浅析国内旅行社网络营销.
某旅行社业务中的网络营销之利弊分析
某旅行社业务中的网络营销之利弊分析网络营销是现代社会中旅行社业务推广的一种重要手段，通过互联网的广泛传播能够更好地推广旅游产品，激发人们对旅游的兴趣，提高旅游社的知名度和业绩。
然而，网络营销也存在一些利弊。
首先，网络营销的优势在于大范围传播。
通过网络渠道，旅行社可以覆盖更广泛的人群，无论是国内还是国际游客都能快速了解到旅游产品信息。
同时，通过社交媒体平台的分享功能，可以迅速传播旅游活动、特价优惠和活动资讯，吸引更多潜在客户。
其次，网络营销具有互动性强的特点。
旅行社可以通过社交媒体平台与客户直接互动，解答疑问、提供专业建议，提高客户体验和满意度。
此外，旅行社还可以通过网络平台收集用户反馈，了解客户需求，提供更加个性化和差异化的服务，提高客户忠诚度。
此外，网络营销还具有成本低廉的优势。
相对于传统的营销手段如广告、宣传册等，网络营销相对更具成本效益。
旅行社可以通过自己的网站、微博、微信公众号等渠道推广产品，节约了大量的人力物力成本，同时也能够实时跟踪市场反馈，根据不同需求及时调整营销方案。
然而，网络营销也存在一些挑战和劣势。
首先，网络营销需要旅行社具备一定的技术和人力资源。
要开展网络营销，旅行社需要拥有专业的网络推广人员以及网站维护人员，对传播渠道的选择和内容的策划都需要有相关专业知识和经验。
此外，网络营销也容易遇到竞争激烈的问题。
随着互联网的普及，越来越多的旅行社开始转向网络营销，导致市场上同样的产品信息过载。
旅行社需要通过一系列的网络推广手段提升曝光度和竞争力，如付费广告、关键词优化等，这些手段都需要投入一定的时间和资源。
综上所述，网络营销对于旅行社业务推广具有很大的优势，能够提高推广效果、降低成本、增强客户互动。
然而，旅行社在进行网络营销时也需要克服一些技术和竞争的挑战，才能更好地利用网络平台推广旅游产品。
网络营销是现代社会中旅行社业务推广的一种重要手段，通过互联网的广泛传播能够更好地推广旅游产品，激发人们对旅游的兴趣，提高旅游社的知名度和业绩。
旅行社网络营销
旅行社网络营销旅行社网络营销引言随着互联网的迅猛发展，网络已经渗透到人们的生活的各个方面。
旅游行业也不例外。
旅行社作为旅游行业的重要组成部分，也开始意识到网络营销的重要性。
本文将介绍旅行社网络营销的概念、重要性以及实施旅行社网络营销的一些关键要点。
旅行社网络营销的定义旅行社网络营销是指旅行社利用互联网和相关的在线平台，通过传播旅游产品信息，提供在线预订和支付服务，以及建立良好的在线口碑，从而吸引潜在客户，增加销售和提升品牌知名度的一系列活动。
旅行社网络营销的重要性1. 覆盖广泛：互联网具有广阔的覆盖面，可以将旅行社的产品信息传播到全球范围内的潜在客户，有效拓展销售渠道。
2. 提供便利：通过网络营销，潜在客户可以随时随地浏览旅游产品，实时查询价格和可用性，快速完成预订和支付，大大提高了客户的便利性。
3. 降低成本：相比传统的线下推广方式，网络营销成本更低，可以节省市场推广费用，并提高销售效率。
4. 建立品牌形象：通过网络营销，旅行社可以塑造自己的品牌形象，提升品牌知名度，并与客户建立更紧密的关系。
实施旅行社网络营销的关键要点建立专业的旅游网站建立专业的旅游网站是进行网络营销的基础。
旅行社应该设计一个用户友好的网站界面，提供详细的旅游产品信息，包括行程安排、价格、日期可用性等。
同时，网站需要支持在线预订和支付功能，方便客户迅速完成交易。
搜索引擎优化（SEO）通过搜索引擎优化，旅行社可以提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光率。
为了实施SEO，旅行社应该选择合适的关键词，优化网站的标题、描述和内容，并进行外部建设。
社交媒体推广社交媒体是旅行社进行网络营销的重要平台。
旅行社可以在社交媒体上创建专页或账户，定期发布旅游产品信息、旅游攻略、游客点评等内容，与客户展开互动，提高品牌知名度和口碑。
内容营销内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引潜在客户的网络营销策略。
旅行社可以发布旅游攻略、旅行故事、景点介绍等内容，吸引用户的关注，提高网站流量和用户转化率。
浅谈旅行社网络营销
浅谈旅行社网络营销引言如今，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分，在旅行行业中，网络的普及和便利性也对旅行社带来了巨大的机遇和挑战。
本文将深入探讨旅行社网络营销的重要性和方法。
1. 旅行社网络营销的重要性随着互联网的发展和移动设备的普及，越来越多的人选择通过网络来规划和预订旅行。
旅行社通过网络营销可以将自己的产品和服务直接推广给更多的潜在客户，提高曝光度和知名度。
，网络营销可以提供更加便捷和个性化的服务，例如在线预订、实时客服等。
这些服务能够增加客户的满意度，建立起良好的口碑和客户忠诚度。
，旅行社网络营销在当前的商业环境中显得尤为重要，可以帮助旅行社取得竞争优势，并实现更好的经济效益。
2. 旅行社网络营销的方法2.1 制定全面的网络营销策略旅行社在进行网络营销前，需要制定全面的网络营销策略，明确目标群体、市场定位和推广渠道等。
只有通过合理的策略规划，才能更好地开展网络营销活动。
2.2 建立优质的网站和APP网站和APP是旅行社进行网络营销的重要工具，必须具备良好的用户体验和功能。
网站和APP应该提供详细的旅行产品信息、在线预订功能、客户评价等，以吸引用户并促使他们下单。
，还要注意网站和APP的优化，使其在搜索引擎中排名靠前，提高曝光度。
2.3 积极开展社交媒体营销社交媒体是旅行社进行网络营销不可或缺的渠道之一。
通过在、微博、抖音等平台开设账号，并发布有趣的旅行内容和活动，可以吸引更多的关注和粉丝。
与此，旅行社还可以邀请旅行达人或影响力较大的自媒体合作，通过他们的推广来增加曝光度和用户转化率。
2.4 运用搜索引擎营销搜索引擎营销是一种通过在搜索引擎上投放广告，吸引用户并转化的方式。
旅行社可以通过选择适当的关键词和地域定向等策略，提高自己的广告曝光率和率。
2.5 利用大数据分析优化营销策略通过大数据分析旅行社的客户行为和偏好等信息，可以帮助旅行社更好地了解市场需求，优化产品和服务，提高用户满意度和购买意向。
浅析国内旅行社网络营销
浅析国内旅行社网络营销引言随着互联网的迅猛发展和人们对旅游需求的提升，越来越多的国内旅行社开始将目光转向网络营销。
网络营销能够帮助旅行社更好地推广产品和服务，吸引更多的潜在客户，提升销售额和品牌影响力。
本文将从市场需求，网络平台选择，推广渠道和内容策划等四个方面浅析国内旅行社网络营销的相关问题。
市场需求众所周知，中国是世界上最大的旅游市场之一。
随着人们生活水平的提高和休闲度假意识的增强，国内旅游市场呈现出爆发式增长。
根据相关数据统计显示，中国国内旅游人次已连续多年稳居世界第一。
因此，国内旅行社逐渐意识到互联网旅游营销的重要性，积极寻求适应市场需求的营销手段。
网络平台选择在进行网络营销时，选择合适的平台是至关重要的。
针对国内旅行社来说，以下几个平台值得考虑：1. 搜索引擎搜索引擎是用户获得旅游信息的主要途径之一。
因此，国内旅行社可以通过SEO（搜索引擎优化）来提升自身网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的用户点击。
同时，可以通过购买关键词广告，将自己的网站推广到搜索结果的前列，从而增加品牌曝光度。
2. 社交媒体平台社交媒体平台如微博、微信等是国内旅行社推广的热门平台。
通过在社交媒体上发布旅游攻略、景点介绍、特价信息等内容，吸引用户关注和转发，提升品牌知名度和口碑。
此外，可以与旅游博主或KOL（Key Opinion Leader）合作，通过他们的影响力进一步扩大品牌影响力。
3. OTA平台OTA（在线旅游平台）如携程、去哪儿等是用户在线预订旅游产品和服务的重要渠道。
国内旅行社可以选择在OTA平台上展示和销售自己的产品，借助OTA平台的曝光和用户流量，提高产品销售额。
同时，可以通过与OTA平台的合作，制定合理的合作模式和政策，互利共赢。
推广渠道对于网络营销而言，选择合适的推广渠道是非常重要的。
国内旅行社可以从以下几个方面进行推广：1. 营销邮件通过发送营销邮件，将旅游产品和服务的特点和优势推送给潜在客户。
旅行社网络营销
旅行社网络营销旅行社网络营销引言随着互联网的快速发展和普及，旅行社需要将传统的营销模式与网络相结合，采用网络营销手段来提升知名度、增加客户量、提高销售额。
本文将探讨旅行社网络营销的重要性以及一些有效的网络营销方法。
一、旅行社网络营销的重要性1.1 拓展目标客户群通过网络营销，旅行社可以更大程度地拓展目标客户群，吸引更多潜在的客户。
相比传统的营销方式，网络营销可以覆盖更广泛的地理范围，将目标客户群锁定在全球范围内，提高市场覆盖率。
1.2 增强品牌知名度通过网络平台，旅行社可以更好地展示自己的品牌形象和独特优势，提升品牌知名度。
通过发布有关旅行线路、优惠活动等内容，吸引用户的关注，进而增加对品牌的认知度和好感度。
1.3 提升销售额通过有针对性的网络营销活动，旅行社可以提高销售额。
例如通过推送电子邮件、社交媒体广告等方式，让潜在客户了解旅行线路的特点、优势以及促销信息，从而促使他们下单购买产品和服务。
二、旅行社网络营销的方法2.1 社交媒体营销社交媒体是目前最受欢迎和使用最广泛的网络平台之一，因此，旅行社可以通过社交媒体平台来进行网络营销。
以下是一些有效的社交媒体营销方法：- 创建专业的旅行社社交媒体账号，定期发布关于旅行线路、旅游景点和旅行体验的内容。
- 与用户互动，回复他们的评论和提问，建立良好的用户关系。
- 利用社交媒体广告平台，投放针对性的广告，吸引更多潜在客户。
2.2 内容营销内容营销是一种通过发布有价值的、相关的和有吸引力的内容来吸引用户，并最终转化为销售的营销策略。
对于旅行社来说，以下是一些有效的内容营销方法：- 创建一个旅行博客，定期发布关于旅行攻略、旅游经验、旅行故事等内容。
- 制作旅行视频和图片，通过视频分享网站和社交媒体平台进行发布。
- 用户评价和案例分享，展示旅行社的专业性和客户口碑。
2.3 搜索引擎优化搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站的内容和结构，提高在搜索引擎结果页面中的排名，从而吸引更多的有意向客户。
旅行社如何开展网络营销
旅行社如何开展网络营销随着互联网的普及和发展，旅行社已经逐渐意识到网络营销的重要性。
通过网络营销，旅行社可以更好地宣传自己的产品和服务，扩大市场影响力，并吸引更多的潜在客户。
本文将探讨旅行社如何开展网络营销的方法和策略。
一、创建专业的网站作为旅行社开展网络营销的起点，创建专业的网站是关键。
网站应该直观、简洁易懂，并提供详细的旅行产品信息和服务介绍。
同时，网站应该具备响应式设计，能够适应不同设备的浏览，提升用户体验。
通过网站，旅行社能够吸引用户的注意力，促使他们主动查询和了解更多关于旅行社的信息。
二、优化搜索引擎排名为了提高旅行社的曝光度和知名度，优化搜索引擎排名是必不可少的。
旅行社可以通过优化网站内容、使用关键词、构建链接和增加社交媒体的曝光等方式来提高搜索引擎排名。
此外，与其他旅行机构合作，互相引荐，也可以提高在搜索引擎中的排名。
三、社交媒体宣传社交媒体在当今社会的影响力不可低估。
通过在各种社交媒体平台上发布有关旅行活动的信息，旅行社可以与潜在客户建立更紧密的联系。
例如，在微博、微信、Facebook和Instagram等平台上发布旅行活动的图片和资讯，吸引用户的关注和分享，从而提高品牌知名度。
四、电子邮件营销电子邮件营销是旅行社开展网络营销的重要手段之一。
通过收集用户的电子邮件地址，旅行社可以定期向用户发送关于最新旅行优惠和特别活动的信息。
在编写邮件时，旅行社应该注意内容的清晰、简洁明了，并尽量避免被标记为垃圾邮件。
五、结合线下推广虽然本文主要讨论网络营销，但旅行社也应该结合线下推广来达到更好的效果。
例如，可以在旅行展览会上设立展示摊位，向来访者提供旅游咨询和促销活动。
同时，在线下活动中收集用户的电子邮件地址，进一步加强邮件营销的效果。
六、投放在线广告投放在线广告也是旅行社开展网络营销的重要策略。
通过在搜索引擎、社交媒体和相关旅行网站上购买广告位置，旅行社可以吸引更多的潜在客户点击并了解自己的产品和服务。
旅行社网络营销
旅行社网络营销旅行社网络营销简介随着互联网的飞速发展，旅行社面临着越来越激烈的市场竞争。
网络营销成为旅行社宣传推广的重要方式之一。
本文将讨论旅行社如何通过网络营销来提升品牌知名度、吸引客户、提高销售业绩。
网络营销概述网络营销是指利用互联网技术和平台进行市场推广的活动。
旅行社通过网络营销可以通过多种方式来宣传和推广自己的产品和服务，如搜索引擎优化、社交媒体推广、电子邮件营销等。
通过这些方式，旅行社可以扩大品牌触达面、增加用户粘性，从而提升销售业绩。
搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站内外部因素，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的有机流量的技术和方法。
对于旅行社来说，优化网站的关键词、改进网站结构、增加高质量外链等都是提高搜索引擎排名的关键。
通过选择合适的关键词和完善的网站结构，旅行社可以使自己的网站在搜索引擎中获得更好的曝光度，吸引更多的潜在客户访问。
社交媒体推广社交媒体已经成为人们日常生活的一部分，也成为了旅行社推广的热门渠道之一。
旅行社可以在社交媒体平台建立自己的账号，并通过发布旅行攻略、优惠活动等内容来吸引用户关注。
通过社交媒体平台的传播性，旅行社可以快速扩大自己的影响力，增加品牌知名度。
旅行社还可以与旅行达人或旅行博主合作，通过他们的社交媒体影响力来进行推广。
电子邮件营销电子邮件营销是通过发送邮件给潜在客户和现有客户来进行宣传和销售的一种方式。
旅行社可以通过搜集用户的电子邮件地质，并定期发送旅行攻略、特别优惠等邮件给他们。
通过邮件营销，旅行社可以与客户保持良好的互动，提醒他们有关旅行的信息，从而增加客户的重复购买率。
数据分析与优化网络营销不只是宣传推广，还包括对营销活动的分析和优化。
旅行社可以通过数据分析工具来监测网站流量、社交媒体互动、邮件营销的效果等。
通过对数据的分析，旅行社可以了解哪种营销方式效果最好，从而调整和优化自己的营销策略。
旅行社还可以通过评估用户反馈和需求变化来优化自己的产品和服务，提高用户满意度。
浅析我国旅行社网络营销
上旅行社可以轻松完成旅游产 品的设计 ， 同时对外进行宣传 、 推广和 ２ ０ ０ ６ （ １ １ ） ． 在线销售 ， 还 可以进行 内部的业务交流与合作 ， 保持旅行社业务 的高
经 济科 苑 ・ １ ８ ｌ ・ 浅析我国旅行社 网络营销
满 虹
（ 沈阳市东陵公 园管理 中心 ， 辽 宁 沈阳 １ １ ０ １ ６ １ ） 摘 要： 随着现代营销方式不断改进 ， 网络 营销逐渐进入我们 的视野 ， 网络 营销所发挥的积极作用也 日益明显。旅行社 的业务特殊 ， 本文分析 了网络营销在旅行社 中的具体应用 ， 指 出网络营销 在发展 中 出现 的各种 问题 ， 并提 出解决对策。 关键 词 ： 旅行社 ； 网络 营销 ； 企业营销 ・ １旅行社开展 网络营销的优势分析 效运营。从战略高度充分认识我 国旅行社发展网络营销、 抢 占网络信 般来说 ， 旅游 目的地和客源市场都很分散 ， 传统的旅游市场销 息市场的必要性与紧迫性 ， 抓住有利时机 ， 缩短我 国与发达 国家的差 售渠道往往以间接销售为主 ， 难 以实现直销 ， 大大影响了旅游企业开 距 。强化对网络营销 的舆论宣传 ， 提高社会与公众对网络营销的认识 ， 拓市场的能力。旅行社实行网络营销 ， 则不仅可以增加直销产 品的比 消除陌生感 、 神秘感 ， 增强信任感 。引导广大消费者改变过去眼见为实 重， 减少销售 中介 和促销费用 ， 而且可以扩大市场覆盖面 ， 提高运营效 的传统购物方式与购物习惯 ， 使其从心理上接受网络营销。制定鼓励 、 率， 大大降低运营成本 ， 进而提高经济效益 。 近十年来 ， 全球旅游网络飞 扶持网络营销发展的优惠政策， 为 网络营销的发展提供一个 良好的经 速发展 ， 约有超过 ｌ ７万家旅游企业提供网上综合 、 专业 、 特色的旅游 济环境 。 服务 ， ８ ５ ０ ０多万 人次享受过旅游网站的服务 ，互联 网正在创造着旅游 ３ ． ２ 引进和培养综合 ｌ 生 的电 子商务人才 ， 提高工作人员 的技术水 营销的奇迹。 平。 旅行社应增加投入 ， 培养既懂技术又精通旅游管理 、 旅游产品设计、 １ ． １ 降低成本 ， 提高效益。旅游网络营销将会很好的优化市场营 旅游产品营销等综合 陛 人才 ， 提高旅行社工作人员对 网络营销的重视 销， 提高企业的经济效益 。 传统的旅行社营销需要广告宣传费、 市场调 程度和应用水平。鼓励员工学 习计算机应用基础知识 ， 使其熟练掌握 将计算机知识和旅游市场营销知识有机地结合起来， 不断创 研费用、 售后服务费用以及大量的佣金和推广费用。网络信息传递的 操作技能 ， 成本相对于信件、 电话 、 传真而言就低得多。买卖双方通过网络进行商 新网络营销模式 。对于那种需要投入大量人力而短期无法看到效益 的 务活动， 无需 中介者参与， 减少了交易的有关环节 ， 通过网络平台直接 较高层次的应用 ， 要着眼长远利益 ， 端正思想认识， 提高员工的积极性 。 把生产者和消费者联系起来 ， 避免了许多无效信息 的传递 ， 节省了促 ３ ． ３ 旅行社的网络营销要有准确的市场定位。据分析调查 ， 目前互 联网的用户结构缺乏广泛Ｉ 陛，年龄集 中于年轻人 ， ２ １ — ３ ５ 岁的 占８ ５ ％ 销费用 ， 降低成本 ， 使产品更具有价格竞争力。 １ ． ２ 无形产品形象的展现 ， 海量信息快速更新。由于旅游产品作为 左右。 年轻人一般都具有较高的学历， 综合素质高 ， 独立 ｌ 生 强， 喜欢 自己 服务产 品具有无形性 ，这使旅游产品无法 以实物形态展现给消费者 。 下结论 ， 追求个 化生活 ， 同时对新事物反应灵敏， 没有旧框框 ， 接受速 传统旅游业 中的信息通常是通过 电视、 报纸等媒体广告传递的， 信息 度快 。因此 ， 在我 国旅行社刚刚开始进行 网络营销时， 应该定位于中青 存在容量小 、 欠丰富、 覆盖面窄。 而互联网具有高速度和广泛性， 网络营 年 ， 准确地说 ， 应该是具有较高文化层次、 一定收 ＾ 水平、 善于思考的勇 针对这部分人的需求制定旅游产品线路 ， 尽量 销可以借助多媒体技术 ， 将无形的旅游产品通过图片以及视频等诸 多 于接受新事物的中青年， 方式有形化 ， 提高旅游者 的感知度， 网络则让产品与用户见面。同时经 满足这部分人的需求 ， 以此建立并巩 固旅行社网络营销的市场份额。 营者也可以根据消费者的需求变化随时发布更新企业 的最新产品信 ３ ． ４ 基于网络的深度营销挖掘 。由于各种营销方式所带来的流量 都导向公 司的网站， 作为企业业务经营的前端平台， 可以为２， １ Ｉ ， 客户关 息， 为客户提供满意 的服务。 １ － ３ 跨时空的全天候经营 ， 良性的双向互动。网络使消费者和经营 系管理和深度营销提供极大方便。旅行社在建立公司网站是要关注用 者摆脱 了时间和空间的限制 ， 随时都可以和在不同地域的消费者开展 户信 息的搜集与整理 ， 通过后台分析工具 ， 可以分析出诸多有利于改善 可以看出用户是来 自于 商务活动 。网站 留言、 即时通讯等多渠道的沟通选择使企业和消费者 经营管理的有用信 息。如通过用户来源分析 ， 自 然流量， 还是来源于广告链接 ， 还可 以进一步分析是来源于哪一种 网 之间的沟通方便及时 ， 也为满足消费者个 『 生 化需求 ， 为消费者“ 量身定 制” 打开一个新通道 。 消费者从过去被动接受旅行社提供的“ 套餐” 向追 络营销方式导人 ， 来源于哪一个网络营销平台导人 ， 这为网络营销效果 求多桦 性、 个体化的主动选择 【 生转变。 优化提供了数据支撑。又如用户行为分析 ， 通过对众多用户在网站的 ２旅行社开展网络营销的劣势分析 浏览行为分析， 可 以看出用户对网站的那些内容， 对公司的那些产品更 这也为网站优化和产品策略优化提供关键的数据支撑 ， 等等。 ２ ． １ 旅游者对 网络营销的旅游产品信任度不高。网络本身具有虚 为关 注， 拟性使得 网络营销戴上 了一层神秘 的面纱 ， 特别是在 出现了一些网络 网络为企业管理提供了传统模式所不能提供的各种各样信息和数据 ， 诈骗行为之后 ， 旅游者在选择旅游产品必然会对旅行社的信誉产生质 随着企业运营时间的持续 ， 长期记录积累的数据将越来越丰富和完善 ， 疑， 特别是一些不曾接触的旅行社 ， 这使得旅行社 开展 网络营销受 到 这将 为旅游企业实现精准网络营销和精确管理提供可能 ， 可以帮助旅 了一定 的 限制 。 行社提高工作效率、 减少费用支出 ， 使旅行社的传统经营运作方式变的 简单化和￣ － － Ｉ － ｅ ＃ 化， 增强了旅行社的竞争能力。 ２ ． ２我国旅游 电子商务网站功能单一。大部分 电子商务 网站是搞 信息化 、 电子市场商睛， 在网上发布广告、 电子 目录、 电子查询 、 网上互通商品信 随着整个社会信息化的进一步化深化 ， 网络将进一步融人人们生 网络营销也将变的越来越重要 。开展旅行社网络营销 息； 少数搞电子交易（ 电子洽谈 、 订购） ， 利用网上进行商务洽谈 ， 签订购 活的方方面面 ， 每一个旅行社都应 当重视网络营销这种新 货合同， 交换文本及单证 ， 进行交易； 能完成网上购物 、 网上支付的相对 是旅行社营销的必然趋势 ， 较少。 型的销售方式 ， 并根据 自己的规模和特点制订相应 的营销策略。发挥 ２ ． ３电子商务 的发展所需要的市场经济环境 、 运行环境 尚不完善 。 网络的功能 ， 将旅行社经营和网络结合起来， 将为我国旅行社行业发展 社会信用体系尚未完全建立 ， 网络带宽 、 反应速度 尚不满足要求 ， 电子 打开新的空间。 支付手段尚不完备， 物流配送体系尚 不配套。 企业管理体制、 机制、 管理 参考文献 理念与组织机构 尚 不能适应市场经济的要求 ， 部分领导对 电子商务应 ［ １ ］ 詹兆宗． 旅行社如何开展网 络营ＮＪ ］ ． 旅游学刊， ２ ０ ０ ７ （ ５ ） ． 用的重要性 、 紧迫性认识不足 。 企业采用 电子商务等高新技术尚缺少 ［ ２ １ 中国互联 网络信息 中心（ Ｃ Ｎ Ｎ Ｉ Ｃ ） ． 中国互联 网络发展状 况统计报 告 内在动力、 人力 、 财力与物力 。 吲． ２ ０ ０ ９ ， ７ ． ３旅行社网络营销的策略思考 ［ ３ 】 朱应皋， 宋平． 江苏发展旅游电子商务对策 研究 江苏商论， ２ ０ ０ ３ （ １ ） ． ３ ． １ 加强网络基础建设， 提高网络营销意识。 加强我 国 旅游业的信 ［ ４ 】 童索凡． 西部旅游网 络营销策略 北方经济， ２ ０ ０ ６ （ ５ ） ． 息化建设， 提高宽带和光纤技术的应用 ， 建立互联 网平台， 在这个平台 ［ ５ ］ 王桂英 ， 董春晓． 论我 国旅游网络营销 的问 题 与对策田 ． 商场现代化 ，
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浅析国内旅行社网络营销
摘要：旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。
但它并非是“虚拟营销”，而是传统营销的一直扩展，即传统营销向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。
无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。
国内旅行社开展网络营销是大势所趋，各旅行社可借鉴经验，分析自身的优劣势，有的放矢地开展旅游网络营销。
关键词：中国；旅行社；网络营销一、旅游网络营销旅游网络营销（Tourism Cyber Marketing）是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。
旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。
但它并非是“虚拟营销”，而是传统营销的一直扩展，即传统营销向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。
网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般的营销环境而独立存在，网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。
二、对中国国内旅行社开展网络营销进行SWOT分析
（一）旅行社开展网络营销的优势（Strengths）分析 1.旅行社开展网络营销可以打破时间和空间的限制。
网络营销不像传统营销那样被束缚在固定的办公地点，而是打破了空间的限制，利用Internet这个虚拟的市场进行全球性的营销，网络营销也不像传统营销那样有专门的营业时间，而是打破了时间上的限制，利用Internet进行全天候的营销活动，一天24小时，没有下班，没有节假日，这就能体现随时随地服务的优势。
这样无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。
2.旅行社开展网络营销能节省大量的人力、物力和财力。
旅行社开展网络营销，可以极大地减少电话和传真等费用，从而降低成本，节省物力、财力，增加企业盈利。
而且一个工作人员可以同时在网上和多个潜在旅游者进行旅游产品的介绍，较之传统的“一对一”营销方式可以节省大量的人力资源。
3.网络营销更形象、直观、全面。
旅行社开展网络营销，通过文字、图片、图像、声音等多媒体技术向潜在旅游者介绍旅游线路、景点特色、食宿菜肴等，让这些潜在的旅游者能够更形象、更直观、也更全面地了解所需的信息，增加旅游者出游的欲望。
使潜在的旅游者转变为现实的旅游者。
4.增强旅行社和消费者的互动式沟通。
以Internet为信息传播媒介和沟通工具，使得旅行社和消费者可以充分、自由、双向、持续地进行信息沟通和交流。
一方面，旅行社营销人员以企业网页内容、网络广告等方式发布旅游产品或服务信息的同时，通过提供电子调查表、电子邮件、聊天室等交互式工具，建立起双方进行接触和联系的信息渠道；另一方面，消费者由被动的营销承受者和信息接收者，转变为主动地参与者和重要的信息源。
（二）旅行社开
展网络营销的劣势（Weaknesses）分析 1.旅游者对网络营销的旅游产品信任度不高。
网络本身具有虚拟性使得网络营销戴上了一层神秘的面纱，特别是在出现了一些网络诈骗行为之后，旅游者在选择旅游产品必然会对旅行社的信誉产生质疑，特别是一些不曾接触的旅行社，这使得旅行社开展网络营销受到了一定的限制。
2.网络营销降低了旅行社旅游产品信息的保密度。
网络的开放性让旅游者能够广泛地查询资料，同样也能获得旅行社之间的旅游产品差异，进而改变旅游者的选择。