家电清洗需求问卷调查表
洗涤质量调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!为了更好地了解和改进我们的洗涤服务质量,提升您的洗衣体验,我们特此开展本次洗涤质量调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。
请您抽出几分钟时间,完成以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄段:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46岁以上3. 您所在的城市:_________________________二、洗涤服务体验4. 您对我们洗涤服务的整体满意度是:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您觉得我们洗涤服务的价格如何?(1)合理(2)偏贵(3)便宜(4)不清楚6. 您认为我们洗涤服务的速度如何?(1)非常快(2)较快(3)一般(4)较慢(5)非常慢7. 您觉得我们洗涤服务的质量如何?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差8. 您是否满意我们的洗涤效果?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您是否满意我们的洗涤后衣物手感?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您是否满意我们的洗涤后衣物颜色?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意三、服务改进建议11. 您认为我们洗涤服务在哪些方面需要改进?(1)洗涤效果(2)洗涤速度(3)洗涤价格(4)洗涤后衣物手感(5)洗涤后衣物颜色(6)其他(请说明):_________________________ 12. 您希望我们如何提高洗涤服务质量?(1)加强员工培训(2)优化洗涤流程(3)引进先进洗涤设备(4)增加洗涤品种(5)提高服务态度(6)其他(请说明):_________________________四、其他13. 您对我们洗涤服务的其他意见和建议:____________________________________________________________感谢您参与本次洗涤质量调查!我们将认真对待您的意见和建议,努力提升洗涤服务质量,为您带来更好的洗衣体验。
家庭用户清洁用品市场调查问卷范例

家庭用户清洁用品市场调查问卷范例
一份根据某清洁用品厂家委托设置的调查问卷公开卷,具体统计事项省略,仅列示为从事家庭清洁用品的厂家/代理商参考.
1.您的性别是?
a男b女
2.您平时多久做一次家务卫生清洁呢?
a每天都会做清洁b2天c3-5天d一周或一周以上
3.您觉得您的住所或物品哪里最容易脏而且很难清洁?
a地板b门窗c桌柜d电器表面e地毯f沙发
4.您比较喜欢购买那种类型的清洁用品?
a简洁时尚b可爱有趣c华丽复杂d个性特别e色彩丰富
5.您会在什么情况下选择更换新的清洁用品?
a使用一段时间后觉得不好用就换b坏了才换
6.影响您选择清洁用品的因素?[多选]
a便携b节能c品牌d功能e质量f价格g效果h效率
7您认为现在使用的清洁用品还有哪些地方可以进一步完善?[多选]
a款式多样性b使用舒适度c多功能d携带方便
8.您希望现在使用的清洁用品需要附加功能的多样性吗?
a需要b不需要
9.您在使用完清洁用品时,是否觉得难以清洗?
a觉得b不觉得
10使用过的清洁用品中,您认为产品最大的缺陷是?
a产品不容易清洗b不耐用,易坏c不好用d太贵了e不用时不好摆放f占用空间
11.请你对现在使用的家庭清洁用品给些建议
(清洁用品包括有:拧水地拖、胶棉吸水地拖、垃圾桶、清洁水桶、万向地擦、垃圾铲、清洁抹布、玻璃刮、扫把、扫子等等)。
家庭清洗项目调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解家庭清洗项目的需求和使用情况,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升产品品质。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的居住城市是:_________________4. 您的家庭人口数量是:A. 1人B. 2人C. 3人D. 4人及以上二、家庭清洗习惯5. 您多久进行一次家庭清洗工作?A. 每日B. 每周C. 每月D. 每季度E. 每半年F. 每年6. 您通常使用哪些清洁工具?(可多选)A. 拖把B. 抹布C. 洗衣机D. 吸尘器E. 水桶F. 其他(请说明:__________)7. 您对清洁工具的哪些功能最关注?(可多选)A. 容易清洁B. 耐用性C. 强力去污D. 携带方便E. 环保F. 其他(请说明:__________)8. 您平时打扫卫生时,最常遇到的困难是什么?(可多选)A. 难以清洁的角落B. 家具表面污渍C. 地毯清洗D. 窗帘清洗E. 水龙头堵塞F. 其他(请说明:__________)三、清洁产品使用情况9. 您通常使用哪些清洁产品?(可多选)A. 洗洁精B. 洗衣粉/液C. 地板清洁剂D. 洗衣液E. 窗帘清洁剂F. 其他(请说明:__________)10. 您对清洁产品的哪些特点最关注?(可多选)A. 强力去污B. 滋润不伤手C. 环保D. 无刺激性气味E. 易溶解F. 其他(请说明:__________)11. 您认为使用过的清洁产品最大的缺陷是什么?_________________四、智能清洁设备12. 您了解过智能清洁机器人吗?A. 了解B. 不了解13. 您认为智能清洁机器人的合适价格区间是多少?A. 1000元以下B. 1000-2000元C. 2000-3000元D. 3000元以上14. 您所看好的家庭清洁模式是:A. 手动清洁B. 智能清洁机器人C. 两者结合D. 其他(请说明:__________)15. 有人说,未来智能机器人将代替所有清洁工具,对此您怎么看?A. 相信B. 不相信C. 说不准感谢您参与。
家电调查问卷制作模板

一、前言尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国家电市场的现状和消费者需求,我们特此开展本次家电调查问卷。
您的宝贵意见将对我国家电产业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!二、问卷说明1. 本问卷共分为三个部分,包括基本信息、家电购买行为和家电使用情况。
2. 每个问题均有选项,请您根据自己的实际情况选择最合适的答案。
3. 部分问题可能涉及敏感信息,请您根据个人意愿选择是否填写。
三、问卷内容【基本信息】1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的月收入范围是:A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上【家电购买行为】4. 您购买家电的主要渠道是:A. 线上购物B. 线下购物C. 二手市场D. 其他5. 您购买家电时最关注的因素是:A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观E. 服务F. 其他6. 您购买家电的平均频率是:A. 每年1次B. 每年2-3次C. 每年4-6次D. 每年7次以上【家电使用情况】7. 您家目前拥有的主要家电品牌是:A. 海尔B. 美的C. 格力D. 小天鹅E. 其他8. 您家使用的家电类型包括:A. 空调B. 冰箱C. 洗衣机D. 电视E. 热水器F. 其他9. 您对目前家电的使用满意度是:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为目前家电存在的主要问题是:A. 价格过高B. 性能不稳定C. 噪音过大D. 体积过大E. 造型过时F. 其他四、结束语感谢您参与本次家电调查问卷,您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。
再次感谢您的支持与配合!五、问卷填写说明1. 请在每题的选项中选择一个最符合您实际情况的答案。
关于用户的空调清洗习惯调查问卷

关于用户的空调清洗习惯调查问卷1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20-30岁○ 31-45岁○ 46-60岁○ 60岁以上3、您所在的地区【填空题】省份城市4、您是否了解家里空调内部脏的问题?【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 不了解5、您认为家里的空调干净程度如何?【单选题】○ 非常干净○ 比较干净○ 一般○ 脏○ 非常脏6、您认为空调最容易藏污的部分是?【多选题】□ 外壳□ 进风口过滤网□ 出风口(包括导风板、扫风叶片)□ 风叶和风道□ 蒸发器(散热片)7、您认为空调最难清洗的部分是?【单选题】○ 外壳○ 进风口过滤网○ 出风口(包括导风板、扫风叶片)○ 风叶和风道○ 蒸发器(散热片)8、您会定期清洗家里的空调吗?【单选题】○ 会○ 不会9、您家里的空调多长时间清洗一次?【单选题】○ 3个月○ 6个月○ 1年○ 2年10、您一般选择自己清洗还是花钱请专业人员清洗空调?【单选题】○ 自己清洗○ 请专业人员清洗11、您认为专业人员清洗空调的清洁效果是否彻底?【单选题】○ 清洁彻底○ 一般○ 不干净12、您不愿意自己拆洗空调的原因是什么?【多选题】□ 空调拆装时,粘连电线,不安全□ 拆装困难,不会拆□ 担心自己洗不干净□ 没时间□ 嫌麻烦13、您在上述问题解决的情况下,依靠指导说明是否愿意自己拆洗空调?【单选题】○ 愿意○ 不愿意14、您自己清洗空调时会清洗哪些部件?【多选题】□ 进风过滤网□ 外壳□ 出风口□ 风叶、风道□ 蒸发器(散热片)15、您是否了解蒸发器自洁技术【单选题】○ 了解○ 一般○ 没听过16、您认为蒸发器自洁技术能否满足您清洁空调的需求?【单选题】○ 非常有效○ 比较有效○ 效果不大。
家居清洁体质调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国家庭在清洁方面的需求和使用习惯,提高家居清洁产品的质量和服务水平,我们特开展此次调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:(1)男(2)女2. 您的年龄段是:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业是:(1)学生(2)公务员(3)企业员工(4)自由职业者(5)其他二、家居清洁习惯4. 您多久做一次清洁工作?(1)每天(3)每月(4)偶尔5. 您平时打扫卫生的工具主要有哪些?(1)扫把、拖把(2)吸尘器(3)清洁剂、消毒液(4)其他(请列举)6. 您对清洁产品的外观需求是?(1)时尚、美观(2)实用、耐用(3)功能齐全(4)价格实惠(5)其他(请列举)三、家居清洁痛点7. 您平时最难清洁的脏物是?(1)厨房油污(2)卫生间污渍(3)窗户玻璃(4)地板污渍(5)其他(请列举)8. 您平时最烦恼的清洁区域是?(1)厨房(3)客厅(4)卧室(5)其他(请列举)四、家居清洁工具需求9. 您希望吸尘器有哪些附属功能?(1)无线设计(2)除螨功能(3)高效吸力(4)多种刷头(5)其他(请列举)10. 您了解过智能清洁机器人吗?(1)非常了解(2)比较了解(3)不太了解(4)完全不了解11. 您认为智能清洁机器人的合适价格是?(1)500元以下(2)500-1000元(3)1000-2000元(4)2000元以上12. 您所看好的家庭清洁模式是?(1)传统清洁(2)智能清洁(3)传统与智能结合(4)其他(请列举)五、清洁产品评价13. 您认为使用过的清洁产品最大的缺陷是:(1)清洁效果不佳(2)气味难闻(3)价格昂贵(4)使用不便(5)其他(请列举)六、未来展望14. 有人说,未来智能机器人将代替所有清洁工具,对此您怎么看?(1)非常认同(2)比较认同(3)中立(4)不太认同(5)完全不认同感谢您抽出宝贵时间参与本次调查!祝您生活愉快!。
自助洗衣店问卷调查

自助洗衣店问卷调查
1 您的性别()
A 男
B 女
2 您的工作()
A 学生
B 工人
C 上班族
3 您洗衣服的习惯是()
A每天都洗 B 两三天洗一次 C 一个星期一次
4 您觉得您每次要洗的衣服数量有多少?()
A 1~3件
B 4~7件
C 8~10件
D 十件以上
5 您是否听说过自助洗衣店( )
A 是B否
6 您经常怎么洗衣服?()
A 手洗
B 洗衣机
7 你会在什么情况下选择自助洗衣服务?()
A 梅雨天气,衣服很难晾干
B 寒冷的冬天,水冰冷刺骨
C 衣服太大件,自己无法洗干净
D 事务繁忙,没时间自己洗
8 假如我们的自助洗衣店价格合理,环境干净卫生,您会选择到店里清洗吗?()
A 会
B 要考虑
C 不会
9 在进行自助洗衣服务时,你最在乎的问题是?进行排序()
A 价格
B 衣服清洗干净程度
C 衣服是否被破坏
D 操作繁琐
E 怕交叉传染
10 在自助洗衣店洗衣时,需要等待,您会采取什么方式打发时间()
A 看店内杂志
B 上网
C 看电影
D 其他
11 您觉得洗一桶衣服您能接受的合理价位()
A 4元
B 5元
C 6元
D 其他
12 您愿意在我店里直接烘干衣物吗?()
A 愿意
B 不愿意
13 您认为烘干一桶衣服您能接受的合理价格()
A 2元
B 3元
C 4元
D 5元
14 您是否希望我们能提供上门收送衣物的服务()
A 是
B 否
非常感谢您的宝贵意见。
清洁家政调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解居民对清洁家政服务的需求与满意度,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业是:A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他二、清洁家政服务需求4. 您家中是否需要清洁家政服务?A. 需要5. 如果需要,您希望家政服务的内容包括哪些?(可多选)A. 家庭保洁B. 洗衣熨烫C. 窗帘清洗D. 地毯清洗E. 家电清洗F. 管道疏通G. 其他6. 您对家政服务的频率需求是:A. 每周一次B. 每月一次C. 季度一次D. 需要时再预约7. 您对家政服务的预约方式有何要求?A. 线上预约B. 线下预约C. 随时预约D. 其他三、清洁家政服务满意度8. 您对目前使用的清洁家政服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为影响清洁家政服务满意度的因素有哪些?(可多选)A. 服务质量B. 服务价格C. 服务态度D. 服务速度E. 服务专业性F. 其他10. 您对家政服务人员的专业素养有何要求?A. 专业知识B. 技能水平C. 服务态度D. 沟通能力E. 其他四、其他建议11. 您对清洁家政服务还有什么其他建议或意见?感谢您的参与!请您认真填写问卷,以便我们更好地了解您的需求,为您提供更优质的服务。
祝您生活愉快!问卷填写说明:1. 请根据您的实际情况填写问卷,如有疑问,请参考题目选项。
2. 请在规定时间内完成问卷,问卷填写完毕后,请点击“提交”按钮。
3. 我们承诺对您的个人信息严格保密,仅用于统计分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
家电清洗需求问卷调查表
尊敬的先生/女士:
您好!为了进一步了解当今家电清洗市场需求和前景,也为了进一步提高家电清洗的服务质量。
请您准确填写如下信息,所填信息我们承诺一概保密,不予公开。
我们对您的配合将致以诚挚的谢意!
您的性别:□男□女
您的年龄:□ 18~30岁□ 31~45岁
□ 46~59岁□ 60岁以上
1、您认为容易家电脏会对你即您的家人的身心健康造成伤害吗?
A.会 B. 不会 C.不确定
2.(上题选请回答)您会选择专业的家电清洗吗?
A.会
B.不会
3.您认为容易脏且需要清洗的家电有以下哪些?
A.电视机
B.吸油烟机
C.电冰箱
D.洗衣机
E.空调
F.电脑
G.微波炉
H.风扇
4.您认为家电清洗是否应属于售后服务?
A.是
B.否
5.您现在采取什么方式清洗家电?
A.自己清洗
B.找社区“清洗游击队”清洗
C.找专业人员清洗
D.其他
6.您认为清洗家电首先应考虑什么因素?
A.是否省钱
B.是否清洗干净
C.是否损害家电性能
D.是否延长家电使用寿命
E.其他.
7.你的家电一般多久清洗一次?
A.半年左右
B.一年左右
C.两年左右
D.两年以上
8.您对清洗店较为重视的是什么(多选,按重视度从高到底排列)?
A.技术
B.信誉度
C.服务
D.知名度
F.收费高低 E.规模大小
9.若请专业人士清洗,您认为清洗一次家电的费用应在哪个范围内较为合适?
A.50元以下(不含50)
B.50~99 元
C.100~149 元
D.150元以下
10.在选择家电清洗时,您倾向于选择以下哪个?
A.物业服务点
B.专业全国连锁店
C.普通清洗店
了解更详细家电清洗行业情况,和本文作者沟通。