办公室5S管理培训教材
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办公室5S培训教材共46页文档
2）将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜 中。
3）将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽 屉或长柜中。
4）将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类 ，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速 找到。
5）将工作服、私人用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣 柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的小抽屉中。
用空间 d) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 e) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱、柜狂翻 f) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 g) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 h) 抽屉内的东西乱七八糟，
第一章 5S基本知识
一、什么是5S
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO
）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），5S是以上
五个词语的日语罗马拼音的第一个字母都是“S”开头，
所以简称5S。
素养
5S
以
整理
整顿
清扫
素
养
ห้องสมุดไป่ตู้
为
始
清洁
终
整理
1、整理（SEIRI）：将工作场所内的物品分类，并把不要的 物品坚决清理掉。 将工作场所的物品区分为： 经常用的：放置在工作场所容易取到的位置，以便随手可以 取到。 不经常用的：贮存在专有的固定位置。 不再使用的：清除掉。
办公室门里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积 物。
地面及四周踢角干净，无灰尘、纸屑、污迹。室内墙壁及屋 顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不 许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
窗玻璃干净透明，无污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、 无灰尘；门、玻璃干净透亮，窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂 整齐。
3）将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽 屉或长柜中。
4）将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类 ，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速 找到。
5）将工作服、私人用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣 柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的小抽屉中。
用空间 d) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪 e) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱、柜狂翻 f) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 g) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了 h) 抽屉内的东西乱七八糟，
第一章 5S基本知识
一、什么是5S
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO
）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），5S是以上
五个词语的日语罗马拼音的第一个字母都是“S”开头，
所以简称5S。
素养
5S
以
整理
整顿
清扫
素
养
ห้องสมุดไป่ตู้
为
始
清洁
终
整理
1、整理（SEIRI）：将工作场所内的物品分类，并把不要的 物品坚决清理掉。 将工作场所的物品区分为： 经常用的：放置在工作场所容易取到的位置，以便随手可以 取到。 不经常用的：贮存在专有的固定位置。 不再使用的：清除掉。
办公室门里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积 物。
地面及四周踢角干净，无灰尘、纸屑、污迹。室内墙壁及屋 顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不 许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
窗玻璃干净透明，无污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、 无灰尘；门、玻璃干净透亮，窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂 整齐。
办公室5S管理培训资料
办公室公共区域物品摆放标准（1）：公共用品
粘贴标识
物品定置
办公室公共区域物品摆放标准（2）：清洁卫生角
标识字体：华文行楷； 字号：180号
30mm
90mm
90mm
办公室公共区域物品摆放标准（3）：饮水机
90mm
30mm
90mm
5S协调员职责
参加5S培训，推动本部门5S工作的实施 帮助制定5S的各项标准（标签、颜色代码、文件展示方法、工具储存等） 帮助辅导制作、粘贴各类规范化标识 负责对本部门内的非必需品贴红牌 辅导并监督本部门5S实施进程 为贴5S整理标签的物品找到待处理区 5S工作组检查时负责领队，记录本部门出现的问题， 并负责整改等。 参加定期的5S回顾会 督促部门内的其他人员保持5S实施成果
5S工作的开展（5）－ 修养阶段
推行步骤： 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度。 工具：工具图表\部门内素养自我查核表.doc
办公室个人区域物品摆放标准：
桌面位置摆放（明确“待处理”“已处理”位置） 将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方主机箱位置处。 以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置 区，右侧为已处理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。 玻璃板下只允许放电话号码表。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至个人抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、书立、水杯、（电话、对讲机、鼠标、鼠标垫）。 抽屉整理：明确私人物品集中放置区 个人手巾、抹布放置于办公桌右侧 个人防砸鞋放置于电脑桌主机箱与抽屉之间靠内部位置。 个人服装（限两件）放置在衣架上。 离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。
粘贴标识
物品定置
办公室公共区域物品摆放标准（2）：清洁卫生角
标识字体：华文行楷； 字号：180号
30mm
90mm
90mm
办公室公共区域物品摆放标准（3）：饮水机
90mm
30mm
90mm
5S协调员职责
参加5S培训，推动本部门5S工作的实施 帮助制定5S的各项标准（标签、颜色代码、文件展示方法、工具储存等） 帮助辅导制作、粘贴各类规范化标识 负责对本部门内的非必需品贴红牌 辅导并监督本部门5S实施进程 为贴5S整理标签的物品找到待处理区 5S工作组检查时负责领队，记录本部门出现的问题， 并负责整改等。 参加定期的5S回顾会 督促部门内的其他人员保持5S实施成果
5S工作的开展（5）－ 修养阶段
推行步骤： 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度。 工具：工具图表\部门内素养自我查核表.doc
办公室个人区域物品摆放标准：
桌面位置摆放（明确“待处理”“已处理”位置） 将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方主机箱位置处。 以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置 区，右侧为已处理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。 玻璃板下只允许放电话号码表。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至个人抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、书立、水杯、（电话、对讲机、鼠标、鼠标垫）。 抽屉整理：明确私人物品集中放置区 个人手巾、抹布放置于办公桌右侧 个人防砸鞋放置于电脑桌主机箱与抽屉之间靠内部位置。 个人服装（限两件）放置在衣架上。 离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。
精选办公室5S培训材料
5S管理
会议的5S 2、召开会议需考虑的要素
2、1会议的必要性 会议不是万能的，有的问题不一定只有开会才能解决。可以的话，考虑用文件传达或电子邮件等形式代替一些会议。有的问题靠开一次两次会议也解决不了，必须考虑其他方法。2、2会议的原则 “会而有议，议而有决”是会议的基本原则。没有主题（目的）的会议不必要开，开会仅是开会而已，没有任何有建设性意义的决定或共识，会议等于没开，所以一切会议都应该“会而有议，议 而有决”。2、3会议的内容形式既然决定召开会议了，就应该明确以下事项：会议的目的：为什么要开这个会（WHY）；会议的内容：讨敝决定什么内容（WHAT）；会议的形式：用什么方法去检讨（HOW）；参加人选：会议人员一般在5～10人以内，人太多时要考虑会议效果（WHO）；会议时间：一般在2个小时以内，长时间的会议让人倍感疲惫（WHEN）；会议地点：明确会议地点，并提前预订确认（WHERE）；明确以上事项，并将会议议程发送给列席人员。这是一个会议能否成功的前提。
5S活动的目的
5S管理
5S的八大作用
5S有八大作用：亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零。因此这样的工厂我们也称之为“八零工厂”。亏损为零——55是最佳的推销员至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场；无缺陷、元不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传，忠实的顾客越来越多：知名度很高，很多人慕名来参观；大家争着来这家公司工作；人们都以购买这家公司的产品为荣；整理、整顿、清扫、清洁和修养维持良好，并且成为习惯，以整洁为基础的工厂有更大的发展空间。不良为零——5S是品质零缺陷的护航者产品按标准要求生产；检测仪器正确地使用和保养，是确保品质的前提；环境整洁有序，异常一眼就可以发现；干净整洁的生产现场，可以提高员工品质意识：机械设备正常使用保养，减少次品产生；员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题，垃圾箱式的工厂只能制造出垃圾产品。
会议的5S 2、召开会议需考虑的要素
2、1会议的必要性 会议不是万能的，有的问题不一定只有开会才能解决。可以的话，考虑用文件传达或电子邮件等形式代替一些会议。有的问题靠开一次两次会议也解决不了，必须考虑其他方法。2、2会议的原则 “会而有议，议而有决”是会议的基本原则。没有主题（目的）的会议不必要开，开会仅是开会而已，没有任何有建设性意义的决定或共识，会议等于没开，所以一切会议都应该“会而有议，议 而有决”。2、3会议的内容形式既然决定召开会议了，就应该明确以下事项：会议的目的：为什么要开这个会（WHY）；会议的内容：讨敝决定什么内容（WHAT）；会议的形式：用什么方法去检讨（HOW）；参加人选：会议人员一般在5～10人以内，人太多时要考虑会议效果（WHO）；会议时间：一般在2个小时以内，长时间的会议让人倍感疲惫（WHEN）；会议地点：明确会议地点，并提前预订确认（WHERE）；明确以上事项，并将会议议程发送给列席人员。这是一个会议能否成功的前提。
5S活动的目的
5S管理
5S的八大作用
5S有八大作用：亏损为零、不良为零、浪费为零、故障为零、切换产品时间为零、事故为零、投诉为零、缺勤为零。因此这样的工厂我们也称之为“八零工厂”。亏损为零——55是最佳的推销员至少在行业内被称赞为最干净、整洁的工场；无缺陷、元不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传，忠实的顾客越来越多：知名度很高，很多人慕名来参观；大家争着来这家公司工作；人们都以购买这家公司的产品为荣；整理、整顿、清扫、清洁和修养维持良好，并且成为习惯，以整洁为基础的工厂有更大的发展空间。不良为零——5S是品质零缺陷的护航者产品按标准要求生产；检测仪器正确地使用和保养，是确保品质的前提；环境整洁有序，异常一眼就可以发现；干净整洁的生产现场，可以提高员工品质意识：机械设备正常使用保养，减少次品产生；员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题，垃圾箱式的工厂只能制造出垃圾产品。
办公室5S培训课件
要点一
要点二
5s实施背景
随着阿里巴巴的快速扩张，办公室5s对于提高员工工作效率、保障员工安全、提升企业形象等方面具有重要意义。
5s实施措施
阿里巴巴公司从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面入手，推行办公室5s。
要点三
案例三：腾讯公司办公室5s实践
腾讯公司概况
腾讯控股有限公司，成立于1998年，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2023
办公室5s培训课件
目录
contents
5s概述办公室5s实施办公室5s实施标准与规范办公室5s实施步骤及方法办公室5s实施案例分析总结与展望
5s概述
01
01
02
整理（Seiri）
区分必需和非必需品，将非必需品从工作区域移除，只保留必需品。
整顿（Seiton）
对工作区域进行合理布局，使物品在必要时能够快速找到。
整顿实施的方法
03
清扫实施的方法
制定清扫计划，确定清扫区域和清洁标准，使用清洁剂和工具进行清扫，定期检查和保养机器设备。
清扫实施
01
清扫实施的定义
清扫实施是指将工作区域内的地面、墙壁、桌面、机器等进行清洁、消毒、润滑，保持工作区域的整洁和卫生。
02
清扫实施的目的
防止环境污染和细菌滋生，提高工作效率，营造清洁、舒适的工作环境。
清洁实施是指将工作区域内的设备、器具、工具等进行彻底清洗、消毒、润滑，保持其正常运转和使用寿命。
清洁实施
清洁实施的定义
预防设备故障和损坏，提高工作效率，延长设备使用寿命。
清洁实施的目的
制定清洁计划，定期清洗设备表面和内部，检查设备运行状况，及时发现和处理故障。
要点二
5s实施背景
随着阿里巴巴的快速扩张，办公室5s对于提高员工工作效率、保障员工安全、提升企业形象等方面具有重要意义。
5s实施措施
阿里巴巴公司从整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面入手，推行办公室5s。
要点三
案例三：腾讯公司办公室5s实践
腾讯公司概况
腾讯控股有限公司，成立于1998年，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
2023
办公室5s培训课件
目录
contents
5s概述办公室5s实施办公室5s实施标准与规范办公室5s实施步骤及方法办公室5s实施案例分析总结与展望
5s概述
01
01
02
整理（Seiri）
区分必需和非必需品，将非必需品从工作区域移除，只保留必需品。
整顿（Seiton）
对工作区域进行合理布局，使物品在必要时能够快速找到。
整顿实施的方法
03
清扫实施的方法
制定清扫计划，确定清扫区域和清洁标准，使用清洁剂和工具进行清扫，定期检查和保养机器设备。
清扫实施
01
清扫实施的定义
清扫实施是指将工作区域内的地面、墙壁、桌面、机器等进行清洁、消毒、润滑，保持工作区域的整洁和卫生。
02
清扫实施的目的
防止环境污染和细菌滋生，提高工作效率，营造清洁、舒适的工作环境。
清洁实施是指将工作区域内的设备、器具、工具等进行彻底清洗、消毒、润滑，保持其正常运转和使用寿命。
清洁实施
清洁实施的定义
预防设备故障和损坏，提高工作效率，延长设备使用寿命。
清洁实施的目的
制定清洁计划，定期清洗设备表面和内部，检查设备运行状况，及时发现和处理故障。
办公室5S管理培训课件
实例
某公司办公室在实施5S管理后，每天下班后都有专人负责清洁，第二天上班时办公室 整洁如新，员工工作效率明显提高。
效果
清洁的实施可以减少细菌和病毒的滋生，提高员工的工作积极性和工作效率，增强员工 归属感和凝聚力。
06
素养（Shitsuke）
定义与目的
定义
素养是指个人在工作中表现出的职业素 质和道德修养，包括遵守规章制度、维 护工作场所整洁、尊重他人等。
效果
整理可以带来明显的效率提升和工作环境改善，减少员工的焦虑和压力，提高 工作满意度和归属感。
03
整顿（Seiton）
定义与目的
定义
整顿是对工作场所进行有序整理，使 物品放置合理、标识清晰，提高工作 效率和安全性的过程。
目的
创造整洁、有序的工作环境，减少寻 找物品的时间பைடு நூலகம்精力，提高工作效率 和员工的工作满意度。
实施方法与步骤
方法 对工作场所进行全面检查，识别需要整顿的区域和物品。
制定合理的物品放置规则，如分类、标识、定位等。
实施方法与步骤
• 根据规则对物品进行整理、归位、标识。
实施方法与步骤
步骤 确定整顿的范围和目标，明确责任人。
对现有物品进行分类和评估，确定保留、处理或废弃的物品。
实施方法与步骤
将工作场所内的物品区分 为必要的和不必要的，必 要的留下来，不必要的彻 底清除。
把留下的物品按照规定的 定位、定量摆放整齐，明 确标识，并对其进行编号 管理。
将工作场所彻底清扫干净 ，保持整洁。
维护整理、整顿、清扫后 的成果，保持工作场所的 干净整洁。
培养每位员工的良好工作 习惯和遵守规则的意识， 形成良好的企业文化。
。
检查与反馈
某公司办公室在实施5S管理后，每天下班后都有专人负责清洁，第二天上班时办公室 整洁如新，员工工作效率明显提高。
效果
清洁的实施可以减少细菌和病毒的滋生，提高员工的工作积极性和工作效率，增强员工 归属感和凝聚力。
06
素养（Shitsuke）
定义与目的
定义
素养是指个人在工作中表现出的职业素 质和道德修养，包括遵守规章制度、维 护工作场所整洁、尊重他人等。
效果
整理可以带来明显的效率提升和工作环境改善，减少员工的焦虑和压力，提高 工作满意度和归属感。
03
整顿（Seiton）
定义与目的
定义
整顿是对工作场所进行有序整理，使 物品放置合理、标识清晰，提高工作 效率和安全性的过程。
目的
创造整洁、有序的工作环境，减少寻 找物品的时间பைடு நூலகம்精力，提高工作效率 和员工的工作满意度。
实施方法与步骤
方法 对工作场所进行全面检查，识别需要整顿的区域和物品。
制定合理的物品放置规则，如分类、标识、定位等。
实施方法与步骤
• 根据规则对物品进行整理、归位、标识。
实施方法与步骤
步骤 确定整顿的范围和目标，明确责任人。
对现有物品进行分类和评估，确定保留、处理或废弃的物品。
实施方法与步骤
将工作场所内的物品区分 为必要的和不必要的，必 要的留下来，不必要的彻 底清除。
把留下的物品按照规定的 定位、定量摆放整齐，明 确标识，并对其进行编号 管理。
将工作场所彻底清扫干净 ，保持整洁。
维护整理、整顿、清扫后 的成果，保持工作场所的 干净整洁。
培养每位员工的良好工作 习惯和遵守规则的意识， 形成良好的企业文化。
。
检查与反馈
经典办公室5S管理培训资料
03
整顿（Straighten）
定义和目标
定义
整顿是指将工作场所内的物品整理得 井然有序，标识清楚，方便取用。
目标
提高工作效率，减少寻找物品的时间 ，降低工作中的差错率，提升工作环 境质量。
实施步骤和方法
2. 标识明确
为每个存放区域设置清晰的标 识牌，标明物品类别、名称等 信息。
4. 保持整洁
身安全。
02
整理（Sort）
定义和目标
定义
整理是指将工作场所内的物品进 行分类，并按照一定的规则和标 准进行存放和标识，以便快速识 别和使用。
目标
提高工作效率，减少浪费，创造 整洁有序的工作环境。
实施步骤和方法
3. 处理无用物品
2. 分类
将有用的物品按照使用频率、功 能、属性等进行分类，并划分存 放区域。
对于无用的物品进行清理和处理， 避免占用空间和造成混淆。
4. 制定存放标准
为各类物品制定存放标准，如标 签、标识、摆放方式等，确保统 一和规范。
1. 全面检查
对工作场所内的所有物品进行全 面检查，了解哪些是有用的，哪 些是无用的，哪些是不常用的。
5. 定期检查和维护
定期检查整理成果，及时调整和 维护，确保始终保持整洁有序的 状态。
培养员工良好的工作习惯 和职业素养，遵守规章制 度，提高工作效率。
5S管理的起源和发展
起源
5S管理起源于日本，最初是为了 提高生产效率和产品质量而提出
的。
发展
随着时间的推移，5S管理逐渐从制 造业扩展到其他行业，成为一种广 泛应用的现场管理方法。
全球应用
如今，5S管理已经成为全球范围内 广受欢迎的现场管理工具，帮助企 业提高工作效率、降低成本、提升 形象。
办公室5S培训课件
03
办公室5s推行方法
宣传与培训
宣传
通过内部宣传、海报、邮件等方式，提高员工对5S的认知度和参与度。
培训
开展5S基础知识培训，让员工了解5S的意义、目的、推行方法等。
制定推行计划
时间安排
确定推行的时间，如每周 一次，每次多少时间。
推行步骤
详细说明推行的步骤，如 先从哪个区域开始，推行 到什么程度等。
施，定期检查。
推行成果
资料管理更加规范有序，信息 保密性增强，提高了员工工作
效率和客户满意度。
个人推行案例分享
分享内容
01
小王是一位年轻的办公室职员，对5s的认知比较深刻，主动在
公司推广5s。
推行方法
02
利用业余时间学习5s相关知识，向同事宣传5s理念，并参与制
定公司5s规范。
推行成果
03
提高了自己的工作效率和职业素养，成为公司5s推行的核心力
清扫（Seiso） ：清 除垃圾、污垢和异物 。
清洁（Seiketsu） ： 维持清扫后的状态， 保持清洁。
素养（Shitsuke） ： 养成良好的习惯，提 高素养。
5s的重要性
提高工作效率
通过整理、整顿和清扫，可以提高 工作效率和空间利用率。
降低成本
通过合理的布局和维护，可以减少 浪费和降低维护成本。
提高质量
通过清洁和素养，可以减少质量问 题和提高产品质量。
提高员工素质
通过实施5s，可以提高员工的素质 和自我管理能力。
5s的起源与发展
起源
5s起源于日本，最初是为了提高工作效率而提出的。
发展
5s在日本得到了广泛应用，并逐渐演变为一种改善文化和管理哲学。
2024全新办公室5s培训课件(2024)
21
第五步：素养（Shitsuke）
• 制订礼仪守则。
• 教育训练（新进人员强化5S教育、实践）。
2024/1/29
• 推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等 ）。
22
办公室5S具体实践
03
方法
2024/1/29
23
文件资料分类存放与标识
文件资料分类
根据文件性质、重要性、使用频率等 因素，将文件资料分为不同类别，如 待处理文件、参考资料、档案文件等 。
第三步：清扫（Seiso）
实施要点 • 建立清扫责任区（室内、外）。
• 执行例行扫除，清理脏污。
2024/1/29
15
第三步：清扫（Seiso）
• 调查污染源，予以杜绝或隔离。 • 建立清扫基准，作为规范。
2024/1/29
16
第四步：清洁（Seiketsu）
定义
将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。
2024/1/29
01
5S起源于日本，是指在生产现场 中对人员、机器、材料、方法等 生产要素进行有效的管理。
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
4
5S在企业管理中重要性
提高企业形象
5S管理能够营造整洁、 有序的工作环境，提升 企业形象和品牌价值。
2024/1/29
问题整改跟踪
建立问题整改台账，记录发现的问题、整改措施、整改时限和责任人，确保问题得到及时 有效解决。
持续改进计划制定
根据检查结果和员工反馈，制定持续改进计划，明确改进目标、措施和时间表，推动办公 室5S管理水平不断提升。
第五步：素养（Shitsuke）
• 制订礼仪守则。
• 教育训练（新进人员强化5S教育、实践）。
2024/1/29
• 推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等 ）。
22
办公室5S具体实践
03
方法
2024/1/29
23
文件资料分类存放与标识
文件资料分类
根据文件性质、重要性、使用频率等 因素，将文件资料分为不同类别，如 待处理文件、参考资料、档案文件等 。
第三步：清扫（Seiso）
实施要点 • 建立清扫责任区（室内、外）。
• 执行例行扫除，清理脏污。
2024/1/29
15
第三步：清扫（Seiso）
• 调查污染源，予以杜绝或隔离。 • 建立清扫基准，作为规范。
2024/1/29
16
第四步：清洁（Seiketsu）
定义
将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。
2024/1/29
01
5S起源于日本，是指在生产现场 中对人员、机器、材料、方法等 生产要素进行有效的管理。
02
5S的含义包括整理（Seiri）、整 顿（Seiton）、清扫（Seiso）、 清洁（Seiketsu）和素养（ Shitsuke）五个方面。
4
5S在企业管理中重要性
提高企业形象
5S管理能够营造整洁、 有序的工作环境，提升 企业形象和品牌价值。
2024/1/29
问题整改跟踪
建立问题整改台账，记录发现的问题、整改措施、整改时限和责任人，确保问题得到及时 有效解决。
持续改进计划制定
根据检查结果和员工反馈，制定持续改进计划，明确改进目标、措施和时间表，推动办公 室5S管理水平不断提升。
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责任人 1.保管 2.维护 3.请购 4.使用
责任人/检查人
固定资产 办公设备 低值易耗
标准配置
检查人 1.出入审核 2.状态检查 3.请购审核 4.处置审核
整理的“三清主义”
1
分开需要 与不需要
的东西
清理
2
丢弃或处 理不当的
东西
清除
3
保管需要 的东西
清爽
各级干部的标准办公配置是什么？
1
董事长
2
素养---素质和教养
素养---素质和教养---平时养成的好习惯
发型
长度: 前面?后面?侧面?
气味: 不要让人掩鼻!
颜色:! 黑/白/花白/不易觉察!
素养---素质和教养---平时养成的好习惯
所有物品全面盘点建账
对要与不要的东西做出 安置与处理
A
全面 盘点
C
怎么 处理
向整理 要空间
B 要与 不要
D 包产 到户
依标准判定要与不要 将土地及农器农资承包
整理---(A)全面盘点
盘点 计划
整理 资料
组织 实施
重建 档案
盘点步骤
整理---(A)全面盘点
1
2
1.主机/服务器; 2.显示器; 3.鼠标/键盘;
口诀： 清除垃圾 美化环境
“5漏”指哪5漏！
“漏水,漏气,漏油,漏电,漏料”！
效率,品质,成本,安全,节约---都在五漏中消耗殆尽!
5S的推进重点---清扫
焕然一新,脱胎换骨 三扫一根除
扫黑
扫脏
扫怪
根除
清扫---扫黑
地面 墙面 设备 人 器材
产品 物料
扫黑的范围
清扫---扫脏
1
灰尘---防尘
2
污渍---防锈
3
垃圾---分类
4 交叉感染---卫生
清扫---扫怪
有害
不协调
补疤
刺眼
多余
清扫---根除
你们认为目前办公室需要清扫的重点是？
5S的推进重点---清洁
清洁的对象是什么? 答:环境!
口诀： 洁净环境 贯彻到底
清洁的核心是什么?
答: “光亮如新”“一尘不染”!
“设施光亮如新”！
“环境一尘不染”！
口诀： 形成制度 养成习惯
5S为什么一次一次开展,又一次又一次打回原形?
好的素养没有形成习惯
形成好习惯是5S导入的重点！22天形成好习惯!
5S的推进重点---素养
素质
教养
个人
家庭
国家 文明
公司 文化
素养---素质和教养
好的习惯是什么时候养成的: 3岁看大,7岁看老; 我们都太晚了; 冬天,这些日本孩子在半裸狂奔;
①照片/视频
④奖惩/改善
②数据/PPT
③会议/决议
清洁---检查稽核
㈠
㈡
㈢
㈣
㈤
用处罚金 奖励金额 用奖励的 月月扣除 罚做义工
额支付奖 公司出, 钱和处罚 年底返还
励金额
处罚金额 的钱组成
公司不要 活动基金
清洁---建立标准，维持成果有多难？
5S的推进重点---素养
5S的核心是哪一个S? 答:素养! 5S最难做到的是哪一个? 答:素养!
传到中国后,根据需要,逐步加入了”安全”,”节约”,”服务”等俗称”8S”
露宿街头者
清洁工
小街小巷---晚上
小街小巷---白天
下水道---井盖
乡村---白天
乡村---晚上
小河流
农舍农田
菜农
小店
5S管理
5S---整理
千万不要把洗澡水和孩子一起倒掉!
“要”
VS
“不要”
5S的推进重点---整理
2018
办公室5S管理
5S For Office Management
什么叫办公室？
办公室里都有谁？
办公室干什么？1ຫໍສະໝຸດ 23工作质量
生活质量
收入和品位
决定服务质量 决定工作质量 决定生活质量
服务内外客户！
办公室工作的基础？
5S
目视管理
基础
商务礼仪
一个完整的办公区要有那些功能区域？
集体办公区 内（外）部洽谈区 会议区 培训区
文具定位
文具定位
水杯定容
水杯定容
文具定量
溶剂定量
公用物品管理
公用物品管理
公用物品管理
办公用品定位
印章定位
办公室三定一标示有什么难点？
1. 场地？地点？ 2. 容器？器具？ 3. 容量？上下限？ 4. 标示？标准化？
5S的推进重点---清扫
清扫的对象是什么? 答:设备及死角! 清扫的核心是什么? 答: “消灭5漏”!
总经理/副总经理
3
总监/部门经理
4
主管/科长/主任
5
班组长/主办科员
6
科员
5S的推进重点---整顿
整顿的对象是什么? 答:时间! 整顿的核心是什么? 答: “定置管理”!
口诀： 科学布局 取用快捷
“定置管理”的难点是什么！
如何做到“集中规划，统一标准”！
认识字的人不会做错，不认识字的人也不会做错!
养成全体人员的洁癖!
5S的推进重点---清洁
Ⅰ
维持前面
Ⅱ
3个S的成果
Ⅲ
建立标准 检查稽核 适度奖惩
清洁---建立标准
清洁---检查稽核
执行人
频率/周期
⑴
职员
随时
范围 本办公室
⑵
主管
每天15分钟
本部门
⑶
经理
每周1-2小时
全厂
⑷
总经理
⑸
第三方
每月1-2小时 每年半天-一天
全公司 全公司
清洁---检查稽核
5S的推进重点---整顿
向整顿要效率 三定一标示
定点
定容
定量
标示
整顿---定点
定点
什么地方! 多大地方! 安全吗? 方便吗?
整齐吗?
整顿---定容
材质
颜色
金属/木质/塑胶
红/黄/蓝
形状
长/宽/高
整顿---定量
上下限
周期
定量 单位/数量
整顿---标示
形状!---统一设计 颜色!---统一标准 内容!---文字图案无误 材质!---经久耐用不变色变形变质
1.打印机; 2.复印机; 3.成品;
3
1.办公用品; 2.生活用品; 3.其他用品;
电脑设备
打印设备
低值易耗
电脑及周边设备盘点---要与不要
序号 代号 1 2 3 4 5 6
名称
上线 时间
使用 年限
使用 频率
残值
状态 要
不要
残值上万元的由总经理核准报废
打印复印设备盘点---要与不要
序号 代号 1 2 3 4 5 6
前台 洗手间（化妆间） 茶水间 文体活动室
5S的起源!
5S的历史由来
1956
1956
1958
1958
1963
安全始于整理， 终于整理整顿, 目的仅为了拓展 作业空间和确保 安全
只有 2个S
逐步提出了 清扫、清洁目的 仅为了确保产品 的品质及生产进 度
增加了 2个S
整理整顿, 清扫清洁” 始于素养, 终于素养 最后一个S 到位
名称
上线 时间
使用 年限
使用 频率
残值
状态 要
不要
残值上千元的由经理核准报废
整理---(B)要与不要
每天使用-3米
修理
每周使用-10米
要与不要
转卖
每月使用-储藏
销毁
谁有权决定要与不要!
整理---(C)怎么处理
2000元以上 2000元以下 500元以下 100元以下
总经理 经理 主管 职员
整理---(D)包产到户