办公行为规范

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办公室日常行为规范(经典实用模板,建议收藏)

办公室日常行为规范(经典实用模板,建议收藏)

办公室日常行为规范(一)着装、举止1)办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、得体。

男职2)员不留奇形怪发、留长须。

女职员上班提倡化淡妆,勿戴过多饰品。

3)着装要求合乎企业形象,穿着和修饰应正规,稳重大方;不着奇装异服,工作场所上班时间内严禁袒胸赤脚及短裤、短裙等。

4)鞋袜保持干净、卫生,严禁工作场所赤脚、穿拖鞋。

上班时间内保持良好坐姿、形态。

5)上班时间内保持良好的精神状态,精力充沛、乐观进取。

6)对待上司要尊重,对待同事要热情,平等尊重、团结协作,不将个人喜好及情绪带进工作中,切忌闲聊事非、飞短流长,挑拨同事关系。

7)出入上司办公室,主动敲门示意,进出房间随手关门。

8)办公场所内严禁说脏话、忌语。

使用文明用语,语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确。

9)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠、语气礼貌委婉。

10)对光临企业的客户要主动热情接待、微笑待人、微笑服务。

(二)工作纪律1)遵守考勤制度,准时上下班。

有事及时申请,填写请假单。

2)桌面与室内办公室设备摆放整齐,保持外表干净,保持个人办公台面整洁。

3)每天做好清洁维护,不随地吐痰,垃圾纸悄丢入纸篓内。

4)办公室内严禁吸烟。

5)办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

6)工作时间内禁止在办公区域食有用气味的食品及零食。

7)各独产办公室应保持安静,禁止高声喧哗打闹。

8)上班时间内严禁聚众闲聊或影响妨碍他人工作。

9)工作时间内严禁打游戏、网络聊天、下载游戏、电影及做与工作无关的事。

10)工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

11)办公桌上应整齐、清洁,各类文件存放应有序、整齐,并注意保密文件的保存。

12)办公室墙面除了张贴必要的.文件外,保持墙面的清洁。

13)办公座椅不能随意摆放,离座后将座椅摆正。

14)未经同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台,文件柜等办公设备。

15)接听电话,言简意赅,严禁利用企业电话,刻意闲聊,接打私人电话。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,有必要制定一系列的行为规范。

本文将详细介绍办公室日常行为规范,以帮助员工更好地适应办公室环境,提高工作效率。

二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或不合适的服装。

避免穿着过于花哨或夸张的服饰,以免影响他人工作。

2. 打招呼:进入办公室时,应向在场的同事打招呼,表达友好和尊重。

离开时也应向同事告别。

3. 保持整洁:办公室是共享的工作空间,员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得随意堆放杂物。

使用公共设施后应保持清洁,并及时清理个人使用过的餐具等物品。

4. 遵守安全规定:员工应遵守办公室的安全规定,如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等,确保办公室的安全和卫生。

三、办公室沟通准则1. 尊重他人:在办公室中,要尊重他人的意见和观点,不得嘲笑或贬低他人。

避免使用冒犯性的言辞或语气,保持友好和谐的工作环境。

2. 有效沟通:在与同事沟通时,要注意表达清晰、简洁的观点,避免使用复杂的行话或术语。

如果有疑问,应及时提出,以免产生误解或延误工作进度。

3. 尊重隐私:员工应尊重同事的隐私,不得无故打听或传播他人的私人信息。

在与同事交流时,要注意保护个人隐私,避免涉及敏感话题。

四、办公室工作规范1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到或早退。

如有特殊情况需要请假或调休,应提前向上级汇报并获得批准。

2. 遵守工作流程:员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,不得擅自更改或忽略。

如有改进意见,应及时向上级提出。

3. 高效工作:员工应以高效的态度和方法完成工作任务,避免拖延或浪费时间。

合理安排工作时间,提高工作效率。

4. 合作共享:办公室是一个团队合作的环境,员工应与同事积极合作,共同完成工作任务。

遇到问题时,应及时寻求帮助或向上级汇报。

五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪:接听电话时,要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。

-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。

-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。

2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。

-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。

-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。

3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。

-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。

-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。

4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。

-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。

-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。

5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。

-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。

-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。

6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。

-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。

-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。

7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。

-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。

-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。

8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。

-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。

-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。

以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。

请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范办公室日常行为规范是保持良好办公环境和提高工作效率的重要保障。

下面给出一份办公室日常行为规范,希望能够引导大家在办公室中形成良好的工作习惯。

一、服装规范1.办公室是正式场合,应穿着得体,不得穿着过于暴露、花哨或者不雅的服装。

2.不得穿着拖鞋、运动鞋或其他非正式鞋类。

二、卫生规范1.保持办公桌清洁整齐,不堆放杂物。

2.不在办公室吃零食、吃大蒜等有较强气味的食物。

3.使用公共设施后要及时清理,保持洁净。

三、时间规范1.按时上班,不迟到、不早退。

2.准时参加会议,不得迟到或旷会。

四、言行规范1.言辞文明,不使用粗俗、侮辱性言语。

2.不在办公室里大声喧哗,保持安静的工作环境。

3.不在办公室里闲聊或进行私人电话交谈,以免影响他人工作。

4.尊重同事,不进行恶意调侃、传播谣言等行为。

5.不插队,不抢占他人的办公器材或工具。

五、使用电子设备1.使用电子设备时遵守相关规则,不使用公司设备进行个人事务。

2.不在工作时间玩游戏、看电影等与工作无关的行为。

六、秩序规范1.不擅自调整、移动他人的办公用品和文件。

2.不私自调节办公室的温度和照明。

3.不随意进入他人办公区域,除非有合理的事情需要沟通。

七、机密保护1.严守公司的机密,不泄露公司的商业机密和个人隐私。

2.不抄袭他人的工作成果,尊重知识产权。

八、公共设施使用1.不抢占公共设施,如打印机、复印机等,确保公共设施可以供大家顺利使用。

2.不私自更改公共设施的设置和功能。

九、离岗规范1.不擅自提前下班,应按规定离岗。

2.离岗前要将电脑关闭,关好办公室的门窗等,维护办公室的安全。

以上是办公室日常行为规范,在办公室中遵守这些规范,将有助于维护一个良好的工作氛围和员工间的和谐关系,提高工作效率。

希望大家能够自觉遵守并对他人进行监督,共同打造一个良好的办公环境。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范
办公室日常行为规范是指在办公室工作时,员工应遵守的行为准则。

以下是一些常见的办公室日常行为规范:
1. 尊重他人:与同事和领导保持礼貌和尊重,避免使用侮辱性言辞或挑衅的行为。

2. 遵守工作时间:按照规定的上班和下班时间准时到岗和离岗,不擅自迟到或早退。

合理安排休息时间,不长时间在办公室内闲聊或玩手机。

3. 保持整洁:保持自己的工作区域整洁有序,不乱丢垃圾或任意堆放物品。

使用共享资源时,要保持卫生并及时清理。

4. 保护公司财产:使用公司提供的设备和工具时,要遵守正确的使用方法和保养,不将其用于非工作目的。

妥善保管公司机密信息和文件,不将其外泄。

5. 文明用语:在办公室内使用文明、正规的语言,不随意说粗话或用过激的言辞。

6. 保护个人隐私:尊重同事的个人隐私,不擅自查看或传播他人的私人信息。

7. 遵守职业道德:不从事违反职业操守或道德规范的行为,如偷窃、贪污、利用职务之便谋取私利等。

8. 遵守安全规定:严格遵守办公室的安全规定,如正确使用电器设备,不乱插拔电源插头,不擅自改动电路。

9. 尊重多样性:尊重不同背景和观点的同事,不进行歧视行为,包括种族歧视、性别歧视等。

10. 遵守机密保护:严守公司机密,不盗取、泄露或传播公司的商业机密和客户信息。

以上是一些办公室日常行为规范的常见内容,每个公司可能会有不同的规定,根据具体情况来调整和完善。

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版(6篇)

办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。

2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。

二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。

放置写字台下,并且及时清理垃圾。

三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。

您好,乔治电梯、我能帮到你吗。

请问、谢谢、再见;3、接待语言。

您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。

四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条

办公室行为规范准则10条
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。

三、保持良好的工作秩序。

不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。

公司办公室管理制度。

四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。

五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。

凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。

六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。

八、接人待物要讲文明礼貌。

对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。

公司办公室管理制度。

九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范

办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。

2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。

3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。

4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。

5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。

6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。

7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。

第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。

2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。

3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。

4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。

5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。

6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。

7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。

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办公行为规范管理制度
(2012年月日发布)
第一章总则
第一条为了规范公司管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精
神风貌和优秀的职业素养,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。

第二章办公室着装、仪容仪表
第三条为体现公司员工的职业素养和精神风范,着装要求如下:
(一)上班时不得着奇装异服,着装应整洁、庄重、大方。

(二)男员工不得穿背心、短裤,女员工不得穿吊带装、露脐装和超短裙。

鞋面应保持清洁,不得穿拖鞋、鞋拖等。

第四条全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下:
(一)保持头发整洁:男员工不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。

(二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女员工如用指甲油应尽量使用浅色。

(三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。

(四)除特殊情况外,男员工胡须不宜过长,应经常修剪。

(五)女员工在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。

(六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。

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第三章办公礼仪
第五条提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下:
(一)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。

(二)见面致意:公司内早上与同事见面建议互致“早上好”,平时相遇时点头
微笑示意。

(三)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后,如需关门请轻轻关上;
(四)办公区域内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公区争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题,可以单独讨论(如单独在会客室),发表不同看法;也可按工作职权,由上一级领导做出最终决定。

(五)经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

第六条办公接待礼仪
(一)提倡微笑服务。

员工在接待公司内外人员的来访时,都应主动、热情大方,注视对方、微笑应答,切不可冒犯对方。

(二)员工在约定时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知
对方。

(三)若遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,将其引领至接待区域等候并及时通知其相应的接待人员。

(四)请勿在楼外、通道等非接待区域与客人长时间交谈,应引导客人进入接待区域,端上茶水,并在落座后开始交谈。

(五)根据具体情况来决定恰当的送行方式。

一般客人以送至门口或电梯口为宜,重要客人应送至办公楼以外。

(六)客人来访而需接待的人不在时,应礼貌地接待对方,能解决的
问题应主动为其解决。

(七)前台接待文员应坚守岗位,不得无故擅离职守,确保工作时间有人接待。

第七条接听和拨打电话礼仪
(一)电话来时,听到响铃,至少在第三声铃响前取下话筒。

(二)接听外线电话,首先以“您好,××××公司”来问候,接听内线电话以“您好,××部”来问候。

电话结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。

(三)通话声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。

通话简明扼要,不得在电话中聊天。

(四)如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

(五)工作时间原则上不能接打私人电话,必要时应使手机,并且时间不超过三分钟为限。

(六)个人通讯工具应24小时开机,时刻保持畅通。

第四章工作秩序
第八条员工应自觉维护公司工作秩序,确保办公环境的安静有序。

在工作中应相互协调,相互支持,精诚合作,营造融洽的工作氛围和和谐的人际关系:
(一)员工上班时间需统一佩戴工牌。

(二)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊,禁止在办公区域内大声喧哗和呼叫他人,影响他人正常工作秩序。

(三)员工间的工作沟通、交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

(四)办公区域内严禁吸烟。

接待客户时,也应指引客户到洽谈室吸烟。

(五)上班时间,电脑不得用于工作之外的用途。

例如,玩游戏、看电影/电视、浏览与工作无关的娱乐休闲类网站。

(六)外出办公必须经部门经理或主管领导批准,不得在上班时间未经批准私自外出。

(七)员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

第五章办公环境标准及办公资源维护
第九条办公桌及办公区域应保持整洁,具体要求如下:
(一)办公桌面和墙壁不得摆设、粘贴或悬挂任何与工作无关的物品。

(二)办公桌面摆放的文件架所放的文件夹、资料册等必需保持整齐、有序。

离开座椅时,办公椅需归回原位,摆放整齐。

(三)员工工作区域不得有纸屑、杂物;部门文件柜除存放文件、资料外,不得放置其他杂物,并保持存放文件、资料的整洁、有序。

重要文件、资料不要随意摆放,应及时存放,注意保密工作。

(四)不得在办公室区域内用餐,吃零食。

(五)下班后,须关闭电脑主机、显示器,电脑键盘归位,员工离开座位或下班后应座椅应摆正并推进桌面下。

第十条爱护公司的公共财物,节约公司资源:
(一)员工应爱护公司设备设施,对配备的计算机软硬件设备、办公电话及办公桌椅等应做好日常基本维护;爱护并节约使用办公易耗用品。

未经允许不得擅自使用公司设备为个人办私事。

(二)合理设置空调温度:办公区域夏天空调温度不得低于26摄氏度;冬天空调温度不得高于20摄氏度;无人时不开空调、开空调时不开
门窗;
(三)下班离开办公室前应注意随手关闭电脑、电灯、复印机、饮水机、空调等设备,杜绝长明灯。

对办公室电源、插座等电气设备要定期进行除尘,杜绝消防隐患。

(四)办公室工作人员根据情况,就近负责走廊、大厅电灯的开关。

第十一条发现办公设备设施(包括办公家具、办公电脑、空调、打印机、复印机、饮水机、通讯、照明、影音设备、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向总经办报修,以便及时解决问题
第六章其它
第十二条本规定自发布之日起施行,由总经理办公室负责解释。

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