中国家电行业 营销分析报告
家电行业分析报告

家电行业分析报告家电行业作为消费电子制造业的主要细分市场,一直以来都是现代人生活中必不可少的一部分。
随着消费者对家电品牌和产品的需求日益增长,家电行业规模不断扩大,市场格局也在不断变化。
本文将对家电行业进行分析,并列举三个案例。
一、市场情况分析家电行业在过去十年中获得了快速增长,是世界上最快速发展的行业之一。
根据数据,全球家电市场总值接近1万亿美元,其中包括家庭电器、电器设备、电灯源、电池等多个子市场。
在未来,随着人们对家电使用需求的不断扩大,家电行业有望继续保持强劲增长态势。
目前,家电行业竞争激烈,市场格局在不断变化。
多个家电品牌在产品功能、性能、价格和服务方面上不断进行优化和改进,以满足消费者对家电品牌和产品的需求。
此外,不断涌现的新技术,如5G、物联网、人工智能等的应用,也在家电行业中得到广泛应用,加速了家电行业的数字化转型。
二、成功品牌案例1. 西门子(Siemens)西门子是世界上最具影响力的电气和电子设备供应商之一,向全球消费者提供各种家电产品,如冰箱、烤箱、洗衣机等。
其成功之处在于品牌的全球知名度高,并致力于推动清洁能源,通过提高设备的能效,帮助消费者节能减排。
2. 三星(Samsung)三星是一家全球化的综合性电子公司,提供诸如手机、平板电视、洗衣机和冰箱等产品。
三星将大量资金和资源投入技术研发,不断推出新产品和技术,如人工智能、物联网等,以保持市场领先地位。
3. 特斯拉(Tesla)特斯拉是一家领先的电动汽车制造商,并提供家用太阳能电池板、家庭储能设备等清洁能源产品。
特斯拉的成功之处在于利用创新技术,并通过智能电池、电动汽车等高品质的清洁能源解决方案,为消费者提供绿色生活选择。
三、未来发展趋势未来,随着新技术的发展和人们对生活便利、健康、环保的要求不断提高,家电行业将出现如下的发展趋势:1. 进一步数字化家电厂商将更多地使用物联网、大数据和人工智能等技术,以提高设备的智能化和自动化水平,为消费者提供更加智能化、人性化的家庭生活体验。
家电行业品牌营销策略优化建议分析报告

家电行业品牌营销策略优化建议分析报告在当今竞争激烈的市场环境中,家电行业的发展面临着诸多挑战和机遇。
品牌营销作为企业提升竞争力、拓展市场份额的重要手段,其策略的优化显得尤为关键。
本报告将对家电行业品牌营销策略的现状进行分析,并提出相应的优化建议。
一、家电行业品牌营销现状1、市场竞争激烈家电市场品牌众多,产品同质化严重,价格竞争激烈。
消费者在购买家电产品时,往往有众多的选择,这使得品牌在市场中脱颖而出的难度加大。
2、消费者需求多样化随着生活水平的提高,消费者对家电产品的需求不再仅仅局限于基本功能,而是更加注重品质、智能化、个性化和节能环保等方面。
这对家电企业的品牌营销策略提出了更高的要求。
3、营销渠道多元化传统的线下销售渠道依然重要,但线上电商平台的兴起为家电销售带来了新的机遇。
此外,社交媒体、直播带货等新兴营销渠道也逐渐成为家电企业推广品牌的重要手段。
4、品牌忠诚度不高由于市场竞争激烈和产品同质化,消费者对家电品牌的忠诚度相对较低。
他们更容易受到价格、促销活动等因素的影响而改变购买决策。
二、家电行业品牌营销策略存在的问题1、品牌定位不清晰部分家电企业在品牌定位上缺乏明确的方向,导致品牌形象模糊,无法在消费者心中形成独特的认知。
这使得品牌在市场竞争中难以吸引目标客户群体。
2、营销策略缺乏创新许多家电企业仍然依赖传统的营销手段,如广告投放、促销活动等,缺乏对新兴营销方式的探索和应用。
这种营销策略的单一性难以引起消费者的兴趣和关注。
3、品牌传播效果不佳在品牌传播过程中,部分企业未能准确把握消费者的需求和心理,传播内容缺乏吸引力和针对性,导致品牌信息无法有效地传递给目标受众,影响了品牌的知名度和美誉度。
4、售后服务体系不完善售后服务是影响消费者购买决策和品牌忠诚度的重要因素。
然而,一些家电企业在售后服务方面存在响应不及时、服务质量不高等问题,这对品牌形象造成了负面影响。
三、家电行业品牌营销策略优化建议1、明确品牌定位家电企业应深入研究市场和消费者需求,结合自身的产品特点和优势,明确品牌的定位。
家电行业分析报告

家电行业分析报告一、市场概述家电行业作为我国制造业的重要组成部分,一直以来都扮演着重要的角色。
随着人们生活水平的提高和技术的不断创新,家电行业也在不断发展。
本文将对当前家电行业的市场概况进行分析。
二、消费趋势1.智能化家电受追捧近年来,智能化家电受到了广大消费者的追捧。
智能冰箱、智能洗衣机、智能电视等产品成为了家庭装修的热门选择。
人们越来越乐于接受新技术带来的便利,智能化家电的市场前景将持续扩大。
2.环保节能需求提升随着人们环保意识的增强,节能家电逐渐成为主流趋势。
以高效空调、太阳能热水器为代表的节能家电赢得了广泛的市场认可。
消费者在购买家电产品时,愈发关注其对环境和能源的影响。
3.个性化定制需求增加消费者对于家电产品的个性化定制需求也在不断上升。
如今,各大家电厂商纷纷推出根据消费者需求定制的家电产品,以满足消费者个性化的生活方式。
三、竞争格局分析1.国内家电巨头领导地位稳固我国家电行业市场上几家大型家电企业一直占据着主导地位。
海尔、格力、美的等企业凭借自身实力和品牌口碑,在国内市场上具有很强的竞争力,这些企业通过提供高品质、多样化的产品满足消费者需求,赢得了广大消费者的信赖。
2.国际家电企业在国内市场崛起随着全球化的推进,越来越多的国际家电企业进入我国市场。
这些企业凭借其独特的技术和设计优势,逐渐在市场上占据一席之地。
同时,它们也为国内企业带来了更大的竞争压力,推动整个家电行业的提升和发展。
四、发展机遇与挑战1.市场潜力巨大我国人口众多,经济不断发展,对家电产品的需求越来越大。
尤其是一二线城市及农村市场潜力巨大,是未来家电行业增长的重点市场。
企业可以通过拓展这些市场,获得更多的机遇。
2.技术创新是关键家电行业的竞争越来越激烈,技术创新成为企业立足市场的关键。
只有不断推陈出新,引入先进的技术和设计理念,才能满足消费者日益增长的需求。
同时,技术创新也有助于提升产品竞争力,抢占市场份额。
3.售后服务质量的重要性随着消费者对产品品质和服务质量的要求提高,售后服务成为了企业竞争的重要环节。
小家电行业分析报告

小家电行业分析报告一、行业分析1、市场总量及增长中国家电市场调查研究课题组调研数据显示,随着我国经济的发展和人们生活水平的提高,人们对品质生活有了更高要求,小家电产品开始尾随彩电、空调、冰箱等大家电之后,成为每一个家庭的追求产品。
近几年小家电市场每年以15 流右的增长速度快速发展,2022 年,中国小家电生产规模达到14.4 亿台,同比增长12.7%, 全国小家电销售额达到971.9 亿元(在各小家电品类中,厨卫类小家电占领最大的份额,占整体小家电市场销售额的78%家居类小家电紧随其后)。
2022 年销售规模达到1109 亿元人民币,同比估计增长14.1%,估计2022 年会突破1500 亿元,市场潜力巨大。
从市场需求量上看,欧洲平均每家有30 多种小家电,而在中国平均每家仅有3 4 种小家电。
随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日益饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2 —5 年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%Z 上。
另据中怡康数据显示,2022 年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额达到1094 亿元,同比增长16%估计全年将达到1500 亿元的市场规模。
面对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体情况最新统计数据显示,在发布2022 年度业绩预报的28 家家电行业上市公司中,预增的有21 家,续盈2 家,扭亏1 家,首亏2 家,预减2 家。
整体而言,报喜的上市公司达到24 家,占比高达85%整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。
但是分析发布业绩预告的公司数据,却可以发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔(29.06,0.44,1.54%)、美的电器(18.73,0.22,1.16%) 、格力电器(19.00,0.27,1.40%) 等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。
家电行业分析报告

家电行业分析报告在现代生活中,家电已经成为了不可或缺的一部分,从厨房的炉灶、冰箱,到客厅的电视、空调,再到卧室的洗衣机、空气净化器,家电产品无处不在,极大地提高了我们的生活品质和便利性。
然而,家电行业也是一个竞争激烈、不断变化的领域。
本文将对家电行业进行全面的分析,包括市场规模、市场趋势、竞争格局以及未来发展的展望。
一、市场规模过去几十年,随着经济的快速发展和居民生活水平的提高,家电行业经历了高速增长。
全球家电市场规模持续扩大,尤其是在新兴经济体中,家电的普及程度不断提高。
在国内,家电市场的规模增长显著。
一方面,城市化进程的加速使得大量农村人口涌入城市,带动了对家电产品的需求;另一方面,消费者对于高品质、智能化家电的追求也推动了市场的升级换代。
据相关数据统计,国内家电市场销售额在过去几年保持了稳定的增长态势。
然而,市场规模的增长并非一帆风顺。
经济形势的波动、政策的调整以及消费者需求的变化等因素都会对市场规模产生影响。
例如,在经济下行期间,消费者可能会减少对高端家电的购买,转而选择更具性价比的产品。
二、市场趋势(一)智能化智能化是当前家电行业最显著的趋势之一。
智能家电通过互联网技术实现了远程控制、自动化操作以及与其他智能设备的互联互通。
消费者可以通过手机 APP 随时随地控制家电的运行状态,获取家电的工作信息,这为生活带来了极大的便利。
(二)健康环保随着人们健康意识的提高,对家电的健康环保功能越来越关注。
例如,具有除菌、除螨功能的洗衣机,能够过滤 PM25 的空气净化器,以及保鲜效果更好的冰箱等产品受到了消费者的青睐。
(三)高端化消费者对于生活品质的追求促使家电产品向高端化发展。
高端家电不仅在功能上更加先进,而且在外观设计、材质选择等方面也更加讲究,能够满足消费者对于个性化和品质生活的需求。
(四)绿色节能环保政策的日益严格以及消费者对能源节约的重视,推动家电行业向绿色节能方向发展。
家电企业纷纷加大研发投入,推出更加节能高效的产品。
家电行业分析报告

家电行业分析报告一、引言家电行业是指生产和销售与家庭生活相关的电器产品的产业领域。
随着人们对生活品质的不断追求和技术的不断进步,家电产品在现代生活中扮演着重要角色。
本报告将对当前家电行业进行详细分析,探讨其市场规模、竞争格局和发展趋势。
二、市场规模家电行业作为一个庞大的产业,市场规模巨大。
根据统计数据显示,截至2021年,全球家电市场规模达到15000亿美元。
中国是全球最大的家电消费市场,其家电销售额在全球占据重要地位。
根据中国家电协会公布的数据,截至2021年,中国家电市场规模已突破3000亿元人民币。
三、竞争格局1. 国内市场:家电行业竞争激烈,主要品牌包括海尔、美的、格力等,它们凭借着产品质量、品牌实力和营销战略在市场中占有一定份额。
同时,近年来国际品牌如索尼、三星等也在中国市场展开竞争,提高了市场竞争的激烈程度。
2. 国际市场:家电行业国际市场竞争同样激烈。
全球家电巨头像LG、西门子等通过全球布局,利用自身技术和品牌优势,在国际市场中取得一定份额。
此外,中国家电品牌也积极扩大海外市场份额,如海尔、美的等已成功进军海外市场。
四、发展趋势1. 智能家电:随着人工智能技术的快速发展,智能家电成为家电行业的新趋势。
通过与智能手机、智能音箱等设备的连接,用户可以实现对家电的远程控制和智能化管理,提供更便捷、舒适的生活体验。
2. 绿色环保:随着人们对环境保护意识的提高,绿色环保已成为家电行业的关键发展方向。
家电生产企业纷纷推出低能耗、高效节能的产品,以满足消费者对环保的需求。
3. 个性化定制:消费者对产品个性化需求的不断增加也推动了家电行业的发展。
家电企业开始提供个性化定制服务,满足不同消费者的需求。
例如,可根据消费者的口味偏好为其定制咖啡机的制作程序等。
五、挑战与机遇1. 市场竞争加剧:随着国内外品牌的不断增加,市场竞争将更加激烈。
家电企业需要提高产品质量和品牌影响力,以留住消费者。
2. 技术创新:技术创新是家电行业的核心竞争力。
家电行业分析报告

家电行业分析报告
家电行业可以说是我国消费品行业中的重要部分,它以其广泛的应用
和占有着中国家庭用电需求的重要地位。
本报告针对中国家电行业的发展
现状进行研究,分析市场现状,分析行业发展趋势,以及行业内外的未来
发展前景。
一、家电行业市场现状
中国家电市场形势总体稳定,增长空间有限。
截至2024年12月,中
国家电市场总量达到8369亿元,同比增长11.3%,但增速有所放缓。
从
产品来看,空调和洗衣机、电视机、冰箱是家电市场的三大主力。
截至2024年12月,这三大产品市场规模分别为3514.2亿元、900.6亿元和754.9亿元,同比增幅分别为11.2%、8.5%和11.8%,占家电市场比例
47.6%、10.8%和9.0%。
二、家电行业发展趋势
(1)家电产业规模不断扩大
(2)新兴技术的推广
智能化产品逐步成为市场主流,市场的智能化现状越来越成熟。
越来
越多的家电产品拥有智能化功能,在空调、电视机、家用空气净化器等家
电产品中,智能化技术的比例逐步提高,家电智能化占比将达到50%以上。
(3)价格竞争日趋激烈。
家电行业市场分析报告

家电行业市场分析报告一、引言家电行业是指生产和销售一切与家庭用品有关的电器和电子设备的行业。
这个行业的市场规模很大,涉及到的产品也很广泛,包括电视机、洗衣机、空调、冰箱、热水器等等。
本文旨在通过对家电行业做出市场分析报告,为业内人士提供一些有价值的参考和建议。
二、市场现状当前家电行业呈现三大趋势:国产品牌与国际品牌热度并存;高端智能产品成为新风向;线上销售的份额逐渐增长。
1、国产品牌与国际品牌热度并存随着国内市场的增长,国内品牌逐渐崛起。
国际品牌仍然在市场中保持着一定的份额,但是国内品牌的市场份额不断扩大,特别是在低端市场上,国产品牌遍地开花。
国际品牌虽然在高端市场上更有竞争力,但是价格较高,普通消费者购买的概率降低。
2、高端智能产品成为新风向随着人们生活水平的提高,人们对于生活品质的要求也越来越高。
智能化、高端化、多功能化的产品成为市场主流趋势。
智能冰箱、智能空调、智能电视等高端智能产品的需求不断增长,这也带动了行业的整体创新。
3、线上销售的份额逐渐增长随着移动互联网的普及,人们购物的渠道发生了变化。
过去大量的消费者通过实体店购买家电,如今逐渐向线上转移。
线上销售不受时间、地点限制,商品的选择也更加丰富,价格也更加具有优势,因此,线上销售成为了家电行业新的增长点。
三、市场前景未来家电行业将继续呈现出以下四大趋势:1、智能化、高端化、多功能化将贯穿整个行业的发展;2、国产品牌将在市场上逐渐扩大自己的市场份额;3、生活云服务将在家电行业中不断普及;4、冷冻和安全产品等特定领域将得到更多关注和发展。
四、市场建议基于以上市场现状和市场前景,我们提供以下建议:1、家电行业企业要尽快转型智能化、高端化、多功能化产品研发,以满足消费者的需求。
同时要在产品质量上下功夫,不断提高产品的性能和品质,增强品牌影响力,提高企业竞争力。
2、加大对于研发的投入,对于新材料、新技术研究要加强,以确保能够提供更加智能、环保、安全的产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国冰箱行业营销分析报告——中外冰箱比拼新世纪过去的2000年,中国冰箱行业经历了前所未有的激烈竞争,尤其以洋品牌冰箱的卷土重来更为令人瞩目。
2000年12月9日,伊莱克斯在发给经销商的文件上赫然写着:“夺取中国家电第一!”而此前的仅一天,12月8日,科龙集团在广州举办的冰箱订货会,在庆祝容声“十年冠”的同时公开宣称:“我们将重视零售终端建设,遏止伊莱克斯的增长势头。
”而中国冰箱业的龙头老大:海尔更是凭借自己的雄厚实力,预与竞争者一决高下。
新世纪还没开始,中国冰箱市场已经开始暗流涌动——(1)第一章中国冰箱行业的发展历程回顾中国冰箱业的发展历程,可以说是洋冰箱“三进”中国市场的真实写照。
改革开放以后到80年代中期,进口洋品牌冰箱一统天下,但80年代中期以后,随着一批中国冰箱企业的迅速崛起,进口品牌冰箱风光不在,并逐渐地淡出市场,市场占有率迅速下降。
到80年代末,90年代初,中国冰箱企业经过激烈的市场竞争,优胜劣汰,一批企业败下阵来,市场向名优的国产品牌集中;同时,也为洋冰箱提供了在中国第二次发展的机会,国外大的家电厂商觊觎中国市场的心情也更为急切,他们将一些败下阵来的冰箱企业作为再次进军中国市场的跳板,通过控股、收购等手段向中国冰箱生产和销售市场发起了第二轮进攻。
当时,美国惠而浦收购了北京“雪花”,通用电器收购了天津“可耐”,韩国三星吞并苏州“香雪海”,西门子兼并了“扬子”,伊莱克斯则收购了长沙“中意”,同时,松下、夏普、美泰克也分别在上海、江苏、安徽等地合资建厂。
但到90年代中期洋冰箱又全面萎缩。
经过几年中洋品牌的较量,国产品牌不仅牢牢占据了国内80%以上市场份额,而且还打开了欧美发达国家的市场大门,目前仅海尔一家就占有美国小容积冰箱30%的市场份额,几个主要的国产品牌冰箱正以每年平均递增60%以上的速度向国外市场出口冰箱。
因此,有专家指出,中国冰箱企业是未待入世已先出关。
进入2000年,洋冰箱又开始了第三轮冲锋,他们以收购、兼并的中国冰箱为阵地,摆开了“决战”阵势。
中国冰箱业经过十几年的发展,靠国产品牌撑起了一片江山,在技术开发和市场运作等方面都已日臻成熟,被业界人士誉为“最成熟、最有竞争力的行业”。
(2)第二章中国冰箱市场的竞争状况“树欲静而风不止”。
这句话可以说是目前中国冰箱市场形势的写照。
这种形势焦点主要体现在洋品牌向国产品牌曾一统天下的市场格局发起有力冲击。
据业内人士分析,当前中国家电行业的竞争特点主要有四个:1)进入微利时代:据统计,冰箱业的行业平均利润率仅为4%,已几乎没有了降价的空间。
2)产业结构趋同:国内冰箱业经过多次的市场整合和不断的技术进步,已达到一定的生产规模。
3)面临过剩经济的挑战:目前国内共有冰箱生产能力2000万台以上,而国内市场对冰箱的年需求量仅为1200万台,产能明显过剩。
4)发展战略的挑战:随着加入WTO进程的加快,国产冰箱如何在强有力的竞争面前继续保持优势、稳步发展,已引起国内冰箱行业的极大关注。
据了解,全国逾30家国家定点冰箱生产企业,共有生产能力2000万台以上,而据行内人士分析,国内市场对冰箱的年需求量仅在1200万台。
严重的供大于求,使得冰箱企业都在全力抢夺市场,降价也成为占领市场的重要法宝,竞争异常地残酷激烈。
据赛诺市场研究公司对全国35个城市106家商场的调查表明,截至2000年8月,以伊莱克斯、西门子、三星为代表的国外品牌市场已经达到28.1%,这是继1999年市场份额达到21%后,国外品牌创造的历史高点,而1998年国外品牌在国内冰箱市场的占有率还不到10%。
其中,进入中国市场仅三年、曾提出向海尔学习的长沙伊莱克斯的零售量及占有率高达12.9%,在全部20个品牌中名列第二,成为国产品牌最强劲的竞争对手。
海尔冰箱则依靠固有优势继续位列第一。
调查显示,中国冰箱业的龙头老大海尔冰箱已从三年前市场份额超过40%缩小为29.7%,而被称为“冰箱三剑客”的容声、新飞、长岭,仅有容声挤入冰箱销量前5名,但国产品牌冰箱仍占据70%多的市场份额。
这表明,国产品牌曾一统天下的冰箱市场格局,在国外品牌的有力冲击下,正在发生深刻变化,国产冰箱面临的严峻形势已不容忽视,但国产品牌冰箱仍占有一定的优势;另外,中国冰箱市场的市场集中度也很高,市场份额前6位的品牌占据整个市场将近80%的份额。
牌、技术、服务。
首先,利用世界名牌优势,实施品牌战略。
以上升势头最猛的长沙伊莱克斯为例,作为全球最大的白色家电生产商、全球经济500强中唯一的专业家电公司,伊莱克斯在欧洲多年来稳居冰箱销售之首。
进入中国后,根据中国国情不断进行品牌推广,其平易务实、充满亲情的营销策略极大地满足了中国消费者品牌消费的心理需求。
同时,依靠强大的资金与技术实力,不断推出符合消费者需求的新产品。
国外品牌在新品推出上,也给中国消费者带来了一个又一个惊喜,如伊莱克斯从噪音值低于35分贝的“新静界”系列、符合欧洲节能A级标准的“省电奇冰”系列,到可根据消费者不同需求自由组合冰箱零部件的自选冰箱系列,上海夏普“冰霸爽”系列增加回转制冰器和微冰室,无不在细微处体现出设计者的匠心独运。
再者,洋品牌在国产品牌的强势——售后服务领域也频频出招,将国际领先的售后服务体系引入中国。
比如,伊莱克斯将欧洲家电保养师制度引入中国,使中国消费者不仅体会到伊莱克斯优秀的产品质量,更有机会体会伊莱克斯卓越的服务质量所带来的超值便利;西门子倡导售后“零”服务,强调产品质量等,都得到广大中国消费者的认可。
(3)第三章差异化在竞争中一显身手在如火如荼的冰箱战场上,国产品牌与洋品牌冰箱之间的竞争将日趋激烈,任一品牌要抢占一席之地,关键要在产品、服务、人员、渠道和形象等方面实行差异化,树立品牌特色,赢得竞争优势。
瑞典的伊莱克斯公司是全球最大的家用电器公司之一,其冰箱销量在欧洲排名第一,1999年占欧洲份额的18.9%。
(4)1996年,伊莱克斯在长沙收购中意冰箱厂,才正式开始在中国市场上推出冰箱产品。
当时国内冰箱市场竞争已经进入白热化的状态,许多生产厂家被淘汰出局。
品牌集中度较高,海尔、容声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率高达71.9%。
出于看好中国市场前景,秉承“市场没有迟到者”的哲学,伊来克斯决定进军中国市场。
伊莱克斯的成功就在于它有明确的市场定位,有完善的营销策略配合,营销渠道的设立完全是根据市场的需求。
在确定了进入中国的战略后,伊莱克斯进行了广泛的市场调查。
调查中发现,经济较发达地区重点城市听收入较高的家庭比较追求高品质的生活,有崇尚国外名牌的文化。
选择发达地区重点城市的较高收入家庭作为目标消费群体,以“静音”冰箱为切入点,进入中国市场。
选定了突破口,营销成为成功的关键一步,营销中伊莱克斯采取了非常务实的态度,始终贯彻既定的目标,一方面谦虚地学习自己的主要竞争对手--海尔营销对中国市场消费文化的理解;伊莱克斯于1998年2月在海口召开的全国经销大会上郑重提出向海尔学习的口号,立即在工商界掀起轩然大波。
一个年销售额在147亿美元的国际家电巨人向销售额仅仅是它5%的中国品牌学习本身就造成了强烈的轰动效应,令国内企业界刮目相看。
经过短短的几年时间的努力,伊莱克斯取得了明显的成功,2000年8月,其冰箱在中国的市场占有率已列第二,成为国外品牌冰箱的杰出代表。
海尔多年来一直雄居中国冰箱市场的榜首,国内冰箱市场三分而有其一,成为冰箱市场的龙头老大和国产冰箱的代表。
下面,我们将以当今中国冰箱市场的龙头老大——海尔为国产品牌的代表,国外品牌则以新军——伊莱克斯为代表,来分析中外品牌冰箱在市场竞争中所采取的差异化营销策略。
3.1 产品差异化产品就是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西,它包括商品、服务和创意,可分为五个层次:核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
具体到冰箱来说,它的核心利益就是顾客真正所购买的基本服务——即购买冰箱主要是为了冷冻和保鲜食品。
基础产品:包括外壳、门、压缩机、搁板等;期望产品:冰箱内空间利用合理,噪音小、耗电量小;附加产品:如冰箱的除霜,除臭功能,人工智能。
潜在产品:网络冰箱、个性化冰箱。
冰箱属于耐用商品,所以消费者购买时一般都十分专心仔细。
他们购买时一般包括如下三个过程:首先是购买者产生对产品的信念,其次是对产品形成态度,最后才作出慎重购买选择。
因此只有在产品的特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性和风格上实行有意义的差异化,才能树立自己的产品品牌形象,建立起顾客的忠诚度。
据业内人士分析,中外品牌冰箱在产品的竞争,主要体现在技术水平和创新能力上。
总体而言,目前国产冰箱的技术水平和创新能力都要高于在中国市场销售的洋冰箱。
下面就海尔和伊莱克斯冰箱在产品的特色和设计上的差异化方面作进一步的分析。
★海尔:1.海尔冰箱的设计独特风格表现在:法国浪漫风情外观;平背式设计;部分型号特设易拉罐存取架;宽气候带设计;节能设计;平背式设计;三维流线把手。
2.国产品牌冰箱,在生产上广泛应用了一些边缘技术。
主要体现在数字化、网络化、人性化方面,如海尔的无极变速冰箱、变频冰箱、网络冰箱、数码冰箱等。
(5)●王中王系列:超大容积,豪华组合,人工智慧,无霜保鲜,先进控制,变频节能。
●无霜系列:DEM三温四控,DEM温控精确,DEM节电运转模式,无霜保湿,抗菌保鲜,移动脚轮。
●数码系列:数字变频,全自动控制,故障诊断,温度显控,断电记忆,快速冷冻,超温报警,三温四控,超级节能,自动低温补偿,大冷冻力抗菌保健康。
●网络系列:网络通讯,信息发送,自动收发,自动故障报警,全自动控制,温度显控,超温报警,三温四控,超级节能,自动低温补偿,快速冷冻,大冷冻力,抗菌保健康。
●王子系列:双王子:可组可分,一机多用;大冷冻力,深冷速冻;全封闭冻结系统。
小小王子:迷你型;省电节能;静音;超大冷藏;特别适合小家庭使用。
●统帅系列:金统帅:电镀镶银饰条;透明树脂内饰;抽屉储物不串味;抗菌保鲜。
小小统帅:抗菌保鲜。
3.国产品牌冰箱在节能方面也大大优于洋品牌。
在国内进行的首次冰箱产品节能认证,首批通过认证的9家企业的103种型号的冰箱和冷柜产品中,洋冰箱仅有10种,不到总量的10%。
海尔出口到美国的冰箱,就优于美国能源部2001年的能耗标准。
在欧洲,因为海尔冰箱比欧盟最高A 级能耗标准还节能26%,德国、荷兰等国家为购买海尔冰箱的消费者发放环保补贴。
4.国产冰箱的创新能力、新产品推出速度要强于洋品牌。
近年来,国内几大主要冰箱企业不断推陈出新,绿色、环保、抗菌、保鲜、保健、变速、变频、网络等新型冰箱层出不穷。
海尔现在新产品的推出速度是一天1.2项专利,一天一个新产品。
(6)★伊莱克斯:(7)1.伊莱克斯冰箱的设计风格主要体现在:冰箱选用长寿型压缩机,出厂前均进行了严格的耐用性测试,确保冰箱长寿耐用;宽电压带设计,165V超低电压启动,适应城市、农村各类市场电压的波动变化。