新东方品牌战略分析
新东方发展战略
新东方案例是一个非常典型的企业发展战略案例。
企业战略通常有三个层次：公司战略（corporate strategy）、竞争战略或企业战略（business strategy）与职能战略（functional strategy）。
新东方所面临的正是这三个层次的战略选择与制定。
首先，新东方需要确定它的公司战略，即决定现在的新东方应该选择哪个领域或哪些业务作为主营业务，是否要进入新的领域或者退出某些已进入的领域。
在案例里我们看到，早期的新东方以出国留学考试培训起步，其后又进入其他英语培训、电脑培训，以及远程教育等领域，新东方在这些领域的拓展过程，有以下几个特点：1）新东方凭借品牌输出，选择在该领域中有实力的伙伴，因而避免了很大的风险；2）新东方所进入的领域处于高速增长期，同时该领域并无十分强大的对手，属于低层次竞争。
这些都是新东方获得较好收益的原因。
但是随着市场竞争的日益激烈，一些有实力的竞争对手也纷纷进入这些领域，新东方应该找到自己的核心竞争力，“集中兵力”在自己最擅长的领域内发展。
其次，新东方需要确定它的竞争战略，即如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。
营销是新东方的弱项。
早期培训市场的竞争层次较低，培训公司实力有限，招收学员主要靠散发与张贴传单，新东方也不例外。
与后来进入国内英语培训领域的“华尔街”、“洋活连篇”等相比，新东方的营销手段显得较传统，传播速度慢、范围也受局限。
第三，新东方需要确定它的职能战略，如营销、财务与生产等，使其更好地为各级战略服务。
比如，新东方营销渠道一直非常单一，报名学习的所有学员，都需要到新东方总部，没有其他的销售形式与分销渠道。
要进行扩张，新东方就必须考虑新的销售方式。
由于职能层次的战略受制于上两个层次，而且涉及范围较小，所以本案例主要探讨新东方第一层次的战略选择，对第二层次的战略略有涉及。
培训行业的现状分析从案例及背景材料中，我们可以看出，目前培训行业在中国还是一个零散型产业。
新东方深度研究报告
新东方深度研究报告新东方深度研究报告摘要：随着中国经济的迅速发展，教育行业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
作为中国最大的教育培训机构之一，新东方教育集团在过去几年中取得了显著的发展和成绩。
本报告将以新东方教育集团为例，通过深度研究和分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、背景介绍新东方教育集团成立于1993年，总部位于北京，是中国领先的教育培训机构之一。
旗下拥有课堂教育、在线教育、考试培训、出国留学等多个业务板块。
目前，新东方已经发展成为中国最大的教育培训机构之一，在全国范围内拥有超过1000家分校以及众多线上教育平台。
二、成功的原因1. 品牌价值：新东方具备强大的品牌影响力和知名度，得益于多年来的良好口碑和实力雄厚的师资团队。
这使得新东方成为学生们理想的选择和父母们的信任。
2. 精英教育：新东方坚持高质量的教育理念，注重培养学生的综合素质和创新能力。
不仅仅是传授知识，更注重学生的全面发展。
这种精英教育的理念吸引了大量的优秀学生和家长。
3. 多元业务：新东方通过多元化的业务布局，不断拓展市场份额和业务范围。
既提供传统的课堂教育，又发展在线教育和出国留学等新兴业务。
这使得新东方能够满足不同学生和家长的需求，提供更全面的教育服务。
三、面临的挑战1. 竞争激烈：教育培训行业竞争激烈，市场份额有限。
新东方不仅面临其他教育机构的竞争，还面临着互联网教育和国际教育机构的竞争。
需要不断提升自身的竞争力，保持市场优势。
2. 人才培养：新东方依赖于一支高素质的师资团队，而培养和留住优秀的教师是一个长期而且困难的问题。
需加强师资培训和激励机制，提高教师的专业水平和工作积极性。
3. 互联网挑战：随着互联网的迅速发展，在线教育成为新东方的重要竞争对手。
新东方需要加强线上业务的发展，提供更加优质的在线课程和服务，以应对互联网教育的挑战。
四、发展建议1. 不断改进课程体系和教学方法，提供更加高效和个性化的教学服务。
2. 加强品牌建设和市场推广，提高品牌知名度和美誉度。
新东方之战略分析
新东方之战略分析新东方教育集团成立于1993年，是中国最大的教育培训机构之一，其主要业务包括学科课程辅导、英语培训、艺术培训等多个领域。
新东方以“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念而闻名，并且在教育培训市场中一直保持着领先地位。
本文将从外部环境、内部资源和竞争策略三个方面对新东方的战略进行分析。
一、外部环境分析1.教育市场经济环境：随着中国经济的快速发展和人民对教育的重视，教育市场呈现从需求侧由基础教育向终身教育的转变，新东方作为行业龙头企业，受益于这一市场趋势。
2.政策环境：教育政策的变革对新东方的经营产生了影响，政府对教育所做的投入和规范的制定对新东方的发展和竞争力形成了重要的支持。
3.竞争环境：新东方面临的竞争主要来自国内的其他教育培训机构，如好未来、学大教育等。
这些竞争对手也在积极发展和创新，新东方需要保持竞争力并寻找差异化竞争策略。
二、内部资源分析1.市场份额和品牌影响力：新东方在中国教育培训市场占据领先地位，具有较高的市场份额和良好的品牌影响力，这为其进一步扩大市场、提高市场份额提供了有力支持。
2.教师团队和教学方法：新东方拥有一支经验丰富、高素质的教师团队，并且秉持“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念，注重培养学生的综合素质和实际应用能力，为学生提供了优质的教育服务。
3.品牌课程和教育资源：新东方拥有丰富的教育资源和品牌课程，如托福、雅思、中学生学科辅导等，这些课程具有市场认可度高、知名度广的优势，能够吸引更多的学生参与学习。
三、竞争策略分析1.差异化竞争策略：新东方可以通过创新课程和培训形式，开发新领域和新市场，满足不同学生的需求，提供个性化的培训服务。
例如，拓展艺术培训业务，满足家长和学生对艺术培养的需求。
3.国际化拓展策略：新东方可以进一步加强对海外市场的拓展，通过建立海外分校、合作办学等方式，吸引更多的海外学生和合作伙伴，实现国际化发展。
4.技术创新策略：新东方可以加强对教育技术和在线教育的研发和应用，通过智能化教学工具和平台提高教学效果，提供更便捷的学习方式。
新东方集团战略管理分析
一．
企业外部环境分析
1.宏观大势分析（PEST分析） • 政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国
体与政体 • 经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形
势、经济发 展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、 收入水平、人口变化 • 技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素 • 社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、 语言文字、 教育水平
企业外部环境分析
2.产业环境分析（五力模型） • 行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者 • 供应商的议价能力较弱 • 购买者处于明显的劣势 • 替代产品不足 • 潜在竞争者进入形势严峻
企业内部环境分析
1．SWOT分析
• 优势：资金充足;先入为主,地位稳固,竞争力强,市场占有率 高；管理模式健全,组织结构完整高效;运作模式良好(全职, 兼职);优秀的企业文化,品牌形象鲜明
然而，叱咤风云的“新东方”是如 何取得成功的呢？
新东方教育科技集团介绍
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北 京新东方学校发展壮大而来。经过十多年的发展，新 东方教育科技集团成为一家以外语培训和基础教育为 核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业 教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业 系统等多个发展平台，集团教育培训、教育研发、图 书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教 育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育性科技 集团。
人员战略
核心人才
新员工入职培训
具体做法
加强成本管理，建立有效的规模生产
满足部门顾客的特殊需求，提供优质服务，多元化发展
建立和运作“公式化”的管理模式，采取直营连锁的方式，在有利 的地点办分校 进攻性研发战略，追求差异化 降低宣传成本 一个员工受多个部门领导管理 内部提拔为主
新东方的营销策略
新东方的营销策略新东方是中国最大的教育培训机构之一，其营销策略主要包括市场细分、品牌推广、数字化营销和口碑营销等方面。
以下是对新东方营销策略的详细分析。
首先，新东方通过市场细分来准确把握不同群体的需求和特征。
他们对学生进行细致的分析，包括年龄、学习目标、学习能力等因素，然后针对不同群体推出相应的培训课程。
例如，他们为小学生、中学生和大学生提供不同的课程，如小学英语、中考冲刺班和高考志愿填报辅导等。
通过这种市场细分的方式，新东方可以提供更加个性化和符合学生需求的教育服务，提高学生的满意度和口碑。
其次，新东方注重品牌推广，通过各种途径提升品牌知名度和美誉度。
他们在各大媒体和社交平台开展广告和推广活动。
比如，在电视、报纸和地铁等传统媒体上投放广告，吸引潜在学生的关注；在微博、微信等社交平台上发布有关教育资讯和成功案例，提升品牌形象。
此外，新东方还定期举办大型公开课和讲座，邀请知名教育专家和校友来分享经验和成果，吸引更多人了解和关注他们的教育品牌。
第三，新东方积极开展数字化营销，通过互联网和移动端构建多渠道销售体系。
他们建设了官方网站和手机App，学生可以在上面了解课程信息、在线报名和购买学习资料。
此外，他们还开设了在线课堂和远程辅导服务，学生可以通过网络随时随地进行学习。
数字化营销不仅提高了学生的方便程度，还可以有效提升销售效率和降低成本，使新东方实现更大规模和更广泛的市场覆盖。
最后，新东方重视口碑营销，通过提供优质的教育服务来获取用户口碑。
他们拥有一支专业的师资团队，严格把关教学质量，注重学生的个性化辅导和问题解答。
同时，他们还建立了一套科学、科技和艺术相结合的教学方法，提供寓教于乐的学习体验。
这些努力使新东方获得了学生和家长们的认可和赞誉，进而提升了品牌声誉，并不断吸引新的学生报名。
综上所述，新东方的营销策略包括市场细分、品牌推广、数字化营销和口碑营销等方面。
他们通过不断优化教育服务，满足学生的需求，提高品牌知名度和美誉度，从而在激烈的教育培训市场中获得竞争优势。
论新东方教育品牌营销策略
论新东方教育品牌营销策略1. 引言1.1 新东方教育品牌的重要性新东方教育品牌的重要性在于其在教育行业的领先地位和卓越声誉。
作为国内知名的教育机构，新东方教育拥有雄厚的师资力量和丰富的教学经验，为学生提供高质量的教育培训服务。
其品牌形象在消费者心中树立了权威和可靠的形象，成为学生和家长信赖的首选教育机构。
新东方教育在市场竞争中具有较强的竞争力，通过不断创新和提升服务水平，稳坐市场领导地位。
品牌的重要性在于能够增强企业在消费者心目中的形象和认知度，提升市场竞争力，推动企业持续发展。
新东方教育品牌的重要性不可低估，品牌营销策略的制定和实施将直接影响品牌的发展和市场地位。
品牌建设需要不断推陈出新，不断追求卓越，以满足消费者的需求和期待，从而赢得消费者的信任和忠诚，实现品牌长远发展的目标。
1.2 营销策略的作用营销策略在品牌建设中扮演着至关重要的角色。
它是企业实现市场竞争优势的关键，是品牌在消费者心中树立良好形象的桥梁。
通过精心设计的营销策略，企业可以更好地了解消费者需求，制定有效的产品推广和销售计划，提升品牌知名度和美誉度，从而实现持续稳定的盈利和增长。
营销策略的作用还体现在品牌定位和沟通上，它能帮助企业清晰明确地传达品牌理念和核心竞争优势，吸引目标客户群体，打造独特的品牌形象。
营销策略还可以帮助企业提升品牌忠诚度，促进客户满意度和口碑传播，实现长期客户关系的建立和维护。
营销策略的作用是不可忽视的，尤其对于新东方教育这样以品质和服务为核心竞争力的品牌来说，有效的营销策略将成为品牌持续发展的重要保障。
2. 正文2.1 品牌传播的重要性品牌传播是建立和提升品牌认知度、美誉度和价值的关键手段，对于品牌的发展至关重要。
在新东方教育品牌营销中，品牌传播的重要性体现在以下几个方面。
品牌传播可以帮助新东方教育树立良好的企业形象。
通过传播品牌的核心理念、文化和服务理念，可以使消费者对于新东方教育建立信任和好感，从而提高品牌的知名度和美誉度。
新东方市场营销策略
新东方市场营销策略新东方市场营销策略新东方是中国最大的教育培训机构之一，其市场份额在中国教育行业中占据着重要地位。
然而，随着竞争的加剧和在线教育的兴起，新东方需要制定一系列市场营销策略来保持竞争优势和增加市场份额。
1.品牌差异化新东方应该通过品牌差异化来与竞争对手区分开来。
新东方可以通过提供高质量的教育服务，注重学生个性化的需求和发展，以及引进先进的教育技术来实现品牌差异化。
此外，新东方还可以打造一系列独特的教育课程和服务，以满足不同学生群体的需求。
2.市场细分新东方可以将市场划分为不同的细分市场，并为每个细分市场制定相应的市场营销策略。
例如，新东方可以专注于高中生的学科辅导服务，为他们提供针对高考的专业课程。
同时，新东方也可以开设成人教育课程，以满足工作人群的继续教育需求。
通过细分市场，新东方可以更好地满足不同群体的需求，并提供更加个性化的服务。
3.强化网络推广随着互联网的普及，网络推广已经成为一种非常重要的市场推广方式。
新东方应该加强网络推广的力度，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、在线广告等。
通过加强网络推广，新东方可以增加品牌知名度和曝光率，吸引更多的潜在学员。
4.提供优质的客户服务新东方应该不断提升客户服务质量。
通过提供优质的教育服务和关怀，新东方可以赢得学员的信任和忠诚。
此外，新东方还可以通过建立学员社区和提供学员咨询服务等方式，为学员提供更多的价值，并与学员建立良好的互动关系。
5.合作与联盟新东方可以与其他相关行业的企业进行合作与联盟。
例如，新东方可以与教材出版商合作，共同研发教育教材，并推广教材。
此外，新东方还可以与其他教育机构合作，共同开展教育项目，互相补充优势，提供更全面的教育服务。
综上所述，新东方应该通过品牌差异化、市场细分、网络推广、提供优质的客户服务以及合作与联盟等市场营销策略来增加市场份额和保持竞争优势。
通过不断提升教育质量和满足学员需求，新东方可以在中国教育培训市场中保持领先地位。
论新东方教育品牌营销策略
论新东方教育品牌营销策略新东方教育作为中国最大的教育培训机构之一，其品牌已深入人心。
在竞争激烈的教育市场上，新东方如何通过品牌营销策略来提升市场份额和竞争能力呢？品牌定位品牌定位是品牌战略的基础，新东方将其定位为“中国学习辅导领域的领导品牌”。
这一定位突出了新东方在教育培训领域的地位和影响力，也为新东方提供了实现高价值、高质量和权威性的空间。
品牌标志新东方的品牌标志是一只飞翔的鹰，寓意着新东方帮助学生在学习中展翅飞翔。
这一标志简洁、生动、富有力量感，在市场上易于识别，具有很强的品牌辨识度。
品牌传播新东方主要通过传统媒体和数字营销渠道进行品牌传播。
在传统媒体方面，新东方投放了大量的广告，如报纸、杂志、电视等，在公众心目中占有较高的知名度。
在数字营销方面，新东方开发了官方网站、微信公众号、APP等多个平台，利用互联网和移动端的优势，吸引了众多潜在客户和学员。
品牌体验品牌体验是品牌成功的重要组成部分。
新东方一直致力于提供优质的教育产品和服务，包括课程设置、师资力量、教学质量、教学工具、教学环境等方面。
在新东方的培训班上，学生可以享受到优秀的师资力量，通过丰富多彩的教学活动提升自身能力。
品牌延伸品牌延伸是品牌发展的必经之路。
新东方在品牌延伸方面开展了多项尝试，如创办了新东方网校、新东方教育移动端、新东方在线等业务。
通过这些延伸，新东方扩大了品牌的服务范围和覆盖面，提高了教育服务的效率和质量，进一步巩固了品牌的地位。
总体来说，新东方教育通过品牌定位、品牌标志、品牌传播、品牌体验和品牌延伸等方面的策略，为品牌提供了坚实的支持，同时也为教育培训市场的发展做出了积极贡献。
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年龄段 学历 目的 选择原 因 13~18 初高中 加强英语水平 应付各类考试 口碑好 19~24 大学 英语四六级 考研&出国留学 教师讲课幽默风趣 效果好 25~35 工作人员 工作需要 出国深造
提供资料准确有用
优点
主要问 题
老师阅历深厚、经验丰富，教学环境好，资料实用
29.5% 外语能力提 18.1% 应试能力提 31.8% 自信心提 4.54% 了解了西方 9.09% 其他 6.81%
质量高，内容 丰富实用，特 色鲜明33.1 跟一般英语出 物 差不多 26.3% 令人失望， 没有帮助性和 可看性17.4% 没看过 23.2%
调查问卷数据分析
品牌及其他影响因素对消费者选择的影响
教育软件研发
以外语培训、基础教育为核心
市场背景分析
2.竞争分析
环球雅思教育集团 文都培训机构 新航道国际教育集团
市场背景分析
竞争的优 劣势
优势 一流的师资和 教学质量 高质的服务 创新
劣势 竞争对手众多 市场更新迅速 营销环节薄弱
市场背景分析
3.消费群体分析
少儿培训班、美国口语初级班
小学
GRE培训班、高级美国口语班
LOGO
新东方学校战略品牌分析
Members:
公司背景
自俞敏洪创校以来，在短 短十几年里新东方从最初 名不见经传的小学校发展 成为今天全国最大的考试 培训基地，深受广大莘莘 学子的欢迎。
基本情况概述
1 3 2 3
创建人：俞敏洪
大陆规模最大的私人英语补习学校
公司口号：Language Is Power 核心竞争力：品牌美誉度、短期英语
工作人员
英语语法班、写作强化班
初中
Байду номын сангаас
语音速成班、高考英语培训班
高中
英语四六级、托福雅思
大学
市场背景分析
4.公司市场营销策略
网络宣传
讲座宣传
宣传单宣传
口碑宣传
品牌建设情况
1.目前公司品牌定位和目标
成为优秀的 教育机构
培养成就 中国的精英
推动中西 文化的融合
Becoming an Outstanding Educational Organization
特点不鲜明，宣传力度不够，刊物资料有待改善
对新东方产生什么样的品牌联想？
太阳
其他补习学校
俞敏洪
烹饪学校
中国
英语
发展建议
增加教育地点增强便利性 加大广告宣传力度
完善远程教育
几点建议
继续大力发展优势项目
将英语培训延伸到整个培训行业 追求创新以达到规模经济
LOGO
1
公司战略
选择该领域有实 力的伙伴合作。 ”集中兵力“在 自己最擅长领域
2
企业战略
加大宣传力度 完善营销组织 拓展营销手段
3
职能战略
建立其他的销售 形式和分销渠道
调查问卷数据分析
1、 请问您听说过新东方教育培训机构吗？
有 没有
70.4% 29.5%
2、 请问您最初是从什么渠道获得新东方的有关信息？ 亲戚朋友介绍 报纸,杂志,电视,广播,网络等媒体 户外广告(如商场广告牌,公交车身广告等) 传单介绍 新东方巡讲会 中学,大学的学校老师 其他
34.0% 36.3% 18.1% 6.81% 2.27% 0.0% 2.27%
调查问卷数据分析
请问您参加过除了 新东方之外的语言 新航道 培训机构课程吗 ? 您认为参加新东方 课程以后得到的 最大收获是什么? 认识到好朋
请问您对新东方的 出版物有何看法？
18.1% 环球雅思 25% 华尔街 20.4% 文都 11.3% 灵格风 9.09% 没有 27.2% 其他 11.3%
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 各品牌选择比较 新航道 环球雅思 华尔街 文都 灵格风 没有 其他
30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 价格 方便程度 教师 资料 口碑 系列1
调查问卷数据分析
Educating the Next Generation of Chinese Leaders
Promoting Cultural Exchange between China and the World
品牌建设情况
客户 选择 价值 获取
运营模式模式四要素 战略 控制
业务 范围
品牌建设情况
3.目前品牌建设策略
培训
4
新东方成长历程
单一模式 1993~1995
快速成长期 1996~2000
大批优秀 师资加入 经营范围 不断扩大
集团化运作 2001至今
品牌深入 人心，有稳 定的生源。
1993年新东方 在北京成立 主营留学英语 考试培训
市场背景分析
教育培训 职业教育 在线教育
图书音像出版
1.经营范围
出国留学服务