第七讲领导心理与管理.pptx

❖ 5.交易型领导人（伯恩斯，1978） ❖ 强调领导者与下属员工之间的交易 ❖ 权变激励（良好绩效是奖励的前提） ❖ 通过例外（主动）管理 ❖ 通过例外（被动）管理 ❖ 自由放任
❖ 6.变革型领导人（巴斯，1985）
❖ 个体相互融合，建立联系，唤醒领导者和 下属员工的各种动机和道德意识。
❖ 领袖魅力 ❖ 感召力 ❖ 智力刺激 ❖ 个别化关怀
❖ 2.威望（自然）性权力 ❖ 品格因素-敬爱感 ❖ 能力因素-敬佩感 ❖ 知识因素-信赖感 ❖ 情感因素-亲切感
❖ 3.领导人权力的使用
❖ （1）适时、审慎使用法定（强制）性权 力
❖ （2）提高、强化使用威望（自然）性权 力
❖ （3）选择、运用不同的影响策略 ❖ 理性劝说 ❖ 鼓励呼吁 ❖ 商量 ❖ 奉迎
❖ 领导者与下属中的少数建立了特殊关系， 后者成为圈内人，受到信任，得到更多 关照，享有更多特权，其他下属成为圈 外人。
❖ 领导者一般将个人特点与自己相似、有 能力、外向性格的人归入圈内人。
❖ 圈内人有更高的工作绩效和工作满足度。
❖ 6.毫斯（R House,1967）路径—目标理论
(Path-goal theory)
❖ 7.服务型领导人
❖ 重视领导者的自我意识和自我调节作用 ❖ 关注领导者的意识、共情（empathy）和
愿景
❖ 8.诚信领导人（Luthans等人，2003）
❖ 拥有、了解和接受自己的价值观、信念、 情感、需求以及偏好，并以一种与这些内 在思想和情感相一致的方式行事。
❖ 具有自我意识
❖ 积极的自我调节
❖ 交换 ❖ 私人请求 ❖ 联合 ❖ 合法化 ❖ 压力 ❖ （4）重视与交换策略有关的过程（互惠、
给付出以回报）
❖ 三、领导人素质 ❖ 1.领导人一般素质
❖ 与工作相关的知识 ❖ 领导意愿 ❖ 进取心 ❖ 品性或德行 ❖ 正直、公正
❖ 领导人心理素质
❖ 智慧 ❖ 自信 ❖ 决心 ❖ 诚实 ❖ 灵活性 ❖ 社交能力
❖ 领导者要重视激发员工的动机，采用特定 的措施，帮助员工通过一定的路径实现目 标
❖ 不同领导行为的激励作用取决于不同的任 务和不同的员工。
❖ 指导型领导 ❖ 支持型领导 ❖ 参与型领导 ❖ 成就导向型领导
❖ 关键权变因素 ❖ 员工特点 ❖ 任务特征
❖ 7.赫尔赛和布兰德（1976）情境领导理论
❖第七讲 领导心理与管理
❖一、 领导
❖ 领导指群体或组织中特定的人在一定的 环境条件下，为实现既定目标，对群体 或组织及其所属成员进行引导和施加影 响的过程。
❖ 致力于这个过程的人就是领导人
❖ 二、领导人的权力
❖ 1.法定（强制）性权力 ❖ 传统因素-服从感 ❖ 职位因素-敬畏感 ❖ 资历因素-敬重感 ❖ 2.威望（自然）性权力 ❖ 品格因素-敬爱感 ❖ 能力因素-敬佩感 ❖ 知识因素-信赖感 ❖ 情感因素-亲切感
❖ 商业领悟性 ❖ 知道怎样运用自己
的影响力 ❖ 全球化观念 ❖ 坚强的性格 ❖ 知道怎样激励人 ❖ 企业家精神
❖ 刘板莲等人（2002） ❖ 丰富的工作经验和领导实践 ❖ 对全球市场的深刻理解 ❖ 激励员工的能力 ❖ 有效使用个人影响力的能力 ❖ 情感智力 ❖ 文化整合能力
❖ 10.高校领导者的角色 ❖ 教育家 ❖ 学者 ❖ 知识分子的知音 ❖ 学生的导师 ❖ 实业家
❖ 积极的心理能力
❖ 积极的自我发展
❖ 9.全球性领导人（Aldredge等人，2000）
❖根本的胜任特征：
❖ 伦理道德和真诚 ❖ 智力技能 ❖ 成熟和判断
❖ 必要的胜任特征：
❖ 消费者定向 ❖ 培养和激励他人 ❖ 商业健康和效果
❖ 远景性胜任特征： ❖ 全球性观念 ❖ 远景和战略 ❖ 培育创新 ❖ 建立联盟 ❖ 组织灵活
影响其绩效 ❖ 员工认为其与领导间不应存在地位差别
❖ 抓工作组织的最佳时候
❖ 有人而非领导者对产量有较高的强制性要 求
❖ 完成任务能使员工产生满意感 ❖ 员工依靠领导者提供信息与指导如何完成
任务 ❖ 员工偏好接受做什么和如何做的指导 ❖ 超过12个员工要向领导者汇报
❖ 5.领导者－成员交换理论（G Graeo）
努力 ❖ 诚实，有勇气怀特（ R K White ）和李皮特（R
Lippett）领导方式理论 ❖ 权威式领导 ❖ 民主式领导 ❖ 放任式领导
❖ 2.勒温（K Lewin,1939）领导方式理论
❖ 专制型领导 ❖ 民主型领导
❖ 3.利克特 (R Likert) 领导方式理论
❖ 3.发展导向领导人 ❖ 重视创新 ❖ 喜欢尝试 ❖ 追求新方法 ❖ 发动和实施变革
❖ 4.魅力型领导人
❖ 通过发展追随者对愿景在情感上的承诺和 一系列价值准则的共享来影响他们
❖ 自信 ❖ 远见 ❖ 清楚表达目标的能力
❖ 对目标坚定的信念 ❖ 创新行为 ❖ 创新的代言人 ❖ 环境敏感性 ❖ 关心下属
❖ 企业家心理特征（美 国研究）
❖ 自信 ❖ 急迫感 ❖ 广泛的知识 ❖ 脚踏实地 ❖ 超人能力
❖ 崇高理想 ❖ 客观人际关系态度 ❖ 情绪稳定 ❖ 迎接挑战
❖ 通用前CEO韦尔其总结的领导要素:4E
❖ Energy(活力) ❖ Engine (激励) ❖ Edge (敏锐) ❖ Execution (执行)
❖ 剥削式专制领导 ❖ 温和式专制领导 ❖ 协商式民主领导 ❖ 参与式民主领导
❖ 4.俄亥俄大学的建构和体恤理论 ❖ 斯托尔（R Stogdill） ❖ 建构（抓工作组织）和体恤(关心人)
❖ 关心人的最佳时候
❖ 任务单调，难以激发员工工作满意 ❖ 下级偏好参与式领导 ❖ 团队成员必须学习新事物 ❖ 员工认为其参与到决策中合法且这种思想
❖ 领导者领导方式应同员工成熟度相适应
❖ 成熟度指个体对其行为负责任的能力和意 愿
❖ 11.高校领导人素质
❖ 政治思想素质 ❖ 道德法律素质 ❖ 科学文化素质 ❖ 身体心理素质 ❖ 组织管理素质：技术性技能、人际关系技
能、概念化技能、诊断技能、沟通技能
❖ 12.优秀的下属（罗宾斯，1997:344）
❖ 很好地管理自己 ❖ 对目标作出承诺 ❖ 建构自己的能力并为达到最佳效果而付出