道
王老吉积极开拓线上销售渠道,如电商平台、外卖平台等,满足 消费者多样化的购买需求。
合作伙伴
王老吉与餐饮、娱乐等场所合作,将产品融入到消费者的日常生 活场景中,提高产品的曝光率和购买率。
成本优势
王老吉在原料采购、生产工艺等方 面具有较高的成本控制能力,使得 产品在价格上具有竞争力。
与竞争对手的差异化
品牌形象
王老吉以健康、天然的形象深入人心,与竞争对手形成了明显的差异化。
科研实力
王老吉在凉茶领域拥有较强的科研实力,不断推出新产品,引领行业发展。
03
营销策略与渠道拓展
营销策略
定位明确
王老吉的市场营销之路
2023-11-03
contents
目录
• 市场背景与品牌定位 • 产品特点与优势 • 营销策略与渠道拓展 • 品牌传播与公关活动 • 促销活动与市场反馈 • 未来市场规划与发展战略
01
市场背景与品牌定位
市场背景
中国经济持续增长,人们生活 水平不断提高,对健康饮食的
需求日益增长。
传统凉茶在中国市场具有广泛 的消费基础和认知度,但市场
竞争也日趋激烈。
随着生活节奏加快,消费者对 方便、快捷、健康的饮品需求
增加。
品牌定位
王老吉作为中国知 名凉茶品牌,定位 为“草本凉茶,健 康饮品”。
与其他饮料品牌形 成差异化竞争,树 立独特的市场地位 。
强调其草本原料和 传统制作工艺,突 出产品的天然、健 康属性。
06
未来市场规划与发展战略
未来市场预测与趋势分析

王老吉饮料营销方案

王老吉饮料营销方案

王老吉饮料营销方案一、市场背景分析在当今饮料市场竞争日益激烈的情况下,王老吉饮料作为一款具有悠久历史和良好口碑的中华传统饮品,仍然面临着市场份额不断被挑战的压力。

竞争对手纷纷推出新品,花样百出的营销手段也让市场竞争更加激烈。

二、SWOT分析优势1.浓缩的中草药配方,独特的独具特色。

2.优良的口感和草本香味,符合现代健康饮食的追求。

3.品牌历史悠久,深受消费者喜爱。

劣势1.饮料市场竞争激烈,市场份额有所下降。

2.缺乏针对年轻消费群体的推广和宣传。

3.饮料类别日益丰富,市场渠道单一。

机会1.健康饮食概念逐渐普及,王老吉饮料可获得更多年轻消费者的关注。

2.开拓线上销售渠道,拓展市场占有率。

威胁1.竞争对手在产品创新和营销方面的投入较大。

2.消费者口味多元化,对传统饮料的需求下降。

三、营销目标1.提升王老吉在年轻消费者群体中的占有率。

2.稳固现有市场份额,争取市场增长。

四、营销策略产品策略1.加大研发力度,推出符合年轻人口味的新品。

2.强化产品包装设计,提升产品视觉冲击力。

价格策略1.灵活的价格促销活动,吸引消费者试饮。

2.推出限时优惠活动,增加产品吸引力。

渠道策略1.拓展线上渠道,开设官方电商平台。

2.建立更多线下销售点,提高产品的可获得性。

促销策略1.举办线上线下联动的促销活动,增加产品曝光度。

2.利用社交媒体平台开展粉丝互动,提升品牌知名度。

五、执行计划第一季度1.推出新品尝试活动,吸引年轻消费者试饮。

2.开展线上新品发布会,加强产品曝光。

第二季度1.扩大线下销售点覆盖范围,提高产品可获得性。

2.举办王老吉品牌月活动,扩大品牌影响力。

第三季度1.推出独家限时促销,促进产品销量增长。

2.开展地方性市场活动,拓展地区市场。

第四季度1.加强品牌与消费者互动,建立较好的品牌口碑。

2.评估前三季度销售情况,调整后续营销策略。

六、预算分配1.产品研发与推广:30%2.市场推广与广告费用:25%3.渠道建设与维护费用:20%4.促销活动费用:15%5.品牌活动与公关费用:10%七、效果评估1.销售额增长率。

王老吉现在的渠道模式

王老吉现在的渠道模式

王老吉现在的渠道模式王老吉的渠道模式1、现代渠道:现代渠道主要包括大卖场、超级市场、网络等。

现代渠道的主要特点:执着于每个细节。

王老吉为了在产品陈列上推陈出新,在企业内部都开展了竞争。

在外部竞争方面,王老吉为了取得比竞争产品更好的销售业绩,总是首先抢占最有利的地形,然后展开全面竞争。

优点:市场管理水平和办公自动化程度都较高,实行的是集中式、计算机化管理,所有分店统一采购、统一配销、统一结算。

资金实力和财务杠杆的能力相当强大。

另外,这种大商场、大超市往往具有客流量大且集中的特点,这样就会形成免费的广告效应,提高品牌的知名度。

2、常规渠道:王老吉常规渠道的成员:经销商代理商、批发商、邮差商以及一些小店等。

王老吉打通常规渠道的方式:分区域、分渠道。

王老吉在每个省设1个总经销商,总经销商下面可以发展多个经销商、邮差商。

这种营销模式最大优点是能够保障各个分销环节的高利润,从而最大限度地调动经销商的积极性。

3、餐饮渠道:王老吉的功能定位:预防上火。

做法:王老吉在定位市场和开展狂轰滥炸式广告攻势的同时,紧紧围绕“预防上火”的定位,选择了湘菜、川菜馆和火锅店作为“王老吉诚意合作店”。

理由:王老吉选择餐饮渠道作为自身推广的主要渠道之一的四个理由:1.增长快、容量大。

我国的餐饮行业每年都以两位数以上的速度发展,饮料消费也在逐年大幅度提升。

2.容易引导和教育。

一个营业人员就可以面对数十甚至上百位的消费者进行宣传推广。

3.示范效应。

消费者很容易完成初次的尝试性消费,体验产品和品牌,形成放射性的传播效应。

4.性价比较高。

厂家的资源投入集中,费用相对比较少,可以做到“四两拨千斤”。

4、特通渠道:随着竞争的加剧,传统渠道对于饮料厂家来说面临着两大难题:第一是开发费用越来越高,大型商场、超市收取的陈列费用逐年提高; 第二是收效越来越差,各大品牌在卖场超市短兵相接,各类促销活动已经让消费者产生“审美疲劳”,而且企业之间在价格上互相挤压,使产品的利润逐年下滑。

王老吉网络营销策划方案简洁范本

王老吉网络营销策划方案简洁范本

王老吉网络营销策划方案王老吉网络营销策划方案一、背景介绍王老吉作为一家历史悠久的品牌,在中国乃至全球拥有广泛的知名度和市场份额。

随着互联网和社交媒体的迅速发展,传统的营销方式已经无法满足如今市场的需求,王老吉需要进行网络营销策划,以扩大品牌影响力,提高市场销售。

二、目标定位1. 提升品牌知名度和形象:通过网络营销手段,将王老吉品牌形象传递给更多的目标消费者,提高品牌知名度和认知度。

2. 扩大市场份额:通过网络营销手段,吸引更多的潜在消费者转化为真正的消费者,提高销售额和市场份额。

3. 增强用户粘性:通过建立用户社区、持续提供有价值的内容和互动,增加用户对品牌的依赖和忠诚度,形成用户粘性。

三、策略与实施方案1. 建立品牌网站设计一个现代化、用户友好的品牌官方网站,用于展示品牌故事、产品信息和企业文化等,并提供在线购买渠道。

优化网站的SEO(搜索引擎优化),提高网站在搜索引擎上的排名,使更多的潜在消费者能够找到王老吉品牌。

2. 社交媒体营销在主流社交媒体平台(如微博、、知乎等)建立品牌账号,发布品牌相关内容,与用户互动。

利用社交媒体平台的广告投放功能,进行精准投放,提高品牌曝光率和用户率。

3. 建立用户社区建立王老吉品牌的用户社区,鼓励用户进行交流和分享。

提供在线客服服务,及时解答用户疑问和问题,增加用户满意度和购买意愿。

4. 优质内容营销生产和发布相关的优质内容,如健康养生知识、饮品配方、品牌故事等,吸引用户关注和分享。

与影响力人物、KOL(关键意见领袖)合作,进行合作推广和在线直播活动,提高品牌影响力和吸引力。

5. 数据分析和优化运用数据分析工具,对网络营销活动进行数据统计和分析,了解用户喜好和需求。

根据数据分析结果,及时优化网络营销策略,提高活动效果和投资回报率。

四、预期效果与评估指标1. 品牌知名度提升:根据品牌搜索量和社交媒体关注度进行评估。

2. 市场份额扩大:根据销售额增长和市场调研报告进行评估。

王老吉饮料市场营销策划方案

王老吉饮料市场营销策划方案

王老吉饮料市场营销策划方案一、概述王老吉是一家国内著名的中草药饮料品牌,具有深厚的历史和文化底蕴。

该品牌的产品以其独特的配方和良好的口感在市场上占据了一席之地。

然而,随着市场竞争的日益激烈,王老吉需要制定一套市场营销策划方案来进一步提升品牌形象和市场竞争力。

本文将从市场环境分析、品牌定位、目标市场选择、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和品牌推广等方面进行详细讨论,制定一套全面有效的市场营销策划方案。

二、市场环境分析1.行业分析饮料市场是一个竞争激烈且充满机会的市场。

根据相关统计数据显示,中国饮料市场的年增长率约为10%,品牌众多。

随着人们健康意识的增强,中草药饮料作为一种天然健康饮品,正受到越来越多消费者的青睐。

2.竞争对手分析王老吉在中草药饮料市场中占有一定的市场份额,但仍需面对一些强有力的竞争对手。

其主要竞争对手为加多宝、茶π等品牌。

这些品牌具有较高的市场知名度和较大的市场份额,对王老吉构成了一定的竞争压力。

3.消费者分析消费者是饮料市场的最终目标群体,因此在制定市场营销策划方案时,需要对消费者进行深入的调研和分析。

根据调查数据显示,王老吉的主要消费群体为年龄在20-45岁之间,健康意识较高的都市白领和中产阶级。

这些消费者注重产品的健康性和口感,对品牌形象和口碑也有较高的要求。

三、品牌定位在市场营销策划方案中,品牌定位是非常重要的一环。

通过准确定位品牌,可以更好地满足消费者需求,并形成自己的差异化竞争优势。

王老吉的品牌定位应该以“传承古老中草药文化,坚持天然健康”为核心理念。

通过突出这一品牌特色,打造出一种独特的中草药饮料形象,区别于其他竞争对手。

品牌定位的核心目标是打造一个在消费者心目中具有高度信赖和认可的中草药饮料品牌。

四、目标市场选择在制定市场营销策划方案时,需要明确目标市场。

针对不同的市场群体,制定相应的推广和营销策略。

根据消费者分析,王老吉的目标市场主要定位在都市白领和中产阶级。

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王老吉的销售渠道建设方案
王老吉凉茶创立于清道光年间(1828年),至今近两百年历史,被公认为凉茶始祖。

采用本草植物材料配制而成,有凉茶王之称。

在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。

下面一起看下王老吉的销售渠道建设方案。

王老吉的销售渠道建设:现行渠道存在的问题1、大部分区域整体渠道(含商业、终端)利润比较低,渠道积极性受到影响。

2、对经销商没有明确定义,经销商比较小而散,并且由于流通经销商的存在并占有较大比例,导致渠道价格混乱,而且渠道窜货现象严重。

3、部分地区为了维护本地区商业销售,采用终端进货返利的政策,进一步加大了渠道流通成本。

4、企业政策缺乏统一性,经销商协议比较单纯,返利政策与销售量和返款挂钩,忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束,部分区域的营销人员滥用资源,贴补销售,没有明确的奖惩政策,致使价格体系更加混乱。

5、公司缺乏对单一产品充足的资源投入,包括日益增长的广告投放费用和终端费用,导致价格对竞争产品
的反拦截缺乏力度。

6、公司的价格体系有待明确,终端没有统一的零售价,价格维护成为弱项,终端价格竞争比拼,无法确保渠道,尤其是终端获得稳定的利润。

王老吉的销售渠道建设:建立渠道目标1、从终端用户来讲,王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。

2、从生产商和经销商的角度来讲,目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场,经销商不再是厂家摆布的一颗棋子,厂家应该从长远的利益考虑,应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系,通过这种关系能够提高产品质量,降低系统的成本,增加双方的利润空间。

王老吉的销售渠道建设:确定渠道的长度和宽度确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。

一般来说,便利品通常采用长而宽的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。

现阶段,王老吉的分销渠道主要以长而宽的渠道为主,原因有:
1、王老吉饮料是一种低价位的产品,采用长而宽的渠道有助于产品的广泛分销。

通过经销商的桥梁,使产品更好的与消费者相连,从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。

既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求,也有利于生产企业产品价值的实现,更能使产品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。

2、长渠道耗费较少的财务资源,缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。

3、间接促销。

消费者往往喜欢货比数家,而一位经销商通常经销众多厂家的同类产品,中间商对不同产品的介绍和宣传,对产品的影响甚大。

所以,生产者若能取得与中间商的良好协作,就能促进产品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。

王老吉的销售渠道建设:渠道模式的选择1、采取总经销制的模式。

一个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家分销商,如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。

这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系,也保证各个分销环节的高利润,提高销售商的积极性。


是在资金运作上有一定的风险,如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。

只是在金融如此发达的今天,这种风险概率比小,而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。

2、混合分销渠道的模式。

在销售渠道上,王老吉大胆创新,开辟销售渠道的蓝海。

王老吉在开辟销售渠道时,寻求新的突破口,不仅进入传统的商场超市,还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。

在一些地区,王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为王老吉诚意合作店,提供尝品,搞公关营销,拓展自己的销售市场空间。

3、特殊的分销渠道。

与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系,利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段,使王老吉的曝光频率增加,刺激消费者,方便直接进入销售终端,与消费者面对面的接触。

王老吉的销售渠道建设:如何选择渠道成员如果王老吉厂家不是采用直销的方式,那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。

由于王老吉的分销渠道比较大,其他零售、K A卖场等的选择主要依靠经销商,所以下面主要讨
论对经销商的选择,对经销商的选择步骤如下:
1、访谈。

通过这一步了解经销商的现有产品和服务,了解的内容包括产品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。

2、渠道评价。

在经过访谈之后,可以根据经销商的回答来评估经销商。

评估的标准包括:
①、向生产商提供足够的市场信息
②、销售服务人员的素质
③、是否能有效地推销和促销
④、购买生产商的整个生产线的意向度
⑤、提供充分的地域覆盖能力
⑥、各地理区域的市场份额的分配
⑦、维持足够存货的资金能力
⑧、在市场上的道德声誉
⑨、维护生产商定价政策的意向度
⑩、对产品进行推荐和服务的能力
此外,还要考虑企业的产品线和竞争者的产品线对经销商的重要性,经销商的仓储设施,市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。

3、综合分析
①、当销售额在不同的层次上时,经销成本和直销成本也是不同的,厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额,在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本,进而做出选择。

②、确定经销商对销售的影响力。

这种影响取决于三个方面:一是经销商在特定区域内的覆盖程度,二是替代性产品的销售,三是在特定目标市场上的全部销售额。

王老吉的销售渠道建设:分销渠道的任务1、营销
①、已有产品的市场推广
②、向最终用户促销
③、建立零售促销
④、价格谈判与销售形式的确定
2、渠道支持
①、市场调研
②、区域市场信息共享
③、向顾客提供市场信息
④、选择和激励经销商
⑤、培训经销商的员工
3、物流
①、存货
②、订单处理
③、产品运输和顾客报单
④、单据处理
4、售后服务
①、建立客服平台
②、调整产品以满足顾客需要
③、处理退货
④、处理取消
王老吉的销售渠道建设:具体实施步骤1、先从情感上下功夫,例如做一些公益广告和公益事业,使品牌深入人心。

2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。

3、加强渠道各环节的监管,培养渠道拜访习惯,充分考虑因补货不及时造成的销量损失。

4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。

5、渠道分级,细分营销。

结合店面产品销售数据与市场占有量的评估,可以为每个渠道店面确定级别,并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。

包括直邮
最新P O P、店面装修、促销活动支持、提供培训,销售奖励等活动。

通过有效的市场支持,加强了厂商与终端渠道的相互关系,有效提高了渠道忠诚度,防止了竞争对手的渗透,提高了终端渠道销售额。

6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。

为了更好地实现公司与终端渠道的互动,可以建立一个互动平台,通过渠道店面俱乐部的形式,通过销售积分奖励等方式,促进渠道的销售,以实现与目标人群的沟通。

要建成这个平台,首先是建立店面俱乐部网站,将公司的渠道促销信息和奖励政策等内容放在网上,供人查阅。

同时,让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息,以便可以实现业绩申报。

这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。

建立销售奖励机制之后,越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息,有效的促进了他们的销售积极性。

7、新促销渠道建设:社区深度促销、集市促销等;并充分考虑销售氛围对销量的影响,进而设计如何更好的营造销售氛围。

8、加强终端建设,考虑建设理货部门,围绕经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、
合理的店面数量、理财、投资、话术等下功夫。

还可以与经销商联合促销,帮助他提升品牌,风险共担,利益共沾等。

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