上海餐饮行业协会
购优质酒首选上海市酿酒专业协会 上海餐饮行业协会联合推选品牌——特别介绍:皇轩葡萄酒是上海喜庆用

仙 姑 ( 干 白 )、 法 国 波 多拉菲 【干 红 )
2 、 优质 葡 萄酒 特 别推选 品 牌
皇轩、 加州 乐事、 张裕 、 华夏长城
轩葡萄酒 被上 海市酿酒 专业 协会 、 上 海餐饮行业 协会联合 推 选 为 “优质 葡萄酒 特别推选 品牌 ” 皇 轩 葡萄酒 在上 海市场 上 占有率名 列 三 甲。 2 0 0 7 年 一 2 0 0 8 年 ,上 海 餐 饮 行 业 协 会 确认 皇轩葡萄酒 是上 海喜庆 用酒 最 受欢迎 的品 牌之 一 。 上 海市南浦食 品 有 限公 司被列 为优秀供应商首批推选名单第 一 名 。 2 0 0 8 年 中 国 中轻产 品 质 量 保 障 中心 授 予 皇 轩 葡 萄酒 为中国优质 产 品 。
品牌 ,铺 货覆盖 上 海 的各 大主 流 商超 卖场 以及 数千 家各 类 中 高档酒 店 ,并 处 于 销 售领 先状 态 。
2 0 0 2 年 , 上 海市南浦食品公 司成 为皇轩葡萄酒 的中国 总代理 。 以代理 天 喔 ,雀巢 等食 品 闻名 的上 海市南 浦食 品 公 司 ,在 商 界 信 誉 好 、 营 销 能 力 强 ,其 销 售 网 络 遍 布 全 国 , 使 皇 轩葡萄酒销路越来越好 , 皇轩 的品牌知名度越来越 高。 2 0 0 2 年 ,皇轩喜庆 干 红 葡 萄酒 被 荣誉 定 为 “ 达 利 画 廊 ” 指定 用红 酒 。 2 0 0 3 年皇轩葡萄酒 被荣誉定 为 “ 首届 上 海欢乐购 物 节 ” 、 2 “ 0 0 3 上 海 玫 瑰 婚 典 ” 、 “ 2 0 0 3 上 海 艺 术 博 览 会 ” 指 定用 红 酒 。 2 0 0 4 年皇 轩喜庆 干 红 和 皇轩干 红 葡萄酒 双 双 荣
王 宝和 、塔牌 、 谷 和 、 善好 、 朱 家角 、 上 海滩 、 沪牌 、 瀛三 泉( 崇
餐饮协会成立方案

餐饮协会成立方案
为了促进餐饮行业的发展,提高餐饮服务质量,增强餐饮从业人员的职业素养,我们决定成立一家餐饮协会。
一、协会名称
餐饮协会
二、协会宗旨
1.促进餐饮行业的发展,提高餐饮服务质量;
2.加强餐饮从业人员的职业素养,提高行业整体形象;
3.推动餐饮行业的创新和发展,促进行业内部的交流和合作。
三、协会成员
1.餐饮企业:包括餐厅、酒店、快餐店等;
2.餐饮从业人员:包括厨师、服务员、经理等;
3.餐饮相关企业:包括食品供应商、餐具供应商等。
四、协会活动
1.举办餐饮行业的培训和研讨会,提高从业人员的职业素养和技能
水平;
2.组织行业内部的交流和合作,促进行业的创新和发展;
3.开展行业调研和数据分析,为政府和企业提供决策参考;
4.举办餐饮文化活动,推广中国餐饮文化。
五、协会管理
1.设立理事会和秘书处,负责协会的日常管理和活动组织;
2.理事会由协会成员选举产生,任期两年;
3.秘书处由协会聘请专业人员担任,负责协会的日常工作和活动组织。
六、协会资金
1.协会资金来源包括会员费、赞助费、捐赠等;
2.协会资金用于协会活动和日常管理。
七、协会宣传
1.建立协会官方网站和微信公众号,发布协会活动和行业动态;
2.与媒体合作,加强协会宣传和行业推广。
以上是我们餐饮协会成立方案的基本内容,我们相信通过协会的成立,能够促进餐饮行业的发展,提高餐饮服务质量,增强餐饮从业人员的职业素养,推动行业的创新和发展。
餐饮调查报告范文5篇

餐饮调查报告范文5篇2019年经典餐饮调查报告范文(一)中国烹饪协会昨日发布XX年餐饮消费调查报告,相关统计数据显示,近九成消费者表示不希望餐馆上菜速度超过20分钟,另有半数消费者认可提前明示的服务费或最低消费设置。
餐企收服务费须提前声明去年11月,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》正式实施,其中明确规定“餐饮经营者不得设置最低消费,违规者最高可被罚3万元”。
然而“办法”发布至今,仍有企业通过收取服务费、包间套餐费等方式让最低消费“变脸”求活。
中国烹饪协会昨日发布的XX年餐饮消费调查报告显示,对于餐厅包间是否应该收取服务费或设置最低消费,51.2%的受访者认为,可适当收取服务费,但须提前说明。
消费者张女士称,餐厅在消费者用餐之前提前声明收费规定,自己和身边的朋友大多可以接受。
令消费者反感的是结账时才告知需额外加收费用的餐厅。
“包间的装修、人工成本总体而言要比大堂高得多,再加上水电费用,经营压力越来越大。
”一名从事餐饮行业十多年的湘菜馆老板表示,其实饭店设置的最低消费并不是漫天要价,而是根据每名顾客的平均消费水平乘以包间容纳人数制定而来。
许多餐企负责人对此表示认同,因为单间与大厅享受的服务是不同的,在收费方面当然也要有所差异。
88.3%受访者希望20分钟内上菜就餐排队时间过长及上菜缓慢,一直是影响消费者就餐体验的两大痛点。
此次调查数据显示,80.6%的消费者可以接受20分钟以内的排队时间,而88.3%的受访者要求在20分钟之内上齐菜。
“上菜缓慢、等位时间过长会直接影响就餐时的情绪以及今后是否选择这家餐厅”,消费者赵女士如是说。
中国烹饪协会相关负责人表示,为了减少排队等候食客的不满与焦虑并保留客源,现在已有不少餐厅开始注重人性化服务。
西贝莜面村相关负责人介绍,在他们餐厅就餐时,消费者点好菜之后服务员会送上一只沙漏,这个沙漏将在28分钟之内漏完,如果消费者点的菜在这期间没有上完,餐厅将免费赠送酸奶两罐。
上海餐饮协会倡议书怎么写

上海餐饮协会倡议书怎么写
《上海餐饮协会倡议书》
尊敬的各位餐饮业朋友:
作为上海餐饮业的一份子,我们深知当前餐饮行业所面临的挑战和压力。
在这个时代,消费者的需求和口味不断变化,经营成本不断上涨,市场竞争日益激烈。
因此,我们急需餐饮业内的合作和共同努力,来应对这些挑战,促进行业的健康发展。
为此,我们上海餐饮协会倡议所有成员单位,积极加入以下行动:
1. 提升服务质量:餐饮业的核心是服务。
我们要求所有成员单位不仅提供美味的菜品,更要提供优质的服务体验,从用餐环境、服务态度到菜品质量,全方位提升顾客满意度。
2. 加强品牌宣传:建立良好的品牌形象对于餐饮企业至关重要。
我们鼓励成员单位加强品牌宣传和营销工作,提高品牌的知名度和美誉度。
3. 促进行业共同发展:我们希望成员单位能积极参与行业交流活动,分享经验和资源,共同促进餐饮行业的发展。
4. 关注食品安全:食品安全是餐饮行业的重要基础。
我们敦促成员单位始终把食品安全放在首位,加强食品安全管理,确保顾客用餐安全。
5. 积极履行社会责任:作为餐饮企业,我们也要积极履行企业社会责任,关心员工福利,关注环境保护,积极参与公益活动。
我们相信,只有餐饮业内各成员团结一心,共同努力,才能应对市场的变化和挑战,推动行业的健康发展。
让我们携手共进,为上海餐饮业创造更加美好的未来!
谨代表上海餐饮协会全体成员单位敬上
上海餐饮协会
日期:XXXX年XX月XX日。
上海餐饮行业协会优质产品(品牌)宣传专栏

■ 节 能信 息
空 调运 用雾化冷 却 节能效 果显 著 种 雾化冷却高效节能技术近 日在上海科学院能源 与环境研究发展 中心 诞生 。运 用此项 技术对空调 改装后 .能效 比提 高8 一2 % . % 6 相 当于提高能效 I l 级 。 目前这项技术 已经 受到空调制造业 .销 : 一3 t 售 商、用户的广泛关注 .江 苏新科公司经上海科 学院授权采用该技 术已批 量生产 出世界首批 雾化冷 却式高效节能 空调 .首批2 0 台已 00 四、优质洋酒推选品牌 ( 候选名单 ) 经投放市场 。上海科 学院有关负责人介绍 : 该 技术的原理相 当简 1 优质洋酒首批推选品牌 单 . 空调外滴水 ‘ 通过安 装在空调热交换器外侧 的小型雾化冷却器 R l 蓝司令 白葡萄酒 、卡 门典雅赤霞珠红葡萄酒 ea x 转变成雾气附着在热 交换器 的翅片表面 .随着雾气的 自然蒸发 .用 2 优质洋酒特别推选品牌 电负载也随之大大 降低。这项技术只需对 空调 外机加装雾化冷却装 轩尼诗 系列干 邑、皇家礼炮2 年苏格兰威 士忌、蓝带马爹利 、人头 置及控制器即可 .实施改 装不需要拆机 、移机等 复杂过程 .装置成 1 马 系列 干 邑 本不超过1o 0 元。 据 了解 . 上海 卢湾区 e 时代酒店公寓 现 已全部采 用这种 新 五 .优质葡萄酒推选 品牌 ( 候选名单 ) 型高效节能空调共3 0 .若每天按1 J 时计 算 .每天可节电3 0 0台 O' J , 0— 1 、优质葡萄酒首批推选 品牌 7 0 .全年 累计 ( 0 天计算 )可节 电3 一7 5 5度 以1o 万 .万度 .以每度 电 通化 、昌黎长城 06 .元计 算 .全年 可节省 电费1 8 . 万元 一5 4 . 万元 。如 果上海现有 在 2 优质葡萄酒特别推选品牌 用10 万台空调实施 改装 .按1 0 万台空调同时使用计算 .上海 夏 60 00 华夏长城 、王朝 、皇轩 、龙徽 、加州 乐事 、张裕 季用电高峰 的峰值功 率可 下降1 o 一3 0 0万 0 万千瓦 .全年可节 电1亿 0 3 亿度 .节省电费6 一1 亿元。 O 亿 8 品牌代表 的是信誉 、品质 、价值 、承诺和服务 .品牌也是企业 巨大的无形资产 。 成 功的品牌离不开 四个基本条件 :一是商 品适销对 路 ;二是货 ■ 机构动态 真价实 .即商品质量好 .物有所值 .在价格 上有竞争力 :三是重视 宣传 .宣传就 是 叫卖 .就是扩大 品牌 影响。上海的 和酒 和 上海餐饮行业协会成立客户服务部 。 石库 门 老 酒为什么在上海能成 为家喻户晓的 品牌 .除商 品适销 近年来 .食 品安全 问题再次 引起各 方的关注 。餐饮业采购食品 对路 和物有所 值的因素外 .就是认认 真真 做好了品牌的宣传工 作。 时首先所关注 的也是 食品 安全 问题 .而优质畅销 的品牌 食品 自 如今公开 表示 酒香不怕巷子深 的人 不多了 .但是在宣传上 不肯 然成为他们 的首选 ;与此同时 .优质食 品的商家和相关行业 ( 如电 花费精 力不肯投入的人并不罕见 。实践反复证 明.市场经济竞争剧 器 、节能器 、卫生用品等 )的优质产 品也 在努力寻找进入 餐饮业这 烈.重视 宣传就是购买市场 .占有市 场 ,不重视宣传 ,实质 上就是 个大市场的 渠道 。毋庸置疑 ,上海 餐饮是 一个与广大 消费者有密切 把市场拱手 让给竞争对手 :四是有健全 的营销网络和营销措施 .四 联系并有极大市场 空间的行业 .上海市统 计局公布2 0 年上 海市 共 05 者缺一 不可。总之 .品牌就是竞争 力 .品牌本身就是价值所在 。成 有3 2 万家餐饮企 业 。为 了把更 多市 场信得过的安全 、卫 生的优质 .5 功 的经营 者善于利 用品牌 的无形资产在经济上获取 巨大的收获 ! 产品 ( 品牌 )推选给广大餐饮企业 .上海餐饮行业协会决 定在 上 海餐饮行业协会优 质产品 ( 品牌 )推选 办公室 的基础上成 立客户 服务部 。 推 选办 和客户服务部 的主要任务是 :为餐饮企 业及其 ● 乳 品业优质产 品 配套商 品的生产商和经销商搭建一个相互 交流 的平台 ;为客户做好 相关服务工作 .重点协助外地客户进入上海市场 。 蒙牛特仑苏获IF D 新产 品研 发奖 1  ̄2 E晚 . 次在 中国主办 的lF 0 2l 首 D 世界乳 业大会 颁出了全 球乳 优质产 品 ( 品牌 )推选办 公室和客户服 务部 办公地址 :福州路 1 7 O 业至 高无上 的 奥斯 卡奖 。IF D 国际乳 品联合会 主席吉 姆 ・ 贝格 号3 1 室 楼3 2 用清 晰而有力 的声音 宣布 : 获得 I 全球 新产品开发大 奖的是一 联系人 :周镇 徐光华 电话 :6 2 3 9 传真 :6 2 8 7 D F 一 3155 3120
中国餐饮业排行

2009中国餐饮企业调查报告更新时间:2010-1-9 作者:Peter 浏览次数:6282009年中国饭店协会携手北京饮食行业协会、上海餐饮行业协会、天津市饭店协会、重庆市饮食行业协会、广东省餐饮服务行业协会、四川饭店与餐饮娱乐行业协会、杭州市餐饮旅店行业协会、西安市饭店与餐饮行业协会、南京餐饮商会和新疆饭店协会十大兄弟协会历时半年完成了首次全国餐饮企业经营情况调查,并在此基础上编写完成了首个《2009中国餐饮企业调查报告》。
报告汇总了几百家餐饮企业的情况,涵盖了餐饮多个业态,覆盖中国内地每一个省、自治区和直辖市,比较真实地反映了行业的发展现状。
鉴于餐饮行业中企业差距较大,因此报告中若干指标会略高于行业平均水平。
调查报告主要结论摘要如下:一、品牌表现中国餐饮品牌排在前十位的分别是杭州饮服、杏花楼、小肥羊、全聚德、俏江南、广州酒家、小南国、迪欧咖啡、向阳渔港、梅陇镇。
中国餐饮单店前十位分别是全聚德(北京和平门店)、白天鹅宾馆、金钱豹(上海延安西路店)、金悦(北京航天桥店总店)、亢龙太子酒轩(武汉金融店)、中国大酒店、净雅(北京五棵松店)、知味观(总店)、石浦(宁波天一店)、楼外楼(总店)、如果算上单店食品加工营业额,则杏花楼(总店)、知味观(总店)、新雅粤菜馆(总店)排位中国餐饮单店前三名。
调查结果显示,排名入前三十强品牌营业额总额超过150个亿,而前20强餐饮单店年营业额则平均在一亿元以上。
二、企业业绩2008年,利润率排在前三位的企业分别是上海老城隍庙、上海小南国、厦门舒友海鲜;前30强品牌年人均劳效平均为18.2万元,排在前三位是上海老城隍庙、上海杏花楼、广州酒家。
在北京、上海、广东、浙江餐饮发达地区三大指标明显高于全国平均水平。
就利润率而言,分别为北京11%、上海11.55%、广东10%、浙江10%;年人均劳效分别为北京22.3万元、上海22.8万元、广东21.2万元、浙江18.3万元。
2024年上海餐饮产业发展分析报告

近年来,上海餐饮产业得到了快速发展。
据统计,2024年全年上海餐饮业总销售收入约为1.3万亿元,同比增长10.3%。
这一增长主要受到城市化进程加快、居民消费水平提升和消费习惯转变的影响。
本报告将从餐饮市场规模、消费趋势和竞争状况三个方面对上海餐饮产业进行分析与展望。
首先,餐饮市场规模逐年扩大。
上海市人口约为2500万,其中外来人口占比较高,增加了对餐饮行业的需求。
另外,旅游业的发展也促进了餐饮业的繁荣。
近年来,上海旅游人数持续增长,带动了相关行业的发展。
同时,餐饮市场竞争激烈,各类餐厅和特色小吃店层出不穷,满足了消费者多样化的口味需求。
预计未来几年,随着消费水平的提高和外来人口的增加,上海餐饮市场的规模将继续扩大。
其次,消费趋势逐渐多元化。
过去,上海餐饮市场以中餐和快餐为主导,而现在,随着生活节奏的加快和中产阶级消费观念的转变,西餐、日韩料理、汉堡包等各种异国风味餐厅逐渐流行起来。
此外,运动健康餐、有机食品餐厅等新兴餐饮形式也受到了消费者的青睐。
同时,外卖和网购也逐渐成为消费者餐饮选择的一部分。
这些新的消费趋势推动了餐饮市场的创新与发展。
最后,餐饮行业竞争状况激烈。
上海餐饮市场餐厅数量众多,各种经营特色餐厅层出不穷。
在这样的环境下,餐饮企业需要更好地定位和差异化,提供独特的产品和服务来吸引消费者。
同时,餐饮企业还需要注重提升服务质量和品牌形象,建立良好的消费口碑和忠诚度。
除了传统竞争,互联网和科技的发展也对餐饮业产生了巨大影响。
外卖、订餐网站和手机APP等新兴平台为消费者提供了更加便捷的订餐方式,也为餐饮企业提供了新的市场机会。
综上所述,2024年上海餐饮产业得到了快速发展,未来几年仍然具有巨大潜力。
餐饮市场规模的扩大、消费趋势的多元化和激烈的竞争环境都将对餐饮企业提出更高的要求。
在此背景下,提高服务质量、加强品牌建设和创新发展成为企业发展的核心竞争力。
2024年上海市餐饮市场调研报告

上海市餐饮市场调研报告1. 引言本文为对上海市餐饮市场进行的调研报告,旨在分析当前市场情况、行业竞争态势,为餐饮企业在上海市开展业务提供参考依据。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
定性调研通过实地走访和访谈,获取了对于上海市餐饮市场的整体认识。
定量调研则通过问卷调查和数据分析,对市场规模、消费习惯等进行了量化研究。
3. 市场规模与趋势根据统计数据显示,上海市餐饮市场总规模持续增长。
自2015年起,市场规模年均增长率达到10%以上。
预计未来几年市场规模将继续扩大,但增速可能会略有放缓。
4. 消费习惯分析在上海市,消费者对餐饮服务的需求呈现多样化的趋势。
根据问卷调查结果,70%的受访者更偏向于品味独特、特色餐厅。
此外,近年来外卖业务快速发展,已成为许多人日常饮食的选择之一。
5. 行业竞争态势上海市餐饮市场竞争激烈。
调研发现,市中心地区的餐饮企业数量众多,经营范围也相对齐全。
同时,传统餐饮企业面临着外卖平台的竞争压力。
尽管如此,通过优质服务和独特菜品定位,仍然有许多餐饮企业能够在市场中脱颖而出。
6. 发展建议针对上述情况,餐饮企业在上海市开展业务时,可以采取以下发展策略:•加强品牌塑造,树立独特的企业形象,吸引潜在消费者。
•优化内部管理,提升服务质量和运营效率。
•结合互联网技术,积极开展线上线下一体化经营。
•创新菜品开发,满足消费者对特色餐饮的需求。
7. 结论本文通过对上海市餐饮市场的调研,发现市场规模持续增长,消费习惯多样化,竞争态势激烈。
餐饮企业在上海市开展业务时,应根据市场需求做好品牌塑造、内部管理优化,结合互联网技术开展线上线下经营,并注重创新菜品开发,以提升竞争力和满足消费者需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
上海餐饮行业协会成立于1989年,英文名称Shanghai Restaurants Association,是由上海餐饮企业(包括与餐饮业相关的机构、团体)自愿参加、具有社团法人资格的社会经济团体组织。
也是上海餐饮行业唯一被市政府认可的行业协会。
现有团体会员3000多家,培育了300多个市场信得过品牌(其中22家获得上海市名牌),现有六T示范单位333家。
上海市商务委员会是本协会的业务主管部门;上海市社团管理局是本协会登记的管理机关。
本协会的会员企业均为团体会员,凡在本市取得工商执照的具备独立法人资格的重视餐饮业及为餐饮配套的国有、民营、外资企业等、均可申请入会,并由法人或法人委托的代表参加成为团体会员,餐饮业的连锁企业由总部加入协会成为团体会员后,其下属连锁店、分店均可成为协会会员。
本协会根据行业的特点和业态的需要,还将设立中西餐专业委员会、总厨俱乐部、快餐专业委员会、清真专业委员会、业务技术培训和各区成立分支机构等。
从组织上保证行业协会更快实现国际化大都市的发展需求。
协会成立以来致力于行业经营和现场管理,推动行业进步。
协会的宗旨是:为会员服务,维护会员合法权益,贯彻执行国家的政策法令,发挥政府和企业、企业与企业之间桥梁和纽带作用,推动本市餐饮行业与时俱进,持续稳定地发展。
业务范围是:从事餐饮业的业务指导、管理、培训、技术考核、咨询、服务、交流和仲裁等。
(1)开展行业基础资料的调查、统计和整理工作,积极向政府有关部门提出行业规划、政策、立法等方面的建议,并参与有关活动。
(2)协调会员与会员、会员与行业内非会员、会员与其他行业经营者、消费者及其他社会组织的关系。
(3)组织咨询服务、人员培训、信息交流、会展招商以及产品推介活动。
(4)通过法律法规授权、政府委托,开展业务技术考核、授予技术职称、发布行业信息、公信证明、价格协调、行业准入资格资质审核工作。
(5)组织制订和贯彻行规行约、质量规范、服务标准、产品标准,评定企业经营等级,组织产品质量交流和鉴定。
(6)发展与国外同行之间的联系,推动对外经济技术合作与交流。
(7)反映会员要求,维护会员的合法权益。
督促会员执行政府的有关法令法规。
对于违反行规行约和政府有关规定,致使行业形象受到损害的会员,本会有权按章程规定进行处罚。
(8)法律法规授权、政府委托和章程规定的其他事项。
协会常设办事机构为秘书处,秘书处设办公室、会员部、市场部、培训部、咨询部、信息部,负责协会的日常工作。
本协会的发展受到社会各界的关注,热忱欢迎餐饮及与餐饮相关的企业加入协会,成为协会大家庭的一员,携手并进,共同推动上海餐饮业的发展。
本协会不设个人会员,团体会员收费标准:会员1000元/年,理事2000元/年,常务理事5000元/年,副会长10000元。
凡连锁企业在5家以上的提高一个档次收取,但最高不超过10000元。
购团体会员铜牌:(50×70cm)400元/块。
•安县餐饮业食品安全现状及监管对策思考四川新闻网绵阳11月2日讯(周全国孙丹记者杨全春)党的十八大确立了新的食品安全监管体制,由多部门监管转变为由农业、卫生、食品药品监管三部门联合监管,其中食品药品监管部门主要负责食品的生产、流通和餐饮服务环节,这既是机遇,更是挑战。
面对食品生产经营链条长、数量多、分布广、规模小等客观状况,安县食品监督管理局如何提高该县食品药品安全的监管效能,确保食品安全,是值得深思的问题。
基本情况安县地处成都平原边缘,幅员面积1189平方公里,辖18个乡镇234个行政村,总人口43.5万,其中农业人口36.4万,占86%。
年肉食产量7.3万吨,水产品产量1.2万吨,白酒产量9000吨,建有无公害农产品生产基地10个。
全县共有食品生产经营企业(单位)4994户,其中:食品生产加工业342户,食品批发(零售)业及摊贩3582户,餐饮单位(含学校和集体食堂)1070户。
餐饮业发展现状餐饮业基本情况。
近年来,随着该县经济不断增长,餐饮业得到快速发展,一是企业餐饮单位数量不断增加,截止2013年8月底,全县共有各类社会公共餐饮服务单位1070家,其中大型餐饮企业10家,中型餐饮单位209家,小型餐饮单位528家,小吃店199家,饮品店25家。
有学校食堂(含幼托机构)76家,建筑工地食堂1家,机关事业单位食堂22家。
2013年1-8月新办(换)餐饮单位182家。
70%监管相对人分布在农村乡镇。
餐饮服务监管呈现点多、线长、面广的特点。
存在的问题及原因分析发展规模普遍偏小,食品安全意识淡薄。
一是受行业准入条件影响,餐饮业户多规模小。
该行业是市场经济状况下进入门槛最低,政策放得最宽,社会人群自由参与随意进出的行业。
火爆的餐饮业形成了一道独特的风景,诱使越来越多的投资者盲目的加入到其中。
从小吃快餐、大众宴席到家庭市场,从低、中档的饭店餐馆到高档的星级酒店,无所不包,其中最为普遍的是小型餐馆饭店。
因其经营面积小,设备设施简陋,经营成本低而遍布全县大街小巷;二是受经济利益影响,经营设施不达标。
多数业主只注重经济效益,而忽视食品卫生安全管理,不愿意增加设施投入,尤其是对食品安全设施设备的投入。
大部分单位就食品加工的环境、设施、设备和条件普遍达不到相关法律法规的要求,多数只注重厅堂,不注重厨房再者小型餐馆普遍地处偏僻,经营随意性大,业主变更频繁,增加了监管部门的执法难度。
从业人员素质低,规范经营难度大。
一是从业人员文化素质低、卫生意识薄。
餐饮从业人员85%都来自城乡居民、下岗职工和失地农民。
这些人员普遍文化程度低,对食品安全知识、餐饮卫生知识和法律法规知识及餐饮业相关标准了解甚少,甚至一无所知。
食品安全意识、法律意识淡薄,个人卫生习惯差;二是受经济因素制约、规范化经营差。
该县60%的餐饮单位生产条件简陋,工艺简单、卫生设施达不到分级管理要求,形不成规模,许多经营单位地处农村及城乡结合部,无证无照生产经营食品的现象屡禁不止,一些不法厂商制售不洁、过期、霉变、变质食品时有发生。
从业人员以资金紧缺,要生存吃饭为由,擅自开业经营,导致制度执行不严格,自身的管理不到位、风险控制不落实、甚至阻挠监管等等,这些都为食品安全带来许多新问题,增加了执法部门的监管难度。
原料采购制度执行不力,食品原料品质令人担忧。
一是餐饮业原料有效监管难度较大。
餐饮业是食品链条的终端环节,餐饮业原料来自种植养殖、生产、加工,生产流通领域的一些问题会随着原料带入消费领域。
餐饮原料来源渠道多、品种繁,不易监控。
当前,环境和工业污染、非法人为添加、假冒伪劣原料等因素都要对流入餐饮食品原料的品质构成威胁;二是餐饮业自身的防范和免疫能力并不强。
对餐饮原料普通缺乏足够的辨识和认知能力,对原料市场的依赖性强,“市场上有什么,就只能买什么”的思想占主导位子;三是餐饮业主对食品安全相关制度执行不力。
例如食品原料采购索证制度,是《食品安全法》明确规定的制度,也是目前能最大限度地提高原料品质的管理手段,但目前执行起来难度很大。
虽然我县在几年前就在餐饮业强制推行这一制度,目前许多企业仍然只是流于形式,有的只是记流水帐,甚至不知道如何进行索证登记,与预期效果相差甚远。
调查发现,提供的票据少有正规票据和检验报告单,可追塑性不强,不能有效保证原料品质。
该县目前约有80%餐饮单位一旦发生食品安全事故,可追朔率只有60%左右。
究其原因,主要有三点:一是经营者没有按规定执行这项制度,只是应付检查;二是由于原料可追溯性不强增加监管和执法难度,影响对餐饮原料检查执法效果;三是采购市场情况复杂,生产者没有很好地执行批次检验制度,不能按规定提供检验报告,中间商不守法经营,不提供正规票据,给假劣和质量缺陷原料进入餐饮业提供了机会。
目前餐饮业食品原料品质令人担忧。
社会公众缺乏食品安全意识,违法违规行为普遍存在。
一是从业人员食品安全意识淡、操作不规范,加大了违法违规行为。
餐饮从业人员食品安全意识比较淡漠,食品从业人员操作随意,餐厨垃圾不及时清理,操作间管理混乱;食品管理人员欠缺基本的食品安全法律法规知识,食品卫生知识缺乏,对食品从业人员要求不严格,安全操作意识差,责任心不强,甚至有无证从事餐饮服务活动现象;二是消费者食品安全意识差、识别风险弱,助长违法违规行为。
另方面消费者缺乏必要的食品安全意识,多数消费者在外就餐时,必然将经济实惠、价格便宜作为选择餐馆的首选条件,大多数只注重厅堂外表的富丽堂皇,食品卫生状况放在其次或根本就没考虑,没有任何食品安全意识,这样就助长了无证或卫生不合格餐饮者的违法违规行为,使一些违法经营户有了生存的土壤,严重制约了安全水平的提升,安全风险难以控制。
因此也增加了监督者的责任和压力。
监管力量达不到工作需求,经费保障严重不足。
餐饮行业从数量上看是点多面广、数量大,行业人员众多,面对庞大的监管对象,目前面临的最主要的困难和问题是执法监督人员数量严重缺乏。
安县食药监管局目前仅有3名执法人员从事餐饮执法,要保障全县43.5万余人的饮食安全实在是心有余而力不足。
执法监管工作只能频于应付各种专项检查和举报投诉的查处。
目前的人手远远无法满足实际监督工作的需要,难免会出现管理上的“真空”,可能会造成监督盲点、死角的产生和缺位监督的情况发生;监督人员素质有待提高。
餐饮这项工作带有技术性、经验性。
做好这项工作除需要熟悉相关法律法规之外,更重要的需要有一定公共卫生和流行病学知识以及食品工业知识。
能解决实际工作中遇到如突发事件、新、扩、改建的现场技术指导等具体问题,才能适应工作的需要的,而安县严重缺乏这样的技术人才;监管经费投入不足。
一是工作经费紧缺,与工作任务要求不匹配。
工作经费从垂管期间的年人均1.5万元,下降到地方管理的0.45万元,而另一方面又新增2500多家的餐饮服务、化妆品、保健食品市场监管和食品专项整治任务。
监管经费的不足致使监管工作步履维艰,长此以往必然形成监管盲区和漏洞,给广大人民群众饮食消费安全带来隐患;二是餐饮服务监督抽样专项经费匮乏。
2013年省市下达餐饮服务食品抽验任务50批次,快检260批。
规定监督抽样经费由地方财政负责,而地方财政未将抽验经费列入预算,必将影响餐饮服务食品安全抽验工作开展;三是购置执法专用装备无专项资金。
机构改革,食品药品监管系统未从卫生划转任何配套资产和执法装备。
全系统执法车、电脑、打印机、摄像机、照相机等执法办案设备严重不足,严重影响了餐饮服务食品安全监管执法工作的正常开展。
加强餐饮食品安全监管的几点建议及对策随着食品药品安全监管体制改革,如何履行好《食品安全法》赋予食品药品监管部门餐饮服务环节食品安全监督管理职能,保障人民群众餐饮消费安全,结合安县实际从以下几方面提出监管对策建议。
强化政府职责,构建食品安全监督长效机制。