物业小区清洁流程
物业公司保洁员作业流程及标准

物业公司保洁员作业流程及标准在清洁电梯轿厢时,应注意电梯运行状态,避免发生意外。
同时,使用清洁剂和油时要注意防火安全。
如果发现电梯设施有损坏或故障,应及时上报管理员处理。
物业公司保洁员的作业流程及标准一、楼厅大堂1、清洁范围:包括大堂的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、消防设施、灯具、装饰画。
2、清洁作业程序:1)每天清理大堂两次(7:45-8:15.13:30-14:00),每两小时巡查一次。
2)用拖把拖掉大堂地面上的尘土和污迹,循环清扫。
拖把不宜过湿,拖擦后,应放置“小心地滑”标识牌。
3)用湿抹布拧干后,擦拭大堂门窗框、消防设施、指示牌等公共设施,每天进行一次。
4)每月用干抹布和不锈钢油轻抹不锈钢门,进行保养。
5)每天用干净抹布擦拭门玻璃、窗户一次。
6)出入口的台阶每天清扫、托擦两次,每两小时巡查一次。
7)每天擦拭开关一次。
3、清洁标准:1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物,无污渍;大理石地面、墙身有光泽。
2)公共设施表面无明显灰尘。
3)门玻璃、窗户无水迹、手印、污迹。
4)天棚目视无污迹、灰尘、蜘蛛网。
4、安全及注意事项:擦拭开关时要用干抹布以防触电。
5、设施检查:全面检查大堂设施是否完好无损,如有损坏,应记录并上报管理员。
二、楼层通道1、清洁范围:所有楼层通道地面、墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门。
2、清洁作业程序:1)每天用拖把拖擦地面。
拖把不宜过湿。
2)每周用抹布擦拭墙壁、踢脚线、防火门一次,开关、消防器材每天进行一次。
3、清洁标准:1)地面目视干净无垃圾,并且无污渍,有光泽。
2)墙面、踢脚线、开关、消防器材、防火门干净,无灰尘、污渍。
4、注意事项:擦地时地面不应过湿,以免造成人员滑倒。
三、电梯轿厢1、清洁保养范围:电梯轿厢。
2、清洁作业程序:1)先用中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。
2)然后用干抹布抹净不锈钢表面上的水珠(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。
3)再用少许不锈钢油沾干抹布,对不锈钢表面进行拭抹(目前轿厢内有防护板,暂不实施)。
物业小区保洁工作流程与明细怎么写的

物业小区保洁工作流程与明细编写小区保洁是保障居民生活环境的重要工作之一,一个完善的保洁工作流程和明细可以有效提高工作效率和保洁质量。
下面将介绍物业小区保洁工作流程与明细的编写方法。
1. 工作流程:1.1 日常保洁工作流程:•第一步:晨会与分工–保洁班组成员在每天工作开始前进行晨会,明确当天的工作任务和分工安排。
•第二步:环境清扫–环境清扫包括公共区域的垃圾清理、地面打扫和擦拭公共设施等工作。
•第三步:设施维护–对小区设施如电梯、楼梯、门窗等进行定期维护和清洁,确保设施的正常使用。
•第四步:临时保洁–针对突发事件或居民投诉的问题,及时进行临时保洁。
例如清理意外倒烟蒂、杂物等。
1.2 定期保洁工作流程:•第一步:设施检查–对小区设施进行定期检查,记录设施问题和维修情况。
•第二步:清洁计划制定–制定每周或每月的清洁计划,包括需要清洁的具体区域和清洁时段。
•第三步:定期清洁–按照清洁计划对各区域进行定期清洁,确保小区环境整洁。
2. 工作明细:2.1 日常保洁明细:•按分工具体清洁–指定每个保洁人员清洁的具体区域和工作内容,例如某位负责清理楼梯间,另一位负责擦玻璃。
•特殊区域保洁–对于容易被忽视的特殊区域如车库、地下室等,应制定清洁方案并加强管理。
•保洁用品消耗记录–记录每日保洁时所使用的清洁用品及消耗情况,及时补充和更换。
2.2 定期保洁明细:•清洁项目详细化–对每个清洁区域的具体清洁项目进行细化,包括擦拭窗户、擦拭地面等,确保清洁全面。
•设施维护记录–记录每次设施维护的时间、维护内容和责任人,建立保洁档案。
•质量检查–每次清洁结束后进行质量检查,及时处理发现的问题并改进清洁流程。
3. 补充说明:•关注居民反馈–定期与居民沟通,了解他们对保洁工作的意见和建议,及时改进工作流程。
•培训和考核–对保洁人员进行定期培训,提高其技能和工作质量,同时建立考核制度,激励其提升绩效。
综上所述,通过合理安排工作流程和明细,可以提高物业小区保洁工作的效率和质量,确保小区环境的整洁和舒适。
小区物业保洁工作流程

小区物业保洁工作流程小区物业保洁工作是保障居民生活环境卫生的重要工作,也是小区管理的一项重要内容。
为了保障小区环境的整洁和居民的健康,物业公司需要建立科学合理的保洁工作流程,保证小区的清洁工作能够有条不紊地进行。
一、日常保洁工作1. 确定保洁区域:首先,物业公司需要确定小区内需要进行保洁的区域,包括公共区域、楼栋道路、绿化带等。
2. 制定保洁计划:根据小区的实际情况,制定每日、每周、每月的保洁计划,明确每个区域的保洁内容和保洁频次。
3. 分配保洁人员:根据保洁计划,合理分配保洁人员,确保每个区域都有专人负责保洁工作。
4. 准备保洁工具:保洁人员需要准备好各种保洁工具,如扫把、拖把、清洁剂等,确保能够有效地进行清洁工作。
5. 进行保洁工作:按照保洁计划,保洁人员按时到达各个保洁区域,进行清洁工作,包括扫地、擦窗、清理垃圾等。
6. 检查工作质量:保洁工作完成后,需要进行质量检查,确保每个区域的清洁工作都达到标准。
7. 记录保洁情况:保洁人员需要及时记录每日的保洁情况,包括保洁内容、保洁时间、保洁人员等,为后续工作提供参考。
二、特殊保洁工作除了日常保洁工作外,物业公司还需要进行一些特殊的保洁工作,如大型活动后的清洁、季节性的清洁等。
1. 大型活动后的清洁:在小区举办大型活动后,需要加大保洁力度,对活动现场进行彻底清洁,确保活动后的环境整洁。
2. 季节性的清洁:随着季节的变化,小区的清洁工作也需要做出相应调整,如春季清理落叶、夏季清理污垢等。
3. 特殊区域的清洁:有些特殊区域,如地下车库、垃圾站等,需要定期进行专项清洁,确保环境卫生。
三、保洁设备和用品的管理1. 设备和用品的采购:物业公司需要定期对保洁设备和用品进行检查,及时更新损坏或老化的设备和用品。
2. 设备和用品的存放:物业公司需要建立合理的设备和用品存放制度,确保设备和用品的安全和整洁。
3. 设备和用品的维护:对于常用的保洁设备,物业公司需要定期进行维护和保养,延长设备的使用寿命。
小区物业保洁工作流程及时间

小区物业保洁工作流程及时间
小区物业保洁工作流程及时间大致可以分为以下几个步骤:
1. 巡查清洁:早晨巡查小区内外的公共区域,包括门厅、楼道、电梯等。
时间通常是每天的早晨,一般在清晨5点至7点之间进行。
2. 日常清洁:根据清洁计划,定期进行日常清洁工作,如擦拭、扫地、拖地、清洗相关设施等。
日常清洁时间通常是在早晨巡查之后进行,大致在早晨7点至10点之间。
3. 垃圾清运:定期清运垃圾,包括集中垃圾清运和小区内每栋楼的垃圾清运。
集中垃圾清运一般是每周进行一次,而每栋楼的垃圾清运可以根据需要进行,通常是每天早晨进行。
4. 绿化养护:对小区的花坛、草坪、健身器材等绿化设施进行养护工作,包括修剪、浇水、施肥等。
养护时间通常是在日常清洁之后,一般在上午10点至12点之间或下午2点至4点之
间进行。
5. 保洁督查:对保洁工作进行督查,确保工作质量。
保洁督查时间可以根据需要进行,一般在上午或下午进行。
需要注意的是,以上时间仅为参考,实际时间安排可能会因不同小区和物业公司而有所不同。
小区保洁每天工作流程

小区保洁每天工作流程如下:
•上午:7:30保洁工作人员着装就位;7:30—9:30全体人员共同打扫外围,主要小区路道的清扫、和公共区域硬件实施的清洁;10:00—11:30责任制楼道的清扫。
•中午:1:30—3:00共同巡视外围路道的卫生,做到无烟头、纸屑、杂物等垃圾。
•下午:3:30—5:00责任楼道的巡视;楼道、电梯、墙壁公用地无垃圾,在清扫楼道时对楼道照明进行检查,发现损坏或不亮及时报修;5:00—5:30共同清运垃圾,每天做到日产日清。
此外,小区保洁员还要对小区公共过道、绿化带、下水道等蚊蝇孳生地进行消杀,消除积水堵塞鼠洞并投放鼠药等。
物业保洁工作流程

序号
时间
工作内容
工作要求
1
7:50
打卡上岗,整理内务。
2
7.55
进入各工作区域进行保洁工作:
1、清理广场通道、绿地、垃圾桶。
2、清洁单元内大厅,包括地面、信报箱等
3、清洁单元外设施设备,包括地面、坡道栏杆、垃圾桶、单元门等。
4、隔天擦拭消防设施、指示牌等。
1、地面无明显污渍、水渍;
2、楼梯间无蜘蛛网;
5、单元门无手印、灰尘。
3
9:00
进入楼内保洁:
1、电梯的清洁与保养。
2、楼宇内地面、防火门、楼梯扶手、开关、能擦到的玻璃、窗台及百叶窗。
3、地面隔天湿墩一次
1、电梯轿厢内外无明显污迹、手印、灰尘;
2、轿厢每周保养一次;
3、地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印;
4、楼梯间无蜘蛛网、无异味、无积尘,不得堆放杂物和占用。
3、地上设施无明显灰尘;
4、垃圾箱每天擦拭,周围无散落垃圾;
5、单元门无手印、灰尘。
3
9:00
进入楼内保洁:
1、电梯的清洁与保养。
2、楼宇内地面、防火门、楼梯扶手、开关、能擦到的玻璃、窗台及百叶窗。
3、地面隔天湿墩一次
1、电梯轿厢内外无明显污迹、手印、灰尘;
2、轿厢每周保养一次;
3、地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印;
4
11:30
休息。
5
13:30
打卡上岗,继续楼内保洁。
6
16:00
重复序号2的工作内容。
7
17:00
打卡下班。
8
节日、检查或其他紧急事件需要配合。
9
禁止上班时接私活、收垃圾等与工作无关的事。
物业公共区域室内保洁工作流程规范

物业公共区域室内保洁工作流程规范一、前期准备工作1.成立专业保洁队伍,保洁人员必须具备相关的技能和经验,并进行定期培训;2.保洁队伍必须严格遵守物业保洁工作流程规范,执行现场勤务监控和调度。
二、清洁工具和清洁剂的准备1.准备全套清洁工具,包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁布、清洁桶等,并保持工具的卫生干净;2.保洁人员必须正确使用和保养清洁工具;3.准备常用的清洁剂,并根据不同场所的需要选择合适的清洁剂。
三、工作流程1.开门进场:保洁人员进入保洁现场前,必须亮明身份,并报备物业相关人员;2.清理垃圾:清洁人员首先清理公共区域的垃圾,包括倒垃圾桶和更换垃圾袋,确保公共区域的整洁;3.扫地除尘:清洁人员对公共区域的地面进行彻底的扫地和除尘工作,清除地上的杂物和灰尘;4.洗刷清洁:对公共区域的墙壁、门窗、楼梯等进行洗刷清洁,并及时处理墙角和角落的污渍;5.拖地保洁:保洁人员使用拖把和清洁剂对公共区域的地面进行拖洗清洁,并仔细清理地上的污渍;6.擦拭清洁:清洁人员使用清洁布对公共区域的桌面、椅子、电梯按钮等进行擦拭清洁;7.窗户玻璃清洁:定期对公共区域的窗户玻璃进行清洁,确保光线透明通畅;8.卫生间清洁:对公共区域的卫生间进行定期清扫、洗刷和消毒工作,保证卫生间的整洁和卫生;9.消毒处理:根据需要,定期在公共区域进行消毒处理,确保公共区域的卫生安全;10.管理保养:定期检查和保养清洁工具和设备,及时更换损坏的工具和设备;11.日志记录:清洁人员必须记录每日的保洁工作情况,并报备物业相关人员。
四、安全注意事项1.清洁人员在进行保洁工作时,必须正确使用和保养清洁工具和设备,确保自身和他人的安全;2.清洁人员必须佩戴个人防护装备,如手套、口罩等,并注意清洁剂的有害性;3.清洁人员在工作过程中注意防止滑倒和碰撞,严禁使用损坏的工具和设备。
五、巡查和考核1.物业管理人员必须定期巡查公共区域的保洁工作情况,发现问题及时处理;2.物业管理人员可以进行对保洁工作的抽查和考核,并及时反馈给保洁队伍,以提高保洁工作的质量和效率。
物业小区保洁工作流程

物业小区保洁工作流程一、保洁工作前的准备。
在进行小区保洁工作之前,首先需要对保洁工作进行充分的准备。
物业公司需要制定详细的保洁工作计划和流程,明确保洁工作的时间、地点、人员等具体安排。
同时,还需要准备好必要的保洁工具和设备,确保保洁工作可以顺利进行。
二、保洁工作的具体步骤。
1. 环境清理。
保洁工作的第一步是对小区环境进行清理。
清理工作包括清扫地面、清理垃圾、清洗公共设施等,确保小区环境整洁干净。
2. 污渍清理。
在环境清理完成后,需要对小区内的污渍进行清理。
这包括对墙面、地面、楼梯等部位的污渍进行清洁,保持小区内部的整洁。
3. 垃圾清运。
保洁工作中,垃圾清运是非常重要的一环。
保洁人员需要及时清理小区内的垃圾,确保小区内没有垃圾积存,保持小区的卫生环境。
4. 公共设施清洁。
小区内的公共设施包括楼梯、电梯、门禁系统等,这些设施的清洁工作也是保洁工作的一部分。
保洁人员需要对这些公共设施进行定期清洁,保持设施的整洁和良好状态。
5. 室内清洁。
除了小区的公共区域,保洁工作还需要对小区内的室内进行清洁。
这包括对楼道、走廊、电梯间等室内空间进行清洁,确保小区内部的整洁和卫生。
6. 定期检查。
保洁工作完成后,物业公司需要对小区的清洁情况进行定期检查。
及时发现问题并解决,确保小区的环境卫生得到有效维护。
三、保洁工作的注意事项。
在进行小区保洁工作时,物业公司需要注意以下几点:1. 保洁工作人员要经过专业培训,掌握清洁技能和操作规程。
2. 保洁工作需要有明确的责任分工,确保每个环节都得到有效的执行。
3. 物业公司需要定期对保洁工作进行评估和考核,确保保洁工作的质量。
4. 物业公司需要与小区居民进行有效沟通,了解他们的需求和意见,及时调整保洁工作的方案。
四、保洁工作的效果评估。
物业公司需要对保洁工作的效果进行定期评估。
评估内容包括小区环境的整洁程度、居民的满意度等。
根据评估结果,物业公司可以调整保洁工作的方案,提高保洁工作的效果和质量。
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实施中长期计划的具体日期
清 洁 标 准
循环
每日
每周
每月
每季
各梯入口对讲机、门
1次
干净明亮、无手印
楼梯的扶手、栏杆、擦拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼梯前室拖拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
玻璃门及门把手保洁
1次
无积灰、无污渍、无死角
消防栓四周、灭火器 标
2次
无积灰、无污渍、无死角
标识牌、开关面板擦拭
17:00—17:30
巡保各梯口、清洁工具,摆放整齐,集合下班
擦拭
无卫生死角
外 围
工作岗位
外 围
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁方式
检查标准
07:00—09:00
外围地面清扫,地下车库地面清扫,
休闲设施、运动娱乐设施擦拭
1次
无积灰、无污渍
道路、休闲场所等巡视
循环
无垃圾、无杂物
明沟、水井清理
1次
无垃圾、无杂物
公共玻璃清刮
1次
清洁、透明、无灰尘
垃圾桶清洁
1次
垃圾桶四周干净、地面干净无异味
所有矮柱灯
1次
无灰尘
高柱灯
2次
无灰尘
路面冲洗
2次
每月10、20日
无垃圾、无杂物
顶棚、墙面清扫
1次
每月15日
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
外 围
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁方式
检查标准
07:00—09:30
内花园地面清扫
清扫
无垃圾,杂物
娱乐健身设施清洁
清洗、擦拭
洁净,无积尘,无异味
09:30—10:30
小区石材路面污渍处理
清扫
无杂物,无垃圾
09:00—10:30
外围公共设施、休闲座椅清洁、电梯门面、门框清洁,各消防楼梯台阶、消防门清洁
擦拭
无明显垃圾,无积尘,无污迹
10:30—11:00
地面污渍清除,车库地面巡扫、清除蜘蛛网
清扫
无明显垃圾,无蛛网
13:30—14:30
外围地面清扫,车库地面清扫
清扫
无杂物,无垃圾
14:30—16:00
1次
干净、无灰尘
楼梯地面拖拭、
2次
无积灰、无污渍、无死角
顶棚、墙面清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
顶层平台、采光窗台清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼顶管道及下水道口清理
1次
无积灰、无污渍
楼外
及
公共区域
主干道、支道、路牙等环卫扫清扫
1次
无垃圾、无灰尘
主干道、支道、路牙等巡视清扫
循环
无垃圾、杂物
每季
各梯入口对讲机、门
1次
干净明亮、无手印
楼梯的扶手、栏杆、擦拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼梯前室拖拭
1次
无积灰、无污渍、无死角
玻璃门及门把手保洁
1次
无积灰、无污渍、无死角
消防栓四周、灭火器 标
2次
无积灰、无污渍、无死角
标识牌、开关面板擦拭
1次
干净、无灰尘
楼梯地面拖拭、
2次
无积灰、无污渍、无死角
顶棚、墙面清扫
无垃圾、无杂物
明沟、水井清理
1次
无垃圾、无杂物
公共玻璃清刮
1次
清洁、透明、无灰尘
垃圾桶清洁
1次
垃圾桶四周干净、地面干净无异味
所有矮柱灯
1次
无灰尘
高柱灯
2次
无灰尘
路面冲洗
2次
每月10、20日
无垃圾、无杂物
顶棚、墙面清扫
1次
每月15日
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
【XX小区】清洁服务内容及标准
范围
清洁内容
07:30—08:30
巡视各层清扫
清扫、
干净,无异味
08:30—10:30
循环湿拖各层地面清洁
刷洗、拖净
干净,无异味
10:30—11:00
巡保各梯口、清洁工具,摆放整齐,集合下班
擦拭、巡扫
无卫生死角
13:30—14:00
巡保各梯口
擦拭
洁净,无污迹灰尘
14:00—17:00
循环湿拖各层地面清洁
擦拭
洁净,无垃圾杂物
XX小区
清洁工作流程
清洁服务内容及标准
【XX小区】清洁工作流程表
楼 层
工作岗位
楼层
作息时间
07:00—11:00;13:30—17:30
清洁总面积:M2,包括外围:M2,地下室:M2,楼道:M2,办公室:M2等
工作时间
清洁地点和项目
清洁方式
检查标准
07:00—07:30
清洁每个梯口、门、
拖净、擦拭
洁净,明亮
绿化带内垃圾、落叶清捡,设施保洁,车库消防设:00—16:50
地面香口胶清除,分段清洁消防管道、高位设施
擦拭
目视无明显积尘
16:50—17:20
外围地面清扫,车库地面巡扫
清扫
无杂物,无垃圾
17:20—17:30
清洁工具,摆放整齐,集合下班
强调注意交通安全
工作岗位
1次
无积灰、无污渍、无死角、无蜘蛛网
顶层平台、采光窗台清扫
1次
无积灰、无污渍、无死角
楼顶管道及下水道口清理
1次
无积灰、无污渍
楼外公共区域
主干道、支道、路牙等环卫扫清扫
1次
无垃圾、无灰尘
主干道、支道、路牙等巡视清扫
循环
无垃圾、杂物
休闲小道、绿化带、木栈道清扫
循环
无垃圾、杂物、灰尘
外围停车场道闸清洁
3次
无灰尘
小区宣传栏
1次
无灰尘
所有椅子及中庭、
1次
无灰尘
所有树木介绍牌及绿化带爱护牌子
1次
无灰尘
小区雨水井
1次
干净、无垃圾枯叶
标识牌、开关、水表箱、信报箱擦拭
2日1次
无积灰、无污渍
灯杆座、景观灯擦拭
2次
第一周六、第三周六擦洗
无积灰、无污渍
休闲设施、运动娱乐设施擦拭
1次
无积灰、无污渍
道路、休闲场所等巡视
循环
擦拭
目视无积尘
定期明暗沟渠清理
清扫
保持畅通
16:30—17:20
地面保洁、清除香口胶
清扫、铲除
干净,无明显污迹
车辆出入口道闸设施清洁
擦拭
目视无积尘
17:20—17:30
清洁工具,摆放整齐,集合下班
总结
【XX小区】清洁服务内容及标准
范围
清洁内容
频 次
实施中长期计划的具体日期
清 洁 标 准
循环
每日
每周
每月
休闲小道、绿化带、木栈道清扫
循环
无垃圾、杂物、灰尘
外围停车场道闸清洁
3次
无灰尘
小区宣传栏
1次
无灰尘
所有椅子及中庭、
1次
无灰尘
所有树木介绍牌及绿化带爱护牌子
1次
无灰尘
小区雨水井
1次
干净、无垃圾枯叶
标识牌、开关、水表箱、信报箱擦拭
2日1次
无积灰、无污渍
灯杆座、景观灯擦拭
2次
第一周六、第三周六擦洗
无积灰、无污渍
刷洗、拖净
干净,无明显污迹
刷洗垃圾桶
刷洗
干净,无异味
休闲座椅清洁、
擦拭
干净,无灰尘
10:30—11:00
巡视工作区域
清扫
擦拭
洁净,无积尘,无异味
13:30—15:30
内花园地面清扫
清扫
无垃圾,杂物
娱乐健身设施保洁
擦拭
干净,无灰尘
15:30—16:30
绿化带内垃圾、落叶清捡
清扫
无明显垃圾杂物
灯具、告示牌、公共设施清洁