办公行为规范表格格式
行为规范检查表
一人不达标扣2分
与客同行时必须靠边让道并问好；
4
一人不达标扣2分
工作现场无闲人
完成自己的本职工作后与其他岗位的伙伴主动协作；
5
一人不达标扣2分
客叫时不分岗位立即上前提供服务；
5
一人不达标扣2分
工作速度
保安：客人到达酒店门口5米处小跑上前迎接；
4
一人不达标扣2分
迎宾：主动上前二步迎接顾客、将客人带至座位后快走返回站位区、主动上前两步赠送糖果；
4
一人不达标扣2分
酒水员：5分钟内准确把客需酒水送至台位；
4
一人不达标扣2分
服务员：客人落座后，2分钟内把点好的菜单正确输入电脑；
4
一人不达标扣2分
管理人员规范(实习期以上主管、厨师长、店经理)
餐中管理人员在自己所管辖的区域内，检查、训练、补救、提醒；无串岗；员工交接工作不超1分钟、职工餐就餐期间禁止大声喧哗、打闹聚堆、粗鲁、讲脏话、抓头发等不雅动作、饭缸架整体规范、餐盘无油渍卫生达标；用餐工装整齐、自动排队、浪费、随手清理残渣
4
一人不达标扣2分
员工满意度不低于85%
5
低于目标1分扣1分
店面例会、晚例会、周会、月会、员工满意度座谈会、家长会、正常召开并有会议记录
8
一项不达标扣2分
新思路理解和运用
8
一人不达标扣2分
新员工接待、离职、拜师、转正、奖励按照管理手册标准执行
8
一人不达标扣2分
4
一人不达标扣1分工装：干源自、整齐、无破损，内衣不外露；工牌、袜子、工鞋达标
4
一人不达标扣1分
员工需保持双手清洁，不留长指甲、不涂指甲油；
4
一人不达标扣1分
企业办公室管理规则表
企业办公室管理规则表一、前言办公室作为企业日常运营的核心场所，其管理的规范与高效对于企业的发展至关重要。
为了营造一个整洁、有序、高效的办公环境，提高工作效率，保障工作质量，特制定本企业办公室管理规则表。
二、办公室环境管理1、办公区域应保持整洁干净，每日下班后员工应整理好个人桌面，将文件、文具等物品摆放整齐，椅子归位。
2、禁止在办公区域内乱扔垃圾，垃圾应分类投放到指定垃圾桶。
3、定期安排专人对办公区域进行清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、窗户清洁等。
4、合理摆放绿植，定期养护，为办公室增添生机和活力。
三、办公设备与用品管理1、办公设备（如电脑、打印机、复印机等）应定期进行维护和保养，确保其正常运行。
2、员工在使用办公设备时应遵守操作规程，避免因不当操作造成设备损坏。
3、办公用品应按需领取，做好登记，避免浪费。
4、对于贵重办公用品（如笔记本电脑、移动硬盘等）应妥善保管，如有遗失或损坏，应及时报告。
四、文件管理1、各类文件应分类存放，建立清晰的文件目录，便于查找和使用。
2、重要文件应定期备份，防止数据丢失。
3、对于机密文件，应严格遵守保密制度，限制查阅权限，确保信息安全。
4、文件的传递应遵循规定流程，确保及时、准确送达。
五、会议管理1、提前制定会议计划，明确会议主题、时间、地点和参会人员。
2、会议组织者应提前准备好相关资料，并在会前发送给参会人员。
3、参会人员应按时参加会议，如有特殊情况不能参加，应提前请假。
4、会议期间应保持良好的秩序，禁止交头接耳、玩手机等行为。
5、做好会议记录，明确会议决议和责任人，跟进决议的执行情况。
六、人员管理1、员工应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。
2、工作期间应着装得体，保持良好的形象和精神状态。
3、禁止在办公室内大声喧哗、争吵，营造和谐的工作氛围。
4、员工之间应相互尊重、团结协作，共同完成工作任务。
七、安全管理1、加强办公室的安全防范意识，离开办公室时应关闭门窗、电器设备等。
办公室行为规范检查表
检查时间
所属部门
或被检查人
被考核内容
考评得分
说明：考核制度采取连带责任制，每考核部门成员1分连带部门负责人0.5分，最高连ห้องสมุดไป่ตู้30分。每一分为10元。具体考核标准参见《办公室行为规范》.以下为每次必检查项目。
A.着装。1分E.无故缺岗旷工。10分。
B.条例中2-6条每条1分，1、7每条3分。F.财产丢失、损坏不及时上报的。承担全责并连带考核2分。
C.地面卫生。1-3分G.冲撞、辱骂、不配合检查人员的。考核20分。
D、办公桌面整洁度。1分H.其他考核项目可根据规范条例中抽查。
所考核分数将以罚单形式下至被考核人，被考核金将从当月工资中扣除。
部门规章制度表格模板
部门规章制度表格模板（模板）部门名称：XXX部门制定日期：1. 总则1.1 本规章制度是XXX部门为了规范部门内部管理，促进工作效率，维护部门正常秩序而制定。
1.2 本规章制度适用于XXX部门内所有员工，员工应当遵守本规章制度的规定。
对违反规定的员工，部门将根据情节轻重给予相应的处罚。
1.3 本规章制度内容包括但不限于工作纪律、劳动保护、安全防范、财务管理等方面的规定。
2. 工作纪律2.1 出勤规定：员工应当严格遵守上班时间及下班时间，不得迟到早退。
出勤记录应当真实可靠，如有异常情况应当及时向上级领导汇报。
2.2 工作分配：员工应当按照上级领导的指示完成工作任务，不得推诿扯皮。
工作计划和工作报告应当及时上报。
2.3 工作态度：员工应当热爱工作，认真负责，积极主动。
不得敷衍塞责、消极懈怠。
2.4 工作纪律：员工不得违反公司规定的工作纪律，不得有违规行为。
如抽烟喝酒、擅离职守、擅自带宠物进入办公区等，一经发现将受到相应处罚。
3. 劳动保护3.1 健康安全：部门将定期组织员工进行健康体检，确保员工的身体健康。
同时，部门将建立健全的安全生产制度，保障员工的人身安全。
3.2 劳动合同：部门将与员工签订劳动合同，明确双方的权利义务，保障员工的合法权益。
3.3 加班规定：员工在需要加班时，应当提前向上级领导汇报，并经过批准后方可进行加班工作。
加班工作应当符合相关规定，不得超过法定工作时间。
4. 安全防范4.1 设备维护：部门将对办公设备进行定期维护和保养，确保设备正常运转。
4.2 突发事件：如发生火灾、地震等突发事件，员工应当保持冷静，按照部门的应急预案进行应对。
4.3 安全意识：员工应当时刻注意安全防范，勿轻举妄动，确保自身安全。
5. 财务管理5.1 费用报销：员工在办理公务活动时，应当按照相关规定进行费用报销，不得有违规操作。
5.2 财务审批：部门将建立健全的财务审批流程，确保资金的合理使用和监管。
6. 违规处罚6.1 对于违反规定的员工，部门将按照相关规定给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、扣发工资、停职处分等。
办公环境及员工行为规范检查表
上班期间着装工服，保持整洁平整，不能挽袖、卷裤腿，男士须佩戴领带
佩戴工号牌，统一在左胸前
保持办公环境的肃静，上班时间不得擅离职守，不准串岗、聊天
、吃零食、嬉笑、大声喧哗
不准在办公区吸烟
不准在公司穿拖鞋，必须穿深色鞋子
不准在上班时间玩游戏，观看浏览与工作无关的网页及视频等
办公桌：桌面整洁有序，文件资料放置整齐
办公椅：人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌
平行放置
文件柜：应保持柜台干净、无杂物；柜内文件（或物品）分类摆
放整齐
办公室公共区域无乱堆放物品
1、下班后空调、电脑及显示器、办公室照明灯、饮水机、水龙
头及门窗关闭
2、空调温度控制在26度
3、水龙头及时关闭
4、上下班禁止乘坐电梯
增值服务部抽查部处/个人橡府物业服
务中心财务部案场服务部3备注：√表示检查或抽查结果不存在违反公司规定情况，若有异常则在相应表格中简要说明
序
号12检查项目行为规范办公环境5S 标 准备注
橡树湾物业服务中心节能
降耗办公环境及员工行为规范检查表( 月）
人事行政部品质工程部第 1 页，共 1 页。
办公室管理规则表格
办公室管理规则表格｜序号|规则类别|具体规则|违规处理|｜：：｜｜｜｜｜1|考勤制度|1、员工应在规定的上班时间前打卡签到，下班时间后打卡签退。
2、迟到、早退超过 30 分钟视为旷工半天。
3、请假需提前填写请假申请表，并按照规定的审批流程提交审批。
｜1、迟到、早退者按分钟扣除相应工资。
2、旷工者扣除当日工资，并给予警告处分。
3、多次违反考勤制度者，可能面临解除劳动合同的处理。
｜｜2|工作纪律|1、工作时间内不得擅自离岗、串岗。
2、严禁在办公室内大声喧哗、打闹。
3、禁止在工作时间内玩游戏、浏览与工作无关的网站。
｜1、首次违反给予口头警告。
2、多次违反给予书面警告，并扣除绩效分数。
3、情节严重者，予以降职或辞退。
｜｜3|办公环境|1、保持个人办公区域的整洁，定期清理杂物。
2、爱护公共设施，不得随意损坏。
3、节约水电资源，下班时关闭电器设备。
｜1、未保持整洁者，责令限期整改。
2、损坏公共设施者，照价赔偿。
3、浪费资源者，给予批评教育。
｜｜4|文件管理|1、重要文件需妥善保管，设置密码并定期备份。
2、按照规定的分类和编号存放文件，便于查找。
3、借阅文件需登记，按时归还。
｜1、因保管不当导致文件丢失或泄露，追究相关责任。
2、未按规定存放文件影响工作效率，给予警告。
3、未按时归还借阅文件，予以提醒并限制借阅权限。
｜｜5|沟通协作|1、尊重同事，礼貌待人，不得使用侮辱性语言。
2、积极配合团队成员的工作，不得推诿责任。
3、有问题及时沟通，避免矛盾激化。
｜1、对同事不礼貌者，进行批评教育。
2、推诿责任导致工作延误，扣除绩效奖金。
3、因沟通不畅造成严重后果，给予降职处分。
｜｜6|保密制度|1、对公司的商业机密、技术秘密等严格保密。
2、不得在未经授权的情况下向外界透露公司内部信息。
3、离职时需交接好所有涉及保密的工作资料。
｜1、违反保密制度者，依法追究法律责任。
2、造成公司经济损失的，要求赔偿。
｜｜7|会议管理|1、按时参加会议，如有特殊情况提前请假。
某某公司管理文件文字表格规范样本
工作行为规范系列某某公司管理文件文字表格规范（标准、完整、实用、可修改）・I.编号：FS-QG-28376 某某公司管理文件文字表格规范Specificatio n of text form for man ageme nt docume nt of a certa incompa ny说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
某公司管理文件文字和表格规范一.号码格式1.1必须每四位空一位；1.2方便核对与查看；二.日期格式2.1必须有所在当前周2.2必须有所在当天星期几2.3无填空的，必须写清具体时分；2.4必须为当日有效事实；三.用字大小格式3.1标题为宋体两号；3.2正文一般为宋体五号；四.表格规范4.1表格外框为3磅粗的边框；4.2必须有序号或行号；4.3中间横分割线为2.25磅（一般每五行使用或分小类区隔时使用）；4.4其他线为1磅粗；4.5标题首栏必须为5%的底纹；4.6电子版填写内容的表格，为防眼晕，每隔一行用底色5%以示区别；五.写错需要改正的情形5.1写错字或表达错误需要修改的，不允许用修正液或涂改纸；5.2也不允许涂画掉；5.3正确做法为：两杠划去，但仍能看到写的内容；六.罚则6.1写错格式的，按错别字处理规定给予纠正；6.2格式写错的按执行不力处理，视乎情况考评扣减2-管理中心二零**年*月**日密级：秘密施行时间：**适用对象：全体人员请输入您公司的名字Foon shi on Desig n Co., Ltd。
办公室管理制度表
办公室管理制度表一、目的为了规范办公室的工作秩序，提高工作效率，创造一个文明、整洁、有序的办公环境，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有办公室工作人员。
三、办公室人员行为规范1、遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退。
2、工作期间，着装得体，保持良好的形象和仪态。
3、对待同事和来访客人要热情、礼貌，使用文明用语。
4、保持办公室的安静，不大声喧哗、打闹。
5、严禁在办公室内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
四、办公环境管理1、每天上班前，员工应整理好个人桌面，保持桌面整洁、有序。
2、公共区域的卫生由专人负责打扫，包括地面、门窗、走廊等。
3、办公室内的绿植应定期养护，保持生机盎然。
4、垃圾要及时清理，分类投放至指定垃圾桶。
五、办公设备管理1、电脑、打印机、复印机等办公设备应定期维护和保养，确保正常运行。
2、员工应正确使用办公设备，不得随意损坏或私自拆卸。
3、办公设备出现故障时，应及时通知相关人员进行维修。
六、文件管理1、各类文件应分类存放，便于查找和使用。
2、重要文件应妥善保管，设置密码或存放在保险柜中。
3、定期对文件进行清理和归档，过期或无用的文件及时销毁。
七、会议管理1、如需召开会议，应提前通知与会人员，明确会议主题、时间和地点。
2、与会人员应提前做好准备，按时参加会议。
3、会议期间，应保持手机静音或关机，认真倾听他人发言，做好会议记录。
4、会议结束后，及时整理会议纪要，传达会议精神。
八、保密制度1、员工应对公司的商业机密、技术机密、客户信息等严格保密。
2、不得在公共场所谈论公司机密事项，不得将机密文件带出办公室。
3、离职时，应将所掌握的机密文件交还公司。
九、节约能源1、下班后，应关闭电脑、打印机、复印机等办公设备的电源。
2、合理使用空调，夏季温度不得低于 26 摄氏度，冬季温度不得高于 20 摄氏度。
3、节约用水，避免长流水现象。
十、监督与处罚1、设立专门的监督小组，定期对办公室的各项制度执行情况进行检查。
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办公行为规范表格格式 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
办公行为规范
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范：
1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应
答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室
内应保证有人接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最
近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时
间太长。
第三条办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的
安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或
通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工
作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期
的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工
应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
本制度的最终解释权在公司。