品质处罚制度流程

圣德里照明

1．目的：

为了提升产品质量，减少品质事故，降低成本，提高员工品质

设计和2．适用范围：

适用于本公司的品质异常，生产超损耗、客户投诉、退货，配件漏放或规格出错，导致补货或重复生产的品质事故.

3．处罚制度责任分类：

3.1：经理、主管、组长负管理责任

3.2、（跟单、设计、质检员、仓管、作业员等相关人员）4．品质事故等级分类：

4.1：轻微品质事故：指原材料损失金额在500元以下的，处

30-50元罚款.

4.2：一般品质事故：指原材料损失金额在500元以上2000元以

下的，处50-100元罚款.

4.3：严重品质事故：指原材料损失金额在5000元以上20000

元以下的，以核算成本后判定事故等级，按事故等级予于

处罚.

4.4：特大品质事故：指原材料损失金额在20000元以上的，以

核算成本后判定事故等级，按事故等级予于处罚.

5．主要内容：

5.1：跟单员，因跟单员不慎导致错误，使公司蒙受损失的，以

核算成本后判定事故等级，按事故等级予于处罚.

5.2：定材料错误，采购员未按相关申购单进行采购，导致定错

材料回厂使公司受损失的，对相关责任人按所定材料成本

的20%处罚.

5.3：发材料错误，仓管工作不认真，发错材料给生产车间，造

成损失的，以核算成本后判定事故等级，按事故等级予于

处罚.

5.4：设计、图纸或(BOM资料）错误，设计或绘图员因人为因

素操作不当，在生产时出现整批性不良，使公司受损失的，

以核算成本后判定事故等级，按事故等级予于处罚.

5.5：签首件错误，相关人员未按资料标准，样版的要求导致签

错首件，产生批量性不良的，以核算成本后判定事故等级，

按事故等级予于处罚.

5.6：未签首件，不签首件，但未形成品质事故的，对相关人员

责任人处30元罚款

5.7：未签首件，不签首件或不自检导致浪费的，对相关责任人

按产品成本的100%赔偿.

5.8：超损耗：因人为操作不当，如明知是不良品或质检员指出

不良品但不配合，不去改善，导致不良品超出损耗数量并

欠数，对相关人员责任人处30元或50元罚款.

5.9：私自更改生产工艺，未经过经理或主管同意，私自更改生

产工艺导致产生批量性不良品，以核算成本后判定事故等

级，按事故等级予于处罚.

5.10：质检员不遵守程序，在检验过程中未按相关要求工序的检

验流程进行检验，但未形成品质事故的，对当事人处30

元罚款，如形成品质事故的，对当事人处50元以上罚款.

5.11：需全检的制程内容没把控好，导致配件漏放、客户投诉、

退货的，按事故等级予于处罚（品质/生产/）6/4/

5.12.由品质部在生产制程检查发现的任何问题或异常，生产主

管需立即做出处罚措施，按事故等级予于警告或处罚，罚

款30元—50元.

5.13.客户投诉配件漏放，当事人需承担全责，按事故等级予于

警告或处罚，罚款30元-50元（或承担补发配件产生的物

流费用.）

5.14：反映或处理问题不及时，相关人员在反映或处理问题不及

时，导致产生批量性不良品，按事故等级予于处罚，对相

关人员处30元—50元罚款。

5.15：隐瞒品质事故，相关人员对所出现的品质事故隐瞒不报

或拖延时间上报使公司受损失或影响生产进度的，对相关

人员加严处罚，第一次处100元罚款，以后每一次处200

元罚款

5.16：产品防护或保管不当，使产品损坏要返工或报废的，对相

关人员第一次处30元罚款，以后每一次处100元罚款

5.17：混款、贴错标签、生产日期没填写正确，由于工作不认真，

使产品混款、贴错标签的、生产日期没填写正确，导致客

户投诉、退货的，对当事人处30元—50元罚款.

5.18：仓库私自发货未经过品质确认产品是否合格的，当事人需

承担全责，按事故等级予于警告或处罚，罚款100元一次。

5.19：样板灯必须由品质部和设计签字确认合格，才能送到门市

挂.未经过品质部确认私自送样板灯到门市挂者，罚款100

元一次。

6．本制度内容如有更改，由品质部另行通知

审核：审批：