现场调查的质量控制
监理工程师如何进行工程施工现场的质量问题调查和评估
监理工程师如何进行工程施工现场的质量问题调查和评估作为工程项目的监理工程师，质量问题的调查和评估是我们工作中不可或缺的重要环节。
只有通过有效的调查和评估，我们才能及时发现并解决工程施工现场的质量问题，确保项目顺利进行。
本文将围绕监理工程师如何进行工程施工现场的质量问题调查和评估进行详细介绍。
首先，在进行质量问题调查和评估之前，监理工程师需要对整个工程施工现场进行全面的了解和熟悉。
这包括研读工程设计图纸、施工合同、质量控制计划以及相关标准和规范等文件。
通过对这些文件的深入学习，监理工程师能够明确工程的各项要求和标准，从而更好地进行质量问题的调查和评估。
其次，在工程施工现场进行质量问题的调查时，监理工程师需要运用适当的调查方法和工具。
常见的调查方法包括实地勘察、检测分析和听取相关人员的陈述等。
实地勘察是最直接的调查手段，通过亲自走访施工现场，监理工程师可以对工程进展、施工质量和安全情况进行全面的观察和了解。
检测分析则是通过使用专业的测试仪器和设备对施工质量进行检测和分析，以获得客观的数据和结论。
此外，听取相关人员的陈述也是一种重要的调查手段，通过与工程项目人员交流，了解他们对工程质量问题的看法和意见，有助于全面了解问题出现的原因和可能的解决方案。
在质量问题调查的过程中，监理工程师应该注重收集相关的实证数据和证据。
通过准确地记录和归档现场的施工质量问题，监理工程师可以更加准确地进行问题评估和判定。
同时，监理工程师还应当注意对调查结果的可靠性和客观性进行评估，避免主观偏见的影响。
只有在数据和证据的基础上，我们才能做出科学、准确的质量问题评估。
质量问题评估是质量问题调查的重要环节，也是对调查结果进行综合分析和判定的过程。
在进行质量问题评估时，监理工程师应该参考相关的法律法规、工程设计标准和施工规范等文件，以及自身的专业知识和经验。
对于各种不同的质量问题，监理工程师需要进行分类和等级评定，确定问题的严重程度和影响范围。
现场调查及实验室检验的质量控制措施概述
盛水容器
盛水容器的清洗
2） 用于微生物检验水样盛装容器：
容器及瓶塞、瓶盖应能经受灭菌的温度，并且 在这个温度下不释放或产生任何能抑制生物活动 或导致死亡或促进生长的化学物质。玻璃或聚丙 烯塑料容器用自来水和洗涤剂洗涤，然后用自来 水彻底冲洗。用硝酸溶液（1+1）浸泡，再用自 来水，纯水洗净。
水样体积：
❖ 5、结合现场调查和实验室检验结果指导水厂完善制水工 艺，提高水质。
水样采集、运输、保存ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1 水样采集 2 水样的运输与保存 3 现场工作质量保证
良好的水质分析质量主要涉及到水样采集、 保存与测定等三个方面，缺一不可 .如果只是 采用精密的分析设备和良好的检测技术而忽略 了在水样采集、运输和保存过程中的质量控制 问题，所获得的检测结果就不能反映水质的真 实情况。
采样器在使用前应先用洗涤剂洗去油污，用自 来水冲净，再用10﹪盐酸洗刷，自来水冲净后备 用。
1、磨口（广口）玻璃瓶：500ml无菌瓶； 2、磨口玻璃瓶：500ml和1000ml； 3、聚乙烯瓶：500ml、1000ml~5000ml； 4、顶空瓶：250ml； 5、采样单、记号笔、标签等。
盛水容器
水样的体积取决于分析项目的多少以及选用的 测定方法。采集的水样量应满足分析的需要并应 该考虑重复测试所需的水样量和留作备份测试的 水样用量，每个分析方法一般都会对相应监测项 目的用水体积提出明确要求。
❖ 常规水样采集的容器和体积要求
分散式供水
地面水：
在地面水（河流、沟渠、湖泊等）的居民生活 用水取水处，以清洁的采样器或塑料桶取样后分 装到盛水容器。
3） 加入保存药剂
加入酸或碱调节水样的pH值，可以使一 些处于不稳定态的待测组分转变成稳定态， 如检测水样中的金属离子，常加酸调节水 样的pH值至2，防止金属离子水解沉淀， 或被容器材料吸附。
放射卫生防护现场检测的质量控制
放射卫生防护现场检测的质量控制摘要：放射卫生防护关系到广大人民群众的身体健康，由于放射线人肉眼看不见，又闻不到，放射剂量大小只能通过放射卫生防护检测仪器进行检测才能显示。
为规范放射卫生防护检测、评价技术服务行为，加强放射卫生技术服务质量管理，进一步提高放射卫生技术服务水平卫生部颁布实施了《放射卫生技术服务管理办法》。
规定了从事放射卫生防护检测、评价等业务的技术服务机构，应当具有相应的专业技术能力，按照国家有关放射卫生标准、规范的要求开展放射卫生防护检测与评价工作。
放射卫生防护与设备影像质量现场检测应根据检测的目的、各类放射工作场所具体条件及放射装置设备的情况，确定现场检测项目、检测条件、检测方法、检测点设定及数量、检测仪器设备选择与应用等均应严格按照国家有关质量控制规范要求进行。
关键词：放射卫生；卫生检测；质量控制一、检测现场调查的质量控制放射工作设备和放射工作场所卫生学调查是做好放射卫生防护检测质量控制的重要环节。
开展放射工作场所卫生防护检测前应对放射工作场所平面布局、立体布局、机房使用面积、通风类型、墻体材料与防护设施和工作量、工作时间等情况进行现场调查，将现场调查内容详细记录在现场调查记录表。
在进行现场检测时，应根据现场卫生学调查所得到的信息，制定放射卫生防护现场检测方案，包括检测点布点、检测位置、检测项目、检测方法、检测仪器等，以保证现场检测数据具有准确性、可靠性和代表性。
二、建立健全质量管理控制体系建立并有效实施较为完善的实验室质量管理控制体系是放射卫生防护检测工作质量的根本保证，为放射工作单位提供科学、准确的卫生检测数据是放射卫生技术服务机构的法定义务。
因此，放射卫生技术服务机构应根据《实验室资质认定评审准则》要求制定相应的质量管理手册、程序性文件、作业指导书及检测仪器设备的操作规程。
三、检测人员的质量控制现场检测人员是放射卫生防护检测工作的主体，也是检测工作质量控制的关键点。
放射卫生防护检测人员的专业技术素质和能力是保证检测工作质最根本的因素。
抽样调查现场组织实施过程中的质量控制
抽样调查现场组织实施过程中的质量控制抽样调查是一个系统工程，一方面是项目、经费、人力和设备的合理利用，另一方面是抽样框、抽样方法、现场调查的有机组织。
对于规模以下工业进行的抽样调查，其方法已逐渐趋于成熟，抽样框的建立和维护随着周期性的普查也将逐步规范，目前面临的最大问题是现场调查的组织和数据的质量控制。
质量控制的目的是要尽量避免与减少误差，使调查结果能反映所调查事物的真实情况。
本文从影响现场调查数据质量的因素分析着手，重点研究现场调查各个阶段的质量控制方法。
一、几个有关的概念1、统计数据质量统计数据质量是指统计信息对用户需求的满足程度。
国际公认的标准包括如下几个方面：合用性：是指采集的统计信息是否实用，是否符合用户的需求。
准确性：是指统计估算值与目标特征值即“真值”之间的差异程度。
及时性：是指调查基准期与统计数据发布时间之间的间隔时间。
可比性：是指同一项目的统计数据在时间上和空间上可比程度。
可衔接性：是指不同统计项目之间即同一统计机构内部不同统计调查项目之间、不同机构之间以及与国际组织之间统计数据的衔接程度。
可取得性：是指用户从统计部门取得统计信息的容易程度，包括列明用户从统计机构可以取得的统计信息内容以及应用先进便捷的统计信息服务方式。
2、统计数据质量控制与质量保证质量控制是通过对实际操作性能的测量并与标准相比较，一旦浮现偏差就采取相应措施的调整过程。
质量保证则包括了以保证质量为目标的一切活动。
质量保证的目标是防止、减少或者限制调查中错误的发生。
并在第一时间就予以纠正。
质量保证是预测问题，而质量控制则是对已经确认的问题进行相应处理。
质量保证主要是关注预期的结果。
组织(机构)必须有效地实施质量控制，在此基础上才干提供质量保证。
3、误差误差泛指原始数据及其统计指标与真实情况之间的差别。
凡是调查就一定有误差，误差或者大或者小总是存在的，不可能彻底避免。
在抽样调查过程中，误差可分成抽样框误差、抽样误差、现场调查误差及数据处理误差。
调研质量控制
调研质量控制
引言：
质量控制是任何调研的核心，它决定了数据的准确性和调研的有效性。
质量控制涉及从调研目的的明确到持续改进的每一个环节。
本文将详细讨论七个关键环节，以确保调研质量。
一、明确调研目的
明确调研目标：在开始调研之前，应明确希翼解决的问题或者目标，避免无效的调查努力。
界定研究范围：调研目的应与实际业务或者研究问题相关，避免过于宽泛或者狭隘。
二、选择合适的调研方法
定性与定量方法的权衡：根据研究目标选择适当的定性（如访谈、观察）或者定量（如问卷调查、统计分析）方法。
样本选择：合理确定样本规模和抽样方法，确保样本的代表性和广泛性。
三、设计调研工具
问卷设计：问卷应简洁明了，问题中立且无引导性，避免造成偏差。
工具测试与修改：在小范围内测试调研工具，根据反馈进行必要的修改。
四、调研实施过程控制
培训与指导：对调研人员进行统一培训，确保实施过程中的标准化操作。
现场监督与质量控制：实时监督调研过程，确保数据采集的准确性和完整性。
五、数据整理与分析质量控制
数据清洗与筛选：去除不完整或者不许确的数据，确保分析基础的质量。
统计分析方法选择：根据研究目的选择合适的统计分析方法，避免误用或者滥用。
六、报告撰写与呈现质量控制
清晰的结构：报告应包含引言、方法、结果、讨论和结论等部份，便于读者理解。
客观的语言与准确的结论：报告中避免主观臆断，结论应基于实际数据分析。
七、持续改进调研质量
反馈与评估：对每次调研项目进行反馈和评估，总结经验教训。
标准化与改进：不断优化和标准化调研流程，提高未来调研的质量和效率。
现场施工的质量控制
现场施工的质量控制引言：现场施工的质量控制是确保工程项目按照规定标准和要求进行的重要环节。
只有通过严格的质量控制措施，才能确保施工过程中的质量问题得到有效解决，最终保证工程的质量和安全。
本文将从五个方面详细阐述现场施工的质量控制措施。
一、施工前的质量控制1.1 确定施工标准和要求：在施工前，必须明确工程的标准和要求，包括设计文件、施工图纸以及相关技术规范等。
只有明确这些标准和要求，才能对施工过程进行有效的控制。
1.2 确保材料质量：在施工前，必须对所使用的材料进行严格的质量检查。
包括检查材料的质量证明文件、检测报告以及供应商的信誉等。
只有材料质量得到保证，才能保证施工的质量。
1.3 制定施工计划和方案：在施工前，必须制定详细的施工计划和方案，包括施工进度、施工方法、施工工艺等。
通过制定合理的施工计划和方案，可以有效地控制施工过程中的质量问题。
二、施工中的质量控制2.1 严格的施工现场管理：在施工过程中，必须进行严格的施工现场管理。
包括对施工人员的管理、对施工设备的管理以及对施工过程的监督等。
只有通过严格的管理，才能确保施工的质量。
2.2 定期的质量检查和验收：在施工过程中，必须进行定期的质量检查和验收。
包括对施工质量进行抽查和全面检查，以及对施工成果进行验收。
通过质量检查和验收，可以及时发现和解决施工过程中的质量问题。
2.3 及时的质量反馈和整改：在施工过程中，必须及时进行质量反馈和整改。
包括对施工过程中出现的质量问题进行记录和分析，并及时采取措施进行整改。
通过及时的反馈和整改，可以提高施工的质量。
三、施工后的质量控制3.1 完善的质量档案管理：在施工结束后，必须进行完善的质量档案管理。
包括对施工过程中的各项记录和报告进行整理和归档，以备后续的参考和查阅。
通过质量档案管理，可以对施工的质量进行全面的评估和分析。
3.2 定期的质量回顾和总结：在施工结束后，必须进行定期的质量回顾和总结。
包括对施工过程中的质量问题进行回顾和总结，以及对施工质量进行评估和改进。
现场调查组织实施过程中的质量控制
调查员培训的要求
明确调查的目的和意义； 了解调查设计的原则和方法； 统一调查项目的含义和填写方法； 了解调查员可能导致什么样的调查质量问
题； 掌握访问的程序； 宣布现场调查的工作纪律。
•19
调查员培训的内容和方式
讲解调查目的和意义、调查的设计和抽样方法； 讲解家庭调查的项目和调查方法； 讲解机构调查的项目和调查方法； 复习和熟悉家庭和机构调查的项目和调查方法； 讲解现场调查的质量控制，宣布现场工作纪律； 调查员的考核验收。
•27
家庭调查的现场质量控制要点
组织领导 组成调查队伍 进行严格正规的调查员培训 建立调查质量的核查制度
•28
调查质量的核查制度
调查员自查； 调查指导员的审核； 调查质量复核。
•29
现场工作准则--调查员准备
宣传解释； 调查培训； 预约调查； 准备重访。
•30
入户调查的工作准则
调查员的培训： 建立严格的调查质量控制与核查制度，并
严格执行：包括针对调查员和调查指导员
•35
二、调查实施阶段的质量控制方法
要设法提高应答率； 尽量询问每个成员及家庭主要能说情情况
者，减少回答误差； 调查头2-3天，要及时小结，讨论遇到的
问题，统一标准，解决难题； 注意减少环境因素带来的影响； 做好初审、复审，及时发现错、漏项，予
•38
2 计算机逻辑检错的方式
区间型逻辑检错；即超出某项编码范围者 的错误。
关系型逻辑检错： 指标：“逻辑检错率” 某问题的逻辑检错率
=检出错误数/应答总数 X 100%
•39
四、调查质量控制结果与分析
应答率、本人回答率； 初审率、复审率均为100%； 调查员培训质量考核：模拟测验发现的差错率
现场质量管理制度内容
现场质量管理制度内容在现场质量管理方面，制定和实施一套完善的管理制度至关重要。
现场质量管理制度内容应包含以下几个方面：质量目标和责任明确制定现场质量管理的总体目标，使全体员工都能明确质量管理的重要性，激发员工的责任感和自我管理意识。
同时划分各个岗位的质量管理职责，确保每个岗位都能履行自己的责任，形成全员参与的质量管理体系。
质量管理流程建立完善的质量管理流程，包括从项目启动、设计阶段到施工、验收阶段的全流程管理。
明确每个阶段的质量管理要求和程序，确保在每个环节都有相应的管理措施和检查点，以应对可能出现的质量问题。
质量管理标准与规范制定现场质量管理标准与规范，包括相关的质量管理标准、相关法规规定和公司内部的要求等，确保全体员工都能按照标准要求执行工作，提高工作质量和效率。
质量管理评估与改进建立质量管理评估机制，定期对项目的质量管理情况进行评估和检查，及时发现问题并进行改进。
同时，建立持续改进机制，推动现场质量管理的不断提升，确保质量管理工作不断完善和进步。
质量管理信息系统建立质量管理信息系统，实现对现场质量管理工作的信息化管理，包括质量数据的收集、分析和报告等，提高管理效率和决策的准确性。
基础设施和资源保障保障现场质量管理所需的基础设施和资源，包括人员、设备和资金等，确保现场质量管理工作有充足的支持和保障，提高工作效率和质量水平。
以上为现场质量管理制度内容的主要方面，建立健全的现场质量管理制度对于保障施工项目的质量和安全具有至关重要的意义，只有通过科学规范的质量管理制度，才能确保工程建设的质量达到预期要求，提高工程建设的整体管理水平，确保项目的顺利完成。
农业污染源普查现场调查阶段质量控制与质量保证实施技术标准和手册
农业污染源普查现场调查阶段质量控制与质量保证实施技术标准和手册一、适用范围本手册为第二次全国污染源普查中的种植业、畜禽养殖业和水产养殖业水污染物，地膜使用量和残留量，秸秆产生量和利用量的入户调查与抽样调查的技术规范。
二、术语与定义2.1 总体调查对象的全体。
2.2 样本按一定程序从总体中抽取的一组（一个或多个）个体（或抽样单元）。
2.3 样本量样本中所包含的个体（或抽样单元）的数目。
2.4 筛选条件种植业、畜禽养殖业、水产养殖业、地膜、秸秆等各专题的调查对象需要满足的调查条件。
2.5 配额及配额条件、配额数量为保证某专题调查选中的样本有足够代表性，需要细分调查样本的种类并规定各类样本的样本量比例，这个设计过程称为“配额”。
配额过程应尽可能覆盖所有细分种类，配额时用于分类/分层的标志性条件/特征，为配额条件。
每个细分种类所应调查的样本数量，为配额数量。
三、工作机制和内容概述3.1 责任机构及分级机制农业污染源普查质量控制与质量保证工作由各级农业源普查机构负责，分四级进行，即县（区）级农业源普查机构组织对自身调查工作的质量自查，地市级农业源普查机构组织对县（区）级调查工作的质量抽查，省级农业源普查机构组织对地市级调查工作的质量抽查，国家质控组组织对省级调查工作的质量抽查。
抽查结果作为评估各级调查数据质量和调查工作的主要依据。
3.2 核心工作内容3.2.1 进度控制与进度保证各省农业污染源普查机构每半个月上报本省普查工作进展情况，汇总普查工作进度，并提交质量控制报告。
国家质控组结合管理需要选取核查省份，每个省份抽查3—5个县（市、区、旗），采用多种方式开展核查，核查结果作为评价该区域抽样调查质量的依据。
3.2.2 质量控制与质量保证质量控制与质量保证应从调查的准备工作，各项基础数据的来源、依据、填报的真实性、完整性、一致性和准确性等方面详细审核，提出书面审核意见。
具体内容包括：（1）国家、省级、地市级、县（区）级农业源普查机构逐级开展资料查验，查验内容包括工作计划方案的准备及落实情况、工作队伍建设情况、工作工具/材料准备情况等；（2）对数据收集过程进行复核，对提交的种植业、畜禽养殖业、水产养殖业、地膜、秸秆等五项调查的数据库进行质量控制和质量评估，确保调查数据真实、准确、规范、完整、一致。
工程现场质量检查制度
工程现场质量检查制度一、目的与范围制定本制度旨在明确工程现场的质量检查流程、方法和标准，确保所有施工活动都在质量控制之下进行。
该制度适用于本公司承接的所有建筑工程项目。
二、组织架构1. 成立质量管理小组，由项目负责人、质量监督员、技术工程师等组成。
2. 质量管理小组负责制定质量检查计划，监督执行，并处理质量问题。
3. 各参建单位应配合质量管理小组的工作，确保质量检查的顺利进行。
三、质量检查流程1. 材料进场检查：所有进场材料必须附有合格证明，并进行抽检，不合格材料一律退回。
2. 施工过程检查：按照施工进度，对关键工序进行实时监控和检查，确保每个环节都符合质量要求。
3. 完工验收检查：工程完成后，进行全面的质量检查，包括结构安全、电气安装、防水处理等各个方面。
四、质量检查方法1. 目测法：通过观察检查工程的表面质量，如平整度、清洁度等。
2. 工具测量法：使用专业工具如水平尺、经纬仪等进行精确测量。
3. 试验检测法：对重要部位或材料进行必要的试验，如抗压强度试验、焊缝探伤等。
五、质量问题处理1. 发现质量问题时，立即停工整改，并记录问题详情。
2. 对于重复出现的质量问题，分析原因，采取措施防止再次发生。
3. 质量问题的处理结果应形成书面报告，归档备查。
六、质量记录与报告1. 建立完整的质量检查记录体系，记录每次检查的时间、地点、内容及结果。
2. 定期编制质量检查报告，向公司管理层和相关方汇报工程质量保证情况。
3. 质量记录应真实、完整，不得有任何篡改或遗漏。
七、培训与提升1. 定期对质量管理人员进行培训，提高其专业技能和质量意识。
2. 鼓励员工提出改进建议，不断优化质量管理体系。
3. 对于表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励，激励大家共同致力于质量提升。
八、总结本制度旨在通过规范的管理流程和方法，确保工程质量得到有效控制。
所有参与方应严格遵守制度规定，共同努力，为打造高质量的工程项目而工作。
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例题分析
南昌精英市场调研公司接受浙江明达房地产有限公司的委托，在 南昌市开展购房意向调查。为了确保调查质量，拟订了一个调查 进度及质量监控方案。现将该方案的主要内容作一简要介绍。
一、调查进度监控 调查进度与调查质量密切相关，切记要防止调查员为了赶进度，讲求经济效益，片面追求完成问卷的数量，而 忽视调查的质量。为此，很有必要对调查员每天完成问卷的份数作出规定。根据调查项目的样本容量（800个）及 规定的调查完成时间（7天），以及每个调查员预计每天平均可能完成的问卷数（10份/天），调查员的人数（14 人），确定了调查进度表（见下表）。
调查的实施之——
现场调查的质量控 制
小组成员：
吴思敏 王兰 张早妹 许娇
质量控制
其目的是要尽量避免与减少误差，使调查结果能反应所调查事物的 真实情况。
目录
（一）调查实施中的质量控制 （二）调查实施中的进度控制 （三）调查实施中的成本控制
常见问题
调查人员自填问卷，而不是按要求去调查被访者； 没有对指定的调查对象进行调查，而是对非指定的调查对象进行调查； 调查人员自行修改已调查完成的问卷； 调查人员没有按要求向被访者提供礼品或礼金； 调查过程没有按调查要求进行，如调查员将本当由调查员边问边记录的问卷交由被访者自填。 调查员在调查过程中带有倾向性； 有些问题答案选择太多、不符合规定的要求； 有些问题漏记或没有记录； 调查人员为了获取更多报酬，片面追求问卷完成的份数，而放弃有些地址不太好找的调查对象，或 放弃第一次碰巧没有找到的调查对象。 家庭成员的抽样没有按抽样要求进行。
（二）调查实施中的进度控制
1、调查进度监控的重要性 安排是否合适，直接会影响到调查的完成情况，影响到调查工作的质量。 例如调查结果必须在某月某日提交上来，否则会影响到委托方是否开发新产品的决策。 调查进度表经双方一致认可后，市场调查公司就必须严格按照这个进度表来执行，保证市场调查的所有工作 在进度表规定的时间内完成。 2、确定调查进度的几个因素 （1）客户的要求。 市场调查公司安排调查进度时必须考虑的第一重要因素。 （２）兼职调查员和督导员的数量和比例 实施期间可以工作的兼职调查员的人数和督导的数量和比例也直接影响到调查进度。 （３）调查员每天所完成的工作量 主要从下面几个方面考虑： ⑴调查员的工作能力； ⑵调查员的责任心； ⑶调查问卷的复杂程度； ⑷调查的方式； ⑸调查的区域和时段。 3、合理的进度安排 一个调查项目的实施要做到有计划、按步骤、平稳地进行，对实施进度进行合理安排是至关重要的。调查员每天 的工作量过大，质量就难以保证。调研员工作量：街访30份/人天，入户4~5份/人天 对于具体的调查项目，调查员也需要一个不断熟悉的渐进过程，进度安排应考虑这一点。 (1)第一阶段，慢节奏。调查实施初期 (2)第二阶段，快节奏。 (3)第三阶段，慢节奏。需要对有问题的问卷进行补做等，这时每天安排的问卷数量可以少些。 还要根据调查员的实际能力、被调查者所在的地点的远近以及其他相关因素综合考虑。还要考虑督导员的检查工 作能够同步进行。
调查实施中的质量控制
1、调查质量控制方法
（1）日常监督及控制： 现场巡视/每天分发、回收问卷/检查、记录工作进度 （2）抽样控制 （3）控制、易出现人为误差的问题进行回访， 以把握整体问卷质量。
2、复核
（1）复核内容：
解访问情况：是否接受过访问，接受访问的时间长短，接受访问的地点 了解资料真实性：对部分事实性的题目重新提问 了解访员工作状况：访员工作态度是否认真，是否出示访问工具，是否赠送礼品等
（三）调查实施中的成本控制
调查实施成本-调研员劳务费的支付： 1、按完成的访问份数 优点：A.多劳多得，调动积极性；B.防止草率工作；C.便于准确计算费用 缺点：可能引发严重的舞弊行为。 2、按工作的实际小时数： 优点：A.可以有效地避免按份数支付方法的缺点。 缺点： A.项目的花费很难确定；B.需要更严格的监督，容易懒散。
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运作督导每天记录调查员所做的工作（完成的问卷数），以便掌握实际进度与计划进度的差距，以及调查 员存在的问题。调查员在调查过程中必须按规定进度开展调查，在确保问卷质量的情况下，每天完成的问卷数 不能突破规定的上限。 每个调查员所能完成的问卷份数应稍大于其必须完成的问卷份数，留有余地，以便完成不合格问卷的补充调查 或重新调查。 二、调查质量的监控 1、每天按15%的比例，由运作督导采取公开与隐蔽结合的方法，监视调查员每天的工作。如果发现操作问 题，应及时纠正解决，必要时对调查员进行进一步的培训。 2、运作督导每天回收当天完成的问卷，并且每天都要对每份问卷作检查，看是否所有该回答的总是都回答 了，字迹是否清楚，跳答的问题是否按要求进行了等等。对检查中发现的问题，及时对调查员进行正面反馈。 3、运作督导还要按一定比例对调查问卷进行复核。本次调查采用了两种方式：70%的问卷采用入户调查的 方式，30%的问卷采用街头拦截的方式。经与委托方浙江明达房地产有限公司协商，确定复核问卷的比例为总 问卷的35%。在入户调查中，电话复核占2/3，实地复核占1/3。 街头拦截访问的问卷全部采用电话复核。对于有作弊嫌疑的调查员的问卷复核比例提高到70%，明确有 作弊行为的调查员的问卷全部进行复核。 4、对于经运作督导检查上交的调查结果，调查实施部主任还要按15%的比例抽查被被者，询问调查员是否 真的认真地按要求进行了访问，经核实和复查后验收。
（2)复核问卷的设计
要求：尽量采用开放式提问，复查事实性问题 例：访问是否进行？ 家里几个成员？（使用kish表） 是否赠送礼品 。。。 访问用时多少？ 有无购买某种商品？
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（3）复核方式
电话复核 根据问卷中被访者提供的电话号码，由复核员通过电话进行复核。 优点：快速，省时，成功率高，节省费用 缺点：可靠性差 实地复核 复核员根据问卷提供的详细地址拜访被访者，当面进行回访复查。 优点：可靠性高 缺点：时间花费长，效率低，拒访率高，费用高
结束语：
（4）复核问卷的抽取
抽取方式：随机抽取问卷总数量的20%-40% 对于入户调查，通常电话复核占2/3，实地复核占1/3 如发现质量问题，加大复核量，以保证资料质量
2、调查质量评估
包括调查实施过程的质量评估和数据质量评估 （1）实施过程的质量评估 A．调查员的工作质量 包括访谈过程是否规范、问卷的填写是否合格、工作记录是否齐备、完成的时间是否正确等。 B．管理工作的质量 培训材料、操作控制文件（入户接触表、问卷收集表、项目进度表、配额表等）以及检查性文件等。