高级管理学简答
管理学简答题完整版
管理学简答题标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]1、简述决策的基本过程（6分）2、什么是战略性的计划其主要内容有哪些（6分）3、简述内部提升的优缺点（6分）4、什么是领导权力其来源有哪些（6分）1、答： 1）诊断问题（识别机会）2）明确目标；3）拟定方案；4）筛选方案；5）执行方案；6）评估效果。
（6分，每个要点1分）2、答： 1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
（2分）战略计划的内容包括：1)远景和使命陈述；2）战略环境分析，（即分析外部环境和内部条件）；3）战略选择，选择企业合适的发展途径；4）通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施。
（4分，每个要点1分）3、答：优点：1）有利于调动员工的工作积极性；2）有利于吸引外部人才；3）有利于保证选聘工作的正确性；4）有利于被聘者迅速展开工作。
（2分，每个要点1分）缺点：1）可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；2）可能会引起同事之间的矛盾。
（2分，每个要点1分）4、答：领导权力通常就是影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务达到目标的能力。
（1分）其来源于：1）法定性权力；2）奖赏性权力；3）惩罚性权力；4）感召性权力；5）专长性权力。
（5分，每个要点1分）1、简述管理者道德行为的影响因素。
（5分）2、霍夫斯泰德（Hofstete）通过对哪个跨国公司工作人员的问卷调查，提出了反映各国文化环境的哪几个指标（5分）3、简述在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些。
（5分）4、领导的核心在权力，根据法兰西（John French）和雷温（Bertram Raven）等人的研究，领导权力有五种来源。
请简述之。
（5分）1、答： 1）道德发展阶段；2）个人特征；3）结构变量；4）组织文化；5）问题强度。
（5分，每个要点1分）2、答： 1）IBM；2）权力距离；3）不确定性的避免；4）个人主义或集体主义；5）男性化或女性化。
《管理学》简答题
1、管理的基本职能包括哪些内容？定义:管理职能是管理系统功能的体现，是管理系统运行过程的表现形式。
包括:(1)计划:是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
(2)组织:是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。
(3)领导:是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
(4)控制:是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
四大职能间具有普遍性和差异性，一般来说各层次管理者都应具备这4个职能，但高层管理者更注重计划、组织，基层管理者更注重领导、控制。
2、管理者如何谋求内部管理与外部环境之间的动态平衡？管理者必须抓好环境管理，能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境的动态平衡。
(1)了解与认识环境(2)分析与评估环境(3)能动地适应环境①要主动适应一般环境②要积极干预，主动影响任务环境③利用稳定环境快速持续发展④以权变管理应对多变的动态环境3、简述组织文化建设的基本要求？(1)坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调。
(2)要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密结合起来。
(3)要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色。
(4)要形成以组织精神为核心的文化体系。
(5)要有科学的程序和方法，并注重实效。
4、波特的五力分析法，主要包括哪五种竞争力？(1)新加入者的威胁(2)替代品的接近程度(3)购买者的议价能力(4)供应商的议价能力(5)现有企业的竞争5、决策的基本程序是什么？5、定义:(1)调查与分析①界定决策问题②确定决策目标③调查与信息搜集④分析与预测(2)设计备选方案①大胆设想②精心设计(3)选择决策方案①制定评价与选择的标准②对备选方案进行全面评价③抉择最佳方案(4)审查与反馈①审查②将决策付诸实施③对决策的实施进行跟踪控制6、简述组织职能的基本原则？定义:组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。
高级经济师工商管理简答题
高级经济师工商管理简答题工商管理是现代企业管理的基础，高级经济师在企业管理中扮演着重要的角色。
工商管理所涉及到的知识面极广，本文将就工商管理的一些简答题进行讨论。
1.企业的发展模式有哪些？根据企业自身的情况和市场环境的变化，企业的发展模式有：（1）内部发展。
内部发展又可分为垂直发展、水平发展和深度发展。
垂直发展是指企业通过控制整个产业链，实现整合资源，提高效率和降低成本。
水平发展是指企业通过合并、收购等方式，扩大业务范围和规模。
深度发展是指企业通过产品创新、技术创新、管理创新等方式，提高企业核心竞争力。
（2）外部合作。
外部合作又可分为战略联盟、合作开发、市场联合等。
战略联盟是指企业之间通过合作形成的有长期性的关系，共同开发市场和产品。
合作开发是指企业之间合作开发新产品、新技术、新市场。
市场联合是指企业之间通过合作共享市场资源和知名度。
2.市场营销策略有哪些？市场营销策略是指企业根据市场环境和竞争情况，制定的产品、价格、渠道、推广等营销策略，以实现市场营销目标。
市场营销策略有：（1）产品策略。
包括产品定位、品牌建设、产品质量、产品创新等。
（2）价格策略。
包括定价策略、促销策略、差价策略等。
（3）渠道策略。
包括渠道选择、渠道合作、网上销售、直销等。
（4）推广策略。
包括广告、公关、促销、促销员等。
3.什么是可持续发展？可持续发展是指在满足当前需求的基础上，不影响子孙后代满足自身需求的发展方式。
可持续发展包括经济、社会、环境三方面的均衡发展。
企业应当在不断发展的同时，关注社会责任，保护环境资源，以实现可持续发展。
4.什么是财务预算？财务预算是指企业对未来一定期间内预计的收入、支出和利润进行合理安排和管理的过程。
它是企业经理层在制定经营计划时应当制定的财务计划。
财务预算能够帮助企业制定合理的财务指标，并对企业的经营进行监督与控制。
5.什么是人力资本？人力资本是指从事生产、销售和管理活动的人员所拥有的技能、知识和经验等非物质财富，是企业顺利运营的核心要素之一。
管理学名词解释简答题答案
管理学一、名词解析1、管理P4：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各种职能活动,合理分配、协调相关资源的过程;2、概念技能P7：是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力;3、标准化原理P11:要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理;4、等级链P13：指“从最高的权威者到最低管理人员的等级系列”;5、伦理P21:伦理,是人之所以为人,即单个的人具有同体本质的人,用管理学家的话语说,就是单个人成为“组织人”的理性和原理;6、功利主义道德观P23：这种观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的;这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观;P23 7、问题强度P28:指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度;8、社会责任P31：是企业追求有利于对社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务;9、头脑风暴法P88：又称智力激励法,是指针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路的倡导创新思维的方法;10、风险型决策P94:如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道它们的概率分布,这类决策就称为风险型决策;11、市场细分P114：指将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群,每个顾客群需要相应的产品或市场组合;12、核心能力P117:是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力;它是企业成长的基础;一项能力能够成为企业的核心能力必须通过三项检验：用户价值,独特性,延展性;13、组织柔性P135:是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的;14、负强化P211:所谓负强化,就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰;15、战略性计划P111：指应用于整体组织的,为组织未来较长时期通常为5年以上设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划;16、建设性冲突P175：是指组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处提出意见等; 17、定规维度P195：代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向,或者说,为了达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度;18、管理幅度P146：也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量; 19、组织文化P177：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和; 20、流程主导性变革P169:是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构筑;21、非正式组织P16：企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向,形成共同的行为准则和惯例;这就构成一个体系,称为“非正式组织”;22、非程序性计划P106：是对不经常重复出现的非例行活动所作的计划;是针对于例外问题的非程序化决策而言的;23、法定性权利P190:指个人由于被任命担任某一职位,因而获得了相应的法定权利和权威地位; 24、职能职权P149：是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权;25、沟通P214:沟通是借助一定手段把可理解信息、思想和情感在两个或者两个以上的个人或群体中传递或交换的过程;二、简答题1、泰罗的科学管理理论主要内容有哪些P11①工作定额②标准化③能力与工作相适应④差别计件工资制⑤计划职能与执行职能相分离2、如何客观地评价泰罗制①冲破了多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法,将科学引入管理领域,是管理理论上的创新;②由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序,提高生产效率,推动生产发展;使管理理论的创立和发展有了实践基础;③把工人视为会说话的机器,是资本家最大限度压榨工人血汗的手段,也是对人的片面认识;3、简述人际关系学说的主要内容是什么P16古典理论认为,人是经济人1)工人是社会人,而不是经济人；2)企业中存在着非正式组织；3)生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系;4、简述法约尔的一般管理理论的内容有哪些1)经营六职能：技术活动、商业活动、会计活动、财务活动、安全活动、管理活动;2)管理五要素：计划、组织、指挥、协调、控制3)十四条管理原则：分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神;5、法约尔的十四条原则中,哪几条是强调人际关系的哪几条是强调生产效率的其余的几条又是强调什么呢法约尔的主要理论贡献之一就是管理的十四条原则,其主要内容如下：1劳动分工；2权力与责任；3纪律；4统一指挥；5统一领导；6个别利益服从整体利益；7合理的报酬8适当的集权与分权；9跳板原则；10秩序；11公平；12保持人员稳定；13首创精神；14团结精神;强调人际关系的有：团结精神、适当的集权与分权、保持人员稳定、首创精神、个别利益服从集体利益、公平；强调生产效率的有：劳动分工、统一指挥、统一领导、纪律、秩序、跳板原则；其余的权力与责任强调了权责对等；合理的报酬强调了报酬方面;6、道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的P27国外学者的研究表明,道德的发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段;道德的发展要经历前惯例层次、惯性层次和原则层次;道德发展的最低层次是前惯例层次;在这一层次,个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断;道德发展的中间层次是惯性层次;在这一层次,道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望;道德发展的最高层次是原则层次;在这一层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立道德标准;7、简述权利至上道德观的基本观点、合理性及局限性P24;基本观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的;合理性：尊重人权；保护个人的基本权利局限性：过高的保障期望也会给社会经济发展带来负面效应；组织整体利益的需要与个人的权利不可能完全一致;8、简述社会责任的具体体现有哪些P331)办好企业,把企业做强、做大、做久2)企业一切经营管理行为应符合道德规范3)社区福利投资4)社会慈善事业5)自觉保护自然环境9、简述什么是决策决策的原则和依据是什么P79、P80决策是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程;决策遵循的原则是满意原则,而不是最优原则;决策的依据是适量的信息;10、简述行为决策理论的主要内容P81;①人是有限理性的②决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响③决策者受决策时间和可利用资源的限制④决策者往往厌恶风险⑤决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案11、试说明决策者的理性限制及对应策略P81理性限制：知识有限预见能力有限和设计能力有限应对措施:决策权力下放组织民主决策12、简述计划的概念及其性质P101、102;概念：从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件;从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排;性质：计划工作为实现组织目标服务计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等管理活动的基础计划工作具有普遍性和秩序性计划工作要追求效率13、简述如何对计划进行分类P1041)按时间长短可分为长期计划和短期计划;2)按职能空间可分为业务计划、财务计划和人事计划;3)按综合性程度可分为战略性计划和战术性计划;4)按计划内容的明确性标准可分为具体性计划和指导性计划;5)按程序化程度可分为程序性计划和非程序性计划;14、简述波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么P1121)现有企业间的竞争研究;2)入侵者研究;3)替代品生产商研究;4)买方的讨价还价能力研究;5)供应商的讨价还价能力研究;15、简述目标管理的基本思想P118;1)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现;2)目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则;3)每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献;4)管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,他们以所要达到的目标为依据,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制;5)企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标;16、简述网络计划技术的优点;P1241)该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系,并指出了完成任务的关键环节和路线;2)可对工程的时间进度与资源利用实施优化;3)可事先评价达到目的的可能性;4)便于组织和控制;5)易于操作,并具有广泛的应用范围,适用于各行各业以及各种任务; 17、简述目标市场研究的主要内容P114;总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位18、简述组织设计的概念,其任务是什么P131、P132概念：组织设计就是对组织结构和活动进行创构变革和再设计;任务：设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,确定组织中只能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书;19、简述何为组织结构它有哪些特点P132组织结构是指组织的基本架构,是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排;特点：复杂性、规范性、集权性20、简述组织设计的原则P133.1)专业化分工的原则2)统一指挥原则3)控制幅度原则4)权责对等原则5)柔型经济原则21、试说明“将在外君命有所不受”蕴含的管理思想;1蕴含的主要管理思想是集权与分权;2集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中;3集权的优点：①有利于统一领导,集中决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于管理工作的专业化；④有利于提高工作效率；4集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵活性；③信息传递速度慢；④影响组织成员的工作热情;5分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散;6分权的优点：①有利于决策的合理化；②有利于培养管理专家；③有利于提高组织的适应能力；④有利于提高组织成员的积极性；⑤有利于将高层从日常事务中解脱出来,集中精力解决组织发展的重大问题;7分权的缺点：①易产生本位主义,相互协调困难,统一指挥与调度不够灵活；②一些管理职能结构重复设置,管理费用增加;8集权与分权是一个相对的概念,两者没有好坏之分,只有适合与不适合之分;9一个组织是实行集权管理,还是实行分权管理,不能一概而论,要视具体情况而定;22、简述组织变革的阻力有哪些消除变革阻力的管理对策有哪些P171阻力：1)个人阻力：利益上的影响；心理上的影响2)团体阻力：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响对策:1)客观分析变革的推力和阻力的强弱2)创新组织文化3)创新策略方法和手段23、简述组织文化的概念和主要特征;P176、177概念：组织文化是组织在长期的实践过程中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和;主要特征：1)超个体的独特性2)相对稳定性3)融合继承性4)发展性24、什么是领导者和被领导者在组织中,是否上级就是领导者,下级就是被领导者为什么领导者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定实施一定领导职能的人;是相对于领导者来说的,是指在中执行具体决策方案、命令、任务,实现的具体执行者,是在社会共同活动中处于被领导地位的人员;不是;25、简述密歇根大学关于领导行为论的研究成果P195;两种不同的领导方式：1)工作生产导向型的领导行为;这种领导关心工作的过程和结果,并用密切监督和施加压力的方法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估;2)员工导向型领导行为;这种领导表现为关心员工,兵有意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素,重视人际关系;结论：员工导向型领导者与高的群体生产率和高满意度正相关,而生产导向的领导者与低的群体生产率和低满意度正相关;26、简述后天需要论的基本内容P206;1)成就的需要：只渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超越别人;2)依附的需要：指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲密的友谊;3)权力的需要：指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人职权的权威;27、有人认为“人力资本＝热情×能力”,运用领导和激励的有关理论评述上述公式该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版;期望理论认为人们在预期他们行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情已达到这个目标;即M=VE.个人工作业绩的大小,不仅取决于个人能力大小,而且取决于工作中的激励程度;作为领导者,一项非常重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的积极性;28、双因素理论与需求层次理论有何联系相似性：赫兹伯格的双因素理论和马斯洛的需要层次理论是兼容并蓄的;马斯洛理论中的生理、安全、社交以及自尊需要中的地位需要为赫兹伯格的双因素理论中的保健因素；而自尊需要中的晋升、褒奖需要和自我实现需要为赫兹伯格的双因素理论中的激励因素;差异性：马斯洛的理论是针对需要和动机而言的,赫兹伯格的双因素理论是针对满足这些需要的目标和诱因而言的;29、简述何为冲突冲突的原因可归为哪几类P222冲突指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态;原因可分为三类：沟通差异、结构差异和个体差异;30、简述何为有效沟通影响有效沟通的障碍包括哪些因素P221所谓有效沟通,简单的说就是传递和交流信息的可靠信和准确性高,实际上还表示组织对内外噪声的抵抗力强,因而和组织的智能是连在一起;影响交流障碍因素：（1）个人因素：一是有选择对接受；二是沟通技巧的差异（2）人际因素：包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度;（3）结构因素：包括地位差异、信息传递链、团体规模和空间约束（4）技术因素：包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
高级管理模拟试题及答案
高级管理模拟试题及答案一、简答题1. 请简要介绍SWOT分析的概念及其在企业管理中的应用。
SWOT分析是一种常用的战略规划工具，主要用于评估企业内外部环境的优势、劣势、机会和威胁。
在企业管理中，SWOT分析可以帮助企业领导者全面了解企业的竞争优势和劣势，抓住市场机遇，应对市场威胁，制定有效的战略方案。
2. 解释什么是管理层面的四项职能，分别说明它们的含义。
管理的四项职能包括：规划、组织、领导和控制。
规划是指确定组织的目标，并制定实现这些目标的途径和方法；组织是指将资源和人员有效地结合起来，以实现规定的目标；领导是指激励员工，引导团队朝着共同的目标努力；控制是指检查实际业绩，与预定标准进行比较，必要时采取纠正措施。
3. 请简述“PDCA循环”的含义及其在管理中的应用。
PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、纠正（Act）这四个步骤循环往复的过程。
在管理中，PDCA循环可以帮助管理者不断进行问题诊断、解决问题、检查问题解决效果，并持续改进，以确保组织不断提升和发展。
4. 请简要介绍SMART目标原则及其对目标设定的影响。
SMART目标原则是指目标要具备具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、与现实相关（Relevant）、有时限（Time-bound）五个特点。
这一原则对目标设定起到引导和规范作用，帮助制定者更加清晰地明确目标内容，衡量目标达成情况，确保目标可以实现，并设定合理的时间期限。
二、案例分析题某电子公司在市场竞争激烈的情况下面临销售额下滑的问题，需要进行管理调整。
请结合SWOT分析，提出该公司的战略管理建议。
在进行SWOT分析后，该电子公司的战略管理建议如下：1. 利用外部机会：在市场竞争激烈的情况下，公司可以加强产品创新，开发具有竞争力的新产品，以吸引更多客户。
此外，可以开拓新的市场，寻找增长机会，并加强与合作伙伴的合作关系。
工商本 高级财务管理 简答题
简答题练习题及参考答案（1－13章）1．一个本质意义上的企业集团所应具备哪些基本特征？第一，企业集团最大的优势体现为资源的聚集整合性与管理的协同性，包括人力资源优势、生产资料资源优势、财务资源优势、技术信息共享优势、管理协同优势，以及通过上述资源优势的复合而生成的集团整体的竞争优势等。
第二，要达成资源整合与管理协同效应，母公司、子公司以及其他各成员企业彼此间必须遵循集团一体化的统一“规范”实现协调有序性运行。
第三，必须使所确立的规范既有利于实现集团整体利益最大化目标，同时也有利于实现成员企业个体利益最大化目标，在激发其积极性、创造性与责任感的基础上，将各自的行为纳入集团的统一规范，以谋求资源聚合与管理协同效应的最大化。
反过来再借助集团的整体效应，进一步保障与推动各层阶成员企业利益目标的更大实现，从而在整体与局部之间形成一种利益的依存互动机制。
第四，为了达成上述目的，作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能，并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定，为集团整体及其各层阶成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则；任何一个企业，若想加入集团，取得成员资格，必须首先以承认集团的组织章程、发展战略、管理政策、管理制度，服从集团整体利益最大化目标，接受管理总部的统一领导为前提，否则就不能被接纳为成员企业，即便已经进入，也非真正意义上的成员企业。
2．简述企业集团成功的基础保障。
（1）一个企业集团成败，最基础的保障在于能否确立起两条交互融合的生命线：具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。
（2）一个发展思路不明确，缺乏竞争优势与广阔市场前景的产业发展线的企业集团注定是没有前途的。
对内因成员企业缺乏归附的信心而影响资源配置的协同性，无法形成冲击市场的资源聚合优势；对外因市场定位不明确而使整个集团的发展失去了目标与方向。
而面对极其复杂的治理结构与利益关系，母公司如果不能以优势的管理资源为依托，以富有激励与约束功能的制度创新为后盾的话，就无法对成员企业施以强有力的控制，并实现资源的一体化整合效应与运行的高效率性。
(教师版)高级管理学题库
一、单选题1、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这是强调（B）A．管理的科学性B．管理的艺术性C．管理的有效性D．管理的实用性2、一个组织能否成功，关键在于是否能满足（C）的需求，并使其满意。
A．供应者B．竞争者C．顾客D．政府管理部门3、负责直接指挥作业人员的日常作业，例如工厂中的领班、组长、商场中的主管、学校中的室主任等，他们属于（A）A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．作业人员4、管理者要将从组织内外获得的信息传递给组织的有关人员，这扮演的是（B） A．人际关系角色B．信息传递角色C．决策制定角色D．企业家角色5、管理者要负责为组织配备和培训人员，并指导和激励人员，这扮演的是（A）A．人际关系角色B．信息传递角色C．决策制定角色D．企业家角色6、一种技能对于所有层级的管理者来说，重要性基本相当，这种技能是（B） A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．管理技能7、对于基层管理者而言，最重要的是（A）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．管理技能8、管理的（A）反映管理活动的输入和输入的关系。
A．效率B．效果C．精确D．实践9、管理的（B）反映了管理实现预定目标的程度，反映的是管理活动的结果。
A．效率B．效果C．精确D．实践10、管理的主体是（A）A．管理者B．人C．组织D．管理机构11、管理者必须履行礼仪性、象征性和法律性的义务，体现了管理者人际关系方面的哪类角色（A）A．挂名首脑B．领导者C．联络员D．发言人12、当组织出现重大的、意外的混乱时，要面对现实，解决矛盾，排除障碍。
体现了管理者的哪一角色（B）A．企业家B．混乱驾驭者C．资源分配者D．谈判者13、管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点（B）A．一般性B．多样性C．实践性D．科学性14、管理中发挥最主要作用、作为管理主体和最主要客体都是（A）A．人B．时间C．资金D．信息15、下列关于管理的论述不正确的是（D）A．凡是一个由两个或两个以上的人组成的集体就离不开管理B．管理是人们在共同劳作中需要协作而产生的C．人协作的规模越大、复杂程度越高、持续时间越长、就越表现出管理的重要性D．追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍重视。
高级管理学考试题及答案
高级管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织B. 领导C. 协调D. 决策答案：D2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新答案：D3. 根据泰勒的科学管理理论，管理的核心是什么？A. 激励员工B. 工作分析C. 组织结构D. 企业文化答案：B4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系理论B. 系统理论C. 动机理论D. 领导行为理论5. 管理层次中，哪一层负责制定长期战略？A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案：C6. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 创新功能答案：D7. 管理决策过程中，哪一步是最后一步？A. 识别问题B. 确定目标C. 制定方案D. 评估结果答案：D8. 以下哪项不是激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 泰勒科学管理理论D. 麦克莱兰需求理论答案：C9. 以下哪项不是有效的沟通原则？B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C10. 以下哪项不是控制的类型？A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 直接控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 以下哪些是领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 参与型答案：ABCD3. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规D. 内部管理答案：ABCD4. 以下哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 增加团队规模答案：ABC5. 以下哪些是战略管理的过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述马斯洛需求层次理论。
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同等学力申请硕士学位会计学专业学位课考试试题库考试科目：高级管理学一、简答题1、当代管理理论发展的特征是什么？经历了20世纪30-40年代的发展时期后，管理学进入蓬勃发展阶段。
特别是二战以后，经济复苏，管理领域中出现百花齐放，百家纷呈局面。
其中既有沿着历史线索逐步丰富和完善的历史源流，也有新出现的思想和主张。
美国著名管理学家孔茨将之概括为“管理理论的丛林”，从一个角度反映了当代管理理论发展的特征：多流派研究、多角度分析共同组成一个管理知识体系，形成一个庞大的学科群。
进入20世纪70年代以来，管理领域又出现一些新的发展趋势，其中最为突出的：一是企业文化热潮的兴起，二是正在发展中的信息技术对管理的影响。
2、怎样理解正式组织的含义？正式组织是由两个或两个以上个人有意识地加以协调的行为或力的系统。
正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。
任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。
它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。
作为社会组织设计出来的正式组织，不论其规模的大小和从事的是什么样的活动，其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。
3、简述正式组织三要素？正式组织产生于具有协作意愿，能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。
正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。
它们是正式组织产生的充分必要条件。
（1）协作意愿协作意愿是个体为组织贡献力量的愿望。
个人在组织中的协作意愿意味着个人自我克制，放弃完全人格性行为的自由，一定程度上个体行为的非个体化。
个人协作意愿总体上的组织结果是个人努力的凝聚。
对个人而言，协作意愿是个人由于为组织提供协作而得到的诱因与协作所作牺牲或贡献两者相比较后的净效果；同时，也是个人参加不同组织所得诱因相比较后的净效果。
判断净效果大小的标准纯粹是个人的，无统一标准。
从组织角度看，如何找到提供给个体各种诱因和组织能够获得的成员努力之间的平衡，是组织生存发展的重要条件。
（2）共同目标共同目标是协作意愿的必要前提，组织要求个人提供的行为必须是有方向性的行为，否则不可能成为现实的行为。
任何正式组织都有共同目标。
组织共同目标不仅要得到组织成员的理解，而且必须被他们接受。
否则无法对行为起指导作用，无法成为激励的力量。
组织目标不同于个人目标。
个人愿意为实现组织共同目标努力，是因为实现组织共同目标能够部分实现个人目标，有助于实现个人追求。
组织中的个体有两种身份、两种人格。
有时两种角色、两种人格会产生差异和矛盾。
目标的背离会导致人格的背离。
（3）信息沟通上述两种要素只有通过信息沟通才能连接起来，信息沟通是组织成员理解共同目标，相互沟通，协同工作的条件，是组织的基础。
信息沟通有一定的限度。
一是因为信息沟通要借助于语言媒体，会发生理解上的偏差。
二是上下级之间信息沟通过程中归纳概括的过程和理解阐述过程会导致信息失真。
三是沟通过程中有出于个人目的的有意识修饰加工。
一般说来，信息沟通的渠道越长，失真的程度越高。
信息沟通在组织中通常借助于一定的结构和框架进行。
组织机构和制度框架是信息沟通的正规渠道和规则。
信息沟通的手段对信息沟通过程有很大制约作用。
通讯手段、计算机技术的进步从根本上改变了组织中的信息传递，对组织生活和管理过程产生了全面而深刻的影响。
4、什么是非正式组织？非正式组织的特征有哪些？非正式组织是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心里因素的系统。
特征：1、无明确结构、形态，可辨识性差。
2、非正式组织的本质在于人与人之间的协调。
3、非正式组织侧重于人们相互接触的心里侧面，非理性侧面。
4、非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素的无形的迁移默化的影响，个人品格往往是导向因素。
5、如何实现内部平衡？组织内部平衡，指是由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。
即诱因与贡献的平衡。
组织内部平衡与下述几种因素直接相关：1个人的需求、动机及其标准。
2、诱因的分配过程。
3组织的效率。
在企业管理实践中，组织内部平衡往往通过组织结构设计、人员配置、制度化管理、激励、领导、企业文化教化等多种职能活动实现。
6、试述正式组织与非正式组织的关系（一）非正式组织对正式组织1、非正式组织创造正式组织产生的条件。
2、非正式组织赋予组织以活力。
3、促进信息沟通4、有助于维持正式组织的凝聚力、5维护个人完整人格。
（二）正式组织对非正式组织的作用1、正式组织为非正式组织的形成创造条件。
2、正式组织为非正式组织长期存在和发展创造条件、可见正式组织与非正式组织互为基础，互为条件7、如何实现组织动态平衡？1、最关键的是处理稳定和变革的矛盾2、动态平衡的实现需要有系统和权变观念。
8、为什么需要实现组织动态平衡？以发展、变化的眼光看问题，组织内外所有相关因素都处在变化中。
组织平衡不可能一蹴而就。
当组织内外环境条件发生变化时，原有平衡即被打破，需要根据变化了的情况建立新的平衡，这是问题的一个方面。
另一方面，组织本身存在打破平衡的力量。
组织中客观存在的差异、矛盾、冲突本身，就是平衡的一种破坏性力量。
同时，组织的发展也会打破原有的平衡。
应该说，组织的生存发展，就是不断打破原有平衡、建立新的平衡的过程。
9、试述企业的基本特征1、企业是一个独立的经济组织。
2、财产支配关系，是企业的根本特征之一。
3、企业的目的是获得不断增加的盈利。
4、企业的职能是从事生产经营活动。
10、有限责任公司的基本特征有哪些？有限责任公司, 股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对其债务承担责任。
其基本特征是:2股东凭公司签发出资证明书, 享有公司权益，参与公司管理。
1不公开发行股票;3公司股份不能自由转让4、公司账目不向社会公开。
11、阐述“决策人”的模式的基本假设。
认为组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
决策人模式把追求组织决策的合理性作为主要课题。
由于信息和知识的不完备性、对未来预测的困难性以及不可能穷尽的所有替代方案，绝对性决策市不可能达到的，因此在有限合理性上，追求满意化而不是最优化决策的决策人模式才更合理。
、决策人模式是把以下决策方面的心理学因素作为其行动的基础：1、学习2、记忆3、习惯。
12、阐述决策的基本过程。
1、收集信息阶段：收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析，同时对组织内部的有关信息也要收集并加以分析，以便为拟定和选择计划提供依据。
2、拟定计划阶段：以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所收集到的信息，拟订出各种可行的备选方案。
3、选定方案阶段：根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个。
4、对已选定的方案进行评价。
13、决策的准则是什么？1、整体协同原则。
管理系统本质上是开放系统，它的各要素相互联系、相互作用的。
2、目标原则。
决策都必须确认目标，并以目标为导向。
3、权变原则。
决策是动态的，客观环境发生了变化，决策也要随时作出调整。
14、影响决策行为的个人特征有哪些？1、个人对问题的感知方式：所谓感知，即通过感觉而形成的知觉，它是对事物的各种不相同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映，即对事物整体的反映。
2、个人价值系统：个人价值系统是个人的思想、价值观、道德标准、行为准则等所构成的相对稳定的思维体系。
15、群体决策的优缺点各有哪些？优点;16、如何理解计划与控制的基础？17、组织结构设计必须认真考虑哪六个方面的制约因素？18、事业部制组织结构有何优缺点？19、矩阵制组织结构有何优缺点？20、制度规范的种类和特点有哪些？21、制定管理制度的基本要求是什么？22、什么是制度化管理？23、简述制度化管理的主要特征。
24、激励的实质和功能是什么？25、需要激励模式的主要理论基点是什么？26、领导权力有哪些表现形式？27、试述领导的影响方式。
28、试述构成领导环境的五个相对独立的因素29、卓有成效的领导者应具备哪些基本素质？30、如何对待非正式沟通？二、论述题1178810001、试用历史唯物主义观点解释管理的历史演进2、为什么说科学化、理性化是管理发展的主要线索？3、试述巴纳德管理职能思想和管理过程流派管理职能思想的区别与联系？4、试述产权及其功能。
5、试述控制的两种形式及其各自的控制过程。
6、计划与控制如何协调？7、制度化管理的优越性何在？8、如何看待制度化管理与人性？9、如何把握激励的方法？10、组织沟通的原则有哪些？11、试述组织文化的构成要素。
12、试述组织文化的反面效应。
13、试述企业发展过程中的矛盾冲突14.、试述企业发展与惯性的关系。
15、变革的四个步骤是哪些？16、论述革新的过程。
17、试述科学管理之间的管理发展。
18、什么是理想的行政组织？19、管理学要把握个体的哪些基本特征？20、如何理解个体的行为和学习?21、简述正式组织三要素。
22、如何实现组织与环境的平衡？23、什么是管理？如何把握管理概念？24、股份有限公司与有限责任公司的区别有哪些？25、试述管理职能中所包含的决策问题。
26、如何区别例行问题和例外问题27、制定计划有何重要意义？28、事前标准有何重要意义？29、怎样制定制度规范？简述制度规范调整的情况。
30、试述管理人员的素质要求。