管理学-创新
管理学之管理创新
管理学之管理创新管理创新是指在管理实践中创造和应用新的管理理念、方法和技术，以推动组织的创新和发展。
在当今快速变化和不确定性的商业环境中，管理创新成为组织取得竞争优势的关键因素。
本文将从管理创新的概念、重要性、实现路径和挑战等方面进行阐述。
一、管理创新的概念和重要性管理创新是指在管理过程中，提出和实施与现有管理方式相比较具有革命性和突破性的管理思想、理念和方法，以求得更好的管理绩效和组织发展。
管理创新包括组织创新、流程创新、技术创新、文化创新等多个方面。
管理创新对于组织的重要性不言而喻。
首先，管理创新可以打破传统的思维定势，引领组织创造性思维和行为的转变，促进组织的持续创新。
其次，管理创新可以提升管理效率和质量，实现组织目标的快速高效达成。
再次，管理创新可以增强组织的竞争力，帮助组织在激烈的市场竞争中获得优势地位。
最后，管理创新可以提高员工的工作满意度和创造力，激发员工的潜能，促进组织的可持续发展。
二、管理创新的实现路径管理创新的实现需要顺应环境变革，结合组织自身的特点和需求，从以下几个方面入手。
1. 提升组织的创新能力。
组织需要建立良好的创新氛围和文化，鼓励员工的创新思维和行为，引入外部资源和智慧，不断探索和应用新的管理理念和方法。
2. 强化组织的学习能力。
组织需要建立学习型组织的机制和体系，促使员工积极学习和不断更新知识和技能，从而保持组织的活力和竞争力。
3. 创新组织的设计和架构。
组织的设计和架构需要与市场需求和环境变化相适应，灵活机动，能够及时调整和优化资源配置，提高组织的创新能力和适应能力。
4. 探索新的管理方式和方法。
组织需要关注新技术、新工艺、新市场等的发展趋势，不断探索和应用新的管理方式和方法。
例如，数字化管理、平台化管理、共享经济等都是当前值得关注和探索的新管理模式。
三、管理创新的挑战管理创新虽然重要，但也面临着一些挑战。
1. 传统思维的束缚。
很多组织仍然固守传统的管理方式和思维，对于管理创新缺乏认识和理解，难以脱离传统的模式和惯性，限制了组织的创新发展。
管理学基础第九章 创新
第三节 管理创新的程序
1
• 寻求 潜在 的创 新信 息阶 段
2
• 战略 制订 阶段
3
• 筛选 创意， 资源 整合 阶段
4
• 实施 阶段
5
• 学习 和再 创新 阶段
本章小结
本章主要讲述创新及管理创新的基本观点。创新是指人 们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规， 发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的 新事物、新思想的活动。创新可以从多个角度来分类。 创新的方法多种多样。
试从观念创新的角度对这一现象做深入讨论。
二、技术创新
技术创新，指生产技术的创新，包括开发新技术，或者 将已有的技术进行应用创新。
企业的技术创新主要表现在： ➢要素创新； ➢要素组合方法的创新； ➢产品创新。
管理创新的内容
三、组织创新
组织创新是应用行为科学的知识和方法，把人的成长和 发展希望与组织目标结合起来，通过调整和变革组织结构及 管理方式．使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化， 从而提高组织活动效益的过程。
2. 企业文化创新与人力资源开发相结合 ； 3. 建立学习型组织。
管理创新的内容
六、制度创新
制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下， 通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系 来实现社会的持续发展和变革的创新。
管理创新的内容
制度创新可以从以下几个方面入手： 1. 企业产权制度创新 2. 人事制度的创新 3. 分配和激励制度创新 4. 以市场为导的过程管理制度创新 5. 科学决策、制度化管理创新，“依法治企” 6. 质量管理制度创新
三类因素将有利于组织的管理创新，它们是组织的结 构、文化和人力资源实践
管理创新
管理学第9章管理创新
一般来说，创新有以下几种分类： (1) 从创新的规模以及创新对系统的影响的程度来看， 创新可以分为局部创新和整体创新。 (2) 从创新与环境的关系来看，创新可以分为消极防御 型创新和积极进攻型创新。防御型创新是指为了避免威胁或 由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性 的调整；进攻型创新是指敏锐地预测到未来环境可能提供的 某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极 地开发和利用这种机会，谋求系统的发展。
二、管理创新的障碍 管理的创新自然要产生某种新事物，而且在这个过程中
也必然会存在着种种的障碍与阻力。 一般认为，管理创新有三个障碍：认知障碍、知识障碍
和感情障碍。
管理学第9章管理创新
1．认知障碍 认知障碍是指我们在看某种东西时并不一定就是照它的 样子来看，而是把它的某些部分有选择性地看待，或者说成 选择性地认识更贴切些。 管理的创新会产生两种情况：一种是充分地选择重要事 物来认识它，另一种就是将重要事物错过。我们一旦在对自 己认为重要或者自身感受到的事物上过于用心，或许就会失 去更为重要的东西。
管理学第9章管理创新
三、管理创新的要素 (一) 内部要素 在企业内部，推动企业管理创新的主要力量是资本、人
才和科学技术。 1．资本 资本问题在企业外部是筹资和投资问题，体现了经营技
巧。企业内部的资本问题主要是成本问题，即资本的投入量。 在相同条件下，资本投入量越少，成本越低，效益越高。企 业之间的竞争在某种意义上表现为成本的竞争。在企业内部， 管理创新的主要压力，或者说主要驱动力是成本，不断降低 成本是企业管理创新永恒的主题。
管理学第9章管理创新
第二节 管理创新的条件及障碍
一、管理创新的条件 不是所有的企业，更不是所有的人都能完成管理的创新。 也就是说，管理的创新是有条件的。 (1) 危机感。迄今为止的许多创新的事例可以说明这一 点，像过去那样安稳的时代几乎没有成就什么创新，倒是危 机四伏的时期，创新才以多种多样的形式进行着。在这种意 义上或许也可以说，现在正是创新的时代。
管理学创新ppt课件
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/18
知识管理系统
知识库
知识地图
虚拟实践社群
实践社区(CoP)是对某一问题、机遇和可能的解决方法有着共同学 习兴趣的人组成的群体。这些群体可以通过协同工作来帮助成员 加快商业成果研发的速度，增加价值。每个人都离不开向别人学 习，向外部环境学习。把成员吸引在一起的力量既有职业的，也 有社交的。这两方面都对CoP的成功至关重要。通过实践社区可以 有效促进显性知识的传播、隐性知识显性化。
• 创新概念包含五种情况
新产品；新工艺；新市场；新的供给来源；新的产业组 织方式
二、创新的特征
• 新颖性－
价值性－
• 先进性－
时间性－
12.2 创新技法
一、头脑风暴法 二、类比创新法
– 拟人类比法 – 直接类比法 – 因果类比法 – 对称类比法 – 综合类比法
三、检验表法
四、特性列举法 五、逆向思维法 六、交叉综合法
第12章 管理创新
(Management Innovation)
故事 p394
• 盲人买剪 • 纳维亚航空公司的准点飞行
主要学习内容
• 创新概述 • 创新技法 • 管理创新内容与过程 • 管理的新方法
12.1 创新概述
一、创新的概念
• 熊彼特认为：
创新就是建立一种新的生产函数，即实现生产要素的一 种从未有过的新组合。
虚拟实践社区软件应该吸收web2.0的思想，使之更加方便知识工作 者的使用，并能够与知识库、知识地图紧密结合，成为组织知识 管理系统平台的有机组成部分。
知识库与知识地图
管理学基础创新知识点总结
管理学基础创新知识点总结管理学是一门研究如何有效地组织、规划和控制资源以达成组织目标的学科。
随着时代的发展和社会的变迁，管理学领域也在不断创新与发展。
本文将对管理学基础创新知识点进行总结，以便读者对管理学的最新发展有一个全面的了解。
一、创新管理理论1. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
2. 战略创新：战略创新理论侧重于企业如何在市场竞争中获得持续优势，从而实现长期的价值创造。
这种理论认为，只有通过大胆的战略创新，企业才能在竞争中立于不败之地。
战略创新需要企业不断寻求市场的变革与新机遇，同时改造企业内部的核心竞争力。
3. 敏捷创新：敏捷创新理论强调企业应该更加灵活、快速地反应市场和客户的需求，以提供更具竞争力的产品和服务。
这种理论认为，传统的研发模式和决策体系已经无法适应市场的高速变化，企业需要转向敏捷的创新方式，以提高反应速度和灵活性。
4. 开放式创新：开放式创新理论的核心观点是，企业应该更加开放地借鉴外部的创新资源，以促进企业内部的创新能力。
这种开放模式可以通过外部合作、技术转让、共享知识等形式进行。
这种理论的核心是跨界融合、信息共享和资源整合。
5. 平台创新：平台创新理论认为，企业应该打造一个开放、包容的创新平台，吸引和整合外部的创新资源和创业活动，以推动企业内部的创新和增长。
这种平台可以是一个生态系统、一个平台产品、一个开放的研发平台等形式。
通过这种平台，企业可以更有效地与外部创新资源进行对接，实现共赢。
二、创新管理实践1. 创新流程管理：创新流程管理是指企业对创新活动进行系统化、规范化管理的过程。
这种管理方式从创新机会的发现、评估、筛选，到创新项目的组织、协调、追踪，再到创新成果的落地、运营、改进，都进行系统的管理。
管理学 第八章 创新
2．模仿创新策略 （1）模仿设计品引进竞争对手畅销产品的风格、设计或样式。或者， 发现某一领域中创新产品的潜力，就把它应用到其他领域。 （2）创造性改造品是最具创造精神的模仿产品。 （3）模仿创新出来的产品或服务定价低于被模仿对象。
管理创新的过程和组织
3．制度与企业家精神 每个人身上都或多或少具有潜在的企业家精神，但这种精神并不是自然而 然就能显现和发挥出来的，它需要相应的人文环境和制度创新。 对具有创新精神的企业家才能的发现过程就是个制度不断创新的过程。 （三）创新活动的组织 1．正确理解和扮演“管理者”的角色 2．制定有弹性的计划 3．创造促进创新的组织氛围 4．建立合理的奖酬制度 （1）注意物质奖励与精神奖励的结合。 （2）奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作。 （3）奖励不能视作“不犯错误的报酬”，而应是对特殊贡献、甚至是对 希望作出特殊贡献的努力的报酬；奖励的对象不仅包括成功以后的创 新者，而且应当包括那些成功以前、甚至是没有获得成功的努力者。
管理创新职能的内容
1．目标创新 2．技术创新 企业的技术创新主要表现: （1）要素创新 （2）要素组合方法的创新 （3）产品创新 3．组织机构和结构的创新 4．制度创新 5．环境创新
管理创新的原则和模式
1．管理创新原则 比较有效的管理创新原则。 （1）还原原则—寻求事物的本质 （2）木桶原理—关键要素创新 （3）交叉综合原则—发挥杂交优势 （4）兼容性原则——兼收并蓄，自成一家 （5）宽容失败原则 2．管理创新模式 从创新主体的角度来看，管理创新可以分为三种模式：一是自主创新，二是模仿 创新，三是合作创新。 （1）自主创新 自主创新（Independen innovation）是指企业通过自身的努力、依靠自身的力 量，不断发现问题、解决问题的管理创新活动。 （2）模仿创新 模仿创新（Imitation innovation）是通过学习、模仿别人的创新思路和创新行 为，吸取别人先进经验与管理模式，并在此基础上形成自己独特的管理模式的 创新过程。 （3）合作创 合作创新（Cooperation innovation）是指企业与科研机构、高等院校、管理咨 询公司等共同联合进行的创新。
《管理学》第六篇创新
产品创新的应用案
例
如苹果公司推出的iPhone，颠覆 了手机行业的传统观念，引领了 智能手机的发展潮流。
服务创新实践与应用
服务创新的意义
01
服务创新能够提升客户体验，增强客户黏性，为企业创造更多
价值。
服务创新的实践方法
02
包括服务流程优化、服务模式创新、服务标准制定等。
服务创新的应用案例
03
如亚马逊推出的Prime会员服务，通过提供一系列增值服务和特
02 分配资源和预算
为创新项目分配必要的资源和预算，确保项目的 顺利进行。
03 监控和调整
密切关注创新项目的进展情况，及时发现问题并 进行调整。
创新思维的障碍与突破
思维定势
受传统观念、经验和习惯的影响，难以跳出固定思维模式。
害怕失败
担心创新失败带来的负面影响，缺乏尝试新事物的勇气。
创新思维的障碍与突破
未来创新将更加注重跨界融合，包括 不同行业、不同领域之间的融合，以 及科技与艺术、人文等领域的融合。
绿色创新
环保和可持续发展已成为全球共识， 未来创新将更加注重绿色、环保、低 碳等方面，推动绿色经济的发展。
企业如何应对创新挑战
建立创新文化
企业应建立鼓励创新、 宽容失败的文化氛围， 激发员工的创新意识 和创造力。
创新价值
创新是人类财富之源，是经济发展的巨大动力。创新能够创造新的市场需求，推动产业转型升 级，提高生产效率，降低生产成本，从而增加企业利润和市场份额。同时，创新还能够推动社 会进步，改善人类生活质量，提高人类福祉水平。
02
创新思维与策略
创新思维的特点与培养
独特性
善于从不同角度思考问题，提出独特见解。
管理学名词解释创新
管理学名词解释创新创新是现代管理学中的一个重要概念。
在管理学中，创新被视为组织或个人引入新想法、方法、产品或服务的过程。
它是一种积极的态度，旨在推动企业发展、提高竞争力和适应变化的能力。
本文将对管理学中的创新进行详细解释。
首先，创新是企业成功的关键因素之一。
在日益复杂和快速变化的市场环境中，企业需要寻求新的方式来满足客户需求、提高效率和降低成本。
通过创新，企业能够开拓新的市场领域，打破传统的竞争格局，并建立起竞争优势。
创新可以来源于技术进步、市场需求、组织的发展等方面，它可以改变企业的盈利模式、推动产品和服务的升级换代，从而为企业带来持续的竞争优势。
其次，创新有助于提高组织的生产效率和工作效率。
通过引入新的技术、工艺或系统，企业可以实现业务流程的优化和效率的提升。
新技术的应用可以加强生产力，提高产品和服务的质量，并降低生产成本。
同时，创新也可以改善组织的内部管理方式，使企业能够更好地适应市场变化和顾客需求的变化，从而提升整体运营效率。
另外，创新还有助于培养企业的创造力和竞争力。
创新需要企业具备不断学习和跟进市场动态的能力。
通过对市场趋势的洞察和对技术进步的把握，企业可以及时调整自身的发展方向，并推出符合市场需求的新产品和服务。
同时，不断进行创新还能够激发员工的创造力和积极性，提高团队的凝聚力和员工满意度。
企业创新能力的提升还有助于吸引和留住优秀的人才，使企业保持竞争优势。
创新不仅仅限于产品和技术方面，它还可以涉及到组织结构、业务模式、市场营销等各个层面。
例如，通过引入平台化的商业模式，企业可以实现资源共享、数据整合和协同创新，从而提升市场竞争力。
创新还可以通过建立创新团队、制定创新政策和激励机制等方式来推动。
企业领导者的积极参与和充分支持也是促进创新的重要条件。
然而，创新也面临一些挑战和难点。
首先，创新需要企业具备风险承受能力和长期发展的眼光。
有些创新项目可能会面临技术风险、市场风险以及组织变革的挑战，而这些风险可能会对企业的短期利益产生影响。
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5．技术创新是企业适应当前和未来挑战的必 具条件
1）新技术革命速度不断加快，技术创新周期不断缩短 照像机 112 年，蒸汽机 100 年，蒸汽机车 34 年，电话 56 年，无线电 33 年，电视机 12 年，原子弹 6 年，晶体管 及塑料3年，太阳能电池2年…… 2）人力及自然资源消耗的大幅度降低。 3）促进产业结构从物质形态生产转向知识形态生产 4）生产规模从大到小 5）产品向短、小、轻、薄方向发展 6）IT将渗透到企业研发、生产、营销、管理各方面。
2、 对熊彼德理论的发展
1962年.J.L.Enos：“技术创新是几种行为的综 合结果。这些行为包括发明的选择、资本投入保证 、组织建立、制定计划、招用工人与开辟市场等。 ”
G.Lynn ：技术创新是始于对技术的商业潜力 的认识而终于将其完全转化为商业化产品的整个行 为过程。
R.mueser ：技术创新是以其构思新颖性和成 功实现为特征的有意义的非连续性事件。
三、技术创新的概念
1．熊彼德理论（20世纪三十年代）及其发展 熊彼德认为，创新是指对生产要素的重新组合， 具体包括： 1）采用一种新产品（注意：是“采用”而不是“开 发”） 2）采用一种新的生产方法 3）开辟一个新的市场 4）掠取或控制原材料或半成品的一种新的来源 5）实现一种新的工业组织（如形成或打破一种垄断 组织） 熊彼德强调，创新首先是经济学的概念。熊彼德理 论对技术创新产生了重大影响。
（1）“技术”的范畴——哪些才算技术创新 ？哪些为非技术创新？
狭义的“技术”指生产工艺、方法、工具设备等。 广义的“技术”指凡能扩展人类能力的任何工具或 技能，包括有形的装备或无形的工作方法。广义技术 的内涵： · 技术不一定仅与新产品的开发直接有关 （技术创新≠产品创新） · 技术的含义还涉及到基础研究、市场行为等
（2）技术的变动程度多大才能称为技 术创新？
一种观点坚持，必须是首创并在经济活动中得 到应用的新生产工艺及开发的新产品才能属于技术 创新范畴。
另一种观点认为，应强调采用，无论是新的还 是改进、模仿别人的生产工艺、过程、产品或方法 ，只要引入市场，均属于技术创新范畴。技术变化 程度是弹性参数而不应作严格标准。
3、技术创新的基本思路
以市场为导向，以企业为主体，以产 品为龙头，以新技术开发与应用为手段， 以提高企业经济效益、增强市场竞争能 力和培育新的经济增长点为目标，重视 市场机会与技术的结合，通过新技术开 发应用带动企业或整个行业生产要素的 优化配置，以有限的增量资产，带动存 量资产的优化配置。
4．关于技术创新的三点分歧
4．技术创新是提高企业竞争力的根本保证
· 实例 Haier、Sony、Panasonic、Sanyo…… 海尔技术创新原则 1）目标国际化 2）课题市场化 3）成果商品化 RCA从1965年前的垄断地位江河日下到1985年被 GE兼并 王安公司从美国第五大富豪走向倒闭原因仅管 很多，但从根本上看是：“脱离了用户、忘记了创 新”！
UESTC 《管理学》讲课提纲
创新
Innovation
一、管理的维持与创新
维持——保证组织按规定目标运行 创新——不断根据新的变化制定相应对策 适度维持与适度创新的有机组合。 创新不是仅局限于与生产有关的领域，而是贯穿到
管理的全过程。
二、创新的主要类型
1．目标创新 2．技术创新 3．制度创新 （1）产权制度创新： （2）经营制度创新： （3）管理制度创新： 4．组织创新 5．环境创新(主要是市场创新) 此外，还有企业文化、营销理念、人力资源开 发与管理、资本经营、企业诊断与评价以及管理 方法的创新等。
（3）技术创新最终在市场上的表现是什么？
技术创新的成果在市场上很难立即见效益
盈利是重要的但非唯一标志，还需看 潜在渗透效应 市场状态的改善 创新主体素质的提高 对社会进步的推动 技术创新的结果必然是推动企业长期盈利的增长。
4．技术创新的定义(1)
技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利 机会，以获取商业利益为目的，重新组织生 产条件和要素，建立起效能更强、效率更高 、费用更低的生产经营系统，从而推出新的 产品，新的生产（工艺）方法，开辟新的市 场，获得新的原材料或半成品供给来源或建 立企业新的组织。它是包括科技、组织、商 业和金融等一系列活动的综合过程。
结论：技术创新是新世纪所有企业发展的战略选择。
六、技术创新的特点
1、技术创新对信息的强烈依赖性
2、技术创新的多学科性
3、 技术创新的可继承性 4 、技术创新的随机性与偶然性
企业领导和技术人员不应轻视工作中偶然出现的异常 现象，有可能它恰好是一项创新的征兆。微波炉、青霉 素、麦芽糖、糖精……都是缘于偶然的创新。
Hale Waihona Puke 4．技术创新的定义(2) 技术创新是企业为了适应或满足不断 变化的社会及用户新的需要而创造、开 发、使用及推广某种新技术（工艺、产 品等），包括研究与开发（ R&D）工作 、技术实用化与商品化以及市场营销等 技术、经济及社会活动的全过程。
四、发 明 与 创 新
1 发明是一种科技行为 发明泛指一种新的思想、设计、 创造、寻找及发现 发明成果是概念、原理、设想及试验品模型 发明仅是一个新产品或新工艺的开始，处于发现阶段 发明的推动者是发明家与革新者 2 创新是一种经济行为 创新往往与应用相联系，是把发明或其他科技成果转 化为市场所需商品并带来利润的过程 创新的推动者是企业家 3 发明的成果往往是引发创新的推动力，但创新不一 定非要借助发明 发明只有用于经济之中（商品化）并带来利润才成为 创新
五、技术创新的作用
1．技术创新是提高经济增长质量的唯一途径 经济增长质量指标： 1）产品附加价值 2）资源消耗（能源、材料、人力、资金……） 3）可持续性 我国每万元 GDP 的能源消耗是美国的 5.45 倍，日 本的14.33倍，德国的10.86倍，印度的2.86倍。
2．技术创新是提高企业经济效益的力量源泉 1）市场疲软背后的产品疲软实质 2）国外著名企业通过技术创新带来产品创新获 得高利润，Philips、IBM、Sony……