诺曼设计心理学案例
设计心理学(诺曼)
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设计人员为何误入歧途
设计人员的客户未必是产品的客户
某公司采购流程
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设计人员为何误入歧途
设计人员的客户未必是产品的用户 在政府机构或工业领域，有时必须把成本作为采购是 首要考虑的因素，在采购时，首先会向和代理商发出一 份正式报价单，购买与否大多取决于商品的价格和维修 成本，而根本不会考虑买来的产品是否方便易用。
钢笔结构图
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第六章 设计中的挑战
一、设计的自然演进 二、设计人员为何误入歧途 三、设计过程的复杂性 四、设计人员的致命诱惑
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设计人员的致命诱惑
悄然增长的功能主义 陷入误区的外观崇拜
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悄然增长的功能主义
是指设计人员或用户总想着增加功能，结果常常导 致功能过于繁杂，使人无法明白，也不知如何操作的这 样一种现象。
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第七章 以用户为中心的设计
一、故意增加操作难度 二、看起来简单，用起来却不容易 三、设计的社会功能
四、日用品的设计
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看起来简单，用起来却不容易
冲浪板
溜冰鞋
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看起来简单，用起来却不容易
每一件看起来简单的物品都具有很多种可能的操作方 法，但因控制器的数目太少，用户只有通过多次的练习、 摸索，才能掌握所有正确的操作方法。
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谢谢观看
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日用品的设计
燃气灶
注重可视性，降低误操作的发生率，利用自然限制 因素和强迫性功能这样一来，用户就完全不必体验操作 中的困惑或是蒙受未察觉的操作错误带来的损失。
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该如何设计呢
优秀的设计是设计师与用户之间的一种交流，用户的 需求应当始终贯穿在整个设计过程之中，但这并不是说 产品的易用性可以凌驾于其他因素之上，所有伟大的设 计，都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和 性能之间寻求平衡与和谐。
《设计心理学》唐纳德·诺曼_20141225
易用性和可理解性为侧重点。
最后的最后
请你重新观察身边的事物，或许你会改变以往对他们的看法。
PPT制作：HYDRO
完
1,错误的责怪自己
说明书上写了这个按钮是“返回”功能 。 我却总把这个键当成“输入”按下去。
当发生这样的状况时，我们通常只会责怪自己粗心 。
CASIO 电子词典为例，我总把“电源”当“撤销”按 因为设置电源的位置是电脑键盘的ESC位置。
人人都会出错，又经常由于操作任务过于简单，觉得只能怪自己笨手笨脚。 从而 隐藏了设计中的缺陷。
限制因素能决定人的行为。
4: 预设用途
很明显的，左边的门是推，右边的门是拉。
预设用途为用户提供了操作上的明显线索。
如
平板是用来推的 旋钮是用来转的 ......
若预设用途在设计中得到合理利用，
用户就能一看便知如何操作，无须借助任何图解，标志和说明。
强调
以用户为中心的设计
设计应以用户的需求和利益为基础， 以产品的
如果你的答案是肯定的，那你就错了。
实际上，温度调节装置仅仅起到一个开关作用。制冷装置要 么全开，要么全关，当达到你设定的温度值便会自动关闭。
这种对事物形成的自我解释----被称之为“心理模型”(粗糙的）
若产品设计产生了错误的心理模型，会导致人们在日常生活中受挫。
4,找错怪罪对象
每次我电脑一连到图书馆电脑就突然重启。
你 蹩脚的设计
的错，造成的。任源自带来不必要麻烦的东西都被冠以“诺曼”这个名字。
诺曼门
诺曼开关
诺曼淋浴
......
世上有太多的东西在设计、制作过程中根本就没有考虑或毫不在乎用户的需要。
设计应是？
设计实际是一个交流， 设计人员必须深入了解其交流对象。
设计心理学(诺曼)PPT课件
1、避免或严格限制产品功能的增加。除非绝对必要。 2、对功能进行组织，将功能组件化，利用分而治之
的策略。
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第七章 以用户为中心的设计
一、故意增加操作难度 二、看起来简单，用起来却不容易 三、设计的社会功能 四、日用品的设计
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故意增加操作难度
保险箱正面（左）背面（右）
有些东西是故意设计的很难用，但这样的设计确实合 情合理。
长此以往，设计人员就会一直设计最便宜的产品，因 为只有这样的产品才能销售出去。
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第六章 设计中的挑战
一、设计的自然演进 二、设计人员为何误入歧途 三、设计过程的复杂性 四、设计人员的致命诱惑
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设计过程的复杂性
设计是一个不断应用各种限制因素的过程，直到一个 独特的产品问世。
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设计过程的复杂性
钢笔结构图
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第六章 设计中的挑战
一、设计的自然演进 二、设计人员为何误入歧途 三、设计过程的复杂性 四、设计人员的致命诱惑
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设计人员的致命诱惑
悄然增长的功能主义 陷入误区的外观崇拜
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悄然增长的功能主义
是指设计人员或用户总想着增加功能，结果常常导 致功能过于繁杂，使人无法明白，也不知如何操作的这 样一种现象。
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第七章 以用户为中心的设计
一、故意增加操作难度 二、看起来简单，用起来却不容易 三、设计的社会功能 四、日用品的设计
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设计的社会功能
看似简单的发明对社会造成了出乎意料的影响
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第七章 以用户为中心的设计
一、故意增加操作难度 二、看起来简单，用起来却不容易 三、设计的社会功能 四、日用品的设计
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第七章 以用户为中心的设计
设计心理学读后感
设计心理学读后感《设计心理学》是一本由唐纳德·A·诺曼所著的心理学经典著作，它以设计的角度探讨了人们的行为和心理活动。
通过对这本书的阅读，我对设计和心理学之间的关系有了更深入的理解，并且对于如何利用设计来影响人们的行为和情绪有了更清晰的认识。
书中首先介绍了设计对人们行为的影响，作者指出设计不仅仅是外观和功能，更重要的是它对人们的行为产生的影响。
例如，一些设计可以引导人们的行为，比如在超市中放置商品时，摆放在眼睛的高度会更容易吸引顾客的注意，这就是设计对人们行为的影响。
通过这些案例，我深刻地认识到设计的重要性，它不仅仅是为了美观和实用，更重要的是要考虑人们的行为和情感。
其次，书中介绍了设计对人们情感的影响。
设计可以通过颜色、形状、材质等因素来影响人们的情感，从而改变他们的心理状态。
比如，柔和的色彩和圆润的形状可以让人感到舒适和放松，而尖锐的色彩和角度则会让人感到紧张和不安。
这些设计对情感的影响，让我对设计的力量有了更深刻的认识，设计不仅仅是外在的表现，更重要的是它对人们内心的影响。
最后，书中介绍了设计对人们认知的影响。
设计可以通过信息的呈现和组织来影响人们的认知，从而改变他们的思维方式和决策过程。
比如，在网页设计中，信息的布局和排版会影响人们对信息的理解和记忆，从而影响他们的决策。
通过这些案例，我对设计对认知的影响有了更深入的了解，设计不仅仅是表面的展示，更重要的是它对人们认知的引导和影响。
通过对《设计心理学》的阅读，我对设计和心理学之间的关系有了更深入的理解。
设计不仅仅是为了美观和实用，更重要的是它对人们行为、情感和认知的影响。
作为一名设计师，我需要更加关注人们的需求和心理状态，通过设计来引导和影响他们的行为和情感。
同时，我也需要更加深入地了解心理学知识，从而更好地运用设计来满足人们的需求。
这本书对我的启发很大，它让我对设计和心理学有了更深入的认识，也让我对自己的设计工作有了更高的要求。
诺曼设计心理学
诺曼设计心理学嘿，朋友们！今天咱来聊聊诺曼设计心理学呀！这可真是个有意思的玩意儿。
你想想看，咱每天都在用各种东西，手机啦、电脑啦、各种小玩意儿。
但你有没有想过，为啥有些东西用起来特别顺手，而有些就感觉别扭呢？这背后可就有诺曼设计心理学的功劳呢！就好比说咱家里的椅子吧，那设计得好的椅子，你一坐上去，哎呀，那叫一个舒服，感觉整个人都放松了，能在上面坐好久都不想起来。
可要是设计得不好呢，坐一会儿就觉得腰酸背痛的，恨不得赶紧换个地儿。
这就是设计对咱生活的影响呀！再看看那些手机界面，有的界面简洁明了，图标啊、文字啊都一目了然，找个功能啥的特别方便。
可有的呢，乱七八糟的，找个东西都得找半天，急死人了。
这就是没好好运用诺曼设计心理学嘛！诺曼设计心理学就像是一个神奇的魔法，能让那些普通的东西变得特别贴心。
它关注的是人的需求和感受，让人在使用东西的时候能更加自然、愉快。
比如说，一个好的门把手，你手一伸过去就能很自然地握住，轻轻一拧门就开了，这多顺畅呀！可要是把手设计得奇奇怪怪的，握都握不住，那不是让人抓狂嘛！这就是诺曼设计心理学在起作用呀，它让一切都变得那么合理、那么恰到好处。
咱平时逛商场的时候，那些摆放得整整齐齐、让人一看就有购买欲望的商品陈列，也是运用了诺曼设计心理学呢！它让我们的眼睛能够很容易地捕捉到重要的信息，引导我们去关注那些真正好的东西。
还有那些公共设施，像公园里的长椅呀、垃圾桶呀，设计得好的话，能给我们的生活带来多大的便利呀！我们可以在长椅上悠闲地休息，把垃圾准确地丢进垃圾桶，而不是到处乱扔。
这都是诺曼设计心理学的功劳呢！你说这诺曼设计心理学是不是特别重要？它就像是一个默默工作的小精灵，在我们的生活中无处不在，悄悄地改变着我们的生活，让我们的生活变得更加美好、更加舒适。
所以呀，咱可得好好了解了解这诺曼设计心理学，以后买东西、用东西的时候也多个心眼，看看是不是符合这诺曼设计心理学的原理。
这样咱就能挑到更好用、更贴心的东西啦！你说是不是这个理儿？反正我是这么觉得的！。
唐纳德·a·诺曼《设计心理学》的主 要内容
唐纳德·A·诺曼是一位著名的认知心理学家，他的著作《设计心理学》在设计领域有着极为重要的地位。
在这本书中，诺曼提出了许多关于人类认知、情感和行为的重要理论，这些理论在今天的设计实践中仍然具有深远的影响。
本文将依据这些理论，深入探讨《设计心理学》的主要内容，并结合实际案例和个人观点，帮助读者更好地理解这一重要主题。
一、认知心理学与设计1.1 什么是认知心理学？认知心理学是一门研究人类认知过程的学科，它关注人类是如何感知、理解、学习和记忆信息的。
诺曼在《设计心理学》中指出，设计应该以人为本，符合人类的认知特点和心理需求。
1.2 认知心理学在设计中的应用诺曼认为，良好的设计应该考虑人们的认知特点和心理需求，以提升用户体验。
他提出了“情感设计”和“用户体验设计”等概念，深刻影响了现代设计实践。
二、情感设计2.1 情感设计的重要性情感设计强调设计应该激发用户的情感共鸣，引发积极的情绪体验。
通过对产品的情感设计，可以增强用户对产品的认同感和忠诚度。
2.2 情感设计的原则诺曼在书中提出了情感设计的原则，包括可视化、映射、反馈和情感。
这些原则为设计者提供了宝贵的指导，帮助他们创造出更具情感共鸣的产品。
三、用户体验设计3.1 用户体验设计的定义用户体验设计强调设计应该以用户的体验为中心，关注用户在使用产品时的感受和情感反馈。
诺曼认为，用户体验是产品成功的关键因素之一。
3.2 用户体验设计的核心原则诺曼提出了用户体验设计的核心原则，包括可用性、可理解性、诱导性和满意度。
这些原则为设计者提供了实用的指导，帮助他们创造出更优质的用户体验。
四、案例分析：苹果公司产品设计以苹果公司为例，该公司的产品一直以优秀的设计著称。
从iPhone到MacBook，苹果产品都体现了诺曼所倡导的情感设计和用户体验设计理念。
通过对苹果产品的分析，我们可以更好地理解《设计心理学》的实际应用和重要性。
五、个人观点与结论从个人角度看，《设计心理学》为设计者提供了宝贵的理论指导，帮助他们更好地理解用户，并创造出更具情感共鸣和优质体验的产品。
大师唐纳德·A·诺曼谈情感化设计
大师唐纳德·A·诺曼谈情感化设计产品必须是吸引人的，有效的可理解的，令人快乐和有趣的。
——唐纳德·诺曼唐纳德·A·诺曼（Donald Arthur Norman，1935.12.25－）是尼尔森·诺曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁，认知科学学会的发起人之一。
他的代表作《情感化设计》以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与视觉性之间的矛盾。
1.何为情感？情感是人对外界事物作用于自身时的一种生理的反应，是由需要和期望决定的。
当这种需求和期望得到满足时会产生愉快、喜爱的情感，反之，苦恼、厌恶。
2.何为情感化设计？情感化的设计是一种创意工具,表达和实现设计师的思想和设计目的,随着时代的发展,这种创意工具将变得日益锐利。
2.1.本能水平人是视觉动物，对外形的观察和理解是出自本能的。
如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。
2.2.行为水平行为水平的设计可能是我们应该关注最多的，特别对功能性的产品来说，讲究效用，重要的是性能。
使用产品是一连串的操作，美观界面带来的良好第一印象能否延续，关键就要看两点：是否能有效地完成任务，是否是一种有乐趣的操作体验，这是行为水平设计需要解决的问题。
优秀行为水平设计的4个方面：功能性，易懂性，可用性和物理感觉。
2.3.反思水平反思水平的设计与物品的意义有关，受到环境、文化、身份、认同等的影响，会比较复杂，变化也较快。
这一层次，事实上与顾客长期感受有关，需要建立品牌或者产品长期的价值。
只有在产品、服务和用户之间建立起情感的纽带，通过互动影响了自我形象、满意度、记忆等，才能形成对品牌的认知，培养对品牌的忠诚度，品牌成了情感的代表或者载体。
书籍-《情感化设计》——诺曼
书籍-《情感化设计》——诺曼《情感化设计》《Emotional Design》作者：[美]唐纳德·A·诺曼付秋芳，程进三译本能、⾏为、反思设计中情感表现《情感化设计》以独特细腻、轻松诙谐的笔法，以本能、⾏为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作⽤，深⼊地分析了如何将情感效果融⼊产品的设计中，可解决长期以来困扰设计⼯作⼈员的问题——物品的可⽤性与美感之间的⽭盾，也就是说，好⽤的东西⼀般都是难看的。
本书堪称设计⼼理学的经典⼒作。
《情感化设计》对所有从事设计和⼼理学研究的⼈们均会有所启发，特别是软件设计⼈员和⼯业设计⼈员。
《情感化设计》列举了⾮常丰富且新颖的事例，从⽇常家⽤电器到电脑，从个⼈⽹站到电⼦邮件，从计算机游戏到电影，从现代通信⼯具，如⼿机，到机器⼈，覆盖范围⾮常⼴泛，因⽽正如本书最后所指出的⼀样，我们都是设计师，每个⼈的⼯作和⽣活实际上都在与设计打交道。
我们都是设计师，每个⼈的⼯作和⽣活实际上都在与设计打交道。
当设计师或者⼯程师在为他们⾃⼰制作将要在他们⾃⼰的⽇常⽣活中经常使⽤的物品时这样的产品往往是优秀的。
完美的“以使⽤者为中⼼的设计”令⼈烦恼，恰恰是因为它缺乏艺术修养。
《情感化设计⼼理学》作者唐纳德·诺曼将情感化设计与马斯洛的⼈类需求层次理论联系了起来。
产品特质也可以被划分为功能性、可依赖性、可⽤性和愉悦性这四个从低到⾼的层⾯，⽽情感化设计则处于其中最上层的“愉悦性”层⾯当中。
因为市场上不同品牌的同类产品在功能、质量、价格等基本品质⽅⾯已经差别越来越⼩,尤其是消费类产品,⽐如⼿机家电之类的,产品的同质化趋势⾮常明显,竞争⽇趋激烈。
消费者在购买产品时,情感因素的影响也⽇益加⼤,这意味着如果产品具有相同功能、质量和价格,消费者会选择更能触动其情感的产品。
本书详细探讨了情感元素的三个层级：1.本能的（产品的外观式样与质感）2.⾏为的（产品的功能）3.反思的（个⼈的感受与想法）作者提出，应不同层级的设计原则，对⽬前越来越重视交互设计的服务产业来说，情感设计将是未来的关键。
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诺曼设计心理学案例
诺曼设计心理学案例是一种基于人类行为和认知心理学的设计
方法。
它强调设计应该以用户为中心，并考虑用户的需求和体验。
一个经典的诺曼设计心理学案例是苹果公司的iPod。
在设计
iPod时，苹果公司考虑到用户需要一个简单易用的音乐播放器。
他
们采用了诺曼设计心理学的原则，包括可见性、反应时间、可理解性和情感呈现。
iPod具有简单的控件、直观的界面和良好的音质，完
全符合消费者的期望，成为了一个非常成功的产品。
另一个例子是Google的搜索引擎。
Google采用了诺曼设计心理学的原则，包括易学性、可见性和反馈。
他们将搜索条放在页面的中心位置，并使用简单的搜索框和按钮。
这种简洁、易学、易记的设计，使得Google成为了最受欢迎和使用的搜索引擎之一。
总的来说，诺曼设计心理学的方法在很多成功的产品中都有应用。
它强调用户体验和易用性，为设计师提供了一个有效的设计工具。
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