3 造型心理与设计心理学需要理论
设计心理学4需要心理及其类型
设计心理学古人云：¡°人生而有欲，圆棺而后止¡±。
欲：是欲望、愿望和需要。
（人的需要是与生俱来的）对于用户使用产品是以需要为基础使用的兴趣形成购买动机设计的真正目的是：唤醒和激发用户对自身潜在需要的意识或认知，满足人类自身的生理和心理需要。
需要是人的行为的动力基础和源泉，是人脑对生理和社会需求的反映—心理学家.比如说：“需要是积极性的源泉”“需要—这是被人感受到的一定的生活和发展条件的必要性，需要激发人的积极性”“需要是人的思想活动的基本动力”.•在心理学范畴中，需要被定义为：当个体与周围环境的平衡状态遭到破坏时，会引起个体不同程度上的紧张感，这种紧张感会促使个体产生一种恢复到以前平衡状态的欲望，通常情况下，我们称这种欲望为需要。
当需要被满足后，个体的紧张感会随之消失，取而代之的是新需要的产生及随后的满足，周而复始。
需要的重要特征有：1、需要的差异性2、需要的多样性3、需要的层次性4、需要的发展性5、需要的可诱导性(需要的可诱导性是最值得设计师去关注的，是设计创新点来源的基础，也是设计师主导设计过程的体现。
Mobile phone)马斯洛将人的需要大致分为两类：基本需要和特殊需要。
在设计过程中往往关注的就是对人类特殊需要的满足。
•顾客需求的KANO模型是由日本的卡诺（NORITSKI KANO）博士在20世纪70年代提出，KANO模型定义了三种类型的顾客需求：基本型、期望型和兴奋型。
1、充分保证设计能够满足用户的需要2、为最终确立设计特征提供依据3、为产品的继续设计奠定基础需要的划分标准很多，比如根据需要的起源（自然性需要和社会性需要），根据需要的内容划分（物质性需要和精神性需要），需要的主次划分（优势需要和非优势需要），需要的时效划分（长远需要和近期需要），根据需要的层次（生存需要、享受需要和发展需要）。
4.2.1 设计需要类型的划分从设计的生命周期这一角度进行划分，是现实设计中常见的思维方式。
产品造型设计的心理策略
产品造型设计的心理策略一、引言产品造型设计是产品开发过程中非常重要的一环，它不仅关系到产品的外观美观度，还关系到用户的使用体验和产品的市场竞争力。
为了让产品更好地满足用户需求，设计师需要运用心理策略来进行造型设计。
二、认知心理学策略1. 简单易懂的设计语言人们对于简单易懂的事物更容易接受和喜欢。
因此，在产品造型设计中，应该采用简单明了、易于理解的设计语言，让用户能够一眼就看出这个产品是什么，怎么使用。
2. 重点突出的设计元素在一个复杂的场景中，人们往往只会注意到最突出、最醒目的元素。
因此，在产品造型设计中，应该将重点元素突出显示，比如颜色、形状等等。
这样能够吸引用户注意力，并且让他们更容易记住这个产品。
3. 色彩心理学策略1）颜色搭配颜色是视觉传达信息的重要手段之一。
在产品造型设计中，应该根据不同场景和目标用户选择不同的颜色搭配方案。
比如，对于年轻人群体，可以采用鲜明、活泼的颜色搭配；对于中老年人群体，则可以采用稳重、温暖的颜色搭配。
2）颜色情感不同颜色会引发不同的情感和联想。
在产品造型设计中，应该根据产品定位和用户需求选择适合的颜色。
比如，红色代表热情、活力和爱情，适合用在运动类产品上；蓝色代表冷静、安静和理性，适合用在科技类产品上。
4. 形状心理学策略1）形状与功能的关系形状与功能是紧密相关的。
在产品造型设计中，应该根据产品功能选择适合的形状。
比如，圆形代表温暖、亲近和柔软，适合用在家居类产品上；方形代表稳重、严谨和坚实，适合用在工具类产品上。
2）形状与品牌识别度的关系一些品牌会采用特定的形状作为品牌标志来提高品牌识别度。
比如，苹果公司采用圆润光滑的苹果图案作为品牌标志，在用户心中留下了深刻的印象。
三、情感心理学策略1. 情感共鸣产品的设计应该能够引起用户的情感共鸣。
比如，一些家居产品采用温馨、浪漫的设计元素，让用户感受到家的温暖和幸福。
2. 增强用户自尊心人们都希望被认可和尊重。
在产品造型设计中，应该注重增强用户自尊心。
设计心理学教学大纲
设计心理学The Psychology of Design设计研究可能涉及其他领域，但属于心理学范畴则永远不会更改。
绪论一、日用品中的设计问题可视性、美观性二、三个茶壶的启示在你的房间里，每一样东西你觉得都太有用了，每一样东西，你相信都是美丽的。
——William Morris，“The Beauty of Life”，1880年三个水平层次的设计：本能水平的设计----外形、材质、手感、重量即刻的情感效果行为水平的设计----效用（乐趣与效率）满足功能需要反思水平的设计----自我形象、个人满意、记忆物品的意义三、技术与设计日常生活的错误观念3G手机时代四、秩序感我先是在动物和儿童身上，后来又在成人身上观察到一种对规律性的强烈需求——这种需求促使他们去探寻各种各样的规律。
———K.R.波普尔设计本身就是一种秩序感。
1、自然图案仙女环蘑菇正是混乱与秩序之间的对照唤醒了我们的知觉。
动物形成伪装图案动物形成醒目图案2、人造的秩序“几何成分在自然界中是很少的，确实少得没有机会以人类的脑子里留下其印象”。
3、组合几何海胆审美的快感来自于对某种介于乏味和杂乱之间的图案的观赏。
勒·柯布西耶作品4、秩序与动作设计实际是一个交流过程,设计人员必须深入了解其交流对象。
优秀的设计师以挖掘被设计对象的思想和感情来取得成功。
优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。
培养学生的原则是要使他们具有完整的认识生活、认识统一的宇宙整体的正常能力。
格罗佩斯第一章解构设计心理学一、什么是设计心理学设计心理学，是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人” 的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。
二、设计心理学的内容1、消费者心理学消费者：指任何接受或可能接受产品或服务的人消费者心理学：主要研究购买和使用商品过程中影响消费者决策的、可以由设计来调整的因素；＊消费者类型A、潜在消费者（Potential Customer)具有的买点与企业的现实卖点完全对位或部分对位,但尚未购买企业产品或服务的消费者B、准消费者（Subcustomer）对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成局部购买欲,但未产生购买行动的过客C、显在消费者（Customer）直接消费企业产品或服务的消费者D、惠顾消费者（Patron）常客E、种子消费者（Seed Customer）由常客进化而来,除自己反复消费外,还为企业带来新消费者的特殊消费者特征:忠诚性排它性重复性传播性＊消费者行为模式LG巧克力手机策略案例:麦氏速溶咖啡捕鼠装置消费者心理学研究新取向：1、大众市场不复存在，使得个人化营销将成为未来的主流概念。
大一设计心理学知识点归纳
大一设计心理学知识点归纳设计是与心理学密切相关的领域，了解心理学知识对于设计师来说非常重要。
心理学的研究可以帮助设计师更好地理解用户的需求和行为，从而进行更有效的设计。
本文将对大一设计专业中常见的心理学知识点进行归纳，帮助设计师们掌握相关理论和方法。
一、感知与认知心理学感知与认知心理学是设计中最为关键的领域之一。
它研究了人们是如何感知和理解世界的，以及这些过程对于设计的影响。
1.1 形状与颜色知觉在设计中，形状和颜色是两个核心要素。
了解人们对形状和颜色的感知和认知可以帮助设计师做出更好的决策。
例如，了解不同颜色对情绪和情感的影响，可以帮助设计师创造出更具有吸引力和共鸣力的作品。
1.2 图像与视觉注意人的大脑在面对大量信息时，会选择性地关注某些特定的信息。
设计师需要了解视觉注意的原理，合理地引导用户的目光，使设计更易于被注意和理解。
1.3 认知负荷认知负荷是指人的思维过程中所消耗的心理资源。
在设计中，理解用户的认知负荷是至关重要的。
通过减少认知负荷，设计师可以提高用户的使用体验，并降低用户的疲劳程度。
二、人机交互心理学人机交互心理学是设计中另一个重要的领域。
它研究了人类与计算机之间的交互过程，帮助设计师创建用户友好的界面和应用程序。
2.1 用户界面设计原则用户界面是人机交互的核心，它直接影响用户的使用体验。
设计师需要了解用户界面设计原则，例如可见性、可用性、一致性和反馈等，以创建易于使用和学习的界面。
2.2 交互反馈与响应时间在交互过程中，及时的反馈和快速的响应时间是用户体验的重要组成部分。
设计师需要考虑用户与界面的交互反馈和响应时间，以提高用户的满意度和效率。
三、情绪与设计心理学情绪与设计心理学研究了情绪对于设计的影响，帮助设计师创造出能够引发用户情绪共鸣的作品。
3.1 情绪设计原则情绪设计原则指导设计师如何利用色彩、形状、排版等元素来唤起用户的情绪体验。
例如，在设计广告时，使用积极的颜色和形状可以增加用户的购买欲望。
设计心理学大纲
《设计心理学》课程教学大纲2学分 32学时一、课程的性质、目的及任务本课程是艺术设计专业的专业必修课程，通过本课程的学习，使学生对设计的心理学基本理论能够总体把握并在设计专业学习中正确使用。
二、适用专业艺术设计。
三、先修课程中外美术史、艺术设计史（1）、（2）。
四、课程的基本要求通过本课程的学习，使学生能够从总体上了解心理学的基本原理，理解设计中的心理学特征，发现艺术设计的心理学运用，并掌握一定的规律。
五、课程的讲授内容1．设计心理学概述设计心理学的学科定位、研究对象、研究目标与意义2．设计的心理学基础3．设计艺术的心理学方法心理学研究方法概述；设计心理学的研究方法4．知觉与艺术人体的视觉系统、空间知觉和颜色知觉在设计中的使用。
5．设计艺术中的心理研究消费行为研究；广告心理研究；室内设计心理6．差异心理与设计个体的心理发展；个体的动机；个体的情绪；性别与心理；社会群体与设计7．社会文化心理与设计文化与设计心理；社会心理现象与设计；态度及其改变8．设计艺术中的心理行为分析六、建议学时分配表七、参考书目1．赵江洪编著. 设计心理学. 中国轻工业出版社，2001年3月第一版.2．李彬彬编著. 设计心理学. 北京理工大学出版社，2004年1月第一版.3．唐纳德.A.诺曼著. 梅琼译. 中信出版社，2003年10月第一版.八、评价方式以课程论文评定成绩。
九、说明1．教学中坚持“整体理解，全面把握”的原则，特别是注重心理学基础理论与设计艺术的有机结合。
2．倡导学生积极思考，自觉运用心理学方法看待设计中的问题并创造性地解决。
《设计心理学》教学大纲课程名称：设计心理学课程编号：13312215课程学分：2学分课程学时：36学时课程性质：专业基础必修课一、课程性质、目的和要求《设计心理学》是“产品设计与消费者心理”的简称，该课程是艺术设计专业的一门重要的必修专业理论课程。
目的是学生通过本课程的学习，基本掌握消费者的行为规律，使设计的产品符合消费者的需求和购买动机，符合消费者的生理，心理特征，达到人，产品，环境三者的协调，符合商品市场的经济规律。
设计师应该具备的心理学知识
设计师应该具备的心理学知识1、什么是设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.2、什麽是设计设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。
3、设计的分类现代以来设计师理论家们按设计目的的不同，将设计计划分为三类：为了传达设计--视觉传达设计为了使用设计--产品设计为了居住设计--环境设计根据就是自然--人--社会划分4、设计心理学的目的开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律5、消费者指任何接受或可能接受产品或服务的人6、消费者心理指消费者的心理现象7、设计心理学的研究方法1、观察法观察法时心理学的基本方法之一,所谓的观察法时在自然条件下.有目的’有计划地直接观察研究对象的言行表现,从而分析其心理活动和行为规律的方法 ,观察法的核心时按观察地目的,确定观察的对象,方式和时机,---观察记录的内容应该包括观察的目的,对象,时间,被观察对象言行.表情,动作等的质量数量等另外还有观察者对观察结果的综和评价.观察法的优点自然,真实,可靠,简便易行,花费低廉.缺点时被动的等待.并且事件发生时只能观察到怎样从事活动并不能得到为什么会从事这样的活动.2、访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈,了解受访者的动机,态度,个性和价值观的一种方法,访谈法分为结构式访谈和无结构式访谈.3、问卷法就是事先拟订出所要了解的问题,列出问卷,交消费者回答,通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的方法.一开放式问卷\ 二封闭式问卷\三混合式问卷.---优点是短时间内能收集大量资料的有效方法.缺点时受文化水平和认真程度的限制. ` 4实验法有目的在严格控制的环境中,.或创设一定的条件的环景中诱发被试产生某种心理现象,从尔进行研究的方法. 5案例研究法通常以某个行为的抽样为基础.分析研究一个人或一个群体在一定时间内的许多特点6、抽样调查法揭示消费者内在心理活动与行为规律的研究技术 7投射法8、心理描述法等。
造型 心理
第一节 员工的培训管理
培训规划作为实现企业人力资源开发的目 标、满足员工培训需求的活动实施方案， 其制定过程中有以下要求：
（1）系统性。（2）标准化。（3）有效 性。（4）普遍性。
培训规划的重点应当是分析研究培训过程 中可能发生的问题，以及解决这些问题的 具体措施。制定培训规划应注意以下问题：
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8.2 造型感觉
空间感是基于“地”的，地是空间有限的一面，而天则 是空间无限的一面。天人合一，合于地，合于自然，合于和。 地是空间的调，一座哥德式的尖塔建筑，它指向天，指向空， 它表达的是上帝的空间；而一座罗马的圆顶则指向地，指向 “间”；埃及的金字塔却同时一可以指向天地。因此，空间 感是有方向的。
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8.2 造型感觉
空间感应该包括空间知觉和方向知觉或者方向感两个方 面。空间知觉是基于空间视觉线索的知觉活动，前面我们已 经有所讨论。在最现代的飞行模拟器中，由于计算机图形的 逼真模拟，我们获得了关于空间感的各种技术手段，重建了 空间知觉中的各种动态和视觉空间，科学技术使我们更多地 认识了自己是怎样感知环境和空间的。而且，我们也已经讨 论过，艺术的空间概念，一方面是空间的再现，如透视法； 另一方面是空间的表现，如儿童画。然而，设计艺术的另一 个问题是分隔空间和营造空间，以便获得新的秩序感。
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8.2 造型感觉
8.2.3量感、虚实感
量感首先涉及所谓心理物理方法，顾名思义就是研究心 理量与物理量之间的对应关系的方法。量感是对应物理量的 一个心理量，例如物体的重量和我们对这个重量的感觉。
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第五章 员工培训与开发
第一节 员工的培训管理 第二节 员工培训需求分析 第三节 培训课程设计 第四节 员工培训评估 第五节 培训计划的经费预算 第六节 培训管理心理研究 第七节 员工职业发展规划 本章小结
设计心理学
设计心理学第一章1.2设计心理学的研究对象和意义:一、与设计活动相关的心理现象：1、各种心理现象发生和发展的一般规律的研究，如感觉、知觉、意识等2、影响心理现象的相关因素的研究（心理现象形成影响和干预的因素，包括物理环境、社会环境和个体差异）3、各种心理现象间的相互联系，及其在人的行为活动系统中的作用与地位研究4、对于心理现象的研究方法和手段的研究二、设计目标主体（用户和消费者）Attention------注意Interest--------产生兴趣Desire--------产生欲望Action-------产生行为三、设计主体（设计师）：1、正确理解设计目标的需求，树立正确的设计观（发现目标人群的需求）2、提高设计创新思维能力，完善设计师知识结构（要运用创造性思维）3、设计师的人格完善4、提高设计管理水平（团队协作及管理水平）四、设计心理学的研究意义：1、满足消费者（用户）对高品质产品的需要2、满足现代社会发展的需要（用艺术的高感情去补人际关系的缺失，平衡各种需求）3、满足企业发展和市场的需要（设计出适合销路的产品）4、满足设计师的自我完善的需要5、满足设计理论发展的需要1.3设计心理学的理论基础气质—自然属性性格—社会属性一、心理学的主要的流派：1、行为主义学派代表人物：华生、斯金纳主要观点：认为心理学不应该研究意识，应该只研究行为，把意识完全对立起来研究方法：采用客观的实验方法，而不是内省法2、格式塔学派(始于视觉领域的研究，但它不限于视觉领域以及整个感知觉领域)代表人物：惠特海姆、柯勒、考夫卡主要观点：强调经验和行为的整体性，认为整体不能还原各个部分，各元素的总和，部分相加不等于整体；整体先于部分而存在，并制约着部分的性质和意义。
主张研究应从整体出发，考察并理解部分。
3、精神分析学代表人物：弗洛伊德、荣格精神分析论的基本理论为：1、精神层次论2、人格结构论3、性本能论4、人本主义学派代表人物：马斯洛、罗斯杰人本主义心理学家以人性本善机天赋潜力的观念来解释正常环境下个体自我实现的心路历程、主张研究的对人类进步富有意义的问题，关心人的价值与尊严，强调人类自我实现潜能，肯定人的积极自主性。
设计心理学 绪论
二、环境心理学
环境心理学研究中涉及两种环境：自然的或人 工的物理环境和社会环境。主要包括下列内容： 个体空间、领地行为、应激环境，建筑设计、 环境保护
图片来源：ynsjs/
南茶文化古镇
三、消费心理学
• 公司必须生产出针对特定目标市场需求，并比其竞争 对手更有竞争力的产品或服务。基于这个前提，消费 行为学强调研究高度复杂的消费者(个体消费者和组织 消费者)如何决定将其有限的可用资源——时间、金钱 和努力——花费到消费项目中去，以及如何来影响消 费者的认知、情感、态度和决策行为。
对问题进行定义
提出假设
收集证据 检验假设
拒绝接受假设
接受假设
发表研究结果
建议理论 图3-1 概念的确定程序
一个操作定义阐明用以代表一个概念的确定程序
设计心理学研究方法
设计心理学的研 究原则和方法
1．定性与定量的结合 2．系统考察人—机—环境所形成的整体情境
1．定性与定量的结合
定性研究是与定量研究相对而言的，它是对不能量 化的现象系统化理性认识的研究。其方法依据是科 学的观点、逻辑判断及推论，其结论是对事物的本 质、趋势及规律的认识。
第一，设计心理学的研究重点不是单纯的心理学 基础理论，而侧重于心理学在设计等相关领域中 的运用。
第二，设计心理学的研究目的是为了帮助设计师 更好地设计，使设计的成果更好地为人服务 。
第三，设计心理学的研究者必须同时掌握心理学 和设计科学两个领域的知识，才能有效地运用心 理学来解决设计中的实践问题。
设计心理学研究方法
设计心理学的研究对象——设计行为和用户消费 心理也同样包含影响主体的心理活动的因素的四 个部分，并外显于围绕艺术设计的一系列行为之 上。从用户的角度来看，包括了用户选择、购买 拥有、使用甚至鉴赏这一系列消费过程中的心理 活动和行为；从设计主体的角度来看，则是以 “创造”为核心的一系列设计行为；同时，围绕 设计的其他主体行为――制造、营销、管理、维 护、回收等也应在研究中加以综合考虑。
设计心理学完整要点
设计心理学完整要点《设计心理学》完整重点感谢：孟玉怡、徐无凡、郭志欣、张艺耀的整理第一章设计艺术心理学概况1.设计艺术心理是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。
P12.设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。
P23.表象转化是一种活动中产生的表象转移、渗透到另一种活动中的心理现象。
P33.美国认知心理学家唐纳德A诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一。
P34.设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。
它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。
P45.影响个体心理活动的四大因素：生理基础和环境基础、动力系统、个性心理以及心理过程。
P56.设计艺术心理学的研究对象：设计主体和用户消费者。
P57.设计艺术史一项有目的的创造性活动，具有实用与审美双重属性。
P58.多默在《现代设计的意义》中将设计分为“显性设计”和“隐形设计”两类，其中“显性设计”是风格设计，隐形设计是工程设计。
P6 9.设计艺术心理学的研究背景和意义。
P7背景：（1）消费社会必须通过艺术化的设计满足用户的需求；（2）信息社会需要用设计化的艺术来衡量人与环境；（3）现代设计的背景需要理解人的心理；意义：（1）增强设计者的心理素质，提高产品的设计价值，保障消费者的满意；（2）完善科学体系，揭示消费者心理与行为，实现创造性设计。
10. 设计艺术心理学学科研究方法的特殊性特点（1）设计心理学的研究重点不是单纯的心理学基础研究，而侧重于心理学在设计艺术及相关领域中的运用；（2）设计心理学的目的为了帮助设计师更好的设计，服务于人类；（3）设计心理学的研究者必须同时掌握心理学和设计艺术学两个领域，才能有效的解决设计中的实际问题。
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（4） 训练儿童各种能力的产品
我国人民的消费水平日益提高，人们的消费差异日益明显，要求消费品的 个性化已表现在服装、日用品和家具、室内装饰品等产品的选择上。
3.2.3 消费需要的分类法
a.两分法 b.三分法 c.五分法 d.七分法 e.十八分法
层 级 发 展 演 变
3.2.4 中国消费者需要的未来发展趋势
六、消费者本身的个体因素
3.2 消费者需要的理论研究
3.2.1 马斯洛的需要层次论:马斯洛于1943年提出
自我 实现需要 认知需要 审美需要
对发挥和满足自我潜能的需求，个性化需求。
学习，认知，增长文化，发展只能体力，提高思想道德修养。 对审美理想和艺术境界的追求，装饰，点缀，讲究住所，时装等. 获得荣誉，受到别人的尊重，享有较高的威望. 爱，情感的需要亲情，友谊，爱情，归属于一个集体.
人们的消费行为是千差万别的。消费行为的多样化使 人们的生活格局多元化，也使生产和市场显的丰富多彩。
设计心理学的研究，企图从消费行为的差异性中探求 某些共同的规律，其中消费者需要的研究是消费者行为规 律的第一步。
3 ．1
消费者的需要分析
3.1.1 消费者需要概述
A .需要的概念。
需要就是因为生理或心理上的缺乏而引起的紧张，为了减少这种不舒适
潜在市场
发展 类用品
享受类产品 社交产品 保健用品 生活必需品
1．生活必需品市场心理
生活必需品市场是维持人的生理需要的最基本生活条件。这个 市场包括基本食品、日用品、服装、家居等一般日用品。
（1）食品消费正逐步向多样化营养化转变; （2）粮食消费由数量型向质量型转变，由原料型向半成品转变 （3）减少必需品的消费时间，节省数来时间去改善生活质量和更好的 工作。半成品受欢迎，第三产业生意兴隆。 （4）副食品蔬菜的小包装的市场销售情况看好 （5）具有简化用膳、方便用膳的心理，应发展这方面的新产品的设计 和开发。如：方便食品，快餐文化，以及炊事用具现代化。
随着生活水平提高，人们的社交活动日益频繁，每逢过年过节，结 婚喜庆，生日祝贺，商店里的礼品糕点，高档烟酒就出现一股热销浪潮。
（1）对产品结构要求包装精美，质量上乘，有利于健康的商品将受到欢迎。
（2）现代时尚的衣服不在只具有保温的作用，更主要的功能是自我介绍和 吸引对方的社交功能。 （3）在酒类消费当中，人们对装饰精美，包装别致又配有良好的商标的低 度酒，高档酒，礼品酒的需求量不断上升。
第三章 造型心理与需要理论
主 讲：赵 军
1.造型的视知觉原理
格式塔心理学
充电宝
净化器
2.造型的视知觉属性
形态视知觉
材质视知觉
3.造型的视知觉规律
整体律
3.造型的视知觉规律
简华律
3.造型的视知觉规律
选择律
3.造型的视知觉规律
恒常性
3.造型的视知觉规律
群化原则
设计需要理论
主 讲：赵 军
适当的逻辑
需要
欲望
消费者
情感的扩张
行动
满足
图 6 斯特朗模型
市场策略步骤：1. 产生不满激发需要 3. 建立满足者形象
2. 了解需要，研究如何让满足需要 4. 购买行动 5. 满足
3.1.5
影响消费者需要的基本因素
一、政治法律因素 二、社会经济因素 三、社会文化因素 四、地理区域因素 五、群体因素
设计享受类产品的侧重点，应当是审美的，符合消费者的求美 心理；其次是时尚的，满足消费者的社会心理。
5. 发展类产品市场心理
发展类产品市场是指功能是满足人们的所谓”自我实现”的需求，即用以 满足人们的个性发展和完善的需求。 这类产品包括：学习用品，各类书籍，智力开发和终身教育的用品，具有 个性的产品。 产品设计应该把握消费者的心理，融教育于产品设计中。 与孩子早期教育相关的产品： （1） 与早期教育有关的产品 （2） 培养能力发展智力有关的玩具 （3） 扩大儿童知识面的书籍，报纸，读物
3.1.4 消费者需要的不满足与设计
当某种原因使个体不能达到它原来预期会满足需要的某个目标时，他可能使自 己转向替代品。 目前无法达到目标而体验到挫折感时，人们为了减轻焦虑，求得内心的平衡， 有时候会采用一定的策略，这叫做心里防御机制。常见有：文饰作用，退出挫 折情景，投射作用，我向思考，认同作用，攻击，压抑，退缩作用
的紧张状态的一种反映。消费者的需求因刺激不同而产生不同的需要。
人们形成需要往往必需具备两个前提条件： （1）感到不满足，缺少什么东西；
（2）期望得到某种东西，有追求满足之感。
B．诱因：能够引起个体需要的刺激源称为诱因。 诱因有两大类： （1）具体事物或商品本身，普通食品属于事物本身。 （2）外界创设的情景，比如产品广告，包装，装潢之类，又如将食 品精工细作形成佳肴。 在诱因的作用下，人们就会产生
自尊需要
社交需要 安全需要
表现为人总希望有一个安全，有序的环境，有稳定的职业和保障。 维持个体生存最基本的需求，包括:衣，食住，行，用，性等。
生理需要
3.2.2 需要层次论与市场心理
市场细分与市场心理
(1)所谓市场细分就是按不同的消费者特征把潜在市场分成若干 部分，成为目标市场;
(2)心理细分是根据消费者的年龄、性别、收入、社会地位、动 机、态度和个性等国家将其细分出不同的目标市场，设计针对性 极强的产品，可以在饱和的市场中另辟蹊径。
动机 为美丽 为攀比 为喜欢
行为 买加工 买色彩 买款式
3.1.2 消费者的需要、欲望、需求
S．满意(satisfaction) 满意是对需求是否满足的一种界定尺度。当需求满足时，个体体验到一种积 极的情绪反映，这就是满意。否则，这就是不满意。 D．需求(demand) 指有购买力支持的需要和欲望，需求=购买欲望+购买力。 在强度上需求比欲望和需要强得多，因为它离现实最近。需求构成了现实 市场，具有当前获利性；而需要和欲望构成未来市场，只具有未来获利性。
社会经济的发展，促使消费者需要发展。 人的需要是有层次的，首先满足基本生活需要，然后满足 社会性，精神需要 时代不同，消费者需要和爱好也不同呈现出与时代相匹配 的需求。 消费者的需求，随着购买力的变化而变化 消费者的需要是可以引导和调节的 消费者需要有系列性，购买产品有连带购买现象 消费者需要往往随季节和时间的变化而变化.
图7：70年代、80年代、90年代、21世纪服饰变化 （4）老年人的生活圈不断扩大，所以开发中老年人用品，特别是老年人 市场，是产品设计的目标市场。
4．享受类产品市场心理
这类产品的功能是为满足人们的自尊心、荣誉感之类的需求而 产生的目标市场。（包括工艺品、古玩、美食、时装、高档耐用日 用品以及旅游、娱乐等消费）
END
2．保健用品市场心理。
保健用品市场指为满足消费者的安全保健需求而形成的目标市场。 （药品、卫生用品、保健食品、保健器械、购买保险等） 购买食品动机居第一位的是注重“食品的安全性”。 产品的安全性在消费需求中占有重要的位置
3．社交产品市场心理
社交产品市场指的是为满足人们社交需求而产生的目标市场；主 要包括礼服类服装、首饰、烟酒、茶叶、咖啡、礼品糕点等产品。
度
购 买 强
S
D
L．欲望(Lust)当需要明确指向一定目标，并产生希望 满足的要求时，称欲望
L
N
洛迪士（NLDS）坐标
欲望已经具备了指向性的特征，但这并不表明 个体一定会去满足它，只是一种愿望。。 N． 需要(need)：需要是个体动力的源泉， 它直接影响着个人的基本行为。 需要的基本特征：1.意向性(朦胧的意 向)、2.广泛性包含很多现实与非现实的成 分) 、3.理想性(愿望，不一定是要实现的 目标)。
“物”
“人”
b.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变。
生活质量从客观角度而言，是指居民总体的全面发展程度，从微观角度看， 主要指居民个人及家庭生活需要的满足状况； 生活水平，在很大程度上标志着居民物质需要的满足状况，主要用人均收入 和人均 消费水平来衡量。 生活质量是反映居民生活需要满意程度的一个概念，他既反映人们的物质生 活状况，又反映人们的社会和心理特征。
生活水平
生活质量
c.从满足需求向创造需求、开拓市场转变。
d.中国国内市场与国际市场接轨 e.信息消费领域向广度转变 f.居民从排浪式消费像多层次消费转变 g.从追求物质产品向同时追求服务消费转变
h.从满足基本生存需求到追求人的发展的转变
i.信用消费将为人们带来生活方式的改变 j.消费市场从固定型向动态发展型转变
广度
横坐标：N＞L＞D＞S 纵坐标：S＞D＞L＞N
3.1.3 消费者需要的特征
A．需要的多样性
B．需要的发展性 c、需要的层次性 D．需要的时代性 E．需要的伸缩性 F．消费需要的可诱导性 G．系列性和替代性 H．需要的季节性和时间性
由于消费者的收入水平，文化程度，职业，年龄，民族和 生活习惯不同，对商品的需要也存在着千差万别
“不买就不平衡”的认知失调现象，
像机体处于生理不平衡状态一样， 它同样会引起一种不舒服的紧张状 态。为了获得新的平衡，就产生了 购买动机，直到满足需要为止。
C 动机：个体对某种缺乏的直接体验可以转化为需要，进而 引起购买欲望，即动机。它是推动有机体寻求满足需要的 内驱力。
（1）同一个动机，可以表现不同的外显行为 （2）同一个外显行为却隐含不同的动机
a.从传统消费观到现代消费观的转变 传统消费观主要是围绕与提供和改善传统的衣食住行的物质条件而 努力，考虑的是“物”. 现代消费观着眼点是围绕着人的全面发展的需要，通过人类可持续 发展道路满足需要，主要考虑的是“人”
Hale Waihona Puke 把衡量人的需要和范围由个人消费领域扩展到营养、医疗保健、文 化教育、环境保护、休闲享受等领域。