新东方发展战略分析
新东方教育科技集团培训SWOT分析
新东方教育科技集团培训SWOT分析第一章理论部分1.1 一般环境分析外部环境是存在于组织外部短期内难以被企业所控制的影响，组织绩效的各种因素组成，包括一般环境与任务环境因素，企业的战略管理必须关注外部一般环境和任务变量的影响，通过对外部变化的分析发现企业发展的新机会和避免这些变化带来的危险。
一般环境由于政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境五大类构成，这种分析方法也被称为PEST分析。
政治环境是指对企业经营活动具有一定制约作用的各种经济与法律因素的总和，包括企业经营所在地的政治制度、政治形势、执政党的路线方针与政策以及所在国家与地区的法律法规等。
经济环境是指影响企业生存与发展的社会经济状况与经济政策，一般包括所在国家和地区经济体制、经济结构、经济政策、经济发展状况、国民消费水平等方面。
其中，关键的经济指标涉及利率，汇率经济增长的速度，股票指数失业率水平和通货膨胀等。
社会文化环境是指企业所在国家或地区的社会结构、社会风俗与习惯、信仰与价值观念、行为规范、生活方式、文化传统人口规模与地理分布等因素等因素的形成与变动，具体包括，家庭数量增长状况、人口规模、人口规模、人口迁移、出生率、死亡率、工作态度、教育水平、道德观念、社会责任等。
它和这个社会的价值取向和态度相关。
因为价值和态度是组成社会的根本因素，它们通常是法律、经济、人口和技术条件及其改变的发起点。
技术环境由企业所在国家或地区的技术水平、技术体制、技术政策和技术发展趋势等因素构成技术，是一种创造性与破坏性因素，一种新技术给一些企业或行业带来成长机会的同时，也可能对另一个行业造成巨大的威胁，甚至会使一些行业不复存在。
重视人口因素对企业发展来说也尤其重要，一方面，人口规模性指数代表了市场容量，为企业发展提供了参数，另一方面，有关人口的结构性和发展性指标更具有战略意义，比如人口的年龄结构。
人口结构指数的动态演变，也是企业战略环境分析格外重视的内容，这是因为企业战略试图给企业发展定一个较长时间的目标或路径，如果市场需求者的特征容易发生变化或发生变化，趋势不明朗或不规律，则会对企业涉及相关发展战略答案来挑战，但也会酝酿机会。
新东方之战略分析
新东方之战略分析新东方教育集团成立于1993年，是中国最大的教育培训机构之一，其主要业务包括学科课程辅导、英语培训、艺术培训等多个领域。
新东方以“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念而闻名，并且在教育培训市场中一直保持着领先地位。
本文将从外部环境、内部资源和竞争策略三个方面对新东方的战略进行分析。
一、外部环境分析1.教育市场经济环境：随着中国经济的快速发展和人民对教育的重视，教育市场呈现从需求侧由基础教育向终身教育的转变，新东方作为行业龙头企业，受益于这一市场趋势。
2.政策环境：教育政策的变革对新东方的经营产生了影响，政府对教育所做的投入和规范的制定对新东方的发展和竞争力形成了重要的支持。
3.竞争环境：新东方面临的竞争主要来自国内的其他教育培训机构，如好未来、学大教育等。
这些竞争对手也在积极发展和创新，新东方需要保持竞争力并寻找差异化竞争策略。
二、内部资源分析1.市场份额和品牌影响力：新东方在中国教育培训市场占据领先地位，具有较高的市场份额和良好的品牌影响力，这为其进一步扩大市场、提高市场份额提供了有力支持。
2.教师团队和教学方法：新东方拥有一支经验丰富、高素质的教师团队，并且秉持“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念，注重培养学生的综合素质和实际应用能力，为学生提供了优质的教育服务。
3.品牌课程和教育资源：新东方拥有丰富的教育资源和品牌课程，如托福、雅思、中学生学科辅导等，这些课程具有市场认可度高、知名度广的优势，能够吸引更多的学生参与学习。
三、竞争策略分析1.差异化竞争策略：新东方可以通过创新课程和培训形式，开发新领域和新市场，满足不同学生的需求，提供个性化的培训服务。
例如，拓展艺术培训业务，满足家长和学生对艺术培养的需求。
3.国际化拓展策略：新东方可以进一步加强对海外市场的拓展，通过建立海外分校、合作办学等方式，吸引更多的海外学生和合作伙伴，实现国际化发展。
4.技术创新策略：新东方可以加强对教育技术和在线教育的研发和应用，通过智能化教学工具和平台提高教学效果，提供更便捷的学习方式。
新东方集团战略管理分析
一．
企业外部环境分析
1.宏观大势分析（PEST分析） • 政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国
体与政体 • 经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形
势、经济发 展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、 收入水平、人口变化 • 技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素 • 社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、 语言文字、 教育水平
企业外部环境分析
2.产业环境分析（五力模型） • 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 • 供应商的议价能力较弱 • 购买者处于明显的劣势 • 替代产品不足 • 潜在竞争者进入形势严峻
企业内部环境分析
1．SWOT分析
• 优势：资金充足;先入为主,地位稳固,竞争力强,市场占有率 高；管理模式健全,组织结构完整高效;运作模式良好(全职, 兼职);优秀的企业文化,品牌形象鲜明
然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？
新东方教育科技集团介绍
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。
人员战略
核心人才
新员工入职培训
具体做法
加强成本管理，建立有效的规模生产
满足部门顾客的特殊需求，提供优质服务，多元化发展
建立和运作“公式化”的管理模式，采取直营连锁的方式，在有利 的地点办分校 进攻性研发战略，追求差异化 降低宣传成本 一个员工受多个部门领导管理 内部提拔为主
新东方行业分析
新东方行业分析新东方教育集团是中国领先的教育培训机构之一，成立于1993年，总部位于北京。
新东方的主要业务包括语言培训、考试培训、学历教育和在线教育等。
下面将对新东方进行行业分析。
首先，新东方在语言培训领域拥有较强的竞争力。
中国的英语教育市场庞大且需求旺盛，新东方作为领先品牌之一，拥有丰富的教学资源和优质的师资团队，能够提供高质量的英语培训课程。
此外，新东方还开设其他语种的培训课程，满足不同人群的需求。
随着国内对外语学习需求的不断增加，新东方在语言培训市场有着较大的发展空间。
其次，新东方在考试培训领域也具备竞争优势。
中国的考试制度严格，考试培训市场潜力巨大。
新东方在高考、考研、托福、雅思等考试培训方面积累了丰富的经验和专业知识，提供专业的辅导和培训服务，深受广大学生和家长的信赖。
此外，新东方还开设了一些热门职业类考试培训课程，如会计师、公务员等，进一步扩大了市场份额。
第三，新东方在学历教育领域有较大的市场份额。
随着中国中产阶级的不断增加，对于良好教育资源的需求也日益增加。
新东方通过与国内外高校的合作，开设了一些本科和研究生院校的学历教育项目，提供高水平的教学和辅导服务。
新东方本科教育项目大多是与国外高校合作办学，吸引了很多对国际化教育有需求的学生。
新东方的学历教育项目具备较高的市场认可度和竞争力。
最后，新东方还通过在线教育平台开展业务。
随着互联网技术的发展，在线教育逐渐成为教育行业的新趋势。
新东方通过开发在线教育平台，提供在线课程和学习资源，满足学生在不同时间和地点的学习需求。
在线教育具有灵活性和便捷性，为新东方开拓更广阔的市场提供了新机遇。
综上所述，新东方在教育培训行业具有较强的竞争力。
其在语言培训、考试培训、学历教育和在线教育等领域的布局，使其能够满足不同人群的需求，拓展更大的市场份额。
然而，教育行业的竞争激烈，新东方需要不断提高自身的教学质量和服务水平，吸引更多的学生和家长的选择。
新东方企业战略SWOT分析
新东方企业战略SWOT分析自新东方创立以来的这16年中，新东方以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，成为集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团，从一个简单的民营企业发展成为在美国纽交所上市的第一家中国教育服务机构。
优势：1、品牌形象统一各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，便于运营管理，使品牌的形象在消费者心目中有一个统一的形象。
2、浓厚的企业文化“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。
”从商业角度分析，与咨询、培训行业一样，新东方同样属于智慧导向型的企业，由于此类型企业的成败完全取决于人的因素。
3、严格的员工培训在新东方，任何一位新老师进来，正式上讲台前都要经过30次培训，而且对老师在理念方面的培训也极为重视，每年至少三次，每次两天，所有的老师都要上台讲新东方的理念，甚至要求写读后感。
这样就使新东方里的每位老师都具有很强的能力，从而提高了新东方的教学质量。
4、创新能力强创新是构建企业核心竞争力的本质，也是企业核心竞争力培育的方法之一。
新东方在发展过程中一直保持着清醒的头脑，没有满足于以前在北京新东方学校基础上所取得的辉煌成就。
从技术创新角度说，新东方在教学培训中摸索出了许多独特的学习方法和教学模式，例如，新概念的“激情联想法”，“4+1 听说学习法”，口语学习的“M7 法”等等。
5、实力雄厚的高层管理团队新东方的管理团队不仅受过高等教育，而且有很强的自我学习能力，他们有敏锐的洞察力，和对问题的分析能力。
6、产品多样化新东方不仅仅局限在办校教学上，而且开设了网校，进行远程教育，充分利用了网络信息技术，牢牢抓住市场份额。
新东方集团战略管理分析(课堂PPT)
• 扩展服务和教学产品项目； • 继续调整和扩大销售渠道；
• 继续加强和探询与现有和新的战略战略伙伴的教育内容和其 他业务的合作
.
10
具体战略
战略类型 竞争战略
发展保障战略 组织发展战略
战略内容 成本领先战略 差异化战略
集中发展战略
研发 品牌宣传 矩阵组织模型 提拔原则
.
8
新东方的战略方案
•定位英语培训。 •把英语培训的品牌延伸到整个培训行业。
降低管理成本、宣传成本、销售成本 概念销售策略 降低营业收入的季节波动性 •发展远程教育 •通过培训带动学历教育，成为民办大学
.
9
新东方的公司的战略目标
• 通过“中心辐射战略”建立新学校和学习中心，每年增加20 个学习中心；
2.采用成本优先的战略，有利于建立价格优
致管理经费的上升，加重了企业的管理复杂
势；
化；
3.对研发的重视。目前是信息化的社会，随着 3.内部提升使企业的管理专才短缺；
教学信息的推进、教育多媒体化、学习自主化、 4.对员工的极力不足，出现了大量优秀员工的
资源全球化、加强研发力度势在必行；
不足
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.矩阵组织有利于提高管理的科学性，加强部
•劣势：产品定位狭窄;教学受考试制约;消费者跟风现象严重
•机会：中国发展与世界息息相关，需要国际化人才;培训机构 受到社会关注与尊重;师资力量不断注入;上市公司,融资容易
•威胁：市场竞争激烈,同行可比性较高;有特定的受众群体
.
7
企业内部环境分析
2.竞争优势及核心竞争力分析
新东方是一个体现价值观和信仰的企业，新东方是一个理 想集团，不是一个利益集团。它积累了一批能比较深刻的理解 价值观的人。新东方的威胁在于没有把它的核心竞争力制度化， 文化的制度化。
对新东方教育科技集团发展战略的探讨
对新东方教育科技集团发展战略的探讨新东方教育科技集团成立于1993年，是中国最大的综合性教育培训机构之一，致力于提供高质量的综合性教育服务。
随着经济全球化的加速和信息技术的迅猛发展，教育产业正成为全球性的战略性产业。
新东方教育科技集团凭借其长期以来在教育行业中的卓越表现和强大影响力，在未来的市场竞争中也将具有较强竞争优势。
本文旨在探讨新东方教育科技集团的发展战略，深入分析该公司的经营模式及战略性布局，为该行业未来的发展趋势提供参考。
一、新东方教育科技集团的经营模式1. 调整业务结构，提供多元化服务通过不断调整业务结构，新东方教育科技集团逐渐形成了以学前教育、中小学教育、职业教育、高等教育、留学咨询及英文原版图书销售为主的综合性教育体系，从而实现了多元化布局。
2. 技术创新，提高教育质量新东方教育科技集团在通识课、竞赛课、小语种和雅思托福等项目中推广在线课堂，实现“互联网+教育”模式，通过高效的教育技术手段，提高教育质量，提供更高效的教育服务。
3. 人才培养，提高员工素质新东方教育科技集团注重人才培养，努力提高员工素质，不断培养更多的优秀教育人才，形成丰富的教育资源。
同时，通过引进顶尖教育专家和创新人才，提高了新东方的创新能力和竞争力。
二、新东方教育科技集团的战略性布局1. 全球市场布局在海外市场的扩张方面，新东方教育科技集团通过境外直属子公司和交流项目等方式，在美国、加拿大、英国、澳大利亚等英语国家设立学习中心，并与国内外高校合作开展国际化教育项目，逐步促进全球化市场的开展。
2. 产业链拓展为满足用户多元化需求，新东方教育科技集团通过兼并收购、产业链拓展等方式，逐步锁定互联网教育、在线英语学习、专业职业培训等相关领域，并积极建立战略合作关系，拓展产业版图。
3. 技术创新及人才培养新东方教育科技集团不断加强技术创新和人才培养，通过引进优秀教育资源和人才，持续完善内部教学技术和人才培养体系，为公司的战略发展提供强大支撑。
新东方SWOT分析
新东方企业战略SWOT分析一、企业简介：自新东方培训机构创建至今的17年中，其以语言培训为中心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国资讯系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，成为了集教育培训、教育研发、图书杂志音箱出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合教育科技集团，从一个简单的民营企业发展成为于美国纽约交易所上市的第一家中国教育服务机构。
截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。
二、具体分析过程对新东方教育科技集团的SWOT分析具体如下：（一）S：强项，优势1.外部A、知名度、信誉度高在国内外有较高的知名度、较好的信誉度，是层次较高的培训机构之一，在美国的成功上市更是为其增添了不少光环，这位新东方日后的整体发展奠定了较为完善和理想的基础。
B、品牌形象统一各地新东方培训机构采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务和管理制度，这样便于运营管理，亦使得消费者对其形成了统一化的品牌形象。
2.内部A、实力雄厚的高层管理团队新东方集团的高层管理人员，不仅受到过较为良好的高等教育，且具备很强的自我学习能力，他们大多具有敏锐的洞察力和对问题的分析能力。
B、严格的员工培训在新东方，任何一位新招聘而来的老师，正式开始执教生涯之前都必须经过30次培训，而且对老师在理念方面的培训更为严格，每年至少三次，每次两天，这便为新东方提高教学质量奠定了坚实的基础。
C、浓厚的企业文化“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。
”从商业角度分析，新东方同样属于智慧导向型企业，此类型企业的成败基本取决于人为因素，可见新东方企业文化特别是认同感之浓厚。
（二）W：弱项，劣势1.外部：营销意识不强新东方的名声虽大，但基本上都是靠学员等口口相传，缺少有效的广告宣传，单单靠校园演讲等形式是远远不够的。
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11原创：北京师范大学工商管理专业伍邦鹏摘要：新东方（New Oriental Education & Technology）中国教育培训行业的成功典范、领头羊，甚至可以说是教育培训的传奇与奇迹。
在中国社会制度和行政制度如此严格，公办教育垄断教学资源（大学资源和生源）的情况下，在中国教育培训市场中傲然独立，成就了新东方这个教育品牌，更成就了俞敏洪这样一批成功的创业者著名的企业家。
他们的思想和人生经历更成为怀揣梦想充满激情的年轻一代不断奋斗的动力……公司简介：新东方，全名为北京新东方教育科技（集团）有限公司。
总部位于北京市海淀区中关村，是中国目前最大的综合性教育集团。
由北京大学西语系英语专业1980届本科学士俞敏洪创立，经过十多年的发展，已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
公司发展历程：1993年11月16日，北京中关村一间低矮的平房里，新东方诞生；1995年至1998年，在俞敏洪的努力下相继吸引了一批富有创意与实力的教学和管理者，增强了新东方的实力；1997年10月18日，新东方总部搬迁至中关村礼堂；1999年1月18日，新东方学校总部从中关村礼堂迁入中关村路15号；2000年9月，上海新东方学校和广州新东方学校相继成立；2000年底，新东方教育在线（）成立，专门从事远程教育，成为著名的教育门户网站。
2002年1月9日，多伦多新东方学校正式成立，标志着新东方开始进军海外市场。
2002年，武汉新东方学校、西安新东方学校、天津新东方学校、南京新东方学校相继成立。
2002年，北京新东方ELITE精英英语学习中心成立标志着新东方挺进高端英语培训市场。
2003年6月，北京新东方大愚文化传播有限公司成立，标志着新东开始迈向文化产业领域。
2003年7月，成都新东方学校、重庆新东方学校、沈阳新东方学校、深圳新东方学校相继成立。
2003年9月，北京新东方扬州外国语学校成立，标志着新东方挺进基础教育领域。
2004年8月15日，新东方泡泡（POP）儿英语第一中心正式启用，标志着新东方对少儿连锁店经营模式的尝试。
2005年，长沙、济南、杭州、哈尔滨、郑州、长春、太原新东方学校相继成立。
2005年10月14日，新东方迁入中关村核心区域海淀中街6号新东方大厦，标志着新东方新旅程的开始……2006年，石家庄、福州、合肥、昆明、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山、泰兴相继成立新东方学校。
2006年9月7日，新东方（EDU.NYSE）在美国纽约交易所正式挂牌上市。
新东方上市之后，按照原有的发展模式与既定战略不断的壮大和巩固，占据全国60%以上的教育培训市场份额，成为教育培训行业的领头羊。
公司使命与愿景：成为优秀的教育机构（Becoming an Outstanding Educational Organization）培养成就中国的精英（Educating the Next Generation of Chinese Leaders）推动中西文化的融合（Promoting Cultural Exchange between China and the World）新东方将“成为优秀的教育机构”作为自己的使命与愿景之一，这样的定位是准确的，能够鲜明的指出企业发展方向，明确企业奋斗目标，符合长期导向的要求。
后两者明显具有宣传和憧憬性质，或者明显带有企业领导者的个人主观意向，暂不作分析。
新东方的盈利模式：企业的价值最终是体现在盈利水平上的，作为企业新东方也不例外。
新东方是一家以教育培训为主的培训机构，如托福培训、雅思培训、GRE培训，GMAT培训等，为各阶段学生（以大学生和出国留学生为主）提供各种服务方案，包括出国留学方案，职业选择方案等。
除此之外新东方通过以总裁俞敏洪为主的上千次公益励志讲座和各种社会公益活动，来提高企业的公众形象和品牌认可度，创造了中国大陆教育培训行业的最大品牌。
从这些方面可以看出，新东方的盈利模式是依托品牌和客户解决方案渗透到顾客的内部价值链中从而发掘盈利潜力。
上述的盈利模式具有附加值高、实际成本较低、持续性较强、客户认可度强等优点，但是品牌的维持和提升对企业是一个巨大的挑战，品牌的维护往往需要几代人的不懈努力和极大的耐心，更需要持续地不间断地提高产品品质和服务质量以及持续性的创新活动。
现在的新东方发展历史不过短短十几年，新东方的成功除了新东方培训方式和管理因素之外，很大程度上还具有像俞敏洪、王强、包凡一等这样一批富有艰苦经历和创业励志故事的灵魂人物，及各种各样的励志演讲的推广因素。
新东方上市之后的发展历程和状况后者因素更为明显。
所以在以俞敏洪为首的领导层逐渐淡出新东方时，企业的可持续发展和盈利模式的维持可能将会成为新东方使命和愿景实现的最大问题！新东方发展的外部环境分析：宏观环境：文化大革命结束，标志着我国十年动乱的结束。
我国1977年恢复高考以及，大学生群体不断增多，文化教育培训的需求群体不断扩大，再加上十一届三中全会之后的对外开放，我国与其他国家逐渐建立起外交关系和外贸关系，中国经济的发展对外语特别是英语的需求猛增，特别是对外贸易及谈判（对英语能力强的专业人员的需要），外资的招聘条件，出国留学的需求，国内考试经济的兴起与繁荣都给我国的培训行业提供了一个千载难逢的市场机遇和机会，也给新东方的创立和发展创造了条件。
行业环境：图表 1 我国目前民办教育行业情况80年代末90年代初，当时的中国教育培训行业刚处于起步阶段，教育培训行业虽然机构众多，但是规模都比较小，教育培训水平也是参差不齐，特别是行业秩序混乱。
教育培训制度还存在着很大的教学问题和管理问题等，这是当时俞敏洪创立新东方的有利条件。
进入21世纪，我国教育培训行业基本已趋于成熟，市场趋于饱和状态，竞争也处于白热化状态，原有的业务已经不能够在继续扩张，需要探索新的模式，满足新的顾客需求，才能够进一步发展。
竞争对手分析：如图所示从这个图形我们可以看出，新东方虽然处于行业的领导地位，占有大量的市场份额。
但是在行业中需要面对像学而思，新航道这些实力不俗的同行的竞争，甚至会受到竞争对手舆论方面恶意的攻击，如：“新东方惊天内幕：老师资历造假，女学员参加培训纷纷失身”“两名上海新东方的学员，对新东方教师的教学质量发出质疑，同时质疑数名新东方教师对相关考试成绩的虚假宣传，比如从未参加过GMAT考试的老师宣称自己在此项考试中获取高分”等情况。
随着中国经济的不断发展，教育培训市场的规模的不断扩大，外国培训行业也逐渐进入中国市场，这对新东方来说也是极大的挑战。
内部环境分析：企业的竞争优势主要是由企业掌握的有价值的，稀缺性的资源和能力的高低来判断。
从新东方的口号以及企业文化，以及平时的表现我们不难看出，新东方具有拼搏向上的精神和动力，这促使企业员工不断奋斗，凝聚力强的管理团队和员工团队，富有活力；以俞敏洪为首的具有良好社会形象的公众代言人，具有强大的无形资产；进入教育培训行业多年，创立行业规则和管理方式，具有先行优势，以及市场领导优势；强大的经理人（俞敏洪）及其团队；掌握众多国外大学庞大的信息资源，以及渠道；教育培训经验丰富，底蕴比其他竞争对手更为丰富；强大的师资，新东方所聘请的教师及管理者多数为出国精英或者是具有丰富教学经验具有较高知名度的教学工作者和相关专家，这为新东方提供了最基本也最强大的保障。
但是新东方也面临着一些问题：一、近年来新东方快速扩张，办学规模不断扩大，分布网点不断增多，这虽然有利于新东方抢占市场，扩大规模。
但是这也使得新东方教师与管理资源不足，人才缺乏，不少地方甚至出现以次充好的现象，给整体的师资素质和水平带来了冲击，使得整体的培训水平下降，服务水平下降，这给企业造成不小的负面影响；二、新增学校数目过快，导致学校生源不足，学校不能满负荷运行，使得大多数学校都处于亏损状态。
以扬州外国语学校为例，从2002年起建校9年一直没有能够满负荷运转，而教师数量和投入却不断增多，使得扬州外国语学校一直处于亏损之中。
三、新东方教育培训的大部分教师都是兼职，而不是全职教师，接纳“兼职教师”虽然能够让新东方接纳全社会各行各业的优秀人才，但是这也给新东方员工的固定性和忠诚度及专业性提出了巨大的挑战，不利于企业文化的建设，人才也容易流失；四、与国外的培训机构和考试机构存在着矛盾，具体表现在新东方多数培训材料和试题均是使用外国同行或者考级试题，并没有获得允许，属于侵权行为，为此新东方曾经遭到ETS起诉，赔偿数额达六百多万元；现在新东方受制于这方面的因素仍然较大。
新东方的SWOT分析：通过上述分析，可以将新东方的内外环境总结如下表：SWOT分析优势（strengths）拥有强大的品牌价值；通过公益讲座和社会公益活动获得了良好的企业形象；优秀的管理团队；富有拼搏创新精神，凝聚力较高的员工队伍；先进的管理理念及教育培训水平，服务质量高；占据全国各主要城市50%以上特别是北京80%左右的市场份额，居于市场领导地位，甚至是垄断地位。
不断积累的经验，以及外国大学庞大的信息资源，以及申请渠道；好的经理人（CEO）和董事长：俞敏洪强大的个人魅力；以及懂得分享的良好心态，形成了强大的凝聚力。
弱点（weaknesses）扩张过快，师资与管理人员不足；盲目扩张所导致的资源浪费；员工的流动性较大，不利于专业性和忠诚度的提高，也不利于企业文化建设。
现有公司业务较单一，注重英语培训，公司收入英语培训收入占到80%左右。
精神支柱——俞敏洪？机会（opportunities）改革开放，恢复高考，对外贸易扩大，市场需要大量英语人才；出国留学办公人员猛增，八十年代出现了学习英语的狂潮；中国大学不断扩招，大学生数量猛增，考研考博出国英语培训需求量猛增；国家加大对教育力度的投入；国家十二五规划中《教育规划纲要》明确提出鼓励民办教育的发展；威胁（threats）本土竞争者如学而思，学大教育，巨人教育的激烈竞争；考试题目和规范受到国外考试机构的制约；随着中国加入WTO，新东方也开始受到国外培训机构的竞争与挑战；市场上，竞争者的恶意攻击，谣言攻击等。
新东方内部团队的已经相对老化，改革创新日渐减少；内部管理团队的利益分配问题。
新东方公司的公司战略分析：由SWOT分析我们可以看出新东方在快速发展的同时，也面临着不少的问题，面对这些情况，新东方制定了一系列的发展战略。
一体化战略分析：纵向一体化：新东方为了获取利润最大化和直接控制客户资源，从公关宣传、招生报名到教学上课再到售后服务，培养口碑（培养潜在客户）形成一条龙“流水线”式发展模式，实现了纵向一体化。