产品设计讲义心理学
设计心理学PPT课件
心理过程
心理过程中较稳定的心理倾向 和心理特点
2 什么是设计心理学?
W.H.梅奥尔 唐纳德.诺曼 赫伯特.西蒙
《设计原则》1979 《设计心理学》
《人为事物的科学》
3 设计心理学
日用品设 计研究
主体思维 活动研究
物质心理学 思维心理学
设计心理学是研究与人的 “行为”和“意识”有关
的设计研究问题
设计目标主体心理 设计主体心理 社会文化环境 物理环境
基本 心理特征
社会文化 心理
购买心理、使用心理
购买心理 （需求刺激—认识问 题—查询信息—评价 选择—购买行为-信
息反馈）
个性心理 （个性、情
绪）
使用心理 认知—学习—使
用—反馈
基本 心理特征
社会文化 心理
个性心理 （个性、情
绪）
设计过程心理
准备 酝酿 明朗 检验
消费者决策结果
产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征（时间数量 、产品潮流
2 设计的实用与审美双重属性 工程师
工匠
艺术 设计师
艺术家
解决实际 问题之物
审美之物
使用者 鉴赏者
人具有从低级到高级的多样性需要，设计不 仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使 人们能产生多样的情感体验。——使用与情 感
4 咖啡吧、餐厅（左）与快餐店、食堂（右）空间布局比较
空间布局能反映不同的人际关系， 影响环境中的人的心理状态。
——环境心理
5 “不可能图形”为什么不可能？
埃舍尔《Relativity》
2 设计心理学的定义
1 什么是心理学？
性格
感觉、知觉
想象、思维、 人的心理现象
气质
设计心理学讲义 (4)
《设计心理学》的讲义。
科学的心理学本堂课程的主要内容是：1：了解设计艺术的含义2：了解设计心理学的性质3：了解计心理学的研究方法一、设计艺术的含义1、设计的定义“设计”一词可以作为动词和名词两种理解。
从动词的意义来理解，设计是指人类对事物规划、构想、研究的活动和过程；从名词的意义来理解，设计是人类对事物构想、研究的结果或成果，是设计的“物化”。
因此，研究设计和认识设计就应该包含“过程”和“结果”这两层含义：设计的过程，即设计的来源，设计的形成、发展的运动过程及其设计方法论等问题；。
设计的结果，即设计的性质，不同设计的区别及其与社会、经济、文化的关系等问题。
“过程”是“描述性”的。
即对设计发生、发展、完成的过程的研究，解决“怎样设计”（HOW）的问题，其中涉及诸如方法论、设计程序和创造性思维等问题；“结果”是涉及“规范性”的,即对设计的社会、经济、文化关系的研究，解决“设计应该怎样”（WHY）的问题，即设计的社会、文化、精神等方面的价值判断等问题。
两者的结合形成了工业设计的基本理论体系。
工业设计作为一门现代学科，直到20世纪20年代才开始确立。
而工业设计的定义问题一直由于它的复杂性而存在一定的不确定性，我们可以从各种定义中看到各种设计的思想和方法：就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术条件、工艺手段、视觉、心理感受而赋予材料、结构、构造、形态、色彩、表面加工、装饰等新内容，使之具有新的品质和规格和价值，这叫工业设计。
在实际操作中，当工业设计师对产品包装、宣传、展示、市场研究和开发与预测等问题的解决付出自己的专业技能和经验以及视觉评价的能力时，也属于工业设计的范畴（1980年国际工业设计学会第11次年会公布）从这个定义我们可以了解：我们所要设计的对象——批量生产的工业产品，而不是手工艺产品，这是一个非常重要认识。
我们要求掌握的知识和要求训练的技能——材料、结构、机械、工艺、审美、心理、市场、管理等我们所要出事的工作——产品设计、产品包装、宣传、展示、市场研究和产品开发、管理等。
设计心理学PPT课件
案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？
设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
案例四：咖啡吧、餐厅（左）与快餐店、食堂（右）空间布局比较
空间布局能反映不同 的人际关系，影响环 境中的人的心理状态。 ——环境心理
案例5:“不可能图形”为什么不可能？
这种图形看似合理，但是无法在 三维空间中构造出来，它们却广 受艺术家和设计师们的青睐。
设计过程心理 准备 酝酿 明朗 检验
消费者决策结果
产品评价、产品选择、品牌偏好 购买特征（时间数量 、产品潮流
购买地选择…
设计者决策结果
概念、草图、效果图 模型、产品、包装 广告设计、环境设计…
设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱 VS 设计师黑箱
设计心理学研究对象
外在影响 内在影响
物理环境 环境基础 社会环境
动态变化过程 相对持续状态 比较稳定特征
什么是设计心理学?
W.H.梅奥尔
《设计原则》1979
唐纳德.诺曼
《设计心理学》
赫伯特.西蒙
《人为事物的科学》
什么是设计心理学?
日用品设计研究 物质心理学
主体思维活动研究 思维心理学
设计心理学是研究与人的 “行为”和“意识”有关
的设计研究问题
设计主体心理
案例2：简洁的MP3设计中出现什么问题？
这款可作U盘使用的MP3，存在二个缺陷: 1 吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落； 2 按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意 外暂停（按一下表示“暂停”）。
这些问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。
隐性设计（工程设计）
消费心理学——产品设计
一、产品设计心理1、请设计一种新产品：太阳能充电电脑。
该产品属电子新产品。
2、请分析该产品的五个层次。
（1）核心产品：它是一台设备功能齐全的电脑，可以上网。
（2）形式产品：产品质量好，包装比较好。
（3）期望产品：可以利用太阳能充电，设备先进，比较实用，节约了资源。
（4）延伸产品：配有两块原装电池使用方便。
（5）潜在产品：利用新能源，改进能源消费结构，环保。
3、该产品的目标群体为青年中年；其购买动机类型为追求实用求新心理从众心理。
此目标群体的消费心理特征：青年消费群体的消费心理：①追求时尚，表现时代②追求个性，表现自我③追求实用表现成熟④注重情感冲动性强中年消费群体的消费心理特征：①经验丰富，理智性强②量入为出，计划性强③注重身份，稳定性强此目标群体的消费行为特征：此类消费者的消费行为属于复杂型和多变型。
青年者属于多变型，具有冒险和创新精神。
任何新事物都能引起他们的注意，只要是新的，他们都敢去尝试。
中年者属于复杂性的。
有一定社会经验的他们，购买东西时都会深思熟虑，不仅考虑商品的实用性，还会考虑商品的价格。
4、您认为您的产品的创新点在于：①符合社会潮流，节能环保。
本产品采用高科技将太阳能转化使能够运用到电脑中，节约了电的使用量。
②使用方便。
将电脑的电池放在太阳光下吸收能量，一个小时就可以将其充满，而且使用时间长。
③该电脑配有两块电池，完全不会耽误消费者的使用。
④为了预防天气变化给消费者带来的影响，同时也支持电源供电、二、商品命名心理1、请为您的产品命名：高科技。
2、请分析您的命名心理：①名实相符。
本产品是采用高科技研发的新产品，有效地将太阳能利用到电脑上。
电池同样依靠高科技将电池的充电速度提高至一小时，完全不会耽误消费者的使用，而且一次充电使用时间长、②引人注意。
利用人们对高科技的认识理解和高科技在生活中的作用，容易引起人们对高科技产品的关注。
③便于记忆。
“高科技”简单明了，便于记忆。
三、商品商标心理1、请为您的产品设计商标语言描述：一个火红的太阳，中间有一台笔记本电脑，正在接受阳光的能量进行充电。
（完整版）《设计心理学》讲义
（完整版）《设计心理学》讲义设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
设计心理学(第八章)
销售 利润
时间
产品发展
导入期
成长期
成熟期
衰退期
第八章 产品设计与消费者心理
（1）新产品的扩散过程
是指消费者接受新产品，并不断在消费者总体中展开的过程。接受和拒绝 新产品是个体现象，而新产品的扩散是一个群体过程。
接 受 率
自然的极限
导入期
成长期
成熟期
时间
新产品的扩散曲线
第八章 产品设计与消费者心理
主要顾客
革新者
早期接受者
普及后期接受者
守旧者
第八章 产品设计与消费者心理
8.1.4 新产品扩散与设计
在产品生命周期的四个环节中，成长期最为重要，倘若新 产品顺利度过成长期，那么，这个新产品就是成功的，反之， 则失败；
研究产品成长的规律，实际上就是分析新产品的扩散过程， 这对企业开发新产品和设计人员的决策是至关重要的。
衰退期
由新变老
产品
销售量 成 本
少 高
快速成长 成本下降 結束亏损出现 利润，并随销 售量增加而增 加 增加
銷售量下降 成本比成熟期 还高 利润下降
利润
负
利润开始下降
竞争者
少（甚至没 有）
最多
減少
第八章 产品设计与消费者心理
8.1.3 产品生命周期心理与设计
研究消费者对待产品在导入期、成长期、 成熟期和衰退期的态度和行为规律，这种研 究表现在两个方面： 一.把消费者作为个体现象，研究消费者 对新产品的接受和拒绝的规律； 二.把消费者作为消费群体，研究新产品 的扩散过程
第八章 产品设计与消费者心理
第八章.产品设计与消费者心理
第八章 产品设计与消费者心理
第八章.产品设计与消费者心理
设计心理学产品案例
设计心理学产品案例【篇一：设计心理学产品案例】研究刺激用户的心理诱因，将有助于设计师利用它们来做出更成功的产品。
下面总结的这10 个心理学技巧，将有助于创造让用户上瘾的产品，每个设计技巧都附上了实战案例演示，帮你更方便理解。
一起来看。
1、熟悉度偏见▲airbnb 为了让潜在客户更容易了解服务，每个功能都做了明确解释。
心理学上有个概念叫familiarity bias( 熟悉度偏见)，就是说大家倾向于更相信自己熟悉的东西。
比如，面对一道不会的选择题，人们更倾向于选择自己熟悉的那个答案，而不是正确答案。
人们自然而然会偏向他们熟悉的东西，人们喜欢信任他们所知道的，但害怕变化而产生的不舒服，这就是为什么最好的新产品都是用最熟悉的模式。
熟悉的瞬间能够建立信任，而不熟悉的模式则可能产生混乱(至少在最初)。
pull-to-refresh 选项在twitter 上首次引入时，许多人感到困惑。
现在，这个互动几乎是使用最普遍的。
经常反复接触后，用户已经开始对一些当初不喜欢或者不理解的东西产生好感甚至溺爱。
当然，并不是所有的功能都必须是创新的才能使他更为显著。
当iphone 第一次发布的时候，这完全是一个外来观念：这是一个完全触摸屏的手机，没有物理键盘，更是创造了像捏小拉大这样的手势专利。
然而这种交互手势是人们非常熟悉的。
苹果设计了一种类似物理日历的日历，虚拟键盘和实际的物理按钮很接近。
苹果选择使用熟悉的模式，而不是抽象的代理物。
用这种方式设计iphone 界面，让用户一用上就立即感到熟悉，这些充满现实世界里的互动和隐喻，帮助人们在学习如何使用新设备的过程中，同时能更快地适应新的设备。
当苹果的模式开始普及并广泛应用后，苹果公司才可以用抽象化的界面来推出扁平的设计。
▲微信红包，一夜之间干了支付宝8 年的事情，用的就是中国人最熟悉的红包，这应该是熟悉的偏见用的最成功的案例。
要点：想让用户很容易了解你，那么请提供一个导向或演示向用户介绍你的产品。
设计心理学产品分析
十则设计介绍 概念汽车设计
设计师Adam Schacter的概念 汽车CarGo的诞生是为了解决 家庭用车在空间和时间上的两 大麻烦，它能变得足够小，也 能变得足够大，代步可以，偶 尔运送点大件的东西也是再适 合不过。而其核心，就是可变 的轴距和可变的货箱。从图中 大家就可以看到，CarGo的轴 距是可以伸长和缩短的，同时 货箱也可以在竖放和平放两种 状态切换，这使得CarGo可以 在不同模式中灵活切换。
十则设计介绍
对于生活中的巴士站点，我们已经屡见不鲜。如今， 对于生活中的巴士站点，我们已经屡见不鲜。如今，一 款新式的巴士站点刚一问世就获得了众多人士的肯定。 款新式的巴士站点刚一问世就获得了众多人士的肯定。 这种最新的设计改变了传统站点的单调和枯燥模式， 这种最新的设计改变了传统站点的单调和枯燥模式，以 新奇和大胆为主要特点， 新奇和大胆为主要特点，其加入的艺术成分更是顺应了 时代发展的潮流， 时代发展的潮流，在为人们送上舒适候车环境的同时也 送上了一份视觉享受。 送上了一份视觉享受。
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十则设计介绍
兔年到来，设计师们也在为新年增添趣味的元素，这 是一款由国内设计师殷荣设计的儿童座椅，将兔子的抽 象形态结合在座椅的靠背上，整体造型可爱，色彩搭配 清新。相信这款产品面市的话会受到孩子们的喜欢。
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十则设计介绍 充电器
在我们的生活再也离不开一些电子产品 了，像手机，Mp3，相机之类的，但是，如 果遇到他们没电罢工了，我们总会觉得无所 适从，这款Cyclus Recharges，是一个随身 携带的充电器，当你扭动它的底部，就可以 产生12V的直流电，可供能时间长达半小时。
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十则设计介绍 叶子束环
设计无处不在， 大到景观、建筑， 小到一片叶 子……叶子束环， 不经意的点缀， 凌乱的线也平添 几分生机。