第七章 创业企业经营管理
第七单元 小企业的经营管理
二、技术创新，提高竞争力的有效手段
技术创新是指企业将新的知识与技术用于企业的生产经营之中，以创造和实现新的经济价 值和企业利润为目标的活动。技术创新是企业创新的核心，是企业发展的动力，是企业利润的 源泉，是衡量管理创新的标准。改革开放以来，我国65%的发明专利、75%以上的技术创新、80% 的新产品是由中小企业完成的。
二、小企业的管理
1.基本内容
企业管理的基本对象是企业的人、资产、质量、利润等，一般会涉及企业人员、团队、组织结构、管理 模式、企业目标、制度体系、质量与服务、资产、成本、利润，以及研发、营销、生产、后勤、领导、激励 与约束、价值观念等方面的管理。所有这些管理都可概括为企业的制度管理、机制管理和企业文化管理等。
企业管理解决企业内部员工的秩序、纪律、工作胜任能力、积极创造性和提高资产利用效率等问题。管 理的目的是充分调动员工的的积极性与创造性，共同为实现企业的经营目标而高质量、高效率的工作。
企业管理的关键和理念文化是，强调以人为本，以企业的员工为中心，尊重和调动企业全体成员的积极 性和创造热情，其重点是培养和树立员工的敬业创新、团结协作、遵守制度、提高效率、勤俭节约的精神和 意识等。
④人性化。企业做营销重点不在于开发多少需求，而在于如何在消费者需求满足的过程中 获得“意外”的感动和自然的享受，实现人性化营销。这将决定最后的“成交”。
3.小企业的经营战略
企业规模较小，从业人员少，既涉及工商联手协作，又存在产销关系、企业与顾客及商品 等关系。为此，小企业应在市场导向理念的引导下，要一切围绕市场转。因为市场是生产经营 的出发点和归宿点，关系到小企业的兴衰，小企业应围绕自己的特点来制定自己的经营战略。
《大学生创新创业教育教程》课件 《大学生创新创业教育教程》第七章
第一节 新创企业的生存管理
1.2 新创企业的营销管理
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第七章 新创企业的
经营管理
市场细分，根据购置者对产品或营销组合的不同 需要，将市场分为假设干不同的顾客群体，并勾 勒出细分市场的轮廓。
确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市 场。
经营管理
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
3．市场定位的策略
产品的目 标市场定
位
针锋相对定位。 填空补缺定位。 另辟蹊径定位。 产品特色定位。 属性利益定位。 使用者类型定位。 竞争需求定位。 比附定位。
9
第七章 新创企业的
经营管理
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
6
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
细分标准 地理
产品的目 标市场定
位
人口统计 心理 行为
市场主要的细分标准如下表所示：
第七章 新创企业的
经营管理
区域 地形地貌
农村 年龄 家庭生命周期 职业 种族 生活方式 社会阶层 时机 使用频率 对产品的态度
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典型划分 城市或主城区大小
气候 城市 家庭规模 性别 受教育程度 国籍 个性 其他 利益 品牌忠诚情况 —
• 新创企业的人力资源管理 • 新创企业的战略管理 • 新创企业的文化管理
3
第一节 新创企业的生存管理
1.1 新创企业的产品管理
第七章 新创企业的
经营管理
新企业的产品管理
实际上就是产品的创新、目标 市场定位和定价三个方面的管 理。
创业经营运营与管理
创业经营运营与管理在如今竞争激烈的商业环境中，创业经营运营与管理是每个创业者都需要面对的重要挑战。
成功的创业并不仅仅依赖于优秀的产品或服务，更需要一个有效的经营和管理策略。
本文将探讨创业经营运营与管理的关键要素和策略，并提供一些实用的建议以帮助创业者在竞争中取得成功。
一、市场分析与定位在创业之前，对市场进行准确的分析和定位是至关重要的。
创业者应当了解目标市场的规模、竞争对手、消费者需求和趋势等关键信息。
只有通过深入了解市场，才能找到适合自己的定位，并设计出有竞争力的产品或服务。
此外，也要注意市场的变化和动态，以及对创业项目进行灵活调整和转变，以适应市场的需求。
二、团队建设与管理创业是一个团队合作的过程，一个优秀的团队对于创业经营运营至关重要。
在招募团队成员时，创业者应当注重人才的匹配度和团队协作能力。
另外，良好的团队管理也是创业成功的关键。
创业者应当明确团队的目标和职责，建立有效的沟通和协作机制，激励团队成员的积极性和创造力，以确保团队的高效运转。
三、财务管理与控制良好的财务管理与控制是创业经营运营的基础。
创业者应当制定详细的财务计划和预算，合理规划资金投入和盈利预期。
同时，建立健全的财务管理体系，确保财务数据的准确性和透明度。
定期进行财务分析，及时调整经营策略，以实现合理的成本控制和效益提升。
四、市场营销与推广市场营销与推广是扩大品牌知名度和吸引潜在客户的关键活动。
创业者需要制定全面的市场营销策略，并结合市场情况选择合适的推广渠道。
在制定营销计划时，应当充分考虑目标客户群体的需求和特点，并且注重品牌形象的打造。
通过有效的市场营销与推广，创业者可以提高产品或服务的竞争力并吸引更多的客户。
五、创新与适应能力在快速变化的商业环境中，创业者需要具备创新和适应能力。
创新是推动企业发展的动力，创业者应当注重产品或服务的创新，不断通过技术和模式创新来满足不断变化的市场需求。
同时，也要具备良好的适应能力，及时调整经营策略和战略，以适应市场的变化。
创业企业管理
创业企业管理一、引言创业企业管理是指为了实现创业目标，有效管理创业企业内外部资源，规划和实施相关决策的过程。
针对创业企业的特殊性，本文从创业企业的定义、管理特点以及创业企业管理的重要性等方面展开论述。
二、创业企业的定义创业企业是指由创业者创立，以创新、市场导向为核心，追求快速发展和利润的企业形态。
创业企业常常具有新颖的产品或服务、灵活的组织结构以及高度的创新能力。
三、创业企业管理的特点1. 快速决策：创业企业需要快速适应市场变化，故管理层需要迅速作出决策，降低决策层级。
2. 灵活机动：创业企业的组织结构相对扁平，能够灵活应对市场的反馈，并及时进行调整。
3. 高风险性：创业企业面临较高的市场不确定性和资金压力，管理层需要具备应变能力，善于风险管理。
4. 创新驱动：创业企业靠持续创新来保持竞争力，管理层需要鼓励创新、激发员工的创造力。
四、创业企业管理的重要性创业企业管理对企业的发展和长期成功至关重要。
1. 资源整合：创业企业经常面临有限资源，有效的管理可最大化资源利用效益，确保企业正常运营。
2. 员工激励：创业企业的吸引力在于给予员工更多的学习和成长机会，管理层应设计激励机制，激发员工的积极性和归属感。
3. 竞争优势：优秀的创业企业管理可以引导企业竞争能力的提升，帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 风险控制：创业企业经营风险高，良好的管理可以减轻风险，提高企业的生存能力。
5. 持续创新：创业企业需要不断创新来迎接市场挑战，管理层应推动创新文化和流程，确保企业持续竞争力。
五、创业企业管理的基本原则1. 制定明确的目标和战略：管理层需要明确企业的发展目标，并制定相应的战略和计划来实施。
2. 建立有效的组织结构：创业企业应建立有效的组织结构，明确各职能部门和岗位职责，提高协作效率。
3. 优化管理流程：通过审核、审批等流程的优化，提高决策的效率和准确性。
4. 建立激励机制：设计科学的激励机制，激发员工的积极性和创造力。
创业管理与企业运营
创业管理与企业运营随着社会经济的不断发展和多元化，创业已经成为了现代社会的主要趋势和发展方向。
创业管理与企业运营是创业成功的关键因素之一。
本文将从企业创业前的准备、创业管理、企业运营三个方面进行分析和探讨。
一、创业前的准备在创业之前，创业者需要做好充分的准备工作。
具体实践中，这个准备工作包括：确定创业方向、选定行业和市场、制定创业计划、融资等。
1.确定创业方向要想在创业的过程中取得成功，首要任务就是要选择正确的方向。
创业者需要在有限的资源下，做出自己的决策和选择。
创业者需要根据自己的经济状况、行业背景、行业发展趋势等各种因素，进行全面、深入的调查研究，确保选择了最适合自己的创业模式。
2.选定行业和市场创业项目的成功与否、企业未来的发展主要取决于所在行业的选择和市场环境。
创业者需要从市场和行业的角度审视自己的公司，了解行业的潜力、竞争对手、市场规模、产品价值等的信息，以制定出可行的商业计划。
3.制定创业计划制定一个有前瞻性和目标明确的创业计划是成功创业的前提和基础。
创业计划包括企业的战略方向、市场规划、财务规划等。
制定创业计划需要考虑各种因素，根据公司的实际情况确定正确的方向，同时也需要考虑未来的发展。
4.融资创业过程中，融资需要的资金非常巨大，创业者需要寻找到资金来源。
融资途径包括借款、股权融资、众筹等多种方式，而正确的融资方式和途径，是保障创业者创业成功的必备条件。
二、创业管理创业管理是创业过程中非常关键的一步，同时也是企业成功的保障。
创业管理主要包括人才招聘、团队建设、企业法律合规等。
1.人才招聘人力资源是企业的重要组成部分，招聘优秀的人才，对企业未来的发展起到至关重要的作用。
创业者需要招聘既有经验又有实践技能的人才，并且营造一个积极向上、充满竞争力的工作氛围，以最大化发挥员工的效能。
2.团队建设企业成功与否，与团队建设有着密不可分的关系。
创业者需要在建立企业的同时，注重团队的建设，要建立一个高效而完整的团队。
创业公司的日常运营管理
创业公司的日常运营管理一、引言在创业公司中，日常运营管理是确保公司稳定运营并实现长期发展的重要环节。
本文将探讨创业公司的日常运营管理，并探讨其关键要素和管理策略。
二、财务管理在创业公司的日常运营中，财务管理是至关重要的一环。
以下是几个关键要素：1. 资金管理：创业公司需要合理规划和管理资金，确保资金充足，并及时妥善处理各类财务事务。
2. 预算控制：通过制定预算并进行有效的预算控制，创业公司可以优化资源的利用，合理安排各项开支，并确保公司持续盈利。
3. 财务报告与分析：通过及时准确地编制财务报告，并进行深入的财务分析，创业公司可以了解公司的财务状况和盈利能力，为下一步的决策提供支持。
三、人力资源管理创业公司的人力资源管理对于公司的长期发展至关重要。
以下是几个关键要素：1. 招聘与选拔：创业公司需要制定招聘程序和标准，合理选择适合岗位需求的人才，并进行面试和综合评估。
2. 培训与发展：创业公司需要为员工提供专业培训和发展机会，提升员工的技能和知识水平，以适应公司发展的需要。
3. 绩效管理：通过建立有效的绩效评估体系，创业公司可以激励员工的积极性，并及时发现和解决工作中的问题。
四、市场营销市场营销是创业公司实现业务增长和品牌建设的关键环节。
以下是几个关键要素：1. 市场调研：创业公司需要进行市场调研，了解目标客户的需求和竞争对手的情况，为产品开发和营销策略提供依据。
2. 品牌建设：通过建立独特的品牌形象和品牌故事，创业公司可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，提升品牌认知度和美誉度。
3. 销售与推广：创业公司需要制定有效的销售和推广策略，包括线上线下渠道搭建、广告投放等，以吸引客户和促进销售增长。
五、团队管理在创业公司中，团队管理是确保公司整体协调运作的重要环节。
以下是几个关键要素：1. 沟通和协作：创业公司需要建立良好的沟通渠道和协作机制，促进团队成员之间的合作和信息共享，确保团队的高效运作。
2. 领导力发展：创业公司需要培养和发展领导者，进行有效的领导力培训和团队管理能力提升。
创业经营管理教案模板范文
课时：2课时教学目标：1. 了解创业经营管理的基本概念和原则。
2. 掌握创业经营管理的主要内容和步骤。
3. 培养学生分析问题、解决问题的能力，提高创业意识和经营管理能力。
教学重点：1. 创业经营管理的基本概念和原则。
2. 创业经营管理的主要内容和步骤。
教学难点：1. 如何将理论知识运用到实际创业过程中。
2. 如何培养学生的创业意识和经营管理能力。
教学过程：一、导入1. 提问：什么是创业？什么是经营管理？2. 学生回答后，教师总结：创业是指在一定的条件下，通过创新、创造、创造价值的过程。
经营管理是指在创业过程中，对人力、物力、财力等资源进行有效配置和运用，以实现创业目标的过程。
二、创业经营管理的基本概念和原则1. 教师讲解创业经营管理的基本概念和原则。
2. 学生分组讨论，总结创业经营管理的基本原则。
三、创业经营管理的主要内容和步骤1. 教师讲解创业经营管理的主要内容和步骤。
2. 学生分组讨论，分析创业经营管理的关键环节。
四、案例分析1. 教师提供典型案例，引导学生分析案例中的创业经营管理策略。
2. 学生分组讨论，总结案例中的成功经验和教训。
五、实践训练1. 教师布置实践任务，要求学生结合所学知识，制定创业经营管理计划。
2. 学生分组讨论，完成创业经营管理计划。
六、总结与评价1. 教师总结本次课程的重点内容，强调创业经营管理的重要性。
2. 学生展示实践成果，教师进行点评和评价。
教学反思：1. 本节课通过理论讲解、案例分析、实践训练等多种教学方法，帮助学生掌握创业经营管理的基本知识和技能。
2. 在实践训练环节，教师应关注学生的个体差异，给予适当指导，提高学生的创业意识和经营管理能力。
3. 在教学过程中，教师应注重培养学生的团队协作精神，提高学生的沟通能力和表达能力。
《创业与经营管理》
《创业与经营管理》创业，是指个人或团队为了实现自身理想、创造价值，积极从事商业活动的过程。
在这个过程中，经营管理是至关重要的一环。
本文将从创业的初衷出发，探讨经营管理的重要性，以及如何进行有效的经营管理。
一、初衷创业的初衷是什么？对于不同的人来说，可能有不同的答案。
但是，总的来说，创业的初衷都是为了实现自己的梦想和理想。
创业是一种自我实现，一种追求自由、自主和独立的过程。
创业者通常会面对许多困难和挑战，但他们会一步步摆脱这些困难，实现自己的理想。
二、经营管理的重要性创业者在实现自己的梦想的过程中，需要面对各种各样的经营管理问题。
如果没有经营管理的知识和技能，创业者很容易陷入到经营管理的陷阱中。
经营管理的重要性在于其能够帮助创业者规划和实现创业的目标，提高企业的效率和竞争力，使企业在市场竞争中占据优势地位。
首先，经营管理可以帮助创业者规划和实现创业的目标。
一个好的创业者需要有明确的目标和计划。
只有这样，才能够有效地规划和实现自己的梦想。
经营管理的知识和技能可以帮助创业者制定清晰的战略和计划，让他们更好地管理自己的企业，实现自己的目标。
其次，经营管理可以提高企业的效率和竞争力。
在市场竞争中，企业的效率和竞争力是非常重要的。
只有企业高效率、具有竞争力，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
经营管理的知识和技能可以帮助创业者提高企业的效率和竞争力，让他们更好地应对市场的变化。
三、如何进行有效的经营管理如何进行有效的经营管理呢？以下是一些建议：1、制定明确的目标和计划。
制定明确的目标和计划是实现有效经营管理的第一步。
创业者需要明确目标，制定具体的计划，才能够让企业高效率地运转。
2、建立健康的组织文化。
健康的组织文化可以促进企业员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作效率和创造力。
创业者需要建立健康的组织文化，让企业员工感到自己是一部分企业的整体，为企业的成功而奋斗。
3、招聘合适的人才。
企业需要招聘具有适当技能和经验的人才。
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• 成长速度太快，产生管理危机和缺乏制度的危机
2.最大问题
• 投资不规范，掉入多元化陷阱 • 管理方式不能适应企业发展
2
3
4
成熟期特征及问题
1.一般情况
2.最大问题
• 主要业务已经稳定下来，形成了比较成熟的管理模式，
1 包括管理制度、管理方法
• 员工数量、企业营业收入、企业资产数目可观
2-2、运营管理的目的
运营管理的目的
控制成本
成本优势是企业可 能拥有的两种竞争
优势之一
注重两个要素
一是订单赢的要 素，二是订单资
格要素
提升产品品质 品质是企业发展
和存在的命脉
提高生产力
生产力“一方面能将 投入与产出的一切努 力都加以考虑，同时 又能根据与产出结果 的关联性来呈现所投 入的努力，而不是假 定劳动力唯一的生产
成熟期
成熟期后期
企业规模
小
迅速增大
大
大
营业额的增长
增长缓慢，甚至 亏损
大幅度增长
增长趋缓，达到 一个无增长的稳定水 迅速减少 平
所有者的管理风格
所有 决策权
者
拥
有
全
部对
所有者开 企业的控
减小
始 制
授逐权渐，理少人介企运入业营管由，理独所立有的者经很管理所
有
者
不
介
入
制度化管理
大多凭经验和感 逐渐建立和完善 全面的制度化管 官僚的制度化
3.标准化管理模式
• 制度完善、规范 • 法治状态 • 组织结构多采用分权式 • 战略管理灵活性和执行力较好
3
4.需要注意
• 重视制度建设 • 建立科学的公司治理结构 • 找准自己的市场定位 • 建立完备的管理体系和高效的科学决策机制
情，缺乏制度
规章制度
理
管阶段吗？
成熟期后企业发生？
企业生命周期的说明
01
仅是一般情况
02
每个阶段都可能发生蜕变
思考：企业生命周期每个阶段的问题？
1-2、企业生命周期的内容
企业生命周期常出现的问题
创业期的特征和问题
1.一般情况
• 资源不足，经验缺乏
• 行动导向，机会驱动：缺乏规章制度和经营方针
创新|创业|创造——高职高专创新创业基础课
第七章 创业企业经营管理
（1）了解企业生命周期的含义和内容 （2）熟悉企业生命周期的创业期、成长期、成熟期和成熟期后期的基本特征 （3）了解企业运营管理的理论和目的 （4）掌握企业运营管理的模式 （5）熟悉产品与服务创新的组合模式
配套教材：《创业管理：理论、案例与实操》
流程是一系列活动的转化过程， 这一过程接受各种投入要素，包 括信息、资金、人员、技术等， 最后通过流程产生客户所期望的 结果，包括产品、服务或某种决 策结果。
2-1-3 流程的六要素
01.资源 02.过程 03.过程中的相互作用，即结构和顺序 04.结果 05. 对象 06. 价值
思考：运营管理的目的是？
• 官僚主义 • 缺乏创新精神
2
• 发展速度变慢
3
4
成熟期后期特征及问题
1.一般情况
• 发展缓慢，甚至出现滑坡
1 • 内部问题层出不穷，营业收入快速滑坡，员工 懒散、责任心不强；企业内部争权夺利，制度 繁多却行之无效
2.最大问题
• 缺乏创新。企业只有进行蜕变，成功地 转换产品，灵活地转换企业形态，准确
性投入
思考：不同生命周期阶段应采用 什么样的管理方式是？
2-3、企业运营管理模式
企业不同生命周期阶段的管理模式
与企业内外部环境相适应的管理模式
创业期的管理模式——家族式管理模式
* 家族式管理模式是指在企业内部，企业的经营决策权高度 集中在企业主手中，或者集中于极少数的管理者，企业主对 企业中的大小事务惯于亲历亲为的一种理模式。
授课人：
01 企业生命周期
目录
CONTENTS
02 运营管理
03 产品与服务创新
04 实训与操作
创新|创业|创造——高职高专创新创业基础课
01
企业生命周期
• 生命周期的含义 • 生命周期的内容
本次课学习要点
一、企业生命周期
1 生命周期的含义
2 生命周期的特征
你了解企业的生命周期吗？
企业在发展的不同阶段会有什么特征？
2-1、运营管理的理论
2-1-1运营管理的概念
将资源输入转化为产品或服 务输出的过程
运营管理是 一门研究企 业如何生产 产品和提供 服务的学科
活动本身而不是活动发生的部门， 是人们完成的实际工作以及人们之 间的联系
企业不论大小都存在许多 转化过程，每个转化过程 都是为特定的顾客提供产 品和服务
2-1-2 运营管理的基本内容
1
3. 家族式管理
• 要求员工服从管理，决策效率高 • 生存是唯一目标 • 多采用直线职能制组织形式
2
4.需要注意
• 规模不宜太大 • 生存目标基本实现后，要有意识地开
始着手企业的制度建设
3
4
成长期的管理模式——标准化管理模式
* 标准化管理模式是指，企业员工在观念、思维、知识、
技能、态度、心理上符合职业标准和规范，工作状态归 于标准化、规范化、制度化的一种管理模式。
1-1、企业生命周期的含义
企业生命周期的含义
按照企业规模的大小、营业额的增 长速度、企业家的管理风格以及企 业规章制度的健全程度四个变量， 将企业生命周期划分为四个阶段： 创业期、成长期、成熟期和成熟期 后期。
思考：生命周期划分的依据是？
企业生命周期各阶段的划分依据
阶段 衡量指标
创业期
成长期
1 • 表现不稳定：容易受挫折，问题就会演化为危机
• 管理工作受危机左右：不存在授权，管理上唱独角戏
2.最大问题
• 资金不足就会夭折
• 若创业者所承担的义务降低，企业也会 夭折
2
4
成长期特征及问题
1.一般情况
• 企业快速成长，营业额上升，拥有了足够的资金和周
1 转实力，也具备了一定的融资能力，企业规模急速扩
2
地选择新的产业领域，就可能重获新生
创新|创业|创造——高职高专创新创业基础课
02
运营管理
• 运营管理的理论 • 运营管理的目的 • 运营管理的模式
本次课学习要点
二. 运营管理
1 运营管理的理论 2 运营管理的目的 3 企业运营管理模式
开篇案例：宜家的运营和管理
谈谈你了解的宜家运营管理方式？
思考：什么是运营管理？
运营战略
流程和价值链
人员
解决为什么做、为什么 这样做而不那样做的问 题
• 流程解决怎么做的问题，是 从执行的角度把个人或组织 确定的目标去执行到位。
• 价值链是一个企业流程的累 积作用，流程中的每一个活 动应该在前面活动的基础上 增加价值。
解决由谁做的问题，并 进行有效支持运营的人 力资源管理
2-1-3 流程的概念