公司市场经理工作规范

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市场部经理岗位职责及要求

市场部经理岗位职责及要求

市场部经理岗位职责及要求市场部经理是一个组织中至关重要的职位,他负责制定和实施市场策略、管理团队以及确保公司的营销目标得到达成。

下面我们将详细介绍市场部经理的岗位职责和所需的要求。

岗位职责:1. 制定市场部的发展战略和目标,制定市场规划和年度预算,并组织实施;2. 负责拓展市场,寻找新的客户资源和市场机会,并与销售部门密切合作,推动销售业绩的提升;3. 管理市场部门的日常工作,监督团队成员的工作进度和绩效,确保团队高效协作;4. 协调内外部资源,与产品、运营等部门合作,推动产品和服务的优化和创新;5. 分析市场趋势和竞争对手动态,制定市场反馈报告,及时调整市场策略;6. 负责品牌推广和营销活动的策划与执行,提升公司品牌知名度和影响力;7. 监控市场部门的绩效指标,定期进行绩效分析和评估,持续改进工作效率和质量。

岗位要求:1. 具备市场营销或相关专业本科以上学历,有5年以上市场部门管理经验;2. 具备出色的沟通能力和团队协作能力,能够有效领导和管理团队;3. 精通市场营销知识和技巧,了解市场趋势和竞争对手情况,具备市场分析和预测能力;4. 具备创新意识和执行力,能够灵活应对市场变化和挑战,制定有效的市场策略;5. 具备良好的人际关系和问题解决能力,能够独立分析和解决问题;6. 具备较强的抗压能力和责任心,能够承担较大工作压力和责任。

总结:市场部经理是一个需要兼具专业知识、领导能力和执行力的岗位,只有具备全面素质和经验的人才才能胜任。

希望应聘者能充分了解市场部经理的职责和要求,不断学习和提升自身能力,成为一名优秀的市场部经理。

祝愿每位应聘者能够找到适合自己的工作岗位,实现事业和个人的双赢。

2024年市场部总经理岗位职责说明(三篇)

2024年市场部总经理岗位职责说明(三篇)

2024年市场部总经理岗位职责说明1、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;2、调研:根据集团公司发展战略和产品营销规划,对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析,为经营决策提供可行性研究报告;3、推广:制定公司年度营销策略和品牌战略,统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作,并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;4、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;5、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;6、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;7、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;9、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。

负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。

对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;10、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;11、其他:完成公司领导交办的其他工作。

2024年市场部总经理岗位职责说明(二)市场部总经理是公司市场部门的负责人,负责制定和执行公司的市场发展策略,确保市场目标的实现和业绩的增长。

以下是2024年市场部总经理岗位职责说明:一、制定市场发展战略和计划1. 根据公司整体发展目标和市场环境,制定市场部门的发展战略和目标。

2. 研究市场趋势和竞争状况,确定市场定位和目标市场,并提出相应的市场策略。

2024年市场经理岗位的基本职责范本(二篇)

2024年市场经理岗位的基本职责范本(二篇)

2024年市场经理岗位的基本职责范本职责:1、基于年度营销目标,设计并实施年度品牌推广策略与预算,构建全面的品牌管理体系,以确保品牌的精准定位。

2、建立并发展公司的品牌文化和产品文化,以促进品牌的有效传播。

3、全面负责公司的品牌策划、视觉识别系统设计、推广及管理工作,同时负责第三方服务供应商(如广告、制作、媒介公司)的挑选与管理。

4、依据公司产品营销策略,协调制定全国范围及各市场层面的产品推广策略,并组织执行,同时监督落实执行效果。

5、统一管理市场营销费用,建立有效的费用控制和支出管理系统,以提高费用使用效益。

6、进行市场研究分析,协助研发部门持续优化产品或开发新产品,制定新产品开发及推广策略,并协调各区域执行,确保策略落地。

7、建立并不断优化部门的市场管理体系。

要求:1、拥有市场营销相关专业的本科及以上学历,如有品牌、策划、市场管理领域的专业培训背景更佳。

2、需具备____年以上的相关行业经验,以及____年以上的同等职位经验,具有丰富的市场管理和策划实践经验。

3、性别不限,要求在知名公司有____年以上品牌管理经验。

4、必须具有快速消费品零售连锁行业的经验,优先考虑有健康食品或化妆品行业背景的候选人。

5、有高端品牌操作经验者优先考虑。

2024年市场经理岗位的基本职责范本(二)职责:1、承担品牌市场推广计划的构思与制定,并监督其实行,以达成市场发展预期;2、策划并组织各种市场营销活动,编制并提交活动的可行性研究报告;3、执行年度市场推广计划和产品策略,与销售部门协作推进市场推广工作;4、研究行业竞争态势,预测市场趋势,为产品目标设定及产品改进规划提供合理的策略建议;5、负责塑造和传播公司的品牌形象;6、实施市场调研,收集并分析市场相关信息;7、负责公司的公关活动及公关危机的应对管理。

任职资格:1、具备敏锐的市场洞察力,能有效捕捉市场动态和趋势;2、拥有出色的媒体资源管理、策划、推广策划及营销计划管理能力,能制定并执行营销战略和计划,同时具备优秀的团队领导力;3、需在大型电子商务、快速消费品等行业具备____年以上的市场管理经验;4、具有强大的抗压能力,能高效地完成工作并确保执行力;5、具备本科或以上学位。

市场部经理工作职责与具体内容(10篇)

市场部经理工作职责与具体内容(10篇)

市场部经理工作职责与具体内容市场部经理工作职责与具体内容(10篇)岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容,以及我们应当承担的责任范围,以下是小编整理的一些市场部经理工作职责与具体内容,欢迎阅读参考。

市场部经理工作职责与具体内容【篇1】1)全面计划、安排、管理市场部工作。

2)制定年度营销策略和营销计划。

3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。

5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

7)拟定并监督执行市场规划与预算。

8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。

9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11)拟定并监督执行市场调研计划。

12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

13)制定各项费用的申报及审核程序。

市场部经理工作职责与具体内容【篇2】1、服从上级领导,及时完成下达任务。

2、全面负责市场部日常管理工作。

3、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

5、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。

6、定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7、市场开发。

8、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11、其他临时性工作。

市场部经理工作职责与具体内容【篇3】1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7.具体负责企业的推广及品牌运作工作8.负责市场部内部管理工作9.完成上级临时交办的工作市场部经理工作职责与具体内容【篇4】1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;4、按区域、项目落实目标责任人;5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;10、进行客户满意度调查市场部经理工作职责与具体内容【篇5】1、服从上级领导,及时完成下达任务;2、全面计划、安排、管理市场部工作;3、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;4、制定全年销售目标,并努力完成;5、制定回款计划,付款计划,配合总经理确保公司资金良性循环;6、负责组织市场调研,了解用户的潜在需求及市场开发;7、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;8、对销售工作的`监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任;9、对工作中存在的不足进行反思,不断调整管理制度和销售计划;10、市场部工作任务的布置,监督与控制;11、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;12、与市场部及其他部门合作,执行销售计划;13、定期或不定期拜访重点客户;14、监督本部门进行客户开拓和维护;15、完成上级领导交办的其他工作。

市场部经理岗位职责说明书(4篇)

市场部经理岗位职责说明书(4篇)

市场部经理岗位职责说明书市场部经理是负责组织和协调公司营销战略,促进产品销售和市场拓展的职位。

市场部经理需要熟悉市场动态,以及竞争对手的情况,并制定相应的营销策略,以实现公司销售目标。

同时,市场部经理还需要管理团队,分配工作任务,并监督团队成员的工作进展,确保整个市场部门的协调运作。

以下是市场部经理的岗位职责说明书,以帮助了解市场部经理的具体工作职责。

一、战略规划与制定1. 负责制定并执行公司的市场营销战略,包括市场定位、品牌推广、产品定价等方面,以满足公司销售目标并提升市场份额。

2. 研究市场动态,分析竞争对手的产品和营销策略,制定相应的竞争策略与战略规划。

3. 协助制定公司的市场预算和营销指标,确保市场活动的开展符合公司的预期效果。

二、市场推广与产品销售1. 开展市场调研,了解目标客户群体的需求和购买行为,为产品销售提供有力的市场支持。

2. 负责策划并组织市场推广活动,包括展会、产品发布会、广告宣传等,提升品牌知名度和产品销售量。

3. 制定并实施产品销售策略,培训销售团队,提高销售技能和销售业绩。

4. 监测和分析销售数据和市场反馈,及时调整营销策略和推广活动,确保达到销售目标。

三、团队管理与协调1. 管理市场部门的日常工作,包括人员招聘、培训、激励和绩效考核等,建立高效团队。

2. 分配工作任务,监督和指导团队成员的工作进展,确保市场部门的工作顺利进行。

3. 建立和维护与其他部门的协作关系,促进各部门之间的信息和资源共享,提升整体工作效率。

4. 及时解决团队成员和其他部门之间的问题和冲突,协调人际关系,维护团队的和谐氛围。

四、市场分析与报告1. 定期进行市场分析和评估,收集和整理市场情报,为公司决策提供有力的数据支持。

2. 根据市场和客户反馈,分析产品的优势和不足,提出改进意见和建议。

3. 编写并提交市场部的工作报告,汇总市场活动和销售情况,反馈给上级领导和其他部门。

五、部门预算与控制1. 负责制定和监控市场部门的预算,合理分配和使用资源,实现有限资源的最大化利用。

市场经理岗位职责及任职要求

市场经理岗位职责及任职要求

市场经理岗位职责及任职要求市场经理是一个非常重要的职位,负责制定和实施公司的市场策略,以实现销售目标。

以下是市场经理的岗位职责和任职要求的详细描述。

岗位职责:1. 制定市场策略和计划,以满足公司的销售目标。

2. 分析市场趋势和竞争对手,并确保公司的产品和服务能够满足市场需求。

3. 开展市场调研和分析,了解并把握目标市场的消费者行为、需求和喜好。

4. 负责开发和实施市场推广计划,包括广告、促销、公关等活动。

5. 管理和监督市场团队的工作,确保团队成员按时完成各项任务。

6. 跟进市场活动的效果和结果,及时调整市场策略和推广计划。

7. 与销售团队合作,支持销售活动,提供市场支持物料和培训。

8. 与渠道合作伙伴合作,共同推广产品和服务。

9. 定期向高层管理层汇报市场活动和效果,提供市场情报和建议。

任职要求:1. 本科及以上学历,市场、经济、管理等相关专业背景优先。

2. 具有较强的市场分析和策划能力,能够熟练运用市场调研和分析工具。

3. 熟悉市场营销理论和方法,具备广告、公关、促销等方面的专业知识。

4. 具有较强的团队管理能力,能够有效地带领和指导团队成员。

5. 出色的沟通和协调能力,能够与各个部门和合作伙伴进行紧密合作。

6. 抗压能力强,良好的应变能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战。

7. 熟练使用办公软件和市场分析工具,如Microsoft Office、SPSS等。

8. 具备较好的英语听说读写能力,能够与外国客户和合作伙伴进行业务沟通。

总结:市场经理作为公司中关键的岗位之一,需要具备市场分析、市场策划、团队管理等多个方面的能力。

他们需要能够全面了解市场和竞争环境,制定合适的市场策略,协调各个部门的合作,确保公司实现销售目标。

因此,市场经理需要具备一定的专业知识和技能,同时也需要具备较强的管理和沟通能力,以应对不断变化的市场环境和挑战。

市场经理岗位职责及任职要求

市场经理岗位职责及任职要求

市场经理岗位职责及任职要求市场经理是一种负责市场营销策划和管理的职位,主要负责制定市场推广计划、进行市场调研、策划市场推广活动、管理市场团队等工作。

以下是市场经理岗位的职责和任职要求:一、岗位职责:1. 制定市场推广策略和计划,根据公司业务目标制定营销计划,包括市场定位、目标客户、推广渠道、推广内容等。

2. 进行市场调研,了解市场需求、竞争情况和消费者行为,分析市场趋势和机会,为公司制定合理的市场策略提供数据支持。

3. 策划市场推广活动,包括线上线下推广活动的策划、执行和管理,确保活动能够提高品牌知名度、扩大市场份额,并能达到销售目标。

4. 管理市场团队,包括招聘、培训、绩效考核等工作,激发团队成员的工作激情和创造力,确保团队的协作和效率。

5. 进行市场数据分析,监测市场活动的效果,及时调整策略和方案,提出改进建议,确保营销活动的效果和产出。

6. 管理市场预算,根据公司预算安排合理的市场推广费用,并监控费用使用情况,提高费用使用效率。

7. 与产品部门、销售部门等部门进行沟通和协作,共同制定产品推广策略和销售方案,确保市场和销售的整体运作。

8. 与供应商、代理商等合作伙伴进行合作,建立长期稳定的合作关系,提高市场推广资源的利用效率。

二、任职要求:1. 具备市场营销或相关专业的本科以上学历,有市场营销相关经验者优先考虑。

2. 具备较强的市场分析和市场调研能力,能够熟练使用市场调研工具和数据分析工具。

3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效的与团队成员、其他部门和合作伙伴进行沟通和协作。

4. 具备较强的方案策划和执行能力,能够独立制定市场推广计划和活动方案,并能够有效的执行和管理。

5. 具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够准确的分析市场数据和业绩数据,提出合理的改进建议。

6. 具备较强的组织和协调能力,能够合理安排团队工作,管理团队成员,高效完成工作任务。

7. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力环境下保持良好的工作状态,能够灵活应对工作变化。

关于市场部经理岗位职责说明模版(三篇)

关于市场部经理岗位职责说明模版(三篇)

关于市场部经理岗位职责说明模版市场部经理是企业中负责市场营销工作的核心岗位之一,拥有重要的职责和使命。

市场部经理需要全面负责市场部门的管理和运营工作,制定市场营销战略,以及监督和管理市场团队的工作。

本文将从岗位职责、工作要求以及个人素质等方面进行详细说明。

一、岗位职责:1. 制定市场营销战略和计划,包括市场调研、市场定位、目标客户群体和销售目标等,并制定相应的市场推广方案;2. 监督并管理市场团队的工作,包括人员招聘、培训、组织和激励,确保团队的协作效率和工作成果;3. 分析市场环境和竞争对手情况,及时调整市场策略,并进行市场风险评估和预警,防范市场风险;4. 协助销售部门进行销售工作,提供市场支持和销售指导,推动产品销售和市场份额的增长;5. 定期与公司高层进行市场工作报告,向公司领导汇报市场动态、市场策略的执行情况以及市场推广的成果;6. 组织市场推广活动和展览,提高品牌知名度和市场影响力,并与供应商和合作伙伴进行合作,拓展市场渠道;7. 监测和分析市场营销数据,并进行评估和总结,为公司提供决策支持和市场发展建议。

二、工作要求:1. 具备市场营销或相关专业背景,熟悉市场营销理论和实践,具有扎实的市场分析和营销策划能力;2. 具备较强的团队管理和协调能力,能够有效组织和管理市场团队,确保团队工作效率和成果;3. 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够与跨部门和外部合作伙伴进行良好的沟通和合作;4. 具备较强的市场信息收集和分析能力,能够及时了解市场动态和竞争对手情况,并能够制定相应的市场策略;5. 具备较强的创新意识和市场洞察力,能够发现和把握市场机会,提出创新的市场推广手段和方式;6. 具备较强的组织能力和执行能力,能够按照计划和要求高效执行市场推广方案,并能够及时调整和优化。

三、个人素质:1. 具备较高的责任心和使命感,对市场工作充满热情和动力,并能够高效地完成工作任务;2. 具备良好的学习能力和适应能力,能够及时学习和掌握新的市场营销理论和技能,并能够适应市场变化;3. 具备较强的团队合作能力和领导能力,能够与团队成员和其他部门进行良好的合作和沟通,能够有效地领导和管理团队;4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力下保持良好的工作状态,并能够灵活应对市场变化和挑战;5. 具备较强的判断能力和决策能力,能够准确判断市场情况和趋势,并能够及时做出正确的决策。

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上饶市烟草公司市场经理工作规范
市场经理是分公司具体从事客户服务与营销工作及管理的岗位。

其主要任务是在分公司经理、副经理的领导下,组织、管理、指导、帮助客户经理做好市场营销和客户服务工作。

进一步规范市场经理工作,是提升网建基础管理水平的重要内容和关键环节。

一、基本概念
1、营销管理:在上级的领导下,结合辖区营销工作实际,对品牌培育、营销活动、卷烟需求预测等营销工作实行计划、组织、领导和控制的过程。

2、服务管理:在上级的领导下,结合辖区客户服务工作实际,对客户信息、客户分类、客户维护、客户意见和投诉处理等服务工作施行计划、组织、领导和控制的过程。

3、网点日常管理:对网点内务、伙食、安全、员工思想情绪、例会、学习培训等日常事务实施管理的过程。

二、市场经理工作规范
(一)市场经理营销工作管理规范
需求预测工作












































(市场经理营销管理工作流程
作业内容描述
(二)服务工作管理规范
(市场经理服务管理工作流程图)
作业内容描述
(三)网点日常管理工作规范
(网点日常管理工作流程图)
作业内容描述
(四)网点工作例会管理规范
1、网点月度工作例会管理规范
(1)月度工作例会的目的
召开月工作例会的目的在于总结交流本月度工作,研究布置下月工作。

(2)月度工作例会的程序
①准备工作。

对分公司下月营销、网建等工作精神和目标要求进行整理,对本月网点工作情况进行总结,结合实际,对下月网点营销服务、网建等工作作出计划安排。

②拟定议程。

拟定发言提纲,确定会议目的、主题、内容、时间,并通知相关人员做好参会准备。

③召开会议。

安排会议记录人员,按时召开会议,根据议程安排完成会议内容。

要根据会议时间和内容,适当选择交流、讨论、情况分析和通报、布置工作、学习、培训等形式,合理安排会议议程。

④保存记录。

会议结束后,整理会议记录,并摘录会议要点上报分公司,向所辖客户经理发布摘要信息。

(3)月度工作例会内容
①客户经理总结汇报内容:客户经理要从营销服务两个方面进行总结汇报,主要有以下内容:
a、月度营销目标完成情况及分析;
b、片区卷烟市场状况及分析;
c、品牌培育情况及分析;
d、拜访服务客户流程执行情况;
e、客户意见、建议分类汇总情况及分析;
f、其它工作的落实情况及分析;
②市场经理发言内容:市场经理要从辖区营销、服务、网点日常管理三个方面进行全面总结,对辖区下月营销、服务和网点日常工作进行部署安排,主要有以下内容:
a、总结分析辖区月度营销目标完成情况、辖区卷烟市场状况、品牌培育工作情况;
b、点评客户经理拜访服务客户流程执行情况、网点客户经理信息维护、CRM系统应用情况、日常工作开展情况;
c、公布网点月度伙食帐务;
d、对客户意见、建议进行分类、分析,总结通报客户意见、建议处理落实情况;
e、讲解下月客户服务部营销目标分解情况和工作计划、品牌培育、相关营销活动、客户服务工作方案、客户分类营销策略及宣传告知要点,并进行讨论。

f、对网点日常管理及其它工作进行安排布置;
g、学习传达上级文件及政策要求。

(4)月度工作例会要求
①月度工作例会在每月第一个工作日前召开;
②会议记录要按要求做好记录,并形成会议纪要上报分
公司;
③会前,市场经理、客户经理要按汇报的内容要求进行月度工作总结,撰写月度工作总结报告;市场经理要制定好辖区月度计划和营销、服务工作方案。

2、网点周工作例会管理规范
(1)周工作例会的目的
召开周例会的目的在于分析一周工作、交流情况、布置任务、改进工作。

(2)周工作例会的程序
①客户经理汇报工作情况;
②市场经理总结分析讲评一周的工作并布置有关任务和相关文件的学习。

(3)周工作例会的内容
①客户经理汇报的内容:客户经理要围绕工作完成进度和“三个流程”的落实情况进行汇报,主要有以下内容:
a、一周工作完成进度情况,存在问题及原因,解决问题的意见(包括月度制定的本周工作计划执行情况和本周辖区客户卷烟销售进度情况);
b、客户卷烟库存的总体情况和主要品牌情况,存在问题及原因,解决问题的意见;
c、指导客户经营及与客户协商货源的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见;
d、品牌培育工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见;
e、特殊拜访中存在问题的处理情况,存在问题的原因,解决的意见;
f、客户提出的意见和建议;
g、市场信息,零售户规范经营信息;
h、其它工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。

②市场经理讲评的内容:针对客户经理的汇报情况和自己在督查中掌握的情况进行讲评,帮助客户经理查找问题、分析原因、改进工作,主要有以下内容:
a、对辖区一周工作小结,对市场销售形势进行分析;
b、对客户经理落实“三个流程”的工作成绩和好的做法进行肯定、鼓励和表扬;
c、对客户经理落实“三个流程”的不足之处进行分析,提出改进的意见和要求。

d、对客户经理日常管理工作、重点是内务和安全工作进行讲评,指出问题,提出要求;
e、对客户意见、建议提出处理要求;
f、对客户经理下周的有关工作进行布置,并提出相关要求。

(4)周工作例会的要求
①坚持每周五下午召开周例会;
②客户经理汇报和市场经理讲评,要做到内容全面、符合要求、总体概括、突出重点;
③市场经理对客户经理的汇报和自己的讲评要做好记录。

3、网点日工作例会管理规范
(1)日工作例会的目的
召开日例会的目的在于交流情况、布置任务、改进工作。

(2)日工作例会的程序
①客户经理汇报工作情况;
②市场经理总结分析讲评一日的工作并布置有关任务和相关文件的学习。

(3)日工作例会的内容
①客户经理汇报的内容:客户经理要围绕“三个流程”的落实情况进行汇报,主要有以下内容:
a、客户卷烟库存的总体情况和主要品牌情况,存在问题及原因,解决问题的意见。

b、指导客户经营及与客户协商货源的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。

c、品牌培育及上柜工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。

d、特殊拜访中存在问题的处理情况,存在问题的原因,
解决的意见。

e、客户提出的意见和建议。

f、市场信息,零售户规范经营信息。

g、四员互动信息。

h、其它工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。

②市场经理讲评的内容:针对客户经理的汇报情况和自己在督查中掌握的情况进行讲评,帮助客户经理查找问题、分析原因、改进工作,主要有以下内容:
a、对客户经理落实“三个流程”的工作成绩和好的做法进行肯定、鼓励和表扬。

b、对客户经理落实“三个流程”的不足之处进行分析,提出改进的意见和要求。

c、对客户经理日常管理工作、重点是内务和安全工作进行讲评,指出问题,提出要求。

d、对客户意见、建议提出处理要求。

e、对市场信息提出处理要求。

f、对四员互动信息提出处理要求。

g、对客户经理第二天的有关工作进行布置,并提出相关要求。

(4)日工作例会的要求
①坚持每天下午召开日例会,上级组织有统一安排活动
除外,但在后一个日例会上要对前一天工作一并进行处理;
②客户经理汇报和市场经理讲评,要做到内容全面、符合要求、总体概括、突出重点;
③市场经理对客户经理的汇报和自己的讲评要做好记录。

在记录客户经理分别汇报的基础上,要对网点一天的工作情况进行总体概括和分类整理,形成所做的工作、存在的问题、改进意见三部分。

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