急诊护理工作计划(最新版)
2023年急诊科护理工作计划(三篇)

2023年急诊科护理工作计划在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真____护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度≥____%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分____分)____%。
3、护理技术操作合格率(合格分____分)____%。
4、基础护理合格率(合格标准____分)≥____%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准____分)≥____%。
6、护理文件书写合格率(合格标准____分)≥____%。
7、急救物品完好率____%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率____%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率____%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥____%。
12、年度目标达标率≥____%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:1、更新护理服务观念。
(1)认真____执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
2024年急诊科护理工作计划范例(二篇)

2024年急诊科护理工作计划范例为了进一步提升我院急诊医疗体系的规范化水平,并加速其发展步伐,现制定急诊科护理工作规划如下:一、指导思想在上级主管部门的科学指导下,我们旨在高效推进新型农村合作医疗及城市居民医保工作,恪守“维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务”的科室宗旨,致力于将急诊科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛的典范科室,为实现这一目标迈出坚实步伐。
二、主要措施1. 医疗质量提升在巩固前期急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,我们将紧密围绕“质量、安全、服务、价格”四大核心要素,深化内涵建设。
具体举措包括:强化急诊急救专业团队建设,通过专业知识学习提升团队能力;完善急诊、入院、手术“绿色通道”,确保服务及时、安全、便捷、有效;规范急诊服务目录、工作流程及管理文件,加强与各临床科室的协作,提升大批量病员分类管理能力,确保留观病人在规定时间内得到明确诊断并安全入院。
我们将加强上级医师急救指导,优化三级会诊机制,提升急诊危重患者抢救成功率至预定目标。
2. 质量管理强化严格执行“三基三严”标准,加大病史询问、规范查体、病历书写及抗生素合理使用等专项培训力度。
全面落实首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度等核心制度,强化运行病历考评,完善质控体系,确保医疗质量和患者安全。
3. 设备管理优化加强对急诊设备的定期维护、监测与专人管理,确保设备完好率达到既定标准。
通过规范操作训练,提升医护人员设备使用能力,保障设备安全运行,满足急救需求。
同时,加强心肺复苏等关键技能培训,提升整体急救水平。
4. 服务态度改善秉承以病人为中心的服务理念,深入开展“优质服务示范岗”创建活动,规范服务行为,创新服务内容,提升服务技巧。
强化医患沟通、知情告知制度执行力度,妥善处理各类纠纷,构建和谐医患关系。
5. 培训计划实施制定全面的人员培训考核计划,加大在岗培训力度,特别是中医药继续教育项目。
采取多种形式分层次、有重点地开展职业素质、业务素质、管理素质培训,提升全员职业责任意识。
急诊科护理工作计划6篇

急诊科护理工作计划6篇第1篇示例:急诊科护理工作计划急诊科是医院重要的一环,承担着重症病人、急危重症病人和急救病人的抢救和急诊医疗工作。
急诊科护理工作是非常重要的,直接关系到病人的生命安全和治疗效果。
制定一份科学合理的急诊科护理工作计划是至关重要的。
一、急诊科护理岗位设备与用品保障急诊科是一个高强度、高危、高负荷的工作岗位,为了保障护士们在工作中的质量和效率,首先要确保护理岗位设备与用品的充足和完好。
要定期检查急诊科各类器械、仪器和用品,确保在需要时随时可以使用。
急诊科护理工作具有不确定性和紧迫性,护士们必须随时待命,应对突发情况。
制定合理的工作时间表显得尤为重要。
要根据急诊科的工作量和人员配备情况,合理安排每个护士的工作时间,确保每个时段都有足够的人手进行护理工作。
三、急诊科护理工作标准化与规范化培训急诊科急症处理流程复杂多变,需要护士能快速准确地判断和处理各种急诊情况。
急诊科护理工作的标准化与规范化培训显得尤为重要。
要定期组织急诊科护理人员进行急救技能培训,提高其急诊处置能力和应急反应能力。
四、急诊科护理工作质量监控与评估急诊科护理工作的质量直接关系到病人的生命安全和治疗效果,必须进行全面的监控与评估。
要建立健全的急诊科护理工作质量评估体系,对各项护理工作进行定期的评估与检查,及时发现问题并进行整改。
急诊科护理工作是一个团队合作的过程,需要护士之间相互协作、密切配合。
急诊科护理工作团队建设是非常重要的。
要加强团队建设和沟通协作,形成上下联动、齐心协力的护理工作氛围。
急诊科护理工作计划是急诊科工作的基石,只有制定科学合理的工作计划,才能保障急诊科护理工作的顺利进行。
希望通过不断的努力和完善,提高急诊科护理工作的效率和质量,为病人提供更加优质的护理服务。
【2000字】第2篇示例:急诊科护理工作计划急诊科护理工作是医院体系中至关重要的一环,它直接关系到病人的生命安全和健康。
在急诊科护理工作中,护士要面对各种各样的病情,需要具备专业知识和丰富经验,能够迅速作出正确的判断和处理,确保病人得到及时的抢救和治疗。
急诊护理服务工作计划(3篇)

急诊护理服务工作计划(3篇)急诊护理服务工作计划(3篇)急诊护理服务工作计划篇1 一、总体要求以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。
急诊科护理工作计划(精选10篇)

急诊科护理工作计划(精选10篇)急诊科护理工作计划1一、指导思想:我科将以十九大精神为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作计划1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务:加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
加强护理专业技术操作培训。
牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。
加强护士礼仪规范学习。
采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。
2024年急诊科护理工作计划(5篇)

2024年急诊科护理工作计划一、总体目标急诊科是医院的重要门诊科室之一,承担着急诊病人的就诊与治疗工作。
为了保证病人的安全和提高医院的急诊服务水平,急诊科护理工作计划应以提高护理质量和病人满意度为目标。
具体目标包括:1.提高急诊护理技术与能力,优化急诊病人的护理流程和护理质量;2.加强急诊病人的宣教工作,提升病人的健康意识和自我管理能力;3.加强急诊科与其他科室的协作,提高急诊科的综合治疗能力;4.提高急诊科的科研水平和学术影响力,促进急诊护理科学的发展;5.建立健全急诊科护理服务质量评价体系,跟踪和评估护理工作的效果。
二、具体措施1.提高急诊护理技术与能力(1)组织急诊科护理人员定期进行专业知识和技能培训,提高病人的评估和护理能力;(2)完善急救设备和药物的管理与使用规范,确保急救工作的及时和有效进行;(3)加强护理队伍的建设,提高专业技术人员的比例和水平。
2.优化急诊病人的护理流程和护理质量(1)优化急诊病人的分诊制度,提高病人的就诊效率;(2)完善急诊科的护理操作规范,规范化护理操作,提高病人的护理质量;(3)加强护理记录的规范化、系统化,提高护理信息的传递效率和准确性。
3.加强急诊病人的宣教工作(1)建立健全急诊科病人宣教制度,制定统一的宣教内容和方式;(2)加强对病情、治疗方案等方面的宣教,提高病人的健康意识和治疗依从性;(3)建立病人宣教的评估体系,评估宣教工作的效果。
4.加强急诊科与其他科室的协作(1)建立急诊科与其他科室的工作交流机制,加强科室之间的沟通和合作;(2)完善转诊制度,提高急诊病人的转诊效率和病情维护质量;(3)加强对患者的跟踪与指导,提高治疗效果和病人的满意度。
5.提高急诊科的科研水平和学术影响力(1)鼓励护理人员参与科学研究,在急诊护理领域开展科研项目;(2)加强与其他科室的学术交流,促进急诊护理科学的转化与应用;(3)加强护理科研成果的宣传和推广,提高学术影响力。
2023急诊护理工作计划范本(6篇)

2023急诊护理工作计划范本急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
2023急诊护理工作计划范本(二)急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
2023年急诊护理的工作计划(精选7篇)

2023年急诊护理的工作方案〔精选7篇〕2023年急诊护理的工作方案〔精选7篇〕急诊护理的工作方案1一、指导思想在院党委、护理部领导下,认真贯彻十八届三中全会精神与医院开展和规划,结合医院工作目的,以病人为中心,继续按照三级甲等医院的标准要求,落实好医院开展方向和愿景目的,认真贯彻护理部的工作方案,加强急诊科护理内涵及护理队伍的建立和管理,持续改良护理效劳质量和管理程度,不断进步护理质量,确保患者平安,改善护理效劳。
二、工作目的(一)落实《三级综合评审医院评审标准施行细那么》中的各项急诊护理管理标准,进一步进步护理人员运用质量管理工具的科学方法和才能,持续改良急诊科护理工作质量,注重专科护士培养,调动护士参与专业改善,力争在三甲医院评审中急诊各项护理工程达标。
(二)落实《医院施行优质护理效劳工作标准(试行)》,拓展急诊优质护理效劳内涵。
提升效劳才能,创新效劳工程,力争在优质护理效劳专项检查中达标。
(三)完成以下各项护理质量控制工作目的:1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);3、护理平安质量合格率≥95%(合格分≥95分);4、护理效劳标准化质量合格率≥95%(合格分≥90分);5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);7、抢救物品装备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一针一管一用执行力100%);9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);10、节假日前护理平安工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);13、优质护理效劳病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);14、根底护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);15、根底护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;20、新护士标准化培训合格率100%;21、新入科护士培训合格率100%;22、护士继续教育培训率及合格率100%;23、难免压疮发生次数≤10%;24、不良事件发生例数下降20%;25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。
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急诊护理工作计划(最新版)Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency.( 工作计划)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改急诊护理工作计划(最新版)导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。
急诊护理工作计划(一)一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊护理工作计划(二)在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。
(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。
每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。
学习计划附表:(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。
(合格标准90分)(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理,预防安全事故的发生组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学,提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。
急诊护理工作计划(三)一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
我院急诊部的医护比例搭配不合理,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
急诊护理工作计划(四)一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。