培训创造价值

培训创造价值
培训创造价值
培训也是生产力。

松下幸之助曾说过：“企业最好的资产是人”。

员工是企业最宝贵的财富。

只有做好了员工的工作，解决了员工的问题，公司才能真正取得长久的成功。

可以说，优秀的企业员工是企业最宝贵的财富，更是企业成长的生力军和战斗队。

同样，成功的企业也都非常重视吸收、培养企业优秀的人才。

人才战略已经成为当今企业的核心竞争力之一。

培训对企业的重要性日益受到各级企业管理者的重视。

今天，面临市场经济激烈的竞争，没有人会否认培训对企业的重要性。

一个企业，当新的技术需要推行革新时，技术员工需要培训，当顾客的投诉经常发生，服务质量下降时，服务人员需要培训，当员工管理出现问题，团队意识淡薄的时候，全员需要培训，当企业销售业绩下降或增长乏力时，销售人员需要培训……总之，企业要想赢得较高的收益和竞争，就必须进行培训的投入。

一个销售型主导的企业，销售人员的培训更是企业的重点。

营销兵团的组建离不开专业的销售知识培训。

如果让不会打枪和不懂指挥战争的部队派出作战，无疑是浪费子弹和兵力。

胜利的希望非常渺茫。

同样，不经受专业知识培训的营销团队，更不可能在竞争中取得胜利。

为什么说培训为企业创造价值？
我相信不少企业管理者对销售培训认识存在误区，对销售培训给企业带来的直观价值认识不是太清晰、太深刻。

作为一名实效营销培训师，具有近10年营销管理职业生涯的资深企业营销经理人。

我对企业的销售培训则有更深的体会。

一、没有经过培训的销售团队注定是不能取得长久性的成功。

A企业是一家中小型的科技网络代理制作公司，有销售业务人员20几人，技术人员10几人。

年营业额1000万元左右。

主要是以网络布线、产品代理销售、网络技术为主。

公司老板创业之前是一家当地大型科技公司的网络部的经理。

凭借自己丰富的业务经验、客户资源，拉出一帮兄弟成立了这家公司。

中小企业在发展初期，都是靠企业负责人的吃苦、勤奋打拼出来的。

但是随着企业的发展，市场的竞争，许多创业型的老板不可能象以前一样，事事由自己去处理，如果那样公司也不可能有很大的发展，许多小公司都是这样慢慢被市场所淘汰。

特别是中小企业，大多不重视对销售人员的专业技能培训，所谓的销售知识都是靠老板在开月度例会、每周例会上讲的经验，业务人员遇到的问题讨论。

平时业务人员只能通过自己对销售的体会和感悟去总结学习。

公司考核的是销售人员的业绩，3个月业绩不达标，就要被公司淘汰。

销售人员生存的压力很大。

我接触过的许多中小企业老板对我说：我只招聘有能力的销售人员。

培养他们一来是我们没有时间和耐心，二是担心培养好了不能留住人。

三是公司请老师培训销售人员花钱太多，成本太高。

四是许多培训公司推出的课程没有针对性，特别是对中小企业、公司的销售人员存在的问题没有针对性开发的课程，参加了培训没有多大效果。

这是许多企业老板对销售人员培训认识上的偏见。

可是企业要发展就要面临销售团队业绩提升的困境。

人还是原来的人，为什么销售状况越来越差竞争越来越激烈团队越来越涣散企业一发展许多问题便暴露出来了。

A公司最后请我为企业做咨询、培训。

经过我对A 企业销售人员培训需求状况调查，分别针对A企业销售人员团队精神、专业知识、销售心态、行业特点、销售技能、集团购买投标技巧进行了4天的封闭培训。

培训后学员普遍感觉企业对他们重视了，心态调整了，许多观念和技巧需要更新。

执行力加强。

企业业绩短时间内就有所提高。

老板非常满意。

并改变了他认为培训只是花钱的观念。

愿意有计划的进行定期销售人员的培训投入。

经过我的一年来的培训辅导跟踪，A企业现在已经成功转型为科技和贸易一体的综合性公司。

企业效益年年增长。

所以说，培训不是花钱，而是投资。

不重视企业培训的企业注定不可能获得持久成功。

不注重销售团队培训的企业必定不能带出一支百战百胜的销售铁军。

大凡成功的企业都重视销售团队的培训投入。

二、没有经过专业销售培训的销售人员，最终是要以企业的代价来弥补。

学费不在课堂上少交，就要在市场上多交。

销售工作是一项挑战性强、压力大、难度高，很容易让人疲劳和懈怠的工作。

没有一个销售人员不经历过失败。

战场上是没有长胜将军的。

因此，销售人员心理压力大，流失率高。

销售人员的成长往往受经验制约，销售经验并不是制胜的法宝。

有时经验也是成功的障碍。

市场在变，环境在变，消费习惯在变，这世界唯一不变的就是变了。

因此销售知识也需要不断
更新。

培训是最好的学习方式。

也是最经济、最节约成本、最体现价值最大化的投资。

企业要想在市场上取得更大的成绩，付出最小的代价，首先就是重视销售团队的培训。

有计划、有重点、针对性的对销售人员存在的问题进行系统训练。

如果企业为了节约培训经费不进行销售人员的培训投入，最终会在市场上付出代价，以失败或失误向市场交学费。

这就是学费迟早都要交，只不过是课堂上培训投入多一些，市场上损失就会少一些。

学费不在课堂上少交，就在市场上多交。

我培训和咨询过的许多企业都存在上述情况。

开始不注重销售培训，当自己的产品积压，销售受阻、企业亏损时，才想起做咨询和培训，当然企业也向市场交了一大笔学费。

有的企业甚至由此破产倒闭。

三、培训是培养卓越营销团队不可缺少的重要手段。

销售高手是如何练成的卓越销售团队是如何培养的培训应该说是最重要的手段之一。

进行企业销售10年来，我也担任过多年企业销售团队的带头人。

好的销售队伍，不仅要有制度保证，还要进行有效的培训。

要把一名新进销售员工培养成执行力强的销售高手，要把一个参差不齐的销售团队组建成一支无坚不摧的铁军。

只能通过各种一系列严格、专业、高水平的销售训练。

我把销售培训归结为：企业文化培训（企业认识、企业理念、企业愿景、企业发展历史、目标等）、销售人员的素质培训（商务礼仪、压力管理、时间管理、计划管理等）、销售专业技能训练（产品知识、客户心理、销售技巧、沟通技巧、绩效提升、市场调研、客户开发、客户管理、促销技巧等）、心态和观念（心态、观念、敬业、团队意识等）方面的培训四大部分。

培训形式可以采取封闭培训、开放培训、实习培训、会议培训、老员工对新员工的传、帮、带等。

培训老师可以是企业领导、销售主管、销售精英、人力资源经理、内部培训师，也可以聘请教授、专家、外部培训顾问等。

培训费用可以按销售比例预算投入，也可以根据企业情况量力而行。

总之，重视和有效开展培训是一个企业创建优秀销售团队最基本的条件。

四、培训的价值带给企业的不仅仅是业绩的提升，培训已成为提高企业核心竞争力一部分。

现代社会企业的竞争归根揭底是人才的竞争。

如何选人、育人、用人、留人。

各企业都费尽心机。

企业销售员工已经不单纯考虑待遇多少，还要考虑个人的成长和发展。

俗话说：朋友之间“请人吃饭不如请人流汗”。

企业内部则流行：“给员工发福利不如给员工提供培训机会”。

“授人一鱼，不如授人以渔”。

员工不仅渴望得到好的待遇，更渴望得到成长和提高的机会。

培训不仅能提高员工的能力、提高销售人员的工作效率和业绩，提高销售团队凝聚力和工作士气，更成为了企业为员工提供的福利和奖励。

成为企业员工激励体系中不可缺少的一环。

通过销售培训，短期内可以改变销售团队士气和氛围，提升销售业绩。

长期来看，可以保持企业持续竞争力。

保持企业育人、留人的激励作用。

防止销售人才的流失。

可以说，培训已成为企业核心竞争力的一部分。

贾福春：营销培训师、资深营销经理人、多家媒体专栏作家。

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