外汇金宏系统问题解答第五期
国家外汇管理局关于全面启用外汇金宏系统的通知
国家外汇管理局关于全面启用外汇金宏系统的通知第一篇：国家外汇管理局关于全面启用外汇金宏系统的通知国家外汇管理局关于全面启用外汇金宏系统的通知国家外汇管理局各省、自治区、直辖市分局、外汇管理部，深圳、大连青岛厦门、宁波市分局；各全国性外汇指定银行：２００９年，国家外汇管理局在境内银行分批开展了金宏工程外汇局子项－国际收支平衡管理信息系统（以下简称“外汇金宏系统）推广工作，目前系统运行平稳。
为便于系统管理和规范数据报送，国家外汇管理局决定在全国范围内全面启用外汇金宏系统开展国际收支统计间接申报工作，现将有关事项通知如下：一、自２０１０年３月１日零时起，国家外汇管理局及其各分支机构（以下简称“外汇局）和境内银行全面启用外汇金宏系统。
同时，停止使用旧版国际收支统计监测系统（以下简称“旧版系统）。
二、外汇金宏系统启用后，新开办国际收支业务的境内法人银行总行及境外银行境内牵头行应当按照《境内银行外汇金宏系统上线流程（见附件１）开展相关工作。
已上线运行外汇金宏系统的境内银行如果需要变更基础信息或申报／核销信息接口方式，应提前与所在地外汇局联系，并按照《外汇金宏系统银行接口方式切换流程（见附件２）执行。
三、旧版系统停用前，银行应加紧对旧版系统中业务数据进行处理。
旧版系统停用后，国家外汇管理局不再接收银行通过旧版系统报送的数据。
境内银行于旧版系统停用后发现的旧版系统中历史数据的错误申报和漏申报，无需再进行修改和报送。
如果错申报和漏申报数据影响企业办理核销业务，则由外汇局核销部门在核销系统中进行修改和补录。
四、旧版系统停用后，外汇局和银行应妥善做好旧版系统中电子数据的备份工作，网络版系统采用ＢＣＰ方式备份，单机版系统将ｄａｔａｂａｓｅ目录下所有文件进行备份，并妥善保管备份文件，以利于数据的综合利用。
外汇局和银行可自行安排旧版系统相关硬件设备的用途，但改作他用前应将系统内相关业务数据彻底清除。
五、境内银行可自行安排新版国际收支统计监测系统（以下简称“新版系统）相关硬件设备的用途。
关于外汇金宏系统企业用户使用手册第一章接口文件的发送与
系统用户使用手册——国家外汇管理局金宏工程软件开发项目国际收支网上申报系统（企业版）撰写人：审核人：国家外汇管理局目录系统用户使用手册——国家外汇管理局金宏工程软件开发项目国际收支网上申报（企业版）北京中软国际信息技术有限公司第一部分业务管理员用户手册第一章引言1.1 项目名称金宏工程—国际收支平衡管理信息系统1.2 系统名称国际收支网上申报系统（企业版）1.3 预期的读者和阅读建议预期读者：测试工程师、项目管理人员、最终业务用户。
阅读建议：最终业务用户需要阅读全部内容，其他人员以此文档作为了解和使用本系统的参考手册。
1.4 术语和简约语ASONE：应用服务平台(Application System One)1.5 参考资料《WHJH-01Req-A004 需求规格说明书（国际收支网上申报系统）》第二章总体功能概述2.1 功能概述企业业务管理员的总体功能包括用户角色管理，用户角色管理包括业务操作员维护功能。
2.2 操作界面介绍下图是企业业务管理员登录平台后的界面，如图2-1所示。
s图2-1应用支撑平台：为应用开发和部署提供统一的支撑平台。
包括提供统一的用户管理、界面集成、单点登录、权限控制等。
基于应用支撑平台开发的应用系统可以集成到平台上，用户只需登录一次即可访问到在权访问的所有应用。
辅助功能区：辅助功能区包括帮助、刷新、收藏、修改密码、注销。
应用列表区：在应用列表区，显示出用户有权限访问的应用。
通过单击应用，可以切换到其他有权限访问的应用。
用户不需要多次登录系统。
一级菜单：模块组是用来在应用与模块之间进行功能整理的分类结构。
它用来将应用中的模块组进行划分和组装为界面显示和布局服务，形成应用的一级菜单。
二级菜单：模块是组成应用的单元，一个模块包括多个资源，在界面展现时，形成应用的二级菜单。
功能菜单：资源是组成模块的单元，一个资源对应于一个URL，该URL可以是Servlet或一个JSP，功能菜单是由一个或多个资源组成的。
货物贸易外汇监测系统(企业版)
货物贸易外汇监测系统（企业版）访问设置手册一、系统使用要求为能正常使用货物贸易外汇监测系统提供的功能，货物贸易外汇监测系统对系统用户的计算机环境要求如下：●Windows操作系统；●IE浏览器，支持IE6、IE7和IE8；●Java运行环境，需要jre1.4.2及以上版本，建议从本系统下载；●Microsoft Office Excel ，支持Excel 2003和Excel2007；●能够访问互联网。
二、浏览器设置通过国家外汇管理局应用服务平台（以下简称“应用服务平台”）登录和使用货物贸易外汇监测系统（企业版），首先需要对用户客户端的浏览器进行必要的设置。
浏览器版本要求为IE6.0及以上，以下操作均以WINDOWS XP操作系统，浏览器IE8.0为例。
（一）受信站点设置1、打开IE浏览器，选择菜单“工具”，点击“Internet 选项”，如图2-1所示：图2-12、在“Internet 选项”弹出窗口中，选择“安全”页，单击选中“可信站点”，然后点击右下“默认级别(D)”按钮，设置受信任站点的安全级别为“低”。
如图2-2所示：图2-23、点击“站点(S)”按钮，在可信站点维护窗口中添加国家外汇管理局应用服务平台地址、货物贸易外汇监测系统地址和。
具体操作参见图2-3和图2-4。
点击确定保存设置并返回“Internet 选项”窗口。
图2-3注意：该选项不能选中图2-44、最后在“Internet 选项”窗口点击确定按钮保存所有设置。
（二）兼容性视图设置如果浏览器是IE8版本，还应设置兼容模式，具体如下：1、打开IE 8浏览器后，点击浏览器“工具（T）”菜单，勾选“兼容性视图”，如图2-5所示：图2-52、然后点击“兼容性视图设置”，在设置窗口中勾选“在兼容性视图中显示所有网站”。
如图2-6所示：图2-6（三）弹出窗口设置打开IE浏览器，点击“工具”—“弹出窗口阻止程序”，在下一级菜单中选择“关闭弹出窗口阻止程序”，如图2-7所示：图2-7（四）cookie设置1、打开IE浏览器，选择菜单“工具”，点击“Internet 选项”。
【精编_推荐】外汇金宏系统问题解答第五期
外汇金宏系统疑难问题解答第五期（企业版专题）国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室2009年6月5日根据《国家外汇管理局关于外汇金宏系统在中国银行和中国工商银行进一步试点的通知》（汇发[2009]20号，以下简称汇发[2009]20号文）的要求，自2009年5月18日起，在中国银行、工商银行办理涉外收入、核销项下境内收款业务的企业，可以通过外汇金宏系统（企业版）办理国际收支申报信息和核销专用信息的网上申报。
现将有关企业版使用的常见问题解答如下：问题1：企业进行网上申报需要办理什么手续？答：根据汇发[2009]20号文，企业可以通过纸质方式办理申报业务，也可以通过网上申报方式办理申报业务。
如果希望通过网上申报方式办理申报业务，企业应先到已开通了网上申报业务的银行网点（目前仅参加试点的中国银行和工商银行各网点可以办理该项业务）申请开通网上申报，具体步骤和有关问题可以咨询银行网点。
问题2：使用外汇金宏系统（企业版）有什么要求？答：外汇金宏系统（企业版）部署在互联网上，网址为/asone。
为了正常使用该系统，企业应注意以下几个问题：（1）企业应自行准备好能够访问互联网的计算机，并做好病毒防护等，确保计算机工作正常；（2）访问外汇金宏系统（企业版）的计算机必须安装MicrosoftInternetExplorer6.0及以上版本的浏览器（目前不支持其它厂商的浏览器），建议使用1024*768分辨率以获取最佳浏览效果；（3）企业需要将企业版的网址设置成为可信任站点。
具体操作参见问题4：“如何在IE浏览器中配置信任站点”；（4）使用之前，企业应首先到银行办理网上申报开通手续。
如何开通网上申报，参见问题3：“如何开通网上申报”；（5）企业根据开通的网上申报用户信息，按照系统操作要求，建立业务操作员。
如何新建业务操作员，参见问题9：“如何新建业务操作员”；（6）业务操作员登录外汇金宏系统（企业版）办理网上申报业务。
FIMS系统常见问题与解答 8月15日
常见问题与解答1.系统问题1.1.首次登陆系统前，需要进行什么设置？答：首次登陆前需要对浏览器进行设置，把服务器IP地址加入可信站点中。
具体的设置方法请点击下面相关链接中的FIMS客户端运行设置。
1.2.如何检查客户端的设置是否正确？答：可利用系统提供的“客户端环境检测”功能，可点击下面相关链接中的客户端环境检测查看该功能的详细信息。
当首次登录系统或者遇到系统运行错误时，可以通过该功能检查系统环境设置是否符合要求。
1.3.系统提示“参数下载失败”时，如何处理？答：当服务器的参数版本更新时，系统会自动重新下载参数。
当下载失败时，可以手工下载。
详细信息请点击下面相关链接中的基本参数更新。
1.4.打印时发生错误，如何解决？答：需要检查打印机设置是否正常，详细的设置方法请点击下面相关链接中的单证打印测试。
2.业务问题2.1.跨境资金流动收入项下，银行解付并为客户结汇后由客户直接提取人民币现钞时，如何申报收入金额和银行账号？答：跨境资金流动收入项下，银行解付并为客户结汇后由客户直接提取人民币现钞时，除了要填报“结汇金额”外，还应填报“账号/银行卡号”。
如果客户有外币账号，则填写外币账号；如果客户没有外币账号，有人民币账号，则填报人民币账号；如果客户既没有外币账号也没有人民币账号，则填报银行内部账号。
2.2.跨境资金流动收入项下，银行解付并由客户直接提取外币现钞时，如何申报收入金额和银行账号？答：跨境资金流动收入项下，银行解付并由客户直接提取外币现钞时，除了要填报“现汇金额”外，还应填报“账号/银行卡号”。
如果客户有外币账号，则填写外币账号；如果客户没有外币账号，则填报银行内部账号。
2.3.特殊业务没有银行业务编号怎么办？答：某些特殊业务，缺少银行业务编号，需人工编制银行业务编号，标注到原始凭证上，并在系统中录入使用。
编制规则：日期（yymmdd）+ DCC机构码（9位）+ 顺序号（7位）手工编码不能重复使用。
外汇金宏系统疑难问题解答(第七期)
外汇金宏系统疑难问题解答第七期国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室 2009年9月27日问题一：根据《国家外汇管理局关于外汇金宏系统第一批银行上线有关事项的通知》（汇发［2009］35号），自2009年8月17日起，国家外汇管理局及其分支机构（以下简称外汇局）、中国建设银行（上海地区除外）、招商银行（上海地区除外）、杭州银行和江苏银行无锡分行（以下简称四家银行）停止使用新版国际收支统计监测系统（以下简称新版系统）。
国家外汇管理局统一将四家银行新版系统中已核查通过的数据（以新版系统总局版的数据状态为准）迁移到外汇金宏系统-综合查询和统计分析系统供外汇局使用；其他数据迁移到外汇金宏系统-国际收支网上申报系统（银行版）（以下简称银行版）中。
新版系统停止使用后，有关银行和分局对数据处理产生一些疑问，现将有关问题答复如下：1.对于新版系统中申报信息已经核查通过但还没有核销信息的业务数据，在新版系统停止使用后，由于这部分业务数据没有迁移到外汇金宏系统银行版，其核销如何办理？答：（1）对于出口核销，四家银行应按原申报单号码重新向外汇金宏系统银行版报送基础信息、申报/核销信息，并打印出口收汇核销专用联。
如果分支局未通过手工录入核销系统方式为企业办理该笔核销，重新报送的收汇数据会导入出口核报系统或覆盖之前已经导入出口核报系统的原数据。
如果企业到外汇分支局办理这部分业务的核销，并且出口核报系统中没有该笔数据，各外汇分支局可以手工将核销信息录入出口核报系统进行核销。
（2）对于进口核销，四家银行应按原申报单号码重新向外汇金宏系统银行版报送基础信息、申报/核销信息，如果该业务以前没有导入到进口核销系统，则经过银行版重新报送的数据会导入进口系统，如果该业务以前导入到进口核销系统，该付汇数据不会再次导入进口核销系统，各分支局按照以前的业务办理规程进行后续处理。
如果企业到外汇局办理这部分业务的核销，各外汇分支局可以手工将核销信息录入进口核报系统。
外汇金宏系统问题解答(第二期)
外汇金宏系统疑难问题解答第二期国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室 2009年5月22日问题1：中行的客户反映企业版数据导入太迟，要到下午3点半左右才能看到基础信息。
答：企业何时能见到基础信息，关键取决于银行接口文件报送时间。
如果银行接口文件在7:00之前发送到国家外汇管理局，那么企业版和外汇局版在9:30左右可以看到业务数据；如果银行接口文件在7:00-12:00之间发送到总局，那么企业版和外汇局版在15：30左右可以看到业务数据。
目前中行的情况属于后者。
问题2：外汇金宏系统银行版无核销专用联打印计数功能，有重复出具核销专用联的隐患。
答：核销专用联打印后须加盖银行印鉴才能生效，因此银行应规范出具核销专用联的操作流程，加强内部管理。
另外，外汇局在办理核销业务时也会以电子数据作为参考。
问题3：未找到外汇金宏系统银行版核销专用联的打印界面。
答：（1）出口核销专用联（境外收入）打印链接：申报单管理->出口核销专用联（境外收入）->申报单查询->核销专用联查询打印。
（2）出口核销专用联（境内收入）打印链接：申报单管理->出口核销专用联（境内收入）->申报单查询->已申报(已审核)信息查询。
问题4：外汇金宏系统银行版申报系统无查询申报单的导出功能，建议开放导出功能。
答：银行版是全国大集中系统，为全国所有银行网点提供服务。
前期试点和压力测试表明，用户进行申报单导出时，会给网络流量带来很大压力，影响正常申报业务开展，故不提供此功能。
但为了满足银行使用数据的需要，目前，银行版已向各银行总行提供了申报/核销信息反馈接口，定期向银行反馈有关数据，各银行可在此基础上自行开发满足自身需要的各种功能。
问题5：外汇金宏系统查询涉外收入申报等信息的时间间隔限制为30天，不便于银行查询了解企业较长跨度时间内对银行结算量等信息。
答：银行版是全国大集中系统，为全国所有银行网点提供服务。
为了充分保证实时性业务的办理速度，根据前期试点和压力测试情况，系统对查询功能做了一定优化和限制。
外汇金宏系统问题解答(第六期)(适用于银行)
外汇金宏系统疑难问题解答第六期国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室 2009年7月23日问题1：转口贸易无法提供核销单号，如何办理核销信息申报？答：企业在办理转口贸易项下核销信息申报时无需提供出口收汇核销单号码。
问题2：在银行版打印出口收汇核销联只能在“核销联查询打印”栏位打印，但在该栏位出现的既有已审核确认的信息，也有未审核确认的信息，且均可打印，操作起来既不方便也容易出错。
建议将查询和打印分开设臵，避免误打核销联的风险。
答：出口收汇核销专用联打印后须加盖银行印鉴才能生效，因此银行应规范出具核销专用联的操作流程，加强内部管理。
问题3：进行收入网上申报时，国家代码、交易编码等栏位均须手工录入，希望能增加下拉菜单可供选择，并且可以有记忆储存功能。
答：对于国家代码、交易编码、相应币种等公共代码信息，我们可以录入第一个字母或数字，自动会出现选择菜单，如下图：图表选择国家（地区）代码图表选择校验编码说明：国家（地区）代码信息可以从“公共代码查询”中的“国家地区代码”中获取；交易编码可以从“公共代码查询”中的“涉外收支交易代码”中获取。
问题4：外汇金宏系统银行版由于采用浏览器／服务器模式，服务器安装在总行，分支行只具备浏览功能，因此，分行无法查询辖属下级网点数据，造成管理上的不便。
另外，银行业务人员均反映银行版的查询功能薄弱，无法满足业务人员的统计需求，建议增加多种查询方式和功能，如模糊查询功能、并且可以兼容字母大小写等。
答：外汇局已经通过申报/核销反馈接口将业务数据反馈给银行，银行可按照外汇局反馈文件自行开发查询分析功能以满足更复杂多样的统计查询需求。
问题5：外汇金宏系统银行版中，有个别收入网上申报信息审核通过后又出现在申报信息审核菜单中。
答：导致这种情况出现的原因是因为该申报信息银行版审核通过后企业版又做了修改，因此在银行版中再次为待审核状态。
问题6：有较多企业反映希望在涉外收入申报单、核销单中能增加发票一栏，以便于核对。
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外汇金宏系统疑难问题解答第五期（企业版专题）国家外汇管理局外汇金宏系统试点办公室2009 年6月5日根据《国家外汇管理局关于外汇金宏系统在中国银行和中国工商银行进一步试点的通知》（汇发[2009]20号，以下简称汇发[2009]20 号文）的要求，自2009年5月18日起，在中国银行、工商银行办理涉外收入、核销项下境内收款业务的企业，可以通过外汇金宏系统（企业版）办理国际收支申报信息和核销专用信息的网上申报。
现将有关企业版使用的常见问题解答如下：问题1 :企业进行网上申报需要办理什么手续？答：根据汇发[2009]20号文，企业可以通过纸质方式办理申报业务，也可以通过网上申报方式办理申报业务。
如果希望通过网上申报方式办理申报业务，企业应先到已开通了网上申报业务的银行网点（目前仅参加试点的中国银行和工商银行各网点可以办理该项业务）申请开通网上申报，具体步骤和有关问题可以咨询银行网点问题2 :使用外汇金宏系统（企业版）有什么要求?答：外汇金宏系统（企业版）部署在互联网上，网址为http://as on.c n/as one 。
为了正常使用该系统，企业应注意以下几个问题：（1）企业应自行准备好能够访问互联网的计算机，并做好病毒防护等，确保计算机工作正常；（2）访问外汇金宏系统（企业版）的计算机必须安装Microsoft In ternet Explorer 6.0 及以上版本的浏览器（目前不支持其它厂商的浏览器），建议使用1024*768分辨率以获取最佳浏览效果；（3）企业需要将企业版的网址设置成为可信任站点。
具体操作参见问题4 :“如何在IE浏览器中配置信任站点”；（4）使用之前，企业应首先到银行办理网上申报开通手续。
如何开通网上申报，参见问题3: “如何开通网上申报”；（5）企业根据开通的网上申报用户信息，按照系统操作要求，建立业务操作员。
如何新建业务操作员，参见问题9 :“如何新建业务操作员”；（6）业务操作员登录外汇金宏系统（企业版）办理网上申报业务。
（7）如果企业不想再进行网上申报，应到银行办理关闭网上申报手续。
问题 3 ：企业如何开通或关闭网上申报？需要到每家开户银行办理开通手续吗？开通后何时可以进行网上申报？答：企业申请开通/ 关闭网上申报业务，可以到开通了网上申报业务的任一银行网点办理。
目前，仅参加试点的中国银行和工商银行可以办理该项业务。
开通业务办理后，银行会为企业打印“网上申报用户信息”通知单，包括企业业务管理员（即ba 用户）的登录用户名、初始登录密码（以下“初始登录密码”均指“网上申报用户信息”通知单中的初始密码）和注意事项等。
企业业务管理员（即ba 用户）初次登录系统时，需要使用“网上申报信息”通知单上的初始登录密码登录。
初次成功登录系统后，按照系统提示，进入修改初始密码界面，必须将初始密码进行修改，并妥善保管，以防止被人盗用。
修改初始密码的注意事项参见问题7：“首次登录系统后，修改初始登录密码时需要注意哪些问题呢？” 。
企业业务管理员（即ba 用户）登录系统后可以为企业创建业务操作员。
具体的网上申报有业务操作员完成。
如何创建业务操作员参见问题9：“如何新建业务操作员？” 。
企业开通或关闭网上申报遵循“一开全开，一关全关，次日生效” 的原则:（1）“一开全开”指企业到某个银行网点（注：目前仅指中国银行、工商银行，下同）开通网上申报后，则企业在其他银行网点（目前仅指中国银行和工商银行）的业务也可以通过网上申报办理，无需逐家开通。
关闭网上申报与此相同，即“一关全关” 。
（2）“次日生效” 指企业能够进行网上申报的数据是从企业办理开通日期的第二天起（包括第二天）新发生的业务数据；如果关闭网上申报，则以前未申报的业务数据和从关闭日期的第二天起（包括第二天）的所有业务数据只能通过纸质方式申报。
关闭网上申报后的业务办理：（1）企业关闭网上申报后，不能通过企业版进行任何和申报业务相关的操作，如数据录入和查询等，但系统仍保留该企业的管理员用户和操作员用户。
若该企业再次开通网上申报，管理员不必重建操作员用户，只需重新分配角色。
分配角色可参考问题9：“ 如何新建企业业务操作员？”的步骤 2.（2 ）一旦关闭网上申报，企业版未申报的数据需要通过银行进行纸质申报。
同样，关闭网上申报次日之后(包括次日)的业务数据也只能通过银行纸质申报来完成。
如果企业关闭网上申报后又进行了开通操作，而且银行尚未纸质申报，则企业可以对以前企业版未申报的数据通过网上申报来完成。
问题4:如何在IE浏览器中配置信任站点？答：在IE浏览器中配置信任站点应按以下步骤操作:(1)打开IE浏览器，单击工具菜单，如下图所示:⑵单击上图中的“ In ternet 选项(0)…”，如下图所示:(3)单击上图中的“安全”，如下图所示：⑷单击“受信任的站点”后，单击“站点”按钮，如下图所示:在“将该网站添加到区域中”下方的输入框中录入： ,然后单击添加按钮，最后单击“确定”按钮。
注意：上图中“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https ）”不能选中。
确定后，要再次确认一下上图“网站”列表中已经加入了http://as on.c n 。
问题5 :如何登录外汇金宏系统（企业版）？答：在IE 浏览器地址栏中输入http://as on .c n/as one ，然后回车，会出现登录首页。
在首页右侧用户登录框中，输入企业的组织机构代码、用户代码和用户密码(详见银行为企业打印的“网上申报用户信息”通知单) 然后单击“登录”按钮，登录企业版。
企业的业务管理员和业务管理员创建的业务操作员可以登录系统，用户密码要妥善保管，以防被人盗用。
注意：登录前请先看一下问题 6 ：“登录页面的组织机构代码、用户代码、用户密码区分大小写字母吗？” 、问题7 ：“首次登录系统后，修改初始登录密码时需要注意哪些问题呢？”和问题8 ：“用户密码有规范性要求么？”。
问题6 ：登录页面的组织机构代码、用户代码、用户密码区分大小写字母吗？答：是的，若在组织机构代码、用户代码、用户密码中包含了字母，则在输入时要注意区分大小写字母。
特别注意：企业业务管理员的用户代码为ba ，而不是BA。
问题7 ：首次登录系统后，修改初始登录密码时需要注意哪些问题呢？答：无论是企业业务管理员(ba) 还是业务操作员，在首次登录系统后，系统会自动进入修改初始登录密码界面，提示用户修改密码修改初始登录密码时需要注意如下几点：(1)企业业务管理员在开户银行领取了“网上申报用户信息”通知单后，首次登录企业版时需要使用初始登录密码登录系统，登录系统后，系统会要求修改初始登录密码为新密码(密码规范性要求参见问题8: “用户密码有规范性要求么？”)，以保证密码的安全性。
下图为修改初始登录密码的界面，在“原有密码”后的输入框中输入初始登录密码，在“新的密码”和“重复密码”的输入框中都输入相同的新密码，新密码不能与初始登录密码相同，最后单击下方的“确定”按钮后，看到系统提示“密码修改成功”后，新密码才能生效，以后再次登录系统时，必须使用新密码登录系统，初始登录密码iJflriyiKAa,蠡豪 Z 在码』好电壬世(2)企业业务管理员在创建企业业务操作员时，为企业业务操作员设置初始登录密码，企业业务操作员也必须尽快登录系统修改初始登录密码，具体修改过程同上问题8 :用户密码有规范性要求么？答：有，密码长度必须大于或等于八位，密码中必须包含数字（0-9 ）、大写和小写英文字母，例如 Pwer3412 。
问题9 :如何新建企业业务操作员？答：（1）首先用企业业务管理员用户（ba ）登录到企业版，单击“用 户角色管理”-》“业务操作员管理”，如下图：7B338W9 ・------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -罠沁映岂期& 3已.坯1翩删色臥! 肚业业劭鼻厲昂 > ||（2）在上图业务操作员的增加界面，输入用户代码、用户名称、 联系电话、邮箱地址、初始密码，其中用户代码、用户名称、初始密 码为必填项，用户代码不能重复，在角色分配区域，为该业务操作员 分配角色，单击保存按钮。
如下图:出1 匪户尬劳«it a 雜卜理w 会户基息 --------课殆叭I||同户业籌.花片擢护-u 匚f -------------------------井.沁工曙鱼:映:已相电刘户|L_ _ p I ddi^WfFM I-1< 1M1注意：用户代码对应首页登录框中的用户代码，并且一定要为该用户分配角色，否则新建用户登录系统后没有可以访问的资源。
（3 ）在上图中，单击“保存”按钮，如果保存成功，会有提示信息，如下图：如网」Miiw I I 跆崎-■鼻m-ftB WF5»1yr.weK RM5：£MM蓼砂Id!WEH L】1L磚1們lin^ne正議日业芳曙萨员堆护厂三户玄韋rr« i I ■勺||同户业籌.花片擢护问题10 :企业用户忘记登录密码怎么办？答：根据企业业务管理员和企业业务操作员分情况进行处理，具体处理方法如下：(1)若是企业业务管理员(ba)忘记密码，应联系开户银行为其重置密码，由开户银行告之企业重置后的登录密码，该密码于次日生效。
(2)若是企业业务操作员 (由企业业务管理员创建的用户) 忘记密码，应联系企业的业务管理员(ba)为其重置密码。
问题11 ：为什么每次登录都提示修改密码，但用初始密码还能登录？答：该问题主要是用户修改密码后，没有单击“确定”按钮或者密码没有修改成功。
具体如何判断密码是否修改成功，请参考问题7：“初次登录系统后，在修改初始登录密码时需要注意哪些问题呢？” 。
问题12 ：进行网上申报时，国家代码、交易编码等栏位均须手工录入，如何方便快捷地找到对应的代码？答：一方面用户可以通过“公共代码查询” 中的“国家地区代码” 获取国家(地区)代码信息，可以通过“公共代码查询”中的“涉外收支交易代码” 中获取交易编码信息，并且在日常工作中不断地加以熟悉。
另一方面，在申报单录入界面，诸如国家代码、交易编码、相应币种等公共代码信息，用户只需录入第一个字母或数字，系统自动会出现选择菜单，用户可以快速定位所需代码。
示例如下图所示：1.在“付款人常驻国家（地区）代码及名称”代码栏位中输入字母U，即出现以U字母开头的国家（地区）代码及名称选择列表。
2.在交易编码栏位中输入“ 1”，即出现以“ 1”开头的交易编码选择列表内部抄送：王副局长、经常司、信息中心、外汇金宏系统办公室。