企业文化(以三一集团为)案例
三一重工案例分析
二.2011年度社会责任报告
环境保护 和可持续 发展 供应商、 客户权益 保护 股东和债权 人权益保护 社会关系和社会公 益事业
积极保护员工权 益，帮助员工实 现价值
股东和债权人权益保护
持续改善公司治理， 真实、准确、及 规范公司运作，保 时、完整履行信 护股东利益 息披露义务，恪 守对股东的诚信 与勤勉责任
社会关系和社会公益事业
Ａ
持续推行“三 一圆梦行动” 以高增长业绩促进所在地社 会经济发展
Ｇ
Ｂ
提供大量岗位缓解 社会就业负担
组织员工无偿献 血，热情奉献社 会
公 益
Ｆ Ｄ Ｅ
Ｃ
积极参与抢险救 灾承担社会责任
关注流浪儿童，传承 社会温暖
无偿捐赠62 米臂架 泵车驰援日本福岛
三.国家之责大于企业之利
爱心拯救生命
案例：三一重工的社会责任
目录
1
2
公司简介 2011年度社会责任报告 国家之责大于企业之利 企业宣传片之全心篇
3 4 5
案例启示 问答讨论
6
一.公司简介
三一集团有限公司始创于1989年。二十一年来，三一集团秉持“创建 一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名 的“三一”品牌。 三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业，目前已全面进 入工程机械制造领域。主导产品为建筑机械、路面机械、挖掘机械、桩工 机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。 其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机为国内第一品牌，混凝土泵车全 面取代进口，国内市场占有率达57%，为国内首位，且连续多年产销量居 全球第一。 三一是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中 国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶 尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机 械行业标志性品牌、亚洲品牌500强。 在国内，三一建有上海、北京、沈阳、昆山、长沙等五大产业园。在 全球，三一建有30个海外子公司，业务覆盖达150个国家，产品出口到110 多个国家和地区。
三一企业文化
三一企业文化一、引言三一集团是中国领先的工程机械制造商，以生产混凝土机械设备为主。
作为一家具有悠久历史和丰富经验的企业，三一集团一直致力于打造一种独特的企业文化，以推动公司的可持续发展和员工的个人成长。
本文将详细介绍三一企业文化的核心价值观、组织结构、员工培训和发展、社会责任等方面。
二、核心价值观1. 客户至上：三一集团始终将客户需求放在首位，致力于提供满足客户期望的产品和服务。
公司鼓励员工积极倾听客户的反馈和建议，不断改进产品质量和服务水平。
2. 创新驱动：三一集团注重技术创新和产品研发，不断推出具有竞争力的新产品。
公司鼓励员工提出创新思路，并为其提供良好的创新环境和资源支持。
3. 团队合作：三一集团强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互协作、互相支持。
公司建立了一套完善的团队合作机制，通过团队合作实现公司整体目标。
4. 诚信守法：三一集团坚持诚信守法的原则，遵守相关法律法规和商业道德。
公司鼓励员工保持诚信，严禁任何形式的腐败行为。
三、组织结构三一集团采用扁平化组织结构，以提高决策效率和响应速度。
公司设有总部和多个事业部，各个事业部负责不同的产品线。
每个事业部设有相应的部门和团队，以实现更好的内部协作和资源共享。
四、员工培训和发展1. 培训计划：三一集团注重员工培训和发展，为员工提供广泛的培训机会。
公司设有专门的培训部门，定期组织各类培训活动，包括技术培训、管理培训、职业发展规划等。
2. 岗位晋升：三一集团鼓励员工通过不断学习和提升自己的专业能力，实现岗位晋升。
公司设有明确的晋升渠道和评价体系，为员工提供公平和公正的晋升机会。
3. 员工关怀：三一集团注重员工的身心健康和工作生活平衡。
公司提供完善的员工福利和关怀措施，包括健康保险、员工活动、员工奖励等，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、社会责任1. 环境保护：三一集团积极推动绿色制造和环境保护，致力于减少对环境的影响。
公司采用节能环保的生产工艺和技术，推广可再生能源的利用，并积极参与环境保护公益活动。
三一企业文化
三一企业文化一、引言三一集团是中国领先的工程机械制造企业之一，致力于为全球客户提供高质量的产品和服务。
作为一家具有悠久历史和丰富经验的企业，三一集团注重企业文化的建设和传承。
本文将详细介绍三一企业文化的核心价值观、文化特点以及文化实践，以展示三一集团的企业文化魅力。
二、核心价值观1. 创新：三一集团鼓励员工不断创新，以推动企业的持续发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并为其提供相应的支持和资源。
通过持续的创新，三一集团在工程机械领域保持着领先地位。
2. 协同：三一集团强调团队合作和协同工作的重要性。
公司鼓励员工之间的互相支持和合作，以实现共同的目标。
团队合作不仅体现在内部，还包括与客户、供应商和合作伙伴之间的紧密合作。
3. 诚信：三一集团坚持诚信为本的原则，注重与客户、员工和合作伙伴之间的信任关系。
公司要求员工遵守道德规范和法律法规，以确保企业的良好声誉和业务的可持续发展。
三、文化特点1. 客户导向：三一集团始终以客户为中心，不断提升产品和服务质量，以满足客户的需求。
公司通过与客户的密切合作，了解他们的需求和期望，并将其转化为产品创新和改进的动力。
2. 人才培养：三一集团注重员工的培养和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会。
公司鼓励员工不断学习和成长，通过内部晋升和跨部门交流，为员工提供广阔的发展平台。
3. 社会责任：三一集团积极履行企业社会责任，关注环境保护和社会福利。
公司通过减少资源消耗和环境污染，推动可持续发展。
此外，三一集团还积极参与公益慈善活动，回馈社会。
四、文化实践1. 内部活动：三一集团定期组织各种内部活动，如团建活动、员工培训和知识分享会等。
这些活动旨在增强员工之间的交流和凝聚力，激发员工的创新思维和团队合作精神。
2. 外部交流：三一集团积极参与国内外的行业展览和论坛，与同行企业和专家进行交流和合作。
公司通过与行业领先者的合作，不断提升自身的技术和管理水平。
3. 员工关怀：三一集团注重员工的福利和关怀，提供良好的工作环境和福利待遇。
三一重工的企业文化(一)
三一重工的企业文化（一）引言概述：三一重工是中国一家知名的工程机械制造企业，其企业文化在公司的发展和成功中扮演了重要角色。
本文将针对三一重工的企业文化展开论述，从以下五个大点来进行阐述。
正文内容：1. 高效协作- 团队协作：团队合作在三一重工的企业文化中占据着重要地位，通过鼓励员工之间的协作和交流，促进工作效率和创新。
- 沟通渠道：三一重工建立了多种沟通渠道，如内部纵向和横向的沟通，保证员工之间信息的顺畅流动，提高团队合作的效果。
- 奖励机制：三一重工通过奖励机制鼓励员工的协作行为，例如设立团队奖励和表扬制度，提高员工团队合作的积极性。
2. 品质至上- 产品质量：品质至上一直是三一重工企业文化的核心价值观，公司致力于提高产品质量并满足客户需求。
- 全员参与：三一重工推行全员参与质量管理的理念，鼓励员工积极参与到质量相关的工作中，共同保障产品品质。
- 持续改进：三一重工注重持续改进，不断引进先进技术和管理方法，从而提升产品品质和市场竞争力。
3. 共享成果- 共同发展：三一重工鼓励员工与公司共同成长，通过分享公司的成果和利润，激发员工的工作积极性和归属感。
- 福利制度：三一重工为员工提供完善的福利制度，包括健康保险、职业培训等，提高员工的生活品质和发展机会。
- 公益贡献：三一重工积极参与社会公益活动，回馈社会，同时提升企业社会责任感和企业形象。
4. 创新进取- 创新文化：三一重工倡导创新文化，鼓励员工敢于尝试新想法和新方法，推动企业的技术和管理创新。
- 研发投入：三一重工加大研发投入，建立创新团队和研发中心，不断推动产品技术的革新和升级。
- 创业精神：三一重工鼓励员工培养创业精神，支持员工积极创新，为公司带来新的发展机遇。
5. 文化传承- 新员工培训：三一重工注重新员工的培训，通过内外部培训，传递企业文化的核心价值观和行为准则。
- 周年庆典：三一重工定期举行周年庆典，回顾企业发展历程，强化对企业文化的传承和重视。
案例三一成功之道知识讲解
三一的成功之道铁血“DNA”“原来也有一些企业挖走三一的员工，但并没有做成大事，根源就在于三一的企业文化。
我经常说，就是有人把我易小刚挖走，没有三一这样的土壤，我也不一定能够成就一番事业。
”三一重工执行总裁易小刚说。
企业文化无疑是企业成功的重要内核。
但不同于大多企业发展先行，文化跟上，“先有企业文化，后有企业实体”，正是三一的特殊所在。
当员工们还在集团大门口熙熙攘攘，三一的董事们已经端坐于餐桌前。
“一日之计在于晨”，一天中最好的工作时间是早上。
梁稳根于是将高管会议搬到了早餐桌上。
坐到这里，是荣耀，更是压力。
如果你负责的工作有问题，会遭到梁稳根的仔细“盘问”，让你在半小时的早餐会上，根本“连筷子都不敢伸”。
因此，据说很多人都是吃完早餐再过去的。
三一要求“事不隔夜”，早餐会上提出今天要解决的问题，必须回去开会组织讨论，安排相关人员落实。
因此不仅是早餐吃不好，如果事情完成不了，睡觉都不踏实。
如此压力并不是每个人都能扛得住的。
一位三一高管对《中外管理》表示，他到三一工作两年多，比在原来工作节奏很快的外资公司7年的工作量总和还多。
针对早餐会，三一还有专门的“董字方针”。
董事们会抛出各种针对企业发展的症结问题或者行业前端亟需解决的问题，相关部门会记录下来，并加以具体落实，落实情况有专人跟进。
“董字方针”，保证了董事会的智慧结晶能真正落地，转化为成果。
嫉慢如仇，已经成为三一的“DNA”。
在梁稳根等人看来，不讲速度和效率的“错失良机”，简直就是犯罪。
卓越的管理团队与管理体系早餐会上的“折磨”，是以一句呐喊结束的。
所有人起立，立正，跟随梁稳根喊一声：品质改变世界!实际上，这种几近偏执的做法，正是三一的第一文化。
“品质”二字，内涵众多。
人品、产品、企品均包括在内。
在人品上，三一要求“先做事，后做人”，“嫉慢如仇、心存感激”，讲求诚信，有高度的敬业精神。
而在追求产品的品质上就更不含糊，甚至销毁过刚刚下线的整批不合格泵车。
三一企业文化
三一企业文化一、概述三一集团是中国领先的工程机械制造企业，以研发、生产和销售混凝土机械、挖掘机械、起重机械等为主要业务。
作为一家具有全球影响力的企业，三一集团一直注重企业文化的建设和发展。
本文将详细介绍三一企业文化的核心价值观、文化特色以及实践措施。
二、核心价值观1. 创新三一集团始终坚持创新驱动发展的理念，鼓励员工不断寻求创新和突破，推动企业不断进步和发展。
三一鼓励员工提出新的想法和解决方案，积极支持技术创新和研发投入，致力于为客户提供更优质的产品和服务。
2. 合作三一强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作。
三一鼓励员工分享知识和经验，促进团队之间的沟通和合作，以实现共同的目标。
三一认为，团队合作是取得成功的关键，只有通过合作，才能实现协同效应，提高工作效率和质量。
3. 诚信三一集团秉持诚信为本的原则，要求员工在工作中遵守道德和法律规范，保持诚信和正直的行为。
三一注重建立诚信的企业形象，强调诚信对于企业长远发展的重要性。
三一鼓励员工坚持诚信原则，与客户、合作伙伴和社会各界保持良好的合作关系。
三、文化特色1.员工关怀三一集团注重员工的发展和福利，提供良好的工作环境和福利待遇。
三一鼓励员工参与培训和学习，提供晋升和发展的机会。
同时，三一关注员工的身心健康，提供员工健康保险和体检等福利，关心员工的家庭和个人生活。
2.社会责任三一集团积极履行企业社会责任，关注社会发展和环境保护。
三一通过捐赠和志愿者活动等方式，回馈社会，关爱弱势群体，推动社会进步。
同时，三一注重环境保护，采取节能减排措施，致力于可持续发展。
3.国际化视野三一集团具有广阔的国际市场，积极拓展海外业务。
三一鼓励员工具备国际化的视野和思维，提供国际交流和学习的机会，培养员工的全球化竞争力。
三一致力于成为具有全球竞争力的企业，为国家争光。
四、实践措施1.文化培训三一集团定期组织文化培训，向员工传达企业文化的核心价值观和理念。
培训内容包括创新思维的培养、团队合作技巧的提升、诚信意识的加强等。
三一重工 故事
三一重工故事三一重工：建筑行业的领先力量一、三一重工的成立背景与发展历程三一重工，创立于1989年，由其创始人梁稳根先生在湖南长沙的一片田野上开始起步。
自成立以来，三一重工始终秉持着“品质改变世界”的企业使命，致力于提供高质量、高性能的建筑机械设备。
经过三十余年的发展，三一重工已经成为了中国建筑机械行业的领军企业，全球最大的混凝土机械制造商。
二、企业在建筑行业的地位和影响在建筑行业，三一重工的影响力举足轻重。
其主导产品为混凝土机械、挖掘机械、起重机械、桩工机械等，这些产品在全球市场上具有强大的竞争力。
尤其在混凝土机械领域，三一重工的市场占有率一直处于领先地位。
其产品质量和技术水平得到了全球用户的广泛认可。
三、典型项目案例在一次重大工程项目中，三一重工面临着前所未有的挑战。
该项目需要大量使用高性能混凝土，而这种混凝土的配制、浇注和养护都极为复杂。
三一重工的技术团队通过深入研究，结合先进的生产工艺，成功解决了这一难题，确保了项目的顺利进行。
这个案例展示了三一重工在项目中所展现出的专业水平和创新能力。
四、企业文化、核心价值观和优秀员工故事三一重工的企业文化以“诚信、创新、卓越”为核心价值观。
这些价值观在企业的日常运营中得到了充分体现。
例如，在一次海外项目中，三一重工的员工在极其困难的环境下，坚守诚信，按时完成了设备的交付和安装工作，赢得了客户的高度赞誉。
这个故事展现了三一重工员工对企业的忠诚和责任心。
五、参与国际市场竞争与合作经验分享随着中国建筑机械行业的快速发展，三一重工在国际市场上的竞争力逐渐增强。
企业在参与国际市场竞争的过程中，不仅赢得了大量订单，还与全球众多知名企业建立了长期合作关系。
这其中就包括了与全球领先的建筑公司——法国布依格集团（Bouygues）的合作。
布依格集团对三一重工的产品质量和专业服务给予了高度评价，并表示愿意进一步深化合作关系。
六、科技创新及未来发展规划三一重工始终坚持科技创新，将研发作为企业发展的核心驱动力。
三一企业文化
三一企业文化一、背景介绍三一集团是中国领先的工程机械制造企业，总部位于中国湖南省长沙市。
自成立以来，三一一直致力于为全球客户提供高质量的工程机械产品和解决方案。
作为一家国际化的企业，三一注重企业文化的建设和传承，以此推动企业的发展和员工的成长。
二、核心价值观1. 创新三一秉持创新的精神，不断推动技术和产品的创新。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，为客户提供更好的产品和服务。
2. 协作三一强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作与沟通。
公司提供良好的工作环境和团队氛围，鼓励员工互相支持和帮助，共同实现个人和团队的目标。
3. 质量三一始终坚持以质量为核心，不断提升产品和服务的质量。
公司严格按照国际标准进行生产和管理，确保产品的可靠性和稳定性，满足客户的需求。
4. 客户导向三一始终以客户为中心，积极倾听客户的需求和反馈。
公司致力于提供个性化的解决方案，为客户提供最佳的产品和服务体验。
三、文化活动和传承1. 员工培训三一重视员工的培训和发展，定期组织各类培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。
公司还鼓励员工参加行业内的学术交流和培训，不断学习和进步。
2. 文化节日三一定期举办各种文化节日活动，如春节联欢晚会、员工生日会等，增强员工之间的凝聚力和归属感。
公司还积极参与社区和公益活动，履行企业社会责任。
3. 企业价值观传承三一通过内部宣讲、企业文化培训等方式，将企业的核心价值观传递给每一位员工。
公司鼓励员工践行企业价值观，将其融入到日常工作中，共同推动企业的发展。
四、企业荣誉和成就1. 国际认可三一的产品和技术在国际市场上享有很高的声誉，多次获得国际工程机械领域的奖项和认可。
公司积极参与国际竞争，不断提升品牌影响力和市场份额。
2. 技术创新三一在工程机械领域拥有多项核心技术和专利，不断推动行业的发展和进步。
公司投入大量资源用于研发和创新，推出了一系列具有自主知识产权的产品。
3. 社会责任三一积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展。
三一企业文化
三一企业文化一、概述三一集团是中国领先的工程机械制造商，以生产混凝土机械设备为主导业务。
作为一家具有国际影响力的企业，三一集团一直致力于构建和传承企业文化，以推动企业可持续发展和员工个人成长。
二、核心价值观1. 创新：三一集团鼓励员工不断创新，以满足客户需求并推动行业发展。
公司提供良好的创新环境和资源支持，鼓励员工提出新思路、新方法，推动技术和产品的不断升级和创新。
2. 团队合作：三一集团强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作与交流，倡导共同努力、相互支持的团队精神。
团队合作不仅体现在内部，也包括与客户、合作伙伴的紧密合作，共同实现共赢。
3. 客户导向：三一集团始终以客户满意度为导向，不断提升产品和服务质量。
公司鼓励员工深入了解客户需求，及时响应客户反馈，为客户提供高质量的解决方案和优质的售后服务。
4. 诚信：三一集团坚持诚信经营，以诚信为基石建立企业信誉。
公司要求员工遵守道德规范和职业道德，秉持诚实守信的原则，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
三、企业文化活动1. 员工培训：三一集团注重员工培训，提供全面的职业发展机会。
公司定期组织各类培训课程，包括技术培训、管理培训、职业素养培训等，帮助员工不断提升专业能力和综合素质。
2. 文化节日庆祝：三一集团重视员工的节日庆祝活动，如春节联欢晚会、员工生日会等，增强员工的归属感和凝聚力。
公司通过举办各类文化活动，丰富员工的业余生活，提高工作积极性和幸福感。
3. 企业社会责任：三一集团积极履行企业社会责任，关注环境保护、公益慈善等领域。
公司组织员工参与各类公益活动，如植树造林、扶贫助学等，以实际行动回馈社会，推动社会进步。
4. 文化交流：三一集团鼓励员工之间的文化交流，促进多元文化的融合。
公司组织各类文化交流活动，如文艺演出、书画展览等，展示员工的才艺和文化风采，丰富员工的文化生活。
四、企业文化的价值1. 提升员工凝聚力和归属感：三一集团通过企业文化活动，增强员工的凝聚力和归属感，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和团队协作能力。
三一集团的企业文化
（期中）课程作业题目：三一集团的企业文化学院：经济管理学院专业：工商管理*名：***学号：**********完成日期：2013 年 5 月 1 日二○一三年五月作为中国新经济时代推动器的中国民营经济，在资本与技术大融合的新时代下加强其企业文化建设成一种必然的趋势。
但我国民营企业在文化建设中存在着诸多的问题，本文以三一重工的优秀企业文化为例作初步探讨，希望能在现实意义上对中国的民营企业文化建设有所帮助。
三一集团简介三一集团有限公司始创于1989年。
自成立以来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。
目前，三一集团年销售额800亿元以上。
2011年7月，三一重工以215.84亿美元的市值，入围FT全球500强，成为唯一上榜的中国机械企业。
目前集团拥有员工约5万名。
三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业，目前已全面进入工程机械制造领域。
主导产品为混凝土机械、筑路机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。
其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机械为国内第一品牌，混凝土泵车全面取代进口，国内市场占有率达57%，为国内首位，且连续多年产销量居全球第一。
三一是中国最大、全球第五的工程机械制造商。
近年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌50强。
三一集团的核心企业三一重工于2003年7月3日上市，是中国股权分置改革首家成功并实现全流通的企业。
三一秉承“品质改变世界”经营理念，将销售收入的5%-7%用于研发，致力于将产品升级换代至世界一流水准。
拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站。
目前共申请中国专利6363件，海外专利189件。
已获授权专利国内3640件，海外授权16件，居行业首位。
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一切为了客户
市场竞争层次的不断升级， 制造业的经营方式在经历了产品经营、 服务经营两个阶段之后已发展到现在的
体验式经营，迫使企业转变观念。 客户体验就是客户跟企业产品、 人员和流程互动的总和。
25
一切为了客户
以实现优质服务承诺为目的
三 以高品质、高品味、高效率、全方位、全
一 过程、全时空、内外互动作为运作定位；
就个人而言，诚信是高尚的人格力量； 就企业而言，诚信是宝贵的无形资产。
49
思考互动
一,你乘出租车到黄花机场,中途出租车因故抛锚,你认 为该不该付费?
二,近几天,上班路上的一个路段因修路常塞车,有人建 议绕道行,驾驶员说:班车线路就这么规定的.不能绕道,迟 到了不关我事.
三、在一次出差途中，无意中听到有人说公司………. 你如何面对？
概述
企业文化－－－企业全体员工在长期的创业和发
展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值 观和行为规范等，是企业理念形态文化、制度（行为） 形态文化和物质形态文化的有机复合体，是企业在各 种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以 文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和 独特的风格模式。（三一的最高目标、核心价值观和行为规范等）
目的：构建诚信文化、培养诚信员工
评价维度： 忠诚诚信 职责诚信 财务诚信 信息诚信 守纪诚信
47
序号
诚信得分
1
得分≥95
2
90≤得分﹤95
3
85≤得分﹤90
4
80≤得分﹤85
5
得分﹤80
诚信等级 上
中上 中
中下 下
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诚信程度
诚信优良， 忠诚度很高
诚信度好 较诚信
存在较大的 诚信问题
不诚信
诚信不仅是一种品行，更是一种责任； 不仅是一种道义，更是一种准则； 不仅是一种声誉，更是一种资源。
29
多重的职业发展通道（纵横多重通道） 管理通道：应届毕业生－主管－科长－部长－总监 －总裁助理（公司领导）…… 其它通道：
30
全方位的培训机会 入司培训－岗前培训－带岗老师指导－部门业务技 能培训－资格认证培训－与名校合作办班，让员工 在工作的同时获得更高学历－优秀员工送读
三一培训网
31
培训体系
服 四项控制：客户满意度>86% 服务投诉率<1%
务
战
服务及时率>98% 发货责任差错率为0
略 五心运作：我们作到：用心、爱心、热心、诚心、虚心；
客户感到：放心、称心、舒心、温馨、倾心
六种规范：仪表规范、语言规范、行为规范、着装规范、
设施规范、流程规范
27
一切为了客户
是企业对员工的关心与爱护
一
切
是企业对产品用户的感激之情
认同所服务的企业 扮演好自己的角色 敬业到位 敬业彻底 养成敬业习惯
53
生命的奖赏是在终点
把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲 进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你 的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造， 不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得 优美、可贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造 的”。做任何事情都要善始善终,前面做得再好,也可能 会因为最后放弃要求的败笔而功亏一篑,前功尽弃。
42
三
一
德
人
才
勤
能
观
43
诚信文化
★“人无信无以立” ★ 诚信乃一个国家、一个民族、
一个企业、一个人的立命之根本。
44
诚信文化
构建诚信文化：
“允许犯诚信的错误， 不允许犯不诚信的错误！”
45
诚信文化
做个诚信的三一人：
说老实话 有章必循 办老实事 有诺必践 做老实人 实事求是
46
公司诚信评价制度
三一文化
0
内容提要
概述 核心理念 心存感激 员工精神
1
概述
文化：是经过人的修饰使事物发生变化 “圣人之治天下，先文德而后武力，凡武之兴， 为不服也，文化不改，然后加诛．”．．．（西汉刘
向）
文化－－－人类在社会历史实践中所创造的
物质财富和精神财富的总和。包括一系列习俗、
规范和准则的总和。
2
．．．．．．
7
品质改变世界
三一人的责任
国家之责大于企业之利
保护国家战略性产业
8
三一文化体系
三一使命： 创建一流企业 造就一流人才 做出一流贡献 核心价值观：先做人 后做事 品质改变世界 经营理念： 一切为了客户 一切源于创新 三一精神： 自强不息 产业报国 三一伦理： 公正信实 心存感激 三一作风： 疾慢如仇 三一信条： 人类因梦想而伟大……. “三请”“三问”……..
9
三一信条
人类因梦想而伟大
竭尽全力、实现三一；
金钱只有诱惑力
依托三一、实现自我
事业才有凝聚力
直抒胸臆、张扬个性
宽容失误、不许重错
无功便是过、创造才是能
10
“三问三请”
今天心情好吗？ 今天工作做好了吗？ 今天与同事合作愉快吗？ 请别忘了留下好主意
请别忘了看书学习 请别忘了关爱家人
11
三一核心理念
50
敬业：忠于职位之本分
敬业是一种职业态度, 也是职业道德的崇高表现
当你发现自己拥有一笔不必工作也能维持生计的遗产时, 你会不会脱离职业人的行业?
如果没有工作,你会怎样? 亚当/亚伯拉罕的工作态度
51
敬业是一种高尚的品德。 是对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重， 不惜为之付出和奉献，从而获得一种荣誉感和成就感。
品质改变世界
典型案例
1.４０６Ｍ－－－香港国际金融中心（２００２年） 2.巴 黎－－－三一产品遭抢（４月２４日） 3.莫 斯科－－－代理商为三一庆功（５月２３日－２７日） 4.上 海－－－新品质带来新体验（１１月２１日） 5.投资印度－－－“请转达我对这个项目的特别祝福”
．．．．．．
22
三一核心理念（2）
意识 态度以及自我形象
动机：
动机 驱动行为的深层次需要 个性：
一个人的认知、情感、意志和 个性 行为上表现出来的心理特征，
包括气质、智商（IQ）、情商
（EQ）和逆境商数（AQ）等。
41
人才短缺存在于企业
的各种工作技能领域
持
和各个职级层面, 劳
续
的
动力的市场冗余同时
市
场
存在
人 才
知识
争
夺
技能
战
态度
能力
★ 品质改变世界 ★ 一切为了客户 ★帮助员工成功
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三一核心理念（1）
品质改变世界
用极高品质的产品改变中国产品品质低劣的 世界形象。这是三一对国家、民族的责任，是三一 作为一个组织所肩负的神圣使命。其他目标都要服 从和服务于“品质改变世界”，不能以任何理由影 响产品品质。
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产品品质：等同于质量；
永不满足，不断创新
具有危机意识
迈出创新步伐
敢于打破常规
使用铅笔/马桶节水
主动适应变化
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事业目标是企业团队精神的核心动力
团队精神是一个组织共同遵循的价值观
是否做到:诚信 一切为了客户
“幸福的家庭是相同的”
长跑选手与短跑选手的差别？应研究后者如何多跑了10KM. 一颗汤石的故事/地狱与天堂
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概述
制度
企业品牌的传播
规定
核心价 值观
愿景
企业形象的传播
特性
4
企业文化的传播
案例（小幽默）
三一文化概述
★ 三一文化的形成 ★ 文化与公司发展 ★ 三一文化体系
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三一人的梦想
创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献
6
三一品牌
➢ 中国名牌产品 ➢ 获“产品质量国家免检”称号 ➢ 入选自主创新５０强 ➢ ２００６最具影响力品牌 ➢ 最具价值民企百强诚信品牌 ➢ 入选全球工程机械５０强、国内１０强 ➢ 证券市场１０佳品牌 ➢ 用户满意最具影响力第一品牌
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责任：一种强烈的使命感
由爱产生责任感
重视自己的工作
洛克菲勒
干大事从干小事开始
最根本的人生义务
勇敢地担当人生义务 主动承担责任
责
任 心
责任让人出色
游 戏
没有任何借口
快乐工作=快乐人生
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忠诚：企业和员工生存的基石
忠诚于自己的组织 阿基勃特 忠诚于自己的领导 蜂王
一盎司忠诚相当于一镑智慧5000美元
为
是部门之间、岗位之间的协作精神
了
是上道工序对下道工序的服务意识
客
是企业对相关利益者的体谅精神
户 是为上级分担忧愁，为下级排忧解难的岗位精神
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三一核心理念（3）
帮助员工成功
三一是由三一人汇聚起来、去实现个人不能实现的伟 大目标的组织，公司有责任、有义务帮助员工获得成功。 作为团队领导，要时刻关注员工的意见和要求，为员工创 造良好的工作、生活环境，设计良好的个人发展通道，通 过关心和严格要求，帮助员工在自己的业务领域获得光荣、 获得尊严、获得成功。
细节就是品质，品质就是尊严
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品质改变世界
何为“高品质”
所谓高品质，就是指产品或服务不但能够满足客 户的硬性期望与显性期望，还能够提供超出客户 期望和想象的需求满足。 在一定的领域里，“高品质”就是“标杆”的代 名词，是该领域客户利益的代表，是先进生产力 的代表，是先进文化的代表。
三一产品的高品质（有形的/无形的：韭菜炒莴笋丝）
凡事感激，学会感激，感激一切使你成长的人！
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感悟三一
内容