迪士尼市场营销4p案例分析
市场营销迪斯尼案例
市场营销迪斯尼案例迪斯尼是全球最受欢迎的家庭娱乐公司之一，其市场营销策略一直以来都是成功的典范。
下面将介绍一个迪斯尼市场营销的案例分析。
迪斯尼乐园作为迪斯尼的标志性产品，一直以来都吸引了大量游客。
在市场营销方面，迪斯尼采取了多种策略来吸引游客并提高乐园的知名度和竞争力。
首先，迪斯尼注重品牌建设和品牌形象塑造。
迪斯尼乐园以其独特的迪斯尼主题、梦幻的氛围和热情周到的客户服务而闻名于世。
迪斯尼通过在全球范围内的广告宣传、电影、电视剧、卡通片等多种渠道，不断巩固和提升迪斯尼品牌的价值和认可度。
其次，迪斯尼注重用户体验。
迪斯尼乐园通过创造独特的主题、多样化的娱乐项目和互动体验，不断满足游客的需求。
迪斯尼也经常举办特别活动和节庆，吸引更多游客前往乐园。
此外，乐园内还提供各种食品、纪念品和周边商品，为游客提供多元化的选择。
另外，迪斯尼积极利用社交媒体和数字化平台进行市场推广。
迪斯尼乐园在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体，并通过发布各种有趣、吸引人的内容来与粉丝互动。
此外，迪斯尼还开发了多款手机应用程序，提供了各种实用的功能和互动体验，进一步增强了用户的参与感和乐园体验。
最后，迪斯尼注重挖掘和开发新的市场机会。
除了传统的迪斯尼乐园，迪斯尼还开设了迪斯尼度假酒店、迪斯尼邮轮等其他形式的娱乐设施，以满足不同类型和需求的游客。
迪斯尼还与其他品牌和合作伙伴合作，推出了许多跨界合作的产品和促销活动，进一步扩大了其市场影响力。
总之，迪斯尼市场营销的成功在于其强大的品牌形象、独特的用户体验、灵活的市场推广渠道和不断创新的产品开发。
通过这些策略的综合应用，迪斯尼成功地吸引了全球各地的游客，并保持了其市场竞争力和领导地位。
迪斯尼作为全球最受欢迎的家庭娱乐公司，其市场营销策略一直以来都是成功的典范。
在过去的几十年里，迪斯尼通过创造独特的品牌形象、提供多样化的娱乐体验和积极利用社交媒体进行推广等方式，吸引了数以百万计的游客前往其乐园、度假酒店和邮轮等娱乐设施。
迪士尼乐园网络营销分析
同时还开拓网上电子订票渠道 具体设计图：
（2）网络合作
通过与网上平台合作来进行票务业务， 例如与游戏平台进行合作，以奖励、赠 送等形式促进门票销售。
网络合作
游戏平台合作
浩方、VS、QQ等对战平台，可以在线进行竞技 比赛，为优胜者提供折扣门票，同时在平台上；加 入迪士尼乐园的链接，方便浏览访问
3. 点击广告以后顾客能直接付之行动，这也是很重 要的。
4. 广告商总是寄望一个广告媒体来宣传品牌或发起
一场有目的性的广告战，由于网络广告目前的杂
乱性和技术局限，但我们有理由相信网络广告会
改变形象，建立起自己的品牌机制。
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对比分析法
• Email广告
– 产生直接反应 – Email关系营销 – 对比研究的方法：将那些收到email的顾客的
除网站宣传外，进行其他形式的网络广告。例 如网络电影、游戏过程中植入式广告。也可以在 各大门户网站进行广告宣传。
具体实施
影片 广告
游戏 广告
在迪士尼新推出
的影片中插入乐园 的介绍
在热门游戏中
植入迪士尼的娱 乐元素，以乐园 各项娱乐措施为 游戏场景，让玩 家在游戏中体会 乐园
• 网上公关
在自己企业的网站上展现自身企业的 文化和企业价值观，创造良好的网络舆论 环境，树立自身在网络中的守法、文明形 象，争取公众的好感。
– 针对儿童群体：与幼儿园和中小学建立网络联系，定期为以上单位邮送 乐园主题活动和电影、游戏等辅助教育的有用信息
– 针对年轻化的消费群体，直接通过邮箱传递乐园信息，并设回复有奖的 活动（提供门票折扣或参与某项活动的机会），来激发积极性
– 针对家庭旅游群体，可以在通过邮件的方式邮寄打折券，以促使其来迪 士尼旅游
市场营销案例迪斯尼乐园的全球推广过程(PPT 40张)
讨论：东京迪斯尼的巨大成功使得迪斯尼公司开始 考虑它的下一个目标是哪里？
奥兰多 1964 洛杉矶 1955 东京 1982
时间：80年代
下一个 目标？
选择欧洲：迪斯尼公司考虑的出发点
1982年，东京迪斯尼成功后，自然考虑 到欧洲建立一个新的迪斯尼乐园。 1.欧洲与美国文化相同，都是西方文化； 2.欧洲经济发达，消费水平高； 3.欧洲多，市场大。
上海迪斯尼规模
耗资244.8亿，最早2014年开放 据悉，此前有媒体报道称，上海迪士尼项目将 采用日本迪斯尼乐园建造模式，实行中方控股 和分期建造的原则，主题公园项目预计耗资 244.8亿元，游乐场部分占地约8平方公里，周 边配有超大面积的辐射配套区，一期占地约1.5 平方公里，最早于2014年对游客开放。根据所 签订的协议，迪士尼将持有上海迪士尼乐园 43%的股份，上海市政府所有的一家合资控股 企业则将持有57%股份。也是亚洲最小的迪士 尼。
世界人均收入
问题：迪斯尼的下一个目标是哪里？
问题：迪斯尼的下一个目标是哪里？
印度 南美洲 非洲 澳洲
作业
你认为迪斯尼乐园的下一个项目会是在哪里， 按照你的选择写一个《迪斯尼乐园项目选址×× 的可行性论证报告》，2000字左右。 注意：排版，逻辑，结构
作业发到：maoguoping00@ 电子邮件注意标注题目，如： ××案例作业
上海迪士尼乐园
2009年11月4日8时30分，上海市人民政府新 闻办公室受权宣布：上海迪士尼项目申请报告 已获国家有关部门核准。 据有关部门透露，在国家有关部委的关心与指 导下，上海迪士尼乐园项目于2009年初签订了 合作框架协议，并按有关程序向国家有关部门 上报了项目申请报告。 上海迪士尼乐园项目的谈判已历经十余年。 2011年1月9日，美国迪士尼公司总部曾通过媒 体发表声明称，迪士尼与上海市政府正式签署 上海主题公园的框架协议，并按有关程序向国 家有关部门上报了项目申请报告。
基于4P理论的迪士尼(中国)营销策略研究
基于4P理论的迪士尼（中国）营销策略研究作者：冯胤来源：《今日财富》2017年第23期近几年，迪士尼的商品在中国市场甚至赢得了全球第一的成绩。
本文将从营销策略角度探讨迪士尼在中国是如何取得成功的。
一、迪士尼（中国）的产品策略（一）中国独有的迪士尼英语迪士尼少儿英语就是针对中国市场应运而生的产品，专为中国3-12岁儿童设计的迪士尼少儿英语培训。
中心全部聘请外籍老师，配合中国的助教老师，将迪士尼的卡通形象和自制的互动产品运用到课堂教学之中，使用“融入式教学法”，让孩子不是坐在座位上听老师讲课，而是参与到课堂活动中去，和迪士尼的卡通人物对话，演绎故事中的主人公，观看动画学习歌曲，让孩子们在快乐的学习氛围中更加喜爱迪士尼的品牌形象。
（二）产品细节本土化迪士尼在一部电影作品上映之前，会将未成型的脚本邮件寄送到中国迪士尼公司，影业部门会针对性提出建议，反馈到美国总部，美国总部再予以修改后再次寄送到中国公司，反复来往修改最终才会制作出在中国上映的版本。
例如2015年底上映的漫威英雄系列电影《蚁人》，其中有一个镜头是“made in China”（中国制造）的标签，华特迪士尼中国考虑到中国观众对此可能认为有贬低含义，最终中国上映版本并没有这个镜头。
二、迪士尼（中国）的价格策略2015年5月20日迪士尼全球最大的商品旗舰店落户于上海，纷涌而至观光陆家嘴的游客也将迪士尼商店作为了景点之一。
澎湃新闻将上海迪斯尼的商品价格与东京和香港商店进行了对比发现，迪斯尼上海店的价格普遍高于其他商店。
迪士尼负责人表示，在中国的设计运营团队与其他地区团队并不完全相同，所以产品会有差异性。
这种差异性，或者说“中国限定产品”可能会给消费者带来愉快舒适的消费体验，从而减弱价格因素带来的负面影响。
迪士尼商店还会在一些特定的时期，如临近年末关账时期，对产品进行折扣销售，甚至会高达75%，给消费者带来低价购买长期保持高价的产品的心理满足感，通过这种特殊事件定价法来增加进入商店的客流量，吸引更多的顾客购买产品。
上海迪士尼乐园门票定价策略的分析
232上海迪士尼乐园门票定价策略的分析王宣作者简介：王宣（1994－），女，硕士，兰州财经大学，旅游企业管理。
（兰州财经大学甘肃兰州730020）摘要：旅游产品的定价策略，是传统营销4P 理论中定价策略的重要内容。
旅游景区门票作为游客购买的重要旅游产品之一，其价格是影响游客出游的敏感要素。
同时门票作为旅游企业的重要盈利点，一直以来都受到很多群体的密切关注。
上海迪士尼乐园是近年来我国主题乐园发展的标杆企业，对其门票定价的分析对主题乐园未来的发展具有一定的意义。
本文将利用4P 理论中的定价策略对上海迪士尼乐园的门票价格进行分析，学习其门票定价方面的优秀经验。
关键词：迪士尼乐园；门票价格；定价策略一、引言在市场竞争当中价格对于企业或是消费者都是至关重要的因素，企业想要在众多竞争者中独占鳌头，价格无可置疑是最关键的因素。
虽然顾客可能由于各种原因对价格敏感程度不同，但在营销的价格、产品、渠道以及促销四个方面，价格应该是消费者第一时间感受到并对其做出反应的因素，因此定价策略的选择是一个复杂的、系统的、敏感的、对企业生存和发展都至关重要的决策。
而对于大多数旅游企业，旅游景区的门票价格直接影响到企业的利润等相关目标的实现，同时门票支出也占据着游客旅游消费的较大比重，其涨跌波动受到公众普遍关注。
上海迪士尼度假区2019年12月6日公布上海迪士尼乐园的票价结构和门票价格调整方案：将目前的三级票价结构改为全新的四级票价结构，分别为常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日，调整方案将于2020年6月6日起实行。
新闻一出引起了消费者以及新闻媒体的密切关注。
迪士尼乐园是由华特迪士尼公司创立并营运的全球性主题乐园，在长期的产业运营、文化传播、品牌营销等方面有着许多成功经营的经验。
上海迪士尼乐园作为其在中国内陆创立的第一家主题乐园，探讨其定价策略对于我国主题乐园未来的营销发展有着许多借鉴意义，值得深入研究。
二、上海迪士尼乐园概况上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，位于上海市浦东新区川沙新镇，其总规划面积7平方公里，占地面积约为116公顷。
迪士尼案例分析PPT课件
八、上海迪斯尼乐园为最新的迪斯尼 乐园，对于新乐园来说，以上所讨论 的欧洲迪斯尼的经营历史有何启迪?
认真开展营销调研，全面了解市场及其需求的特点， 全面了解各种外部因素及其对拟开发项目的可能性 影响，对于开发决策是何等的重要。
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2019/9/11
可编辑修改
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迪斯尼案例分析
商贸081 08811104 谭绪聘
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一、迪斯尼主题公园满足的什么需求？ 这些需求有何特点？
1、共享性：
对于家庭，迪士尼一直创造积极和包容的态度， 迪士尼创造的娱乐可以被各代人所共享。
2、故事性：
每一件迪士尼产品都会讲一个故事，永恒的故事 总是给人们带来欢乐和启发。
3、乐观性：
迪士尼娱乐体验总是向人们宣传希望、渴望和乐 观坚定的决心。
4、在运作方面，迪斯尼由于对欧洲文化和工作规范了
解甚少，出现了更多的问题。迪斯尼公司对自己雇员
完全美国式的整洁穿着引以为豪，因此对当地的法国
雇员也作出了严格的穿着规定，如不许有头发遮盖面
部、指甲留得很长、戴耳环等。法国人认为这是对法
国时尚的攻击，于是公司的法国雇员及其工会开始造
反，使美国管理者的士气遭到很大打击。
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四、在欧洲迪斯尼开业的第一年里， 哪些因素导致乐园经营业绩不佳？
1、欧洲迪士尼乐园的开业还正好赶上了欧洲严重的经 济衰退。也正因如此，欧洲游客远比美国游客要节省 得多。很多人都自己带饭，不住迪士尼宾馆。投资者 的思考逻辑与推论或许是对的，但他们的预期根本就 无法实现。
2、入园费和迪士尼酒店都定价过高。欧洲迪士尼乐园
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三、在欧洲迪斯尼开业之初，民族中 心主义起了什么样的作用？
民族中心主义是一种认为自己文化优于他文化的信条。
迪斯尼营销案例分析
1、在1930年代，迪士尼公司就已经进入了中国市场。
现在迪斯尼在中国内地共有三家办事处，北京办事处负责动画影视的制作与发行、上海办事处负责特许商品营销、广州办事处专注于主题公园与休闲物业。
迪斯尼有四大事业部：电影娱乐、媒体网络、主题乐园与度假胜地、消费产品。
在中国开展的业务可分为以下，电视业务Walt Disney Television International、家庭娱乐业务Buena Vista Home Entertainment International、消费品业务Disney Consumer Products、互联网业务Walt Disney Internet Group、迪斯尼冰上世界Disney On Ice、电影发行Buena Vista International、唱片发行Release、迪斯尼图书Disney Publishing Worldwide、主题乐园度假区Walt Disney Parks and Resorts、软件游戏Software Games、迪士尼英语学习中心Disney English Learning Center2、迪士尼不同业务进入中国的模式迪斯尼消费品业务进入中国主要以授权特许经营为主。
目前，迪士尼公司在中国有不少授权商，拥有大约6000个零售点，迪士尼的服装及玩具等产品在中国25个城市的百货公司和超级市场发售。
由于在中国销售受到传统销售模式的限制，2010年，迪斯尼在中国探索实施新的销售渠道，在多个三线城市推出“Toonsland”新模式和另一新零售模式“迪士尼消费品专区”——一个多层次的一站式商店，一个标榜“全球首家”的主题购物区，一种在一二线市场的新零售模式，一个中国独有的创新零售概念。
电视业务，主要是通过向中国电视台提供迪斯尼制作的动画节目和提供ESPN体育娱乐的转播。
迪斯尼已成为中国最大的动画节目提供商，每天为40多家有线电视台提供节目。
市场营销迪斯尼案例
促销活动
迪斯尼经常举办各种促销活动来吸引消费者购买其产品和服务。例如，抽奖活动、优惠券 和限时折扣等。这些促销活动旨在提高消费者的购买意愿和忠诚度。
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迪斯尼市场营销的成功因 素
新技术应用与对策
新技术应用
迪斯尼积极应用新技术，包括虚拟现实、 增强现实和人工智能等，以提高游客的体 验和满意度。例如，公司推出了互动式主 题游乐项目和智能导游等创新产品。
持续创新精神
迪斯尼鼓励内部员工不断探索和创新，从 而不断提高公司的技术水平和竞争力。这 种创新精神不仅有助于迪斯尼在市场上保 持领先地位，还有助于推动整个主题公园 行业的进步。
迪斯尼经常使用促销定价来吸引消费者购买。例如，迪斯尼乐园的门
票价格在特定时间段内会有折扣或优惠。
渠道策略
多渠道销售
迪斯尼通过多个渠道销售其产 品，包括直接销售、代理商和 在线平台等。这些渠道适合不 同类型的消费者和购买场景。
直销渠道
迪斯尼通过自己的直销渠道销 售产品，例如通过官方网站或 直接在迪斯尼乐园内购买商品 。这些渠道适合消费者亲身体
验迪斯尼的产品和服务。
合作伙伴渠道
迪斯尼与合作伙伴建立渠道关 系，以扩大其市场份额和销售 渠道。例如，迪斯尼与旅行社 合作，为游客提供门票和旅游
套餐。
促销策略
广告推广
迪斯尼通过各种广告渠道推广其产品和服务。例如，电视广告、网络广告和户外广告等。 这些广告旨在提高消费者对产品的认知度和兴趣。
社交媒体推广
产品创新与差异化
创新的产品线
迪斯尼不断推出新的电影、电视节目和主题公园设施，以满足消费者的新鲜感。例如，近年来，《星 球大战》、《复仇者联盟》、《玩具总动员》等系列电影的推出，为消费者提供了全新的体验。
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————Walt Disney
脉络梳理
公司简介 Product Price Place Promotion
主要产业
迪士尼 主题乐 园度假
“三三制”
“满足顾客需要”
高效的动态把握&抽样分析 换位思考&以人为本 开发快 更新周期短
灵活的价格策略——Price
产品种类
单一票价 优质高价 低门票多服务 廉价策略
内部因素 外部因素
销售时间 地点
通货膨胀 物价上涨
覆盖全球的发行销售网络—Place
• 迪士尼频道&迪士尼全球出版集团
• 商品、玩具、服装、电视以及录像带等 商品的全球发行网络
整合电视、 网络媒体优
势
扩散“晕轮 效应”
展开品牌联 合
新英0801
——丁新锐 苗雨晴 邱今 彭聪 申萍 王艳 杨艺源
区
迪士尼 媒体网
络
迪士尼 影视娱
乐
迪士尼 消费品
品牌核心
世界品牌价值100强
创新 Innovation
共享 Community
乐观 Optimism
品质 Quality
故事 Storytelling
尊重 Decency
2010年：品牌价值28,731亿美元 2009年：品牌价值28,447亿美元 2008年：品牌价值 292.51 亿美元 2007年：品牌价值 292.10 亿美元 2006年：品牌价值 278.48 亿美元 2005年：品牌价值 264.41 亿美元 2004年：品牌价值 271.13 亿美元 2003年：品牌价值 280.36 亿美元 2002年：品牌价值 292.56 亿美元 2001年：品牌价值 325.91 亿美元
No.9 No.10 No.9 No.9 No.8 No.7 No.6 No.7 No.7 No.7
跨国经营的动机
1、利用自己的知识产权，创造利润 2、把迪斯尼文化推向世界，使越来越多的 人喜欢Disney。 3、 在国外建立乐园能够充分服务游客，同 时也使游客量大幅增多，是一个双赢的决策。
产品创新——Product
发行 网络
动画专利产品的授权生产销售
动画产品代理经营（电视播映权、音像 出版权及一些动画形象的独家代理权等）
授权 网络
• 开设零售商店 • 联合商业巨头
零售 网络
多元销售—Promotion
迪斯尼花费大量资金用于电视、广播、 报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时， 辅之以多样化的营销手段。
注重宣传造 势