办公室工作总结-办公室2020年工作总结
企业办公室工作总结及计划(共4篇)

企业办公室工作总结及计划(共4篇)第1篇:企业行政办公室工作总结及工作计划写工作总结可以指导、推动各项工作的一个步骤,更好地促进下一步工作的开展。
下面是精选的企业行政办公室工作总结及工作计划范文,仅供参考,希望能帮助到大家!企业行政办公室工作总结及工作计划(一)我从进入公司接管行政专员的工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。
在2019年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。
努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
其年终工作总结如下:一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全;(2)对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理;(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务;(4)实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理;(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘(1)部门传人员增补单;(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。
办公室工作总结-2020年度国企综合部办公处工作总结

2020年度国企综合部办公处工作总结篇一:2020年度国企综合部办公处工作总结2020年对我来说具有特别的意义,综合部的工作是我职业生涯的另一个起点,我对此十分珍惜,也竭尽全力去胜任这一岗位。
我于2020年5月由鸭溪发电厂调入星云公司,在公司领导的关心支持和部门领导的指导带领下,通过一年来的不断学习和实践,在辛勤的付出中成长和成熟。
现就2020年的工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度,尽快胜任综合部工作综合部是公司运转的一个综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的公司枢纽,是组织推动各项工作顺利开展的核心。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,提高工作效率,力求事事有着落。
除了本职大量事务性工作外,常有计划外许多事情需要临时处理,力争冷静处理,避免疏漏和差错。
工作日总是在繁忙中度过,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态去做好每一件事,为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作半年来,我做好了以下几点工作:1.协助公司党支部贯彻落实上级及公司党委的决议、决定,并制定党群方面的制度、规划、总结。
自从6月份接手党群工作以来,根据集团公司的相关制度和通知要求,开展了公司党支部标准化建设,建立了星云公司中层干部以上的廉政档案,先后起草了《星云公司“忠实践行宗旨、勤政廉政为民”教育巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果的实施方案》和《星云公司在党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》等相关文件,定期跟踪创先争优活动情况,并按时向集团公司党群部汇报活动开展成果。
2.协助公司开展纪检监察工作和廉政建设。
作为公司纪检监察信息员,先后起草了星云公司党风廉政建设和“三重一大”有关制度,并按时向集团公司纪检部门上报报送纪检监察相关情况和信访情况。
3.协助公司开展安全检查相关工作。
作为星云公司安委会成员,定期参加公司安全例会,并作为安全检查组成员到纳雍和黔北电厂脱硫技改项目现场做安全检查。
办公厅个人工作总结范文7篇

办公厅个人工作总结范文7篇第1篇示例:办公厅个人工作总结近年来,在办公厅的工作岗位上,我认真学习,积极工作,不断提高自身的工作技能和能力,为办公厅的日常工作做出了一定的贡献。
在此,我将过去一段时间的工作总结如下:在日常工作中,我注重学习和提升自我。
我积极参加各种培训和学习机会,不断拓展自己的知识面和技能。
通过学习,我能够更好地理解和掌握工作流程,提高工作效率和质量。
我不仅关注本职工作,还积极了解其他相关领域的知识,以提升综合素质和能力。
在工作中,我注重团队合作和沟通。
作为办公厅的一员,团队合作是非常重要的。
我能够与同事和领导相互配合,共同完成工作任务。
在工作中,我积极倾听他人意见,虚心接受批评和建议,与同事之间保持良好的沟通和协作,共同促进工作的顺利推进。
在工作中,我注重细节和执行力。
办公厅的工作要求细致、认真,我始终保持高度的工作责任感和执行力,严格按照要求和流程完成工作。
在工作中,我善于发现问题和解决问题,能够及时调整工作计划,确保工作进度和质量。
在工作总结中,我认识到自身工作中还存在一定的不足和问题,比如有时候工作中会出现粗心大意的情况,导致错漏,以后工作中会更加谨慎仔细;有时候处理工作时会感到压力较大,需要更好地调整情绪和调整心态。
在接下来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自身能力,更好地为办公厅的发展做出贡献。
过去一段时间,我在办公厅的工作中取得了一定的成绩和进步,但也意识到还有很多不足之处需要改进和提高。
我会在接下来的工作中继续努力,提升自身综合素质,更好地服务于办公厅的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助,相信在大家的共同努力下,我们将共同创造更加美好的明天。
第2篇示例:办公厅个人工作总结时间过得很快,一转眼已经到了一年的尾声。
在这一年的时间里,我在办公厅工作岗位上得到了很多的成长和收获。
在工作中,我不断努力提高自己的工作能力,提高办公效率,以更好地服务领导和同事。
党群办公室2020年工作总结

党群办公室2020年工作总结在公司党委的准确领导下,一年多来,党群办围绕公司生产经营中心工作,以“上规范、创特色、求突破、争一流”为目标,展开了一系列卓有成效,富有创新的党建工作,较好地促动了企业持续健康发展。
现将今年上半年的工作具体总结如下:1、积极参加保持共产党员先进性教育活动。
今年三月份,公司抄纸一车间副主任、共产党员赵明以其在企业突出的表现被选为赤壁市保持共产党员先进性巡回演讲团成员,他的演讲题目是《因为我是一名共产党员》,他在演讲文章中很好地诠释了一名共产党员在其工作中的垂范和带头作用,同时也说出了企业共产党员共同的心声。
2、党员活动阵地成为增强思想交流的主要场所。
为了规范党组织工作程序、运行机制、活动方法和工作制度,增强党组织的自身建设,建立健全了“党员活动室” 和“党员电教室”,配齐了电教设施,制定了齐全规范的党建工作规章制度并全部上墙,以便定期让党员参加党的相关活动,学习党的相关制度和文件,接受党的教育和培训,并展开必要的思想交流,使党建活动做到了有阵地有场所,有章可循,运转有序,进一步增强了党的阵地建设。
3、展开党建活动,发挥党员作用。
一是在生产一线和各党支部设立了10个“党员示范岗”,建立了5个“党员责任区”,落实了责任人和责任目标,并展开了党员佩戴党徽上岗活动,激发了党员的工作热情,较好地发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。
二是做好党员纳新和预备党员转正工作。
上半年,积极向市委组织部和市直机关工委汇报﹑请示,争取到了2个纳新名额,当前正在抓紧组织准备纳新党员的政审材料及其它相关材料, 同时顺利完成了2004年度预备党员的转正材料。
4、积极配合市机关工委组织入党积极分子和预备党员实行政治理论培训教育,先后组织8人次参加“市直单位预备党员政治理论培训班”和“入党积极分子培训班”,提升了思想政治觉悟,进一步理解了共产党员的使命和奋斗目标。
5、积极组织文体活动,丰富了企业干部员工的文化生活,密切了干部关系。
2020年办公室第四季度工作总结【精品】

季度工作总结是梳理和总结每个季度工作的好机会,把季度工作总结写好了,相当于把整个季度所做的工作又完善了一层。
下面是由“办公室第四季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
第四季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。
积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。
现依据《公司全员绩效管理实施办法(试行)》(人资〔〕6号)文件要求,总经办第四季度工作总结如下:一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。
第四季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。
四季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。
包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。
对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、四季度内共接待各地来宾41批、人次。
接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。
每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。
为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。
同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。
2020年上半年工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划【一】回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况作个总结及对下半年的工作计划如下:一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的文员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
应对繁杂琐碎的超多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
办公室全体人员在公司领导的正确领导大力支持下,紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标,较好的履行了部门职责,用心发挥助手作用,认真协调各部门的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了全线各站及管理所各项工作的正常运行。
二、认真搞好了后勤服务,切实做到了保障有力后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。
办公室后勤工作我坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
1、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室人员到位后按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
2、做好分公司及管理所各种会议的后勤服务工作分公司、管理所进行各种大小型会议,认真做好会场布臵、食宿安排工作。
2020办公室主任工作总结范文5篇
2020办公室主任工作总结范文5篇2020年就要过去了,作为办公室主任的你,在自己的工作完结之后,就要进行一个总结。
以下是小编整理了关于2020办公室主任工作总结范文_办公室主任个人年度工作汇报5篇,希望你喜欢。
2020办公室主任工作总结范文篇一一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。
现将2020年的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。
及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。
建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。
建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。
严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
2020年度社会事务办公室工作总结5篇
2020年度社会事务办公室工作总结5篇【篇一】2020年社会事务办继续本着“求真务实,以人为本,真诚服务,为民解困”的宗旨,“上为政府分忧,下为百姓解愁”,今年上半年以来我办全体成员精诚团结,勇于担当,扎扎实实地为辖区群众服务,现将主要工作总结如下:一、社会救助双拥优抚工作规范扎实有效我办始终把困难群众救助放在首位。
截止到12月份共计发放低保、残保、五保等各类困难救助资金456万元。
低保、残保新申请办理61户,低保边缘户申请办理110户,临时救助4户,办理残疾证84本,办理残疾人两项补贴、困难生活补贴新增79人,重度护理费新增39人。
2月至5月根据区民政局的统一部署开展了低保入户复核工作,根据入户核查实际情况取消22户低保。
9月至11月开展退役军人和其他优抚对象采集工作,共采集对象748人,及时录入国家退役军人信息系统。
双拥优抚,退役士兵帮扶政策落实到位,军人文化墙进机关、学校和村文化礼堂,转业士官落实岗位及相关待遇。
按照两个标准,做好已建避灾场所规范化建设,学川、蒲村、聚秀、泥骆、云浪已按要求完成避灾场所规范化提升。
完成各村自然灾害预案的修订工作,继续做好困境儿童、留守儿童的关爱保护工作,秀溪村一留守儿童我办已帮助其在办理相关政策补助事宜。
二、旅游文化活动丰富多彩今年以来我办加大对旅游景点和民宿(农家乐)的指导和服务工作,出台民宿经济发展奖励政策(讨论稿),制作宣传三折页共计500份,对辖区内所有经工商注册的民宿(农家乐)进行梳理归档,做到一户一档,共梳理44家民宿(农家乐),并专门召开会议协调公安、市场监管等职能部门共同为他们培训,帮助他们办证办照规范经营。
多次联合市场监管、公安等部门开展检查,发现问题及时要求业主整改。
今年还召开了全镇的民宿经济大会,全镇的村书记、村主任和民宿(农家乐)主以及有意向参加开办民宿的准民宿主参加了会议,专门组织他们去安吉县余村、鲁家村、大理乡等地参观学习民宿和村落景区建设。
行政办公室年终总结与计划8篇
行政办公室年终总结与计划8篇第1篇示例:行政办公室是企业中不可或缺的部门之一,其工作内容涵盖了行政管理、办公环境维护、文档管理、物资管理等多个方面。
年终总结与计划是行政办公室工作的重要部分,通过对一年的工作进行回顾与总结,为下一年的工作提供指导和计划。
在这篇文章中,我们将对行政办公室的年终总结与计划进行详细分析与讨论。
一、年终总结1. 工作完成情况在过去的一年中,我们行政办公室全体成员积极响应公司的发展需求,认真履行各项职责,圆满完成了各项工作任务。
在办公环境维护方面,我们保持了办公室的整洁与舒适,为员工提供了良好的工作环境。
在文档管理方面,我们做到了及时归档、分类整理,确保了文件的安全与方便查找。
在物资管理方面,我们审慎管理采购预算,确保了各项物资的及时供应,并且尽可能压缩了成本支出。
2. 问题与反思在工作中虽然取得了一定的成绩,但也暴露出一些不足之处。
比如在文档管理方面,有时候文件分类不够清晰,导致查找困难;在办公环境维护方面,有时候忽视了办公用品的更新与维修,影响了员工的工作效率。
这些问题需要我们在新的一年中加以改进与完善。
3. 成绩与表彰在过去的一年中,行政办公室在各项工作中取得了一定的成绩,得到了公司领导和员工的认可与表彰。
团队成员之间相互配合,积极向上,共同创造了一种和谐的工作氛围。
行政办公室也不断提升自身的专业素养与服务水准,为公司的发展贡献了自己的力量。
二、年度计划1. 完善文件管理在新的一年中,我们将进一步完善文件管理制度,规范文件的归档和备份流程,保证文件的安全性与便捷性。
我们还将加强对文档分类的规范,让员工能够更加便捷地查找所需文件,提高工作效率。
2. 提升办公环境在新的一年中,我们将加大对办公环境的维护与改善力度,定期清理办公用品,更新设施设备,确保员工能够在一个舒适、整洁的环境中办公。
我们还将组织一些文化活动,增强员工之间的凝聚力与团队精神。
3. 精细化物资管理在新的一年中,我们将进一步精细化物资管理,合理规划采购预算,控制采购成本,做到有备无患。
2020年度工作总结模板大全5篇
2020年度工作总结模板大全5篇在又一年结束之际,做好年终工作总结,总结工作经验,取长补短,不断提升自我。
下面是小编给大家带来的2020年度工作总结模板大全5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!2020年度工作总结(一)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1.耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2.物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3.员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办公室2020年工作总结
一、政治思想方面:
一年来,能积极参加学校及学院组织的政治理论学习,特别是在学习党的十八届六中全会精神和党的群众路线教育实践活动中,能认真学习和领会其精神及内涵,积极参加各阶段的教育实践活动,始终以党的路线方针政策为指导,以学院的工作为重点,做到了维护学院的荣誉,热爱本职工作,认真履行职责,以党员的标准严格要求自己,以积极的态度面对各项工作任务。
二、工作能力方面:
办公室工作的性质和实际要求应该有较高的组织协调和处理问题的能力。
学院的每项工作只要涉及到办公室,都会认真准备、精心计划,合理安排,以保障工作的顺利落实。
按时保质完成工作任务是工作的基本标准,为学院的工作提供优质服务和有力保障是我工作的目标。
自认为在本职工作岗位上称职。
三、劳动纪律方面:
能严格执行学校的各项规章制度,严格遵守考勤纪律,做到有事请假不无故旷工,小病坚持工作。
自觉维护学院的荣誉,个人利益绝对服从集体利益;尊重领导团结同事,工作中任劳任怨,不计较个人得失,起到了一名普通干部应有的作用
四、工作成绩方面:
就办公室杂乱繁琐的工作性质,小到一张纸一只笔,大到学院组织年会,迎来送往,上传下达,一年到头,忙忙碌碌看不到成绩,但是,无论事情大小都能积极想办法保质完成。
能及时上报学院的考勤,从没因为延报误报给大家带来利益损失;对接收的上级文件及时处理,上传下达;全年为学院外委印制学生档案用品60000多份,全是采取多方寻价,同质选报价低的厂家承印;为学院的培训工作提供后勤和物质保障,安排调度车辆等具体工作为多期培训班的圆满举办尽了自己的力量;协助自学考试工作一年两次的自考生上机考试和论文答辩工作;保障和参加了学院组织的教学检查;积极参加工会活动,按时收缴会费;作为学院的报账员全年为学院报账200多笔,报账金额100多万元;及时与财务处沟通协调好关系,对上缴的学费逐笔
对照、开票,金额达700多万元;培训业务的票据往来非常麻烦,借票、对款、上指标等一系列的事情,都要与财务处的同志们沟通交流;对学院车辆的使用管理做到了先急后缓、先大后小,合理安排,厉行节约,并对车辆的维护保养做到科学细致,全年安全行驶1万多公里。
积极认真完成学院给予的其他临时性工作。
五、存在的问题:
自觉系统的学习不够,工作中不够细致有急躁的情绪。