促进现代电力企业营销的策略
现代化电力营销现状与发展策略

( 4 ) 文 化 生 态 性 对 品 牌 联 想 的 影 响 。 该 假 设 只 获 得 统 计 学 意 义 为 政 府 与 相 关 企 业 构 建 生 态 品 牌 提 供 了有 力 的 很 好 的 建 议 和
上 的部分支 持。可 能的原 因是人们素质不是很高 , 以致于人们 意 见 。本 研 究 说 明 企业 和 政 府 及 相关 的部 门如 果 能 够 通 过 对 生
需求 , 供 电企业应该建立 一个全新 的、 充 满活力的 电力营销模 了电力行 业电力营 意识不强 ,竞争意识和服务意识不 到位 , 式。近些年来 , 如何提 高电力营销活力, 加快电力企业市场拓展 安 于现 状 , 没有 深 入 市 场 , 营 销 观 念 淡 薄 。电力 企 业 的营 销 与生 速度 一直是众多 电力企业关注并研究的课题。本文就我国现 产 经 营 是 密 不 可 分 的 , 而 电力 企 业 在 管 理上 并 没 有 认 识 到 电力
在今 后 的一 段 时期 内仍 然 存 在 一 定 的垄 断 性 , 但 是 随着 需 求 主 位等 原 因 导致 电 网配 套 设 施 不完 善 。 并 且 在经 济较 发达 地 区如 体的多元化 , 电力企业也需要 以市场为 导向, 采 取 相 应 的 电力 城市 的中心 区域 , 由于其人 口密集 , 负荷集 中, 使 用 电量较 大, 营销策略 , 以 更好 满 足 社 会 和 人 民对 电力 的需 求 。 电力 营 销 是 使 得 这 些 区 域 的 电 网 纵 使 有 变 电站 和 电源 也 常 常 满 载 或 超 负 指在不 断变化 的电力市场中 , 以 电力 客 户 需 求 为 中 心 , 通 过 供 荷 运 行 , 无 法 满 足 用 户 对 电量 的需 求 , 却 没 有 足 够 的资 金 对 其 用关 系, 使 电力 用 户 能 够 使 用 安 全 、 可靠 、 合格 、 经 济 的 电力 商 电 网进 行 技 术 改造 。 随着 社 会 的发 展 , 由于 历 史 原 因 形 成 的 落 品, 并 得 到周 到 、 满 意 的服 务 。 完 善 的 电力 营 销 策 略直 接 关 系 到 后 的 电 网配 套 设 施 ,滞 后 的 电 网 设 施 已经 无 法 满 足 用 户 的 需
电力公司营销市场开发策略刍议

电力公司营销市场开发策略刍议【摘要】电力公司作为国民经济的重要组成部分,在经济发展中扮演着重要角色,然而在其不断的发展过程中,也面临一系列问题,降低了其发展速率,主要表现为营销市场开发策略方面的问题。
因此,如何制定出符合我国电力公司发展实际的营销市场开发策略成为现阶段电力公司管理者以及相关工作人高度关注并亟待解决的重要课题。
本文将概述电力公司营销理论,进而分析电力公司的供需趋势及市场潜力,最后提出电力市场开发及营销策略,希望能给相关电力工作者带来一定的启示。
【关键词】电力公司;营销市场;开发策略近年来,电力工业的不断改革,推动我国电力市场步入了以市场需求为导向,满足客户需要为目的的新阶段。
对于电力公司来说,不论是改革的趋向,还是市场竞争的要求,都需要营销管理者以全新的理念来研究市场营销和潜在市场范围的测量,进而开发有效的服务和规则来满足市场需求。
电力市场营销是电力工业市场化改革的必然要求,是电力公司经营的重要组成部分,是其经营成果的综合体现。
开发电力公司营销市场有利于促进公司在激烈的市场竞争中持续、健康、稳定的发展。
一、电力公司营销理论概述(一)电力市场营销策略规划在电力市场营销过程中,电力公司一方面要满足消费者需求,另一方面要适应不断变化的电力市场,制定战略计划,实施战略管理。
电力市场营销战略规划可以分为以下几个步骤。
首先,要明确任务。
明确任务是电力公司制定营销策略的基础,只有明确了任务,才能进一步经营任务、规定业务,从而明确公司的发展方向。
其次,进行市场营销环境分析。
市场营销环境分析是营销策略规划的重要组成部分,只有充分了解了营销市场内、外部环境的现状及未来发展趋势,才有可能制定出科学合理的营销策略。
一方面,通过分析外部环境,利用电力市场机会避开外部环境的威胁;另一方面,通过分析电力公司内部条件,明确公司发展的优势以及弱势,预测现有经营能力与将来环境的适应度。
再次,设定营销目标体系。
营销目标体系的设定至关重要,根据市场营销外部环境和内部条件,确立电力公司的营销目标体系,可以从多个角度反映战略追求及业务活动索要达到的状况。
电网电力行业的电力市场市场营销与推广

电网电力行业的电力市场市场营销与推广一、引言电网电力行业作为现代社会不可或缺的基础设施之一,其市场竞争日益激烈。
在这个市场环境下,电力市场的市场营销和推广成为企业取得竞争优势的关键。
本文将探讨电网电力行业的电力市场市场营销与推广策略,并提出相应的解决方案。
二、市场营销策略1. 定位策略电网电力行业的电力市场中,市场定位至关重要。
企业应该明确自身所提供的电力产品和服务的定位,以满足不同客户群体的需求。
例如,可以将电力产品分为工业用电、商业用电和家庭用电等,针对不同客户提供差异化的服务。
2. 品牌建设在电力市场中,强调品牌建设是获取市场份额的重要手段。
企业应该通过宣传、广告等方式来打造品牌形象,提升品牌知名度和认可度。
同时,还应注重产品品质,提供稳定可靠的电力供应,提高用户满意度。
3. 客户关系管理电网电力行业需要与众多客户建立良好的关系。
为此,企业可以通过建立客户关系管理系统,加强对客户的沟通和服务,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销渠道市场营销渠道是电力企业与消费者之间的桥梁。
企业应该根据不同的市场需求选择合适的销售渠道,如电力分公司、代理商、电子商务平台等。
同时,还应加强与渠道合作伙伴的关系,共同推动产品销售和市场拓展。
三、推广策略1. 多样化宣传方式电网电力行业可以采用多样化的宣传方式来推广产品和服务。
例如,可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,也可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体进行推广。
此外,还可以组织各种宣传活动,吸引消费者的关注。
2. 参与社会公益活动通过参与社会公益活动,电力企业可以树立良好的企业形象,增强公众对企业的信任感和好感度。
例如,可以组织电力知识普及活动、环保宣传活动等,提高公众对电力行业的认知和理解。
3. 提供增值服务为了吸引客户和增加市场份额,电力企业可以提供一些增值服务,与电力产品相结合,满足客户的多样化需求。
例如,可以提供能源管理咨询服务、电力负荷分析等,帮助客户优化电力使用效率,提高能源利用效益。
浅谈电力企业经营管理措施与策略分析

浅谈电力企业经营管理措施与策略分析电力企业作为现代社会中不可或缺的基础行业,其经营管理措施和策略的合理性和实效性直接影响到能源供应和社会发展。
本文将围绕电力企业的经营管理措施与策略进行深入分析。
一、电力生产与经营管理措施1. 优化供应链管理,降低成本电力生产消耗的资源种类繁多,生产设备冗杂庞大,成本高。
为有效降低电力生产成本,必须在供应链管理上下功夫,利用信息化手段提高供应链效率,降低物流成本,推动销售模式创新,营造优质服务品牌,形成电力生产供应链全面协调发展的良好氛围。
2. 协同化运营管理,提升管理水平不同电力企业之间不应在竞争中失去协作和互联互通的关系,当多个电力企业之间形成协同化运营管理模式时,对于整个生态系统的发展至关重要,可形成经济规模的优势,提高资源整合的效率和管理水平,实现利润互惠互利,推动行业进步。
3. 加强财务管理,提高利润空间在电力企业的生产经营过程中,导致电价上涨的因素不止是供需关系,也许财务管理失误也是一大因素之一。
为有效提高电力企业的经营财务管理水平,必须加强财务管理的完整性和透明度。
通过制定科学完善的财务管理计划,提升资源利用效益及盈利空间,保证企业增长强劲、持续。
二、电力企业经营策略分析1. 发展多元化业务,拓展市场空间在电力市场中,仅仅依靠电力生产是远远不足以实现企业的可持续发展的。
因此,电力企业应该积极拓展其多元化业务,如新能源、传统能源、清洁能源等方向发展,以增加公司的盈利水平。
2. 积极开拓国际市场,提高竞争力近年来,全球能源危机不断加剧,而亚洲国家正处于一个快速发展的阶段,因此电力企业可以将视野投向国际市场,积极探索全球市场,提高自身的竞争力和发展性,同时逐渐降低对于国内单一市场的依赖性。
3. 践行绿色发展理念,强化环境保护建设随着环保意识的不断提高,电力企业也应当提示自身遵从绿色发展的理念,强化环境保护建设,牢牢控制企业对于环境的污染程度。
可通过降低生产能源的污染排放,利用新技术促进行业绿色发展,以加强对全球气候变化的应对,保护环境。
浅析新形势下电力市场营销策略

学 术 论 丛
魏 雪 李振 东
山东省寿光市供 电公 司 山东潍坊 2 6 2 7 0 0
浅析新形势下 电力市场营销策略
摘 要:电力市场营销策略 的制 定是 为了保证 电力市场销 企业建设不能 同步 , 严重阻碍了电力 营销 。其次 , 我 国农村地 售 目标的顺利 实现而采取的有计划的经营活动。 在新形势下 , 区属于电力企业的尴尬地区 , 电量小 、 投资大的矛盾一直 困扰 电力 企 业要 满足 市场 需求 的 多元化 特 性 , 不断改进营销理念 , 着供 电企业 , 输送 点线径细 , 变压器容量小且耗能较高 。 最后 , 以客 户 的 需 求 为切 入 点 , 以提 供 高质 服 务 为 栽 体 , 以 充 分 满 足 由于气候 等客观环境的作用 , 部分电网的设备老化 程度 加快 , 各类用户群 的需求为 目的 , 进一步开拓市场 , 促进 电力企业经 出现故障隐患 的同时严 重影 响了电力营销质量。 济 效 益 的提 升 。 2 . 供电服务意识和水平无法满足客户需求 关键 词 : 电力 市 场 营销 策 略 电力企业改革之前 , 电力部 门一直处于 比较强势的地位 , 垄断营销的结果就是卖方市场的形成 。 但是, 随着电力体制改 电力行业属于 自然垄断行业 ,在经 济社会不 断发 展且 电 革 的不断深化 ,供 电企业不断意识 到了竞争 的压力 和服 务质 力供应不断 紧缺 的形势下 , 电力与行政经常会联系在一起 , 这 量的重要性 。 是时代 发展 的必经过程 ,同时也成 为制 约电力企业发展 的制 3 . 电力供需质量不 平衡 度障碍。 我 国电力企业在高度垄断的条件,因此 电能的稳定 断建立起完善 、 公 正公 开 、 充满 活力竞 争的市场 营销架 构 , 是 性和可靠性至关重要 , 高质量 的电能是连续 向客户输送 的, 且 我国有步骤推进 电力企业改革的坚实一 步。按 照“ 产权清晰 、 在输送 中电压和频率是必须在标准浮动范围内的 ,这样才能 权责明确 、 政企分开 、 管理科学” 的原则 , 循序 渐进 建立健全 现 使客户连续获得高质量 的服务。 代企业制度有利于 电力企业的转型 ,有 利于电力 企业 的技 术 4 . 电价 机 制 与 现 代 电 力市 场 不 协 调 创新 , 有利于 电力企业 改进 效率 , 更 好地服务经济社会 发展 , 根据《 电力法》 的规定 , 对 于相 同电网内电压等级 、 用电类 是当前新形 势下 电力工作的重要任务和发展方 向。 ’ 别相 同的不同客户 , 须执行 同样 的电价标准 。但实 际上 , 受我 我国电力市场的特点 国管理体制 、 历史沿革等多重因素的影响 , 我国不同省份之间 1 . 选 择 性成 为 电 力 市场 主 要 标 志 相 同性质用电的电价往往并不相同 ,甚至在同一省份的不同 东西部之 问, 平原 与山区之 间, 发电成本 差异 较大地区之 地 区之间 ,乃至同一县城的不同片区之间也存 在着相同性质 间的电力输送往往通过高压输电网络或者超 高压输电网络完 用 电的电价并不一致 的问题 。 成, 这样既能有效减低 电损 , 还能实现不同电网区域之间或者 三、 改善 电力市场营销的几点策略 发电区域之间的充分竞争 。公平竞争原则使 电力供应的各个 根据上述我国电力市场面临的客观特点以及营销过程 中 环节能够 自由选择贸易对象 ,因此选择 性转供成 为 了我国电 的不足 , 建议采取 以下营销策略以改善 电力市场营销状况 。 力营销的标 志。 1 . 建 立有利于企业发展的营销观念 2 . 发 电环节开放性与竞争性共存 现代企业制度的建立要求企业在生产经营过程 中时刻 以 我国在深入电力企业改革 的过程中 ,不断推进现代企业 企业效益最大化为 目标 , 以提供 优质 的市 场服 务为手段 , 以建 制度 的建立。发电企业 与供 电企业分开运行 , 在相 同电网 、 相 立和改善企业管理模式 为基点 ,只有这样才能使企业在激烈 同电质 、 相 同电价 的情况下 , 发电企业之间 的竞 争愈演愈烈 , 的市场竞争 中保持不败之地 。我 国目前的 电力市场是被动根 这也使得我国的电力市场 出现 了发 电和供电具有不同 的技术 据市场需求来改变市场供给 ,需求增加就马上增加 电厂建设 经济特性。 和电网建设 。 现代 营销策略是要求 企业要有计划性 , 要根据市 3 . 发 电与 供 电 之 间计 划 性 与 协 调 性 共 存 场的变化寻求稳定的规律 , 保持企业 效益的长期化。因此 , 现 由于电力的生产 、 输送 和使 用具有瞬 间性 , 任何一个环节 代电力企业营销要更以市场 为风 向标 , 以企业 效率为中心 , 开 发生故障都不能完成一次 电力销售 ,都会对 电力系统造成严 拓和发展市场 , 在竞争的市场 中获得先机 。 重的影响。 因此 , 电力销售的各个环节相互紧扣 , 相互联 系 , 构 2 . 实施有效的细分市场 成 一 个 和谐 的 整体 。 市场细分是企业根据消 费者需求 的不 同,把整个市场划 4 . 电力营销客户具有能动性 分为不同的消费者群的过程 。其客观基础是消费者需求 的异 在传统的电力销售过程 中, 电力企业属 于绝对垄 断地位 , 质性 。进行市场细分的主要依据是异质市场 中需求一致 的顾 这种销售属于行政性 销售 , 电力 用户处 于被动 地位 , 丝毫没有 客群 , 实质就是在异质市场 中求同质。 市场细分的 目标是为了 选择权。电力系统改革后 , 竞争元素进入 电力企业 , 使得 电力 聚合 ,即在需求不 同的市场 中把需求相 同的消费者 聚合 到一 市场营销发生了质的改变 , 电能使用者不再被动 , 取而代之 的 起 。 是 电力 选 择 权 和 能 动性 , 同 时被 称 为 客户 。 3 . 建立有弹性的 电力市场营销机 制 5 . 电价是电力市场重要要素 开展 电力企业营销的 目的就是扩 大企业效 益或 者降低企 在我 国社会主义市场经济初期 ,电力系统 的调节 既需要 业成本以实现企业利润最大化。 按照市场运行规律 , 发电企业 行政手段也需要经济手段 , 从市场层 面来讲 , 经济手段更为重 应该 合理协调上 网方式 , 从源头上降低成本 , 从 而提 高电力能 要 ,因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需 的合理配 源的市场竞争力 , 稳定 和发展市场份额。 置 以及市场资源的优化使用 , 这时 电价 的核算就成为调节经 4 . 完善电力需求侧管理 。 提高资源利用效率 济运行 以及电力市场营销 的有力杠杆和重要 内容。 电力需求侧管理是指为 了达到节 约能源和保护环境的 目 6 . 电力市场参与者议价能力有所提 高 的, 实现低成本 电力服务所进行 的用 电管理活动。 其 主要 内容 传统 电力 市场 中的参与者处 于被 动 的执行 或接受地位 , 是对终端用户进行负荷管理 , 使用 电负荷平均化 , 提高终 端能 如今 电力市场 中的各个环节都有 了不 同身份 ,他们既是某 一 源使用效率及 实现综合资源规划等。 环节 的销售者又可能是另一环 节的购买者 。 在这种竞争充分 、 四、 结语 供需选择空间大的市场中 ,参 与者 的议价或 者协商 能力都 有 电力市场营销 策略的制定是为了保证 电力市场销售 目标 所提 高。 的顺利实现而采取 的有计划 的经营活动。 在新形势下 , 电力企 ■、 电力市场营销不足分析 业要满足市场需求 的多元化特性 , 不断改进 营销理念 , 以客户 1 . 电网建设有待提速 的需求为切入点 , 以提供高质服务 为载体 , 以充分满足各类用 首先 , 近年来 随着我 国智能 电网和 电网改造的有效推进 , 户群 的需求为 目的 , 进一步开拓市场 , 促进 电力企业经济效益 电网送配 电能力得到 了显著的改善 , 但 同时 , 我国地区差异明 的提升 。 显, 区域 自然条件和经济条件不 同, 部分地区电网建设和发电
电力营销存在的不足与改进策略

电力营销存在的不足与改进策略随着现代社会的发展,电力行业逐渐成为国家经济发展的支柱产业之一。
尽管电力行业的发展速度很快,但其中仍然存在一些不足之处,其中包括电力营销方面的问题。
在这篇文章中,我们将探讨电力营销存在的不足,并提出一些改进策略,以期能够提高电力营销的效率和发展。
电力营销存在的不足主要包括以下几个方面:1. 市场竞争不充分电力市场通常是垄断性的,由少数几家大型电力企业垄断。
这种垄断导致了市场竞争的不充分,使得消费者的选择权受到限制。
而对于小型电力企业来说,由于规模小、资源少,很难在这一垄断市场中生存和发展。
2. 营销手段落后传统的电力营销手段主要依靠线下门店销售和营销人员拜访,这种方式成本高、效率低,并且无法满足现代消费者多样化的购买需求。
尤其是在互联网时代,消费者更加倾向于在线购买电力产品和服务,因此电力营销需要更新和升级营销手段。
3. 缺乏创新电力企业通常缺乏对产品和服务的创新,导致产品同质化严重,难以区分和吸引消费者。
而在营销方面,缺乏针对性的营销策略和创意广告宣传,使得企业难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
以上几个方面都是影响电力营销效果的重要因素。
为了解决这些问题,我们需要引入一些改进策略。
为了推动电力市场的竞争,政府可以加大对市场监管的力度,鼓励和支持小型电力企业的发展。
通过加强监管,打破当前的垄断格局,使得市场能够更加公平和透明,从而促进市场竞争的激烈程度。
电力企业需要更新营销手段,加强在线营销渠道的建设和维护,提升线上销售和服务的能力。
可以借助大数据和人工智能技术,对消费者进行精准定位和个性化推荐,提升营销的有效性和精准度。
电力企业需要加强对产品和服务的创新,提升产品的差异化竞争能力。
可以加大对广告宣传和品牌推广的投入,提升品牌知名度和美誉度。
在营销方面,可以加强与第三方合作,共同开发新的营销模式和策略,提升营销创新和效果。
4. 强化消费者体验电力企业需要重视消费者的体验和需求,加强与消费者的互动和沟通,不断改进和提升产品和服务的质量。
现代化电力营销现状与发展策略

2 . 我 国现 代 化 电力 营 销发 展 方 向
2 . 1 科技进 步带动 电力营销 的发展 科技起着至关重要 的作用 。 对 于电力 工业 . 我们必须合 理科 学地 利用科技 , 才能使电力 营销高效进步 , 例如使用 合循环机组 、 超临界参 数机组 、 燃料 电池等新 的发 电技术 , 生产更 多的电能 ; 引进新设 备 . 吸 取新技术才能使电能被合理高效地利用 ;渐渐 引进大区电网互联 、 洁 净煤发 电、 开发新能 源 、 节能节 电和电力 信息化等科技工程来 带动 电 力营销的发展 … 2 . 2可持续 发展带动 电力营销的发展 若想使科技带动电力 营销的进步 . 就必须使资源优化配置以及可 持续发展 , 将科 技设为核心力量 . 把经济效益设 为核心 目的 . 市场方 向 为发展方向 , 更快 建设我 国的电网和联网 . 转换 成效益 型发展 结构 . 不 能停 止核电以及水 电发展 的步伐 .根据发展情 况决定 电力生产进度 . 将可持续发展定为准则 2 . 3 市场经济导 向引导电力营销发展 中国电力市场范围广且平稳发展 . 但是在市场 中物竞天择是规则 . 若想 电力营销获得优秀的业绩. 就得弄清市场发展情况 . 这样才能成为 市场中的赢家 。 制定一套高效的市场计划 . 渐渐与市场的发展情况结 合, 清楚市场才能 占据更多的市场 , 电力 营销才能取得更快地发展。
2 0 1 3 年2 6 期
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现代化电力营销现状与发展策略
洪 波
( 象 山县供 电局
浙江
象山 3 1 5 7 0 0 )
【 摘 要】 伴随着 市场经济的飞速发展 , 能 源市场也展开 了热烈 的竞争 , 电力企业也加入 了市场化管理这个大家族 中。此时此刻 , 为了我 国 的电力企业能够跟上 时代进步的步伐 , 我们 应该以观 念为基 础, 改善 营销手段 , 通过这些步骤 才可以使我 国电力营销 变得 完善 , 使 电力企业 的
公司电力营销策划方案

公司电力营销策划方案第一部分:市场分析1.1 行业背景目前,能源是现代社会发展的基础,电力作为主要的能源形式之一,在产业链中有着重要的地位。
随着经济的快速发展,全球电力需求也在不断增长。
据国际能源署(IEA)的预测,到2030年,全球电力需求将增长50%以上。
1.2 市场规模及潜力根据市场研究机构的数据,我国电力市场规模已超过1.5万亿元人民币,每年稳定增长。
同时,随着技术的进步和政策的扶持,新能源电力的市场份额也在不断增加。
1.3 市场竞争状况目前,我国电力行业竞争激烈,市场上存在众多的发电企业、售电公司和第三方能源服务提供商。
同时,业务流程的电力市场化改革也在推进中,加大了市场的竞争程度。
1.4 消费者需求分析消费者对于电力的需求主要集中在以下几个方面:a) 安全可靠:消费者希望电力供应能够稳定,并且没有频繁的停电现象。
b) 经济实惠:消费者对电力费用的敏感度较高,希望能够以合理的价格获得稳定的供应。
c) 环境友好:随着环保意识的提高,越来越多的消费者希望使用清洁能源,减少对大气和水资源的污染。
第二部分:营销目标与策略2.1 营销目标根据市场分析结果和公司发展需求,我们制定了以下电力营销目标:a) 提高市场份额:在激烈的市场竞争中,扩大公司的市场份额是首要目标。
我们计划通过产品优势和服务优质来吸引更多的客户。
b) 提升客户满意度:为了提高客户的满意度和忠诚度,我们将注重提供稳定可靠的供电服务,并保持高效的客户沟通和反馈。
c) 推广清洁能源:根据环保潮流,我们将积极推广清洁能源,并引导客户使用清洁能源以减少环境污染。
2.2 营销策略a) 产品战略:基于市场需求和公司竞争优势,我们将推出多种电力产品,包括传统能源和清洁能源。
同时,我们将提供定制化的产品方案,以满足不同客户的需求。
b) 价格策略:我们将根据市场需求和成本考虑,制定合理的价格策略。
我们将提供竞争力的价格,并根据客户的用电情况提供个性化的价格优惠。
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促进现代电力企业营销的策略
摘要:电力是保障社会经济实现进一步发展的重要能源。
为了改善电力营销工作的现状以及提升电力营销水平,是当前和今后很长时间要走的路,文章针对电力市场营销进行了分析,从中总结出存在的问题,并提出了改进对策。
关键词:电力营销;创新;发展
一、当前电力营销市场的简单分析
(一)具有整体性。
电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
(二)主要表现在以下几个方面:第一,计划安排。
不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。
第二,需求量。
不同规模的消费者对电力的要求不同。
第三,需求时间。
不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。
第四,消费方式。
电能的热转化消费、动力消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。
(三)具有相对稳定性和不可放弃性。
电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。
这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。
电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。
各个电力目标市场在一定的时问和范围内都是处于相对稳定的状态。
与此同时,在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足,不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。
二、营销管理机制缺乏灵活性
(一)我国的电力营销起步晚、发展慢。
面对新时期各行各业信息化的特点,供电企业必须通过充分掌握整个用电市场信息和发展动态的形式及时更新管理理念。
而目前我国用电业务流程都是传统的模式,程序复杂,环节复杂。
加上供电企业基础管理工作薄弱,客户档案资料不全,信息无法得到共享。
(二)市场意识淡薄,我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务.电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,完成从生产管理为主到市场营销为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
主动研究市场、开拓市场,树立强烈的竞争意识。
(三)没有形成完善的营销系统
虽然当前我国很多供电企业已经将工作重心转移到市场营销这一方面上来,但是普遍存在营销系统不完善的问题。
这种不完善主要体现在:营销力量薄弱,营销人数占职工总人数的比例较低。
缺乏专业的营销队伍,员工基础工作不扎实,对整个用电市场分析不够充分:对用户用电的潜力挖掘不深,没有充分掌握市场特点。
(四)电力营销手段不先进
尽管供电企亚在电力销售营业业务中大量应用了计算机技术,但就全行业而言,应用是零散的、低水平的。
无法与银行、电信、民航、铁路等行业相比,就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。
(五)高素质的营销专业队伍不强。
在电力营销管理上,既缺乏基础理论支持,又缺乏搏击市场的经验,更缺乏这方面的人才,整体队伍的素质较低。
三、存在问题的解决措施
(一)树立企业全员市场营销理念意识
在公司树立营销理念意识必须建立以客户为中心的指导理念。
客户的利益是公司运行的最终出发只有这样才能提升企业信誉,提高企业的竞争力。
(二)建立新型的营销体制。
必须尽快建立以市场为导向的新型营销管理体制,改“用电管理”机构为“电力营销”机构,目的是为客提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。
形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
(三)建立专一的市场营销服务的信息技术支持系统
信息技术系统就是在现代化技术的支持下建立的管理系统。
通过这一系统的建立,可以有效地提高管理效率,改善治理。
加强监督。
在实际运行中应制定严格的工作计划。
按照要求做好信息建设工作。
更好的为消费者服务。
(四)改革传统的电费管理体制
传统的“一户一表”制,工作效率不高。
针对这一问题,用采取委托社会公司进行抄表形式,组建现代化的电费账务处理中心,实行账务集中管理,降低成本,保证电费安全。
(五)建立一支高素质的营销队伍
重视供电营销环节的人力资源开发,选拨一些思想政治素质高、责任心强,思想敏捷、技术全面、有服务意识的人员充实到营销一线中去,以鼓励、带动现有营销人员,并加强营销人员的岗位培训,提高他们的综合素质,从而建立起一支新型的供电营销队伍,适应新形势下电力营销业务的需要。
(六)抓好电力优质服务。
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用。
而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
结束语
电力营销环节是相当重要的,它不但能够刺激电力市场的消费和发展,同时也能在某种程度上帮助发电企业走出困境,只要在电力产、销、用环节中发挥好营销的作用,就能不断促进电力的良性循环,并产生良好的社会效益。
参考文献
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