特百惠的发展历史
特百惠的发展历史
40-60年代中期
在特百惠作为家居用品品牌进入千家万户之前，公司创始人伊尔特百先生生产的优质塑料是用于生产二战中的防毒面具，其安全可靠性甚至得到美国军方的认可。战后，这种质轻耐用，具有良好延展性的材料也找到了用武之地。特百惠最初的塑料食品保鲜容器，如圆碗和水杯等，均体现出传统食品容器无法比拟的优势：轻便，密封，不易破损。
在认识到产品示范对特百惠产品的重要性后，销售专家——惠思太太（Ms. Bonnie Wise）的家庭理家会（Home Party）成为特百惠向消费者介绍产品功能与特色的重要方式，同时也为众多的家庭主妇提供了零成本创业的崭新机遇。
随着战后育婴潮和迁居郊外的的兴起，妇女们承担了生儿育女和料理家务的重责。“特百惠式”的厨房应运而生。摆放着各种特百惠保鲜盒的橱柜、冰箱和灶台，整洁干净，方便快捷。不仅使食物的保鲜期大大延长，妇女们也逐渐从烦琐的家务劳动中解放出来。
60-70年代
随着经济的飞速发展，从厨房走向职场的女性越来越多。特百惠保鲜盒卓越的保鲜性能，减少了采购的次数和时间，为事业女性轻松兼顾家庭提供了有利的产品支持。同时，特百惠也推出了旅行书桌、抽屉式储藏盒、塑料旅行箱等风靡一时的便携产品。
“婴儿潮”创造了一个蓬勃发展的玩具市场。特百惠也依然紧跟时代的脉搏，适时推出了一系列新颖玩具，其中的佼佼者是“启智魔幻球”。它寓教于乐的设计，陪伴儿童成长的不同阶段。初生的婴儿，可以从它清脆的摇晃声中，获得无穷乐趣；牙牙学
语的幼儿，可以在游戏中协调手眼的配合。
当厨房用具专业化盛行伊始，特百惠的产品家族又增加了很多新的成员，例如搅拌碗、调味壶等。
医疗技术的进步延长了人类的平均寿命，同时也导致人口结构的老龄化问题。特百惠顺应时代的要求，推出独具匠心的“开合易”盒盖设计，让年老体衰的消费者也能轻易地享受食物得到良好保鲜的高品质生活。
80年代
80年代生活节奏加快，特百惠的设计重点开始转向为消费者节省时间。随着微波炉的问世，特百惠及时推出了可同时用于微波炉和传统烤炉的产品。30 分钟内，三道热腾腾、香喷喷的菜就可以摆上饭桌了；残羹冷炙也能变得美味可口；工作生活繁忙的家庭同样可以享受美味的家常美食。
微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位- 毫升，再次体现出特百惠产品以人为本的周到设计。
标准化可整齐层叠放置的储藏盒（MM 系列），为干货等食物的保存提供了解决之道，既节省了金钱，又充分利用了空间。
为响应日益蓬勃的环保潮流，特百惠提供了可循环使用的就餐容器供消费者选择，例如三文治盒，午餐盒系列等。
90年代
繁忙的都市人开始怀念传统家庭的温馨，在家烹调再次变得重要起来，但节省时间也非常重要。特百惠又一次将产品线与时代同步，推出品质卓越、设计新颖的咖啡搅拌器、双重滤格、不锈钢刀具、炊具等新型产品，令烹调变得得心应手。
21世纪
在新的世纪，随着全球业务的不断开展，不同区域的消费习惯更开发出多元化的产品，如韩国的泡菜盒，日本的精米机和便当饭盒等。特百惠的卓越设计，被应用到家居生活的方方面面，为普通的日常生活增添了不凡的色彩。面对信息时代的需求，特百惠还不断拓展新的销售渠道，如专卖店、商场专柜、电视购物和网上销售等，以方便购买和提供周到细致的个性化服务。
特百惠公司，已发展成为一个市值超过十几亿美元的跨国集团，向全球100 多个国家和地区的消费者提供高品质的特百惠食品保鲜容器、不锈钢刀具、炊具和其他家居用品。并向北美地区提供以“BeautiControl”和“Eventus”为品牌的美容护肤品和营养滋补品。股票在纽约证券交易所上市交易。
犹如早期的特百惠产品引发了食品保鲜的革命一样，时至今日，特百惠的产品仍然凭借着纯净用料、独特设计、卓越品质和终身保障，创造着轻松愉快的生活方式。
21 世纪，世界还在日新月异地发展变化。唯一不变的，就是特百惠仍然会与时俱进，适时而变，不断为现代家庭提供方便优质的家居用品和轻松理家的解决之道。
营销影响力
模块二营销影响力的法宝一：互惠 ??原理讲解：“吃人嘴软，拿人手短。”我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。 ??案例剖析：超市为什么总喜欢提供“免费试用”？ ??消费者应对：防范“免费试用”、“免费赠送”，探究目的 ??企业运用：营销：“免费试用”的创新 销售：建立客户关系、主动让步、善用对比 模块三营销影响力的法宝二：承诺和一致 ??原理讲解：“开始拒绝比最后拒绝容易的多。”一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的 压力迫使我们的言行与他保持一致。 ??案例剖析：为什么一些二手车经销商在收购旧车时，会故意高估旧车的价格？ ??消费者应对：提高鉴别能力，避免冲动 ??企业运用：营销：口碑宣传、有奖征文 销售：鼓励体验、让客户承诺 员工管理：公开表扬、张贴工作目标计划、复 杂的招聘 模块四营销影响力的法宝三：社会认同 ??原理讲解：“当大家以相同方式思考时，没人会想的很认真。”我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想，尤 其是当我们要决定什么是正确的行为时。 ??案例剖析：为什么当自杀事件广为报道时，报道所覆盖的地区，自杀事件反而增多了？ ??消费者应对：理性思考、独立思考 ??企业运用：营销：广告创意、创造不确定性、代言人 销售：成功案例 模块五营销影响力的法宝四：喜好 ??原理讲解：“投其所好。”人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求，这应该是很自然的事，没有谁会对此感到惊 讶。
??案例剖析：为什么特百惠公司喜欢组织家庭聚会？ ??消费者应对：对某人、某物的喜爱超乎寻常，需要警惕 ??企业运用：营销：活动策划、直邮信、品牌、代言人 销售：巩固客户关系、电话销售、成功案例、 谈判 模块六营销影响力的法宝五：权威 ??原理讲解：“跟着行家走。”权威所具有的强大力量会影响我们的行为，即使是具备独立思考能力的成年人也会为了服从权 威的命令而做出一些完成丧失理智的事情来。 ??案例剖析：为什么行骗高手们总是以换装（穿各种制服）作为一种行骗手段？ ??消费者应对：不迷信“权威”、“专家”、“名牌” ??企业运用：营销：广告 销售：违背自己利益的建议 员工管理：榜样、头衔 模块七营销影响力的法宝六：短缺 ??原理讲解：“素狠了，不忌油腻。”害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。 ??案例剖析：在古董行里，为什么商家总是说自己的古董是唯一的？ ??消费者应对：控制占有欲、克制冲动 ??企业运用：营销：促销 销售：拖延时间、制造短缺
特百惠的介绍
特百惠的介绍 特百惠公司（Tupperware Brands Corporation），塑料保鲜容器厂家，总部在美国。目前，特百惠公司已经在全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 介绍 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》2003 年11 月27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品[1] 区分真假 特百惠有几个特点：第一，特百惠的盒盖或者底部会有特百惠英文字母tupperware标志；第二，在色彩什么方面一眼就能分出来的，它的产品对光都有很强的通透感的，基本都会感觉很有质感，里面均匀无气泡；第三，很多商品给人的感觉像钢化玻璃制品的，它的感觉是仿制品仿不出来的。 也有很多人怀疑，不是假的为什么网上比实体店便宜那么多？网上便宜的特百惠主要来源在于： 一是分销商，直接上网销售，他比专卖店拿的折扣要低，而且量大，有优势，所以网上卖相对来说可以低些。 二是要关门的店，很多特百惠的店卖的都不好，很多人认识不到这个东西的价值，总感觉塑料杯哪能那么值钱，买的人少，所以关门的很多，关门前清货也很正常。
三是跑量的店，因为特百惠是有换购商品的，进的货越多，那么换购商品的配额会越多，网上一般不讲积分换购的，所以换购商品留在店里，等换购期过了，可以按正价出售的，这也是其中一个原因。据我所知，基本上也就这三个来源了。 至于售后方面，公司是规定谁卖谁承担售后的，原来特百惠的东东是在任何一个店都可以承担售后的，但由于网上太乱，而售后对于正常的专卖店来说，换货周期比较长，所以一般专卖店都不会承担不是自己售出商品的售后的。对比网上便宜的特百惠和地面贵的特百惠，其实并不在于商品的质量有什么区别，特百惠地面专卖店的主要优势在于它的软件部份，也就是服务部份。地面店会教给你怎么去用它，特百惠的东东一般坏都是使用不当造成的，而它的使用方法和一般常规塑料制品不一样的，所以地面贵贵的是附加的服务。而网上便宜，就便宜在没有附加的这块，反正你用坏了，估计也不会给你去售后的，而不懂的人，用坏的机率会很大，或者是不会用，成了搁货。很多人买了，还说这东西这么贵不划算，其实是不会用哟。 免费服务 特百惠的销售和服务是一个独特而有效的体系，它采取专业顾问式的形式，通过零售和“理家会”、“上门服务”等独特的体验式营销方式和会员刊物等直复营销手段进行。 所谓体验式营销，是指企业以服务为重心，以商品为载体，为消费者创造出体验产品使用状态的氛围，留下值得回忆的感受，高附加值的产品和服务往往更能打动人心。很多聪明的企业会把顾客的消费行为提前为顾客体验。在顾客不用先掏空腰包的情况下仍然可以享受产品或服务，提前感受产品或服务所带来的价值，这种销售行为既可以培养顾客的使用经验，让顾客了解产品和服务。同时，这种体验也可以慢慢融入顾客的生活，当一旦拥有成为一种习惯时，销售的机会就来了。这就是体验式营销的精髓所在，而特百惠，则是体验式营销的鼻祖。 特百惠体验式营销的发展，也决定了其一些重要的经营策略，比如店铺选址和人员配置。
特百惠食谱
特百惠食谱 健脑花生糖：口感酥脆，果实饱满，为大脑补充能量，增强记忆。 材料：花生米150克，芝麻30克，白砂糖150克，麦芽糖100克，食用油12毫升。 工具：5.7升至尊精钢多用锅，亚洲之星精钢片刀，旋风切剁器。 做法：1、将花生米和芝麻用小火炒香晾凉，用旋风切剁器拉碎，口感更好； 2、锅中放入食用油，烧热后加入白糖熬化，放入麦芽糖，将花生和芝麻放入糖浆中拌匀。 3、趁热将花生糖倒入垫有锡纸的砧板上，用擀面杖将糖擀平，趁热用刀将糖切成大小适合的块状，晾凉即可。 温馨提示：1、可加入各类干果，如巴旦木、南瓜子、夏威夷果、葡萄干等。 2、一定要趁热将糖切块，放凉后切块容易碎裂成不规则形状，影响成品外观。 精钢锅拿手小吃大食汇：牛肉干、爆米化、新奥尔良烤翅。 桂花马蹄糕：口感清甜炊糯，清火降燥的健康小糕点。 材料：新鲜荸荠（马蹄）3-5个，马蹄粉1000克，食用桂花50克。 调料：白糖200克。 工具：至尊精钢三层炒锅（连蒸架） 做法：1、马蹄粉用清水稀释成浆； 2、加入白糖搅拌均匀成半糊状； 3、将荸荠切碎，连同桂花加入搅拌好的的粉浆中，充分拌匀后倒入模具中； 4、放入三层砂锅蒸架上大火蒸30分钟即可； 5、蒸熟后的马蹄糕立即食用，香软有嚼劲；也可放入保鲜盒进冰箱冷藏，吃的时候用三层炒锅煎至表面金黄，外香内软，别有一番风味。 精钢锅拿手小吃大食汇：开口笑、南瓜饼。 香芒雪芭：冰凉透心，芒香诱人，清肠胃，挡火气。 材料：芒果2个（约500克），淡奶油250毫升，纯牛奶100毫升。 调料：白糖适量（视芒果甜度和个人喜好） 工具：龙卷风发泡搅拌器，压蓉棒，冷冻保鲜盒。 做法：1、芒果去皮去核，果肉用压蓉棒压成芒果呢； 2、淡奶油加白糖主进龙卷风发泡搅拌器打发，倒出与芒果泥一同搅拌； 3、再加入纯牛奶，继续搅拌； 4、将糊状物倒入冷冻保鲜盒，合盖，主冰箱冷冻室； 5、每40分钟取出搅拌5分钟，共3次。冷冻4小时或隔夜后可食用。 （可依个人口味选择其他水果制作） 南瓜百合粥：清淡宜人，润肺止咳，保健之粥品。 材料：大米100克，糯米50克，百合3颗南瓜少许，水1.2升。 工具：餐餐乐微波加热套装，至尊炫光压力锅。 做法：1、南瓜切成小块，放入微波炉高火5分钟，用勺子压成南瓜泥； 2、百合剁开成片，放清水里漂洗干净，备用； 3、大米、糯米淘洗后加水和南瓜泥放入压力锅中，煮15分钟； 4、开锅放入百合，再煮5分钟即可； 5、可装入微波加热碗放入冰箱冷藏，微波炉加热即可食用。（按个人喜好可以放糖或盐调味） 桑菊杏仁茶：清除热气，缓解咽喉不适与疼痛。 材料：桑叶10克，菊花10克，杏仁10克，冰糖适量。
“特百惠”水杯的市场营销分析报告
“特百惠”水杯的市场营销分析
目录 一、前言 (1) 二、市场营销环境分析 (1) (一)微观市场营销环境 (2) 1、营销中间商 (2) 2、顾客 (2) 3、竞争者 (3) （二）宏观市场营销环境 (4) 1、人口环境 (4) 2、经济环境（消费者的经济状况） (5) 3、社会文化环境 (5) （三）总结：环境分析与营销对策 (5) 1、环境威胁 (5) 2、企业营销对策 (6) 三、消费者市场和购买行为分析 (6) （一）消费者行为影响因素 (6) （二）消费者购买决策的过程 (6) 1、确认问题 (7) 2、信息收集 (7) 3、备选产品评估 (7) 4、购买决策 (7) 5、购买过程 (8) 四、组织市场和购买行为分析 (8) （一）非营利组织的类型 (8) （二）非营利组织的购买特点和方式 (8) （三）营销战略分析 (9)
五、目标市场营销战略 (9) （一）市场细分 (9) （二）市场选择 (12) （三）市场定位 (12) 六、竞争性市场营销战略 (14) （一）识别竞争者 (14) （二）市场领导者战略 (16) （三）市场挑战者战略 (17) 七、产品策略与品牌策略 (17) 八、定价策略 (18) 九、总结 (19) 十、附录 (20) （一）组员分工 (20) （二）特百惠杯子在北京师范大学珠海分校的市场调查问卷 (20)
一、前言 市场营销管理是企业为实现其目标，通过创造传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行和控制过程。它的基本任务就是通过营销调研、计划、执行与控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。为了保证营销管理任务的实现，营销管理者必须对目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销、信息沟通与促销做出系统决策。 在这里，我们会以特百惠水杯为例子，对他的目标市场、市场定位、产品开发、定价、分销等方面的进行分析。 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。目前，特百惠公司已经在全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等15个国家设有分厂。 二、市场营销环境分析 市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。营销环境具有客观性、差异性、多变性和相关性的特点。市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化对企业营销活动产生影响。
特百惠产品营销分析论文
特百惠产品营销分析论文 【摘要】特百惠是塑料保鲜容器制造商，主要制造厨房所用的瓶瓶罐罐。但 就是做瓶瓶罐罐的公司，它也做成了美国500强并且享誉全球。数据显示，2007年特百惠的销售额已逾20亿美元。据笔者观察，特百惠的产品不断深受家庭主妇的喜爱，近年来还受到高中生，大学生的青睐。究竟是怎样的产品营销策略让特百惠公司如此深入人心抢占了那么大的市场份额呢？笔者打算一探到底，分析特百惠的产品营销策略。 【关键词】享受生活体验式营销特许经营企业文化社会责任 一、优质的产品灌输消费者“在家享受生活”的观念 首先，特百惠的产品有以下五个特点：化学性能稳定，产品没有任何异味；原料纯度高，成品透明度，光洁度高，看上去就像钢化玻璃制品；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化。总结起来就是两个字“优质”。优质的产品是一个品牌树立口碑的基础，但除了产品优质并非特百惠的品牌核心价值，该公司的核心价值是利用产品自身优质的特点为消费者创造更独特的利益——“在家享受生活”。意在告诉他们厨房用的瓶瓶罐罐不再代表繁杂的家务，反而是一种享受，对家庭生活的享受。这个观念一方面代表着特百惠对消费者做出的承诺，让她们享用优质的产品从而享受生活，一方面改变了消费者，特别是家庭主妇的心态，从而得到她们在心理上、情感上的认同，并把她们发展成为长期客户。 “在家享受生活”这个观念除了体现在产品优良的质量上，还体现在优质的服务上。对于不同地域不同类型的消费者，特百惠针对性地推出了各种产品。例如韩国的泡菜盒，日本的精米机、便当盒，中国的调味盒，还有在微波炉加热容器的底部加上专门为盲人设计的凹凸提示，并且使用了国际通用的容量单位——毫升。这些都体现了特百惠对客户无微不至的关怀。因为这两点“优质”，才能改变和提升顾客的生活方式和品质，才能让顾客真正地享受生活。 二、体验式营销 体验式营销是特百惠营销方式中的重中之重。所谓体验式营销，是指企业以服务为重心，以商品为载体，为消费者创造出体验产品使用状态的氛围，留下值得回忆的感受。特百惠利用体验式营销与消费者进行深度接触，致力于为顾客创造使用特百惠产品的美好体验 特百惠公司主要通过“特百惠理家会”和“上门服务”来完成体验式营销，开展一系列走近顾客的活动。“特百惠理家会”类似于一个能与朋友们分享轻松理家、健康生活的休闲聚会。这个聚会的主要参与人员是消费者和理家顾问。各个特百惠门店会定期组织理家会，在特百惠理家会上，理家顾问会向参与者示范特百惠产品的具体使用方法，并借助微波炉或电磁炉，制作无烟烹调的美食，示范轻松整洁的备餐全过程；在理家会上，理家顾问会针对消费者提出的理家问题提供实用的解决方法；在理家会上，消费者可以边参与边学习，边游戏边交流，既丰富了生活和烹调知识，又结识了新朋友。这种形式的理家会，让消费者从身心上热爱这个产品并越发离不开它。“上门服务”是主动地走出去，免费为顾客整理
特百惠水杯在大学校园的营销策划书)
特百惠水杯在大学校园的营销策划书 随着中国经济的飞速发展，人们对生活质量的要求更高，因此，他们的消费 水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式，水杯作为一个生活必需品， 无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见，比如陶瓷 杯，金属杯等，但是这些只是适合在固定的场所使用，如果需要携带方便，那就 莫过于塑料水杯了，因此塑料水杯受到许多人的喜爱，但是塑料制成品的安全性 就不得不被重视起来，特别是如果用来盛热水，那么它是不是会释放有毒物质， 这就是大家最关心的问题之一。 特百惠（tupperware），全球着名的家居用品品牌，一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品，它被誉为史上最fashion的水杯，继承了特百惠家族的优良DNA，爱时尚、运动、环保，传递阳光正能量。它采用PC材料制成，化学性能稳定，制成品不会有任何异味；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好，能够耐高温；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；它符合而且有许多种颜色可供选择，让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色，各种靓丽的颜色，无不是爱好时尚，追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈，各大品牌都想分割一块领地，水杯作为生活必需品，每 个人都缺不了，通过调查，我们发现现在的年轻人，特别是大学生每个人至少都 有二2~3个水杯，而且他们的更换速度也较快，平均每3个月到半年时间会更换 一次水杯。因此，我们也将目光投入到大学校园中，让tup系列水杯走进校园， 拓宽我们的消费人群，迅速的占领这一目标市场。 活动计划：1、大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2、每年开学季做一系列促销计划 3、创立微信公众平台
特百惠营销环境分析
特百惠市场营销环境分析 一、产品介绍 特百惠是美国优质家居品牌，总部位于美国佛罗里达州的奥兰多市，并在全球设有70多家分公司。特百惠不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 特百惠产品作为艺术美和实用性巧妙结合的典范产品被多国博物馆收藏，并屡获国际设计殊荣。据《纽约时代》 2003 年 11 月 27 日报道，英女王早上吃脆玉米片、燕麦粥等早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。 二、微观营销环境 1.竞争者分析 特百惠的主要竞争对手有安利和乐扣等，它们之所以成为特百惠的竞争者，是因为它们和特百惠一样有着成功的，独特的营销模式。不可否认的是，竞争对手的威胁也同时促进了特百惠的产品的不断创新和升级，因而不断进步，立于不败之地。
2.顾客分析 顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业只有分析和研究消费者的特征和需求及其影响因素，研究消费者的购买行为，才能有效地开展营销活动，实现其营销目标。 尽管特百惠产品价格较高，设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是具有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。 三、宏观营销环境 1.经济环境 随着世界经济的快速发展，人们的收入也随之增长，因此现在人们不仅仅需要食物、衣服等其他的最基本需要。今天，人们在生活中更愿意寻找舒适、美好的东西。所以人们会将会更加明智的去选择高品质的产品。这是一个特百惠增加销量的非常好的机会。特百惠的CEO曾说过，就算美国的经济在衰退，也不会影响特百惠的利润，因为大部分的利润来自海外市场。 2.技术环境 特百惠虽然目前已不再是只卖杯子和塑料保鲜盒的企业，但是塑料保鲜产品依然是特百惠的主要收入来源，随着科技的发展，将会越来越快的出现更多的新材料和新的生产技术，这些都有可能会对特百惠未来的发展带来巨大的冲击。例如高质量的硅胶，尽管价格高昂，但在许多行业都得到了运用，在婴幼儿用品领域也得到了较广泛的运用，对特百惠的儿童系列产品造成了不小的冲击。 3.社会和文化环境 对年轻一代来说，他们非常注重生活方式的简单和环保。绿色低碳、符合当代社会快节奏生活方式的产品，受到了更多消费者的青睐。那些能够快速而富有创造性的应对变化的企业，将会在变化中获得更长远的发展。特百惠就是其中之一。 四、SWOT分析
特百惠的发展历史
特百惠的发展历史 40-60年代中期 在特百惠作为家居用品品牌进入千家万户之前，公司创始人伊尔特百先生生产的优质塑料是用于生产二战中的防毒面具，其安全可靠性甚至得到美国军方的认可。战后，这种质轻耐用，具有良好延展性的材料也找到了用武之地。特百惠最初的塑料食品保鲜容器，如圆碗和水杯等，均体现出传统食品容器无法比拟的优势：轻便，密封，不易破损。 在认识到产品示范对特百惠产品的重要性后，销售专家——惠思太太（Ms. Bonnie Wise）的家庭理家会（Home Party）成为特百惠向消费者介绍产品功能与特色的重要方式，同时也为众多的家庭主妇提供了零成本创业的崭新机遇。 随着战后育婴潮和迁居郊外的的兴起，妇女们承担了生儿育女和料理家务的重责。“特百惠式”的厨房应运而生。摆放着各种特百惠保鲜盒的橱柜、冰箱和灶台，整洁干净，方便快捷。不仅使食物的保鲜期大大延长，妇女们也逐渐从烦琐的家务劳动中解放出来。 60-70年代 随着经济的飞速发展，从厨房走向职场的女性越来越多。特百惠保鲜盒卓越的保鲜性能，减少了采购的次数和时间，为事业女性轻松兼顾家庭提供了有利的产品支持。同时，特百惠也推出了旅行书桌、抽屉式储藏盒、塑料旅行箱等风靡一时的便携产品。 “婴儿潮”创造了一个蓬勃发展的玩具市场。特百惠也依然紧跟时代的脉搏，适时推出了一系列新颖玩具，其中的佼佼者是“启智魔幻球”。它寓教于乐的设计，陪伴儿童成长的不同阶段。初生的婴儿，可以从它清脆的摇晃声中，获得无穷乐趣；牙牙学
语的幼儿，可以在游戏中协调手眼的配合。 当厨房用具专业化盛行伊始，特百惠的产品家族又增加了很多新的成员，例如搅拌碗、调味壶等。 医疗技术的进步延长了人类的平均寿命，同时也导致人口结构的老龄化问题。特百惠顺应时代的要求，推出独具匠心的“开合易”盒盖设计，让年老体衰的消费者也能轻易地享受食物得到良好保鲜的高品质生活。 80年代 80年代生活节奏加快，特百惠的设计重点开始转向为消费者节省时间。随着微波炉的问世，特百惠及时推出了可同时用于微波炉和传统烤炉的产品。30 分钟内，三道热腾腾、香喷喷的菜就可以摆上饭桌了；残羹冷炙也能变得美味可口；工作生活繁忙的家庭同样可以享受美味的家常美食。 微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位- 毫升，再次体现出特百惠产品以人为本的周到设计。 标准化可整齐层叠放置的储藏盒（MM 系列），为干货等食物的保存提供了解决之道，既节省了金钱，又充分利用了空间。 为响应日益蓬勃的环保潮流，特百惠提供了可循环使用的就餐容器供消费者选择，例如三文治盒，午餐盒系列等。 90年代 繁忙的都市人开始怀念传统家庭的温馨，在家烹调再次变得重要起来，但节省时间也非常重要。特百惠又一次将产品线与时代同步，推出品质卓越、设计新颖的咖啡搅拌器、双重滤格、不锈钢刀具、炊具等新型产品，令烹调变得得心应手。
特百惠水杯在大学校园的营销策划书推广营销
【即特百惠水杯在可自由编辑营销】划书随着中国经济的飞速发展，人们对生活质量的要求更高，因此，他们的消费水平也逐年上升。人们都追求健康、时尚的生活方式，水杯作为一个生活必需品，无时无刻都被关注着。大家对于如何选取安全的水杯都有不同的意见，比如陶瓷杯，金属杯等，但是这些只是适合在固定的场所使用，如果需要携带方便，那就莫过于塑料水杯了，因此塑料水杯受到许多人的喜爱，但是塑料制成品的安全性就不得不被重视起来，特别是如果用来盛热 水，那么它是不是会释放有毒物质，这就是大家最关心的问题之一0 特百惠(tupperware )，全球着名的家居用品品牌，一直致力于实用与美观相结合。tup系列水杯作为特百惠旗下一款产品，它被誉为史上最fashion的水杯，继承了特百惠家族的优良DNA爱时尚、运动、环保，传递阳光正能量。它采用PC材料制成，化学性能稳定，制成品不会有任何异味；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好，能够耐高温；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；它符合而且有许多种颜色可供选择，让人可以根据心情的好坏选择杯子的颜色，各种靓丽的颜色，无不是爱好时尚，追求时尚的人的首选。 特百惠水杯优势调查图 当今市场竞争激烈，各大品牌都想分割一块领地，水杯作为生活必需品，每个人都缺不了，通过调查，我们发现现在的年轻人，特别是大学生每个人至少都有二2~3个水杯， 而且他们的更换速度也较快，平均每3个月到半年时间会更换一次水杯。因此，我们也将目光投入到大学校园中，让tup系列水杯走进校园，拓宽我们的消费人群，迅速的占领这一目标市场。 活动计划：1大学校园内招代理商或进驻超市专柜 2 、每年开学季做一系列促销计划 、创立微信公众平台
富光实业股份有限公司市场营销策划案
目录 1公司简介 (1) 2企业市场营销环境分析 (1) 2.1宏观环境 (1) 2.2微观环境 (2) 3市场调查与预测 (2) 4市场细分、目标市场及市场定位 (3) 4.1市场细分 (3) 4.2目标市场 (3) 4.3市场定位 (3) 5 产品策略 (3) 5.1产品组合 (4) 5.2新产品开发 (4) 5.3品牌： (4) 6定价策略 (4) 7分销渠道策略 (4) 7.1代理商销售 (4) 7.2网上销售 (5) 8 促进销售策略 (5) 8.1人员推销 (5) 8.2广告策划: (5) 8.3营业推广 (5) 8.4公共关系 (5) 总结 (6) 参考文献 (7)
1 公司简介 安徽省富光实业股份有限公司（原为安徽省富光塑胶有限公司），创建于1984年。最初名为肥西县三河塑料配件厂，1993年更名为合肥市三河富光塑胶有限公司，1998年正式更名为安徽省富光塑胶有限公司。2007年12月，公司 更名为安徽省富光实业股份有限公司。经过二十多年的发展，已成为中国饮水口杯行业的生产制造基地。 富光实业始终坚持以“一流的质量，优质的服务”为市场准则，坚持以“顾客满意至上”的营销理念，积极引导饮水杯消费潮流，最大限度地满足多样化、追求高质量产品的市场需求，扩大和完善营销网络，更好地树立“富光”的品牌形象，成为口杯行业的销售典范。 公司坚持以人为本的管理理念，注重加强内部员工培训与教育，与西安交通大学、合肥工业大学、浙江美术学院、中国科技大学等高校保持着密切的联系，以优越的办公条件和优厚的薪酬吸引高级人才的加盟，从而使富光产品的研发和技术创新能力始终走在业界的前列。 富光实业集研发、设计、制造及销售于一体，基础设施完善，技术力量雄厚。拥有国内最先进的注塑设备260多台套，工程技术人员200多名。公司在口杯用品生产领域具有较强的研制开发能力，取得各类专利技术28项（受理发明专利两项）。富光“泡茶师”和“塑玻双层杯”获2006年度安徽省省级新产品，2007年，富光技术中心被省经济委员会等7部门确定为省认定企业技术中心，科研水平在同行业中一直处于领先地位。富光实业现拥有五大事业部：塑胶事业部、真空杯事业部、玻璃杯事业部、安全帽事业部和外贸事业部。公司于2003年3月顺利通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证，同年12月份取得进出口贸易自主经营权。根据国家质检总局市场准入制的要求，富光塑料口杯和安全帽产品均已通过“QS”质量安全认证，并取得国家质检总局颁发的“全国工业产品生产许可证”。 2 企业市场环境分析 2.1宏观环境 目前，国家大力支持民营企业的发展，使富光的发展得到了有力的支持，
特百惠市场营销案例
案例： 特百惠：小产品的大营销 20世纪30年代，美国化学家伊尔.特百(Earl Tupper)在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。开始，这种材料用来生产二战所需的防毒面具。此后，他受油漆罐盖的启发，制成了具有神奇食品保鲜效果的塑料容器和配套的密封盖。在此基础上不断发展和创新，特百惠品牌逐渐成为塑料保鲜容器的代名词，并惠及全球亿万家庭，带动了家居用品安全卫生、方便轻松、美观实用的新时尚。 经过70多年的不懈努力，特百惠公司现已成为全球著名的塑料保鲜容器制造商。其总部在美国佛罗里达州的奥兰多市，全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等十几个国家设有分厂，拥有8000 余种产品，涵盖家居生活的方方面面，产品畅销世界一百多个国家和地区，广受消费者青睐。 2007年特百惠销售额已经逾20亿美元，即便是在近来全球市场和信贷都呈现疲软的环境下，特百惠仍然表现强劲，连续5个季度实现销售额两位数增长，毛利润率高达66%。谁也没有想到一些厨房里用的瓶瓶罐罐可以造就这样
一个美国500强且享誉世界的品牌，特百惠到底有何妙招？笔者试图一探其营销秘境。 特百惠品牌的核心利益是优质，但其并没有局限于产品实体角度提炼品牌核心价值，而是紧扣产品实体特征为消费者带来的独特利益为依据提出“在家享受生活”，这样一句顾客导向的概括不仅延展了品牌的外延，更是可以直达消费者内心的承诺，获得消费者情感的认同。她告诉人们，现代家居产品不是用来应付繁杂的家务，而是人们享受生活的好帮手，这样的理家概念有很强的传播力。围绕这个核心价值，特百惠公司推出了几千种产品，完全可以满足人们家居生活中各方面的需要。特百惠的产品是艺术美和生活实用性完美结合的典范，某些经典产品甚至被美国纽约现代美术博物馆、大英帝国现代美术博物馆等世界级博物馆视为艺术品长期陈列。每一件实用与美观完美结合的产品，无一例外地受到消费者的极力追捧。 除了优质的产品，特百惠向人们展示的还有其优质的服务意识。根据不同区域的消费习惯，特百惠还开发出了多元化的产品，如韩国的泡菜盒，日本的精米机、便当盒，还有专为中国设计的调味盒。微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位――毫升，体现出特百惠产品以人为本的周到设计……这些无微不至的细小关怀经年累月就积淀成了特百惠的核
特百惠 理家会 营销
特百惠理家会营销： Home party selling运作要点 在惠思太太看来，开展有效的家会销售法并不复杂，但要保持其持续运作效力，就需要投入相当大的组织力量。从公司或总部层面看，必须做到以下七点： 1．总部提供的产品功能独特，能切中顾客的需求要害。例如油瓶嘴部挂油所造成的灶台污染，是所有主妇头疼的事情，特百惠即针对这个要点开发了新式油瓶，价格是普通油瓶的好几倍。 2．找对人：开展持续有效的家会销售，必须有一个专业的聚会主角——销售人虽然不需要太强能力，但其性格等方面必须适合聚会风格和家庭营销。 3．提供绝对实用的培训：在惠思太太主持下，公司每年都要组织一个为期四天的狂欢节，实际上是把各地经理召来，在休闲放松的同时，讨论各种有关产品、价格、销售业务和一线培训等实际问题及其应对路数。 4．有效激励各级经理：当然不仅包括物质激励，还要帮助他们从销售疲惫中走出来，渴望更高的成功。 5．汇集细节：从一线收集所有有关家会销售模式的运作改进细节。 6．规划聚会套路和主题，为聚会提供专家级人士支持。 7．创新营销组合：为顾客提供各类高低价组合、产品组合(续致信网上一页内容)、促销模式组合的消费理由。 家会销售法的具体操作 无论是企业层面，还是门店面层，在操作家会销售法时都要谨记：销售成功的确是目的，但聚会成功却是首要的。为什么?因为顾客首先的需求是来参加这个聚会，而不是来买产品。 聚会的具体形式是没有定律的，可以是下午茶点聚会、周末聚会、小区聚会等；通过其销售的商品范围也很广，可以包括：化妆品、女式内衣。保健器械、保健食品、家用计算机及其他IT产品、儿童图书及其他教育工具、玩具，清洁工具、小电器、收藏品等等。 具体操作主要包括10个要素——一般聚会失败、或是尴尬收场，导致销售无果，也就出在这10个问题上： 1．先要找个好主持人。 可以叫她为“张罗者”。最好是擦到一个开朗、朋友多、爱张罗的家庭主妇，请她做女主人操办聚会，并邀请与会人员。聚会用的饮料和小食品可以由销售方出，或者在聚会完后，以促销价或赠品形式回报女主人。无论她和销售方关系多亲密，销售业绩如何，这都是必要的。如果销售人员、店主本身有条件，技巧纯熟，也可以自己操办。 2．设计好一个聚会主题。 不用起花哨的主题名字，但也要脱俗一点，或贴近主妇的生活一点。比如卖厨房用品或高级调料(如橄榄油)，可以周五组织“周末好老婆，大餐寻快乐”；卖内衣的可以组织“底·韵－派对”等等。一定记住，名不正言不顺，言不顺事不成——有了内容集中。贴近生活的好主题，邀请时理由才更充分，人聚得才顺利，聚会时才有话题、有效率。 3．适当控制参与者。 就跟我们平常聚会一样，尽量不要把太多的生人、“冷面人”找来。最好的搭配是：用过产品的占1／3、亲朋熟人占1／3、关系比较近的新人占1／3。当然，如果销售员或主持人对自己的
水杯网络营销策划方案1
水杯营销策划方案 引言 （一）实践单位杯子业务概况 （产品介绍、产品价格） （二）实习岗位分析 一、活动设计方案设计任务分析 （一）活动目的 （二）活动的主要内容 （三）活动成功的重点和难点 二、活动设计方案具体设计方案 （一）活动的工作流程和组织运作 （二）活动的氛围效果设计与媒体广告策划以及运作设计（三）政策保障 （四）活动经费预算 三、总体评价
【摘要】 我国是一个人口大国，人口数量的优势不仅体现在劳动力上同时也有着惊人的消费力市场，虽然从1978年以后伴随着计划生育这一国策让我国的人口数量逐渐变得稳定，但是在日常消费力方面的市场却没有萎缩，因为经济的不断发展让我国居民的人均收入不但提高。让我国居民们拥有了更多的消费资金，在日常消费方面的水平更是提高了，例如杯子行业，现目前在我国有着众多的杯子品牌，无论在哪方面以下较知名品牌都有着自身的特点。 很人都喜欢送杯子给亲戚、朋友、客户等。杯子除了非常实用之外还有更特殊的意义。杯子的谐音是“一辈子”，一杯子就意味着一辈子。因此，竞争强烈的同时又有广大市场的当下适合开展网络营销战略。 【关键词】 杯子网络营销大众消费 一、引言 (一)实践单位杯子业务概况 1.产品介绍： 碧利水杯为家居型塑料水杯。碧利冷暖同知水杯采用特殊材质，颜色能随水的温度而改变。当温度过高时，会以红色提醒饮用者不要立即引用。当温度最低时为绿色。情唯水杯分为家庭版，友情版，爱情版三个系列。顾客在购买水杯时我们可以为其在杯子底部刻上所有家庭成员或朋友或爱人的生日，情唯水杯代表了独一无二的情感。 2.产品价格： 质量跟特百惠差不多，价格比特百惠略低。大号杯３５。中号杯３０。小号杯２５元。 （二）实习岗位分析 东阳市昌隆实业有限公司业务主要包括国内业务和国外业务两大部分。 为了加强货款管理，防止货款漏收、少收的现象，财务部对业务员做出如下要求： 1.业务员下单时必须与签订的合同一致，在下单本上详细注明单价为含税价开发票和非含税价不开发票两种，并对发票另加收税点的客户要在下单本加强说明开票税点点数及收取方式，以便开单员在开单时将其写在送货单上方便收款。对借出铁架的一并写入合同（注明套数及金额）。 2.办理出仓手续时财务人员须要对开出的送货单进行审核，发货单上的单位、名称、单价与合同签订的单位、名称、单价必须一致，财务核对下单本、回传合同、送货单一致后，方可盖发货章，三者缺一不预办理。 3.需开发票的单位所付的支票必须是本合同名称一致的单位，方可开票。对签合同时不开发票，送货后（或收款时）对方要求开发票的，原则上不预办理，特殊情况另加收税点的须单独提出书面申请并注明开票税点加收金额。经批准同意后，本着先收款后开票的原则，并且有业务员自愿承担此带来的税务风险才可开出发票。 4.业务员下单后，单价不能随意改动，财务收款时发现所收货款与送货单原金额不符的（包括破损）、且业务员没有书面报告的，将作为欠款未收处理。并由业务员个人承担所有
特百惠营销策略
特百惠营销策略 经过70多年的不懈努力，特百惠公司现已成为全球著名的塑料保鲜容器制造商。其总部在美国佛罗里达州的奥兰多市，全球设有70多家分公司，并在美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、中国等十几个国家设有分厂，拥有8000余种产品，涵盖家居生活的方方面面，产品畅销世界一百多个国家和地区，广受消费者青睐。 特百惠现有的营销策略： 一、明确的目标客户定位 特百惠公司的主打产品是五颜六色的塑料盒子，其顾客以女性为主。尽管特百惠价格不菲，一个塑料保鲜盒价格可以卖到近百元，但是“特百惠”的顾客并非局限于高档时尚女性人群，还囊括了具备一般生活水平且具有稳定生活收入的家庭主妇。喜爱特百惠产品的女性的共同特征是热爱家庭、关注家庭生活、愿意把心思花在提高家庭生活品质上。那些成为特百惠长久会员的顾客大多是看起来打扮更加朴素的女性。这些会员可以享有特别的利益，如享受会员价、收悉一年期的《特百惠生活》会员杂志、参加会员积分计划、换购会员专享产品、参加会员专享活动、受邀参加“美丽厨房主题理家会”、购明星产品后享受免费上门整理厨房专项服务、获得生日特别礼物等。 二、产品中体现其核心价值 特百惠之所以能从一个生产塑料盒子的小作坊成长为家居用品行业的奢侈品牌公司，很大程度上得益于特百惠明晰的品牌塑造脉络。特百惠品牌的核心利益是优质，但其并没有局限于产品实体角度提炼品牌核心价值，而是紧扣产品实体特征为消费者带来的独特利益为依据提出“在家享受生活”。围绕这个核心价值，特百惠公司推出了几千种产品，完全可以满足人们家居生活中各方面的需要。特百惠的产品是艺术美和生活实用性完美结合的典范，某些经典产品甚至被美国纽约现代美术博物馆、大英帝国现代美术博物馆等世界级博物馆视为艺术品长期陈列。每一件实用与美观完美结合的产品，无一例外地受到消费者的极力追捧。 三、优质的服务意识 特百惠根据不同区域的消费习惯，特百惠还开发出了多元化的产品，如韩国的泡菜盒，日本的精米机、便当盒，还有专为中国设计的调味盒。微波水晶加热产品在推出时，特别采用了专门为盲人设计的凹凸提示，并使用国际通用的容量单位——毫升，体现出特百惠产品以人为本的周到设计……这些无微不至的细小关怀经年累月就积淀成了特百惠的核心竞争力：改变和提升亿万家庭的生活方式和品质。 四、体验式营销 特百惠践行体验式营销的主要方式包括内容丰富多彩的“特百惠产品示范会”、“特百惠精彩生活俱乐部”、《特百惠生活》月刊。家庭理家会（Home Party）是特百惠向消费者介绍产品功能与特色的重要方式，已经流行全球一百多个国家，全球每2.5秒就会举行一场特百惠示范会，每年大约有18000万人次参加特百惠示范会。现在，特百惠产品示范会有个好听的名字“美丽厨房主题理家会”。特百惠公司利用家庭聚会，使目标消费者产生心理偏好，那些购买者有时不知不觉就会每天为特百惠“贡献”超过250万美元的销售收入。 五、社会责任营销 特百惠深谙社会责任营销之道，突出表现在特百惠本身的产品提供上，特百惠致力于为人类提供健康环保的家居用品，其产品无毒无臭，且采用热塑型塑料，可多次重复利用，不会造成永久性垃圾，有效保护环境。 特百惠还通过产品之外的关联元素有意识地塑造品牌的社会责任识别，以提升竞争力获取长期发展，譬如为慈善机构捐款、保护环境、扶贫等。特百惠公司的使命是启迪、教育和
乐扣乐扣保鲜盒系列进入中国市场的营销策略分析
乐扣乐扣保鲜盒系列进入中国市场的营销策略分析 （经济管理学院财务0901 2009011575） [摘要]：韩国乐扣乐扣（LOCK&LOCK）公司在对传统保鲜盒存在的问题进行了细心研究后，成功地研制出采用四面锁扣方式的保鲜盒，这种保鲜盒既密封性好，材质安全等产品优势，又解决了开关难的问题，迎合了中国内地市场的需求。进入中国市场后，韩国乐扣乐扣公司以其强大的生命力和行之有效的营销策略占据中国保鲜盒市场头把交椅，并以品牌渗透战略为核心继续整合资源，传播品牌形象，产品策略在包装、设计、颜色、款式、商标等上，给产品赋予特色，以成本和市场为基准定价策略，和联盟、传统、专卖柜台的渠道销售，以及长短期促销方式的结合，乐扣乐扣公司成功进入中国市场。 [关键词]：乐扣；保鲜盒；营销策略 韩国乐扣乐扣（LOCK&LOCK）公司于2004年成立上海分公司，全面进军中国市场，主要生产保鲜盒、运动水壶、搅拌杯、水壶、饭盒等生活用品，其中乐扣乐扣保鲜盒系列尤为受中国市场的欢迎，这是因为此类保鲜盒一方面可以直接放入冰箱内，与冰箱储存相结合；另一方面可以独立使用，操作方便。截止到2007年底，韩国乐扣乐扣保鲜盒系列在中国的销量超过美国特百惠保鲜盒系列，成为中国市场最具影响力的保鲜盒品牌。 一、产品策略 1．产品线策略。 乐扣乐扣保鲜盒系列设置全面，已开发圆碗形、长方形、正方形、柱形等不同形态产品，以满足对形态要求不同的消费群体。乐扣乐扣保鲜盒系列与传统的食品保鲜膜相比，产品设计轻便卫生，不占过多空间；密闭性能好，防止冰箱内食品气味的互相扩散，有效防止微生物的衍生，易于食品的长期保存。产品原料主要有环保塑料和橡胶类，材料安全系数高，确保食品安全，可回收再利用。 目前市面上普通流行的保鲜盒，依然是用PE材料制成的软性盖子与用PP材料成的硬性盒身结合的连接型密封容器，从物理学角度上来看，传统式保鲜盒既要密封性能好又要开关容易使很难达到的。韩国乐扣乐扣LOCK&LOCK公司在对传统保鲜盒存在的问题进行了细心研究后，成功地研制出采用四面锁扣方式的保鲜盒，这种保鲜盒既密封性好，不添加任何增塑剂催塑，应该说在材质安全方面试可以保证的，并且产品寿命较长，可多次使用，在一定程度上节约了材料自由，减少了不必要的浪费。产品采用可降解材料，可回收再利用减轻了对环境的污染。 2．包装策略。 在色彩上清新淡雅，简约而又大气；包装内容上丰富多彩，凸显现代元素，即使人们感觉到家居的温馨，又能够感受到简单生活带来的舒适便捷。包装设计上，以简单透明又不乏色彩为主线，在产品上都以很有特点的乐扣标志在上面，
消费行为研究---以特百惠为例教学文案
消费行为分析-----以特百惠为例 消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为既富有多样性，又很复杂。对消费者行为的研究构成营销决策的基础。本文以特百惠为例分析消费者的行为。 特百惠是一家有着70多年历史的美国优质家居用品品牌。产品采用安全可靠的纯净原料，容器底部均有欧美地区适合食物存放的安全标志。全球统一的精密模具，保证全世界各地生产的品质一致性。顶尖工业设计人才在美国、比利时和新加坡三大研发中心不断推陈出新，把实用功能和人性化需求巧妙结合，产品屡获国际设计殊荣。特百惠现已开发8000多种产品，满足食物保鲜、制备、烹饪、储藏、盛餐、清洁等厨房生活所需，畅销100多个国家与地区。在中国，数千家特百惠专卖店和专柜更为广大消费者提供特别的体验式服务——"自己做,更健康"理家课堂。在中心商圈、超市入口、小区旁都会见到特百惠的身影，每个店面的设计统一，辨识度高，在店铺和橱窗中摆放着五颜六色的杯杯罐罐，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。 一、动机与消费行为 人们从事任何活动都有一定动机所引起。消费者具体购买动机有求实动机、求新动机、求美动机、求名动机、求廉动机、求便动机、模仿或从众动机和好癖动机。在特百惠品牌中，消费者主要的购买动机是求实、求便、模仿动机。 首先是求实动机。消费者追求产品的使用价值，在选购商品时特别重视商品的质量，功效。特百惠所用的塑料是从石油中提炼的一种无毒、无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料，不会有任何异味。原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好。 成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适。能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化。虽然特百惠初看起来大家都会觉得很贵，但是产品的实用性很强，而且耐用所以自然吸引了一大批的顾客。 其次是求便动机。消费者希望商品使用过程中省时，便利。而特百惠做到了用他们的产品为人们提供了一个完全不同的美好厨房画面:每周只买一次菜却能天天尝鲜；厨房没有油烟，只有菜香；橱柜整洁似厅堂，干品食物告别霉运；灶台武油腻，调料不招蚁虫等。特百惠有保鲜防潮的保鲜盒，而且是成套设计，可以任意组合，被称为是聪明主妇的积木。特百惠研究出一款油壶，无论倾斜角度多大，油都不会沿着壶身流下，保证了厨房的清洁卫生。保鲜盒上有精确到几时几刻的时间刻度盘，保鲜盒用透明，方便迅速找到保鲜盒对应的食物。而且放在冰箱里不串味。零食套盒、套装保鲜盒既可以家用，也可以带到户外使用，密封性能好，保鲜、易用、方便。这些优点都充分满足了消费者求便的动机。 最后是模仿动机。消费者在购买商品时会自觉不自觉地模仿他人的购买行为，现在广告中常出现的明星代言就是刺激受众的模仿动机。特百惠在这方面做的也很好。据《纽约时代》的报道,英国女王早上吃早餐所用的容器、餐具均是特百惠产品。这无形中给特百惠做了很大的广告宣传，使人们自然会想连女王都用的东西一定是健康的，品质一定值得信赖。 二、知觉与消费行为 任何购买决策都存在一定的风险。这种风险必然反映在人们的知觉中，并对消费行为产生影响。知觉风险概括起来有功能风险、物质风险、经济风险、社会风险、心理风险和时间风险等六类。消费者为了降低这些风险会采取很多规避知觉风险的方式。 特百惠能减少消费者在知觉上的风险。首先特百惠作为一种高品质家居用品已经深入人心，产品质量问题可以完全放心。而且特百惠提供终身服务，免除了消费者的后顾之忧。特百惠的消费群体主要是女性，而女性对于产品性价比的分析和判断非常精明。特百惠在产品的研发、设计、生产和质量方面孜孜不倦的努力，使得特百惠产品的附加价值非常高。产品如果使用得当，使用寿命可高达 10年以上。一次性投入即使高些，但使用过程更方便轻松，