《培训师》培训技巧

合集下载

培训师培训技巧

培训师培训技巧

培训师培训技巧明阳天下国际培训集团一、讲师自我介绍与了解学员P1:课程名称;P2:讲师简介;P3:课程内容。

破冰部分可以根据讲师自己的特点和结合《培训师职责素养》授课破冰。

“有备无患”,强调授课准备的重要性;引申出《第一部分:授课准备》。

第一部分:授课准备P4:授课准备:课件准备;心理准备、生理准备讲述:授课准备包括课件准备、心理准备、生理准备三个部分,我们将重点讲述心理准备部分。

P5:课件准备以由讲师自己先组织部分学员调查了解,也可以通过培训的组织单位调查了解;第二个步骤:根据学员需求制定授课的课件,确定授课过程中的侧重点,选择相应的授课风格。

第二点是了解学员特点:根据学员需求调查,授课过程中进行学员特点分析,针对不同的学员选择不同的提问类型和内容,对于对培训内容有所了解的学员,选择深度问题提问,并及时给予表扬肯定;对于对培训内容知之甚少的学员,选择简单问题,提升学员的学习兴趣。

从而做到因材施教,有教无类。

第三点是进行学员分类,在授课过程中积极学员和消极学员对于讲师的授课情绪和课堂氛围都会产生积极或消极的影响,因此接下来将重点进行问题学员分析。

第四点做好改变准备,针对消极学员利用提问,交流、互动训练等技巧重点进行改变,对于积极学员通过表扬赞赏和交流进行积极性提升培训。

下面我们一起探讨一下四种问题学员的类型和如何改变的技巧,引申出《四种问题学员》。

P7:四种问题学员安静型、消极被动型、自视清高型、干扰型。

讲述:对于培训师而言,培训进行过程中,台下学员大致可以分为两种,一种是专心致志融入其中的学员,我们称之为积极学员。

在座的诸位大都属于这一种。

另外一种是消极的学员,我们也称之为问题学员。

积极学员对于培训师而言,非常重要,可以调动培训师的情绪和激情,使之发挥的更好;积极学员特征明显:全神贯注型、积极参与型、会心交流型、认真记录型等四种特征。

而问题学员则极有可能引发培训师的消极情绪,大家知道快乐分享比较困难,而痛苦也极具传染性。

培训师培训技巧传授

培训师培训技巧传授

培训师培训技巧传授作为一名优秀的培训师,技巧传授是必不可少的一部分。

培训师在日常工作中扮演的角色就是传达知识技能,提高员工的工作能力和效率。

为此,本文将围绕如何培训师培训技巧传授展开探讨。

一、抓住培训需求首先,作为一名优秀的培训师,需要了解自己的受训人群。

不同职位的员工需要掌握的技能和知识是不同的,这就需要我们制定不同的培训计划。

因此,在制定培训计划之前,需要调研并抓住受训人的培训需求,制定出针对性的课程。

二、掌握培训方法在培训的过程中,更重要的是掌握适宜的培训方法。

培训方法可以是课堂讲解、案例分析、现场模拟、小组讨论等。

这些方法各具特点,需要根据受训人群的不同特点及培训内容的性质进行选择。

比如,对于技术性比较强的培训,可以采用现场模拟等方式进行,而对于岗位操作培训,则可以采用小组讨论等方法。

因此,掌握不同的培训方法,做好针对性培训。

三、建立情感联系建立情感联系是培训师培训技巧传授过程中的一项重要工作。

员工只有在认可和信任培训师的同时才会积极参与培训。

因此,在培训过程中建议,我们需要注重沟通与互动,鼓励员工主动思考和提出问题,建立起良好的互动关系和情感联系,使员工内心更容易接受培训师传达的知识和技能。

四、关注效果评估最后,我们需要及时评估培训效果,了解培训的实际效果。

通常我们可以通过问卷调查等方式对培训前后的知识技能差异进行分析评估,从而及时调整培训计划、提升培训效果,使其逐步发挥实效。

综上所述,成为一名拥有优秀的培训技巧的培训师,我们需要从搞好培训需求分析,把握好培训方法,建立员工情感联系,注重培训效果评估等方面进行全面落实。

同时,我们也可以跟进培训技巧传授经验和开展培训实践,逐步提升自己的培训能力,进而更好地发挥工作作用,提升团队整体素质。

培训师培训的方法

培训师培训的方法

培训师培训的方法培训师培训的方法有很多种途径和方式,下面将从教学设计、教学手段和教学技巧三个方面进行详细介绍。

一、教学设计教学设计是培训师培训的第一步,一个好的教学设计将有助于提高培训效果。

首先,需要确定培训的目标和目标学习者,明确培训的内容和重点。

其次,根据学员的背景和需求,选择合适的教学方法和教学资源。

再次,制定合理的教学计划,包括教学时间、教学步骤和教学评估等。

最后,根据学员的反馈和评估结果,及时进行修正和调整。

二、教学手段在培训师培训中,教学手段起着至关重要的作用。

以下是一些常用的教学手段:1. 讲解:培训师通过口头讲解的方式,向学员传授知识和技能。

这是一种常见的教学手段,特点是简单直接,易于理解。

讲解时,要注重语速、语调和表情,使学员易于接受和理解。

2. 演示:培训师通过实际操作和示范,向学员展示技能和方法。

演示可以增加学员对知识的熟悉度,并激发学员的学习兴趣。

同时,演示还可以让学员更直观地了解掌握技能的步骤和要点。

3. 练习:培训师通过给学员布置任务和进行练习,促使学员巩固所学知识和技能。

练习可以培养学员的动手能力和解决问题的能力,同时也是学员与培训师互动的重要环节。

4. 讨论:培训师可以通过提问、小组讨论和案例分析等形式,与学员进行互动和交流。

讨论可以帮助学员思考和理解知识,同时也可以加深学员对知识的记忆和理解。

5. 案例分析:培训师可以通过真实案例或虚拟案例的分析,引导学员运用所学知识和技能解决问题。

通过案例分析,学员可以更深入地理解知识和技能的应用场景,提高解决问题的能力。

三、教学技巧除了教学设计和教学手段,培训师还需要掌握一些教学技巧,以提高培训效果。

以下是一些常用的教学技巧:1. 激发学员的学习兴趣:培训师可以通过引入一些趣味性的内容和活动,激发学员的学习兴趣。

比如,可以用幽默的语言和生动的例子来讲解知识和技能。

2. 合理安排学习任务:培训师在教学过程中,要结合学员的实际情况,合理安排学习任务。

培训师的七大授课技巧

培训师的七大授课技巧

培训师的七大授课技巧一、课前筹划一场高水平的培训,开始的时间远不是开课的时间,正所谓“台上一分钟,台下十年功”,没有人后受罪就没有人前显贵。

积沙才能成塔、汇溪才能成河。

技巧一:身心准备法培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备,而且相对来说,心理准备要更重要,难度也更大,要求也更高。

心理准备:不在其位、却谋其政人的心理是自然界中最为奥妙也最为复杂的。

客户经理作为内训师,最先要克服的就是心理层面的障碍。

这些障碍主要体现在三个方面:一,缺乏平台、没有机会;二,纵有机会,那先领导;三纵有舞台,也无能力。

对此,我们分析一下:首先机会问题。

随着批零关系日趋紧密,终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。

构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。

强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题,更应该用一线人员,解决一线的问题,提升一线的水平;再者是能力问题,这也是本文的核心。

解决上述的心理障碍,从内心里重新认识内训,敢于木秀于林,勇于出类拔萃,善于彰显自我,才有更多机会的垂青。

身体准备:像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度,像个讲师的子,无论是外在形象还是举手投足,站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达,避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化,要做到神形兼备、轻松自如。

技巧二:课件设计法课件是讲课内容或大纲的实体表现,课件的设计本质上就是内容与思路的设计。

课件的设计要本着“结构要全、重点要偏”的原则,既要有广度,又要有深度。

系统完整:每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成,一场培训也应该是系统完善、条理清晰。

即使是时间再短,内容再少也要做到结构完整、脉络分明。

课题分析要全面、解决要彻底,既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。

每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符,从开场白到结束语,完整而清晰。

培训师的培训方法和技巧

培训师的培训方法和技巧

培训师的培训方法和技巧培训师在为员工进行培训时起着至关重要的作用。

他们需要掌握一系列的培训方法和技巧,以确保培训的顺利进行并达到预期的效果。

本文将介绍一些常用的培训方法和技巧,以帮助培训师提升他们的培训能力。

一、需求分析在进行培训前,培训师需要进行需求分析,明确培训的目的和内容。

他们可以通过与员工和管理层的沟通,了解他们的培训需求和期望,进而设计出合适的培训计划。

同时,培训师还可以考虑员工的背景和水平,以便根据不同的情况提供个性化的培训。

二、制定培训计划培训师需要制定详细的培训计划,包括培训的时间、地点、内容和教学方法等。

计划应该合理安排培训的顺序和时长,确保员工能够逐步掌握知识和技能。

此外,培训师还可以根据不同的主题和目标设定培训的重点和重要性,以便更有效地引导员工的学习。

三、互动式教学互动式教学是培训师常用的教学方法之一。

培训师可以通过提问、讨论、案例分析等方式,与员工进行互动,鼓励员工积极参与培训过程。

这种教学方法能够激发员工的学习兴趣和动力,增强他们的记忆力和理解能力,提高培训效果。

四、实践训练除了理论培训,培训师还应该提供实践训练的机会。

他们可以设计一些实际操作的任务或情境,让员工亲身体验和应用所学的知识和技能。

通过实践训练,员工能够更好地巩固所学的内容,提高自己的应对能力和解决问题的能力。

五、反馈与评估培训师需要及时给予员工反馈,了解他们在培训过程中的进展和问题。

他们可以通过观察、询问和评估等方式,收集员工的学习情况和培训效果,进而对培训计划进行调整和优化。

同时,培训师还应该鼓励员工提出意见和建议,改进培训的质量和效果。

六、持续学习作为培训师,持续学习是必不可少的。

他们需要不断更新自己的知识和技能,紧跟时代的发展和变化。

培训师可以通过参加培训课程、学习新的教学方法和工具,与其他培训师进行交流等方式,提升自己的教学水平和专业能力。

只有不断学习和进步,培训师才能更好地为员工提供价值和支持。

培训师的培训技巧

培训师的培训技巧

培训师的培训技巧培训师在培训过程中扮演着至关重要的角色,他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需要掌握一系列的培训技巧,以提高培训效果和参与学员的学习积极性。

本文将探讨一些培训师的培训技巧,并介绍如何运用这些技巧来有效地进行培训。

一、建立良好的沟通与互动作为一名培训师,良好的沟通与互动能力是非常重要的。

在培训过程中,培训师应该注重与学员的互动,积极主动地与他们进行对话和交流。

可以通过提问、讨论、小组活动等方式,鼓励学员参与课堂讨论,提高他们的参与度和学习动力。

同时,培训师还应该倾听学员的意见和建议,尊重他们的观点,鼓励他们发表自己的看法,促进学员之间的互动和合作。

二、充分准备和组织课程在进行培训之前,培训师需要充分准备和组织课程内容。

首先,培训师应该了解学员的背景和需求,根据学员的实际情况来确定培训的内容和目标。

其次,培训师应该精心设计教学材料和教学活动,使其既能满足学员的学习需要,又能提高他们的学习兴趣。

此外,培训师还应该合理安排课程的时间和顺序,确保学员能够有序地进行学习,并及时纠正他们的错误和不足之处。

三、培养积极的学习氛围培训师应该努力营造一种积极的学习氛围,激发学员的学习兴趣和主动性。

首先,培训师可以通过故事、案例、视频等方式引入课程内容,增加学员的好奇心和求知欲。

其次,培训师应该积极鼓励学员,给予他们正面的反馈和肯定,激发他们的自信心和学习动力。

此外,培训师还可以组织一些有趣的活动和游戏,增加学员的参与度和互动性,提高他们的学习效果。

四、灵活运用不同的教学方法培训师在教学过程中应该根据学员的学习特点和能力水平,灵活运用不同的教学方法。

可以通过讲解、演示、实践、讨论等方式来传递知识和技能,提高学员的学习效果。

同时,培训师还可以根据学员的需求和兴趣,采用个性化的教学手段,例如小组讨论、角色扮演、案例分析等,帮助学员更好地理解和应用所学知识。

五、及时调整教学策略在培训过程中,培训师应该及时观察学员的学习情况,并根据实际情况调整教学策略。

培训师十大培训技巧

培训师十大培训技巧

培训师十大培训技巧一名优异的培训师除了要具备扎实的专业知识,公事员之家版权全部,全国公事员共同的天地!还应深谙各样培训技巧,比方:如何读懂参训者的肢体语言;如何妥当兼顾时间;如何让培训充满兴趣等等。

就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不行少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得酣畅淋漓。

培训师之适用工具篇十大培训技巧拟订时间表每一个人都需要有必定计划。

时间表就仿佛是一幅地图,指导着学习目标的达成。

对时间的安排能够进行议论和展现,并且可为每一部分设定大概的时限。

时间表还能够时时地提示培训师进行到了哪儿。

全部为了学习注意!假如学习场所偏离得较远,并且连续时间较长,将有可能使你的参加者绝望。

假如不可以在工作中运用所学到的方法,将没法权衡学习成效,而这恰好是培训成功与否最重要的指示剂。

把成年人看作成年人来培训此刻的培训已不只是以说和演示的方式进行,作为培训师你应当:¢赐予学员必定挑战¢尊敬学员¢使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容¢给他们以自我发现的方式学习的时机¢供给一个安全的学习场所¢赐予专业的反应保证均等的参加让一些性分外向的、比较自信的参加者在议论中饰演主角特别简单,但你应当保证时间获取公正的分派:¢采纳轮番的方式,使每人都有讲话的时机¢防止与那些想要主导议论的人进行眼神沟通¢直接向那些缄默不语的人发问¢私底下让人们意识到他们想要控制议论的偏向。

也可追求他们的帮助,以指引其余人各抒己见地发布看法¢感谢他们愿意将自己的想法与人分享,而后能够说:让我们来听听其余人的想法。

应付不良表现时会有这样的情况,有人看上去冷漠、不友善或许比较内向,培训师应主动干涉。

在好多状况下,干涉此类表现能够起到影响其余人行为的作用。

培训师能够试图:¢靠近他¢让他意识到你正在关注他¢把注意力放在问题上,不要进行人身攻击¢聆听他的任何诉苦¢供给帮助,在你力所能及的范围内取出你的最正确状态他们常常对培训有很高的希望。

培训师十大培训技巧

培训师十大培训技巧

培训师十大培训技巧在成为一名卓越的培训师的道路上,掌握一系列有效的培训技巧是非常重要的。

这些技巧不仅可以提升你的培训效果,还可以增强与学员之间的沟通和合作关系。

本文将介绍培训师十大培训技巧,帮助你成为一名卓越的培训师。

一、设定明确的目标作为一名培训师,在每个培训活动开始之前,设定明确的目标是至关重要的。

这将帮助你和学员们都清楚地知道培训的具体目标和预期结果。

目标的设定应该具体、可衡量,并与学员的需要和公司的战略目标相一致。

二、了解学员需求了解学员的需求是进行有效培训的基础。

在培训之前,你可以通过调研问卷、面谈等方式,收集学员的反馈和意见。

这样可以帮助你更好地针对学员的需要设计培训内容和活动。

三、运用互动教学法互动教学法是一种非常重要的培训技巧。

通过与学员的互动,可以增加学员的参与度和兴趣,提高培训效果。

你可以运用小组讨论、角色扮演、案例分析等互动教学法,促进学员的思考和学习。

四、引导式提问在培训过程中,提问是一种非常有效的教学方法。

通过提问,你可以引导学员思考和发表意见,激发学员的学习兴趣,加深他们对知识的理解和记忆。

五、运用多媒体教学工具现代科技为培训师提供了多种多样的教学工具。

你可以运用幻灯片、视频、音频等多媒体教学工具,丰富培训内容,提高学员的学习效果和参与度。

六、提供具体实践机会理论知识固然重要,但实践经验同样不可或缺。

作为培训师,你应该为学员提供具体的实践机会,让他们能够将所学知识应用到实际工作中。

这样可以加深学员的理解和记忆,并提高他们的工作能力。

七、鼓励学员互相学习学员之间的交流和学习同样重要。

作为培训师,你可以设立小组讨论或学习小组,鼓励学员互相学习和分享经验。

这样可以提供一个学习氛围和平台,促进学员的成长和发展。

八、及时反馈和评估在培训结束之后,及时给学员反馈和评估是非常重要的。

你可以通过问卷调查、个别面谈等方式,收集学员对培训的反馈意见。

根据学员的反馈,及时调整和改进自己的培训方式和方法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

说话艺术——沟通
沟通的前提:诊断
情绪 性格 信息
沟通的方式:同理心
Empathy = Understanding +Showing Understanding
先处理情绪,再处理事情。
呈现技巧5:做好收尾
Review: 课程整体回顾 Expect: 正面引导,表达对学员的期望 Thank: 表达对学员、培训组织方的感谢
培训组织者为培训师买单,要关注培训组织者的反应表现
学员和培训组织者需求不一致时怎么办?
兼顾,首要考虑领导满意 内容站在领导的角度,形势以员工接受的角度
培训组织方对培训造成干扰怎么办?
客户怎么表现都可以,但是讲师要有更好的办法来处理,讲师是当事 人而非旁观者!
25
“这几乎 是一个培 训师的宿 命:敏感 的心灵最 终找到了 自己的方 向”
外炼之术——剧本式备课
明线(即课程主题) 对不同的听众明线可以一样,如《项目管理》
故事素材
案例素材
图片素材
视频素材
数字资料
避免“对焦失准”,一定要重复往主线 靠
辅线:就是论证明线暗线的素材故事等
暗线:即课程内容层次 根据听众特点调整,如项目管理中对高层的就加入领导力发展,对中层的就加管理实务, 对基层的就加职业化,同一个主题讲出不同的层次和特点
真正的自信和 快乐
源于内心
26
敬天爱档 欢迎下载
外炼之术——冰冻三尺非一日之寒
一个讲师没讲过100天的课,不叫有经验
一堂课坚持讲十年,不出名才怪 一堂课坚持讲二十年,不成为大师才怪 一堂课坚持讲三十年,不被人供成神才怪
培训师
因势而动,如鱼得水
因势而动,如鱼得水
建立和谐的讲师学员关系 重视企业与培训组织者利益 真正的自信和快乐源自内心
建立和谐的讲师学员关系
外炼之术——培训贵在形式
18
内容都没变,
关键是形式 的演绎变化!
管理学从十九世纪开始,主题从未脱离计划、组织、 指挥、协调和控制
音乐就那几个音符,但是为什么有那么多的经典之作?
内容确定之后,“怎么说”比说什么重要
以技术培训为例
可使用问题 式培训形式 的有:技术 培训、产品 类培训
问题式 --收集学员的问题 --组织讨论 --学员自己回答问题
武器二:手法干净利索
4类手势:
情意(表达情感,握拳等) 指示(用整个手掌不要用食指点来点去) 象形(模拟形状) 象征(拒绝时手掌向下压,邀请时手掌往上抬)
“两手指尖相对往下 压,尖塔形手势,暗示 权威和自信”
培训师的七种武器
10
武器三:声音变化起伏 利用声音起伏来提高关注度 利用节奏变化营造情绪 讲到重点时慢下来强调 用沉默避免口头语
Tip 3: 大声说话
企业内训师在控场方面的控场优势
8
做成功的企业内训师,同样需要“内修外炼”
控场方面更有优势: 与学员来自共同的组织文化背景,容易形成认同感; 与学员是同事关系,不易产生冲突。
呈现技巧5:培训师的七种武器
9
武器一:眼神交流 虚盯: 盯教室的四个角,最左、最右、最左后、最右后 交叉盯: 不遗漏每一个听众
外炼之术——课程开发技术
课程开发七步成诗 1,目前最需要解决什么问题?——先解决思维再解决行动 2,哪些行为或因素导致了这个结果?——用鱼骨图梳理 3,哪些行为或因素是可以通过培训解决的? 4,哪些学习要点应该包含在培训中? 5,如果只培训其中3个要点,怎样选择? 6,学员出现哪些行为时代表培训有效了? 7,除了培训之外还有哪些办法可以改善此问题?
接下来,培训师如何使用“上堆下切平 行提问法”,变被动为主动?
平行法 下切法 上堆法
培训师问学员:“你喜欢TTT培训吗?” 学员故意刁难:“不喜欢!” 〉〉〉
讲师:“那你喜欢什么培训?” 讲师:“哪个模块你不喜欢?” 讲师:“那你认为HR怎样可以把TTT培训安排的更好?”
三种提问方法灵活交替使用,经过学员反思
培训不在于讲了什么,而在于学员掌握了什么;
在课程主题和内容上以讲师为中心,有专业判断; 在传递形式和过程上以学员为中心;易于接受
不控制对方的行为,但是该做的要做到位
案例:学员睡觉不听课,几经提醒也没有效果,怎么办? 课后沟通,把课程幻灯片留给睡觉的学员。
重视企业与培训组织者利益
为 为什么要重视培训组织者?
武器四:身姿挺拔有力 挺拔 保持正面朝向听众
练习: 站立训练 上挺下压、左右相夹; 腰部用力、平视看人; 女士双手可放腰间; 男士自然下垂贴在裤线
培训师的七种武器
武器五:步法稳健 步法吸引学员注意 “三不”:不快速走动显得不稳,不突然走动让人紧张, 不频繁走动气场容易散
武器六:衣着得体,内外一致 外表也重要 穿衣与环境协调、穿让自己感觉最好的
最终借学员的嘴说出培训师需要的答案
完成力量的传递
赫拉别恩交流法则
从表演的角度来说, 一个人影响另一个人有三个因素 7% 语言 38% 语调 55% 动作
呈现技巧4:缓解紧张
导致紧张的原因
怕犯错
缓解方法
把压力转移给学员,多提问,自己做总结
怕失败
准备再准备,事后总结
怕痛
大家不一定都爱听,佛法无边只渡有缘人
衣装小常识
12
黄色: 技术权威
蓝色: 温和平静信任感
红色: 强势
黑色领带最好带条纹
培训师的七种武器
武器七:说话的艺术 没有武器胜似武器的是培训师的“说话之道” 说话的方法没有标准,但有风格 严谨的培训师可以是理性风格,幽默的可以是活泼风格
讲故事的技巧: 语气活泼、表现出对故事的兴趣、 生气勃勃、富有感染力 自信
培训师气场控制的“十全大补丸”
主动提问 影片观摩 案例讨论 示范演练 音乐引导
幽默笑话 组织游戏 现场测试 图片展示 角色模拟
以主动提问为例,有“上堆下切平行提问法”
上堆法:问导致此回答的问题 下切法:引出子问题 平行法:问平行问题
练习:
培训师问学员:“你喜欢TTT培训吗?”
学员故意刁难:“不喜欢!”
怕拒绝
大家不一定都喜欢,重点放到传递知识
缓解紧张的3个心法
6
培训是门遗憾的艺术,不能让所有人满意 讲师最了解课程内容,绝对掌握主动权 大家都希望课程成功,不要把学员摆在对立面
因为你有准备, 所以永远掌握主动!
缓解紧张小技巧
Tip 1: 拿重物不拿轻物(话筒好 于笔)
Tip 2: 默想精彩表现寻找心 理优势
相关文档
最新文档