人事部管理制度【2015 4号】XX员工挽留制度
留用人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司人力资源的管理，确保公司业务发展的稳定性和连续性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有正式员工，包括但不限于留用人员。
第三条留用人员管理制度旨在明确留用人员的条件、流程、待遇和考核，以激励员工忠诚度，提高员工满意度。
第二章留用人员条件第四条留用人员应具备以下条件：1. 在公司工作满一定年限（如三年）；2. 工作表现优秀，无重大违纪行为；3. 对公司有突出贡献或特殊技能；4. 经公司人力资源部门审核通过。
第五条留用人员需签订《留用协议》，明确双方的权利和义务。
第三章留用流程第六条留用流程如下：1. 员工提出留用申请；2. 部门负责人进行初步审核；3. 人力资源部门组织评审，包括工作表现、技能考核等；4. 评审通过后，与员工签订《留用协议》；5. 公司人力资源部门备案。
第四章留用待遇第七条留用人员享受以下待遇：1. 薪资调整：根据公司薪酬政策，给予一定的薪资调整；2. 奖金：年度奖金或项目奖金，根据工作表现和贡献进行分配；3. 培训机会：优先获得公司提供的培训机会；4. 职业发展：提供职业发展规划和晋升机会。
第五章考核与监督第八条公司对留用人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作绩效；2. 团队协作；3. 个人素质；4. 责任心。
第九条留用人员如违反公司规章制度，将按照《员工奖惩条例》进行处理。
第十条人力资源部门负责监督留用制度的执行，确保制度的公平、公正。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部门根据实际情况进行修订。
员工留任政策制度
员工留任政策制度目的和范围本制度旨在确保公司的人力资源稳定和发展，建立合理的员工留任机制，提高员工的工作满意度和忠诚度。
适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工以及实习生等。
员工留任政策的原则1.公平公正原则：公司将依据员工的本领、贡献和表现来评估和考虑留用与调动的决策，确保公平公正。
2.激励机制原则：订立合理的激励措施，包含薪资福利、晋升机会、培训发展等，以提高员工的满意度和留任意愿。
3.人才优先原则：公司将重视和留用具备核心竞争力、专业本领突出的人才，为其供应更好的职业发展机会。
员工留任政策的具体规定1. 员工绩效评估与留用1.1 每年定期进行员工绩效评估，以评估员工在工作中的表现和本领。
1.2 绩效评估分为A、B、C、D、E五个等级，A级为最优秀，E级为最低。
1.3 公司将依据绩效评估结果，结合员工的本领和职位需求，做出留用、晋升、嘉奖或调整等决策。
2. 培训和发展机会2.1 公司将为员工供应连续的培训和发展机会，提高员工的专业本领和竞争力。
2.2 员工可以依据个人发展需要申请参加公司内部或外部的培训课程。
2.3 公司将依据员工的发展计划和培训成绩，为其供应晋升和职业发展机会。
3. 薪资福利和嘉奖机制3.1 公司将依据员工的绩效、贡献和市场情况，调整薪资水平，保证员工的收入水平与市场水平相符。
3.2 公司将依据员工的表现和贡献，设立肯定比例的年度奖金以及其他额外福利，作为激励和嘉奖。
3.3 公司将设立肯定比例的股权激励计划，向表现优秀的员工供应股权激励，以加添员工的归属感和忠诚度。
4. 工作环境和员工关怀4.1 公司将供应良好的工作环境，包含办公设施、工作氛围、团队合作等，以提高员工的工作满意度。
4.2 公司将设立员工关怀机制，关注员工的生活和工作情况，及时解决员工的问题和困难。
4.3 公司将组织定期的员工活动和培训沟通，加强团队凝集力和员工归属感。
5. 离职管理和知识沉淀5.1 对于即将离职或已离职的员工，公司将进行离职管理，确保员工的流程交接和知识沉淀。
干货：挽留优秀员工的5大原则（值得收藏）
干货：挽留优秀员工的5大原则（值得收藏）挽留优秀员工的5大原则优秀员工是企业发展的中坚力量，少了他们企业很可能就玩不转了。
很多时候，一位优秀的员工可能决定了一个部门的效益，因此，一旦优秀员工有跳槽的念头时，管理者们就会紧张不安起来。
那么，当优秀员工递上他的辞呈，管理者应该怎么挽留呢？上海某汽车配件有限公司的优秀业务员小周，近来对公司的人事调动不满，一个月前，他以跳槽为由要挟老板给他加工资，给他升职。
小周很清楚，他手头远在北京的几单业务还没有做完，别人又很难接手，万一他走人，留下一个烂摊子给公司，收拾起来非常费劲，所以，他料定老板不得不答应他的要求以挽留他。
退一步来说，即便老板不挽留他，他也已经找好了“下家”。
果然，人力资源部门的苏经理在第一时间将这件事通报给老板，老板第二天找他谈话，老板谈到了公司的发展和即将筹备的分公司的情况，到时候总公司将会派一些有业务能力的员工去管理分公司，同时暗示小周，公司到时候将会重用他。
老板还很爽快地给小周加了薪，其薪水与中层管理干部的相同。
小周如愿以偿，踌躇满志。
两个月后，小周负责的业务有了结果，老板再次找他谈话。
大致的意思是，公司筹办分公司的计划没有想象中进展顺利，分公司的筹建将在很长一段时间内不被考虑。
鉴于此，小周的工资恢复原级。
小周顿时傻了眼，他本想将公司一军，没想到反倒被公司将了一军。
现在，公司已经逐渐将他手里的客户和业务转接过来，如果此时他想跳槽，公司根本不会在意，而他之前找好的下家早已泡汤。
最后，小周只好接受公司的降薪安排。
凡事都有一个表象，就拿员工跳槽这件事来说，很可能员工并非真的想跳槽，只是想借跳槽之名要挟公司，以达到自己的某些要求。
对于员工合理的要求，管理者满足员工也可以理解，但对于员工不合理的要求，管理者有必要与员工玩一玩“心计”。
既然员工心怀不轨，那么管理者不妨将计就计，见招拆招。
上文中的公司老板就是这么做的，他深知员工小周的要挟是乘人之危，于是在第一时间进行了软化，说了一些虚的“美好蓝图”，满足了小周的薪资要求。
员工保留管理制度
员工保留管理制度第一章绪论第一条为了提高企业的竞争力，加强员工队伍建设，提升员工的工作积极性和满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工的管理。
公司内部职位调整和人事变动需遵循公司内部管理规范。
第三条公司每年将根据业务发展情况和人员需求，制定员工保留目标，包括但不限于员工留任率、离职率、成功留任率等。
第四条公司制定员工保留管理制度的目的是为了提高员工敬业度，减少员工的离职率，降低离职的成本，提高公司整体竞争力。
第二章员工保留基本原则第五条公司遵循员工自愿离职原则，以推动员工留任。
第六条公司尊重员工个人利益，重视员工与公司的和谐共赢。
第七条公司注重员工的个人发展和工作生活平衡。
第八条公司以市场竞争力为导向，为员工提供有竞争力的薪酬待遇和良好的福利政策。
第九条公司倡导员工文化，营造良好的工作环境和团队氛围。
第十条公司注重员工的职业成长和晋升机会。
第三章员工保留管理具体措施第十一条公司将建立员工档案，定期对员工进行评估，了解员工的能力、工作态度、工作表现等。
第十二条公司将定期组织员工参与培训，提高员工的专业素质和工作技能。
第十三条公司将加强对员工的关怀，定期进行员工满意度调查，了解员工的需求和心理状态。
第十四条公司将建立激励机制，对在公司内工作一定时间的员工给予相应的荣誉和奖励。
第十五条公司将建立完善的福利制度，为员工提供健康保险、住房补贴、节假日福利等。
第四章员工保留管理效果评估第十六条公司将根据员工保留目标，定期进行员工保留情况的评估和分析。
第十七条公司将研究员工流失原因，分析离职员工的离职原因和离职渠道，取得结论后，对问题进行修正。
第十八条公司将建立员工保留管理绩效评价体系，根据员工的保留情况，对管理者进行绩效考核和薪酬激励。
第五章员工保留管理制度的宣传和培训第十九条公司将对员工保留管理制度进行宣传，向全体员工普及员工保留管理制度的内容和意义。
第二十条公司将对管理人员进行员工保留管理制度的培训，强化管理人员对员工保留工作的重视和理解。
人事部管理制度范文(四篇)
人事部管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强人事部的管理工作，提高工作效率，确保各项工作的顺利进行，根据公司的要求和国家相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内人事部的所有工作人员，包括正式聘用和实习人员。
第三条人事部是公司的职能部门，负责公司内部的人力资源管理工作，旨在优化公司人力资源结构，提升员工能力，促进公司发展。
第四条人事部的主要职责包括但不限于：1. 制定和完善公司的人力资源管理策略和政策；2. 负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、晋升和离职等管理工作；3. 管理和维护员工的人事档案；4. 协助公司与员工之间的劳动关系沟通和解决；5. 监督和评估各部门的人力资源管理工作；6. 其他与人力资源管理相关的工作。
第二章人事资源规划第五条人事部根据公司发展战略和业务需求，制定人事资源规划方案，确保公司的人力资源能够满足业务发展的需要。
第六条人事资源规划包括但不限于以下内容：1. 预测和评估公司的人力资源需求；2. 制定员工招聘计划；3. 制定员工培训计划；4. 制定员工绩效考核和晋升计划；5. 制定员工离职和人事调动计划。
第七条人事资源规划应经公司领导层审批通过后执行，人事部应按照计划有针对性地开展招聘、培训、绩效考核等工作。
第三章员工招聘第八条人事部根据公司的业务需求和人才需求，负责员工招聘工作。
第九条员工招聘应根据公司制定的招聘程序进行，包括但不限于以下步骤：1. 制定招聘计划和招聘岗位要求；2. 撰写招聘广告及发布；3. 筛选简历和面试；4. 组织面试及评估；5. 确定录用人选；6. 发送录用通知；7. 完成入职手续。
第十条人事部在招聘中应遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘过程的透明和公平性。
第四章员工培训第十一条人事部负责员工培训工作，旨在提升员工的能力和业务水平，促进其个人发展，满足公司的业务发展需求。
第十二条员工培训应根据公司的业务需求和员工的发展需要进行，具体内容包括但不限于以下方面：1. 新员工培训；2. 岗位培训；3. 专业技能培训；4. 领导力培训；5. 跨部门培训；6. 外部培训等。
留人政策落实方案挽留员工职工解答问题记录
3、列为经理每月必做工作 2、通过新员工头三天的流失
内容
率来检测效果
4、列为人事部每月下店必 检查内容
二、新员工欢迎会 人事部组织
作为人事部每月必做工作 内容
通过对新员工的回访检测效 果，例是否对公司已有了更 深的了解，是否感受到了公 司温馨的氛围、人性化的管 理、是否减少了自己的陌生 感，是否增进了与新同事的 友谊
9月，经理10月）
中秋节
春晚或团年晚宴
1、每月人事部针对以上各项各部门执行情况给予公告 2、每项工作检查没执行者，扣除相对 应的绩效奖金，没纳入绩效奖金的责任人，则从当月奖金中扣除10%
三、外部招聘如何做？
当地招聘 1、完善内部管理，通过内部员工的口啤
1、 次
部长每
月一
列为部长每月必做工作
三、
定
期与员工沟通\关心
2、经理每 月一次
三个
列为经理必做工作
列为人事部每月必检查工 作
通过对员工的回访调查检测 效果，例员工是否感受到了 上司对自己的重视和关心， 上司是否有及时反馈自己的 工作情况，让自己清晰自己 目前的工作状况
四、
店面签订
作为店经理有效性工作考 评内容
通过对员工的回访调查检测效果例员工是否感受到了上司对自己的重视和关心上司是否有及时反馈自己的工作情况让自己清晰自己目前的工作状况三定期与员工沟通关心一新员工接待店面签订作为店经理有效性工作考评内容通过签订率来检测效果人事部定期信息传达问候关心列为人事部有效性工作考评内容通过回流率来检测效果六活跃内部晋升转岗制度人事部列为人事部定期工作内容通过员工晋升转岗率的提升来检测效果通过部长综合管理能力水平的提升来检测效果通过员工综合水平的提升来检测效果企业文化报14月一期58月一期912月一期员工活动每年4月进行生日晚会每月一次才艺比赛每年8月经理部长组长旅游部长组长9月经理10月中秋节春晚或团年晚宴列为人事部月考核内容列为人事经理月考核内容1通过实际举办情况反应效果2通过员工满意度检测效果2人事部培训部长管理能力培训员工晋升前培训八员工活动七培训1每月人事部针对以上各项各部门执行情况给予公告2每项工作检查没执行者扣除相对应的绩效奖金没纳入绩效奖金的责任人则从当月奖金中扣除10五档案卡1店面培训技能培训心态培训1通过技能的提升来检测效果2通过员工的工作态度和服务水平来检测效果列为轮岗部长每月必做工作内容三外部招聘如何做
人力资源留人管理制度
人力资源留人管理制度第一章总则第一条为了建立健全的人力资源留人管理制度，提高企业的员工绩效和士气，保持企业的竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工的留人管理。
第三条公司应该遵循平等、公正、公开的原则，依法依规开展留人管理工作。
第四条公司应该根据员工的工作表现和岗位需求，合理确定员工的留人关系。
第五条公司应该建立完善的员工留人管理档案，确保员工的留人信息真实完整。
第六条公司应该通过员工留人管理制度，提高员工的工作积极性和主动性，增强员工的职业发展动力。
第七条公司应该建立员工留人管理绩效考核机制，对员工的留人表现进行定期和全面的评估。
第二章留人管理目标第八条公司的留人管理目标是建立稳定、和谐的工作环境，提高员工的工作满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
第九条公司应该促进员工的自我成长，提高员工的绩效，为员工的职业发展提供必要的支持和帮助。
第十条公司应该建立员工留人奖励机制，激励员工的留人表现，提高员工的留人动力。
第三章留人管理原则第十一条公司应该根据员工的工作表现和个人素质，合理确定员工的留人关系，确保员工的基本权益。
第十二条公司应该依法依规进行留人管理，维护员工的合法权益，保护员工的个人隐私。
第十三条公司应该尊重员工的个人选择，合理安排员工的工作岗位，保障员工的职业发展空间。
第十四条公司应该根据员工的工作表现和绩效水平，公平、公正地对待员工，提高员工的工作积极性和主动性。
第十五条公司应该为员工提供良好的工作环境和工作条件，促进员工的身心健康。
第四章留人管理机制第十六条公司应该建立健全的员工留人管理制度和规章制度，明确员工的留人管理方针政策和管理程序。
第十七条公司应该建立留人管理工作责任制，明确留人管理工作的责任主体和责任范围。
第十八条公司应该建立员工留人管理绩效考核机制，定期对员工的留人表现进行评估和考核。
第十九条公司应该建立员工留人奖励机制，对员工的留人表现给予适当的奖励和激励。
第二十条公司应该建立员工留人补偿机制，对因工作需要调整的员工给予合理的补偿和安置。
人力资源留人管理制度
人力资源留人管理制度人力资源留人管理制度是一套规范和管理人力资源留用的制度，旨在提高企业员工的工作满意度和忠诚度，促进员工的持续发展。
本文将从以下几个方面详细介绍人力资源留人管理制度的内容和实施方式。
1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，留住优秀的员工对于企业的长期发展至关重要。
人力资源留人管理制度的设计和实施不仅可以减少员工流失，还可以提高员工的工作积极性和满意度，帮助企业建立稳定的团队，提升业绩。
2. 制度目标人力资源留人管理制度的主要目标包括：•提高员工工作满意度和忠诚度。
•减少员工离职率，降低招聘和培训成本。
•提升团队稳定性，增强团队合作和协作能力。
•促进员工的持续发展和成长。
•建立良好的企业文化和雇主品牌形象。
3. 制度内容3.1 员工发展计划为了帮助员工实现个人职业发展目标，企业应制定员工发展计划。
该计划应包括定期的职业规划会议，帮助员工制定个人发展目标，并提供培训和发展机会，以提升员工的能力和技能。
3.2 绩效管理体系建立有效的绩效管理体系可以激励员工积极努力地工作并提供适当的奖励和晋升机会。
制度应包括设定明确的工作目标和绩效指标，定期进行绩效评估和反馈，对员工绩效表现进行奖惩和激励措施。
3.3 薪酬福利体系合理的薪酬福利体系可以提高员工的满意度和忠诚度。
企业应根据员工的工作表现和市场行情制定薪酬方案，并提供具有竞争力的福利待遇，例如带薪年假、医疗保险和员工培训补贴等。
3.4 工作环境和企业文化良好的工作环境和企业文化是吸引和留住员工的重要因素。
企业应提供舒适的工作环境、合理的工作时间安排和充满激励的企业文化，营造积极向上的工作氛围和团队精神。
4. 实施方式4.1 培训和教育为了顺利实施人力资源留人管理制度，企业需要提供必要的培训和教育。
管理层应接受相关培训，了解留人管理的核心原理和方法。
员工也应接受职业规划和发展方面的培训，提升自身能力。
4.2 沟通和反馈建立良好的沟通机制非常重要，可以让员工表达他们的需求和意见。
公司留人管理制度
第一章总则第一条为加强公司人才队伍建设，提高员工满意度，稳定员工队伍，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司留人管理遵循公平、公正、公开的原则，以员工个人发展和公司发展为出发点，通过多种手段和措施，确保公司人才队伍的稳定和优化。
第二章留人目标第四条提高员工对公司的认同感和归属感，降低员工流失率。
第五条通过员工培训和发展机会，提升员工职业素养和技能水平。
第六条营造良好的工作氛围，提高员工工作满意度和忠诚度。
第三章留人措施第七条薪酬福利1. 公司根据市场行情和公司实际情况，定期调整薪酬结构，确保员工薪酬具有竞争力。
2. 为员工提供具有行业竞争力的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
第八条培训与发展1. 公司设立完善的培训体系，为员工提供岗前培训、在职培训和晋升培训。
2. 为员工提供丰富的职业发展路径，鼓励员工通过内部晋升实现职业成长。
第九条工作环境1. 营造和谐的工作氛围，倡导团队协作，鼓励员工积极沟通。
2. 为员工提供舒适的工作环境，包括良好的办公设施和办公条件。
第十条激励机制1. 建立绩效考核体系，对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。
2. 定期评选优秀员工，对优秀员工进行表彰和奖励。
第十一条职业规划1. 公司鼓励员工制定个人职业规划，并提供相应的支持和帮助。
2. 公司定期组织职业规划讲座，帮助员工明确职业发展方向。
第四章留人流程第十二条员工反馈1. 公司设立员工反馈渠道，鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司对员工反馈及时回应，并采取措施改进。
第十三条调研与评估1. 公司定期进行员工满意度调研，了解员工对公司各方面的评价。
2. 根据调研结果，对留人措施进行评估和调整。
第五章监督与考核第十四条公司人力资源部负责留人管理制度的监督和执行。
第十五条公司对留人措施的实施情况进行定期考核，确保各项措施的有效性。
第六章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
人事部管理制度范文(三篇)
人事部管理制度范文是指一套完整的规章制度，用于管理人事部门的运作和员工的行为。
该制度涵盖了人事部的职责、权限、流程、规范以及员工的权益和义务等内容。
以下是人事部管理制度的主要内容：1. 组织结构：明确人事部的组织结构，包括岗位设置、职责划分等，确保工作的协调性和高效运转。
2. 职责权限：明确人事部门的职责范围和权限，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系等，确保各项工作的顺利进行。
3. 招聘流程：规定招聘流程和标准，包括岗位需求确认、招聘渠道选择、简历筛选、面试流程、录用程序等，确保招聘过程的公正和透明。
4. 培训发展：规定培训发展的流程和方式，包括制定培训计划、培训需求调查、培训培训资源的开发和管理等，帮助员工提升自身能力。
5. 绩效考核：规定绩效考核的指标和流程，包括设定绩效目标、绩效评估方式、奖惩机制等，帮助员工提高工作表现。
6. 薪酬福利管理：明确薪酬福利政策和管理流程，包括薪资制度、福利待遇、绩效工资、奖金等，确保员工的薪酬福利公平和合理。
7. 员工关系：规定员工关系管理的原则和方法，包括处理员工纠纷、员工离职、职工表彰等，维护良好的员工关系。
8. 保密制度：制定保密制度，明确员工对公司机密信息的保密义务，加强知识产权的保护。
9. 奖惩制度：制定奖惩制度，明确员工优秀表现的奖励和不良行为的处罚，促进员工的积极性和规范行为。
10. 统计报表：规定人事部门的统计报表和数据分析工作，包括人力资源统计报表、员工福利报表等，为公司决策提供数据支持。
以上是人事部管理制度的一些主要内容，具体制度的制定还需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
人事部管理制度范文（二）一、岗位职责1. 人事部的主要职责是负责公司的人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、薪资福利等。
2. 确定岗位职责和任职资格要求，制定岗位职责说明书，协助部门主管招聘合适的人才。
3. 制定和完善公司的人事管理制度，确保制度的执行和有效性。
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XX公司人事部制度
制度名称XX公司员工挽留制度
制度类别制度标准编号
执行范围XX公司
制度编号03HR0005 制度版本20150901V1.
责任单位人力资源部
拟制人批准人
发布时间2015.09.01 实施时间2015.09.01
员工挽留制度
1.0目的
尽量减少人员流失的损失，确保在职人员数量，倾听员工心声，了解员工想法、要求，弄清他们想离职的真正原因，为公司对症下药，避免重蹈覆辙提供方向。
2.0适用范围
XX公司预离职人员。
3.0释义
挽留：使将要离去的人留下来。
对于本公司来说，就是要想法设法，通过了解、面谈等途径，把将要离职的员工留下来继续工作。
4.0主要挽留措施
4.1预离职员工面谈
4.1.1离职面谈的作用有：
A．给离职的员工留一个好印象。
B．挽留员工，劝说他们打消辞职的念头。
C．收集信息，找出问题的根源，以防止其他员工辞职。
D．给离职者必要的警告。
4.2引导
通过与预离职员工的谈话，了解预离职员工的想法，现在的生活情况，对先工作岗位的看法，将来的目标等方方面面，通过正面、积极的思想引导，让员工留在公司发展。
4.3回访
回访主要用于已参加公司培训，在培训期间离职的员工。
公司通过电话回访，了解员工的去向，离职原因等相关因素，给予员工帮助，尽力挽留员工。
这种途径，既能体现公司关心员工，又能提升公司形象。
5.0员工挽留执行流程
2
015070内部
公司保密资料
是
挽留方法
流程
工作内容
责任人
备注
面谈
预离职员工向班组长提出离职
申请。
员工本人
1、班组长通过了解情况，确认员工预离职事实。
班组长
2、班组长了解预离职员工情况后，向人事部提交需面谈人员名单。
1、人事部向班组长了解员工情况。
人事部
除了真实记录员工的语
言，还要注意员工的身体
语言（神情、动作等）。
2、预约面试时间，明确时间、
地点。
3、面谈记录。
记录员工的情况，
离职原因、反应的问题以及最终离职与否的结果等相关记录。
引导
1、班组长提供员工的基本情况（包括：工作上的成就、困难、
考勤情况等；生活的困难，如
家庭、感情等）
班组长
2、人事部通过档案了解员工过
去信息。
人事部
1、确认已知情况是否属实。
如员工遇到苦难，及时给予帮助。
人事部
2、通过员工的过去、现状，了
解员工工作目标，如条件允许，
可以承诺给员工更大的发展空
提出申请
递交面谈
面谈过程
了解员工
谈心
2
015070内部
公司保密资料
是
2
015070内部
公司保密资料
是
挽留方法
流程
工作内容
责任人
备注
面谈
预离职员工向班组长提出离职
申请。
员工本人
1、班组长通过了解情况，确认员工预离职事实。
班组长
2、班组长了解预离职员工情况后，向人事部提交需面谈人员名单。
1、人事部向班组长了解员工情况。
人事部
除了真实记录员工的语
言，还要注意员工的身体
语言（神情、动作等）。
2、预约面试时间，明确时间、
地点。
3、面谈记录。
记录员工的情况，
离职原因、反应的问题以及最终离职与否的结果等相关记录。
引导
1、班组长提供员工的基本情况（包括：工作上的成就、困难、
考勤情况等；生活的困难，如
家庭、感情等）
班组长
2、人事部通过档案了解员工过
去信息。
人事部
1、确认已知情况是否属实。
如员工遇到苦难，及时给予帮助。
人事部
2、通过员工的过去、现状，了
解员工工作目标，如条件允许，
可以承诺给员工更大的发展空
提出申请
递交面谈
面谈过程
了解员工
谈心
汇总回访 结果
6.0其他注意事项
6.1保密消息
将员工辞职的消息严密封锁或尽最大可能将员工辞职的消息缩小在最有限的范围内，这一点对辞职员工本人和管理者双方都很重要。
6.2倾听员工心声
人事部要立即约好预离职员工，找一个安静的环境进行交谈，并仔细聆听和记录，以找出员工辞职的真正原因，并把了解的内容如实向上一级汇报，针对员工说明的原因对症下药，看有无挽回的措施和方案。
6.3竭尽全力，赢得胜利
一旦挽回方案考虑完毕，人事部就要竭尽全力，赢回员工。
首先人事部要快速反映，让辞职员工感觉自己的离职是很大的一件事；其次，人事部应向员工诚心表达挽留之意，说明离职员工岗位的重要性和工作的价值；再者，人事部应说明公司正在着手落实解决员工所期望的一些问题；另外，如需要或合适，公司管理者可以邀请员工在下班后去外面餐厅用餐，相关管理人员也应参加。
也可以邀请家庭成员一同参加，或者通过他/她的家庭成员做好游说工作。
6.4解决员工的问题，把他争取回来
切实帮助员工解决他们所希望解决的问题，给员工制定切实可行的发展规划，力争把员工挽留下来。
6.5赶走挖角公司
如果企业能基本上说服并挽留住员工了，企业管理者应让员工及时给他的下一家企业打电话，回绝对方提供的工作，这样做的话，可以断绝员工的"去路"，对三方都有好处。
6.6痛定思痛，防患于未然
不论员工最后是否能挽留的住，公司都要总结出为什么会出现这样的问题的原因：企业方面的原因是什么？管理者方面的原因是什么？以便公司找到问题的症结和思路，提出整改措施，也就防患于未然了。
7.0其他附件
离职面谈记录表.x
ls
8.0制度修订
本制度将随着公司战略调整与运营发展不断调整；并在实际执行过程中不断修订完善。
XX公司
2015年9月1日
标准编号修改前编号主要修改内
容
修订部
门
修订
人
审核
人
批准
人
发布/修订时
间
/ / 增加：删除：修改：
/ / 首次发布2015/9/1。