工作总结简短
简短个人工作总结(7篇)

简短个人工作总结时光荏苒,一年就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个年度之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中,维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事。
现对今年工作进行总结。
一、绩效考核方面这是我们最难的一项工作任务,绩效考核将出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配。
二、关于我们的业绩尽管比去年稍微好点,但我们离目标还很远,____由于同事的贡献,我们达成了利润目标。
我意识到业绩不达标不是市场原因或外界干扰,而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以我们要坚持对工作结果的关注。
团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。
团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。
做事业也是一样,如果心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那就有一个很大的动力。
三、开展小组合作的工作方式小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,我们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,我们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,我们将创造无数的小组,我们将是小组的主人。
我们将以主人翁的身份分享客户价值。
四、组长竞聘调整为自荐方式事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要愿意奉献,只要不断提升自我,就可以抓住机会。
五、成立专职培训部门学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。
增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础。
学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。
对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。
精辟简短工作总结(5篇)

精辟简短工作总结热风工段____月份在铁厂各级领导的正确领导下,顺利完成了本月安全生产目标。
工段管理:本月工段继续巩固风温,4、____月份平均风温如下:3#新1#新2#6#____月份1130℃1250℃1135℃1180℃____月份1134℃1256℃1136℃1172℃6#风温低的原因:6#炉因炉况原因开混风到____月____日,____月____日和____月____日更换了____台热风炉烧炉用煤气调节阀,工段本月在治理扬尘方面继续努力。
处理了新1#槽下漏灰,铁口卸灰处加装水管,减少卸灰时的扬尘。
虽然做了很多工作,但还有不尽人意之处,我工段在以后应加大整治力度,争取为职工创造一个优美的生产环境。
设备方面:新2#炉1#炉改造本月完成,现正在烘炉期间,预计月底将投入运行,这样大大改善新2#炉风温,新2#炉3#炉冷风阀出现了一次故障,影响高炉休风____小时,通过这次事故,我工段吸取教训,影响高炉休风的重要设备要及时更换,争取不再出现类似事故。
3#炉热风总管和燃烧短管出现了发红现象,现开氮气吹扫冷却,在高炉检修时处理,6#高炉卸灰球阀使用____年多,到更换日期,现正在逐步更换。
检修方面:在本月新2#、3#炉都有一次长时间检修机会,我工段制定了严格的检修安全制度,确保了检修期间的安全工作。
卫生方面:我工段也加大了清理力度,对新2#热风炉改造后所剩下的废砖,废球进行了彻底清理,并对区域内的废铁进行了切割、整理。
____月份工作安排:(1)确保新2#炉2#炉正常投入使用。
(2)做好新2#4#炉停炉整改期间的安全工作。
(3)加强扬尘治理工作。
(4)做好职工专业知识培训工作。
(5)做好热风工段区域卫生清理工作。
(6)加强设备点检润滑工作。
(7)做好环保除尘整改工作。
(8)月底做好职工安规、技规考试工作。
精辟简短工作总结(二)通过本周的工作,在领导和同事的指导和帮助下,本人对信访部门的工作有了初步的认识,下面,我将本周工作的感受和想法总结如下:一、对新工作的总体感受初到信访局锻炼,头几天心里不免紧张,但更多的是新鲜和兴奋之感。
简短个人工作总结(精选5篇)

简短个人工作总结简短个人工作总结(精选5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的简短个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
简短个人工作总结篇1时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。
这是我人生中弥足珍贵的一段经历。
在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。
在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。
对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。
通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。
公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。
公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。
公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。
在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。
现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
简短的个人的工作总结(通用16篇)

简短的个人的工作总结(通用16篇)简短的个人的工作总结(通用16篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,想必我们需要写好工作总结了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的简短的个人的工作总结(通用16篇),欢迎大家分享。
简短的个人的工作总结篇1进入公司至今,已有XX个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将本年度个人工作总结报告如下:一、工作中的收获:能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下来的个人工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。
在下一年,我会做好20xx个人工作计划,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!简短的个人的工作总结篇2在局领导大力支持下,紧密围绕重点工程和新农村建设,扎实开展各项工作,取得了明显成效,总结如下:参加森林病虫害防治。
根据不同病虫害发生时期的不同,实行定期观测防治,对发生的病虫害,积极开展着防治工作。
对柑桔大食蝇、银杏大蚕蛾发生重点区组织开展了防治工作,防治面积XX余亩。
参与做好示范基地建设。
根据不同的立地条件和环境因素,分别采取不同的技术措施进行科学管理,完成了柑桔、大枇杷、核桃、油茶、茶叶科技示范基地建设。
简短的工作总结(10篇)

简短的工作总结(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最简短的个人工作总结(7篇)

最简短的个人工作总结一年来的工作非常充实,我深刻的意识到了这一点,我知道在这方面自己个人的能力是有非常大的提高的,在这一年来的工作当中我是深刻的意识到了自己能力的提高,在这一点上面我是觉得自己可以有更多的成长,我也渴望在新一年的工作当中,我会让自己有更多的提高,对于过去一年来的工作我也需要总结一下。
通过一年来对自己业务能力的提高,我觉得自己的进步还是很大的,这一年的工作到头了,这对我是一个很大的提高,我虚心的和周围的同事请教,我在公司的能力不是最优秀的,但是还是在一些方面有足够的进步,现在回想起来我依然觉得非常的有意义,感激公司对我的培养,当然我也是在很多方面都有足够多的提高,这给我的感觉还是非常好的,相信在这方面我能够有更多的体会,现在我回想起来的时候我是感觉是能够有进一步的提高,在这一年来的工作当中,我清楚的意识到了工作对我的提高,现在我还是希望自己可以有更多的成长和进步,虽然这一年的时间已经结束了,但是我相信自己是可以做的更加到位。
以后我会认真的做好这一点,我现在觉得自己是能够有足够多的提高的,这让我感觉还是很有动力的,尽管在这方面我还是需要继续努力,但同时我也知道我应该付出更多的时间和精力去做好这些,在未来的工作当中,这绝对是一件很有意义的事情,我也感激一直以来公司对我的关照,不管是现在还是未来我都会继续去做好这件事情,工作当中能够有更多的提高,这一年来我做的是比较好的,我现在也是有很大的提高,我也是愿意去做好分内的职责,我知道在工作方面自己可以做的更加到位,一直以来我都觉得自身的成长是很大的。
当然我也有一些不足的,在这方面我是深有体会,我知道这次对我的影响很大,我的个人能力还是有些许的不足,和周围的优秀的同事还是有一定的差距,这对我的影响还是很大的,公司同事对我的影响还是很大的,未来在工作当中,我一定会让自己做的更好,虽然一年来的工作已经结束了,可是我一定会让自己做出更加到位,我和周围的同事还是相处的很好的,新的一年即将开始了,我一定会把自己的工作做的很好,我知道这对我是很大的提高的,新一年继续努力的。
工作总结精辟简短五篇
【导语】⼯作总结就是把⼀个时间段的⼯作进⾏⼀次全⾯系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不⾜,从⽽得出引以为戒的经验。
以下是⽆忧考为⼤家精⼼整理的内容,欢迎⼤家阅读。
【篇⼀】⼯作总结精辟简短 时光荏苒,在我们这个班当班主任也有⼩半年了。
这是本⼈初次当班主任⽼师,以前不在学校,不知道当⽼师的⾟苦,现在⾝处学校,还当起了班主任,这期间除了数不尽的苦,也有数不尽的甜,苦是来⾃于⼯作,甜还是来⾃于⼯作,因为那⼀群学⽣正是这样带有苦味⼜带有甜味的⽠娃⼦。
作为⼀个新班主任,我想还是得定期做⼀下⾃⼰的⼯作总结,以避免⾃⼰因为⼯作的繁忙⽽忘记是为什么出发,忘记⾃⼰从哪⾥出发,出发时候的状态⼜是如何的,现将这⼩半年的⼯作总结如下: ⼀、抓智育 在这半年的班主任⼯作中,本⼈是从四个⽅⾯来抓孩⼦的学习的,这四个⽅⾯分别是智育、德育、体育以及美育。
智育,当然是最重要的⼀个⽅⾯了。
孩⼦来学校,学习知识是最重要的,本⼈在这个智育⽅⾯要求各科⽼师对学⽣进⾏管理和培养,保证⼀个都不少,也保证⼀个都不傻。
不仅在每次考试之前对孩⼦们进⾏学习培养,⽽且也在每次考试之后对孩⼦们进⾏总结,让每⼀个学⽣都养成良好的习惯,对待⾃⼰的学习以及成绩。
⼆、抓德育 学⽣来学校学习,除了学习知识,讲⽂明讲礼貌这些道德⽅⾯的教育是第⼆重要的。
本⼈联合学校的德育⽼师,对孩⼦们的道德修养⼀个⼀个进⾏把关,让孩⼦们在学校⾥就培育成⼀个讲⽂明讲礼貌的好孩⼦,⽽不是等到学⽣们回家了再去让家长们教,让家长们培养。
三、抓体育 “⽂明其精神,野蛮其体魄”这话到现在还⾮常有⽤,指引着我们如何去培养孩⼦们。
本⼈做班主任时,要求体育⽼师也将孩⼦们的体育,⼀个⼀个把关,让学⽣们都把强壮的体魄作为⾃⼰成长的标准来要求⾃⼰。
在这个半年⾥,我们班的学⽣都⼜长⾼长壮了⼀些,过去经常头痛脑热的⼏个学⽣,如今也不再是那样虚弱了,也算是将他们加⼊了强壮的队伍吧! 四、抓美育 在本⼈当班主任的这半年⾥,本⼈也从美育⽅⾯对孩⼦们做了要求和培养。
简短个人工作总结(6篇)
简短个人工作总结(6篇)简短个人工作总结篇1参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。
现总结如下:一、不断提高思想修养水平参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的思想精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
简短个人工作总结篇2从上周五到今日,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自我的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我。
到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的项目,让我完成,可是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自我检测,我仍然学到了很多!没有工作永远不能明白工作是什么状态,学的再深永远不能学以致用,在学校学的再多,不拿来用,怎样也不明白,具体是什么情景,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!今日是第六天,从昨晚开过会后,今日已经有新员工没有到来了,我明白这就是一种自我实现的体现,如果不能自我体现,不能为公司创造价值,是的真的没有必要再呆下去,因为我们的工作是在完成自我价值实现的同时,为公司创造价值。
简短的个人工作总结范文(7篇)
简短的个人工作总结范文(7篇)工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的经�。
下面是我细心整理的简短的个人工作总结范文(7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
简短的个人工作总结时间过得很真快,转瞬就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了许多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。
从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里渐渐消化,这就是阅历。
在工作中的收获主要有:1、熟识了设备的操作系统2、基本把握了工作技巧(在任职服务员期间)3、了解了公司的工作流程4、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作还可以自己独立完成工作。
领导每次支配的任务都基本可以顺当完成在工作中的不足主要有:1、工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏;2、办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。
首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。
简短的个人工作总结一、本周工作总结1.本周内平安生产状况正常,日常工作不予汇报,现将重点工作状况做一简要汇报。
2.本周内,7号掘进F6106运输顺槽,8号搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘进工作面,从9号起掘进F6208副回撤通道,共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米,F6208副回撤通道47米)。
F6106运输顺槽延水管1次,施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水钻孔2次,施工探构造钻孔1次。
本周有效生产时间为5天,平均每天15米,达到矿原下的日进尺任务。
简短的个人工作总结五篇
【导语】本⼈参加⼯作以来,热衷于本职⼯作,严格要求⾃⼰,摆正⼯作位置,时刻保持谦虚,谨慎,律⼰的态度,在领导的关⼼栽培和同事们的帮助⽀持下,始终勤奋学习,积极进取,努⼒提⾼⾃我,始终勤奋⼯作,认真完成任务。
以下是为⼤家整理的简短的个⼈⼯作总结五篇,希望对⼤家有所帮助!简短的个⼈⼯作总结篇⼀ ⼀、思想上 严于律⼰,⾃觉加强党性锻炼。
⼀直以来坚持正确的世界观、⼈⽣观、价值观,并⽤以指导⾃⼰的学习、⼯作和⽣活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持⾼度⼀致。
⼯作中,认真贯彻执⾏党的路线、⽅针、政策,⼯作积极主动,勤奋努⼒,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的⼯作岗位上作出⼒所能及的贡献。
通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进⼀步夯实了理论基础,提⾼了党性认识和思想道德素质。
⼆、业务上 认真学习业务知识,通过理论学习和⽇常⼯作积累使我对⼯作有了较为深刻的认识。
⼯作⽇变⽇新,时时需要学习,处处存在挑战。
不懂就学,是⼀切进步取得的前提和基础。
在这段时间⾥我认真学习了业务⼯作的相关资料,再加上⽇常⼯作积累使我对本职⼯作有了⼀定的认识,也意识到了做好本职⼯作的巨⼤作⽤。
⼀年来,在指导⽼师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种⼯作会议都是我学习的好机会。
此外,认真参加各类培训,⼀年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电⼦政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。
业务知识的学习使我在⼯作上迅速成长起来。
三、⼯作上 勤奋努⼒,认真完成⼯作任务。
⼀年来,我始终坚持严格要求⾃⼰,勤奋努⼒,时刻牢记全⼼全意为⼈民服务的宗旨,努⼒作好本职⼯作。
办公室⼯作是完全服务性质的⼯作,既要对外服务,也对内服务,⼯作中要做到“三勤”即嘴勤、⼿勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐⼼向其解释清楚,或帮其联系驻村⼲部、经办⼈,帮其查看档案资料等,本⽂来⾃⼩草范⽂使群众能尽快办好⼿续,树⽴好政府窗⼝的形象;在收⽂发⽂时,总是⽤最短的时间把⽂件送达到各办公室,并及时把领导批阅⽂件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉⼀份⽂件。
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工作总结简短
篇一:最简单的工作总结
工作总结
自XX年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。
在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。
实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到了很多工作中应该注意的问题。
下面我将实习期间的工作总结如下:
一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。
在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。
这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。
和大家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。
这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理经验等,这对我来说是很宝贵。
2、勤于思考,不断学习。
刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。
针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力,使我的工作做起来渐渐的步入正轨。
对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到了大家的认可与肯定。
3、理论联系实际。
在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的知识,纯粹的理论没有应用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践脱节了。
在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客采取不同的策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用性。
二、成绩与教训。
刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户了解我们楼盘的位置,我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。
每
天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下,然后同事会彼此一些问题,我们会根据情况做解答。
随着了解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了我的第一位顾客。
这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。
它表示我这一阶段的努力都有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下了良好的基础。
这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人的。
每一次努力之所以没有成功呢只
是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不是障碍。
每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作的时候,由于我的工作不是很熟悉,在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答,使得顾客对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损失,流失了客户。
经过这次教训之后,使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始,对于那些没有点或点较少的金融服务公司、络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的体现。
一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。
客服处理问题的系统性、周密性、
响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。
另一方面,服务人员的主动性关系到服务质量。
对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。
管理者只有能够调动员工的主动性和创造力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。
所以说,客服能够反映公司整体的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。
在团队工作的这段时间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知识。
在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专
业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇二:个人工作总结范文
个人工作总结
参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。
现总结如下:
一、不断提高思想修养水平。
参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。
根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病
的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
年月日
篇三:工作总结格式简洁版
工作总结
格式:
第一段:总结部门一个学期以来做了什么工作,主办了什么活动
第二段:该活动,部门是如何开展的,及活动的筹办流程、部门的工作安排及与其他部门合作过程(即如何合作的)第三段:活动过程中遇到的困难及解决方法
第四段:活动的成果及不足,接下来应如何改进
第五段:对部门及学社的展望(即希望下学期多一些什么活动,对学社的建议等等),和对干事的期待。