整形医院市场渠道岗位说明书

整形医院市场渠道岗位说明书医疗美容市场渠道岗位说明市场渠道总监岗位说明书一、基本情况岗位名称：市场渠道总监所属部门：市场渠道工作条件：办公室、电话、计算机直接上级：营销总监直接下级：渠道拓展经理、渠道专员、培训导师岗位目标：负责市场渠道的规划、拓展和管理，实现销售业绩和客户满意度的提升。

二、关键绩效指标（KPI）指标名称：1.销售业绩2.渠道网点建设3.有效客户率4.门诊量指标定义：1.通过市场渠道带来的销售额2.每月新增客户数与总客户数3.每月消费满1000元以上客户与总客户比率4.由渠道部带来的顾客门诊量权重：1.60%2.10%3.10%4.20%三、岗位职责业务层面：1.制定市场渠道规划和策略，并组织实施；2.制定本部门的年度营销计划、预算计划和月度实施计划，并组织实施；3.提供渠道销售和市场推广方案，支持渠道服务；4.完成医院下达的营销业务目标；5.建立并完善渠道营销网络，拓展各类渠道客户；6.指导渠道经理和拓展专员开发、维护和管理各区域的重要客户；7.开发新的渠道，寻找潜在合作伙伴，并与其进行商务洽谈和签约；8.督导建立和完善客户档案，督导员工做好渠道市场售后服务；9.进行市场调研和分析，提交市场分析报告；10.收集和分析渠道市场经营信息，提出应对措施和建议，并组织实施；11.处理渠道拓展中发生的重大事件；12.完成上级主管交办的其他工作。

管理层面：1.编制本部门组织设置方案；2.主持建立和完善渠道拓展管理制度、流程、服务规范、作业标准，并督导实施；3.调配本部门各类资源，做好预算管理和成本控制；4.安排、督导本部门人员工作开展。

权重：1.60%2.40%岗位职责：作为行政管理岗位，负责指导、监督和检查下属员工的工作，解决工作中出现的争议，并进行正确的心态引导。

同时，还要负责员工的日常人事管理，包括培训、考核、奖惩等，帮助员工不断提高工作能力。

此外，还需要监督医院和相关部门/中心的管理制度、政策、方案、活动在本部门的执行，以及与全院各部门/中心进行沟通协调，拓展渠道和处理重大对外事务。

最后，还需要定期向上级汇报部门整体情况，接受监督和检查，协调本部门与其他部门的工作关系。

岗位职权：该岗位的职权包括财务权、人事权、业务权和其他权力。

财务权包括预算内的审批权和预算外的建议权、成本核算权；人事权包括对本部门人员编制、任免、招聘的建议权，以及对部门员工的奖惩、考核权；业务权包括对本部门工作计划和实施的权力，以及对全院经营战略制定和创新提案的建议权；其他权力则是总经理授予的其他权力。

岗位报酬：该岗位的基本薪酬级别按照医院基本薪酬标准执行，绩效薪酬组成按照医院绩效薪资考核方案执行，而其他报酬规定则包括总经理特别奖。

任职资格：该岗位的个性要求包括外向、正直、自信、有激情和富有创意。

知识要求方面，需要本科以上学历，营销类相关专业，具备与时俱进的基础知识体系，掌握与政治、经济、文化、技术、社会等主流价值观相适应的知识和信息，深厚的市场营销管理方面的知识，良好的渠道客户关系管理的知识，以及熟悉美容医疗产品市场营销渠道开发和建设业务和产品服务管理。

专业资格要求则根据具体情况而定。

能力要求方面，需要具备知名企业工作经历，有成功案例并且背景调查口碑较好，无职业操守方面的问题，8年以上市场推广及市场开拓的销售经验，5年以上渠道管理经验，2年以上知名企业同等职位工作经历，以及渠道拓展和商务谈判经验。

同时，还需要具备清晰的自我认知和社会认知，能够甄别社会的主流价值趋向，具备主动、前瞻、创造、和谐的价值个性，具备先进的营销理念和强烈的市场竞争意识。

渠道专员岗位说明书一、基本情况岗位名称：渠道专员岗位编号：无所属部门：市场渠道工作条件：独立办公室、电话、电脑、网络直接上级：渠道经理直接下级：无职业发展路径：渠道经理岗位目标：负责市场渠道开拓，建立协议客户，维护客户关系，推广医院，收集市场信息。

二、关键绩效指标（KPI）：指标名称：1.销售业绩2.会议营销3.客户协议4.客户培训5.日常管理三、岗位职责：1.按时提交业务日、周、月报表和客户档案的建立；2.协助主管进行渠道规划、渠道策略制定，并负责实施；3.完成销售任务、协议客户指标和客户培训数量等指标；4.按照计划拜访、开拓娱乐场、会所终端客户；5.保证每天按规定拜访渠道市场客户，负责开拓和管理目标客户；6.准确地介绍医院的产品、专家和优势；7.代表医院按市场开拓政策与娱乐场、会所进行合作谈判并达成合作协议；8.定期跟踪、维护协议客户；9.传达、实行各类促销活动及配送物料到客户；10.通过客户卡的发放、优惠活动的开展，促进娱乐场、会所渠道的消费者来医院消费；11.向前台登记、报备协议客户计划介绍来医院消费目标准客人的基本情况；12.引导客户带消费者来医院消费。

四、岗位要求：1.具有强烈的事业心、责任心和忠诚度，良好的职业操守，一定的成就基础；2.具备敏锐的市场洞察力，对市场有深刻的认识和体会；3.丰富的渠道开拓能力、谈判技巧、渠道管理能力；4.能勇于承担责任，具有一定的人格魅力和团队领导能力；5.较强的沟通能力、执行能力、谈判能力，以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力。

6.外语要求：CET-4级以上7.计算机要求：熟练使用OFFICE办公软件，熟练应用局域网、外部互联网。

8.区域要求：不限9.年龄要求：35岁—45岁10.性别要求：不限11.身体要求：良好的身体素质，具有应酬交际方面的素质，能承担较大压力。

提供专业的培训和指导，提高其销售能力和服务水平，为公司的销售业绩和客户满意度做出贡献。

二、岗位职责：1.制定和实施培训计划，包括课程设计、培训材料准备、培训流程安排等；2.负责培训课程的授课和指导，包括理论课和实操课；3.收集和整理市场信息，及时调整培训计划，提高培训效果；4.与其他部门协调配合，提高培训的整体效果；5.完成上级主管交办的其他工作。

三、岗位指标：1.培训完成率；2.培训效果评估；3.客户满意度评估；4.提高销售业绩。

四、岗位职权：1.人事权：无；2.业务权：拥有本岗位全部业务权；3.其他授权：无；4.岗位报酬：1)基本薪酬级别：按医院基本薪酬标准执行；2)绩效薪酬组成：按医院绩效薪资考核方案执行；3)其它报酬规定：优秀渠道专员奖励。

五、任职资格：1.个性要求：外向、主动、正直、吃苦耐劳；2.知识要求：1)学历要求：大专或以上学历；2)专业要求：市场营销相关专业；3)知识体系：具有基本的基础知识体系，掌握一定的与政治、经济、文化、技术、社会等主流价值观相适应的知识和信息；掌握基本的培训知识和技能；4)专业资格要求：无；3.能力要求：1）以往成就要求：有相关培训经验者优先；2）工作经历要求（含专业经历）：2年以上美容企业从业经验，有培训经验者优先；3）职业能力要求：①能接受、理解公司主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观；②具有强烈的事业心、责任心和忠诚度，良好的职业操守；③具有很强的掌握培训技能的能力，包括课程设计、授课和指导等；④具有较强的沟通协调能力和团队合作精神；4）职称要求：无；4.技能要求：1）外语要求：无；2）计算机要求：熟练使用OFFICE办公软件，熟练应用局域网、外部互联网；3）其它要求：无。

岗位职责：作为本岗位的职员，您将拥有全部业务权，并对本小组的人员编制、任免、招聘拥有建议权。

您还将负责对本小组员工的工作进行考核、评估和奖惩。

岗位报酬：您将按照医院的基本薪酬标准执行基本薪酬级别，并按照医院的绩效薪资考核方案执行绩效薪酬组成。

此外，您还有机会获得总经理特别奖励。

任职资格：个性要求方面，我们希望您热情、开朗、正直、自信。

在知识方面，您需要具备大专以上学历，市场营销、公共关系、心理学等专业优先。

您还需要具备与时俱进的基础知识体系，掌握与政治、经济、文化、技术、社会等主流价值观相适应的知识和信息，并对市场营销、客户服务有较深刻的认知。

在能力方面，我们希望您有过电话或现场咨询成绩突出，业绩排名前三位的成就。

您需要具备一年以上相关工作经验，三年以上美容行业从业经验或同等职位工作经验，熟悉行业基本运作。

此外，您需要计算机操作熟练，应变能力及沟通能力强，沟通表达能力强。

您还需要具备一定的潜质，清晰的自我认知和社会认知，能够甄别社会的主流价值趋向，具备主动、前瞻、创造、和谐的价值个性。

同时，您需要具备强烈的事业心、责任心和忠诚度，良好的职业操守，较强的洞察能力，能及时发现问题、解决问题，良好客户关系处理技巧，较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力，以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力。

技能要求方面，我们希望您具备4级以上的外语水平，计算机操作熟练，懂基本电脑知识。

其他要求方面，我们不要求特定区域，但是年龄要求在23-32岁之间，性别要求为女性。